Saremar

Il giorno 28 luglio 2013 volevo andare a Carloforte con auto più altre tre persone, ma non ho avuto modo di utilizzare il traghetto della SAREMAR da Calasetta a Carloforte delle ore 09.45 circa, poichè la biglietteria presente al porto è rimasta chiusa (inspiegabilmente), nonostante sulla porta vi fosse attaccato un foglio con l'avviso: "la biglietteria apre mezz'ora prima della partenza del traghetto"... Ho atteso per oltre mezz'ora ma non si è visto nessuno fino all'orario previsto della partenza. Nel frattempo abbiamo utilizzato il traghetto della "concorrenza", che aveva la biglietteria aperta ed è partito in perfetto orario.. Sono sorpreso dall'inefficienza di SAREMAR.

Funzionava troppo bene per poter durare... Peccato sia finita così presto...

Ho viaggiato diverse volte con Saremar, tra cui l'ultima volta i primi di settembre. Non può fermarsi proprio adesso la Saremar con le tratte verso la Regione Sardegna, sta dando una mano ai Sardi ad uscire dall'isolamento ed ai turisti a tornare in Sardegna. Purtroppo MOBY E TIRRENIA (monopolio??), con i loro prezzi scellerati e aiuti statali, hanno dato un'impennata ai prezzi di trasporto.
Lo Stato apra gli occhi.

Ho effettuato con Saremar la tratta da Vado Ligure a Porto Torres: viaggio in cabina pulita, prezzo conveniente, servizi funzionanti.
Esperienza che ripeterò sicuramente!

Ho utilizzato Saremar questa estate e devo dire che non ho trovato nulla che potesse farmi pensare che avevo fatto una scelta sbagliata.
In sostanza ho viaggiato in alta stagione, a prezzi convenienti, su un traghetto pulito e con tutti i servizi funzionanti.
Esperienza da rifare sicuramente.

Gabriella

Mi dispiace dirlo, ma dove sta il risparmio?
Nel mio caso: 2 persone, macchina, cabina (andata il 13/08 e ritorno il 13/9) ad un costo di € 550 tondi tondi.
Invece devo ammettere che la cabina era pulitissima, il personale ineccepibile e, non ultimo, c'è stata puntualità. Inoltre reputo che il costo sia allineato, poco più poco meno, con le altre compagnie, mentre i costi bar e ristorante sono decisamente buoni.

E' una compagnia economica e con un servizio a bordo eccezionale. Unica pecca, l'addetto della biglietteria della stazione marittima di Olbia, un vero incompetente oltre che maleducato. La sua ignoranza nell'usare il pos e' stata spaventosa!!! Tanto che ho dovuto chiamare la biglietteria di Civitavecchia che mi ha effettuato il pagamento via telefono e sono dovuto tornare nella biglietteria di Olbia chiedendo di stamparmi il biglietto con il numero di pratica... Assurdo ma vero! L'unica cosa che sapeva dirmi prima era non siamo abilitati e, nonostante il mio consiglio a digitare i numeri della carta, continuava a dire non siamo abilitati. Consiglio alla Saremar, ottima compagnia, di fare un corso di formazione al signore calvo il quale, mentre mi diceva queste cose, mangiava e beveva e rispondeva con arroganza.

Grazie Saremar che anche quest'anno sei riuscita ad accompagnarci nella magnifica isola della Sardegna.. Ancora GRAZIE e arrivederci alla prossima.

GRAZIE Saremar per aver permesso a me e alla mia famiglia di trascorrere delle splendide vacanze in Sardegna! spero di ritrovarvi anche il prossimo anno per ritornare.

Ho provato tutti i traghetti per recarmi in Sardegna e devo dire che la Saremar è a pari merito con la Grimaldi. L'equipaggio è stato gentilissimo, la cabina pulitissima e per la prima volta ho provato il ristorante della nave, sono molto viziata per il cibo, era tutto ottimo. Voglio fare i miei complimenti alla compagnia e spero che il servizio rimanga lo stesso nei prossimi anni, perchè ho intenzione di viaggiare ancora con Saremar.

Considerando il risparmio, la consiglio vivamente. Inoltre ho trovato la nave pulita, ben tenuta e con servizi adeguati.

Ho viaggiato per la prima volta questa estate con Saremar, dopo decine di viaggi effettuati negli anni con Sardinia Ferries e devo dire che mi sono trovato veramente bene. Partenze puntuali, cabina ampia, pulita e senza moquette. Il risparmio sul costo rispetto alle altre compagnie è notevole. La consiglio.

Nonostante molti si lamentino delle prenotazioni via web, devo dire che non mi sono mai trovata cosi bene e che, soprattutto, è stata gentilissima e super disponibile la responsabile della gestione passeggeri, in quanto ha risolto i miei problemi in un batter d'occhio e ha contribuito a instaurare un rapporto di fiducia e confidenza! Ora aspetto impaziente il 20 di agosto per imbarcare!

Abbiamo viaggiato con la nave Scintu, tutto nel piccolo ma ben riuscito, personale molto gentile e che faceva rispettare abbastanza le regole. Al ritorno avevamo la cuccetta, piccola ma funzionale.
Quindi ottima soluzione per conbattere i colossi direi..

Ho viaggiato per la prima volta con la nave Dimonius assieme alla mia famiglia e devo dire, che pur non essendo una nave da crociera, ci siamo trovati tutti benissimo. Noi abbiamo optato per la cabin, che abbiamo trovato sufficientemente grande e pulitissima. La nave non offre grandi servizi come altre compagnie fanno, ma siamo riusciti, forse grazie al fatto che non era piena, a trovare posto al ristorante e gustare un'ottima cena. E' anche vero che, essendo piccolina, in caso di cattive condizoni del mare si sente parecchio il movimento; comunque per fortuna è andato tutto bene. Il viaggio era compreso in un pacchetto vacanza ma, se dovessi scegliere, sicuramente sceglierei Saremar, se non altro per la convenienza del prezzo.

La Saremar ci fa viaggiare al 50% rispetto alle altre compagnie. Non è orientata al guadagno, paga spese e stipendi cui da lavoro.
Non prende 1 euro dallo Stato, come altre esose compagnie.
Sono felice vi sia! Spero solo che viaggi anche in altri periodi dell'anno.
Da questo sorge la domanda: ma quanto sono arrivate a guadagnare per ogni viaggio le altre compagnie?

Sono tornata ieri dalla Sardegna e per la prima volta ho viaggiato con la Saremar; all'andata abbiamo fatto la notturna e ci siamo trovati benissimo: personale gentilissimo, cabina pulitissima, mangiare ottimo.
Al rientro abbiamo fatto la diurna e purtroppo, mi spiace dirlo (ma la colpa è delle persone che sono veramente maleducate, ci sono i cartelli che nelle sale non ci si sdraia ma... gente che per tutto il viaggio occupava 3 /4 posti e alcuni non sono riusciti a sedersi), la Saremar dovrebbe stare attenta a queste cose e riprendere i maleducati. Per il resto tutto bene, non capisco che nave abbiano preso quelli che si lamentano; noi sono 40 anni che andiamo in Sardegna e devo dire che siamo rimasti contenti.

Mi imbarco domani.

Ma iniziamo DAVVERO MALE!
Causa lavoro, ho dovuto disdire la tratta del ritorno. Sul biglietto che mi è stato inviato via e-mail, c'è un numero telefonico al quale richiedere il rimborso: ho chiamato 5 volte senza aver mai avuto risposte concrete!
gli operatori mi ripetevano di inviare il Pdf del mio biglietto ad un indirizzo e-mail (vorrei precisare: 20 minuti di attesa a 19cents/minuto per sentirsi dire "Spedisca una mail"...) e questa storia è andata avanti per 5 volte! Ogni settimana controllavo il mio conto corrente ma niente...

Ho capito che la storia del rimborso è solo una grande bufala!

Civitavecchia Olbia e ritorno, luglio 2012.
Avevo prenotato dal sito tre giorni prima, tutto facilissimo. Per l'imbarco ci hanno fatto sistemare sul ponte, visto che con due neonati eravamo più vicini alla reception. Ci hanno tranquillizzato sulle condizioni del mare, finalmente con cortesia, cosa a noi sconosciuta durante i viaggi in traghetto (e sono più di 10 anni che andiamo in Sardegna). Cabine pulite, senza moquette, sbarco velocissimo. Davvero tutto è stato molto rilassante, senza urla e accampamenti, come solo una compagnia sarda poteva fare. Bravi! Ah, e il risparmio? 50%!

Tutto perfetto!! E' stata la nostra sesta vacanza in Sardegna: abbiamo sempre preso traghetti da Genova o Livorno con altre compagnie. Con la Saremar è stata la nostra prima esperienza e devo dire che, lette alcune recensioni, eravamo un pò titubanti, invece... siamo rimasti soddisfatti da tutto il servizio che ci è stato offerto! Siamo partiti dal porto di Vado Ligure, io, mio marito ed i nostri figli di 3 ed 1 anno. Comodissimo: l'imbarco è stato veloce ed il personale (parcheggiatori) gentilissimo. La nave è attrezzata bene: scale mobili, ascensore, ristorante, bar e negozio di souvenir. All'assegnazione della cabina abbiamo trovato una persona splendida; la cabina era pulitissima e le lenzuola bianchissime, profumavano di sapone di marsiglia. Presso il ristorante abbiamo gustato un'ottima cena senza spendere una follia. Viaggeremo sicuramente ANCORA con la Saremar: ottimo rapporto qualità-prezzo! L'unico problema è la prenotazione dal sito... ma risolvibile in modo semplicissimo: andando in agenzia di viaggi e facendosela fare. Il costo è lo stesso!

Oggi ho prenotato un viaggio per la tratta Civitavecchia/Olbia, con partenza per i prossimi giorni, e devo fare i complimenti per la disponibilità e la cortesia ricevuta dagli operatori telefonici della sede di Cagliari.
Inoltre, per mio errore, ho inserito un nominativo non corretto, e gli stessi operatori hanno dato risoluzione immediata al problema. Per il resto vedremo.

Dal sito della compagnia per il traghetto.. non si riesce nemmeno a prenotare un biglietto via web, scandalosi!! con i soldi che ogni anno prendete con tutte queste tratte, potreste almeno sistemare il sito, oppure assumere personale più qualificato che risponda correttamente alle nostre richieste telefoniche! una massa di incompetenti.. meglio io vada in aereo..

La Saremar offre un'ottima scelta con equo rapporto qualità prezzo! Io ho percorso la tratta civitavecchia olbia- olbia civitavecchia ed ho trovato una nave molto pulita; molto belle anche le cuccette.. Consigliata !!

Ho sperato per lungo tempo di salire su Scintu e un paio di giorni fa lo ho fatto veramente.
La nave non è un granchè e, in caso di bufera, è pronta a farvi venire il mal di mare, nave con spazi publici ristretti, ma che riesce a dare un servizio più che eccellente.
come servizi abbiamo: bar, negozio, ristorante*, zona attracco computer e wi-fi libera, spazio poltrone.
*il ristorante self-service è uno dei pochi ristoranti in cui ho mangiato benissimo: due fritture di mare, una insalata di mare, due fettine di pollo, un'acqua minerale e un vino rosso (cena per tre.) al modico prezzo di euro 79.
Rispetto ad altre navi, le cabine sono piccole ma più comfortevoli di altre.
Tuttavia ho trovato eccellente questa compagnia e sarò felice di tornarvi.

Abbiamo viaggiato con Saremar il mese di agosto, tratta civitavecchia -golfo aranci, ed è stata un'esperienza più che positiva. Imbarco veloce e ben organizzato, self service sardo molto gustoso, personale gentile ma soprattutto cabina spaziosa e PULITA.. ci siamo trovati benissimo e se dovessimo tornare in sardegna sicuramente con SAREMAR, anche per le tariffe molto vantaggiose, la metà di altre compagnie. Grazie.

Ho viaggiato sulla tratta Vado Ligure - Porto Torres e devo dire che se la Saremar continuerà ad offrire questo servizio, mi avrà di certo ancora come sua cliente. A parte la gentilezza della persona che mi ha risposto al call-center (tempi di attesa lunghissimi si, ma contestualizziamo: hanno aperto le prenotazioni ed é stato un boom, non ci si poteva attendere altro), il quale con moltissima professionalità ha modificato il mio biglietto per un errore commesso da me, a spese 0. imbarco quasi immediato appena arrivati al porto, personale serio ma gentile (per farmi parcheggiare la macchina non necessito cmq di sorrisoni), cambine pulitissime (lenzuola e cuscini profumavano di marsiglia, pulitissimi)... grazie alla Sargegna, e grazie alla Saremar!

cabine vecchie e completamente sporche, a parte le lenzuola per fortuna, anche se mi è venuto qualche dubbio..
bagno sporco e spesso non funzionante; terra e polvere dappertutto..; disorganizzazione imperante; self service con carne cruda e cibo pessimo..: non rispettano neanche il menu!
Davvero una pessima esperienza.

Si viaggia come bestie, non ricordo un viaggio così neanche con la Tirrenia negli anni '80, almeno con la tirrenia riuscivo a sedermi su di una sedia, invece sulla Saremar non posso sederemi neanche per terra da quanta gente c'e. Esiste un solo bar e pochissime sono le poltrone. Una cosa vergognosa.

Ho prenotato a fine maggio. Il prezzo per essere stato fatto a maggio va bene. dopo aver inserito i dati non sapevo se potevo pagare con la postepay. Ho quindi effettuato una telefonata al call center, la risposta è stata immediata e precisa. Ma i call center sono come il superenalotto: ci vuole fortuna. Per quanto riguarda la nave stessa, non so nulla, visto che ci imbarchiamo domani notte :-) buone vacanze a tutti.

sto sentendo da 10 minuti una nenia registrata ma del call-center non c'e' traccia.
Se va avanti cosi' il risparmio del biglietto me lo gioco per pagare il call center..

Se il traghetto ed il servizio offerto sono come il sito per le prenotazioni ed i preventivi, oppure il call center il quale non risponde mai... ben venga il caro prezzi delle compagnie più organizzate!