Dettagli Recensione

Torino 1 marzo 2015
Siamo appena tornati dalla crociera.
- L'offerta last minute sembrava conveniente 840 € per due persone 7 giorni, 8 notti.
Partenza ore 17,30 domenica 22/02/15 e rientro domenica 1/02/15 alle 8,00 la cabina doveva essere sgombra. Se fate i conti alla fine i giorni effettivi si riducono a 6.
- L'offerta includeva una cabina con finestra, ma chissà perché dopo aver pagato il signore dell'agenzia ci informava che la cabina garantita con finestra non c'era più (meno male che era garantita) e così ce ne hanno data una interna. Visto che si trattava di un offerta last minute, una volta pagato non si poteva più tornare indietro pena l'intero ammontare della crociera.
- L'imbarco iniziava alle 13,00, naturalmente c'era la corsia preferenziale e chi ha sganciato degli euro in più aveva subito l'imbarco senza fare code. Noi abbiamo fatto circa un ora e mezzo di attesa.
- Verso le 15,10 riusciamo a raggiungere la "NOSTRA" cabina ma ahimè era chiusa. Volevamo lasciare il bagaglio a mano e andare a mettere qualcosa sotto i denti. Attendiamo un po' spaesati di poter chiedere a qualcuno, parliamo con un inserviente che ci dice che le cabine sono aperte e che dentro troviamo la nostra carta Costa che serve per aprire la cabina. Visto che era filippino e non comprendeva bene l'italiano cercavamo di fargli capire che non potevamo prendere la carta per aprire la porta perché la porta era chiusa. Alla fine ci indirizza al terzo ponte, all'ufficio assistenza clienti.
Avevamo davanti circa una cinquantina di persone appena imbarcate ognuna con il suo problema. Ci mettiamo pazientemente in coda quando vediamo passare una signorina in divisa, anch'essa filippina, che avevamo notato uscire da una delle camere accanto alla nostra. La fermiamo e le spieghiamo la cosa. Parlava molto correttamente l'italiano, ci disse di attendere un attimo ed entrò nell'ufficio assistenza clienti. Dopo alcuni minuti uscì e ci disse di seguirla alla cabina che ci era stata assegnata. Aprì con il suo pass e troviamo la camera occupata e le card (carta Costa personale) che non c'erano. Insomma non voglio scrivere un poema ma alla fine riusciamo a conquistare la cabina e ci provvedono due carte Costa nuove.
- Cerchiamo di mangiare qualcosa. Ormai erano quasi le 17,30 e di mangiare non c'era più nulla a disposizione neppure un bicchiere d'acqua. Se volevi qualcosa dovevi pagare.
Per darvi un idea 1 litro di acqua 2,95€ più 15% ca quota di servizio, un bicchiere di sangria 8,50 più 15% ca quota di servizio fino a quasi 40 € più 15% ca quota di servizio un bicchiere di champagne. e così restiamo a pancia vuota.
- Ci informiamo dove andare a fare cena, siamo stati assegnati al ristorante Gattopardo al secondo turno alle ore 21,00. Nhooo!! Barbottava più il mio stomaco che una tromba tibetana. Finalmente arrivano le 21,00 ma non ci permettono di entrare perché stanno finendo di mettere a posto i tavoli e ci sono ancora persone del primo turno che sono arrivate tardi. (notare che il primo turno iniziava alle 18,30) Dopo una dozzina di minuti finalmente riusciamo ad entrare ma non riuscivamo a trovare il nostra tavolo. Chi ci diceva che era lì, chi qui, chi là, alla fine abbiamo girato mezzo locale e ce lo siamo trovati da soli. Non abbiamo fatto in tempo a sederci che ci chiedevano già cosa volevamo da bere (le bevande a pagamento naturalmente) 2 minuti dopo avevamo già la nostra bottiglia d'acqua sul tavolo. Verso le 22,00 finalmente iniziavamo a mangiare l'antipasto. Il formaggio da mettere sul primo non era sulle tavole ma arrivava il cameriere a spolverarti il piatto solo se lo richiedevi. Prima che arrivasse, il piatto che veniva servito già tiepido era ormai freddo. Dopo essersi prostrati davanti al cameriere riuscivamo ad averne un po di foraggio in più. Così per tutta la settimana.
- Non parliamo del buffet e dei guardiani attaccati alla macchinetta dell'acqua che appena ti vedevano con una bottiglietta di plastica in mano ti volavano addosso come aquile per impedirti di riempirla.
- Vale la pena sottolineare inoltre che quando la nave fa scalo ti informano che sulle navette che portano fuori dal porto non si vendono i biglietti ma bisogna acquistarli direttamente sulla nave. Non specificano che questo vale solo per i bus privati della Costa al convenientissimo prezzo di 12,90 € a persona quando di solito esiste un servizio di navetta portuale GRATUITO. Solo in alcuni porti si paga qualcosa ma fra quasi 13 euro del servizio Costa e i 3 euro massimo tra andata e ritorno del servizio portuale mi sembra ci sia una bella differenza. Costa si di nome e di fatto, cavolo quanto COSTA. LADRI!!!
- Anche le escursioni, le trovate fuori dal porti ad un terzo del prezzo che vi appioppa Costa.
- E questa è solo la punta dell'iceberg, il grosso non tarderà ad arrivarvi addosso insieme a molte altre sorprese se decidete di fare una crociera Costa.
Buon viaggio da Claudio e Lucia