Costa Concordia

Alla luce di quanto accaduto mi permetto di scrivere il mio parere.
Ho fatto 5 crociere con le navi Costa, e sicuramente ne seguiranno altre. Una cosa che ho notato da subito è la scarsa dimestichezza della lingua italiana da parte del personale, filippini brasiliani indiani peruviani ecc. Certo l'inglese aiuta, ma le persone che non lo parlano non hanno diritto anche loro a riceere comunicazioni chiare e precise quando si chiede qualcosa ad un cameriere, piuttosto che al cuoco del buffet? Lavorano per un'azienda italiana e la lingua italiana deve far parte della loro preparazione.

Volevo da tempo scrivere per i vari disservizi ricevuti sulla Costa Concordia, ma dopo la sciagura di ieri non posso che dire ciao Costa Concordia, che comunque ci hai regalato bei momenti e grazie a tutto il personale che ora si ritrova disorientato ed ha rischiato per tutti i passeggeri. Voglio dare un abbraccio a tutti, ad Alex al piano bar, a Giovanni l'attacapanni dello squok club, così come ad Alice, al cameriere che ci serviva a tavola ed al metre tanto accomodante, nonchè all'omino della cabina sempre pronto a rimettere tutto a posto. Ragazzi in bocca al lupo... e coraggio.

BELLISSIMO ITINERARIO,
PECCATO PER IL SERVIZIO A BORDO, RIDOTTO AL LUMINCINO, E PER IL CIBO DI SCARSA QUALITà, DI SCARSA VARIETà.. CUCINATO DA TAVOLA CALDA...
IL RISTORANTE è STATO DELUDENTE SIA PER I MENU CHE PROPONEVANO (NON C'ERA CORRELAZIONE TRA LE PIETANZE, E CUCINATE MALE...) E PORZIONI SCARSE (QUESTO POCO MALE). ANCHE IL SERVIZIO AI TAVOLI è STATO LENTO, TROPPO LENTO E SPESSO DISATTENTO...
SUI BUFFETT STENDIAMO UN VELO PIETOSO: POCA VARIETà, SEMPRE LE STESSE QUATTRO O CINQUE PIETANZE IN CROCE, CIOE' AFFETTATI, UOVA, SALMONE, PETTO DI POLLO, WURSTEL E PIZZA.
I CORNETTI O LE BRIOSCHE DELLA MATTINA ERANO DI GOMMA...
LA FRUTTA SOLO MELONE E ANANAS; QUALCHE VOLTA L'ANGURIA...
ORRIBILI E DISGUSTOSE LE PULIZIE DEI BANCONI BUFFETT, DELLE MACCHINE EROGATRICI DI: ACQUA, CAFFE, SUCCHI E GELATI.. MENTRE TU SEI LI A MANGIARE... MA CHE DIAVOLO! MA CHIUDETE LE SALE, PULITE, RIPRISTINATE I NUOVI BUFFETT E POI RIAPRITE AL PUBBLICO...
ANCHE IL PERSONALE DI SERVIZIO, TRANNE POCHISSIMI ELEMENTI, ERA SCORTESE, SVOGLIATO E DISATTENTO.
L'UNICO ELOGIO CHE MI SENTO DI FARE è PER LA LUDOTECA, OVE SONO DAVVERO BRAVI I RAGAZZI CHE LA GESTISCONO.
GLI INTERNI DELLA NAVE LI HO TROVATI TROPPO CARICHI DI ORPELLI DI VARIO GENERE, IN COLORI TROPPO CUPI: MARRONE, VERDE, AZZURRO.. DIVENTANO AMBIENTI QUASI OPPRIMENTI...
INSOMMA, NON MI SENTIREI DI CONSIGLIARLA NEMMENO AL MIO PEGGIOR NEMICO.
BYE BYE COSTA, A MAI PIU.

Premetto che è la mia ottava crociera con Costa e che la precedente (maggio 2011, C. Victoria) è stata fallimentare sotto tutti i punti di vista. Questa molto meglio. Cabina enorme (mai viste così grandi su Costa, era una esterna); Stuart di camera bravo ed eccezionale; un minimo di pulizia anche negli ambienti comuni; Squack Club molto grande ma di qualità solo discreto e non ottimo come al solito; ristorante "à la carte" medio (rispetto agli altri Club Costa in cui sono stato, che erano migliori); servizio al ristorante gratuito modesto (camerieri frettolosi, demotivati e insofferenti) e con menu scontati e banali (almeno per chi ha fatto otto crociere); Buffet gigantesco e molto buono per quanto riguarda la frutta fresca sempre disponibile e di molti tipi; Palestra grande, completa e funzionale con tantissimi tapis roulant dotati di televisione. Nelle piscine, in mezzo al cloro, c'era anche un pò di acqua: forse un eccesso di zelo verso i bambini che ne sono i massimi destinatari. Nota sulle escursioni, divenute neli ultimi anni il punto dolente Costa: buone quelle di Genova, Cagliari e Palermo. Meno bene le altre. Prezzi delle escursioni? Troppo bassi. Forse è questo il problema di base: Maiorca € 29, Malta € 18, Marsiglia € 42.. Bisognerebbe alzare un pò i prezzi e garantire degli standard qualitativi più elevati.

Sì, viaggiare... per mare
Premetto che ho prenotato io a Crocierissime già a Marzo scorso, per me e Tere, Gian, Nevina e Beppe e Luciana.
Nostra Cabina n. 1336 Ponte 1 Olanda, confinante con la 1440 di Gian e Neve.
Siamo tornati oggi dalla crociera partita (per noi) lunedì 28 Novembre da Savona. Tre coppie di amici affiatati e collaudati, sulla Serena l'anno scorso di questi tempi. A Savona il 28, accompagnati da Luca della Logica, che ci ha fatto da autista sia all'andata che al ritorno, su una lussureggiante Lancia Thesis, omaggio di Chry e Very. Gian con Beppe e Lucy parcheggiano la sua Audi nel sito della Costa, prenotato un mese prima via internet. Tutto perfetto. Attesa minima, circa 10 minuti e poi verso la bellissima nave, la Concordia, gemella della Serena. Sbrigato velocemente le pratiche d'imbarco, (fotografie di sicurezza e foto d'imbarco commerciali) e via verso il ristorante self service al ponte 9. Sono le 12,30 e già stiamo gustando ottime cibarie e pregustando quanto ci aspetterà! Pomeriggio pieno di sorprese sulla nave, tra animazioni, quiz e dalle 18 musica a non finire, per tutti i gusti, soprattutto al ponte 5 Italia. Passiamo così il pomeriggio. Ci siamo accordati per cenare al ristorante Roma, ponte 5, per il 2 turno, ovvero dalle 21. Perchè? Perchè alle 20 al teatro Atene inizia il primo spettacolo, che verrà replicato alle 21,15 (tutte le sere uno spettacolo diverso). Ballerine esuberanti, scenografie coloratissime e musica giusta, effetti speciali, insomma, un'ora di puro divertimento. Alle 21 al Roma per la cena. Intanto la Concordia stava già viaggiando, dalle 18, alla volta di Marsiglia che raggiungeremo domani. I menù sono equilibrati, per tutti i gusti. C'è sempre almeno un primo ed un secondo di pesce, graditissimo, oltre alle altre pietanze che cambiano ad ogni pasto. Tracanniamo del buon vino prenotato antes con uno dei vari pacchetti e siccome siamo soci Costa, il 20% in meno, che non guasta. Serata alla sala da ballo Gran Berlino e poi, sfiniti dalla musica e dalle danze, a letto alle 24,30. Marsiglia, poi Barcellona (E allora ho pensato che dovevamo raccontarlo a tutti quanto è divertente, emozionante, piacevole! Per quelli che non conoscono ancora il mondo delle crociere e coloro che non hanno mai pensato di far coincidere la vacanza con il proprio anniversario di matrimonio o il compleanno di qualche familiare. A volte, in qualche crociera, ogni sera c'è almeno una torta che arriva su qualche tavolata! divertentissimo, trovo.Voi ne avete festeggiati? alcuni alla grande, da quanto avete raccontato qua e là! Anch' io ho sono stata sorpresa dal maitre che è arrivato all'improvviso al mio tavolo con la torta di compleanno, cantando "Happy Birthday"! Inaspettatamente... chi era con me aveva avvertito, ma io non ne sapevo nulla! Era poi un anniversario un po'...pesante, di quelli con le decine, che pensavo di passare sotto silenzio...
Altro che silenzio! tutti gli ospiti del ristorante si sono girati, hanno applaudito il Maitre e i camerieri che cantavano, hanno brindato alla nostra salute!) Palma de Majorca (Qui, la serata organizzata dal Comandante Comandante Francesco Schettino, di Meta di Sorrento, che in pratica ci ha rinnovato il matrimonio, noi eravamo la coppia poù anziana di matrimonio italiana, e così li abbiamo rappresentati tutti. Magnifico buffet, Tere splendida, champagne e rosa donatale dal Comandante, con Gian e Neve a filmare e fare foto). Poi, Cagliari, che non ci è proprio piaciuta, Palermo con il taxista Giuseppe e Civitavecchia. Siamo scesi a visitare tutte queste città, in maniera indipendente. Ovunque abbiamo trovato (mercanteggiando) servizi taxi molto convenienti rispetto alle proposta della compagnia. Solo ieri, a Civitavecchia, siamo scesi per un giretto a piedi attorno alla zona portuale. Roma la conosciamo a menadito. Sei giorni di bel tempo, sulla nave ci stiamo una favola! Siamo tutti alloggiati alle interne del ponte 1, Olanda, ma si sa, le cabine servono per andare a nanna, anche se non ci sono oblò non importa nulla. La vita scorre sui ponti della nave, tra continue sorprese! Grazie ai camerieri, (la nostra, al Gran Bar Berlino, era sempre Erika Soria, cocktail waitress, Peruviana, una bambina..) agli addetti alle stanze (il nostro, il giapponese Wastika), al coordinamento che i responsabili sanno gestire alla grande, abbiamo trascorso 7 giorni da favola. Rientro oggi alle 8 a Savona (questa notte, tra l'isola d'Elba e Savona abbiamo ballato parecchio, un mare agitato per via del gran vento) ed alle 9 eravamo alle nostre auto, a guardare la Concordia già pronta con la prua al vento a dare altre emozioni alle tante persone che si stavano imbarcando... Con nostalgia verso casa, ma di ricordi ne abbiamo impressi molti, sia nella mente che nelle fotografie... A presto!!!
P.S. Abbiamo rilevato tutti quanti, noi sei, quanto siano cafoni e maleducati i nostri connazionali, parlo di quelli che infradito al piede vanno alle cene di gala oppure insultano il personale.. Noi facevamo finta di non essere italiani. Che vergogna!

La cosa che mi ha deluso più di tutti di questa crociera è stata la cabina: una cabina per due persone adibita a 4, un letto matrimoniale sotto e 2 lettini sopra: mi veniva da piangere, non sapevo dove mettere neanche le valige. Poi, altra cosa, visto che scelgo una crociera italiana, gradirei che il personale di bordo sia, in maggioranza italiano, almeno i cuochi, la cucina, per quanto abbondante e vasta, era davvero scarsa, soprattutto le cene al ristorante...chissà che mi aspettavo...poi, la cena italiana!!!ma chi gli e lo ha spiegato ai cuochi filippini come si facevano i cannelloni o la parmigiana o il cannolo??? Devo venire io ad insegnarvelo??? E la cena di gala??? Che aveva di diverso rispetto alle altre cene se non che eravamo vestiti eleganti solo perchè sapevamo che era una cena di gala :-(.
Comunque, nonostante tutto è stata lo stesso una bella esperienza, anche se, dovessi ripeterla, cambierei compagnia, MSC li, dicono, ci sono cuochi italiani ;-).
P.S. Quantomeno mi sono piaciute tanto le mete ;-) e non fate quella al SolAmar... soldi buttati, meglio gli spettacoli a bordo :-) anzi, per quelli complimenti davvero!!

io sono alla quarta crociera, la prima con costa, e devo dire non male. certo, ero in viaggio di nozze per cui avevo suite samsara, area spa compresa, ristorante privato samsara. allora se spendete bene (valore del mio biglietto 5000 euro in due) avete e sarete trattati benissimo. il ristorante è ok (solo a vedere gli altri ristoranti con caos ecc.. mi veniva male) e poi l'area spa è spettacolare... insomma, spendete bene subito col massimo e vi troverete benissimo, anche perche' io ho provato anni indietro a spendere meno (cabina non suite ecc..) e vi giuro c'è molta molta molta differenza... addirittura ho visitato il ponte di comando, ho bevuto col comandante in privato, ho visitato le cucine, sala macchine ecc...
La cucina è ok, pulitissima la cabina e la nave, l'animazione a me non interessa, le escursioni erano care ma belle (purtroppo la tappa in tunisia prevista da scalo non è stata effettuata per via della guerra gheddafi). va beh, siamo andati alla valletta.
In generale sono carissimi i servizi sulla nave (oltre al biglietto, ho speso 2500 euro di extra comprese le escursioni). insommma, la crociera mi e' costata 7500 euro, ma ne e' valsa la pena, se spendete vi troverete benissimo, per risparmiare e dire ho fatto la crociera non andate e le cabine interne sembrano loculi, io avevo suite con balcone e che bello sul balcone di sera (e se fumate come me e' l'ideale..). e poi con pacchetto samsara massaggi, trattamenti, ascensore privato, piscinetta ed idromassaggio private..: PROVATE..

Per me è stata la prima esperienza in crociera, alla verde età di 40 anni. Che dire? Sinteticamente: pulizia delle cabine eccellente (quei poveri filippini li fanno trottare come muli), avevamo diritto al cestino di frutta quotidiano che ci è sempre stato puntualmente recapitato. Il personale è assolutamente cordiale e competente, unico problema la lingua. L'italiano lo parlano giusto gli europei (di italiani ce ne sono pochissimi), mentre i numerosissimi filippini (o indonesiani, indiani) parlano un inglese per me totalmente incomprensibile, quindi la comunicazione è quel che è (e questo ha generato qualche piccolo equivoco). Meglio con europei e sudamericani. Il cibo lo ritengo di buon livello, nulla da dire: porzioni piccole, ma è meglio così, e servizio puntuale. Peccato gli orari: o mangi come in ospedale (le 19, primo turno) o , per me, troppo tardi (le 21.30). Buffet ricco e abbondante. Occhio che, a parte il cibo, tutto il resto si paga, e salato pure. Per dire, Ceres a 6 € , caffè a 1.10, persino l'acqua naturale in bottiglia. A tutti i prezzi va aggiunto un 15% di servizio, quindi lievitano ulteriormente. L'area benessere mi è parsa molto bella, ma i prezzi davvero elevatissimi, da scoraggiare persino un mani bucate come me. piscinette idromassaggio perennemente occupate da anziani sin dalle prime ore del mattino. Solarium esterno molto ampio, impossibile non trovare posto. Escursioni troppo care, ho preferito fare da solo... anche perchè ti propongono sempre una serie di pulmini carissimi, di cui puoi fare a meno (per dire, a Barcelona dalla nave alla gran rambla 20 minuti a piedi; a Palma basta prendere l'autobus numero 1 per 1.20 € fa il giro della città), Palermo con il poco tempo rimasto puoi giusto fare un giro rapido in centro e poi... Mondello :). Animazione non pervenuta, non sono un fan del genere. Nave bella, servizi puntualissimi, cibo gradevole, personale gentile e disponibile. Nel complesso la Costa promossa a pieni voti, manco pare italiana. Probabilmente farò un bis, la mia ragazza ne è entusiasta.

è stata la prima crociera con la mia famiglia; leggendo queste recensioni eravamo un po' titubanti, ma una volta partiti la nostra opinione è cambiata totalmente. La gestione per bimbi è stata ottima considerando che eravamo con due figli, uno di 12 anni e l'altra di 3 anni; organizzazione dei club ottima; ottimo cibo a bordo, camerieri sempre disponibili in sala ed un ringraziamento lo vorremmo fare a Everton, sempre sorridente in qualsiasi ristorante si trovasse. Ottima anche la pulizia su tutta la nave ed in particolar modo nelle cabine, con il cameriere Chita che vorremmo ringraziare perchè tutti giorni rifaceva la stanza per ben tre volte. E come dicevamo da titolo, era la nostra prima crociera che ha aperto una nuova vacanza per tutta la famiglia da ripetere almeno una volta l'anno, perchè ti coccolano in qualsiasi ora e a fine crociera è difficile tornare alla realtà, perchè il sogno Costa purtroppo finisce...

...ma mi ha molto deluso per la totale mancanza di organizzazione: appuntamenti del today saltati più volte; musica ripetitiva sul ponte piscina (otto canzoni a ripetizione); caos totale e mancanza di sorveglianza sui ponti dove i bambini scorazzavano come volevano senza rispettare le regole stabilite dalle navi costa; idromassaggio; casinò etcetera.
comunque restate sempre i migliori.

per come mi avevano descritto questa crociera sono rimasto un pò deluso dalle aspettative! mi sono divertito lo stesso... ma se dovessi rifare un'altra crociera sceglierei un'altra compagnia!!! la direttrice stefania ti costringe a dire che la nave è exellente, ahahahaah rido ancora, ma non è proprio così!! il mangiare della cena è pessimo, i musicisti fanno finta di suonare e i fotografi sono una vera tortura!!!

E' stata una vacanza strepitosa che rimarrà per sempre nel cuore... tutto perfetto: animazione, ristoranti, pulizia, personale di bordo ottimo, sono stati tutti gentilissimi ed educati... prima di partire non capivo come mai dovevamo pagare 7 euro al giorno di mancia, ora che sono tornata ne pagherei anche 10 vedendo quello che fanno quei ragazzi e ragazze... un grazie particolare va a chità il nostro addetto alla camera, veniva pulita anhe 3 volte al giorno e non mancava mai niente di niente; buona notte e buon giorno sempre accompagnati al suo sorriso che gia di prima mattina rendevano più dolci le giornate... La nave è inoltre super organizzata per bambini piccoli, e qualsiasi cosa chiedevi ti veniva portata!!! grazie di cuore amico chita e costa concordia di sicuro arrivederci al prossimo anno.

Premettendo che la Crociera sulla nave Concordia è stata fantastica, con un voto max eccellent, mi riservo di fare un'osservazione a riguardo della vendita dei profumi.
Ho acquistato una confezione di profumo da 50 ML UNGARO mi trovo impresso il prezzo di euro 58 circa scontato ad euro 26 circa, casualmente al mio ritorno a Torino ho fatto un riscontro con altre 2 profumerie e lo stesso articolo veniva venduto ad euro 15. A tale proposito mi sono sentito preso in giro, ingannato. CONSIGLIO A TUTTI DI NON COMPRARE PROFUMI GRAZIE.

E' STATA UN BELLISSIMA ESPERIENZA, MOLTO DIVERTENTE, TUTTO ORGANIZZATO NEL MIGLIORE DEI MODI, LA NAVE E' MERAVIGLIOSA, PULITA E IL PERSONALE, SOPRATUTTO DEL RISTORANTE, ECCELLENTE. COSA VOLERE DI PIU?

una meravigliosa vacanza, coinvolgente, rilassante, divertente e.. dopo anni di villaggi abbiamo fatto la nostra prima crociera con i nostri bimbi ed e' stato tutto meraviglioso, una pulizia impagabile, personale eccellente cortese ed educato, il cibo ottimo e di vasta scelta, l'animazione ok e i bambini sono stati meravigliosamente bene al "mini club"... Non vediamo l'ora di farne un'altra. a presto costaaa!

Veramente una vacanza da sogno, personale disponibile ma non opprimente, animazione coinvolgente ma erano i primi a lasciarti in pace nel caso tu volessi solo un po' di tranquillità. La pulizia e l'organizzazione erano veramente eccellenti e faccio veramente fatica a trovare delle pecche in questa vacanza. Ad essere molto critici si può fare qualche appunto su l'acqua che sapeva di plastica, ma bastava un po' di ghiaccio per farle cambiare sapore, inoltre i costi delle escursioni sono veramente impegnativi, ma penso che per come ci hanno trattato vale i soldi che hai speso. Sì, è ovvio, tutto costa di più, ma se penso che sono riuscite a gestire in maniera ottimale più di 3700 ospiti (senza contare i 1100 d'equipaggio), bè allora forse dici che è un po' cara, ma perchè è veramente di ottima qualità. Forse si poteva abbassare leggermente i prezzi delle escursioni, ma le guide sono state impeccabili, così come gli autisti. Posso dire di aver passato veramente una settimana all'insegna del relax e delle coccole perchè, c'è poco da fare, là sei tratto come un re. Avevo letto alcune lamentele riguardo a lettini e aria condizionata, personalmente posso dire che non ne ho riscontrato nessuno (e poi nel catalogo informavano che la temperatura potesse essere un po' bassa e consigliavano di attrezzarsi, ma forse il catalogo non lo legge mai nessuno) e poi i lettini erano sempre disponibili. La sera gli spettacoli e i pano bar erano veramente sensazionali, senza contare il fatto che in cabina non si sentiva un rumore, e non c'erano nemmeno interferenze tra i diversi musicisti!

Splendida vacanza (4-11.09.2011). Un plauso a tutti i ragazzi del personale di bordo, in particolare gli addetti alle cabine (pulite anche 3 volte al giorno) ed ai camerieri dei ristoranti Roma e Milano per la cena (anche i cuochi non sono da trascurare). Intrattenimento musicale eccezionale (da segnalare il duo batida) e spettacoli serali fantastici (tatro eccezionale). Non amo il ballo, ma al Bar Berlino era uno spettacolo ogni sera. La nave è semplicemente fantastica. Ora veniamo ai contro. Fanno di tutto per spillarti soldi (bingo, casinò, prezzi assurdi per le consumazioni, ecc.); piscine troppo piccole e sempre affollate di ragazzini nonostante il divieto (ma chi lo fa rispettare? i genitori interessati non di sicuro); per essere coinvolto dall'animazione li devi andare a cercare tu e seguirli con i loro orari, non è come il villaggio che ti vengono a cercare per farti partecipare; prezzi di alcune escursioni molto esagerati. Giudizio finale comunque eccellente. Era la mia prima crociera e... forse ne seguiranno altre (se abbassano un pò i prezzi).

Posso consigliare a tutti questa crociera... tutto assolutamente perfetto! unico neo le escursioni: fatevele per vostro conto, vi costeranno sicuramente meno!!!

sono appena rientrata da una crociera costa e precisamente con costa concordia. Sono partita dal porto di civitavecchia il 4 settembre con la mia famiglia piena di dubbi e preoccupazioni avendo letto le varie recensioni. Imbarco veloce, personale gentile, bagagli in cabina come da manuale, cabina interna piccola ma confortevole, ben pulita. Partenza, inizia la crociera. Con la mia famiglia abbiamo fatto molti viaggi sia in italia che a l'estero e devo dire che sono rimasta soddisfatta. Cibo buono e vario, si mangia veramente a tutte le ore, pulizia cabina e ambienti comuni buona, personale gentile ed efficiente, unico neo alcuni parlano poco l'italiano. L'animazione, soprattutto per i bambini, è ottima ed i miei figli si sono divertiti tantissimo (7 e 14 anni). per gli adulti, se vuoi farti coinvolgere partecipi ai giochi, se invece vuoi stare tranquillo basta salire su qualche ponte e puoi rilassarti in tutta tranquillità. Le escursioni con costa sono care, noi siamo sbarcati in ogni porto e con taxi pulman turistici o di linea abbiamo visitato tutti i luoghi. In altri commenti le persone si lamentavano della temperatura nei locali troppo bassa, dell'acqua dei dispenser cattiva, del non riuscire a trovare mai un lettino per prendere il sole.. A riguardo io per la temperatura mi sono premunita di coprispalle, per l'acqua con un pò di ghiaccio e limone era bevibile ed il lettino l'ho personalmente sempre trovato e sono tornata a casa con una abbronzatura invidiabile. Spettacoli serali eccellenti. Il giudizio su questa vacanza è molto buono e la consiglio a tutti.

Ho passato una settimana di ferragosto veramente fantastica.
Ottima organizzazione su tutto...
Le camere erano molto carine e sempre pulite (vengono rifatte due volte al giorno).
La qualità del cibo è veramente ottima e con una vasta scelta.
Bellissima la nave, veramente speciale!!! Tutto l'equipaggio è straniero ma molto professionale e gentile.
Le escursioni sono belle ma un pò care, ma se si vuole si può uscire da soli, specialmente a Barcellona, Palma, e Civitavecchia.(basta prendere bus, taxi o treno). Voto alla vacanza... 10 e lode!!

Premessa: Non lavoro per nessuna compagnia di crociera, sono un orefice e non ho nessun interesse a scrivere cose GRAVI sulla mia esperienza, comunque le dico, è la verità, se qualcuno vuole sapere cose più dettagliate sono pronto a scriverle, le ho scritte anche a Costa Crociere, senza ricevere mai una risposta..

Allora, crociera di capodanno 2010/2011 con Costa Concordia (ho trovato solo oggi questo forum e posto oggi il mio commento ma ci tenevo seriamente a farlo).
Lavoro tutto l'anno come un mulo e non voglio badare a spese, cerco una soluzione "costosa" e spendo per me e la mia ragazza circa 5000 euro per una bella camera con balcone. Prima di partire acquisto diversi pacchetti, tra cui il "diamond" che mi assicurava una bottiglia di Champagne in camera, cesto di frutta fresca ogni giorno e fragole al cioccolato, volevo fare una bella sopresa alla mia ragazza: Una guerra, al quarto giorno di proteste finalmente mi portano la frutta, il giorno dopo niente, poi si, poi no, una "caciara" come si dice a Roma, e mi spiegano che l'equivoco è dovuto al fatto che la gente si imbarca non solo da Civitavecchia ma anche da altri porti quindi non si capiva bene il giorno di inizio della mia vacanza ecc. ma alla fine.. Per un benedetto cesto di frutta ho dovuto fare una battaglia greca.. La frutta è gratis sulla nave ma che ci vuole a portarla? ogni volta chiamavo la reception che chiamava il ristorante che chiamava il servizio in camera che poi arrivava e diceva: Voi cesto di frutta? Si grazie! Mancia! E POI NIENTE..

Cena: 5000 euro di crociera e la sera di capodanno non mi dai una bottiglia di spumante gratis al tavolo?? Ammazza! Una aragosta? Un piatto speciale? Due benedette lenticchie?? Niente, una cena come le altre (che, rimpastando, alla fine, le carni erano le stesse ed identiche di ogni sera con stesso taglio ma farcite e cotte in modo diverso, una volta con funghi sopra, una volta con funghi sotto, una volta con zucchine sopra, una volta sotto ecc ecc..) ok, va bene per la cena.. Se ceni alle 21.00 ti perdi gli spettacoli però, quindi o ceni come le galline, oppure non ti vedi lo spettacolo, a te la scelta..

Spettacoli: Grease? Aida? Chicago? E dai almeno un musicals! un qualcosa di scenografico per fare una bella serata! LE serate sono state: Un sassofonista, Un ventriloquo o ventriloco non so come si scrive, un mago e uno spettacolo ospiti, gli altri programmi nemmeno sono riuscito a vederli ma non erano "spettacoli" erano performance di UNA persona. Ogni tanto al bar Berlino veniva una ballerina che ballava 5 minuti da sola al centro della pista e poi se ne andava.. Tutto questo prima del BINGO: 20 euro a cartella, manco a Montecarlo costano così le cartelle del Bingo ahahaha

Parliamo dell'intrattenimento e dell'animazione: Sono un ex Animatore Valtur, tanti anni di esperienza sul groppone, e certe cose non mi vanno giù: E' vero che non sono una bella ragazza giovane e single, e che quindi gli animatori non dovrebbero tagliarsi le vene per trascinarmi con loro, ma almeno un saluto! Un "ciao come va?" io, e ve lo garantisco, non sono mai stato invitato, mai mai mai a fare nessun tipo di attività, mai, un torneo di qualsiasi cosa, un balletto di qualsiasi tipo, un gioco, uno scherzo, niente. E io e la mia ragazza siamo molto allegri, al punto che la notte di capodanno (visto che andavamo via dal Marocco) ci eravamo vestiti da marocchini, con abiti comprati durante l'escursione.
Bene, tu animatore vedi due brilli e contenti di 30 anni che ballano al centro della pista mascherati da marocchini con tutta gente vicino che ci faceva foto e nemmeno ci "chiami" ci inviti a fare una cosa, quello che ti pare insomma, per farla breve: Gli strani siamo noi che la notte di capodanno abbiamo pensato di mascherarci per fare baldoria?? Gli animatori ci guardavano come fossimo dei deficenti! La gente non ballava più davanti a loro(che stavano in fila a fare da giuda per i balli di gruppo) ma ballava con noi, che goduria!

piccola parentesi: Nessun programma di capodanno. Nel bar Berlino tipo 30 secondi prima della mezzanotte passano due di corsa a tirare scatole di coriandoli sui tavoli, nemmeno abbiamo fatto in tempo a prenderli e scartarli che già era capodanno.. 5000 euro di crociera: Me la dai una trombetta e un cappellino di carta per favore??? Niente. 45 minuti di balli di gruppo e si è spento tutto, musica soft per crepare definitivamente, l'animatore che aveva rimorchiato scappava, quello che aveva la famiglia in crociera con lui pure, noi come due deficenti alle 2 siamo tornati in camera, io quando facevo l'animatore la notte di capodanno se non avevo salutato tutti i clienti (chiamandoli tutti per nome come un calcolatore automatico..) non potevo nemmeno scappare a fumarmi una sigaretta per 5 minuti, e ballavamo fino alle 5 di mattina, lo avevo scelto io di lavorare a capodanno mica mi avevano costretto!

Però c'è da dire che l'attività fortissima dell'animazione era "Maria de Filippi versione Costa" riproducevano in discoteca "uomini e donne" con ragazzi da 16 a 20 anni, tutti gli altri a guardare, se hai più di 25 anni e non hai un bel paio di tette ti spari e non ti si fila nessuno, se poi sei in coppia sei trasparente come Predator nella jungla, ma puoi sempre rifarti con un ballo di gruppo di massimo 45 minuti..

Casinò:
Bello, però se i minori di 18 anni non ci possono stare li devi mandare via, era pieno di minori. 7 tavoli da gioco circa, 3 li tenevano sempre chiusi, e gli altri erano affollati e dovevi fare la fila per giocare.. perchè? bo... Stavi seduto a giocare e ti stavano tutti dietro come gufi perchè non vedevano l'ora che si liberava un posto per sedersi.

Vasche idromassaggio: Cartello colossale che i minori di 16 anni non possono farsi il bagno. Quando arrivi sembra che la vasca idromassaggio sia vietata ai MAGGIORI di 16 anni, nessuno controlla, anche se lo facevi presente non cambiava nulla, i bambini avevano preso possesso della nave, non hanno avuto i mezzi necessari per stroncare la rivolta...

Ta ta ta taaaa signori e signori ecco a voi il massimo: Avete fame dopo l'una di notte? crepate! ahahahaah Chiudeva tutto, l'ultimo trancio di pizza era verso l'una/ l'una e trenta, dopo nulla, chiudeva tutto, tutti i bar, allora direte: Vado in camera e ordino qualcosa, bene, provate. Potevi ordinare solo: Pasta fredda in bianco al tonno (na schifezza che se giravi il piatto rimaneva attaccata) oppure un'insalata al parmigiano. Un panino con hamburg e patatine? Stai in vacanza e vuoi un benedetto panino notturno per sfrocedarti come non fai mai durante l'anno: manco morto, nemmeno a pagarlo, ti mangi la pasta fredda bianca al tonno cementato oppure l'insalata al parmigiano, sennò tiri un'esca in mare e peschi qualcosa.
Le telefonate erano queste: Voglio un panino, due patatine fritte, le pago, ci sono sulla nave, lo so perchè le di giorno in tutti i ristoranti.. Ti richiamano dopo un pò e ti dicono che sono terminate, ogni sera così. Allora le rubi prima che chiudono i ristoranti, te le porti in camera e quando torni le hanno tolte perchè hanno pulito la camera.

Escursione: A Marbella abbiamo pagato un'escursione chiamata "shopping a Marbella" partenza alle 7 di mattina (sto in vacanza mi fai alzare alle 6 per un'escursione ma che sei scemo??!!! vabbè lasciamo stare) la nave ripartiva alle ore 12.00, quindi alle 11.00 eravamo di rientro già alla nave, lo shopping lo facevi con i gabbiani, unici esseri viventi presenti a quell'ora della mattina in una città turistica spagnola, dove anche un deficente sà che i negozi aprono dopo le 10... Quindi che escursione è "shopping a Marbella" se ti fanno fare una via e una piazza dove i negozi sono tutti chiusi? bo...

Medico:
Ovviamente paghi tutto prima di partire. Bene, una sera, forse cena troppo pesante, mi sento un pò male, un pò di nausea, chiamiamo il medico, tanto è compreso nel prezzo.. arriva (persona gentilissima e di grande esperienza) mi misura la pressione, un paio di controlli, mi da una pasticca e dice che va tutto bene ok grazie mille! ma mi lascia la ricevuta da pagare.. Ricevuta di che? Il medico è incluso nel viaggio! e no dice lui (che poveretto che centra?) il servizio medico lo paghi, poi quando torni a casa vai in agenzia e ti rimborsano loro.. 90 euro mai rimborsati, l'agenzia ha detto che questa cosa non sta ne in cielo ne in terra... In viaggio hai un'assicurazione che in caso di medico in camera devi fare una trafila e forse ti rimborsano 40 dollari dopo chissà quanto tempo..

Undici giorni di crociera, torniamo a Civitavecchia, stancherò con questa frase ma... 5000 euro di crociera e devo sbarcare alle 7 di mattina???!! valigie fuori a mezzanotte, casinò chiuso all'una di notte e la mattina dopo, con una specie di "sorteggio" che nessuno saprà mai con quale metro di misura è stato fatto, mi sono dovuto alzare alle 6 per scendere alle 7. Ma perchè ho pagato di più? Quale è stato il servizo aggiunto? il balcone? Costoso direi, con 5000 euro me lo compro un balcone..

Punti positivi:
La nave è stupenda, il bar Berlino è molto carino dopo cena, tutto il personale, animazione a parte, era gentilissimo, camera sempre pulita, colazione in camera ottima, compili il foglio, lo lasci fuori e ti portano tutto, quello funzionava bene, ma l'ultima notte no, la mattina della partenza non ci hanno portato niente.. Esiste ancora la serata elegante ma è praticamente ridicola, non si vestiva nessuno.. ALtre serate a tema come serata vestiti tutti in bianco, o serata mascherata ecc scomparse..

Ultimissima cosa!! DULCIS IN FUNDO!
Durante la serata "sculture di ghiaccio" dove bordo piscina un ragazzo faceva una bellissima scultura nel ghiaccio, offrivano degli squisiti frullati GRATUITI.. Ma... andavi li e ti dicevano: il frullato è gratis ma il bicchiere costa 7 euro CHE FA LO PRENDE?
AHAHAHAHAHA, ANCORA RIDO!
Adriano da Roma

partiti il 21/08/2011 carichi di voglia di divertirsi. imbarco a Civitavecchia disastroso, forse non per colpa di costa crociere, ma con quello che paghiamo il viaggio, dovrebbero essere loro a risolvere i problemi dell'organizzazione portuale ed affidarsi a persone più efficienti. siamo arrivati a Civitavecchia alle ore 12 circa, abbiamo consegnato la ns. autovettura e siamo rimasti con i bagagli ad attendere il bus navetta della Costa che ci accompagnasse alla nave, sotto il sole, a 40 gradi per più di 1 ora, poi non vi dico cosa è stato quando il bus è arrivato... le ressa... era quasi da fare a pugni.. inaudito!!
ho fatto altre crociere in passato, la prima circa 10 anni fa e posso dire che era tutta un'altra cosa. i servizi erano migliori i costi a bordo erano più bassi... gli spettacoli a teatro erano di livello molto più alto, ora la nave è diventata una macchina fabbricasoldi.. l'unico fine è quello di spillarti più denaro possibile.
le escursioni sono troppo costose per quello che ti offrono: toccata e fuga, non hai tempo neppure di andare alla toilette che ti lasciano lì. alcune si possono fare benissimo fai da te, spendi molto meno e puoi fare le cose più tranquillamente. l'animazione è scadente, i balli sono sempre gli stessi, benchè cambi la musica i passi sono sempre quelli... per non parlare dei fotografi che ti assillano durante tutta la settimana e poi ti offrono la foto alla modica cifra di euro 19.99 0 19.59 ora non ricordo, non ho preso alcuna foto. La temperatura all'interno della nave è quasi polare, quindi è impossibile indossare vestiti scollati o molto leggeri a meno che non si voglia prendere una bronchite. indescrivibile quello che succede ai buffet, gente mezza nuda che si siede ai tavoli senza alcun ritegno, con le "panze" ben in vista, piatti colmi di cibo che poi rimarranno sui tavoli colmi di avanzi, che schifo!!! mitico un vecchietto che durante un buffet di mezzanotte aveva preso credo 3/4 porzioni di torta per poi mangiare la stessa con le mani, sopra la mia testa (ero seduta) con il rischio di buttarmi addosso i suoi resti!!!
giunto il giorno dello sbarco il ns. cameriere alle 8 meno 2 minuti ha bussato alla porta della ns. stanza per chiedere se fosse tutto a posto, mai successo durante la ns. settimana di permanenza, era ora di buttarci fuori!! via a casa.. non ci servi più!!!!
un saluto al ns. cameriere di sala Armando che è stato impeccabile per tutta la settimana...

Partiti 15/08/2011... pieni di aspettative per questa nuova avventura che speravamo esilarante... a parte il parcheggio avvenuto con una perfetta organizzazione, appena imbarcati, siamo diventati delle macchine per rubare soldi! Il primo step è stato col fotografo, da dover tirargli quasi un pugno in faccia, perchè ci mollasse! Una volta entrati, cotti dal caldo e dal viaggio, siamo stati praticamente aggrediti da una delle 1300 cinesi che a fatica si fanno capire, e, capiscono, per venderci vari pacchetti convenienza per il servizio bar... e da lì è cominciata l'avventura, pareva quasi del sig, Bonventura!
Nessuna indicazione dal personale efficente per caricare quella sibillina "costa card".
Non un cartello in giro per gli 11 piani e ponti con scritte chiare su come raggiungere la destinazione che desideravamo... pensare che persino nei supermercati, ormai, c'è la freccia con scritto "vi trovate qui" e relative indicazioni! Non oso pensare in caso d'emergenza cosa avrebbe potuto succedere.
Allucinante che al ristorante, dichiarato a 5 stelle, non ti fosse data l'acqua in bottiglia, quando anche nella bettola peggiore se prendi pensione completa ti viene servita al tavolo! Si, avevano quella in caraffa... imbevibile, cloro con retro gusto di muffa. Quindi tirar fuori la card e farsi confiscare ben 2,90 euro + 15% a bottiglia!
Non mi considero una sputina, anzi, è la prima volta che scelgo una vacanza così chic. Vi assicuro, però, che sarà anche l'ultima!!
Un giorno mi è arrivato sul mio cellulare la notifica che mi erano stati addebitati 600 euro sulla carta di credito... senza mittente! Primo pensiero: me l'hanno clonata. Corro per bloccare il tutto al servizio internet: 4 minuti, non si riusciva a navigare, 13 euro... disperata mi rivolgo all'ufficio informazioni, sperando potessero col loro PC bloccarmi la carta; chiaramente con relativo disagio d'esser in giro senza soldi, tornare e far denuncia, ecc...
Una supponente signorina italiana mi risponde che era stato un errore del bar... ma stornato subito e che io avevo sbagliato a non andare subito da loro.
Quando le ho mostrato il sms dove non c'era il mittente e chiedendole quindi come avrei anche lontanamente potuto immaginare fossero stati così inetti, ho anche chiesto perchè loro non si son preoccupati di avvisarmi immediatamente; e che perciò volevo mi fossero stornati i soldi di internet, per principio! La sorridente signorina mi ha risposto che non era possibile, io avrei anche potuto essere su FaceBook e loro non potevano controllarlo! Tutto ciò davanti al mio viso pallido e costernato a dire poco!
Una volta erano il sogno di pochi, ora capisco, perchè tutti, o quasi, possono permetterselo. Il loro sistema è riempire la nave, anche a prezzi stracciatissimi, tanto una volta a bordo ci pensano loro a recuperare dai croceristi il resto! Difficile avere il controllo dei tuoi soldi con quella card, perfino le slot funzionano così... io non gioco, ma sono rimasta di cioccolata visto ciò... infilando la carta continui a giocare... pazzesco! Ah, se poi ti capita di sentirti male, il medico di bordo... 90 euro una visita! Capisco se uno fosse in una città, dove hai la possibilità di andare in un ospedale e pagarti il tiket, ma lì, dove non hai scampo, mi sembra tutto un ladrocinio! Le piscine? 7, fantastiche tinozze... piene di bambini urlanti e che sicuramente scaricano lì... mai entrata neanche col dito del piede, impossibile... per far un metro, dieci minuti... passeggini, bambini di un anno che dovevano mostrare la loro autonomia, e quindi rompiamo i gabasisi a chi invece i figli se li è cresciuti, in mezzo ai monti, per non far soffrire loro e gli altri!
Mai andata a rimini, perchè odio quella confusione...lì???? Peggio!!!
L'animazione fatta per la maggior parte da quei poveretti delle cucine, dei camerieri... patetica! E questi poracci costretti anche a mettersi in ridicolo per far divertire la massa pagante! Come al circo, con quelle povere bestie che ti guardano con occhi tristi...
Sto chiaramente enfatizzando, ma comunque questo è il baraccone di questa decantata nave!
Prezzi al bar da Porto cervo... a noi piace berci un aperitivo prima di mangiare, anche, perchè, si cenava alle 21.30... birretta in bottiglia 5.70+ 15%... avessi modo di optare per un locale meno caro...
Dimenticavo... gran galà col capitano! Parola d'ordine: ELEGANZA! Peccato che nelle sale ci fosse l'aria condizionata a -20! Quindi, dimenticati i miei vestitini, jeans, calze, scarpe da ginnastica e scialle!
Ricordo??? Tutti a letto ora con bronchite e antibiotici!
Grazie Costa... siete veramente unici... come nella pubblicità... credo una volta tornati si vada dallo psicologo per ripiglarsi!
Nadia Freschi

P.S.fantastico lo sbarco, mancava solo la pedata nel sedere! Sveglia all'alba, fuori dalle cabine alle 8 e dalla nave 9... bagagli... a terra, mica come all'andata che te li ritrovavi in camera! Ranges, non sei più una fabbrichetta di soldi, via, raus, a casaaa!!!

Sono tornata ieri dalla Crociera, è stata un'esperienza fantstica! Le uniche cose che potevano essere migliori sono: le piscine che erano troppo piccole per il numero di passegeri a bordo e la cabina interna dove ero era priva di luce. Per il resto, la cucina era ottima e ricca di scelte, gli spettacoli serali erano fantastici, ottimo sia il contenuto che la scenografia ed i costumi.

Siamo rientrati Sabato 06-08-11. Nave bellissima ed ampia. Ad ogni modo vorrei puntualizzare il fatto che l'animazione la trovo del tutto insignificante, patetica! La cabina, nonostante l'agenzia ci avesse assicurato una esterna con balcone, era interna e piccola, dunque dal giorno dell'imbarco abbiamo chiesto se potevano cambiare la stanza ma nulla! Gli avremmo lasciato anche mille euro di differenza pur di uscire dalla quella stanza, a mio avviso troppo piccola per 4 persone in quanto avevamo un letto matrimoniale centralmente e sopra 2 letti singoli.. quindi quelli che stavano sul letto matrimoniale dovevano subirsi i 2 letti appiccicati.. La cameriera in maniera sgarbata ci ha detto: io pulisco la stanza solo 2 volte al giorno.. Al self service code lunghissime, gente abbastanza cafona però tutto sommato ne valeva la pena, preparavano di tutto e di più.. Le piscine erano piccolissime e insufficienti per il numero di persone. La palestra e la sauna fantastiche, la palestra era attrezzatissima e all'avanguardia. Celso fantastico, con gli asciugamani creava ogni tipo di animale, dal coniglio alla scimmia appesa, all'elefante con gli occhiali da sole, inoltre era sempre disponibile e cordiale. Al ristorante il personale è eccellente e fantasioso; Ashish ci ha regalato un tulipano fatto con i tovaglioli e un anello con una grande rosa!! Mi sono ammazzata dal ridere quando durante la serata all'italiana i camerieri hanno iniziato a ballare! Ma le cose che non dimenticherò mai saranno le serate fantastiche al Casinò con i mitici croupier..! Barcellona bellissima, Palma stupenda anche se preferisco la spiaggia gelese perchè lì l'acqua era sporca e la sabbia troppo grossa, a Malta consiglio di affittare le moto d'acqua. Nonostante tutto però la rifarei!

I camerieri erano sempre così gentili, così disponobili, sempre col sorriso sulle labbra nonostante stiano 8 mesi senza vedere le proprie famiglie per un salario minimo. Non dimenticherò mai Bernardo il nostro cameriere, i fantastici croupier del casinò Carlo, Corina, Andrei e la fantastica Reneth! Ritornerei sulla costa concordia soprattutto per rivedere tutta la bella gente che si trova a bordo!

La Compagnia da crociere Costa non è più italiana, e si vede. Lo standard è precipitato a favore delle masse che si precipitano in crociera, la qualità ormai un sogno. Una Rimini galleggiante, una pensione due stelle, insomma: Cibo- pulizia- educazione-escursioni: tutto precipitato da almeno cinque, sei anni. E lo dice una socia Costa, tessera Coral (12 crociere all'attivo). Una profonda delusione, resta solo la bellezza di Istanbul visitata per conto mio, Olimpia stupenda e Mykonos suggestiva. Al porto del Pireo nave bloccata da taxisti in sciopero, Atene saltata. Mar Nero? Viaggio all'aldilà: miseria, miseria, miseria nera ovunque. Una tristezza incredibile. La Romania e l'Ucraina terre desolate e desolanti, un'Italia del dopoguerra affamata e in rovina. Conclusione: il sospetto di essere ormai un numero a cui spillare soldi, soldi, soldi. Nessun relax, ma solo amarezza per le crociere che non sono più.

Mai più crociere con Costa, una delusione spaventosa, dovrei fare commenti su commenti, ma non mi pare il caso... A chi deve partire per la prima volta in crociera, consiglio la Norwegian o altre Navi straniere, ma evitate Navi Italiane.
Marco, Fabrizio, Carlo, Luciana, Isabella, Carmela, Aldo, Roberto, Lorenzo, Piero e molti altri. Addio Costa

Ho fatto una crociera con Costa Concordia, partita il 10 luglio 2011 e tornata il 17 luglio (da Civitavecchia).
Per me che adoro le crociere questa è stata deludente, io in tutto ho fatto tre crociere, due con la Compagnia Norwegian Pearl e una con Costa Concordia.
Con la compagnia Americana mi sono trovata benissimo a parte il problema della lingua ma, stando con mia sorella che parla e capisce perfettamente l'inglese, non ho avuto nessun problema. il mangiare pensavo di trovarlo migliore in una compagnia italiana, invece tra le due era più vario e buono nella Pearl, essendo internazionale c’era di tutto e di più quello che non ho trovato sulla Nave Concordia. per non parlare delle colazioni erano buonissime e abbondanti (si parla tanto della pizza margherita, anche su Norwegian c’era sempre la pizza..). Poi pulizia strepitosa e specialmente molto ordine sia per le file che si facevano per mangiare e per tutto il resto. Gli americani, come tutti gli stranieri, sono rispettosi e precisi; mi dispiace perché sono italiana ma vi assicuro che c’è una bella differenza tra noi e gli stranieri.
Poi la piscina nella concordia era una vasca da bagno e non si può paragonare con quella americana da quanto era grande, con cascate e poi i bambini avevano il loro spazio e i grandi altrettanto.
Io con i miei amici non siamo riusciti a farci un bagno e non siamo riusciti a usare l’idromassaggio, invece sulla Pearl era pieno di vasche idromassaggio.
Poi lo stress delle escursioni, tutto di corsa, sveglia all’alba, si ritorna una doccia e di corsa a cena.. per carità, sono tornata sfiancata, non mi sono rilassata per niente, tutto questo non succedeva in quell’altra nave. poi casinò e discoteca vicini, è una cosa allucinante: a me che piace giocare alle slot (a parte che era un casinò molto ma molto piccolo) e con la discoteca vicino è stato massacrante, con i ragazzi che uscivano e urlavano vicino alle slot perché si poteva fumare, allora venivano e sembrava di stare in mezzo al traffico di Roma nei giorni più caotici. poi oltre a questo si mettevano dietro le spalle per vedere quello che uno faceva commentando. Poi sulla nave non si poteva passeggiare per quanta gente c’era senza nessun rispetto per nessuno.
Insomma dovrei dire molto di più ma non serve a niente.
Quello che voglio dire è che per me Costa ha chiuso per sempre, come MSC che tutti me ne parlano male, meno male che esiste la Compagnia Norwegian e Royal e tutte le navi straniere che battono alla grande quelle italiane.
In quella italiana ho mangiato in piedi perché non trovavo mai posto al buffet, non sono riuscita a stendermi sul lettino roba che sulla Pearl c’erano addirittura lettini con materassi e cuscini enormi e c’era posto per tutti.
poi ripeto, in quella americana erano divise per bene le discoteche, i piano bar e tutto il resto, per non parlare quello che facevano gli animatori, ragazzi straordinari, poi all’aperto vicino alla piscina feste bellissime che non dimenticherò mai più.
Ho passato una settimana d’inferno che voglio cancellare dalla mia vita, Costa usa le persone solo per uso loro per levare più soldi possibili ma con scarso rendimento, invece quelle americane sono molto ma molto più economiche e danno il massimo, c’è solo un problema che nessuno parla italiano, anch’io non parlo inglese ma andando con persone che capiscono non ho mai avuto nessun tipo di problema.
Addio Costa per me hai chiuso anche per i miei amici e per tutti quelli che conoscono, è una critica continua sia per Costa che per MSC.

...Leggo di molta gente che non capisce i commenti negativi su costa, ma forse non riesce a capire perchè non ha provato altre compagnie.. nulla da ribadire sull'affollamento e file che ovviamente sono su tutte le compagnie, soprattutto se si è in piena stagione come giugno, luglio, agosto, ma il cibo su costa è un pochino scarso, su msc è migliore. la pulizia dei posti comuni così-così, nulla da ridire sulla pulizia delle cabine, ma ho capito che dipende molto dal cameriere, quest'anno su costa noi ok, i nostri amici su altro ponte hanno invece riscontrato pulizia molto deludente-
l'anno passato su msc il contrario, loro pulizia very ok, noi su altro ponte molto deludente... Un consiglio che dò a tutti quelli che devono ancora partire: non aspettatevi un trattamento di super-lusso, almeno, per chi crede di salire sulla nave di love-boat.. non è così, minori sono le aspettative più si rimane contenti... la crociera è bellissima, io la consiglio sempre a tutti quelli che mi chiedono un parere, perchè ogni giorno sei in un posto diverso e vedi molte cose senza la pesantezza di spostarti con bagagli, treno, bus, aereo, etc.., ma al mattino ti svegli e sei lì pronto a goderti una nuova città... e poi tutto il resto è solo un contorno che è bellissimo... dall'essere serviti e riveriti ... alla serata di gala... e tutto il resto... ovviamente le foto sui cataloghi sono foto di quando la nave era nuova o di quando a boro non c'è nessuno.... quindi meno ti aspetti e più ti diverti.
Altra cosa molto importante se avete domande da fare alla direttrice, cercatela di giorno e soprattutto non prima del Vostro sbarco, che a quel punto diventa indisponente e non ti risponde perchè non può più spillarti soldini..., ma cercatela subito appena Vi vengono i dubbi, così magari si adopera per risolverVi i problemi.. forse .. non lo so ... con noi è successo il contrario per questo provo a consigliarVi di farlo prima.
Per quanto riguarda invece le escursioni, non siete obbligati a farle con loro, ma potete scendere per conto Vostro, in ogni porto ci sono servizi che Vi accolgono con tappeti rossi... dovete solo decidere cosa vedere.. ovviamente con le loro escursioni, non fai coda alle biglietterie.. vedi quello che hai scelto di vedere le guide sono preparate... se ci sono problemi con il pulman si occupano ti tutto loro e si preoccupano di farti arrivare in tempo per l'imbarco previsto. quindi tutto da valutare.
Costa, Msc, Royal alla fine sono tutte uguali.. il presonale non parla italiano, quasi tutti lo capiscono, ma l'inglese è sovrano... per il resto è tutto da prendere con leggerezza, senza arrabbiarsi e fare le code in tranquillità... e buona crociera!!!

il mangiare è scotto e sempre uguale.
le animazioni sono solo per persone bisognose di essere guidate.
la Direttrice Stefania mi sembra una istruttrice anche per i clienti e sempre in cerca di applausi per qualsiasi stupidata che viene presentata.
le piscine (o meglio vasche da bagno) non sono adeguate al numero di persone e l'acqua era sempre fredda.
14 euro obbligatori al giorno che ti vengono accreditati per le mance del personale, prezzo minimo del vino di scarsa qualità € 21 acqua € 2,65 da aggiungere poi 1l 15% di servizio se le bibite o altro viene acquistato ad un bar (conviene fare i pacchetti).
buona la pulizia, scarso il coinvolgimento sia per adulti che per bambini. .
Anche noi ci aspettavamo molto di più.
Fila per mangiare, fila per le escursioni, fila per ufficio informazione, i bagagli allo sbarco li devi cercare in mezzo a una marea di altri bagagli.
Anche perchè finita la crociera non interessi più a nessuno.
Voto Finale rapporto qualità prezzo: 1.

Questa era la nostra seconda crociera, la prima era stata l'anno passato con MSC Musica isole greche...
L'anno scorso sentivamo parlare così bene di Costa che quest'anno abbiamo detto proviamola... ed ecco le differenze (secondo noi):

1)acconglienza al terminal buona in entrambe le compagnie, appena a bordo meglio MSC ti accompagnano in cabina, ti aprono la porta e le valigie sono già dentro, se voui ti puoi cambiare etc. etc) in generale coreografia migliore; su Costa appena a bordo ti mandano (nel vero senso della parola) al ristorante Self-service, dove ti senti al quanto spaesato e ti chiedi ma perchè vogliono farmi subito mangiare e non vedere la cabina... Dopo pranzo abbiamo chiesto alla Reception dov'era la nostra "Costa Card" e loro ci hanno finalmente detto l'avremmo trovata in cabina (quindi la cabina era aperta con le valigie dentro) infatti era letteralmente aperta con la porta spalancata e le valigie sul letto... chiunque poteva entrare prenderle... o aprirle, perchè i lucchetti non spaventano nessuno...COMUNQUE ... tutto ok
2)Su Costa i posti comununi come Piscine, bar esterni, ristorante self-service in generale riscontrato poca pulizia (anche nei bagni) e pochissimo personale.. su Msc molta più pulizia, specialmente i bagni comuni erano sempre puliti, sempre con sapone e buon odore: su Costa no.
3) Su Costa si mangia veramente a tutte le ore (se si vuole) non c'è mai fine dalle 7 di mattina alle 19 di sera...sempre, ma quantità non è sempre uguale a qualità. la pasta a pranzo sempre scotta, ottimo il pesce, i dolci tutti con lo stesso sapore di latte in polvere. su Msc si mangia un po meno ma un po meglio, almeno i dolci erano vari tutti i giorni con porzioni decenti e buoni.
Su Costa ottima la pizza del pomeriggio su Msc non c'era..
4)Costa vince per animazione, divertimento, intrattenimento, tutto veramente OK. Msc l'animazione finiva alle 23.00 poi tutti a nanna; su Costa a nanna mai prima dell'una di notte.
5)Escursioni care su entrambe le compagnie, meglio scendere da soli e comunque nessuno obbliga a fare escursioni con loro, infatti fuori da ogni porto ci sono taxi, bus di ogni genere. quindi basta scegliere dove si vuole andare e cosa fare se spiaggia, giro in centro per shopping, musei etc..
6) in generale Costa meno cara di Msc e comunque tutto è dettagliato nel catalogo nelle informazioni generali "prima di partire" anche sui siti, c'è tutto scritto ma proprio tutto: le commissioni, i pacchetti, cosa è compreso e cosa no. insomma, su questo c'è molta informazione, senza sorprese.
7) in entrambe le compagnie le piscine sono moooltooo piccole, la gente è tanta, le lotte per i lettini ci sono sempre, i maleducati pure.. e così via...
8) La cena su Costa un pochino deludente.. pesce sempre presente e buono ma il resto così così, su Msc era più ricercata e migliore, ma senza pesce non c'è mai stato neppure una sera.
9)Lo sbarco.. in entrambe le compagnie è ora di scendere quindi ormai a loro non interessi più, quindi comunque ti trattano male... su Costa durante l'incontro organizzato per lo sbarco, invece di dare informazioni utili, era un continuo "zac di qua.. zac di là.. un applauso per questo, un applauso per quello.. senza dire nulla di concreto. alla fine la direttrice corre via come una star e se hai domande da fare te le tieni. si chiude il sipario e ciao ciao, arrivederci alla prossima crociera... Su Msc invece l'incontro per lo sbarco era un incontro dove potevi interagire con la direttrice e fare tutte le domande che volevi, esporre qualsiasi dubbio e quindi più concreti.

Comunque in generale su Costa si sta bene perchè: il clima è molto informale e alla sera è sempre una grande festa senza troppi problemi.

Alla fine penso che con Costa ci sia più quantità, su Msc più qualità... ma alla fine è sempre bello partire per un crociera!!

giro gia' fatto due anni fa con costa pacifica, nulla da dire. l'unica cosa che quest'anno ho notato e' che il personale del bar service e' MOLTO RISTRETTO, direi meglio inesistente, ma visto il periodo di crisi.. comunque COSTA FOREVER!! Arrivederci al prossimo anno con costa mediterranea.

Questa e' stata la nostra prima e ultima crociera... almeno con la Costa.
Andando per ordine.
1) aria condizionata da frigorifero, cambio di temperature da congestione.
2) file interminabili ovunque piscine, buffet, idromassaggio, persino alla fine per saldare il conto, che e' sempre salato perche' nessuno e' mai chiaro su cosa e' incluso e cosa no... e soprattutto nessuno dice quanto e' cara la vita sulla nave!
3 )animazione??? quale?? dipende da cosa si intende per divertimento... se si intende un branco di ragazzi che per far ridere la gente prende in giro altri passeggeri... a me non diverte per nulla. vogliamo parlare della lezione di yoga? che dovrebbe essere un momento rilassante che come sottofondo aveva la musica dance!
4) personale della nave impeccabile, tutto pulito e lucido, un equipaggio addestrato a soddisfare ogni tipo di capriccio del passeggero... certe volte ho pensato fossero drogati perche', nonostante i passeggeri maleducati, non hanno mai smesso di sorridere!
5) le famose carte costa attivate ai minori senza avvertire la famiglia!! gravissima cosa.
6) lo spreco di cibo assolutamente monotono!!! piatti pieni abbandonati sui tavoli dei ristoranti (ma almeno per questo Costa non ha responsabilita')
Le soste cortissime e organizzate male... il costo dell'acqua assurdo!!
insomma, eravamo in 6 di varie generazioni e nessuno, e ribadisco nessuno, si e' divertito o rilassato!
Costa MAI PIU'!

Precisiamo che questa è stata la nostra prima crociera.

Vediamo prima i lati positivi:

Ottima la pulizia e servizio di rifacimento in camera, anche se interna (ponte 10), gentilezza del personale del ristorante e delle camere, buona organizzazione per le escursioni, puntualità negli sbarchi e imbarchi, buoni gli spettacoli a teatro, ottima la pizza, buona scelta nel menù della sera diversa ogni sera.

Lati negativi:

Climatizzazione da frigo negli ambienti comuni (ci sono + - 20°) e quando si entra dall'esterno si ha freddo, dopo le le 23.30 pochi divertimenti, acqua in bottiglia troppo cara 2,65 euro per una bottiglia da 0.75 (3.50 litro c'è sempre comunque quella in caraffa gratis) e non solo: tutto maggiorato rispetto a terra e sempre + servizio 15%; oltre all'acqua, caffe americano e the caldo dei dispenser non ci sono altre bibite free, il resto, è tutto a pagamento, fotografi che ti scattano foto a tutte le ore (se vuoi una foto ricordo minimo 10 euro) o l'ultimo giorno magari ti fanno lo sconto, pasta ai self e ristoranti stracotta, molto del personale non capisce l'Italiano, a volte neppure l'Inglese (quasi tutto il personale è straniero), spazi nelle piscine ristretti, troppa calca di gente, cibo ai buffet accettabile, sempre uguale tutti i giorni, si mangia a tutte le ore, secondo noi forse uno spreco di cibo, visto che diverse persone mangiano con gli occhi e non con la bocca, e poi finisce tutto nei bidoni.

Consigli pratici:

Escursioni guidate da fare secondo noi: Barcellona citta, Palermo e Monreale, Palma la si può visitare in taxi basta oganizzarsi se si è in 4 costa 80 euro per mezza giornata, Malta da visitare La Valletta, a 1 km dal porto, è molto bella (peccato l'abbiamo vista di sfuggita al ritorno da una escursione), Roma in libertà, si può acquistare il transfer all'ufficio escursioni in nave, costa 29 euro A/R cad e ti portano direttamente in piazza S.Pietro (arrivi per le 9.30 riparti per le 16.30, in taxi 500 euro A/R).

Dimenticavamo, la famigerata carta costa, senza di questa a bordo non potete fare acquisti, non potete scendere a terra e salire a bordo, aprire la porta della camera, la troverete all'arrivo in cabina e dovrete caricarla con minimo 150 euro a persona, sentirete parlare di zaac carta costa molto spesso!!! alla fine diventera un incubo

In conclusione bella crociera, ma forse ce la aspettavamo diversa. comunque non male.

La vacanza alla fine è stata piacevole grazie soprattutto alla compagnia, devo però purtroppo constatare che da una compagnia come Costa mi aspettavo molta più attenzione al cliente e soprattutto alle famiglie con bambini sotto i 6 anni.
Infatti gli spazi all'interno della nave adibiti all'accoglienza dei bambini piccoli sono scarsissimi e molto pericolosi. A partire dalla zona piscina (l'unica dedicata ai piccolini) ubicata in una parte della nave che per strane ragioni è sempre ventosa e all'ombra. La piccolissima vasca, non si può parlare di piscina, dedicata ai bambini piccoli perde il colore blu che è poi difficilissimo togliere dalla pelle dei bambini. Inoltre gli spazi intorno alla piscina sono pieni di spigoli e il pavimento è scivolosissimo e quindi molto pericoloso. All'interno della nave non esiste nemmeno un piccolo spazio in cui si possono trovare dei giochini e comunque un ambiente consono a dei bambini piccoli, ad eccezione dello Squok club che, per la maggior parte del tempo è chiuso alle famiglie perchè dedicato ai bimbi iscritti che possono sostare ma da soli.
Difficili da trovare i seggioloni a pranzo, difficile farsi servire da bere dai camerieri del self service...
Per fortuna l'atmosfera del ristorante Milano è diversa, i bambini vengono sempre serviti per primi e i camerieri sono solerti e gentilissimi.
Insomma se avete dei bambini piccoli questa nave non è adattissima a meno che non riusciate dopo i 3 anni a lasciarli al miniclub.

Cominciamo dai lati positivi:

Ottima cabina (Ponte 6 con balcone) per quanto riguarda silenziosità interna e pulizia, rispetto però alle cabine della Serenede of the Seas (Royal Carribean) sono più piccole.

Pulizia delle cabine, come il servizio di rifacimento camere è validissimo.

Bagno spazioso e molto pulito.

Assistenti alle cabine gentilissimi e molto disponibili.

Arredamenti e rivestimenti degli spazi comuni veramente molto curati e di altissimo livello, davvero piacevoli.

Cibo del ristorante di buona qualità e molto vario.
Camerieri molto cordiali.

Estrema velocità e ottima organizzazione di gestione per i vari spostamenti, imbarco sbarco e movimentazione.

Spettacoli a teatro molto divertenti e vari.

LATI NEGATIVI:

Spazi comuni molto limitati, o meglio troppo PIENI, sempre rispetto alla Royal Carribean gli spazi al ristorante self service sono molto meno pensati alla qualità di vita, ma più orientati al "numero".

Qualità cibo del self service, decisamente bassa, distributori di ghiaccio e bevande spesso in avaria o vuote, qualità dei gelati l dispenser veramente bassa, in una scala da 1 a 10 diciamo 2.

Camerieri del self service molto disorganizzati, poco gentili e molto stanchi.

LATI MOLTO MOLTO NEGATIVI:
Spazi per i bambini (di età fino ai 6-8 anni) molto scarsi, attenzione verso le necessità dei più piccoli (3 anni come mia figlia) quasi inesistente. Cibo poco vario per loro e rialzi per le sedie non presenti, solo (pochissimi) seggioloni adatti a bambini fino ai 18 mesi.

Una piccola piscina posizionata sotto il fumaiolo ed in posizione scomodissima a causa del verificarsi di fastidiosissime turbolenze nella zona durante la navigazione, rendevano inutile l'uso di questa pozzanghera, in quanto sempre all'ombra e con il vento a raffreddare ulteriormente la già fredda acqua, in più, come se non bastasse, il pavimento circostante, ricoperto di una specie di linoleum, non appena si bagna leggermente (normale, c'è una piscina li!!!) si rendeva mooooooolto scivoloso, impedendo ai bambini di poter giocare o correre, ma non basta, la piscina era verniciata di un colore BLU, che puntualmente colora qualsiasi parte del corpo possa venire a contatto con la pelle dei piccoli e dei genitori, non molto pratica direi.

Le altre piscine risultano sempre di acqua fredda, eccessivamente fredda, e impossibili da utilizzare da parte dei bambini, in quanto puntualmente usate dagli adulti per tuffi e acrobazie varie, l'unica piscina in posizione tranquilla, non poteva essere usata dai bambini (nemmeno dai bambini di 3 anni tenuti dai genitori in acqua) in quanto ad uso esclusivo degli adulti (spesso tuffatori, e nemmeno dei più bravi).


In conclusione, buona crociera, buona sistemazione, non adatta però a genitori con bimbi sotto i 5-6 anni.

Come servizi con la Royal Carribean ci siamo trovati meglio.

bello l'itinerario anche se un giorno di navigazione senza sbarco è troppo, considerato che non vi sono sufficienti spazi sui ponti per tutti gli ospiti, ci rubavamo le sdraio....
HO LASCIATO LA SDRAIO PER RECARMI AL BAR CHE ERA DISTANTE DUE METRI, NON VI ERANO IN PISCINA CHE DUE OSPITI E L'ADDETTO AI SERVIZI PISCINA; SONO TRASCORSI NON PIU' DI DUE MINUTI ED IL MIO CELLULARE SI E' VOLATILIZZATO! HO SEGNALATO IL FURTO ALLA RECEPTION, OVE SONO STATI SGARBATISSIMI. Si AUSPICA MAGGIOR SORVEGLIANZA E MAGGIOR CORTESIA.....
PER IL RESTO BUONI GLI ALTRI SERVIZI

Eccellente, nulla da criticare se non le escursioni un pò care.
Il ristorante è ottimo, meglio di così non si può.
Ho fatto una vacanza da sogno.
Costa Concordia è migliore della Serena provata l'anno scorso.

Ottima accoglienza, pulizia della cabina molto accurata e personale educatissimo.
Self service ben fornito, ottime e complete colazioni e.. pasticceria e pizza a go-go.
Il cibo sicuramente non manca.
Operazioni di imbarco e sbarco, veloci e puntuali.
Le note dolenti sono:
1) le escursioni un pò care e quella di Mdina e Mosta è stata un disastro. Vero è che il tempo a disposizione era poco ma si poteva fare di meglio.
2) La maggiorazione del 15% su ciò che viene acquistato presso i bar e che dovrebbe essere compreso nelle quote di servizio.
3) I bambini, troppi e non sorvegliati.
Sarebbe buona cosa attrezzare per le famiglie con bambini piccoli aree a loro destinate.
L'idromasaggio è stato praticamente (sempre) preso d'assalto dai bambini (ma... sbaglio ma è controindicato a coloro che hanno meno di 16 anni?).
Ringrazio Dwiarta che si è occupato della nostra cabina con cura e tutti ma proprio tutti i camerieri, pur con problemi di lingua, gesti, sorrisi e disponibilità hanno reso le cose facili.
La consiglio.

Mai sentito una accoglienza così grande, mi sono sentito coccolato per tutta la durata del viaggio, poi la nave..!! in una settimana non sono riuscito ad obiettare su niente.
Semplicemente ve la consiglio.

crociera stupenda, accoglienza ottima per festeggiare i miei 25 anni di matrimonio. l'unica cosa negativa di cui posso parlare è questa: al ritorno le valigie praticamente le buttano dalla nave.. la mia si e' sfasciata. Quindi per l'accaduto sicuramente si dovarnno chiedere i danni.

Fantastica nave, fantastico equipaggio, fantastica Crociera. Mi sono davvero divertito nella crociera di qualche giorno fa. Fin da subito mi sono trovato a mio agio, come se fossi a casa mia. Bellissimoooo!
Una nave ed una crociera che mi sento veramente di consigliare a tutti.

L'organizzazione di questa crociera è buono- ottima; Parcheggiata la macchina (a 70 euro per una settimana), le valige caricate prima nel pulman-navetta le ho ritrovate dentro la cabina della nave.
La nave è bella e piena di cose piacevoli, anche se diverse di queste sono a pagamento. I pasti del pranzo si fanno nel self-service e devo dire che non sono un gran chè e purtroppo si trovano tutti i giorni le stesse cose. La cena è più curata e selezionata con i cibi, serviti al tavolo dal cameriere. Se volete ordinare una botiglia di vino il prezzo minimo è di 20 euro, a mio avviso un po troppo. Tutto sommato una crociera con questa nave la consiglio ma, mi raccomando, prendete una cabina con il balconcino. Buone vacanze e divertitevi..
Carlo C.

In tanti anni di crociere, questa è stata la peggiore di tutte; prima per i notevoli disservizi e secondo per l'arroganza e la scostumatezza di certo personale addetto alla sicurezza della nave. Stavamo rientrando dal giro della città di Palma, quando all'ingresso un adetto alla sicurezza, prima che il mio borsello personale fosse inserito nel detector di sicurezza, veniva frugato e controllato dal security, cosa che non è permessa fare neanche agli organi di polizia se non con un regolare permesso. Comunque con grande arroganza e scostumatezza, l'addetto alla sicurezza ci oltraggiava e ci invitava a stare zitti, ho elevato regolare reclamo agli addetti di bordo ma nulla è stato fatto ed è stato detto. Avevamo la suite costataci un sacco di soldi, ma sembrava che avevamo la riposteria. pulizia scarsa, servizio del maggiordono inesistente, tv guasta per tutta la crociera. Il cibo era immangiabile e a volte sembrava del giorno prima. Comunque in generale una vera delusione, che cancella quella che è stata la crociera di qualche anno fa, quando Costa si contraddistingueva per eleganza, disponibilità e serietà.