Costa Fascinosa

Delusione totale: pulizia zero, personale pessimo, animazione scarsa, delusione su tutto. Premetto che per me questa era la nona crociera, ma di sicuro non rifarò più una crociera Costa, nemmeno se me la regalano. Crociera scarsa sotto ogni punto di vista.

Di commenti potrei farne tantissimi!!! Ma preferisco sorvolare, consiglio però di cercar di migliorare un po' tutto, perché il livello lo considero appena sufficiente!!!!

Devo dire che la Fascinosa della Costa Crociere è stata una grandissima delusione: partiti per fare un bellissimo capodanno, ci siamo ritrovati quasi in un incubo. Cibo scadente, pesce proposto a pranzo e riscaldato la sera con sopra improbabili salsine per mascherare il sapore, primi piatti senza sapore e secondi sempre serviti annegati in salsine disgustose.
Disorganizzata per quanto riguarda intrattenimenti, escursione e gestione della clientela. Ad ogni sosta persone che vagavano nei corridoi in cerca del ponte per lo sbarco. In biblioteca gli orari di apertura mai rispettati. Una sera ho atteso un'ora e un quarto per l'arrivo dell'addetto, al suo arrivo ovviamente persone indispettite e alle mie rimostranze fatte ovviamente in italiano, il ragazzo russo addetto al ricevimento dei libri continuava a parlare in inglese e quando gli ho detto che non capivo, si è pure permesso di dire in inglese che ero una persona ignorante (traduzione fattami da un ospite lì vicino), quindi capite che pagare le mance, che sono pure care, a certi maleducati non è piacevole, oltre alla figuraccia che fa la Costa crociere.
La sera di capodanno non è stato organizzato nulla, 4 ragazzi su una pedana che si agitavano in piscina, cotechino e lenticchie serviti fino a mezzanotte e 20 e poi tutto chiuso, non c'era nemmeno un bicchiere d'acqua a disposizione perchè i dispenser erano tutti chiusi (come ogni sera dove non c'era neanche la possibilità di fasi una tisana).
Credo che non salirò mai più su questa nave, scelta per l'ottimo itinerario ma, per quanto riguarda la vita a bordo, veramente deludente.

Crociera effettuata dal 14/07/14 al 21/07/14, praticamente perfetta in tutti gli aspetti. Personale cordiale e disponibile, anche se a volte alcuni non capiscono bene l'italiano essendo asiatici. Il divertimento a bordo della nave è eccezionale, non c'è un momento della giornata in cui non si possa far qualcosa. La cucina potrebbe essere migliorabile nel buffet, in cui alcuni cibi non sono ben cotti o di ottima qualità. La pulizia perfetta sia nelle zone pubbliche della nave che in cabina. Insomma, una crociera praticamente perfetta, tanto che ho già prenotato per il 2015 la crociera Oltre le Colonne d'Ercole con Costa Pacifica in partenza il 30 marzo da Savona. Viva Costa!

Hanno sbagliato il titolo della nave, potevano chiamarla Malinconica, era più appropriato...
L'animazione era scarsa e poco coinvolgente nei primi giorni, solo gli ultimi due giorni si sono attivati.. Inoltre erano in pochi per una nave così grande...
Va anche segnalata la scarsa sorveglianza e la negligenza del personale, specialmente per chi è stato derubato in nave.

CI SIAMO IMBARCATI IL 26/12/2014 E SBARCATI IL 06/01/2015.
QUESTA E' STATA LA SECONDA CROCIERA CON COSTA E SIAMO RIMASTI DELUSI.
ABBIAMO TROVATO DAVANTI ALLA CABINA LA VALIGIA CON TUTTI E TRE I GANCI ROTTI. FATTA LA DENUNCIA, SPERIAMO DI ESSERE RISARCITI. ALLO SBARCO AVEVAMO PERSO QUELLA BUONA, TROVATA DOPO TRE ORE.
IL PERSONALE A BORDO NON è ADEGUATO, SONO LENTI NEI SERVIZI AL BUFFET E IL RISTORANTE è DA VELOCIZZARE.
ESCURSIONI DA ORGANIZZARE CON PIU' CALMA, SONO TROPPO VELOCI.
SPETTACOLI SERALI PIACEVOLI.
RAPPORTO QUALITA' PREZZO NON ADEGUATO, SERVIZI SCADENTI A COSTI TROPPO ALTI.

Sono tornata il 5 gennaio dalla crociera sul Mediterraneo occidentale, era la mia prima crociera ed è stata una delusione quasi totale. La cosa più bella sono stati gli spettacoli a teatro alla sera.
Cibo scadente, pulizia non molta.
Organizzazione proprio mancante, le escursioni sempre fatte di corsa, l'organizzazione per il rientro a casa con il pullman Costa uno schifo, non si sapeva dove salire, alla fine i bagagli erano in un pullman e la gente in un altro.
Esperienza da dimenticare.

La prima volta in crociera con altre 5 persone che ne avevano fatte molte in passato ed estremamente deluse anche loro:
una delusione, neanche nel peggior villaggio turistico in cui sono stato ho trovato una disorganizzazione e una maleducazione del genere!
La nave:
sembrava di entrare in un ristorante con arredamento cinese e tutto in plasticone colorato nessuno stile e eleganza italiano!
Cabine molto pulite dalla nostra ottima cameriera, l'unica nota positiva! per il resto cabine di dimensioni ridotte (interna premium) che privilegiano l'imbarco di un gran numero di persone ma a quel punto spazi comuni troppo stretti per poter assorbire tutte le persone come capitato di dover attendere in coda 40 minuti per una colazione e a pranzo circa 15 minuti in giro con i piatti in mano a cercare un tavolo per sedersi e trovare persone senza piatti che ci si sedevano facendo i furbi e aspettando che le altre persone andassero a fare la coda.. litigato con due persone nel giro di 30 secondi.... cercando di non far cadere i piatti dalla ressa di gente che ti spintonava ... un incubo!!!
Personale:
Se non parlate inglese state a casa che è meglio (NOI LO PARLIAMO), il poco personale di servizio che parla italiano lo capisce veramente poco e come vuole lui alle volte anche in inglese non capivano molto!!
In giro per la nave nessuno che riprendeva orde di gente maleducata che spingeva e saltava code e occupava tavoli e piscine come fosse casa loro e non ci fosse nessuno attorno.
Ristorante:
E' possibile metterci due ore circa a pranzo e a cena al ristorante???
Su costa fascinosa sì!!! ti danno il menù scegli, 20 minuti all'arrivo dell'antipasto, 20 minuti al primo, 20 minuti al secondo, 20 minuti al dolce.... se poi ti azzeccano i piatti, la maggior parte delle volte uno o due erano sbagliati... bè senza gli stabilizzatori della nave accesi avevi modo di fare un riposino tra un piatto e l'altro dondolato dalle onde.... mangiare su un ottovolante non ha prezzo! scandaloso!!!
Poi naturalmente ti accendevano le luci dopo poco che ti avevano portato il dolce e ti buttavano fuori.....
Animazione:
Inesistente.
Negozi:
Sempre chiusi, poca merce interessante e il circo della raccolta fondi!!
I prezzi erano sempre gli stessi dal primo giorno ma ogni sera mettevano fuori dai negozi, intralciando il passaggio e creando ressa degna di un mercatino di bassa lega sul ponte 5, della merce pubblicizzata con sconti pazzeschi.... ecco costavano tanto quanto il primo giorno!!! Ps niente sigarette e lo scopri solo quando sali!
Zona fumo:
Un bar in disuso senza personale e con una puzza di fogna e freddo e senza aspirazione dei fumi... per quello non le vendevano le sigarette basta entrare li per farti una bella intossicazione!!!!
Fermate:
Prova a cercare di visitare Barcellona in 3 ore!! visto che per 4 euro ti portano a 300 m dalla nave all'uscita del porto e dopo aver atteso un'ora per sbarcare e il pullman e poi devi essere in nave 30 minuti prima della partenza...
A Civitavecchia a 80 km da Roma due giorni.... affidatevi a mezzi propri per visitare Roma!! poi sinceramente il 2 giorno siamo rimasti in nave perché spendere nuovamente 250 euro per tornare a Roma era eccessivo! Ps se andavate con loro erano mediamente 120 euro a persona e non 50 a testa come abbiamo speso noi!! e tra l'altro abbiamo visto in nave gente respinta a San Pietro a spintoni dalle guardie svizzere con biglietti acquistati in nave e ritenuti falsi!! almeno 80 persone sentito a orecchio da personale della reception della nave!
Per cui dici se la nave è pessima vedo le città... manco quello quindi, visto che tra sbarcare e tornare su giusto i porti vedevi e neanche la possibilità di mangiare a terra avevi...
SPA:
Volevo farmi un giro alla SPA, il personale sembra molto qualificato, ma fanno solo massaggi rilassanti e trattamenti estetici mentre cercavo un massaggio shiatsu, comunque prezzi molto alti oltre qualsiasi spa di terra.
Palestra:
Persone che fanno la sauna senza far la doccia prima il massimo dell'igiene!!
Divertimenti:
cinema e simulatore a prenotazione e solo 15 minuti di durata.
discoteca simile al mini club per bambini ed era l'unico servizio aperto dopo la mezzanotte dove poter bere rigorosamente a pagamento (due birre piccole sgasate 10 euro).
Casinò:
potete giocare alle slot fino alle 2 di notte e solo in navigazione in acque internazionali, per chi gioca; sono slot non paragonabili alle slot che ci sono attualmente in qualsiasi bar e molto noiose e bonus ridicoli.
rimane la roulette e quella può andare (chiude sempre alle 2) e alcuni giochi di carte poco frequentati, per esempio il poker Texas hold'em non sono mai riusciti a fare una partita.
Attenzione poi ai punti costa club ti raccontano che i soldi giocati te li caricano come bonus poi a casa scopri che non lo fanno!!!
Sbarco:
lasciate la valigia il giorno prima entro l'una di notte, la mattina vi dovete vestire e alle 8 abbandonare la cabina e poi attendere magari due ore in uno dei saloni prima che ti facciano sbarcare...
Servizio dopo crociera:
Il questionario di soddisfazione non arriva ne via mail ne cartaceo.
Abbiamo cercato di compilarlo sul sito costa e il sito ti butta fuori e non te lo fa compilare... e non per questioni di essere capaci a usare il pc proprio non funziona!! cerchi di contattarli via mail a quel punto e ad oggi non ha risposto nessuno!!
Mi spiace essermi dilungato ma questa è stata la mia esperienza, sicuramente da fare per chi non ha mai provato, non ti rilassi se è quello che cerchi perché sembra di essere al lavoro con orari rigidi da rispettare, stile ed eleganza dimenticateveli, i vestiti eleganti potete lasciarli pure a casa che tanto non importa a nessuno come vi vestite anche nelle serate di gala c'era gente in jeans e canottiera, quindi fate voi..
poi per tutti quelli che diranno che non è vero che sono un caso che esagero che invece è stupenda che è la prima che faccio una crociera ecc. questo è quel che ho visto e quel che mi è capitato e sicuramente non corrisponde a quel che Costa pubblicizza in televisione, di italiano non esiste niente!! Provate un villaggio di livello medio spendendo gli stessi soldi e poi se ancora continuate a essere della vostra idea probabilmente fate parte di quel gruppo di persone che spintonavano occupavano tavoli saltavano code e si riempivano i piatti come se fosse l'ultima volta che mangiano!!!! ADIOS!!

La Costa Fascinosa è stata la seconda crociera che ho fatto con la mia famiglia, mio marito è mio figli. Noi siamo stati benissimo e ne parlo a tutti un gran bene. Secondo me la gente che si lamenta.. ma io mi chiedo: cosa si vuole di più dalla vita??
Nei buffet c'è tanta roba e per tutti i gusti.
Per quanto riguarda le camere, entrano a pulire 4 volte al giorno per sistemarla e io faccio a tutti loro i complimenti.
I camerieri eccellenti, ti servono con tanta gentilezza e cordialità.
Animazione: strepitosi tutti.
La nave è pulitissima ed è bellissima, di spettacoli ogni giorno ce n'è uno diverso e poi in nave non ti annoi mai.
Per come mi sono trovata bene, vi dirò che si sta guardando per prenotare un'altra crociera, alla faccia della gente che non sa cosa dire.

Premettendo che sono una crocierista, ho rotto le scatole a tutti per questa benedetta crociera in quanto le precedenti erano state tutte un'altra musica. La poesia mi è passata al momento dell'imbarco... Ci siamo fatti accompagnare al porto e praticamente ci hanno fatto fare un'ora di coda perché non avevano capito (dopo averlo ribadito almeno 10 volte) che non avremmo lasciato la macchina in porto.. Va bhè.. parcheggiamo alla buona e mi ritrovo turisti che si appoggiano alla macchina e manco morti si spostavano... Con rammarico mi accorgo che saremmo stati sulla stessa nave ed ho subito pensato che se il livello di educazione era quello, eravamo fritti. Nelle precedenti crociere non funzionava così.
Ci imbarcano e uno steward ci dice in inglese che dovevamo andare alla reception per ritirare le card delle cabine. Io chiedo conferma più volte (parliamo tutti molto bene inglese ecc.), scendiamo ben stipati e... dopo una bella coda mi rispondono scocciati che le cabine erano aperte.. Altro disagio: tutti gli abbinamenti delle cabine completamente sbagliati, dati anagrafici errati e altro. Ora non voglio annoiare nessuno, altrimenti ne faccio 50 di fogli di commento...
Tappe ridicole, prezzi per gli spostamenti esagerati, camerieri improvvisati, spettacoli ridicoli e alle 19.15 e.. poi devo andare a cena???? Stoviglie sporche, buffet presi all'assalto con una maleducazione inaudita... Passeggeri con outfit poco consoni all'ambiente e alle serate..
Detto ciò, ringrazio la mia gentile Arneth che ci faceva trovare una cabina impeccabile.
Sono ancora in attesa del questionario Costa.. non vedo l'ora...

La nave non è male, ma per essere nuova molto meno bella di navi più vecchie come per esempio la Mediterranea; le sale da pranzo non hanno niente a che vedere con quelle di navi meno recenti, tutte troppo semplici. Il cameriere ci ha fatto cenare per due sere senza cambiarci mai le forchette, poi forse qualcuno gli ha detto qualcosa e le cose sono cambiate. La tappa a Tolone era improponibile, un porto in mezzo al nulla, la città di Tolone è tristissima anche a Natale; la tappa a Barcellona non è stata male ma troppo breve. La merenda dalle 16.00 alle 17.00 sembrava quella a casa di amici (in confronto alle altre crociere che abbiamo fatto), pizza dalle 18.00 a pagamento e neanche buona.
Buono invece sia il cibo della cena che il buffet del pranzo.
In ogni caso questa crociera è stata un po' deludente.

Questa era la mia quarta crociera, prenotata con sei mesi di anticipo perchè c'era "l'escursione" per la Santa Messa di Natale nella Basilica di San Pietro officiata dal santo Padre. Proprio per non correre il rischio che non ci fossero più posti, ho prenotato e pagato per 4 persone € 119,00 cadauno.
Ebbene, quando siamo arrivati in Piazza San Pietro tutti felici per l'imminente Messa, dopo più di 2 ore di attesa, siamo stati fermati dalle forze dell'ordine che ci hanno fatti spostare dalla fila perchè tutti i biglietti rilasciati dalla COSTA Crociere erano falsi.
Vi lascio immaginare come ci siamo sentiti!!!!!!
Ma un'altra sorpresa ci attendeva al nostro rientro sulla nave, nessuno ad attenderci e chiederci almeno scusa, anzi alla reception ci hanno detto che ci avrebbero rimborsato i soldi dell'escursione ma che non potevano chiamare nessuno perchè tutti alla Messa di Natale in teatro!!!!!
Solo dopo alcune rimostranze un po' rumorose, si è presentato il Direttore di Hotel. Insomma, vacanza rovinata a tutta la mia famiglia e Costa non all'altezza della situazione.
Credo che questa sia stata la mia ULTIMA crociera con Costa, esistono altre compagnie di navi da crociera.

Non ho parole... ci hanno dato dei biglietti falsi per entrare in Vaticano... Come fa una società come Costa a non accorgersi di una cosa cosi??? Eravamo 300 persone, messe da parte come fossimo dei ladri, bella figura.. Continuate pure così, tra due o tre anni le vostre navi saranno vuote.
Parlando della nave, è molto bella e accogliente, con servizi ottimi, cibo abbondante e nave di per sè molto coinvolgente. Un abbraccio a tutti, specialmente ai camerieri che servivano il tavolo nostro 126 e ad Alsig Baldassini, ottimo a svolgere il suo lavoro. Non è sempre facile coordinare una nave perchè sia tutto perfetto...

E' stata la nostra prima crociera, siamo stati benissimo, ci si diverte molto ed è difficile annoiarsi.
Nella vita bisogna provare almeno una volta questa esperienza, per noi è stata indimenticabile.
COSTA, SPERIAMO DI RIVEDERCI ANCORA!
Ringraziamo ancora tutte le persone che hanno lavorato per noi.

Non ero mai stato in crociera e devo dire che sia io che mia moglie siamo rimasti stupiti dall'organizzazione impeccabile in tutto, dalla pulizia al mangiare. Ma la cosa più importante è stata quella di constatare la grande cortesia di tutte le persone che lavorano sulla nave, tutte gentili e disponibili, specialmente nei confronti di chi era alla sua prima crociera.

È stata davvero molto bella.
Il cibo era ottimo, anche se a volte discreto.
Le escursioni permettevano di vedere luoghi davvero molto belli; l'unico difetto è che erano veramente troppo corte e non si poteva godere tutta la bellezza dei paesaggi...
La nave è molto pulita, a parte alcune sfumature.
Servizio ottimo, si aveva sempre tutto quello che si voleva.
Io la consiglio a tutti perché è stata favolosa.
Un'unica cosa: i prezzi erano un po' troppo esagerati e a pranzo c'era un po troppo caos!!!

E' stata la nostra prima crociera, ma penso e spero vivamente che ne seguiranno altre, perchè è stato tutto come in un sogno!
Un ringraziamento particolare e dei complimenti vivissimi ai ragazzi di Costa Crociere presenti sulla nave per l'efficienza, la disponibilità e la professionalità con cui hanno saputo gestire ogni evenienza.
Grazie a tutti!

Forse perché di come ne avevo sentito parlare le aspettative erano alte, ma vi assicuro che dopo 2 crociere fatte con MSC e 2 con ROYAL CARIBBEAN, questa nemmeno puo' definirsi una crociera!
A parte le procedure di imbarco e sbarco, che le ho trovate migliori, e per la Spa, molto bella e accogliente (tranne il bagno turco dove c'era una notevole differenza di temperatura tra parte bassa e alta), tutto va al di sotto della media!
Cibo veramente fatto male e di scarsissima qualità, costo di ogni singolo piatto intorno ai 0,90 €, le paste sarebbe meglio non chiamarle così... E poi ho visto nel buffet il PANGASIO!!! Incredibile!! Pesce allevato nel fiume MEKONG in Vietnam (uno dei fiumi più inquinati al mondo, costo 2,00 € al Kg.). Sempre al buffet, a parte i primi 2 giorni mancava sempre il formaggio grattugiato da mettere sulla pasta e gli orari di chiusura non venivano mai rispettati, spesso ristoranti e buffet chiudevano prima.
Vini, tutti di scarsa qualità, alcuni rossi erano morti già da anni. Penso che con 125,00€ al giorno qualcosina in più si può fare!
Andiamo al personale, che l'ho visto stanco e poco affabile, tranne in qualche bar, ma al ristorante ne ho beccato uno da paura!! è riuscito, dopo aver passato dal vino rosso al bianco a non cambiarmi il bicchiere... praticamente ne è venuto fuori un rosato!
Teatro, tutti gli spettacoli erano a mio parere da animazione da bar, veramente scarsi e deludenti.
E con questa concludo... per i fumatori: penso che siamo stati ghettizati nell'unica area interna disponibile alla nave al ponte 5, un bar senza barman e una puzza di fogna fuori dal normale (mi diceva uno dell'equipaggio che erano a conoscenza del problema da 2 anni e aspettano che vada in cantiere per risolverlo).
Ancora ci sarebbe molto da scrivere, ma spero di aver reso l'idea .
Quello che posso consigliarvi, viste le esperienze passate, è di cambiare compagnia.

Sono appena rientrata dopo aver fatto per la prima volta una crociera. E' stata una esperienza bellissima, tutto era molto bello e pulito, il personale gentilissimo e disponibile e la cucina super.
Io poi l'animazione l'ho trovata superlativa ed inoltre durante la giornata si aveva la possibilità di fare mille cosa. Splendido!!!!

Appena rientrata dalla nostra prima crociera, siamo partite due coppie giovani (rispettivamente 22- 28 anni e 25- 29 anni). E' stata una vacanza meravigliosa e piacevolmente sorprendente poichè prima di partire avevo fatto un giro sul web e la nave non era recensita benissimo. Fortunatamente abbiamo trascorso una settimana bellissima. All'imbarco a Bari aperto alle 15.00 (puntualissimi) non abbiamo fatto nessuna fila, personale addetto all'imbarco celere e diligente al contrario degli ospiti sempre arroganti e presuntuosi. Sulla nave abbiamo trovato tutti i confort necessari, stanze pulitissime e sempre in ordine. Al buffet venivano servite quantità smisurate di cibo di ottima qualità e varietà, se usassimo tutti il buon senso del vivere civile non si creerebbero affatto file lunghissime, io sono del parere che la buona educazione la si debba avere prima di partire, non la compri di certo in agenzia. La cena sempre ottima e calda ed i camerieri sempre veloci e gentili. L'intrattenimento è eccellente, darei un 10 agli animatori che non si sono fermati mai un attimo cercando di coinvolgere sempre tutti nelle tantissime attività e serate a tema che preparavano curando ogni minimo dettaglio. Lo sbarco è avvenuto in modo fluido e organizzato. A mio avviso l'unico neo di Costa è la mancanza del personale italiano, i camerieri molte volte non capivano quello che gli si chiedeva. E' stata per noi un'esperienza da rifare e la consigliamo a tutti!
P.S: lo ripeto, non è Costa crociere a non essere organizzata, purtroppo molti ospiti mancano di educazione e buon senso per questo sembra che le cose sulla nave non vadano per il verso giusto!

Nave molto pacchiana, nessuna eleganza nè raffinatezza; troppe code dappertutto; caos al buffet; qualità scarsa delle portate, primi immangiabili, carne stopposa e dura, pizza cruda e hamburger puzzolenti; tavoli sempre occupati; spettacoli al teatro davvero mediocri.
Dopo questa crociera non ne farò mai più. E pensare che ne ho fatte 5 fino a due anni fa, ma oggi le cose sono cambiate molto. C'è di meglio, alla larga se potete.

Bellissima crociera nella quale oltre al divertimento ci siamo potute rilassare. Ottima la cucina, la pulizia e il personale è sempre stato molto serio e preparato. Unico neo le escursioni, davvero troppo brevi... Per noi rimane comunque una vacanza top che ci sentiamo di consigliare.

Risparmio la querelle al terminal di Venezia dove abbiamo dovuto attendere 1 ora in piedi in colonna per imbarcarci, alla faccia dell'imbarco prioritario cui avrei beneficiato grazie card pearl, o forse dovrei dire pirla, visto che l'addetto mi ha ugualmente incanalato fra i non prioritari.
Salgo in nave, un caos totale, nessuno che accoglieva i passeggeri o desse indicazioni, crocieristi alla prima esperienza che giravano come formiche impazzite assediando il customer office, gli ascensori intasati e le scale occupate da persone con giubbotti di salvataggio in attesa dell'esercitazione di sicurezza. Arriviamo in cabina e troviamo una bottiglia di improbabile spumante caldo in un secchiello pieno di acqua, che probabilmente ore prima era ghiaccio.
Buffet chiuso, solo tranci di pizza, neanche il tempo di terminare tali delizie che suonavano gli avvisi dell'esercitazione.
Il frigo bar era chiuso a chiave e abbiamo dovuto sollecitare l'apertura per prenderci qualcosa.
Per il resto la stanza era ubicata sopra un locale che sparava musica a tutto volume fino quasi alle due di mattina, impossibile dormire prima di tale ora... Alle mie rimostranze mi è stato risposto che su una nave era normale e che non avevano altre cabine.
Code interminabili al buffet, impossibilità di trovare un tavolo libero, cibo scadente, personale che ti chiudeva il buffet in anticipo portandoti via le pietanze prima che riuscissi a prenderle... una volta abbiamo pure saltato il pranzo.
La cena era buona ma la scarsità di camerieri era tale che noi che eravamo al 2° turno finivamo sempre di cenare dopo due ore.
Cabinista scontrosa con camera sempre malfatta, polvere sui comodini del letto, balcone sporco con resti di capelli di precedenti ospiti, vetri dei balconi luridi che sembravano il parabrezza di un tir che veniva dalla Russia... fortunatamente li hanno puliti il giorno prima dello sbarco.
Stendiamo un velo pietoso sulle escursioni, corte e alla mattina presto (mediamente 7.30, quando noi non riuscivamo a dormire prima che cessasse il fracasso dal locale sottostante..).
L'unica cosa consolante è stata la celerità dello sbarco, scendere da quella nave ci è sembrato una liberazione.
Dopo 3 crociere con Costa, mai più.

E' stata una crociera veramente stupenda sotto tutti i punti di vista. Cabina super pulita e confortevole, personale addetto educato, discreto, fantastico! Cibo super buono e molto vario; personale di sala educatissimo, simpatico e divertente. Animazione non molto preparata, improvvisavano spesso in balera, comunque nel complesso discreta. Teatro con spettacoli stupendi, bravissimi. Si è rivelata una settimana fantastica sognata da anni. Grazie a tutti per quello che fate per noi di tutto cuore. Grazie ancora.
Daniela

E' stata una crociera meravigliosa, tutto e' filato liscio! Cucina ottima e curata al meglio! Tutto il Personale era super efficiente, disponibile, gentile e sempre pronto. Un unico neo: 7 giorni sono troppo pochi! La prossima crociera sicuramente la cercheremo piu'... lunga! Ancora grazie per la splendida settimana trascorsa con Voi!!
Doriano e Lina.

Questa è la mia terza crociera con Costa, alcune cose sono cambiate a discapito degli ospiti... Non sto qui a dire cosa, Costa sa benissimo quali siano e mi dispiace tanto perche' sono piccolezze che fanno perdere il cliente. Il personale delle cabine e del ristorante.. straordinari, fantastici, sempre con il sorriso anche con ospiti maleducati.
Quelli della animazione non so come facciano, li trovi la mattina a mezzogiorno, il pomeriggio, la sera, la notte e non solo.. pure all'imbarco e allo sbarco: sono straordinari.
Pero' una cosa devo dirla: Costa aumenta il tempo per le escursioni, sono troppo poche le ore che ci donate.
Alla prossima.

Per me, a differenza di mio marito, è stato tutto perfetto e meraviglioso, anche perchè sulla Fascinosa ci lavora mio figlio: non potevo desiderare di più che potere stare vicino a lui. Comunque esprimo la mia opinione da cliente e dico che tutte le persone che formano lo staff della Costa Fascinosa, dal comandante in giù, sono state meravigliose e gentili. Hanno fatto sì che la mia crociera fosse indimenticabile! Una particolare menzione per Thomas e Fernandez del servizio ristorante alla sera secondo turno.
Felicia Calogero

Qualcosa è cambiato con Costa, soprattutto per quel che riguarda la cucina. Il cibo era troppo banale e salatissimo, sei costretto a mangiare al ristorante perchè il buffet per la cena non c'è più e se hai il secondo turno è un incubo (si finiva alle 23,30). L'animazione non l'ho trovata tanto coinvolgente, i cantanti dei vari saloni non erano assolutamente all'altezza e troppo monotoni! La Spa è fantastica e la mia cabina eccezionale. Pulizia eccellente, il personale del ristorante e delle cabine è super, anche se molte volte non si riusciva a comunicare, ma sempre gentili e col sorriso nonostante il duro lavoro. La stessa cosa non si può dire per il servizio clienti, le signorine italiane erano sempre troppo sarcastiche nel rispondere quando facevi presente qualche problema. A Venezia ci hanno lasciati senza sigarette e non hanno avvertito, la risposta è stata che non hanno fatto in tempo a dare l'annuncio!!! La prossima crociera non sarà con Costa, per quello che ho pagato e per una nave cosi nuova mi aspettavo di più.

Nave super bellissima e specialmente tutto il personale delle Filippine è veramente all`altezza di ogni situazione, complimenti. Ottimo l'itinerario, ma escursioni da migliorare nelle tempistiche e nella organizzazione.

E' la prima volta che faccio una crociera con Costa. Prima di partire ero perplessa dai molti commenti negativi, ma appena salita mi sono rallegrata.
Lo staff era gentilissimo e sempre con il sorriso.
La stanza pulita, il cibo impeccabile sia al self-service che al ristorante.
Gli spettacoli ogni sera erano sempre diversi e gli artisti sono molto professionali.
Per quanto riguarda le file...beh non ne ho fatta nemmeno una; ne per imbarcare, ne per mangiare, ne per le escursioni e nemmeno per sbarcare!! Al self-service non ho mai aspettato più di 2 minuti! Premetto che la nave era al completo!
Ho sempre trovato dei lettini liberi e le piscine non erano stracolme.
Le escursioni molto belle, peccato il poco tempo per visitare le città.
L'unica nota negativa non riguarda la nave e lo staff di per se ma gli ospiti. Da italiana mi dispiace dire che i più maleducati e cafoni sono proprio gli italiani soprattutto quelli appartenenti ad una determinata zona dell'Italia!!!
Bambini che gridano, genitori che non si occupano dei propri figli lasciandoli tuffare in piscina senza aver riguardo degli altri ospiti; occupano gli sdrai lasciando l'asciugamano per ore e andandosene a fare i fatti propri ed infine lo spreco del cibo al self-service! Piatti colmi di qualsiasi tipo di cibo e mangiare nemmeno la metà di quello che c'è nel piatto. Una vergogna!
A parte questo è stata una settimana meravigliosa!
Complimenti a Costa e spero presto di rifare un'altra crociera.

Settimana meravigliosa: cabina comodissima; cucina sorprendente sia per il cibo e la varietà che per il servizio, sempre celere e impeccabile; tours ben organizzati e discese in liberta' senza attese; pochissima coda se non in ore di punta al self service, ma bastava ritardare quel quarto d'ora e tutto era ancora più comodo; spettacoli molto piacevoli; le bevande forse un po' costose ma anche sulla terra ferma non scherzavano (a mykonos una birra £5,00, a santorini un bicchiere di vino £5,00..).
Avendo letto dei giudizi negativi, prima di partire eravamo titubanti, invece ci è piaciuto tutto, abbiamo apprezzato la disponibilità del personale e la loro discrezione, mentre non possiamo dire altrettanto dei turisti: i maleducati si possono trovare anche sulla nave, come pure persone gioviali con cui scambiare quattro chiacchiere.

ABBIAMO VIAGGIATO CON BAMBINO DAL 01 AL 08 SETTEMBRE. IL PERSONALE, DAL RESPONSABILE DI CABINA A QUELLO DEL BAR, NON PARLA E CAPISCE PRATICAMENTE NULLA DI ITALIANO.
IL COSTO DEI TRASFERIMENTI E' ESAGERATO: 7,95 EURO A PERSONA (INCLUSA BIMBA 6 ANNI) PER 4 MINUTI DI VIAGGIO. PER NON PARLARE DI QUELLI A CORFU:' 10,95 A PERSONA, IL BUS FUORI DAL TERMINAL COSTA E. 1,50 E LA BIMBA NON HA PAGATO.
IL CIBO TANTO, MA SEMPRE LE SOLITE COSE, LA COLAZIONE SCARSISSIMA A LIVELLO DI SCELTA.
LA SOSTA NEI PORTI E' VERAMENTE LIMITATA E NON PERMETTE DI VISITARLI AL MEGLIO.
LE PISCINE NON SONO SOTTOPOSTE A SORVEGLIANZA, QUESTI RAGAZZINI CHE SI TUFFAVANO IN TUTTI I MODI, SENZA AVERE LA CURA DEI BAMBINI PIU' PICCOLI, RISCHIANDO PIU' VOLTE DI FARE DEL MALE.
L'ANIMAZIONE DISCRETA MA BANALE; IL MINI CLUB CARINO ANCHE SE PER COLPA DI DUE O TRE BAMBINI MALEDUCATI TUTTI ERANO COSTRETTI A STARE DELLE MEZZ'ORE SEDUTI IN SILENZIO..
UNA DELUSIONE RISPETTO ALLA CROCIERA CON ATLANTICA...

Prima crociera con Costa, ottima impressione: nave davvero bellissima! Cabine nella norma, calcolando che eravamo in interna, sempre pulite ed ordinate. Siam partiti con l'offerta "risparmia subito", quindi non abbiamo neanche speso tanto! Unica lamentela, arrivati ad Izmir avevamo comprato l'escursione per vedere Efeso, ma al momento di scendere la ragazza che distribuiva i numeri dei bus si è sbagliata e siam finiti a vedere la casa della vergine Maria!!!! Una bella differenza.. non c'è che dire! Comunque appena tornati abbiamo fatto presente questa cosa e ci han rimborsati... Itinerario stupendo, specialmente Istanbul che rimane nel cuore! Arrivati a casa siam corsi a prenotare subito la prossima crociera Costa con tanto di voucher con sconto di 100€ a testa che ci han regalato l'ultimo giorno!!!!

E' la prima volta che viaggio con Costa e se devo fare un paragone con l'altra crociera fatta con Msc, soprattutto per quello che riguarda la nave posso dire che la Msc Fantasia è sicuramente ad un livello superiore rispetto alla Fascinosa, sia per dimensioni, per pulizia, per bellezza.... Non mi sento sicuramente di criticare in ogni suo aspetto la Costa, come ho letto in molte altre recensioni, in quanto penso che come nella vita quotidiana, anche nelle vacanze ci siano persone che non sono in grado di apprezzare nulla. Quello che mi sento di dire per la mia esperienza personale, è che le soste nei porti sono troppo brevi e che spesso l'unico modo per avere più tempo a disposizione per visitare i luoghi, soprattutto se al seguito hai dei bambini, siano le escursioni, sicuramente carissime ma come in ogni altra compagnia. E' ovvio che se scendi con loro, pagando, hai la precedenza su chi scende con le lance da solo e vorrei vedere che non fosse così. Non si può davvero dire che la crociera sia una vacanza per riposarsi, perchè se vuoi vedere qualcosa devi alzarti presto quasi tutti i giorni e correre da una parte all'altra. Ma questa rimane una scelta, non un obbligo. Come non è un obbligo consumare a pagamento sulla nave, acquistare qualsiasi cosa... Trovo assurdo che una fotografia costi 20,00 euro e che si preferisca buttare via tutte quelle non comprate anzichè abbassare i prezzi e permettere a tutti di portare a casa un ricordo. Per quello che riguarda il personale, non condivido nel modo più assoluto tutte le critiche fatte, lavorano come muli tutto il giorno sena mai negare un sorriso a nessuno, confrontandosi spesso con passeggeri maleducati che sporcano, sprecano mangiare, occupano lettini per ore, li trattano male... Soprattutto di questo fiume di maleducati ci sarebbe da scrivere poemi.
Tutte queste navi sono indubbiamente macchine per far soldi... difficilmente si riesce a scendere senza aver speso qualcosa a bordo ed è questo secondo me che frega molto.
La crociera rimane ad oggi l'unica vacanza che permette di vedere, anche se velocemente, così tanti posti in pochi giorni.
Se siete persone educate, che sapete apprezzare anche le piccole cose, che riconoscete i difetti ma non condannate, partite tranquilli, perchè ne vale sicuramente la pena!!!

IL PERSONALE AL SELF SERVICE è MOLTO APATICO, SEMBRA POCO MOTIVATO. IL CORPO DI BALLO A TEATRO L'HO TROVATO POCO PROFESSIONALE E UN PO' NOIOSO (FANNO SEMPRE LE STESSE MOSSE); LA CANTANTE SOLISTA INVECE è MOLTO BRAVA, A DIFFERENZA DEL CANTANTE MASCHIO, ADDIRITTURA STONATO. IL DIRETTORE DI SPETTACOLO (FRANCESCO) SEGUE UN COPIONE STANDARD E APPARE NOIOSO.
INFINE PER VEDERE SANTORINI ABBIAMO ATTESO DUE ORE IN SALA, ASPETTANDO LA CHIAMATA PER SBARCARE E RAGGIUNGERE L'ISOLA CON LA SCIALUPPA, QUINDI.. E' RIMASTA SOLO UN'ORA E MEZZA PER VISITARE L'ISOLA!

Questa è stata la mia prima crociera e anche la mia vacanza preferita.
Appena messo piede in cabina trovammo un ottimo "Benvenuto":
- Cibo senza glutine (per mia madre) e varie leccornie anche per me;
- La coperta sistemata a forma di cuore sul letto matrimoniale.
La cabina molto pulita e curata nei minimi dettagli.
Sulla cucina non c' è veramente nulla da dire, in particolare il cibo senza glutine, di cui necessitavamo, ha superato le nostre grandi aspettative. Soprattutto se consideriamo che dovevano cucinare per migliaia di persone..
Una cosa da apprezzare molto è stata la possibilità di mangiare a ogni ora.
Una grande delusione per me è stata lo scivolo, che avrebbe potuto aprire più volte visto che nella settimana ne ho potuto usufruire solo 4 volte!!!!
La piscina a litro massaggio era bollente da calo di pressione e occupata molto spesso da bambini della mia età (quindi attorno agli undici anni), che urlavano e si schizzavano, pertanto era impossibile rilassarsi.
La piscina era fredda come un cubetto di ghiaccio ed era impossibile farsi una nuotata perché, oltre al freddo e al divieto di tuffi, c'era chi si tuffava e ti schizzava di acqua salata.
Non ti annoiavi mai, in quanto c'erano attività a tutte le ore, questo dimostra organizzazione da parte dello staff, disponibile, paziente e sorridente.
La nave era pulita da cima a fondo.
Le escursioni senza Costa credo siano più convenienti sotto ogni punto di vista ma altrettanto belle;
ci si doveva alzare alle 6.00 di mattina per procurarsi il numeretto per uscire dalla nave, mentre chi aveva acquistato l'escursione era più avvantaggiato!!!!!
Vacanza Costosa, ma da fare con COSTA CROCIERE (COSTA FASCINOSA) una volta nella vita.
Consigliatissima ed adatta a persone di OGNI ETà.
ORSOLA SALMASO
GRAZIE.

Sono appena tornata dalla mia vacanza sulla stupenda Costa fascinosa. Devo dire che prima di partire ero un po' perplessa e spaventata per tutte le recensioni negative che avevo letto, ma questo dubbio e' scomparso appena salita sulla nave. Tutto era perfetto, i servizi, i camerieri che avevano sempre un sorriso da regalare a noi e parole dolci da dire alle mie bimbe, il cibo eccellente, vario e tanto a tutte le ore del giorno (non ho mai fatto file più lunghe di 5 minuti e ho sprechi trovato un tavolo per poter pranzare o fare colazione). Il teatro con effetti stupendi e bravi tutti gli artisti (soprattutto i due acrobati). Che dire di più! Sicuramente tornerò su Costa per la mia terza crociera!

Sono stata su Costa Fascinosa dal 4/08 all'11/08/2014 con il mio fidanzato. Non avendo una ben precisa metà per le vacanze estive abbiamo optato per la nostra prima crociera. Stupidamente ho letto le recensioni solo dopo aver prenotato, li per li me ne sono pentita.... A posteriori posso dire "meno male non le ho lette prima". Credo che le persone debbano essere un po più umili e meno presuntuose. Di valutare globalmente tenendo presente vari aspetti di una situazione e non solo quello che vogliono vedere. Se avessi letto le recensioni prima della prenotazione forse avrei cambiato compagnia o quantomeno nave... E avrei fatto un errore. Costa fascinosa è meravigliosa, l'itinerario fantastico, il personale eccellente, cibo buono e di qualità, pulizia impeccabile. Il tempo per le escursioni non è poco... Per essere sufficiente a vedere un posto dovrebbe fermarsi almeno due giorni, cosa impossibile credo, quindi per quel che ci concedono le cose principali si riesce a vederle. Le file? Beh basta farsi furbi e organizzarsi a meno che a questi signori che si lamentano pesano pure 5 minuti di fila. Noi non abbiamo mai fatto file per niente, certo una decina di minuti magari si aspettava.... Ma se andate a mangiare in un ristorante qualsiasi frequentato nell'ora di punta non aspettate? Va beh comunque giudizio complessivo ottimo, l'unica pecca è l aria condizionata a palla che ci faceva gelare. Per il resto, CRITICATE di meno e apprezzate di più.

Ho 16 anni ed é la mia sesta crociera in Costa. Non ho mai trovato nulla che non andasse in tutte le navi che sono stata... personale eccellente, cibo ottimo e animazione molto coinvolgente. Per quanto riguarda le escursioni di questo giro, certo non sono state eccellenti come altre che ho fatto, perchè la nave sostava poco e tutto doveva essere fatto in fretta... Capisco che a qualcuno possa andar storto qualcosa, come il cibo che non piace, o lo scarso servizio, ma sono cose soggettive! Cioé, Costa fascinosa finora é la nave piú grande della flotta, 3800 persone da gestire, non é mica facile se pensate. Provate a fare per un giorno il lavoro che fanno quei poveri dell'equipaggio. Sono sicura che non ce la fareste. Tutto l'equipaggio lavora 15/16 ore al giorno ininterrottamente per 7 giorni. Abbiate pietá poveri. Se le escursioni sono state di poco gradimento (e lo posso capire) basta provare a fare un altro viaggio in Costa, per esempio i fiordi norvegesi o i caraibi, o le capitali nordiche, noterete voi stessi che anzichè stare fuori 3 ore si sta fuori dalle 8.00 di mattina alle 5.00 di sera... A mio parere comunque é una crociera che consiglio, perchè comunque ti dá la possibilitá di vedere alcune cose che neanche sapevate della loro esistenza. non ve ne pentirete. Vai Costa crociere, sei la miglioreee.

Una crociera indimenticabile, soprattutto per noi giovani! (ho 16 anni).
Abbiamo fatto un gruppo di 50 ragazzi/e ed è stato bellissimo.
Il cibo al buffet non era dei migliori, ma alla sera al ristorante "otto e mezzo" si mangiava benissimo. Unica pecca gli animatori, un po' assenti.. ma una volta che ci siamo conosciuti tutti non servivano neanche più.
Ciaooo :)

Molto delusa. Sono tornata stressata e insoddisfatta. Lamento soprattutto un'organizzazione pessima delle escursioni, mancanza di tempo per visitare alcuni luoghi, informazioni tardive, poco chiare, date in maniera frettolosa e non sempre cortese, molto personale con una scarsa conoscenza della lingua italiana. Dopo ore si viene avvisati dei costi altissimi delle telefonate, e così una chiamata davanti a S. Marco su un ponte esterno mi è costata 20 euro. Niente d ridire, invece, sulla cucina e la pulizia delle cabine. Ho sprecato una vacanza a fare interminabili e massacranti file. Non la rifarei.

Inizio dicendo che questa è la mia prima crociera e spero non l'ultima e che sto scrivendo mentre sono in crociera! Sono una ragazza di 14 anni, quindi non dico né bugie né cose false! Allora: bisogna aspettare un po' per mangiare, c'è il turno alle 19:15 (però se mangiate a quel turno vi perdete lo spettacolo che è molto bello); se mangiate alle 21:30 dovete rimanere li fino alle 23!
Per quanto riguarda l'imbarco e le stanze, non c'è voluto molto, nemmeno due ore!
Ci sono molte piscine (quattro o cinque!) e sdraio ma non sono piene di gente, forse un po'!
Si è vero, alcune persone sono molto maleducate, ma non per questo dobbiamo "dare la colpa" alla nave (se la gente è tamarra non ci possiamo fare niente) o al personale, che secondo me è molto buono e lavora sodo. I camerieri sono persone fantastiche e molto gentili, non prendetevela con loro se succede qualcosa, perché lavorano 24 ore su 24 e non mi sembra giusto e stessa cosa vale per tutto il personale di bordo.
Per mangiare al buffet bisogna fare un po' di fila, ma non è tanta. Le stanze sono... beh, quelle con la finestra sono abbastanza grandi, quelle interne (dove sto io) sono un po' piccole, però vi consiglio di prendere quelle perché risparmi e nelle stanze bisogna solo dormirci! Vi consiglio di portarvi un phon, degli asciugamani, spazzole, zaini per le escursioni e una felpa perché in alcune ore della giornata nella nave fa freddo, soprattutto la mattina a colazione. Vi consiglio di NON connettervi alla wi-fi perché costa 10€ all'ora e non scaricatevi l'app Mycosta, perché non serve a niente! Le escursioni sono belle, durano poco però sono belle, ti portano a visitare posti bellissimi. Comunque mi sono divertita e spero di rifarlo! Ah, attenti alla nave è ENORME hahahahah! Divertitevi.

A me e' capitato di fare 2 crociere su Costa Fascinosa, una a giugno 2014 e una a luglio 2014, stessa nave e stesso itinerario. Ho trovato delle differenze in positivo per la seconda.. Dalle stalle alle stelle. A giugno la nave non era molto pulita e nemmeno le camere lo erano.. Accoglienza zero. C'erano file interminabili per scendere per le escursioni e poche ore per visitare i luoghi. I tavoli del buffet sempre sporchi e il cibo anche al ristorante molto ripetitivo.. Pochi spettacoli la sera.. Invece adesso voglio fare i miei complimenti a Costa, che ha risolto tutte queste pecche. A luglio è stata un sogno... La Nave e' bellissima come prima, ma e' anche molto pulita. Camere pulitissime ed il personale e' gentilissimo ed efficiente. Bella l'accoglienza e anche con buffet di benvenuto.. Gli spettacoli a teatro molto belli. Al ristorante c'e' piu' varieta' di cibo, la qualita' e' ottima, ho mangiato di tutto fino ad abbuffarmi e non mi sono mai sentita male. I ristoranti sono molto belli e ben organizzati e al self service a qualsiasi ora del giorno trovavi sempre qualcosa da mangiare (anche troppo..). I camerieri sono gentilissimi, basta chiedere.. E quasi ogni sera fanno uno spettacolo diverso al ristorante. Non c'era tempo di annoiarsi con tutti gli intrattenimenti a bordo (2 sere di Gala, la notte bianca, la serata italiana, ecc.). Gli itinerari sono affascinanti e suggestivi; e adesso il tempo a disposizione per le escursioni e' di un'ora in più rispetto a prima, quindi c'e' piu' tempo per visitare i luoghi.. E non ci sono piu' quelle file interminabili per prenotare i biglietti delle escursioni perche' c'e' più personale a tua disposizione.. A me personalmente e' piaciuta di più Mykonos.
Adesso posso dire che spero di viaggiare al piu' presto di nuovo con Costa.

Per non essere ripetitivi, riguardo alla delusione che ho avuto con Costa Fascinosa aggiungo un episodio gravissimo: una sera non riuscivamo a trovare mio figlio, si era perso. Così vado subito alla reception, dico di fare un annuncio con il microfono e loro mi rispondono che non possono fare annunci.. Dopo 10 minuti fanno degli annunci pubblicitari sul samsara centro benessere: ma ditemi adesso, è una cosa giusta questa? Sono andato di nuovo e ho detto loro che se non annunciavano il fatto.. gli spaccavo tutto! Per fortuna poco dopo abbiamo trovato nostro figlio con degli amici. Comunque, a parte questo, pessima crociera. Passerò a MSC, poi si vedrà, grazie.

Ancora sulla nave ad aspettare lo sbarco.. una grande delusione per quello che ho speso e file interminabili.. Durante la cena hanno rifiutato di portarci l'acqua perché terminato il credito sulla scheda - inconcepibile per quello che ci fanno pagare...
Più ore di navigazione che di escursioni... e file confusionarie e lente per lo sbarco e le escursioni...
Sui today indicazioni false che ci costringevano ad usufruire delle guide a pagamento.. (e le guide che facevano mettere al lato persone che avevano fatto file interminabili, per agevolare quelli che avevano scelto le escursioni guidate, inconcepibile).
Questa che ho fatto è la seconda crociera, la prima con la Serena, questa con la Fascinosa, ma la Costa è andata a perdere i punti sia sulla qualità che sull'organizzazione... Penso che la prossima volta cambierò compagnia.