Costa Fascinosa

Avevo preso paura per le recensioni lette, ma invece ho passato un'ottima crociera con la mia ragazza... Tornato oggi e già mi manca la vita in nave :)

Se devo essere sincero, ho scelto Costa per confrontarla con MSC (crociera fatta l'anno scorso), e devo dire che non sono deluso, anche se per l'organizzazione della vita della nave preferisco MSC.

Ottimo il cibo, migliore di quello che trovai l'anno scorso su MSC, servito sempre con estrema cura (consiglierei visto i vari ritardatari della cena, a mettere una finestra di entrata nei ristoranti come avviene con MSC, in maniera che chi è al primo, al secondo turno se tarda più di 15 minuti se ne può restare fuori e mangiare al buffet).
Bella nave, anche se poco riparata sui ponti alti (qui altro punto per MSC).

Sul cibo nulla da eccepire, anche se i dolci notturni trovati su MSC mancavano.

Buona pulizia camere.

Grosso neo, cosa che se adottassero il metodo MSC di dare gli asciugamani direttamente sui ponti, potrebbero limitare, gli sdrai sempre occupati da asciugamani anche per ore inutilizzati. Dovrebbero essere più ligi e rimuoverli dagli sdrai occupati alla cavolo.

Escursioni non ne ho fatte. Ho praticato il fai da te, ma i nostri compagni di cena ci hanno detto che sono state belle e interessanti.

La cabina era più grande rispetto a quella trovata su MSC Orchestra, anche se la la pulizia era migliore.

Ottimo il sistema multimediale e un punto a favore l'app MY COsta che ti permette di restare in contatto gratuitamente all'interno della nave sfruttando il WI-FI. RICORDATEVI DI SCARICARLA PRIMA DI PARTIRE.
Costa ottima anche sotto il profilo informatico, con totem elettronici informativi e il servizio di registrazione automatico della carta di credito.

L'accoglienza all'imbarco era migliore quella di MSC, che ti accoglieva anche con bevande e qualcosina da mangiare per ingannare l'attesa (sempre per l'esperienza che ho fatto).

Comunque non prendete paura... partite e andate senza problemi, è stata una bellissima esperienza.

La nostra seconda crociera Costa, la prima con la Serena, un sogno diventato realtà..
Con la Fascinosa.. un incubo..
Imbarco luuuunghissimo (con un figlio di quattro anni) stremante..
Arrivati a bordo ci consegnano la cabina, riordinata alla bene meglio, con briciole di pane ancora sul pavimento, indumenti dei precedenti ospiti ancora nei cassetti, bagno non ne parliamo.. ci siamo lamentati al servizio clienti perché il cabinista non capiva neanche mezza parola, e ci riconsegnano la camera dopo un'ora.. ma con tanta polvere ancora sui mobili..
Al buffet cibo buonissimo, ma file interminabili in compagnia di tante persone maleducate; per trovare un tavolo libero dovevi fare a sfida..
Non ho fatto neanche un bagno in piscina perché sempre occupate senza controllo, per non parlare delle sdraie sempre occupate dagli asciugamani..
Soste troppo corte per le escursioni, per le quali la sveglia era prestissimo per potervi partecipare..
Adorabile il cameriere al ristorante Gattopardo, con cibi buonissimi e tanta cortesia..
Il fotografo durante la cena era diventato una tortura, sempre a stressare per una foto, che tra l'altro è carissima - e nonostante gli fosse stato chiesto di non farci foto, lui le ha fatto comunque.
Gli ambienti della nave sono bellissimi, forse troppi passeggeri per navi di queste dimensioni e così il servizio viene a mancare..
Animazione poco coinvolgente..
Sicuramente la prossima sarà ROYAL.

Tutto fantastico, meglio delle aspettative. E' stata la mia prima crociera. Il personale super efficiente sia quello che opera intorno alle piscine, sia quello dei bar, sia quello di cabina, sia quello del ristorante sia gli animatori. Meglio fare le escursioni a pagamento perché si riesce a visitare più luoghi. Noi abbiamo fatto le escursioni in autonomia e sono state belle ugualmente, anche se non ci siamo spostati dalle località dove la nave attraccava. Diciamo che in questo itinerario c'è poca cultura e molte località di mare affascinanti per come sono strutturate, per i colori, per le abitazioni, per i ristoranti, bar e vari luoghi di divertimento. Sono già iscritta al Costa club e sono già pronta per una nuova crociera.

Vorrei innanzitutto precisare che questa e' stata la mia prima crociera.
Sono consapevole che da parte della Compagnia gestire tale mole di persone sia molto difficile. Ho trovato personalmente pesanti, lunghe e stressanti le attese sia per check in che per check out...
Per quanto riguarda le escursioni, nulla da dire, ho trovato tutto organizzato benissimo.
La cosa che per me è stata letteralmente stressante, e' stato il dover convivere con passeggeri maleducati, poco rispettosi, che sprecavano il cibo (tanto è tutto a buffet, chissenefrega se va buttato), asciugamani ed effetti personali lasciati sui lettini, piatti e avanzi di cibo sotto i lettini... Se tutti i passeggeri avessero usato i lettini in modo intelligente, tutti avrebbero avuto la possibilità di utilizzarli.. ho assistito a litigi per questi motivi, e posso assicurare che ciò non rende la vacanza rilassante...
Sono rimasta soddisfatta del cibo, del personale in genere, meno della cabina, sono stata sfortunata, purtroppo era rumorosa.

Oltre due ore per l'imbarco... Nessuna accoglienza a bordo, cabina che avrei voluto cambiare ma è stato impossibile (era rumorosa). File interminabili per tutto (escursioni, buffet ecc.), prezzi esosi per l'offerta... Mai fatto il bagno in piscina e mai entrati nell'idromassaggio (sempre occupati e piscina piccola); lettini non per tutti..
Cibo al buffet niente di che...
I posti da visitare erano meravigliosi, ma il tempo a disposizione troppo poco.
Insomma, una vacanza sognata che è stata deludente!!!

Disorganizzazione per le escursioni, ci hanno fatto più volte svegliare alle 6.00 del mattino per ritirare il biglietto per scendere dalla nave verso le 10.30 con rientro a mezzogiorno.
Al buffet code interminabili per mangiare e scarsa qualità del cibo.
Prezzi alti delle bevande.
Piscine inadeguate per le persone adulte.
Con la MSC mi sono trovato molto meglio.

Prima crociera in assoluto!!! Da rifare!! Organizzazione splendida, cibo buono, staff accogliente e disponibile, escursioni bellissime, piscina e divertimento notturno molto buono... In poche parole: in crociera con COSTA ci tornerò!!!

COSTO TROPPO ESAGERATO PER QUELLO CHE OFFRONO! MANGIARE, TOGLIENDO LA GRAZIA DEL SIGNORE, ERA PESSIMO!
CAMERA: MI HANNO PRESO IN GIRO DICENDOMI CHE ERA UNA QUINTUPLA, INVECE ERA UNA QUADRUPLA CON LETTINO DA CAMPEGGIO IN MEZZO E QUINDI, ESSENDO CINQUE PERSONE, ANDAVAMO ABBASTANZA STRETTI ANCHE SE MI AVEVANO CHIESTO QUANTI ANNI AVESSE IL BAMBINO PIù PICCOLO (CHE HA COMPIUTO DA DUE MESI DUE ANNI) E MI HANNO FATTO PAGARE CIRCA 300 EURO IN PIù VISTO CHE NON ERA NEONATO! Una vacanza che sconsiglio a tutti.

Prima crociera con Costa. Settimana molto stressante (quella dal 24 giugno all'1 luglio) all'insegna della confusione e delle interminabili file ovunque, dal buffet agli ascensori. Cibo di medio/bassa qualità (al contrario del ristorante Club Fascinosa che vanta di un ottimo menù di qualità ad un prezzo del tutto accettabile)e totale assenza di buffet pomeridiani con frutta o bibite fresche piuttosto che con biscotti, ciambelle e panini imbottiti mai presenti a colazione. La collocazione del ristorante Gattopardo, a mio avviso, era abbastanza difficile e confusionaria da raggiungere (specie per chi come me aveva la cabina dalla parte opposta)e ho trovato senza senso la sua chiusura durante la permanenza al porto di Venezia dal momento in cui ai bambini venivano cucinati i pasti SOLO all'interno di quel locale e non al buffet. Impossibile l'accesso alle piscine poiché sempre occupate (spesso e volentieri anche da bambini nonostante si trattasse di piscine non adeguate a loro)e lettini mai disponibili. Animazione scadente e poco professionale incapace di coinvolgere passeggeri, soprattutto giovani e bambini. Spettacoli teatrali pessimi e privi di spirito di intrattenimento da parte delle compagnie come anche quelle negli altri locali perennemente vuoti, infatti. Ho trovato zero convenienza e tanta attenzione al business (foto 20/30 euro ciascuna, negozi con prezzi decisamente gonfiati per poi essere scontati) piuttosto che all'accoglienza e alla qualità dei servizi, teoricamente, offerti da Costa. Sarà molto difficile la scelta di questa compagnia per la mia prossima crociera.

La mia prima volta in crociera. Mi era stata tanto decantata come una crociera a 5 stelle ma, se non fosse per l'itinerario, tutto il resto è stato un calvario, dal check in durato più di due ore, al servizio in camera disastroso. La camera veniva rifatta intorno alle ore 14.00 dopo una lamentela veniva rifatta intorno al mezzo dì, ma non molto bene, scarsa attenzione alla pulizia, macchie trovate a inizio crociera e rimaste per tutta settimana. Self service con scarsissima pulizia ai tavoli, briciole e residui di cibo, tavoli pieni di piatti dei clienti. Ristorazione a livelli di mensa aziendale con residui di cibo che cadevano dalle padelle e rimanevano a lungo senza essere rimossi. Menu del ristorante scarso senza pesce di qualità con uso di pollame continuo (Petto di pollo sempre nel menù come portata)contorno solo insalata della stessa qualità per tutta settimana. Lingua italiana praticamente sconosciuta, parlata da pochissimi addetti. Solo il cameriere Santiago e il maitres del ristorante ottoemezzo hanno salvato il salvabile con molta gentilezza e garbo. Da citare anche il GUASTO al WC che si sono intasati al mattino del Mercoledi, con disagi che non vi dico.. dovrei proseguire per altre cose, ma mi fermo qui. Ho fatto presente questo alla mia agenzia turistica, ma da Costa nessuna risposta almeno di interesse, visto che la crociera mi è costata un prezzo salato.

Tanta pubblicità per niente. Sembra di vivere 7 giorni un centro commerciale, la vigilia di Natale. Organizzazione pessima, ai buffet code ovunque, tavoli sporchi, personale lento, alla cena di sera si entrava alle 21.15 e si usciva alle 23 abbondanti. Se non ti affrettavi al mattino per prendere il lettino, si rimaneva in piedi perchè non ci sono per tutti. In certe zone della nave sono talmente attaccati che se non stai attento rischi di andar in nel lettino del tuo vicino, che non conosci. Per chi pensa che sia una vacanza rilassante.. nooo!!! e che quando sei a casa piangi perché vorresti esserci ancora? nooo! Da dimenticare.
Io son 25 anni che faccio vacanze in villaggi turistici, ovunque, e lì si che piango quando è ora di tornare a casa, e sono una persona molto accomodante. Ora capisco perché tante famiglie vadano in crociera... I figli non pagano fino ai 18 anni, come abbiamo fatto anche noi, ma quello che hai è il prezzo che paghi.

Troppe code ovunque.. Crociera molto stressante... Mangiare di scarsa qualità, scarsa pulizia della cabina (molto polverosa), disorganizzazione.. Spettacoli al teatro di bassa professionalità.. Mancanza assoluta dei classici buffet di dolci. Mancanza di spettacoli con sculture di ghiaccio ecc..
Pessima esperienza, mai più con Costa.

Nave molto bella , ma il self service era allucinante con code infinite, non trovavo posto a sedere dalla colazione. Lettini sdraio occupate con asciugamano dalla mattina. Livello qualità cibo scarso; clientela in short a cena... Mi è molto dispiaciuto.

E' stata una esperienza da cancellare..... credevo di trovare un servizio da crociera e ho avuto invece un servizio da traghetto. Non serve dire altro.

Dopo esserci imbarcati a bordo, con mia moglie e le mie due figlie, è arrivata la prima sorpresa:
abbiamo deciso di prenderci un caffè e due bibite, avendo accordato con l'agenzia il pacchetto ALL INCLUSIVE; ci hanno presentato il conto, mi rivolgo al ponte 3 ufficio informazioni e mi viene detto che devo andare al ponte 5 alla sala carte che a sua volta non mi risolve il problema e mi rimanda al ponte 3. Lì mi viene risposto di di tornare al ponte 5 per risolvere il problema (mai risolto), perchè dovevo ripagare l'opzione ALL INCLUSIVE che mi veniva rimborsata in futuro dall'agenzia senza nessuna carta scritta.
Dopo il secondo giorno di navigazione il tutto si complica:
1) code interminabili al self service;
2) brandine insufficienti per tutti gli ospiti di bordo ( se volevi assicurarti una brandina ci si doveva svegliare alle 7 del mattino);
3)l'acqua delle piscine ( molto piccole) era fredda;
4) le vasche idromassaggio erano sempre occupate per la ressa di ospiti;
5) a cena il cibo era buono ma le porzioni erano ridotte;
6) l'animazione dopo cena era scarsa;
7) Le escursioni organizzate molto male visto i tempi ridotti per scendere a visitare le città, con costi esorbitanti sia per le escursioni che per i mezzi di trasporto, le informazioni sui costi dei servizi pubblici erano errate quando il costo di un biglietto pubblico è 1,60 euro contro 10 euro abbondanti della Costa;
8)foto, bevande,servizio medico,servizio telefonico, wi-fi e SPA con costi esorbitanti;
9)il centro saune Samsara dal punto di vista igienico era contro il principio saunistico (persone che entravano in costume ed in ciabatte, persone di religione diversa che entravano completamente vestite in vasca idromassaggio) ditemi voi dov'è l'igiene;
10) nel compenso abbiamo dormito bene, le camere erano pulitissime, i camerieri del ristorante OTTO E MEZZO prestavano un servizio eccellente con la loro simpatia e disponibilità e i posti che abbiamo visitato erano meravigliosi;
11) questa era la mia prima crociera, secondo voi ne farò un'altra con la Costa?

Costa Fascinosa giugno 2014: una esperienza non molto felice. Premetto che sono una signora sessantenne e viaggio da sola. Mi era stato assicurato che sarei stata a tavola con persone con la mia stessa situazione, invece la prima sera mi hanno messa con persone anziane con i nipotini al primo turno; io avevo chiesto il secondo. Ho chiesto al meitre di cambiarmi turno e mettermi con donne della mia età (ne ho viste molte). Lui, lo stronzo, mi ha messo con una coppia ottantenne. Questo ristorante si chiama OTTO E MEZZO, tristissimo. Il personale era incompetente o altro!!!! Le uscite le ho fatte da sola perchè le loro informazioni del posto erano inesatte, facevano di tutto per farti spendere cifre assurde, tipo l'autobus della Costa costava quasi 11 euro per andare in centro, quando io ho speso 4 euro col barcone andata e ritorno + mappa in regalo. In ogni porto naturalmente c'erano bus del posto a 1,50, a parte Santorini naturalmente.
Per il resto, caos totale, per il servizio ai tavoli dovevi aver fortuna ad avere una bottiglia d'acqua e 3.40.
La cosa positiva era la cabina, molto silenziosa. Tutto questo per dire che la crociera è fatta per le famiglie, la sconsiglio vivamente alle persone sole, visto che paghiamo il supplemento singola quasi 200 euro in più degli altri. Comunque i posti che ho visitato erano bellissimi e vedere Venezia dalla nave è stato meraviglioso.

Costa Fascinosa - Luglio 2013: un'esperienza che consiglio vivamente a chiunque, soprattutto alle famiglie! Io, mio marito e mio figlio ci siamo imbarcati sulla Fascinosa l'anno passato e abbiamo trascorso una settimana indimenticabile, impreziosita dall'accoglienza di un PERSONALE CORTESE E DISPONIBILE alle richieste ed esigenze di una famiglia con un bambino di 8 anni.
Alloggiavamo in una CABINA MATRIMONIALE SUL PONTE ZIVAGO: l'ambiente era confortevole e la CABINA CURATA E PULITA. Nulla da ridire nemmeno per la cucina: BUFFET RICCO e SERVIZIO RISTORAZIONE CLUB veloce e cortese. DIVERTIMENTO ASSICURATO con le serate a tema e lo Squok Club è il luogo ideale per i bambini se non hanno voglia di seguire i genitori durante le escursioni. Sopra il tema delle ESCURSIONI, non ci siamo affidati alla Compagnia Costa per via dell'eccessiva spesa: abbiamo preferito affidarci a UN'AGENZIA ESTERNA. Abbiamo acquistato sul loro sito internet (www.tucrocierista.com) un PACCHETTO ESCURSIONI A 90 EUR, trovandoci soddisfatti del servizio e delle visite guidate.

Consiglio, a quanti vogliano viaggiare su questa nave, di acquistare il pacchetto bevande All Inclusive a 23.50 EUR, magari integrandolo con il pacchetto di 13 bottiglie di ACQUA MINERALE A 26 EUR, circa.

Questa è la quarta crociera Costa... più che fascinosa la chiamerei sfascinosa.. Cibo scadente, ressa ovunque, sdraio non sufficienti per ospitare tutti i passeggeri a bordo.. Per non parlare degli spettacoli serali, la maggior parte fatti dal personale di bordo... Crociera mediocre.

COSTA PEGGIORA SEMPRE DI PIU'. E' LA TERZA CROCIERA CON COSTA (MAI PIU') INFORMAZIONI SU MODI DI TELEFONARE INGANNEVOLI, SULLA LOCANDINA NON SIETE CHIARI, SAREBBE IL CASO CHE INFORMIATE I CLIENTI ALLA PRIMA RIUNIONE CHE IN ALTO MARE E' CONSIGLIABILE SPEGNERE I TELEFONINI PER NON INCORRERE IN SALASSI VERI E PROPRI. SULLA NAVE NON SI PARLAVA D'ALTRO, ABBIAMO AVUTO L'IMPRESSIONE CHE CI SIA LA COMPIACENZA DELLA COMPAGNIA IN TUTTO CIò.
PISCINE IMPRATICABILI, CIBI SCADENTI E DISPOSIZIONE CAOTICA NEI SELF SERVICE.
PER BEN QUATTRO VOLTE COME SCENDEVAMO DALLA NAVE SULLA MIA CARTA NON RISULTAVA LA MIA FOTO ED OGNI VOLTA PROBLEMI.. LA SECURITY CI MANDAVA IN ASSISTENZA CLIENTI E L'ASSISTENTE CI RIMANDAVA GIU'.. UNA TELENOVELA....

E' stata la prima esperienza per me e la rifarei. Personale molto gentile e la cosa più bella il reparto centro benessere Samsara Spa: semplicemente eccellente.
Bello l'itinerario.

Prima volta su Costa e devo dire che mi è piaciuto tutto!! Mia figlia (7 anni) adorava lo squok club e tutti gli animatori sono stati davvero carini!!! La pulizia della cabina impeccabile e al ristorante Gattopardo il nostro cameriere Hashokmi è stato fantastico!!! L'anno prossimo ancora Costa!

Prima crociera: è stata indimenticabile. Fascinosa è uno spettacolo di luci e colori. Personale di altissimo livello, pulizia maniacale ed educazione oltre ogni immaginazione. Escursioni perfettamente organizzate con guide preparate e pure simpatiche. Il cibo l'unico neo, molto variegato ma privo di qualsiasi sapore. Molto meglio, anzi, eccellente il Self Service. Sono tornato a casa da un mese ma il giorno dopo io e mia moglie volevano gia' ripartire. Grazie Fascinosa.

ANCHE SE ABBIAMO LETTO RECENSIONI NEGATIVE PRIMA DI PARTIRE, SIAMO PARTITI UGUALMENTE E ABBIAMO FATTO BENE: CI SIAMO TROVATI BENE, ANZI, DI PIU'!!! ESPERIENZA POSITIVA SOTTO OGNI ASPETTO.

Premetto che io e il mio ragazzo siamo giovani, io 21 e lui 24 anni, quindi non ci aspettavamo la luna, soprattutto perché era la nostra prima crociera in assoluto. E posso dire che il mio parere è completamente diverso da tutti i commenti negativi letti finora (e ne ho letti davvero molti prima di partire!). Innanzitutto siamo partiti GIA' sapendo che la spesa grossa in vacanze di questo tipo la si ha con gli extra. Basti pensare che ogni giorno pur non acquistando nulla si pagano comunque 7 euro di tasse per il servizio. Se poi ci si aggiungono i vari pacchetti bevande, la giornata alla spa, quel caffè ogni tanto e le escursioni (noi non ne abbiamo fatta neanche una e abbiamo pagato solo i vari taxi e gli ingressi ai musei, risparmiando tantissimo), si può arrivare a spendere davvero molto. Noi ci siamo concessi pochi sfizi in realtà, solo 38 euro a testa per una giornata al centro benessere e un pacchetto bevande analcoliche diviso per 2. L'acqua in caraffa (che si può chiedere quando si vuole) è molto buona e la tengono sempre fresca. Per quanto riguarda il cibo al self service devo dire di averlo trovato abbastanza vario e molto buono, e nonostante i miei gusti un po' difficili ho sempre mangiato bene. Sulle code purtroppo devo dare ragione ai pareri negativi. L'area self è mal gestita, nel senso che ci sono molte postazioni che fanno ad esempio pasta o carne, e solo una con la pizza (buonissima!). Idem per gli hamburger. E in questi ultimi due posti era normale trovare parecchia coda, per non parlare della lotta per trovare posti a sedere. Ma anche qui basta organizzarsi. Dopo due pasti passati a elemosinare un angolino di tavolo, abbiamo scoperto i tavolini in zona piscina, quasi sempre sgombri e puliti, tranquilli e con un'ottima vista mare (purtroppo il tempo era quello che era, ma non è colpa di nessuno). C'è anche da dire che è difficile organizzare una zona come quella in quanto non ci sono orari, è aperta tutto il giorno e tu puoi prendere da mangiare quante volte vuoi, quindi bisogna apprezzare anche il lavoro di cuochi e camerieri che riescono a permetterci un servizio del genere. Inoltre non ho mai trovato una pirofila vuota, appena qualcosa finiva veniva sostituito immediatamente con un'altra pietanza, quindi insomma, bravi! Per quanto riguarda la cena al ristorante (noi avevamo il secondo turno delle 21:15), credo che dipenda molto dal cameriere personale, e anche lì ci siamo trovati bene. Appena chiedevamo dell'acqua ce la portavano subito, addirittura un paio di volte ce l'hanno portata senza che avessimo chiesto nulla. I piatti elaborati in stile ristorante di lusso, porzioni abbastanza piccole, ma la presentazione è sempre stata impeccabile, e anche il gusto.
Il personale, pur facendo orari assurdi (abbiamo indagato sia l'uomo delle pulizie sia la nostra cameriera e abbiamo saputo che questa gente lavora anche 12 ore al giorno per 8 mesi all'anno senza giorni di pausa), ha sempre il sorriso e trova le energie per intrattenere gli ospiti sia durante gli spettacoli sia durante la cena, facendo balletti, canzoni, o sorprese di ogni tipo. Non parlano molto bene italiano, ma sanno tutto quello che c'è da sapere e per quanto ci riguarda hanno sempre capito tutte le nostre ordinazioni, il primo giorno uno di loro ci ha spiegato anche molto bene come funzionava il pacchetto bevande. Spettacoli molto belli con artisti di alto livello, scenografie e effetti speciali davvero notevoli. Siamo rimasti delusi dal “dopo cena”: non c’erano infatti veri luoghi di intrattenimento per la nostra fascia d’età, ovvero si passava dalla discoteca Babylon per ragazzi di circa 14-15 anni ai piano bar, fino ad arrivare alle feste anni ‘70 per over 40enni. C’è anche da dire che noi crollavamo dal sonno dopo mezzanotte, quindi qualora ci fossero state delle serate di nostro gradimento dopo quell’ora non lo sapremo mai ;).
Ma la parte più importante rimane quella degli itinerari, che sono il vero senso della crociera. Noi, ripeto, non abbiamo mai partecipato alle escursioni Costa, un po’ certamente per i costi esagerati, ma soprattutto perché volevamo essere indipendenti. La tappa di Bari è durata molto poco perché serviva più che altro da secondo scalo, e inoltre pioveva, quindi si può dire che non è stata la sosta migliore. Per contro c’è da dire che non abbiamo speso un centesimo, trovandosi il porto a cinque minuti a piedi dal centro storico.
Nelle tappe di Katakolon e Izmir abbiamo girato con una coppia seduta al nostro tavolo e grazie ai quali ci siamo potuti permettere di viaggiare in taxi.
Olympia dista da Katakolon un quarto d’ora circa di superstrada, e una volta arrivati lì abbiamo visto scavi archeologici, stadio e museo a 9 euro. Il taxi andata e ritorno ci è costato 25 euro a testa in quanto abbiamo sgarrato di mezzora rispetto al punto di ritrovo.
A Izmir abbiamo trovato un taxista molto gentile e disponibile che per 20 euro a testa ci ha portati in giro per tutta l’enorme città facendoci visitare i posti caratteristici accompagnandoci personalmente (ci ha anche anticipato il costo del biglietto per visitare l’agorà e ci ha addirittura offerto una focaccia appena sfornata!) e tentando di spiegarci tutto ciò che sapeva in un italiano molto buono, pur non essendo lui una guida. A Istanbul, sempre con questa coppia di amici, abbiamo girato interamente a piedi: infatti il ponte di Galata si trova a soli venti minuti a piedi proseguendo a sinistra del porto sul lungomare. Da lì si accede alla parte europea della città, e tutti gli edifici come la Moschea Blu, Santa Sofia, Basilica Cisterna, Gran Bazar, palazzo Topkapi, torre di Galata, sono tutti nella stessa zona, visitabile tranquillamente in una giornata. Lo sbarco a Dubrovnik è stato altrettanto ben organizzato: essendo il porto inagibile per la nostra grande nave, siamo scesi all’andata con battello e al ritorno con i tender di salvataggio.
Per assicurarsi di avere la precedenza per lo sbarco venivano distribuiti dei numerini alla mattina in teatro: noi ci siamo presentati subito e infatti siamo stati il secondo gruppo a scendere, alle 13.00 eravamo già nel piccolo porto della cittadina, esattamente all’ingresso del centro storico quindi anche qui nessun mezzo pubblico né taxi. Abbiamo cambiato i soldi necessari per pagarci l’accesso alle mura (in Croazia non prendono gli euro, mentre in Turchia si), e abbiamo fatto il giro completo per una durata di un’oretta circa. Il tempo di una birretta in piazza e qualche foto, e ci siamo rimessi in coda per le scialuppe, e alle 16.00 circa eravamo in nave senza nessun problema.
Per quanto riguarda i metodi di sbarco, l’ultimo giorno di crociera c’è stata una riunione tenuta dalla nostra direttrice di crociera, non troppo simpatica ma molto chiara nelle spiegazioni, infatti non ci sono state incomprensioni. La Fascinosa è arrivata a Venezia alle 10.00 di ieri mattina in orario, fortunatamente avevamo prenotato il treno alle 13:20 da Venezia S.Lucia, non sapendo che imprevisti potessero esserci; avevamo infatti il cartellino nero, cioè eravamo l’ultimo gruppo a sbarcare alle 12:30. In realtà tutti i movimenti sono stati molto rapidi e organizzati, e alle 12:20 eravamo già fuori dalla nave! E’ stato un sollievo quel leggero anticipo così abbiamo potuto informarci con calma su come raggiungere la stazione (c’è un trenino monorotaia all’uscita del porto che ti lascia a Piazzale Roma, da lì attraversi il ponte e in un minuto sei in stazione).
Naturalmente io non posso fare paragoni con nessuna altra crociera, non avendone mai fatte, e immagino che il dopo-Concordia non sia stato facile per nessuno della compagnia, ma ho apprezzato tutti gli sforzi e tutti i servizi che ci sono stati fatti e, soprattutto, l’organizzazione che ci vuole per organizzare 3800 persone senza scontentare nessuno è stata quasi sempre impeccabile.

Ho già fatto una recensione datata 01 ottobre, ma dopo alcune domande che mi sono state fatte a casa da amici, mi sono resa conto di non aver scritto un paio di cose che potrebbero essere utili a chi andrà in crociera per la prima volta, innanzitutto lo sbarco l'ultimo giorno: la sera prima vi verranno date in cabina delle etichette colorate da attaccare ai bagagli e vi verrà chiesto di metterli fuori dalla cabina entro l'una di notte, quindi (sembra stupido ma c'è gente che non l'ha fatto) tenetevi un piccolo bagaglio a mano con il cambio del giorno dopo, poi il colore delle etichette è quello della vostra priorità di sbarco, se per ritornare a casa dovete prendere un treno lasciatevi un ampio margine! parlando di fatti, noi siamo arrivati a venezia alle 10 di mattina ed avevamo il colore di etichetta blu (che è circa nel mezzo) e siamo scesi alle 11:45 (noi eravamo in auto messa nel parcheggio proprio di fronte per 95€ la settimana), per questo vi dico se sul biglietto c'è scritto che la nave arriva alle 10 non prenotatevi il treno alle 10:30 potreste non arrivare a prenderlo, oppure una volta a bordo andate al banco informazioni ed informate il personale che avete il treno a quell'ora così vi daranno il primo turno di sbarco, ma fatelo subito non l'ultimo giorno perchè rischiate di non trovare più posto per quel turno! poi non ho parlato della carta costa, la carta costa è quella che dovrete sempre avere dietro sia in nave che quando scendete, oltre ad essere la vostra chiave per la cabina è quella che dovete usare per fare qualsiasi cosa, la troverete già in cabina (almeno per noi è stato così), se siete in due una solitamente è sul letto, l'altra infilata vicino alla porta nel quadro di comando luci (no perchè sembra scontato ma se uno non la vede fa anche delle figure di m...), la carta è da attivare entro 48 ore dall'imbarco, tramite versamento di una caparra in contanti di minimo 150€ a testa o tramite registrazione di carta di credito che si può fare ai totem (veloce rapido ed indolore almeno finchè non arriva il conto, conto che come già spiegato nell'altro post si può sempre controllare tramite la tv) se optate per i contanti, visto che senza non puoi neanche chiedere un bicchiere d'acqua al bar, appena apre la sala carte (ponte 5) potete andare a versare, naturalmente uno appena salito non ha idea di cosa farà o di quanto costino le cose, noi avevamo versato 250€ a testa, poi appena è stato possibile abbiamo comprato il pacchetto all inclusive per le bevande 136,50 a testa, non rimaneva molto per acquistare le escursioni, il giorno dopo volevo ricaricare altri soldi ma c'era una fila ESAGERATA, così sono andata al totem ed ho registrato la carta di credito (solo carte di credito non accettano le prepagate), se fate così prima vi scaleranno i soldi contanti versati e la differenza andrà sulla carta di credito, inoltre se pagate in contanti la carta costa non sarà più attiva dalle ore 01:00 della notte prima dello sbarco, se con carta di credito fino alle 10 di mattina, naturalmente se avete acquistato un pacchetto (tipo quello per bere) questo rimarrà comunque attivo fino alle 10 di mattina anche se avete optato per il pagamento in contati. per quanto riguarda i prezzi, contate che gran parte del loro guadagno viene da quello che spendete in nave (con quello che costa muovere una baracca del genere), ma se state attenti non ci lascerete il sangue, ovvio che qualche sfizio uno se lo deve concedere altrimenti che vacanza è? dal parrucchiere per una messa in piega ho speso 40€, il mio compagno ha fatto un massaggio testa e spalle 29€, i negozi tutto sommato direi fascia medio-medio altini, ah e poi la famosa serata di gala, mi avevano detto che se non eri vestito bene ti rimandavano in cabina, tutte balle, c'era gente che girava tranquillamente in maglietta e jeans, ma questo può dipendere molto da chi è il direttore di crociera, portatevi comunque un cambio elegante (basta uno) doveste ritrovarvi una frau blucher che vi rimanda in cabina non vorrei che mi malediste... poi l'ultima cosa ad oggi la croazia è in europa ma non ha adottato ancora l'euro, quindi quando scendete a dubrovnik dovete cambiare, paradossalmente in turchia potete pagare tranquillamente con gli euro, che accettano ovunque, e vi daranno il resto in euro!

Due giorni prima della partenza avevo letto le recensioni su questo sito ed ero molto preoccupata di cosa avrei trovato; essendo partita con aspettative molto basse, devo dire che tutto sommato non è andata poi così male e posso dire di non condividere alcune critiche feroci che ho letto. Personalmente ho trovato la nave un bel po' pacchiana, ma ognuno ha i suoi gusti quindi può piacere o no. La vita di crociera non è tutto rosa e fiori, quando tutti sono sulla nave (3800 persone!), o ti alzi presto, o un posto in una delle piscine te lo puoi scordare, ci sono lettini anche ai lati della nave ma c'era sempre troppo vento. Noi fortunatamente avevamo la cabina col balcone, essendo inoltre fumatori ce lo siamo goduto molto. Agli orari canonici di pranzo tutti si fiondano al self service e si fa la fila, il cibo è nella media, praticamente una mensa, si mangia a tutte le ore quindi non abbiate paura di rimanere a stomaco vuoto; per la cena avevamo il primo turno al ristorante alle 18:45(!!!!): al ristorante abbiamo sempre mangiato bene, porzioni non abbondanti ma non ci siamo mai alzati con la fame. Le bevande sono a pagamento e sono care, noi abbiamo scelto di fare la formula all inclusive 136,50€ a testa e puoi bere quasi tutto, purchè al bicchiere (no bottiglie); anche al ristorante ti portano acqua e vino al bicchiere, quindi è compreso. Noi ci siamo "goduti il bar", quindi da quel punto di vista posso assicurare che ci abbiamo guadagnato alla grande (si insomma ci siamo dati da fare a sbevazzare), comunque ognuno conosce sé stesso e quanto beve, quindi prendete un menù dal bar e fatevi due conti se vi conviene o no. Appena arrivati, mentre disfate i bagagli, accendete la tv, ci sono tutte le informazioni di cui avete bisogno tra canali interattivi (tra cui quello per controllare il conto) e filmati.
La nave da fuori sembra immensa, ma non lo.. e comunque una volta imparato che il ponte 3 e 4 non sono percorribili per intero, non ci si perde più. Il personale che fa la camera è gentilissimo, passano due volte al giorno, la mattina e la sera quando siete a cena per lasciarvi il programma del giorno dopo, ci sono tutte le informazioni per lo sbarco, perdete qualche minuto a leggerlo, ci sono notizie utili.
Per quanto riguarda le escursioni: Olimpia non fatta, però i ragazzi che erano al tavolo con noi erano un pò delusi, noi siamo rimasti nel paesino di Katakolon, non fate il giro sul carretto col cavallo, se si paga 5€ un motivo c'è... Per Izmir abbiamo scelto quella fra antico e moderno (non mi ricordo il nome esatto), praticamente 1 ora dentro ad un museo, 1:30 persa nel traffico, 1:30 ora di tempo libero nella via dello shopping, la guida era simpatica ma l'escursione in sé abbastanza deludente, ho visto le presentazioni delle altre per Izmir e sicuramente ho scelto la peggiore. Per Istanbul ANDATE DA SOLI se potete, noi avevamo scelto una da 4,5 oRe la mattina per girare soli il pomeriggio, dovevamo fare moschea blu, S.Sofia e gran bazar, che non abbiamo fatto (ci siamo poi andati al pomeriggio per conto nostro); parlando anche con altra gente, ho scoperto che al gran bazar non vi ci portano, portano in un negozio (molto bello a dire il vero) dove fanno la presentazione e spiegazione dei tappeti e vi incantonano per venderli. Siccome quando si scende la guida dice che non è obbligatorio, NON ANDATECI (a meno che non siate veramente interessati all'acquisto di un tappeto), il tempo libero che vi rimane in più giratelo nei dintorni, c'è una via molto bella con dei negozi di artigianato bellissimo (se vi portano in un negozio la cui entrata è in marmo nero con un numero sopra la porta mi pare fosse il 3 ed è su più piani guardando il negozio andate alla vostra destra e poi la prima a sinistra). Inoltre la maggior parte delle cose da vedere è tutta vicina, c'è un gran caos dentro perchè c'è un sacco di gente, alla fine meglio portarsi una guida e leggere che dover rincorrere la guida e non sentire o sentire a metà, senza contare il tempo perso per salire e scendere dal pullman. Due nostri amici hanno optato per l'escursione super Istanbul, che dura quasi 9 ore, loro sono rimasti contenti ed hanno fatto praticamente tutto, però costa (165€ a testa!). A parte Dubrovnik, in tutti gli altri porti si attracca, quindi le operazioni di sbarco e imbarco sono veloci. A Dubrovnik si scende col tender, la mattina ti devi alzare all'alba per andare a prendere il numero di sbarco, ti dicono le 07.30 ma c'è gente in fila già da prima. Tutto sommato la mia esperienza è stata positiva, se uno si ferma a pensare a tutta l'organizzazione che c'è dietro apprezza di sicuro di più, la cosa che più mi ha rovinato la vacanza è stata la maleducazione di tanti nostri connazionali, cafoni che fanno i pitocchi tutto l'anno per poi pretendere di essere serviti e riveriti per una settimana!
Una nota a chi andrà: il personale di camera è tutto filippino ed indonesiano, studiano la nostra lingua ma noi sottovalutiamo troppo che l'italiano è molto difficile, e in più abbiamo accenti e cadenze diverse, se pensate che non abbiano fatto qualcosa è perchè non vi capiscono ma non possono dirvelo! In conclusione tornerei in crociera? Non so, più che altro perchè la crociera non è il mio ideale di vacanza, se dovessi farlo comunque non avrei problemi a tornare con Costa.

Premetto che questa è stata la quarta crociera con Costa: Romantica, Fortuna, Concordia e Fascinosa. Quest'ultima crociera mi ha deluso, tranne che per le mete che sono state stupende.
La cucina: a parte per la presentazione dei piatti e abbondanza del cibo e da mensa ospedaliera, la pasta arrivava sempre fredda e tutta un pezzo, il gelato arrivava sciolto nel bicchiere; la nostra cameriera di tavolo era sempre con il broncio e i piatti te li sbatteva davanti, chiedevi dell'acqua in brocca e te la portava dopo varie insistenze, mentre quando prendevi del vino arrivava subito.
Animazione scarsa, gli animatori si sono visti solo nelle sale da ballo.
Organizzazione zero, esempio pratico lo sbarco sulle scialuppe a Dubrovnik, nave arrivata alle 11,30 e sbarcati sulle scialuppe dopo le 14,00, mentre era previsto con il numero del mio turno dalle ore 13,00 alle ore 13,30. Per poi non dire della gente ammassata sulle scale del ponte 1, in attesa dello sbarco. Rientro il nave ore 16,30.
Staff medico zero, mia figlia ha sbattuto la testa contro i letti sospesi della cabina e allora ci siamo rivolti all'ufficio informazioni, che ci ha sconsigliato di rivolgerci allo staff medico per via dei costi esorbitanti e portandoci del ghiaccio in cabina.
Escursioni: qui non posso commentare perché ho fatto il fai da te, visitando più posti di coloro che hanno fatto escursioni (raccontatomi dagli amici del tavolo del ristorante) con una cifra molto inferiore.
Di positivo le mete, che sono state stupende, la pulizia della stanza, l'acqua, che era buona e non puzzava, pizza e patatine.

Caricati di tante aspettative dai racconti delle precedenti esperienze dei nostri amici sulle navi Costa, abbiamo deciso di imbarcarci sulla Costa Fascinosa... una vera delusione.
Il self service offre cibo di scarsa qualità; il primo giorno abbiamo trovato solamente una fettina di pollo.
Nonostante gli altri giorni le pietanze al self service erano più abbondanti, la qualità resta comunque scarsa, non capisco come facciano tante persone ad affermare il contrario.
Al ristorante le porzioni erano ridicole.
Il teatro è bellissimo, ma pessimi gli spettacoli e gli artisti.
Bibite troppo care e si deve pagare pure la quota SERVIZIO... ridicolo.
Escursioni belle anche se un po' care e in alcune fanno perdere del tempo prezioso (visti i tempi ridotti a terra) con dimostrazioni di tappeti e giubbotti di pelle che vendono i negozi turchi locali.. non pensiamo che un tappeto di 1000 euro si possa scegliere in 15 minuti.. quindi che senso ha questa tappa obbligata nel negozio? Noi ci siamo posti questa domanda.
Foto, foto e sempre foto... ma quanto costano? Troppo... 20 euro con lo sconto, ne dovevi comprare tantissime e spendere 150 euro.... pazzia pura!
I servizi sauna e massaggi a pagamento (carissimi).
Che ricordo portiamo con noi di questa crociera? I posti incantevoli che abbiamo visitato, Istanbul e Venezia in assoluto, non certo per merito di Costa, e il sorriso del personale straniero di bordo, che sorride sempre e, oltre a lavorare, fa spettacoli e intrattenimento.

Appena rientrata... :-)!
Allora, gli itinerari sono stati bellissimi ( d'altronde i luoghi erano veramente stupendi).. ma abbiamo dovuto fare le escursioni privatamente in quanto SONO ESAGERATAMENTE CARE!! Pensate che per visitare Istanbul volevano 187 euro a persona... quindi marito e moglie 374,00 euro circa solo per Istanbul; senza tenere conto di tutte le altre uscite guidate, che erano minimo 100 euro a persona... Invece facendole da soli (assieme ad altri viaggiatori della nave abbiamo preso di taxi e con 100 euro idi taxi ci ha portati in 6 persone a visitare Istanbul). VI CONSIGLIO DI FARE COSÌ.. Anche perché chi ha usufruito dell'escursione guidata dalla Costa si è trovato male, in quanto erano velocissimi e non sempre gentili.
La pulizia era ok (a parte lo scarico del bagno rotto ed il terzo letto attaccato al soffitto che cigolava, facendoci faticare a prendere sonno).
Il personale di bordo era gentile ma purtroppo, essendo quasi tutti filippini o asiatici, non parlavano la nostra lingua e quindi dovevi girare mezza nave per avere una informazione.
Il cibo era buono, ma le porzioni delle cene (si era serviti al ristorante) erano veramente ridicole.
Il cibo del self-service era buono ma c'era una fila enorme ogni volta per pranzare..
La notte invece, se volevi una camomilla non la potevi avere perchè il self-service alle ore 01,00 chiudeva...
Gli extra ERANO VERGOGNOSAMENTE ESAGERATI... NON USUFRUITE DI QUESTI PERCHè VI SPENNANO... piuttosto quando scendete per le escursioni acquistate fuori la nave le bevande (coca o acqua o birra ecc.).
L'animazione era ok e l'animatrice (Laura) era molta brava e coinvolgeva tutti i partecipanti (giovani e meno giovani)..

PREPARATEVI AD AVERE SEMPRE IL PORTAFOGLIO (in senso metaforico perchè dovrete fare un versamento su un tipo di carta di credito, chiamata carta Costa) IN MANO COMUNQUE.

Seconda crociera consecutiva su Costa, dopo la Costa Serena del 2012: questa estate ho provato la Costa Fascinosa, che ha solo il nome di fascinosa. Partiti da Bari 13 Agosto, siamo tornati il 22. Per farla breve:
cibo di scarsa qualità e di quantità ridicole, prezzi esagerati per gli extra, personale di cabina cui dovevi dire cosa fare, dovevamo controllare ogni giorno l'estratto conto perché addebitatici più volte servizi mai effettuati (e parliamo di diverse centinaia di euro).
Unica cosa positiva l'itinerario, per il resto esperienza pessima.

Sono partita con mio marito e i miei due bambini di due e quattro anni con tanto entusiasmo... svanito dopo poco. Il personale è per la maggior parte straniero, pertanto è difficile comunicare....
Il mangiare è in abbondanza ma di scarsa qualità. Oltre al mini club (dove non tutti vogliono andare) non ci sono spazi per bambini.
Ma ciò che mi ha indignato di più è la scarsa professionalità e competenza dei medici di bordo. Il mio bambino ha avuto un'infezione cutanea a causa della sporcizia della piscina... loro prima si sono assicurati la parcella e in seguito ci hanno liquidato dicendo che forse era erpes, ma comunque non diagnosticabile da parte loro. Siamo dovuti andare ad un ospedale ad Istanbul, pagare 250 euro per avere la cura. Ma se mio figlio avesse avuto qualcosa di più grave, o infettivo per gli altri passeggeri, che sarebbe successo? ...in attesa di risposta.

La principale attività del direttore di crociera è stata quella di indurre gli ospiti ad inviare quanti più possibili feed back positivi, esaltando le qualità del personale della nave... ma la crociera era la mia!!!!! E il servizio pagato extra ogni giorno lo dai per scontato no?
Ogni volta che mi sono rivolto all'assistenza clienti al ponte 3 per problemi con la connessione internet,(carissima, come ogni cosa sulla nave d'altronde), problemi con i lettini in piscina non sufficienti per tutti gli ospiti (considerando che l'itinerario prevede due lunghi giorni di navigazione), problemi con scarico del bagno in cabina, ho sempre ricevuto grandi sorrisi ma 0, e dico ZERO, soluzioni.
Sconsiglio vivamente la crociera a chi viaggia con bambini piccoli al seguito, nulla di quanto pubblicizzato per loro abbiamo trovato sulla nave.

Costa cerca solamente di tenere i passeggeri a bordo per spennarli. Ci si sente sempre presi in giro! Tristezza vedere il personale (gentilissimo) spremuto fino all'ultima goccia di energia e poi sentirti dire che lo scelgono nelle filippine ed in brasile solo perchè hanno centri di formazione in loco. Per il resto cibo da mensa e cabine piccolissime. Ok voler guadagnare, ma così... Ottimo invece l'itinerario (anche se si ha pochissimo tempo per poter visitare). Degna rappresentazione del made in italy attuale.

Essendo stato in crociera nel 2012 con Costa mediterranea, ho notato un peggioramento nella qualità del servizio a bordo e nel cibo.
Non sono riuscito mai ad usufruire del self service, tranne il giorno di imbarco, e mancava l'acqua minerale.
Il servizio in cabina (gran suite con balcone) era fatto sempre di corsa; e pensare che avremmo dovuto avere il personale per disfare le valige.
Ormai Costa cerca solo di tenere i passeggeri a bordo il più possibile affinché consumino al bar, naturalmente a pagamento. Inoltre ritengo che con una nave con 3800 persone.. o sei super organizzato, o il livello del servizio risulta pessimo.

Essendo alla nostra prima esperienza con questo tipo di vacanza ed avendo letto alcune recensioni non proprio positive, eravamo un po' titubanti, ma i nostri dubbi sono stati fugati. La crociera è stata bellissima, il personale di bordo gentilissimo ed efficiente,l a nave è splendida, le cabine tutto sommato confortevoli e molto pulite. Inoltre nulla da eccepire riguardo la ristorazione, i ristoranti sono molto belli e ben organizzati e al self service a qualsiasi ora del giorno trovavi sempre qualcosa da mangiare (anche troppo......). Non c'era tempo di annoiarsi con tutti gli intrattenimenti a bordo. Gli itinerari sono affascinanti e suggestivi; certo, il tempo a disposizione per le escursioni era poco, d'altro canto per fare Grecia, Turchia e Croazia in soli 10 giorni.....
Mio figlio di 16 anni si è divertito tantissimo, gli animatori erano molto coinvolgenti ed ha fatto tantissime amicizie.... Penso proprio che faremo altre crociere in futuro e proprio con Costa, perchè ci siamo trovati veramente bene e allora perchè cambiare?

Nave: bella ma un po' pacchiana (i diamanti sono veramente inguardabili).
Cabine: le interne sono piccole ma molto pulite (grazie al fantastico personale filippino!)
Alimentazione: in generale da migliorare il servizio (non ho mai avuto il piacere di mangiare assieme a mio marito, essendo lui intollerante al glutine... Normalmente a pranzo lui era avanti di 2 portate rispetto a me e a cena accadeva esattamente l'opposto) .. Il servizio a buffet era inavvicinabile (causa orde di bambini e genitori affamati e maleducati...).
Escursioni: meglio il fai da te! I costi sono elevatissimi, guide dilettanti e non preparate, organizzazione pessima.. specialmente a Istanbul, dove abbiamo perso un sacco di tempo per via degli spostamenti con i bus e il traffico, per poi scoprire che tutte le località erano facilmente raggiungibili a piedi facendo veramente 3-4 passi.
Piscine e spazi comuni: scenografici ma decisamente insufficienti quando la nave è a peno carico.
Centro benessere: fantastico i primi giorni di crociera... ma poi invivibile e con pulizia che lasciava a desiderare causa sovraffollamento e poco controllo degli accessi.
Itinerario: decisamente suggestivo! Ad ogni porto vale veramente la pena scendere! Peccato la poca durata delle soste.. specialmente a Smirne e Atene; da migliorare la sosta a Istanbul (i bazar sono chiusi la domenica... quindi sarebbe stato ottimale arrivare nella città turca il venerdì e ripartire il sabato e sfruttare la domenica per il giorno intero di navigazione).
In generale: questa è stata la mia prima crociera, credo che rifarei l' esperienza per via della possibilità di visitare diversi luoghi non pensando ogni volta a fare e disfare le valigie, ma non ad agosto e ..non so... Forse non con Costa..

Il titolo dovrebbe essere eloquente. Davvero non so. A tratti, infatti, ho provato un certo senso di appagamento, ma il più delle volte concreta delusione. Tutto sommato una discreta organizzazione, ma il vero punto forte sono quella flotta infaticabile di lavoratori orientali che curano la pulizia delle cabine ed il servizio ai tavoli. Fenomenali! Buone anche le cabine. Un po' anguste, ma tutto sommato dotate di ogni confort. Comunque una confusione incredibile di persone. Troppe. Una corsa continua. Non credo che la rifarei, almeno non al prezzo altissimo che ho pagato.

La nave: stracolma di cabine e pochissimi spazi per la gente, tutta ammassata.
Alimentazione: incapacità a gestire i clienti gluten free e, pertanto, confusione nei cibi portati al tavolo. Estrema lentezza nel servizio ristorante, difatti i miei familiari avevano già pranzato e/o cenato mentre a me dovevano ancora portare il secondo piatto!!! Ancora, non mi hanno mai servito le stesse pietanze portate ai miei familiari.
Cabina: poco spaziosa, specie se si hanno bambini al seguito.
Unico conforto la pulizia della cabina, veramente ottimale, e di questo dico grazie all'addetta Charmaine.
Escursioni: costi elevatissimi e guide incapaci e dilettanti, oltre che orari impossibili e poco tempo a disposizione, atteso che la nave rimaneva poco al porto.
Teatro: angusto e privo di visibilità ottimale in molti posti; gli spettacoli veramente pietosi, con artisti tutti dilettanti. E' degradante in un teatro pensare alla vendita di bibite e cocktail anzichè fornire spettacoli di livello.
Prima di fornire un servizio, veniva sempre ricordato il costo dello stesso (telefono dalla camera per avere il medico e la prima risposta è stata: "le costa € 90").
Un'altra crociera Costa??

Già all'arrivo nel ristorante mi sono dovuto sorbire una persona anziana logorroica e ripetitiva che mi hanno imposto al tavolo e che i suoi compagni avevano "perso"?! Dopo 6 ore di macchina.....
Il cibo al ristorante è di pessima qualità e poco (il maitre è tedesco, su una nave italiana con menu di piatti italiani....),le bevande costano un occhio della testa, compresa l'acqua; la cosa migliore da mangiare a pranzo era un hamburger quando riuscivi ad arrivarci, dopo orde di bambini senza educazione e semi-abbandonati.
Le escursioni hanno dei prezzi vertiginosi e non valgono assolutamente neanche la metà.
Ad Istanbul il gran bazar era chiuso per festività e, alla mia richiesta se fosse previsto uno sconto, neanche a parlarne.
Tempi strettissimi e guide non sempre all'altezza.
La vita a bordo della Fascinosa è un eterno schivare gli spennamenti; basti pensare che ti scattano minimo 20 foto e se ne vuoi prendere una costano 19,90. La pulizia, specialmente al self service, lascia molto a desiderare; gli inservienti pulivano i tavoli con lo stesso straccio, senza detergente naturalmente, e quando si prendono le posate chiaramente è meglio non guardarci.... ed è per questo che io e mia moglie usavamo i tovaglioli a mo' di tovaglia. Nella nostra cabina interna, pagata oltre 2600 euro, sembrava di stare sopra il motore.
Il personale proveniente dal Brasile, Filippine, Indonesia etc., è molto stressato per i ritmi di lavoro e per l'impossibilità di scendere a terra e con contratti che durano 9 mesi, quindi cosa si può pretendere da questi poveri cristi?
La cosa positiva è stato Giorgio con il suo pianobar, veramente bravo.
Per concludere, è stata la mia prima crociera, ma non so se sarà l'ultima; sicuramente lo sarà con la Costa.

Premetto che è la nostra prima crociera, ma sinceramente da come ne parlano mi aspettavo qualcosa in più! L'accoglienza è ottimale, sono tutti molto gentili, sorridenti e disponibili.
La nostra cabina era spaziosa ma la pulizia quotidiana lasciava un po' a desiderare; questo ovviamente varia dall'addetto alle cabine.
La cucina non c'e che dire, era varia ed in abbondanza a tutte le ore, la qualità a mio parere era più che buona, ma non trovo giusto che ad esempio i caffè si debbano pagare a parte...
Il divertimento non manca, ma ad esempio il baby club dovrebbe migliorare, il mio bimbo dopo mezz'ora non ha più voluto saperne e per fortuna che ha fatto amicizia con altri bambini...
Le escursioni sono molto care e il tempo a disposizione è molto poco, se si esce per conto proprio si ha l'angoscia di non tornare in tempo! (ad esempio Atene è molto caotica e trafficata).
Nota dolente a nostro avviso è stato l'imbarco e lo sbarco: avendo in famiglia un problema di disabilità, non è stato affatto privilegiato. Durante lo sbarco ci rechiamo all'uscita preferenziale ma, haimè, non possiamo sbarcare perchè le valige nostre sono le ultime ad essere consegnate! Così siamo gli ultimi ad uscire dopo due ore e mezza - premetto che sono le 12.00 e se gli altri giorni c'erano panini e hot-dog a volontà, oggi la cucina è chiusa!!! Noi siamo arrivati a casa relativamente presto e abbiamo pranzato, ma i nostri amici (con bambini piccoli) che avevano 4/5 ore di strada per il rientro, sono partiti a stomaco vuoto... gran brutta figura con tutto lo spreco avevano paura di dare un ultimo pasto!!!
La nave è grande, ma gli arredi non sono spettacolari come mi aspettavo, il gusto è un po' sorpassato, stile anni Ottanta; per non parlare delle gemme colorate come luci... (oscene).
In conclusione.. grazie Costa per la piacevole vacanza....!!!

E' stata la mia prima crociera e credo proprio che non sarà l'ultima..
Sono partita con mia figlia di 14 anni, avevo bisogno di rilassarmi, divertirmi e di poter visitare città davvero belle.
Grazie alla Costa sono riuscita ad avere tutte queste cose.
La vacanza ideale per gli adulti e perfetta per i ragazzini, che hanno la possibilità di divertirsi in tutta tranquillità.
Tutto il personale è davvero disponibile, poco importa se alcuni di loro parlano solo inglese (io non so una parola d'inglese ma non ho avuto nessuna difficoltà) anzi, per me il bello è anche questo.
Leggevo alcune recensioni molto negative, ma in tutta sincerità penso che il problema sia loro, chi ha troppa puzza sotto al naso non dovrebbe scegliere di fare una vacanza in mezzo alla gente.
Turisti maleducati, purtroppo se ne trovano ovunque, ma non è certo colpa della Costa.
Io posso solo dire grazie a tutto l'equipaggio della Costa Fascinosa che mi ha permesso di trascorrere 10 giorni indimenticabili.
Grazie.

La nave era tutta al completo, non vi era una cabina non prenotata e quindi pensavamo di non avere tutti i servizi. Invece equipaggio, camerieri, chefs, addetti alle varie postazioni, hanno saputo gestire alla grande il tutto. Cucina ottima, buffet alla grande e leggermente affollato all'ora di punta, ma tutto sommato l'attesa era di 7/8 minuti e il cibo non scarseggiava mai. Spettacoli e divertimenti per ogni età.
Per noi è la terza crociera con Costa e non cambieremo compagnia! La nostra cabina era la n. 8415 e la partenza è avvenuta il 1 luglio 2013.
Non capisco come altre persone possano dare un voto basso.. Comunque, se volete consigli, chiedete pure.
Cordiali saluti,
Fabio D'Alessandro

Tempi d'imbarco e sbarco molto lunghi anche per andare a fare le escursioni. Cibo di scarsa qualità e, per poter prendere qualsiasi portata, ci vuole molto tempo di attesa.
Molto personale non parlava italiano.
La piscina con lo scivolo accessibile solo per un tempo limitato al giorno; bisognava lottare per conquistarsi uno sdraio.
Spettacoli mediocri.
Mai più..

Partiti con un tantino di diffidenza avendo letto alcune recensioni, posso dire alla fine che la nostra crociera con Costa Fascinosa è stata eccellente. Ma andiamo con ordine.
Arrivati a Bari, nostro porto d'imbarco, abbiamo ricevuto un'assistenza sufficiente ma, appena sulla nave, tutto è cambiato. Camera con balcone veramente bella e spaziosa, personale di servizio gentile e sempre disponibile e, soprattutto, cabina e balcone sempre puliti!!! Per quanto riguarda le file ai buffet, posso tranquillizzare tutti dicendo che sia a colazione che a pranzo funziona il ristorante Gattopardo, dove si può mangiare seduti, serviti e riveriti senza alcun costo aggiuntivo!!!
Devo ammettere che la cucina è stata di buon livello, se si pensa che gli chef dovevano cucinare per 4000 ospiti circa. I camerieri, sempre disponibili, non esitavano a soddisfare le richieste dato che, ad onor del vero, la quantità dei cibi era striminzita, ma è anche vero che mai ci siamo alzati da tavola affamati, anzi.....
Le piscine non potranno mai essere sufficienti per tutti gli ospiti, ma basta organizzarsi per trascorrere piacevolmente il tempo in nave. Le escursioni sono state fantastiche, anche quella di Dubrovnik, dove siamo scesi dopo 30 minuti dal nostro arrivo con una lancia della nave. Certo, al mattino per avere la possibilità di scendere tra i primi, uno del nostro gruppo alle 7.00 era già in teatro a prendere il numerino che avrebbe ordinato la discesa in Croazia. Per le escursioni consiglio di rivolgersi ad una agenzia low cost (tu crocierista) che con meno della metà del costo di Costa ci ha permesso di fare delle escursioni con pullman e guida veramente fantastiche, con personale professionalmente qualificato.
Unico neo, gli spettacoli, ma cenando al II turno ripiegavo in palestra, dove in certe ore non si poteva nemmeno entrare, mentre alle 19.00 trovavo poca gente.
I maleducati ci sono ovunque e non solo Italiani, anzi, devo ammettere che chi saltava la fila erano soprattutto gli stranieri!!! Dimenticavo!!! Un plauso particolare al Mini-Club di Costa fascinosa, la nostra bimba si è divertita tantissimo assieme a voi che avete dimostrato professionalità e competenza.
Grazie a tutti per questa splendida vacanza targata COSTA!!!

Partiamo dal presupposto che sono un ragazzo di 20 anni e che ho già fatto altre 4 crociere con Costa. Credo che la crisi derivante da Schettino si senta tutta!
La nave in se è molto bella, il problema sono i servizi! Tutte le altre crociere che avevo fatto meritano 5 stelle in tutto.

NEGATIVI
IL CIBO: non è per niente buono e molto ripetitivo, per prendere un hamburger al self service ci vuole un secolo, così come per tutte le cose più buone, tanto che molti ci rinunciano. La sera poi il servizio è veramente lento, si arrivava alle 7.00 e si andava via anche dopo le 9.00 per dei piatti molto miseri (anche se ben preparati).
LA CAMERA: la pulizia interna c'è, se non fosse che il cameriere aveva il brutto vizio di rubarsi sempre qualcosa di poco conto, come caramelle, penne o accendini; il terrazzo era sporco di cose non nostre, infatti si sparavano le sporcizie da una terrazza all'altra quando le lavavano. Dopo 3 giorni di reclamo, hanno finalmente pulito.
PERSONALE: molto gentile certamente, ma non una sola parola d'italiano, e va considerato che molti passeggeri sono anziani che non conoscono l'inglese! Inoltre imbarco veramente lunghissimo!
SERVIZIO PISCINE: è clamoroso! gli sdrai sono pochi (come i tavoli per mangiare) considerati che alcuni giorni tutti i passeggeri sono a bordo, pertanto c'è la guerra per stendersi, risolta dai bagnini che ritirano continuamente asciugamani con sopra vestiti o qualunque cosa sia! Mentre stavamo reclamando per un vestito c'era una signora che le avevano portato via pure la borsa! e chissà quanti altri!
INTRATTENIMENTO: è il giusto per chi ha voglia di rilassarsi, ma la sera bisogna dire che fanno poco/niente, con spettacoli che si sono ridimensionati parecchio da quelli che vedevo un tempo (sempre sulle loro navi voglio ricordare!)
ESCURSIONI: Troppe città e troppo poco tempo di attracco, per non parlare di tappe come Dubrovnik che servono le scialuppe per scendere che portano via qualche ora!
GENTE A BORDO: I passeggeri sono perlopiù italiani (70%), e mi sono ripromesso che le prossime crociere le faremo senza di loro; molto maleducati! baresi che dopo una sola ora che erano entrati stavano facendo a botte per la coda al ristorante, gente che salta le file o che occupa sdraie gettando via ciò che c'è sopra, bambini che entrano ovunque anche in posti dove non potrebbero (palestra, idromassaggio, piscina per adulti) e nessuno dice nulla! erano veramente tanti e molti non venivano assolutamente seguiti dai genitori!

POSITIVI
PREZZO: tutti, e dico tutti, quelli che ho conosciuto erano saliti con prezzi speciali e offerte, ecco forse la causa della bassa qualità. Ad ogni modo considerata la nave, le miriadi di offerte che vengono fatte sono molto buone, considerato che comunque è un viaggio di 10 giorni.
ALTRO: e con altro intendo le conoscenze a bordo di quelle poche persone composte ben nascoste. Sono felice che, in mezzo a tutto lo "schifo", sono riuscito a conoscere una bellissima ragazza tedesca che lanciava sguardi dal tavolo a fianco, vabbè.. poi questo resta comunque relativo. Forse è grazie a lei che mi sono un po' ripreso dalle varie negatività!!!