Grandi Navi Veloci

Ho avuto la cattiva idea di viaggiare da Civitavecchia a Palermo con la Zeus Palace, di Zeus ci devono essere rimasti solo i fulmini (quelli che mandano i clienti-viaggiatori).
A parte la sporcizia, l'assenza di strutture per i bambini, i prezzi esorbitanti dei cibi in relazione alla scarsa qualità dei prodotti, la mancanza di teli bagno per la doccia e molto altro,
durante tutta la tratta- sia all'andata che al ritorno- non ho potuto dormire per i rumori di tutti i tipi che si sviluppano dallo scafo e dalle supellettili.
Il letto ballava letteralmente (sono superstite di un recente intervento di ernia inguinale) creandomi un continuo dolore.
Mi meraviglia inoltre che il tutto sia sotto l'egida di Grimaldi. A questo punto di compagnie da depennare ce ne sono due.
Mi rammarica solo che il voto minimo da dare sia uno.

Viaggio 4 volte l`anno su queste navi e, visti i costi sempre maggiori, effettuo l`acquisto dei biglietti con largo anticipo. Quest`ultima volta purtroppo ho dovuto effettuare un cambio nella data di partenza. Il biglietto iniziale, costatomi 111 euro, è arrivato ad un totale di 222 euro; mi hanno chiesto 109 euro per cambiare la data di partenza..: assurdo ma vero!!

E' una bagnarola, detta fuori dai denti, pessima, piccola, e non c'è alcuna corrispondenza con quanto riportato sul sito della GNV, che mostra bellissime (?) navi da crociera, a dispetto della "schifezza" della GNV che ho preso con la mia famiglia per venire a Palermo. Sporca, le ringhiere sono arrugginite e altrettanto sporche, ricettacolo di batteri (ho legato mio figlio a me per evitare che toccasse qualsiasi cosa). La nave partiva da Civitavecchia e proseguiva per Tunisi, pertanto non oso immaginare i poveri tunisini (che bivaccavano ovunque) cosa passino pur di raggiungere la loro patria...
La cabina è semplicemente ridicola: 4 letti, piccola come uno scompartimento di treno. Sporca all'inverosimile (mio figlio ha tolto scarpe e calze e dopo 5 minuti aveva i piedi neri!). Il bagno non si può guardare. Le tovaglie neanche a parlarne, non c'erano (ed eravamo 4); le abbiamo richieste e ci hanno detto per ben due volte di ritornare perchè dovevano asciugare! (semplicemente assurdo). Il lavandino ostruito dopo 10 secondi di acqua si allagava... Phon??? quale phon? Ad ogni modo che serve? vorrei conoscere la persona che ha il coraggio di fare la doccia lì dentro!
Spingono la gente con ripetuti annunci a mangiare al self service o al bar... che dirvi? Quando si va a mangiare in un ristorante o in una pizzeria, basta guardare i bagni per capire cosa mangi.. senza contare i prezzi da speculazione.
Il personale di bordo parlava in dialetto napoletano.. Al bar dopo che ho chiesto dei cornetti, ho dimenticato di chiedere un piattino, e il commesso davanti a tutti mi ha detto "lo vede quanta gente devo servire?"... un cafone incredibile.. è questo lo stile GNV??
Non la consiglio assolutamente. Ho viaggiato anche con la Tirrenia, che è una compagnia nazionale, e non c'è paragone. L'ho scelta perchè vivendo a Roma è più comodo prendere la nave per Palermo da Civitavecchia e non da Napoli. Invogliato non solo dal prezzo molto vicino a quello della Tirrenia da Napoli (450 euro, A/R, con auto e cabina quadrupla che però non era altro che una doppia con 2 letti in più a scomparsa), ma anche dalle foto e dalle informazioni trovate sul sito. Ad esempio con due bimbi cosa si cerca? una stanza o un ambiente per bimbi.. Ebbene: la pubblicità sul sito parlava di sala bimbi, animazione eccetera.. mah!! Pubblicità ingannevole!

oggi ho accompagnato mia moglie per prendere la nave per la tunisia, ho prenotato la cabina per mia moglie, le 2 mie figlie (due bambine una di 8 anni ed una di 7 anni) ed un neonato. Al momento di prendere la cabina, alla reception hanno dato alle mie due figlie piccole due posti letto in una cabina, e a mia moglie col neonato un letto in un'altra cabina. L'addetta ha quindi diviso due bambine piccole dalla madre.. è questa la civiltà ed il servizio offerto? però il loro stipendio lo paggiamo noi che paghiamo i biglietti! E non parliamo del ritardo che ha sempre la nave.

Concordo: il servizio offerto non è proporzionato al prezzo del biglietto, per non parlare delle cabine dei "nostri amici animali" che ricordano un ghetto con un percorso che potrebbe sembrare la quarantena degli appestati.. quando in una suite si trovano pavimenti in condizioni disperate!!! vergona vergogna vergogna!!! per non parlare del fatto che 2 giorni prima, verso la fine di giugno, hanno comunicato che la nave che doveva percorrere la tratta genova- porto torres non c'era più (perchè destinata ad altro) e sarebbe stata sostituita con la tratta genova-olbia, al quanto scomoda per chi doveva raggiungere sassari!

Abbiamo viaggiato ad agosto sulla linea Genova-Olbia e ritorno, sulla Suprema.
Strombazzata per il fido park con panchine, fontane, ombra... si rileva un angolo rumorosissimo sul ponte vicino a scialuppe (per altro all'andata con cancello aperto), una panchina al sole ed alla pioggia, una fontanella con acqua verde e stagna, nonchè rumore insopportabile per cani e padroni.. dimensioni del fido park 5 metri per dieci metri.
Cabina (con cane) sporca; sveglia alle 5 di mattino con arrivo alle 8.00.. i padroni dei cani costretti solo sul ponte all'aria ed al buio.
L'unica cosa di elevato valore il prezzo del biglietto: più di 1000 euro in 4 persone con il cane.
VERGOGNATEVI!

Avrei voluto almeno poter dire che il viaggio era economico.
Siamo una famiglia con due bimbi piccoli e sono dieci anni che viaggiamo in GNV Genova- Porto Torres e ritorno.
Quest'anno il viaggio di ritorno è stato a dir poco scandaloso.
Anticipatoci via sms di un giorno e successivamente ancora di un'ora, siamo stati imbarcati sulla Splendid, con a bordo solo personale straniero che non capiva una parola delle lamentele e delle richieste che venivano fatte per la tanta sporcizia che vi era ovunque: dentro e fuori le cabine.
Letti sporchi, bagni luridi e maleodoranti, nessun segno dei sigilli del dopo pulizia, asciugamani gia utilizzati credo come le lenzuola macchiate, per non parlare del degrado: tutte le prese e gli interruttori rotti con i fili che pendevano e anche la tazza del bagno completamente spaccata.
All'arrivo a Genova, parlando con altri passeggeri indignati quanto me, qualcuno mi ha detto che la spiegazione che aveva ricevuto era che la nave che avremo dovuto prendere aveva avuto una avaria e che quindi avevano mandato quella direttamente da qualche paese straniero. Non esiste giustificazione alcuna per fare viaggiare delle persone in quelle condizioni, tantomeno ai prezzi che sono stati richiesti quest'anno. Il consiglio della mia agenzia viaggi è stato quello di scrivere al customer care della GNV e fare le mie rimostranze; spero lo si faccia in molti e soprattutto che possa servire a qualcosa.

siamo arrivati stammatina a Genova da Porto Torres dopo un viaggio da incubo di dodici ore in cui ci siamo ritrovati non in una nave da mini-crociera, ma in un porcile totale... camere date ai clienti con letti sporchi non rifatti, lenzuola di sotto non cambiate ma girate, capelli sui cuscini, cabine che puzzavano in un modo allucinante, locali comuni sporchi. mi hanno cambiato la cabina ma non hanno risolto il problema, anzi.. inoltre quando siamo saliti la chiave della mia cabina non apriva la stessa e mi hanno fatto aspettare 15 minuti in attesa di qualcuno che risolvesse il problema e che invece non e' piu' tornato... non ero la sola a lamentarmi naturalmente, le persone che chiedevano una soluzione a tanto degrado erano moltissime... siamo sbarcati sconvolti e tutte le persone con cui ho parlato erano a dir poco arrabbiate, schifate e naturalmente desiderose di farsi una doccia al piu'presto.. una cosa: il costo non era proprio "economico". abbiamo strapagato per vivere 12 ore nella sporcizia..

fino a pochi anni fa i servizi offerti erano gradevoli. Ho ritrovato una deludente situazione generale. Scarsa accoglienza, scarsa manutenzione della nave, personale poco cortese. Ma ciò che mi ha sconcertato è stata la sporcizia (scusate il termine ma è ciò che ho rilevato) in generale. soprattutto in cabina. Personalmente ho chiesto ed ottenuto di ripulirla ma la situazione non è cambiata di molto. Il mare era mosso (nulla a che dire) ma i passeggeri che rimettevano, lo facevano in giro per la nave e questo perchè non vi era traccia di appositi sacchetti. Non vi dico i cattivi odori. Insomma, decisamente uno scarso rapporto qualità/prezzo.

palermo genova del 16/07/2011
l'attesa per l'imbarco è estenuante sotto il sole; il personale di terra scortese nelle operazioni di carico e di posizionamento nei garages. saliti a bordo ed entrati in cabina notavamo polvere mai rimossa ed in bagno le salviette sporche ma ben ripiegate. il condizionatore era non funzionante, pur avendo avvertito la reception la risposta è stata che sicuramente sarebbe stata riparato il giorno successivo. i bagni del piano erano intasati e non vi dico lo spettacolo e l'odore.
L'arrivo a Genova era previsto per le ore 17.30 e dalle cabine ci hanno fatti uscire alle 15.00, quando lo sbarco reale è avvenuto alle ore 18.00, cosi abbiamo sostato sul ponte 3 ore senza servizi igienici funzionanti, con persone che rimettevano a causa del mare mosso. nel garage b3 l'aria era irrespirabile per via delle ventole di aspirazione non funzionanti. un viaggio che non ripetero' mai piu' e non consiglio a nessuno di intraprendere, pur amando le navi essendo un ex marinaio.

volevo offrire una mini crociera a mia figlia con una breve vacanza in sicilia,non l'avessi mai piu' fatto .all'andata la nave ha avuto un ritardo di 5 ore e nessuno ci ha dato informazioni e tanto meno assistenza.saliti a bordo alle 2 di notte ,l'addetto all'ascensore,pretendeva che salissimo a piedi 7 piani con le valige.entrati finalmente in cabina l'amara sorpresa:la cabina doccia sporca di fango ,polvere ovunque e il condizionatore che non funzionava.il personale molto sgarbato e che parlava solo meridionale,un'hostess piu' che preoccuparsi dei passeggeri si occupava del benessere del personale di bordo con vari strusciamenti e ammiccamenti.gli ultimi 2 ponti erano inagibili a causa delle deiazioni dei cani (vicino alle piscine),i quali urinavano anche vicino alle sdraio in plastica.non avendo mai utilizzato una chiave elettronica e avendo osato chiedere come funzionava ci siamo sentiti dare degli incapaci.anche l'imbarco e lo sbarco non sono stati dei migliori sia come modo di fare che come sicurezza.

Concordo pure io con i pareri precedenti.
I "signori" di GNV si sono permessi, dopo la mia prenotazione risalente a Marzo 2011, di mandarmi un sms a metà Giugno dove mi imponevano di chiamare il loro numero poichè la corsa di Luglio Genova- Porto torres era stata soppressa.
Mi chiedo, visto e considerato che sulla "nave", chiamiamola così anche se bagnarola sarebbe più adatto, ci stanno un migliaio e più persone, i miei soldoni se li sono cuccati a Marzo, gli interessi di tutti li hanno maturati loro, come ci si può permettere di cancellare riprogrammare e cos'altro alle spalle di chi già ha pagato, e tanto pure.
SCONSIGLIO tale compagnia, in primo luogo per i servizi offerti a bordo, sporcizia compresa, poi per gli operatori di bordo che, purtroppo, somigliano a dei primati messi li non si sa perchè.
Ho trovato un altro modo per raggiungere l'amata Sardegna, dopo 13 anni di GNV, spero che tutti facciano come me, che muoia questa compagnia, altezzosa (una volta se lo poteva permettere) e prepotente.

mi sembra che sul sito GNV abbiano aggiunto da pochissimo con aggiornamento del 27.06.2011 nelle condizioni generali un'art. 6 (che ripeto non mi sembra di averlo letto prima) con la possibilità da parte della compagnia di sopprimere e di fare quello che vogliono e trascrivo " IL Passeggero è tenuto ad accertarsi, prima della partenza, che non siano intervenute variazioni relative alla nave ed all'orario riportati sul biglietto di passaggio. La Società, per i casi previsti dal Codice della Navigazione e per i casi di oggettiva necessità e/o forza maggiore, ha la facoltà di sopprimere la partenza annunciata, di aggiungere o omettere scali;"
MA STIAMO SCHERZANDO O E'REALTA? NON SEMBRA UN PO' VESSATORIO.
per i curiosi questo è il link:
http://www3.gnv.it/it/gnv-condizgen/gnv-gencontent/0/detail/1/241/0/condizioni-generali.html

Siamo al 24 giugno e molta gente non sa ancora che la corsa della GNV Genova porto torres in alcuni casi è stata soppressa, sostituita con una nave penosa o sostituita dalla Mobylines. Qualcuno come me, che ha saputo casualmente della riprogrammazione, ha optato per la genova olbia, e meno male.. perchè se volevo mantenere la medesima tratta GENOVA - PORTO TORRES dovevo anticipare o posticipare la partenza, imbarcarmi sulla CARTOUR dove non mi veniva neppure data la cabina come da prenotazione, ma bensì solo la poltrona, e imbarcarmi su una nave con che mi è stata descritta da chi l'ha appena presa come uno scompartimento di terza classe delle vecchie ferrovie dello stato, con un viaggiare a dir poco massacrante...
Viaggio con la GNV dal 1996 e da sei anni e negli ultimi anni ho assistito a un veloce degrado in tutto, in specialmodo dei servizi offerti. E questa della cancellazione delle partenze e delle sostituzione con navi modello Tirrenia di 30 anni fa è la ciliegina sulla torta. Non credo viaggerò più con questa compagnia che, oltre a raddoppiare i prezzi, ha triplicato i disagi.

Nave Zeus Civitavecchia- Palermo 27 maggio 011.
Partenza ore 19,30- arrivo ore 7.00 (sulla carta); partenza effettiva alle ore 20.00 circa con arrivo alle 13.00. Mare calmo. Per fortuna i letti sono ancorati al pavimento altrimenti avrebbero girato per la cabina. In compenso siamo stati sballottati nel letto come se ci fosse mare forza 10!! Fermata di qualche ora in mare aperto e nessuna comunicazione dai piani alti!! Arrivo a Palermo finalmente, ma altra sorpresa: il portellone non funziona!! altra attesa senza che ci sia conunicato nulla.. Forse è rotta anche la radio? Non abbiamo avuto il piacere di ascoltare la voce del comandante! Ma c'era sulla grande nave veloce Zeus?? VERGOGNA VERGOGNA VERGOGNA non si possono trattare così le PERSONE. MAI PIU' GRIMALDI GRANDI NAVI VELOCI, CARRETTA DEL MARE.

Questo è il resoconto del viaggio di ritorno, cioè Palermo-Civitavecchia. le operazioni di imbarco sono sempre gestite malissimo, mi hanno fatto posteggiare a 10 cm dal muro e a 10 cm dalla macchina accanto, nonostante avessi detto esplicitamente che avevo diversi bagagli da scaricare e anche il cane!
Saliamo a bordo per farmi dare le chiavi della cabina e nonostante avessi profumatamente pagato per avere la cabina con accesso animali, mi viene detto che quella nave non prevede quel servizio. Parentesi: i dipendenti tra di loro parlano in un napoletano strettissimo e non ti permettono di capire cosa si dicono. Dopo un pò di insistenza mi autorizzano a fare entrare il cane in cabina (vorrei ben vedere!) e senza sorpresa la cabina è sporca, ancora più sporca (se possibile) della cabina dell'andata. Polvere ovunque, il cane si è infilato un secondo sotto il letto ed è uscito con due dita di polvere sul pelo, pavimento come sempre unto e nero e porta del bagno arrugginita. In bagno mancava la tendina della doccia e anche i flaconi di sapone liquido, ce n'era solo uno già aperto e rovesciato nel portasapone della doccia.
Compagnia da evitare assolutamente!