Grimaldi Lines

Ho viaggiato a Luglio 2020 ed ho scelto la tratta Livorno Olbia per la disponibilità di cabine. Camera decente (cabina esterna) ma certo la pulizia lascia molto a desiderare (l'igienizzazione anti-covid è una barzelletta) e tanto c'è sempre la moglie con le salviette igienizzanti. Non capisco tante recensioni negative quando su tutte le linee ci sono gli stessi problemi: ritardi, richiesta di lasciare la cabina molto prima dello sbarco, etc. Forse la gente pensa alle pubblicità e crede di andare in crocierai? Al ritorno piacevolissima sorpresa con upgrade ad una superior e quindi camera con matrimoniale e TV/Frigobar. Concordo sull'assenza di coordinamento (all'andata zero, tutti ammassati per scendere in garage all'arrivo) e certo poca osservanza (ma dipende dagli imbecilli dei passeggeri soprattutto) sul distanziamento.
Direi che tornerò a viaggiarci, dato che la convenienza c'è e non mi aspetto una traversata di lusso su un traghetto low cost.

All'andata 2 ore di ritardo, al ritorno più di 3. Normativa anticovid non rispettata, non mi hanno misurato la temperatura, moltissimi passeggeri giravano per la nave senza mascherina. La cabina deluxe piena di polvere, ho dovuto pulirla io.
Mai piu' un viaggio con la Grimaldi.

Un’agonia, con 4 ore di ritardo sia all’andata che al ritorno.
Sconsigliatissima.

Traghetto CATANIA della Grimaldi. Tratta Palermo - Tunisi del 3 marzo 2020. Vecchia carretta anni '60. Viaggio allucinante.
Partenza e arrivo in ritardo causa mare affrontato con quella carretta. Unico ambiente bar/ ristorante, lasciato ai bivacchi di molti. Sporcizia unica in cabina e ovunque. Pre-pagato 36 euro in due per "pranzo business", preso e lasciato perché impossibile mangiare in un accampamento modello profughi. Macchina su ponte esterno di prua lavata dal mare grosso per 12 ore... una incrostazione unica di sale. Follia completa. Pagato credendo fosse una GNV ...!!!!

DISSERVIZI E “CAMERE” (SE COSÌ SI POSSONO CHIAMARE) INDECENTI: SPORCHE, TUBO DELLA DOCCIA ROTTO E LAVANDINO CHE PERDEVA ACQUA.
CIBO SQUALLIDO.
TUTTO L’EQUIPAGGIO PARE QUASI SI IMPEGNI PER FAR ANDARE LE COSE NEI PEGGIORI DEI MODI.
330€ SENZA AVER NULLA INCLUSO PER BEN 20 ORE! I BAR E I RISTORANTI ALL’ INTERNO DELLA NAVE SONO CARISSIMI E ABOMINEVOLI.
MAI PIÙ.

Ho acquistato presso la vostra compagnia due biglietti per i viaggi Palermo - Livorno e viceversa per il 31 ottobre (andata) e per il 4 novembre (ritorno). Nel viaggio di andata, purtroppo. devo fare degli appunti negativi sulla gestione di questo viaggio, dalla organizzazione del personale alla pulizia delle cabine, che purtroppo lasciavano molto a desiderare. A parte il brutto odore di fognatura che usciva dal bagno, e il lavandino rotto che perdeva acqua, gli accessori della doccia erano tutti arrugginiti e rotti; per non parlare poi della porta che per chiuderla bisognava alzare la molla. Ponte 6 esterno sporchissimo, sigarette buttate ovunque a terra, cestini non svuotati compresi i posa ceneri, dal tetto di ferro scolava acqua ecc. Ora mi chiedo, se la nave era appena partita, come è possibile che nessuno avesse pulito?
Il ritorno di giorno 04 novembre 2019 salgo sulla stessa nave, con una cabina diversa ma con gli stessi problemi. Le stesse sigarette che avevo visto all’andata erano ancora lì in attesa del vento per volare a mare. Un viaggio di andata e ritorno da dimenticare per tutta la vita. Assistenza zero, personale assente, se dovevi parlare con qualcuno lo trovavi imboscato fra le scale dell’ultimo ponte seduto che si fumava la sigaretta. Si vedevano solo i baristi dietro il banco e basta. Personale scortese, specialmente l’omino con una casacca bianca e bottoni dorati che in modo poco educato dava indicazioni alle persone che chiedevano come mai tutta questa attesa prima di sbarcare. Bisogna aspettare dopo l’attracco di 45 minuti prima di scendere nelle scale per andare a prendere l’auto nel garage uno, il cancello è chiuso con catenaccio e catena.
Ho scritto questa recensione per fare sapere alle persone che leggono che tutto quello che si vede nelle foto sul sito della Grimaldi è un’attrazione e basta ! La realtà è ben diversa a bordo! e i biglietti non li regalano e i servizi li paghiamo.

Tratta Olbia Genova e viceversa. Personale maleducato, cucina scadente e cara, musicista di bordo incommentabile, orari non mantenuti, organizzazione degli imbarchi da dimenticare.
L'unica cosa positiva, il prezzo.

TRATTA OLBIA LIVORNO.
Il viaggio è iniziato decisamente male, il biglietto indicava la partenza della nave per le 21:30, mentre in realtà alle 21:30 non era ancora iniziato nemmeno l'imbarco! Ci siamo ritrovati quindi ad aspettare inutilmente in porto per ore. Come se non bastasse, i "parcheggiatori" come già detto da altri, sono decisamente maleducati. Urlano e battono contro la macchina per farti fare veloce, quando loro erano già in ritardo di almeno un'ora. La cabina sembrava pulita, ma un po' fredda (l'aria condizionata, anche se impostata su caldo, diffondeva al massimo aria tiepida) il bagno spazioso, per quanto possa esserlo in una camera di una nave. Altra cosa abbastanza fastidiosa, siamo stati svegliati alle 5 e mezzo per liberare la cabina, e ad ora 07:40 non siamo ancora arrivati. Quindi per più di due ore siamo stati costretti a stare al bar. Se tutto andrà bene quindi, questo viaggio che sarebbe dovuto partire alle 21:30 ci farà arrivare in porto verso le 8, e sbarcare chissà quando, visto che molte macchina arrivate dopo di noi in porto sono state fatte parcheggiare prima di noi e direttamente davanti all'uscita, mentre noi in attesa al porto da ore, siamo stati incastrati al parcheggio al piano superiore. Organizzazione pessima, non credo che viaggerò mai più con Grimaldi. Il risparmio di qualche decina di euro personalmente non vale assolutamente tutto il tempo e la pazienza che ci hanno fatte buttare.

L’arrivo al porto di Livorno della Vs. nave è avvenuto dopo le ore 19:00 del giorno 08 c.m., se non fosse che la discesa dei passeggeri A PIEDI è stata consentita dopo le ore 20:00. Per tutti gli altri passeggeri con veicolo (quindi avendo pagato per il trasbordo di esso) è stato riservato un trattamento decisamente poco rispettoso.
Siamo stati lasciati per DUE ORE E 45 MINUTI nell’area 7 della nave in attesa di un riscontro per l’uscita dai garage. Sono arrivate indicazioni disordinate, caotiche che hanno scatenato non pochi problemi ai passeggeri, senza ovviamente NEMMENO UN ADDETTO DEL PERSONALE DELLA VS. AZIENDA per dare istruzioni e/o spiegazioni.
In pratica siamo scesi dalla nave alle ore 20:40. Considerando che i viaggi si scelgono per organizzare la logistica degli spostamenti, è stato un problema per molti mettersi in viaggio così tardi, per motivi non chiari, dato che eravamo già in porto e non eravamo su una ONG.

Nave Catania per la tratta Salerno- Palermo A/R. Nave sporchissima, fatiscente, degradata, assenza di personale, assenza di servizi decenti, bagni peggiori che abbia mai visto. Non viaggeremo mai più con questa compagnia.

Viaggio più volte in un anno e da nave bella economica e puntuale, si sta rivelando sempre più un disastro. È perennemente in ritardo di almeno 2 ore al momento di scendere dalla nave, disorganizzazione nello spiegare ai viaggiatori di come e soprattutto dove scendere ai garage. Bagni indecenti; prezzi al bar o self service proibitivi.
Credo non viaggerò più con Grimaldi se le cose non cambieranno.

Premesso che il viaggio di andata e' stato piu' piacevole perche' la nave era più nuova e non era affollata, il viaggio di ritorno e' stato un disastro! La nave era fatiscente e una puzza di cherosene fuori dal normale, chiunque si lamentava della puzza che era presente ovunque! Avendo viaggiato di giorno non ho preso una cabina, ma essendo stracolma di passeggeri non siamo riusciti a trovare posti liberi neanche su una sedia!!!!! Avendo 2 bimbi piccoli e' stato un disastro, abbiamo trovato poi qualche posto nella sala cinema che in pochi avevano scovato e siamo riusciti a concludere il viaggio lì. Abbiamo pranzato al self-service con dei costi che neanche al ristorante in costa smeralda ho pagato cosi. Assurdo. Un self service! La pasta faceva letteralmente schifo! neanche a militare ho mangiato una pasta così. Ma la cosa che ci ha allibiti e' come si presentavano i bagni: signori, credetemi, sin dal momento che siamo saliti in nave la piccola aveva bisogno del bagno, li abbiamo girati tutti! Ci siamo lamentati più di una volta alla reception ma non potevano farci nulla, uno schifo! Mai visto dei bagni cosi sporchi (le persone sono di una maleducazione incomprensibile) ma su una nave con 1500 passeggeri non metti un servizio fisso a pulire e disinfettare di continuo? Credetemi, mai vista una roba del genere, abbiamo anche foto che documentano. La mia compagna irritata va in reception per l'ennesima volta, chiamano una persona che l'accompagna in un bagno a detta loro appena pulito, apre la porta e cosa trova!!??? la cacca e la carta che fuoriuscivano dalla tazzaaaa!!!!!! da non credere!!!!!!
Concludo con l'attracco al porto di Livorno: oltre ad arrivare in ritardo di 1 ora ci hanno tenuti in piedi nella sala ristorante tutti ammassati con quella puzza di cherosene per un'altra ora e mezza. Ad un certo punto la gente stava andando in panico, si sente la comunicazione che indicava chi era al ponte 3 con l'auto di spostarsi da un lato della nave, chi era al 4 in un'altro lato, creando una confusione da panico totale, alla fine andavi da una parte e ti dicevano di andare dall'altra, la gente che urlava agli addetti e fischiava urlando buuuuuuuuuu. Insomma, cosa volete che vi dica???? GRIMALDI MAI PIU'!

Esperienza successa proprio questa notte.

Prima e ultima volta che prenderò questa compagnia.
Cominciamo dall'inizio: poltrone scomode per la notte, sono stata costretta a dormire a terra; il bagno indecente, per non parlare che ad un certo punto della notte si sentiva puzza di bruciato ed è pure saltata la luce.
Uscita: disastrosa, aria condizionata a picco durante la notte e quando c’è affollamento verso l'uscita, neanche l'idea invece di metterla, con il pericolo che qualcuno si senta male.

Pessima reputazione, non la consiglierò sicuramente.

Per la prima volta ho acquistato il biglietto del traghetto Grimaldi Lines nave denominata "Catania" per la tratta Palermo-Salerno e sicuramente non lo farò mai più. La nave, proveniente da Tunisi, ha fatto sosta al porto di Palermo dove ci siamo imbarcati noi (io, mio marito ed il cane). A bordo c'erano già delle persone provenienti da Tunisi, ma un degrado assurdo, sporcizia ovunque, rifiuti in ogni angolo della nave. In ogni area, nonostante i cartelli per il divieto di mangiare e consumare bevande e soprattutto di fare camping, era un dormitorio comune, persone sdraiate in terra con ogni tipo di adattamento (coperte, materassino, plaid). Veramente tutto assurdo, ogni area della nave era impraticabile ed ovviamente sporca. Esperienza assolutamente fuori dal normale, soprattutto per la pulizia e l'igiene che dovrebbero essere alla base di un mezzo di trasporto come una nave che fa una tratta così lunga. Altra cosa assurda la totale assenza del personale per evitare determinati comportamenti e fare in modo che ognuno rispettasse le regole basilari per la pulizia e l'igiene.

Viaggio nell'insieme ottimo, nave con servizi ottimi (area bambini, estetista, piscina ecc.). Inoltre hanno tolto finalmente le 2-3 ore che attendevo prima di scendere all'arrivo fuori dalla cabina.
L'unica nota dolente è la pulizia, con bagni intasati, sporchi e puzzolenti. E poi basta vendere biglietti a 300 persone se la nave può contenerne 200 e trovare le persone a dormire per terra.
Tutto sommato un ottimo viaggio

4 volta che, ahimè, mi faccio abbindolare dalla Grimaldi. Gli orari di partenza e arrivo non sono mai attendibili... e lo scopri sempre quando sei prigioniero delle file di imbarco e non puoi nemmeno provare ad impiegare in qualche modo il tempo del ritardo - per intenderci: due ore, una ora e mezza, altre due ore... Quindi se pianifichi o hai impegni all'arrivo, sei fregato. Un disastro assoluto.

Nave fatiscente e maleodorante dal nostro ingresso, il che denota che tra un viaggio e l'altro non viene effettuata pulizia.
Bagno orribile, sporchissimo, con il rischio a mio avviso di prendere qualche infezione.
Mai più.

Nave fatiscente, vecchia, disorganizzata sporca, mal controllata. Superaffollata con persone a terra in ogni angolo. Mancanza di vigilanza necessaria vista la clientela maleducata che non consentiva agli altri di dormire.
Mancanza di spazi vista la mole di passeggeri .
Personale maleducato.

Non ho parole! Viaggio orrendo, un esodo. Come si può avere 30 sedie al passaggio ponte e staccare diverse centinaia di biglietti? Corridoi strapieni di gente che dorme a terra a danno e pericolo di tutti. La sicurezza dove sta? I controlli dove stanno? Hanno chiuso il ristorante. Lo aprivano solo per chi mangia.
Bagni intasati e puzzolenti. Non so cos'altro dire per descrivere il disgusto. Mancanza di rispetto e dignità umana.

Presa Grimaldi Florencia e Corfù per la tratta Brindisi - Igoumeniza e ritorno 02/08 - 10/08/2019
Navi vetuste, sporche e maleodoranti già in partenza.. capisco risparmiare, ma c'è un livello di servizio minimo che va sempre garantito.
Ritorno in ritardo.
Personale molto collaborativo all'andata, sgarbato al ritorno.
Utilizzata spesso sulla tratta per la Sardegna, anche lì il livello qualitativo è in discesa.
Già segnalati disservizi direttamente alla Grimaldi Lines.

I bagni erano tutti più che squallidi, sporchi all’inverosimile e talmente puzzolenti da provocare conati di vomito (e questo appena imbarcati... vi lascio immaginare cosa poteva essere dopo 9 ore di navigazione). Vi dico solo che non ho bevuto più un goccio di acqua pur di non non dover riusare i bagni.... Inammissibile.
Poi un solo bar con un’unica persona che doveva gestire cassa e ordinazioni da sola, quindi file chilometriche anche solo per un caffè!

La nave più sporca che abbia mai visto e figuratevi che viaggiavo in suite....

Una pessima esperienza. Sporcizia, disorganizzazione, ritardi. Azienda di bassissimo livello.

Esperienza negativa (nave Grimaldi) tratta Salerno Catania.
Era la prima volta che viaggiavo su una nave. Ho prenotato una poltrona ( cabine finite) scomoda , dura e senza appoggi per i piedi ( molto meglio le poltrone della sala Cinema) in più un congelatore troppo freddo per l'ambiente della sala poltrone. Ho passato la notte su una sedia del Bar! Sono molto delusa, non è possibile viaggiare così bambini, ragazzi e adulti...

Domenica 11 Agosto ho ritiro la moto presso il garage della nave Grimaldi Lines attraccata alle ore 19.00 da Olbia a Livorno. Ho trovato la mia moto con la valigia rotta sinistra; immediatamente ho chiamato un marinaio dell'equipaggio, che ha subito esclamato "erano state legate male molto probabilmente, spesso capita...", però mi ha detto di spostarla perchè stavo bloccando il traffico e di recarmi alla biglietteria, dove mi avrebbero chiamato qualcuno. Dalla biglietteria sono stato mandato all'ufficio periti, ma la domenica non sono presenti e mi hanno detto di tornare alla nave a chiedere informazioni. Nuovamente sono tornato alla nave, ma mi è stato detto che non potevano perdere tempo e dovevo scrivere un'email per far presente il danno e per farmi un verbale dovevo aspettare sopra e non spostare la moto!! Oggi ho chiamato molte volte il numero ma senza risposta. Mi si può indicare come procedere, visto che alle email nessuno risponde?!!!

Ho viaggiato di notte a giugno da Olbia a Livorno in cabina, trovando un bagno indecente: rubinetteria arrugginita, maleodorante, pieno di insetti.... Richiesto risarcimento costo cabina con esito negativo (documentato con foto).
Inoltre partenza con 2 ore di ritardo.
Personalmente non viaggerò mai più con Grimaldi lines.

Pessimo viaggio da Salerno a Palermo.
Partenza in ritardo, troppa gente per le possibilità della nave, sporcizia, odore, bagni indecenti.
Mai, mai più.

Presa Grimaldi Florencia e Corfù per la tratta Brindisi - Igoumeniza e ritorno.
Fortunatamente non ho riscontrato i problemi letti in altre recensioni.
Check in corretto e poltrone assegnate e funzionanti.
Bagni accettabili
Entrambe le tratte puntualissime.
Unica pecca fastidiosa, il troppo freddo nella sala poltrone Florentia...: servono le coperte pesanti o si gela.
Sulla Corfù invece tutto ok.

A sentire le innumerevoli recensioni negative di altri passeggeri, mi era venuta una forte ansia prima di partire, ma dopo il mio primo viaggio con questa compagnia, devo ricredermi. Il viaggio fino a Porto Torres è stato molto piacevole. Una volta a bordo, erano gli addetti all' imbarco che di loro spontaneità ci chiedevano se avevamo bisogno di assistenza.
La cabina era molto pulita compreso il bagno, e l'aria condizionata era accesa con possibilità di abbassarne l'intensità o spegnerla. E' partita con 40 minuti di ritardo è vero, (Tirrenia e Moby ritardano sempre anche loro) ma bisogna ricordare anche che non sempre la nave parte in ritardo per problemi legati alla compagnia, ma spesso e volentieri anche a causa di moltissimi passeggeri che ritardano ad arrivare.
E bisogna anche ricordare che e' una compagnia che fa risparmiare molto il clinte sul costo del biglietto, quindi lamentarsi perché al ristorante non portano aragosta o caviale, o perché un passeggero pretende la cabina una volta salito a bordo quando sono state tutte prenotate on line, lo vedo alquanto ridicolo. Detto ciò la mia esperienza è stata molto positiva. Grazie Grimaldi Lines, continuate così.

La nave è la Cruise Smeralda.
Partenza da Tangeri/ Marocco con destinazione Savona.
Viaggio pessimo.
Pulizia assente, cucina a dire cattiva è un complimento, sempre gli stessi piatti.. è impossibile sempre lasagna e patate (ma il cambio menu non esiste?).
Lasciano gente che dorme dappertutto, totale menefreghismo, puzza di cibo e altro poiché cucinano dappertutto. Vedi poi gente coricata in ogni angolo.. Mai più!
Arrivo a Savona: 3 ore per uscire dal garage
Esperienza ultra negativa.

Tratta Civitavecchia Barcellona e ritorno.
Andata: tolta la cabina uso esclusivo 6 giorni prima della partenza con tre figli, facendola diventare poltrona per tutti (cabina prenotata quasi due mesi prima). Biglietto rimborsato e partiti con auto.
Ritorno: ritardo previsto alla partenza di 3 ore e mezza. Biglietto rimborsato.
Se non avessero fondi statali sarebbero falliti da un pezzo. Mai più.

Siamo una famiglia di 5 persone di cui 3 bambini piccoli.
Abbiamo acquistato online i biglietti di andata e ritorno da Livorno-Olbia e viceversa proprio perchè la tratta giornaliera era indicata ESPRESSAMENTE DELLA DURATA DI 6 ORE, quando invece in ciascuna attraversata, i tempi si sono dilungati di 2 ore all'andata e 3 al ritorno.
A loro dire perchè il mare era mosso quando invece non era assolutamente cosi.
Ieri 14 Giugno giorno di ritorno, il traghetto sarebbe dovuto partire alle 10.00 ed arrivare ad Olbia verso le 16.00, orario perfetto per poi prendere l'autostrada e ritornare,
Purtroppo però una volta saliti a bordo e partiti comunque in orario (10.15 e ci sta un quarto d'ora di ritardo), ho sentito vociferare che il traghetto sarebbe arrivato alle 19.00 invece che alle 16.00; ho quindi chiesto chiesto al personale di bordo come mai del ritardo e mi è stato risposto che non c'era nessun ritardo, il traghetto arriva sempre alle 19.00 circa.
Quindi una bella fregatura di 3 ore, tempo che avrei impiegato per ritornare a casa.
Alla fine ci siamo dovuti fermare a cenare perchè i bambini erano stanchi ed affamati e siamo tornati a casa alle 23.50 !!!
Bastava saperlo fin da subito che ci saremmo organizzati, magari facendo l'attraversata di notte in una cuccetta invece che così'.
PESSIMO COMPORTAMENTO, SOPRATTUTTO PERCHE' A QUANTO PARE E' RIPETITIVO!!!

Grimaldi Lines Cruise Roma. Saluti a bordo con 2 ore di ritardo e partiti con circa 3 ore di ritardo. Appena saliti all'interno delle scale una puzza di pesce marcio ci accompagnava durante il tragitto. La nave è sporca e la suite non è stata pulita. A terra, per scusarsi del ritardo, ci hanno consegnato dei coupon spuntino, informandoci che avremmo potuto utilizzarli sulla nave (anche perché l'emissione dei coupon è di Grimaldi Lines, quindi se è Grimaldi che paga, dove altro avremmo potuto utilizzarli?). Ma a bordo ci è stato detto che non si potevano utilizzare a bordo ma dovevano essere consumati a terra!.
La nave è partita con ulteriore ritardo e per scusarsi hanno consegnato ulteriori coupon da utilizzare a bordo, ma siamo stati rimbalzati da un bar all'altro perché non si poteva utilizzare in tutti i punti ristoro ed è valido solo per una crostatina confezionata. Ho pagato una suite 170,00 euro e mi state facendo l'elemosina!

Non ho avuto il piacere di salire sul traghetto per la Sardegna prenotato i primi di marzo, tratta notturna in cabina doppia, e oggi 4 giugno mi viene comunicato che la cabina non è disponibile e, o accetto il passaggio ponte con rimborso spese per la cabina e pensione completa omaggio ( immaginate che cena alle 22,45 ora di partenza), oppure scelgo altra tratta. È una cosa vergognosa.

Servizo ottimo, pulizia eccellente, cabine super accoglienti e comode. Ottima.

Tralasciando la sporcizia, i cattivi odori e la mancata igiene sia fuori che dentro la cabina, mi soffermerei sulla maleducazione del personale. Sembra che per qualsiasi domanda gli venga rivolta la risposta è una cortesia. Tratta inoltre male i clienti che non abbandonano la cabina almeno 3 ore prima lo sbarco, rivolgendogli a volte brutte parole.

Tratta Barcellona- Civitavecchia, Civitavecchia- Tunisi e altre.
Carta canta, ma le mie prenotazioni online non risultano in archivio Grimaldi!!
Gabinetto sporchissimo, mancanza di asciugamani , odori vari compreso quello di gasolio.
Spendere meno in pubblicità e più per il viaggiatore, poiché pagante di un servizio in cabina assente!! Personalmente ho fatto con questa compagnia circa 10 viaggi per lavoro, ma se convinco chi di dovere cambio compagnia!!!

Tratta Civitavecchia- Porto Torres delle 23.30 del 02/05/2019 - passaggio ponte. Pessimo servizio, nave sporca, personale non esattamente gentile, ci è stato vietato di cenare all’interno, se volevamo mangiare dovevamo uscire fuori. Dagli annunci dicevano anche che era vietato sdraiarsi nei divanetti per dormire, però hanno permesso a degli studenti in gita di disturbare con schiamazzi e urla PER TUTTA LA NOTTE. Fino alle 5 del mattino. Non solo urla, questi ragazzi disturbavano gli altri passeggeri (a un signore che dormiva hanno tolto il giubbotto che usava come cuscino, di conseguenza l’hanno svegliato.) Mai un minuto di pace, senza prendere nessun tipo di provvedimento, chissà perché, forse perché stavano consumando al bar! E a me per un panino hanno rotto le scatole. MAI PIÙ.

Ringrazio la Grimaldi, armatore campano che dà la possibilità ai passeggeri di trovare sulla nave il caffè americano sia al self service che al bar, anche se sarebbe preferibile il caffè napoletano o italiano. La ringrazio per l'eccessiva polvere nella nave in modo che anche viaggiando in mare ci siamo presi una dose di antistaminico. Continuo a ringraziare per le ore che ci tolgono la cabina e ci lasciano con i bambini in piedi per le insufficienti sedie. Grazie,

3 ore per imbarcarsi. A bordo personale maleducato a dir poco. Mai più mai più. Sconsigliatissimo.

Esperienza da non ripetere, gente buttata a terra nei corridoi. Puzza nauseabonda e camere piccolissime.

Siamo tutti senza parole, esperienza pessima sulla tratta Livorno -Palermo del 19/04/2019.
Personale privo di educazione e professionalità.
A bordo vi era un numero di persone indescrivibile, persone buttate a terra, anche nei corridoi.
La nostra cabina era orrenda, mattonelle del bagno staccate, ruggine, sporcizia... ma la cosa più pesante era la puzza di fognatura.
Non consiglio a nessuno di provare le compagnie Grimaldi, peccano in tanti aspetti e si fanno anche pagare bene.

PESSIMA esperienza. Nave sporchissima, servizio scadente. Le cabine si presentano piccole e sporchissime, a tratti si sente la mancanza d’aria in quanto le stanze sono davvero dei buchi. Inquietanti le persone che dormono per terra e nei saloni della nave, scalze e che lasciano una scia alquanto disgustante. Meglio evitare di parlare della cucina, personale scortese e cibo pietoso. È un’esperienza che non vorrei mai ripetere nella mia vita, preferisco pagare 100 euro in più e prendere l’aereo!!

Personale pessimo, sporcizia a dire basta, lenzuola sporchissime, polvere ovunque, bagni sprovvisti di asciugamani e otturati sin da subito, puzza perenne. Cabine estremamente piccole, in quattro persone non si respirava.
Reception poco utile, oltre che scortese (discutevano addirittura tra di loro ad alta voce).
Cibo pessimo e sempre uguale.
Dò una stella perché non si può dare di meno.

AUSONIA NAVE:
esperienza fuori da ogni concezione logica durante il viaggio Barcellona Civitavecchia. Ho prenotato un biglietto posto ponte e cane, inserendo anche i vari pasti, ma quando sono montata in nave mi è stato NEGATO L'ACCESSO per il cane. Nessuna informazione a questo proposito quando ho acquistato il biglietto. Sono stata costretta a spendere un extra di 180€ (oltre i 90€ già spesi prima) e oltretutto essere stata trattata come una "pezzente" e messa fuori sul ponte la notte. Contatterò le associazioni animali per far presente le condizioni disumane che riservate ai cani ed ai suoi proprietari. Mi aspetto scuse e rimborsi, perchè questo poteva essere evitato attraverso un servizio TRASPARENTE. Se durante l'acquisto del ticket ci fosse stato spiegato il fatto che il cane non può entrare dentro la nave e non accedere al ristorante al bar, avrei acquistato preventivamente la cabina "pet" e non avrei dovuto spendere cifre enormi. Sono stata offesa da un inserviente napoletano perchè il cane, secondo lui, andrebbe messo al canile! Ho subìto da parte del vostro personale un trattamento disumano! Mi hanno detto: IL CANE DEVE ANDARE IN CANILE! Ma stiamo scherzando!?