Moby

Per la partenza non abbiamo avuto problemi, niente preannunciava l'odissea che avremo dovuto subire al ritorno.
Bastia- Livorno delle 14.00 del giorno appena passato del 06/08/14, nave Moby Vincent...
Arriva con due ore di ritardo a Bastia e, come se non bastasse, parte dal porto alle 17.00.
Potete immaginare che in una tratta di sole quattro ore nessuno può immaginare ritardi esagerati ma, non bastasse un ritardo di tre ore, abbiamo avuto anche un guasto tecnico che ci ha costretto ad andare a passo di lumaca. Arrivo a Livorno ore 23.00.
Potete immaginare il disagio per chi ha figli piccoli o animali che ha comportato?
Abbiamo trovato Ottusità e Arroganza negli ufficiali a dismisura.
Non offrono cibo a chi ha difficoltà alimentari, eppure sono obbligati!!! La legge internazionale smentisce il regolamento della Moby Lines che non si prende responsabilità per disastri anche più gravi e per non bastare sono navi che TUTTI GLI ANNI HANNO PROBLEMI DEL GENERE!!!
NON PRENDETE QUELLA NAVE!!!!

Abitiamo in toscana e ci piace il bel mare e la Sardegna. Questo il nostro unico difetto. Purtroppo invece Moby ne ha da vendere.
Pulizia dei locali e dei bagni scandalosa, personale sgarbato e inefficente, ritardi continui e spesso cospicui e soprattutto PREZZI FOLLI. Una famiglia per un viaggio A/R spende minimo 600 euro per la Sardegna (il prezzo di una settimana di appartamento) e 200 euro per l'Elba (30 minuti a tratta!!). Purtroppo non esiste un'alternativa valida, le altre compagnie hanno orari e tratte scomode.
Finche Moby non comprerà anche loro.
Ultima presa per i fondelli, la promozione che accumuli sconto sul prossimo viaggio che effettui entro l'anno. I 114 euro promessi, dopo lunghe telefonate ad un numero a pagamento, sono risultati TASSE ESCLUSE. Ovvero devi ri-spendere altri 600 euro, altrimenti amen.
Spero che la Regione Sardegna faccia due conti sul calo di turisti e si inventi qualcosa.
Moby VERGOGNOSA.

Sono tornata in sardegna dopo due anni insieme al mio ragazzo: viaggio scandaloso; sporcizia e maleducazione del personale. Al momento dell'imbarco un parcheggiatore ha infilato le mani nella vettura e ha voluto mostrarci le sue doti di parcheggiatore provetto, il tutto prendendoci in giro con tono sarcastico. Stiamo per imbarcarci da Olbia per Genova e sono non poco preoccupata.. Evitate assolutamente.

Traversata Genova -Olbia a luglio 2014. Operazioni di imbarco e sbarco veloci, ritardo nella partenza di circa 1 ora. Nave Moby otta e drea. Cabina piccola e molto spartana, parecchio sporca, sulla moquette capelli e briciole... Prezzi a bordo e costo della traversata esagerati! (Cabina quadrupla, auto, 3 passeggeri: 800 euro). Per essere un traghetto nel complesso è ok, ma da rivedere i prezzi.

Ho viaggiato per la prima volta con la Moby il 31 luglio, con la Moby Otta sulla tratta Genova- Olbia. Appena saliti a bordo io e la mia famiglia abbiamo notato lo splendore di questa nave. Ci siamo diretti verso le reception dove abbiamo ritirato la chiave della cabina e chiesto alcune informazioni a dei ragazzi in divisa bianca, come ora di arrivo e soprattutto le condizioni meteo del mare. Lasciati i bagagli in cabina (spaziosa e soprattutto pulita) siamo andati a far colazione al self service, dove l'assortimento era molto vario. Dopo 10 ore circa di attraversata, passata un po' a riposare in cabina e un po' a goderci il sole in piscina, siamo attraccati nel porto di Olbia. Devo dire che mi sono trovato benissimo per quanto riguarda la pulizia, la cortesia del personale e i tanti servizi che offrite a bordo. È la prima volta che viaggiamo con la Moby, ma sicuramente, se torneremo in Sardegna, sarà la prima scelta. Ora mi godo le meritate vacanze con la famiglia! A presto.

Imbarcati il 19 luglio 2014 nel porto di Livorno per Olbia, tratta diurna, siamo saliti sulla Moby aki e, come prima cosa, senza trovare un posto a sedere da quanta gente c'era, gente buttata per terra nella moquette, con dei cani grandi come cavalli senza museruola distesi vicino.
Salito di sopra dove ci sono le piscine ed il bar, il pavimento era pieno di pelo di cane e addirittura cacca..
Mi informai dal personale per acquistare una cabina per avere una poltrona per sedermi (io ed i bambini), risposta: dalle ore 9.30 alle ore 14.00 prezzo 90 euro! neanche un albergo a 4 stelle.. Senza mettere in conto cosa costa il mangiare ed il bere. MAI PIù MOBY.

Ogni volta che viaggiamo su una nave della Moby c'e' qualcosa che non va. Tralascio quello che mi e' successo le scorse volte, negli anni precedenti, ma proprio oggi il 30 Luglio 2014 ho viaggiato sulla Moby Aki, dopo anni di assenza, e ho avuto la bella sorpresa di trovare, nella cabina che ovviamente costa quanto una camera d'hotel, il gabinetto completamente intasato. Devo dire che, nonostante fossero 2 o 3 anni che non viaggiavo con Moby, anche questa volta la qualita' del servizio e' rimasta inalterata: SCADENTE COME SEMPRE.

HO VIAGGIATO CON IL TRAGHETTO MOBY OTTA IL GIORNO 17/07/2014. DEVO DIRE DI AVER TROVATO UNA NAVE ABBASTANZA PULITA E PERSONALE DISPONIBILE ED EDUCATO.
L'UNICA NOTA DOLENTE E' CHE, AVENDO MANGIATO AL RISTORANTE, NOTAVO CHE IL CASSIERE DEL RISTORANTE, UN UOMO SUI 30 ANNI PASSATI, PRENDEVA IN GIRO IN NAPOLETANO (LO CAPISCO ESSENDO FIGLIA DI NAPOLETANI) DEI PASSEGGERI STRANIERI, FACENDO FINTA DI ESSERE CORTESE MA DICENDO A LORO PAROLE IRRIPETIBILI. CREDO CHE QUESTA SIA UNA PECCA PER LA MOBY, AVERE GENTE IN GIACCA E CRAVATTA MA SENZA EDUCAZIONE. COMUNQUE, OLTRE QUESTA SPIACEVOLE COSTATAZIONE, POSSO DIRE DI ESSERMI TROVATA ABBASTANZA BENE.

Abbiamo viaggiato sulla Moby Aki e sulla Moby Wonder. Le ore di partenza e di arrivo sono state rispettate, niente ritardi o anticipi.
Il prezzo del biglietto è eccessivamente alto, soprattutto se si guarda ciò che offre la nave, ovvero poco e niente. A bordo il cibo costa davvero tanto, circa 50 euro per 2 porzioni di lasagne del giorno prima e un po' di carne fredda.
Non parliamo poi dell'igiene!! Nei bagni un puzzo tremendo.. un addetto si limitava a pulirli tirando lo sciacquone e dando una passata sulla lastra del lavandino senza nemmeno disinfettare i WC.
Pizzaiolo antipatico e poco gentile.
Ovunque c'era gente buttata in terra che dormiva e si accampava come fossimo dei superstiti e soprattutto che occupava i tavoli del bar senza comprare niente, impedendo così a chi comprava veramente del cibo nel bar di sedersi.
MA SOPRATTUTTO... noi abbiamo speso ben 84 euro per avere delle poltroncine riservate; purtroppo però ci sono i soliti furbi che si infiltrano nella sala poltrone e senza pagare un centesimo occupano i posti liberi e si sdraiano comodamente sui sedili, facendo stare stretti quegli di dietro!!!!
Mi domando: invece che mettere 200 addetti sui corridoi a far niente, non potreste metterne uno sulla porta della sala delle poltrone a verificare che chi entri abbia pagato il posto??? Magari facendo un semplice timbro..

Abbiamo viaggiato con la Moby Wonder da Livorno a Olbia un lunedì mattina di luglio, quindi in alta stagione, ma in una giornata poco affollata.
In effetti la nave ad occhio sarà stata piena per due terzi. Mezz'oretta per salire a bordo, nessuna coda al banco informazione per avere la cabina, che era pulitissima, ben equipaggiata, con bagno più che decente dotato pure di asciugacapelli. Ho visto parecchi hotel 3 stelle messi ben peggio.. Se proprio vogliamo cercare i peli nell'uovo, potrebbero evitare di mettere la moquette nelle stanza, c'era un capello e delle briciole lato del materasso, ma lenzuola, coperte e asciugamani erano pulitissimi. La radio aveva il volume non regolabile, ma ovviamente si poteva spegnere.
Il resto della nave era, come al solito, preda dei naufraghi accampati un po' ovunque, che monopolizzano gli spazi comuni impedendone l'uso agli altri; peccato.. perché una bibita al bar me la sarei presa volentieri. Pizzeria e caffetteria erano chiuse. Al self service coda accettabile e abbiam trovato anche un tavolo libero.
Sfrattati dalla cabina un'ora prima dell arrivo, siamo riusciti a scendere con solo mezz'oretta di attesa.

SULLA MOBY TOMMY CI SONO UN SACCO DI COSE BELLE, COME LA SHOW LOUNGE, SALA CHE SI TROVA ATTACCATA ALLA SCALA MOBILE ED è IL POSTO Più ELEGANTE DI TUTTA LA NAVE, è IL POSTO IDEALE E Più FAVOREVOLE ANCHE PER MANGIARE IL PRANZO\CENA CHE TI PORTI DA CASA TUA. USCENDO DA UNA PORTA DI VETRO, POSTA ALLA FINE DELLA SHOW LOUNGE, SI TROVA IL SOLARIUM, POSTO IDEALE PER PRENDERE IL SOLE DURANTE LA TRAVERSATA. RICORDO A CHI VIAGGIA DI NOTTE CHE QUELLA SALA VIENE CHIUSA ALLE ORE 23:00. PER VEDERE DOVE SI TROVA CHIEDERE ALLA RECEPTION, SITUATA A PONTE 3- SCALA BLU, DOVE RISIEDONO I COMMISSARI, MOLTO SIMPATICI E CHE TI SANNO DARE Più INFORMAZIONI. COLGO L'OCCASIONE PER AUGURARE BUONA TRAVERSATA A CHI VIAGGIA SULLA MOBY TOMMY.

Igiene meno di scarso; bagno impraticabile; zona bar sporchissima!! Mi domando come si possano tenere i bambini in questa sporcizia!!

Abbiamo viaggiato in due con la Moby Wonder da Olbia a Livorno, partenza ore 22.30. Cabina doppia esterna più auto. Nave molto ben tenuta, ambienti puliti. 4 bar aperti, ristorante, self service aperti. Divani e tavoli puliti. Shop aperto con signora addetta molto gentile e paziente. Cabina molto carina, con un letto ad una piazza e mezzo abbondante (sufficiente per dormire come in un piccolo matrimoniale) ed un singolo. Bagno pulitissimo. Filodiffusione, canali vari, piccola scrivania con luci di cortesia. Moquette nuova. Ottima anche la colazione. Personale sufficientemente gentile ed attento. Dopo una brutta esperienza con la Tirrenia mi aspettavo di tutto, invece....

Il comportamento di Moby con le prenotazioni è semplicemente scandaloso.
Mi hanno spostato prima il viaggio di andata e poi quello di ritorno.
E questo solamente 10 giorni prima.
Senza alcun rimborso di costi di albergo.
Però i soldini li hanno voluti prima ed hanno accettato le prenotazioni.

Ponte del 2/6/2014...
Prenotazione effettuata 3 settimane prima on line, con tanto di biglietti per passeggeri e auto. Arriviamo in orario a Piombino, destinazione Cavo; al momento dell'imbarco ci viene comunicato che non possiamo salire sulla nave in quanto le agenzie Moby hanno fatto confusione e hanno venduto biglietti in più... Scoraggiate e infastidite prendiamo il traghetto per Porto Ferraio (che dista dalla casa dove soggiornavamo un'ora in più rispetto a Cavo, quindi tempo perso e benzina in più). La vacanza procede bene.
Arriva il momento di tornare a Milano. Traghetto da Cavo alle 16.25... pronte per l'imbarco e.... succede di nuovo!!!
Ci mandano ad un altro porto, ovviamente nave piena anche lì, riusciamo dopo vari tentativi a parlare con un consulente Moby, che al telefono mi dice che non posso pretendere di trovare un posto al 2 di giugno!!! Cosa????? Noi avevamo la prenotazione. Dopo varie peripezie e sballottamenti da un porto all'altro, finalmente troviamo posto sulla nave da Porto Ferraio, partenza ore 18.00. ed arrivo a Milano ore 2.00 del mattino! Il tutto con una bambina di 2 anni in macchina.
Morale: Moby disorganizzatissima, sono stati venduti biglietti in più di quelli disponibili ed è successo in più occasioni. Non è modo di lavorare e poi la strafottenza con cui ti trattano... Figuriamoci ad agosto come saranno messi. Auguri a chi va all'Elba.

1000€ per una piccola famiglia con un auto normale a luglio?!?!?!?!?
Ma stiamo scherzando?!?!????
È una traghettata non una vacanza 5 stelle!!!!!
Sono indignata !!!!
Ciao Sardegna non parto più!!!!!!

Non guasterebbe un po' di educazione agli adetti del garage della compagnia Moby. Ho preso il traghetto loro sia all'andata che al ritorno, tratta Piombino-Portoferraio. Ho sentito commenti scortesi, disinvolti e di livello terra terra terra da alcuni lavoratori.
Noi del nord dell'Europa apprezziamo molto la gentilezza. Quindi, poco probabile che ricapiterò a bordo. E lo sconsiglierò a chiunque potrò.
Auguro alla compagnia di investire nei corsi di customer care-cultura personale di base.

Sarò breve; a settembre scorso prenoto un biglietto best offer per la Sardegna e con la mia auto mi dirigo verso Livorno. Rimango a piedi per rottura della pompa della benzina. Prendo il treno per Livorno al volo. Taxi. Porto. Vado per salire a piedi sulla nave e riferisco che sono senza auto (2 tonnellate di auto). Mi dicono che devo cambiare il biglietto. Ok vado. Le 2 signorine agli sportelli.. tristi e grigie nell'umore quasi arrabbiate, mi informano che senza auto uno non si può presentare perché la tariffa era legata all'auto (????). Morale della favola... 64 euro in più (32 euro a tratta). Essendo di corsa e con partenza della nave a minuti, impreco, pago e corro verso il portellone della nave col mio nuovo biglietto fiammante. Arrivo a salire e non ho trovato più nessuno che mi controllasse!!! Nessuno. Ridendo tra me e me penso che hanno ragione tutti i miei fratelli e parenti che la Navarma era tutt'altra cosa... ora esiste solo la Sardinia/Corsica ferries. Ne ho avuto conferma. Bye Bye Moby

Moby? Regione sardegna? sveglia!!!!!! Toglietegli le tratte.... convenienza -10, i biglietti triplicano durante le feste, una cabina costa quanto una camera all'Hilton, è di 2 mq. e neanche la tv..... Rimborso biglietto neanche a parlarne, ora di partenza e ora di arrivo con ritardi incredibili (quindi se uno è senza macchina, ciao treni) eccetera.. Si spende meno della metà in aereo, ma è possibile?

Per il ponte del 1° maggio 2012, con mia moglie ed una coppia di amici, ci rechiamo in Corsica. Prenotazione e pagamento andata e ritorno online. Al ritorno, causa presunte inefficienze tecniche, rinviano la partenza del traghetto di ora in ora, con inizio dalle ore 16.00 fino alle 20.00, con assicurazione che comunque la partenza ci sarebbe stata. Alle 20.00 non si parte, chiudono la stazione marittima e buttano fuori tutti i passeggeri all'arrangiarsi, con l'assicurazione che il traghetto sarebbe partito l'indomani alle ore 8.00. Altra notte in albergo a spese nostre. L'indomani alle ore 8.00 il traghetto non parte; altro biglietto di viaggio, a spese nostre, con altra compagnia di navigazione. Alla richiesta di rimborso, tramite diverse email, raccomandate dell'Avvocato, raccomandate dell'ADICONSUM, la Moby non risponde. Giocano una carta vincente per loro: per ottenere il rimborso dobbiamo intentare causa, Foro competente Milano, l'Avvocato incaricato deve domiciliare la causa presso studio legale a Milano, per cui, per ottenere un rimborso di 180,00 €, ne devo spendere almeno 3.000; morale: nessuno fa causa e non fanno rimborsi.
Scusate ma... quale tutela hanno gli utenti? I sardi, soprattutto, siamo ostaggi di questi personaggi protetti dalle connivenze dei politici.
Sono disgustato!

Mai più passeggera Moby. Al momento della prenotazione online sono rimasta soddisfatta del prezzo, ma ho ripagato tutto quello che ho risparmiato con un disservizio mai visto!!
Andata: Roma Civitavecchia- Olbia, imbarcata su un traghetto da 8h anzichè quello prenotato a 5h, partendo anzichè alle 15:30, alle 17:00 inoltrate. Arrivando all'1:45 anzichè le 20:30.
Il "bello" non finisce qui.
Ritorno: magicamente trasformato dalla tratta Olbia- Civitavecchia con quella Olbia-Livorno!! E io che devo arrivare a Roma?? Sono stata costretta ad acquistare in fretta e furia un biglietto, molto più caro, sulla Tirrenia che era in partenza alla stessa ora del "fantasma" del traghetto per Civitavecchia della Moby.
Il ritorno è stato rimborsato, ma per il disservizio dell'andata?!

Era dal 2005 che non tornavo in Sardegna, anno in cui la tratta Livorno/Olbia e ritorno - 2 adulti con auto - mi era costata euro 150. Quest'anno prenoto per le prime settimane di settembre, 2 adulti, un bambino e un auto, costo euro 330, che per settembre non mi sembra poco!!
All'andata nulla da dire... traghetto con piscina spaziosa, poca gente e "solo" 1 ora di ritardo; ma al ritorno ci hanno cambiato nave senza alcuna spiegazione... più che nave, una porta container: tutti pigiati come sardine senza posti per sedersi sia fuori che dentro e ben 3 ore di ritardo... Che schifo.. e pensare che nel 2000 quelle navi le prendevo, ma ne ero consapevole ed ero senza figli piccoli e spendevo 100 euro fra andata e ritorno...
Pensare che ho prenotato in agenzia per stare più tranquillo... vergognatevi a trattare le persone come merce!! Mai più con la MOBY! Piuttosto che farmi prendere in giro così, rimango a casa!!

Sono andata per anni in Sardegna, da quando avevo 2 anni ed ora ne ho 30, e la Tirrenia, o Sardinia, di un tempo non era certo linda e pulita, ma non pagavi neanche certe cifre... Quest'anno ho speso 330 euro dal 28 agosto al 8 settembre con quelle che una volta erano le navi nuove della Moby: andata Livorno- Olbia, temperatura al bar -20 gradi e divanetti luridi con peli neri di cane ovunque; non ho niente contro gli animali, ma hanno il loro posto che non è il divanetto dove mi siedo io. Ritorno Olbia- Genova, 2 ore di ritardo, scaricano e caricano noi e ovviamente il tempo di pulire non c'è... Allora se devo pagare 330 euro, non dico che devono essere lucide ma quasi, è un'indecenza! Questa è la mia esperienza, ma posso parlare anche per mia sorella che aveva più di 1 ora di ritardo all'andata e uguale al ritorno e la mia amica 3 ore di ritardo al ritorno.... Almeno una volta erano puntuali e sottolineo che si spendeva la metà di adesso!!!!

Decido di ritornare in sardegna con la mia famiglia di 4 persone (2 adulti e 2 bambini). Per cercare di risparmiare e per viaggiare con meno caos, parto il 01.09.13 alle 23.55 con Moby (tratta Livorno- Olbia) e ritorno il 09.09.13 alle ore 9.00 (tratta Olbia- Civitavecchia); il tutto per la modica cifra di 600 euro (che sarebbero stati 850 se avessi fatto da domenica a domenica). A parte il lato economico, si passa al resto..!! Viaggio di andata tanto per iniziare con 2 ore di ritardo; personale sgarbato e maleducato al momento dell'imbarco, con urla imprecazioni e gesti non da paese civile; pulizia della cabina che lascia molto a desiderare. Viaggio di ritorno con 1 ora di ritardo; nave zeppa all'inverosimile (di lunedì) e il solito personale che impreca ecc.. Giunti all'interno regnava sovrano il CAOS più totale, gente (anche sprovveduta..) che andava avanti e indietro senza una meta precisa.. Personale che dava indicazioni sbrigative e sbagliate..!! Cabine sempre più sporche e maleodoranti, gente stesa ed appollaiata in ogni dove.. tanto che per uscire dalla mia cabina ho dovuto chiedere permesso..!!! Tutti i posti a sedere al bar, ai giochi, alla sala tv ecc., erano pieni di gente che sedeva per tutto il tempo lì, con animali di ogni razza e a piedi nudi sporchi sulle poltroncine ecc...! Ci hanno fatto uscire dalle cabine 2 ore prima dell'arrivo (perchè devono fare le pulizie..??) ma io la cabina l'ho pagata per tutto il viaggio!!! Ccon due bambini piccoli e bagaglio al seguito, non essendoci altro posto dove stare, siamo saliti sul ponte dove il regno animale la faceva da padrone...!! Decine e decine di cani di ogni specie e razza che si azzuffavano e ti annusavano in ogni dove, bisogni e puzza di feci e pipì ovunque (premetto che ho 1 cane e 1 gatto..), museruole inesistenti.. ecc ecc , con il personale che passava e non diceva nulla. Tutto questo fino al momento dello sbarco, dove il caos più assoluto è tornato a farla da padrone, mentre la gente si era accalcata alle uscite per accedere ai garage..!! Il comandante e la sua ciurma hanno deciso di chiamare solo quelli che avevano l'auto nei garage 1 e 2... immaginatevi quello che è successo.. gente che non sapeva dove aveva l'auto che girava a vuoto, alcuni furbi (che avevano l'auto in altri garage) che facevano gli gnorri e scendevano anche loro per essere poi rispediti indietro.. Gente dei garage 1 e 2 che non riusciva a passare in quanto avanti avevano ammassate centinaia di persone con armi, bagagli e cani... Non contenti si sono messi a chiamare alcuni passeggeri per nome.. Tutto questo è durato per circa 2 ore, con bambini che piangevano, gente accaldata e nervosa, cani che abbaiavano e si azzuffavano e una puzza nauseabonda che opprimeva l'aria.. Sino ad arrivare al garage, dove il solito personale scortese e maleducato imprecava contro tutti e tutto. FINE DELL'ODISSEA.

Viaggio pessimo, personale di bordo sgradevolmente maleducato, specie al bar. Al momento dell'imbarco nei garage regna il caos con grida e segni nervosi da parte degli addetti... Per tutta la durata del viaggio non esiste controllo di nessun tipo, tanto che pur avendo una prenotazione in cabina, nel corridoio era possibile udire risate e grida provenienti da persone SDRAIATE nel corridoio come bestie, senza scarpe, intralciando così le eventuali vie di fuga e tutto questo è ripetuto su tutta la nave... Il prezzo chiesto per il viaggio della speranza che offrono è decisamente esagerato, quindi in poche parole: QUESTA COMPAGNIA è VERAMENTE UNA VERGOGNA.

Vacanze nella splendida Sardegna offuscate da un viaggio A/R Genova /Olbia che definire da cani è ancora generoso.
(i cani almeno se volevano avevano un posto). Parecchi i peccati di questa compagnia; il primo in assoluto, non considerare 11 ore e mezzo di traversata un tempo lungo senza garantire una seduta ai passeggeri.
Ho contato 30 sdraio per c.a. 1000 passeggeri.
Il condizionamento dei locali all'interno è da gelo, con la certezza di prendersi un mal di gola sicuro.
I ritardi che sono puntualissimi, il personale del garage che sembra debba chiudere in una stalla una mandria di bufali invece che delle persone in auto e un senso di generale confusione.
I costi spropositati. Pensate che mio fratello è rientrato con me in auto il 31 Agosto e ha pagato per il passaggio ponte di giorno 125,00 EURO + pren. e interessi per aver pagato con carta di credito: totale 134,00 EURO!!!
Non ultimo, mi chiedo come mai, in tempi in cui si fa molta attenzione alla sicurezza, non sia stata fatta l'esercitazione di abbandono nave (non è un a gita in gondola); forse la Moby è inaffondabile come il TITANIC?!

Biglietto Civitavecchia - Olbia a 416 euro per avere: partenza con ritardo, nave super affollata, gli operai che ti fanno parcheggiare sono cafoni e maleducati, per trovare un posto deve impiccarti perchè tutti prendono passaggio ponte poi i più svelti si mettono nei divani del bar, o fuori, e si sdraiano occupando posti senza che il personale Moby faccia qualcosa. Puoi salire con tutto quello che vuoi perchè controlli zero!!! Premetto che amo gli animali, ma quello che ho visto in nave è innanzitutto maleducazione delle gente che ha con sè cani, gatti ecc..; poi feci, pipì, vomito e quant'altro sparso in giro!!!! Detto ciò, mai più un viaggio con Moby se non volete prendere il tetano e altre malattie cambiate compagnia!!!!!! Il mio voto per il degrado è 10 e lode!!!!!

Viaggio da incubo Moby Tommy andata 14/08/2013 – Civitavecchia – Olbia.
Partenza prevista ore 15.30, partenza effettiva ore 17.00.
La nave viene caricata all’inverosimile. Sicuramente vi erano stipate un migliaio di auto (capacità max) ma i passeggeri erano sicuramente più dei 2200 che la nave, dice, di poter contenere. Risultato: caos assoluto. Ogni angolo, ogni sedia, sottoscale, scale, ogni spazio disponibile era occupato da persone.. e cani.
Per risparmiare la gente compra il biglietto col posto ponte, poi si siede al bar, per le scale, nel ristorante. Insomma, tutti i luoghi che dovrebbero essere usati per pochi minuti, diventano i posti fissi per i furbi.
Cosa fa il personale (per la maggior parte Napoletano)? Lascia fare, se ne frega.
I cani occupavano gli spazi riservati ai passeggeri, senza che nessuno si preoccupasse di far mettere almeno la museruola prevista dal regolamento di bordo. Se il cane doveva defecare o altro, nessun problema, una passeggiata sul ponte e via. Tutto questo per seicento euro (il triplo di quando la Moby funzionava in regime di concorrenza).
Per recuperare parte del ritardo la nave ha accelerato. Le vibrazioni nelle cabine erano tali che i mobili e le porte vibrassero in modo spaventoso. Inutile dire che è stato impossibile riposare.
Ritorno 06/09/2013 Olbia – Civitavecchia: idem.

Siamo partiti il 20/08 da Livorno/Olbia h 08:00 con arrivo 14:00, siamo sbarcati alle h 16:00!! Il mare non era eccessivamente mosso, è che la Moby rallenta per "risparmiare" sul carburante.
Io amo gli animali, ma ce ne sono davvero troppi, tutti che fanno i loro bisogni ovunque, dovrebbero fare un'area solo per persone con animali; anch'io ho un cane, ma posso capire le persone che non ne siano amanti, vedersi e sentire puzza di piscio e cacchine secche per il ponte, non è piacevole. La piscina!!! bellissima!!! Peccato fosse vuota!! Ma probabilmente, vista la pulizia, non ci metterei nemmeno un piede. Fate pagare troppo per il servizio che date, siete pessimi, e poi ci si chiede perché l'Italia va male. Comunque anche nel ritorno c'è stato ritardo... mah sarà il mare.. Sarà quel che sarà, ma non è giusto che si paghi per un servizio in modo ESAGERATO, per poi avere un servizio troppo scadente.

Ho viaggiato con la Moby in agosto 2013 ed è stato uno schifo!!! Personale scortese, pulizia assente, cani che facevano bisogni ovunque o addirittura in cabina, prezzi altissimi (un trancio di pizza 5 euro)!! Mai più.

Viaggio in coppia con poltrone mai usate, troppo stretti tra una fila e l'altra, con Moby Aki da Livorno a Olbia. Imbarco veloce, un'ora di ritardo alla partenza nonostante tutto fosse apparentemente pronto: NESSUNO COMUNICA MAI NIENTE! Accumulo di due ore e mezza di ritardo all'arrivo. Perchè chiamarle navi veloci, solo per renderle più care? Anche il ritorno stessa storia, partenza ritardata, anzi: arrivati al porto ci rendiamo conto che non c'è nessuna nave all'orizzonte. Altre due ore e mezza in più al porto di arrivo. Con grande dispiacere per la gente sarda che abbiamo incontrato, veramente simpatica, e per la loro stupenda isola, sarà molto difficile che ritorneremo.

Ci siamo serviti dei traghetti Moby per la nostra vacanza in Sardegna nell'Agosto 2013, ed era la sesta volta che utilizzavamo i servizi di questa compagnia (2 persone, cabina, auto) per la stessa tratta.
Le precedenti esperienze (anni 2008-2009) erano state positive per la qualità del servizio e per il prezzo del biglietto; i lati negativi erano rappresentati dal ritardo cronico di 1 ora all'arrivo e dalla richiesta di liberare la cabina 1 ora prima dell'arrivo.
Quest'anno, invece, il servizio ha presentato solo lati negativi: il prezzo è raddoppiato rispetto all'ultima volta, la cabina abbiamo dovuto liberarla quasi 2 ore prima dell'arrivo e il traghetto è partito 1 ora più tardi dell'orario previsto, e un'altra ora l'ha accumulata durante la traversata, nonostante il mare fosse calmo.

Partenza da Livorno a Olbia il 5 agosto, durata 10 ore.
Ritorno da Olbia a Livorno: partenza dalle 15.45 rinviata alle 17.30 e destinazione Piombino anzichè Livorno.
Per arrivare a Torino sono oltre 100 km. in più di Aurelia (a mezzanotte), quindi siamo arrivati a Torino alle 6.,30 distrutti.
In nave era previsto un rimborso per i chilometri in più... ma ovviamente nessuno è stato avvisato dal personale, ma solo alcuni tramite passaparola.
Sono di origine sarda e viaggio quasi tutti gli anni, ma mai ho trovato un servizio così scadente!!! (altro che Tirrenia!).

Ho utilizzato insieme alla mia famiglia un traghetto per la sardegna e precisamente Moby Tommy; la nave è mal tenuta, il personale è veramente scortese e, in aggravante specifica, per un pezzo di pizza mi sono sentito chiedere 5 euro. Sconsiglio a chiunque questa compagnia, consiglio vivamente invece Sardinia ferries e Tirrenia.

Sono un abitante dell'isola d'Elba e pendolare, prendo spesso la Moby Love e devo segnalare che è una nave che offre un disservizio totale. E' sempre in ritardo, sabato siamo partiti alle 15.30 e siamo arrivati alle 17.00, è sempre così! E' da evitare, ci sono continuamente le tute blu al bar, il bar non è rifornito, non si puo avere neanche un gingseng, i tavolini del bar sono sporchi e appiccicosi e il primo cameriere è scortese (cioè il sig. Monaco). Per non parlare di quelli che fanno imbarcare a Piombino, sono maleducati e scortesi. Mi meraviglio che la compagnia permetta queste cose e che non sia in grado di mettere un comandante che sappia portare la nave in orario, mettendoci solo un'ora come gli altri comandanti!
Una vostra cliente, nonchè abbonata.

Ho viaggiato con 2 bambini sulla tratta Bastia Livorno. Nave trascurata, bagni sporchi e preistorici, poltrone sdrucite e luride, moquette ovunque. Servizi (bar, ristorante, edicola) molto costosi e poco presidiati. Prezzi davvero troppo alto per il servizio offerto... Il loro monopolio starà fruttando davvero molti guadagni!!!

Quest'anno tra giugno a oggi ho fatto diversi viaggi, soprattutto nel week-end sulla tratta Genova - OLbia e ho preso quasi sempre la nave Moby Otta, tranne una volta al ritorno che ho preso la gemella Moby Drea.
Per quanto riguarda la Moby Otta, devo dire che mi sono trovato molto bene, la nave è pulita sia in cabina che nelle aree pubbliche; file limitate nonostante ci fosse molta affluenza; personale gentile e a disposizione nonostante la nave fosse arrivata da poco sbarcando un sacco di passeggeri.
L'unica pecca che devo sottolineare è al desk, dove i due ragazzi receptionist usavano un tono arrogante, quasi scocciato, nei confronti dei nuovi passeggeri imbarcati, che chiedevano informazioni su dove si trovasse la cabina o informazioni varie. Questa mancanza devo dire che veniva coperta da una ragazza piccolina con i capelli neri, anch'essa vestita di bianco, che con il sorriso riusciva a dare informazioni alle persone. Comunque, nonostante tutto, devo dire che fino a oggi il mio giudizio sulla Moby Otta è più che positivo, mentre devo dire che quando ho viaggiato sulla Moby Drea ho trovato la nave un po' più disordinata; il personale poco cordiale quasi ovunque.

Nave sporca. Dove giocano i bambini non è mai stato passato un aspirapolvere e per di più un cane ha fatto la pipì e gli inservienti, alla richiesta di pulire, hanno fatto spallucce, limitandosi a chiedere se il cane era il mio. Pensate a dove giocano i nostri bambini e a dove viaggiamo..

Il giorno 26 luglio sono partita da Livorno alle 23.30 diretta ad Olbia con arrivo alle 07.00 del giorno successivo. Abbiamo preso una cabina e la mattina successiva, causa malore del mio bimbo di 3 anni, siamo rimasti in cabina mentre erano già tutti fuori dalla nave. Nella cabina o nel corridoio, mentre facevano le pulizie, mi è caduto un astuccio con tutto il mio oro. Me ne sono accorta mentre scendevo la scala di corsa perchè eravamo rimasti gli unici passeggeri a bordo. Sono tornata di corsa in cabina e naturalmente nessuno dello staff aveva trovato nulla... Speravo o sognavo ancora di trovare persone oneste, invece mi sono dovuta ricredere! Ho parlato con il capitano facendo ritardare ulteriormente l'imbarco dei nuovi passeggeri e ha solo potuto prendere il mio numero telefonico. Ho poi fatto la denuncia dai carabinieri. Io chiedo se qualcuno avesse trovato questo borsello nero di pelle con dentro dell'oro, oltretutto assicurato con fotografie, ma per me di grande valore affettivo, di contattarmi via email ( ang.lippa@hotmail.it) . Offro una ricompensa importante. Grazie.

Ho viaggiato con Moby Lines l'8 Agosto 2013, tratta Piombino Olbia. La nave, arrivata in ritardo, è partita dopo due ore e mezza rispetto all'orario previsto. Anzichè recuperare durante l'attraversata, ha accumulato ben 3 ore e mezza di ritardo arrivando al Porto di Olbia alle 11:30 anzichè, come previsto, alle 20:00. Un'ora e mezza per riuscire a sbarcare. Personale scortese, irritato, maleducato, arrogante, presuntuoso e urlante (soprattutto nei garage) ai limiti della decenza umana. La nave sporca e mal organizzata. Alcuni bar della nave chiusi, altri con personale non disponibile, o occupato a perdere tempo e addirittura a giocare a carte con i colleghi. E pensare che in tre + auto abbiamo pagato quasi 1000 Euro senza cabina e senza poltrone. E' uno scandalo, qualcuno faccia qualcosa contro questo abuso di potere (ma quale poi?) e contro tutto questo, che è ai danni dei turisti che si recano in Sardegna. Le compagnie di navigazione dovrebbero essere gestite da personale sardo o toscano, non da napoletani presuntuosi e nullafacenti. VERGOGNA!!!

Ho viaggiato su Moby Wonder da Livorno a Olbia.
1-All'imbarco segnalo auto a GPL - Risposta: passa (commuta) su benzina.
2-Abbiamo chiesto di acquistare 2 posti poltrona - L'allievo commissario alla reception  gestisce il tutto in maniera gentile  ma la sua pari grado ci incalza per ben 2 volte con 24 euro, 24 euro. Antipatica e inopportuna.
3-La temperatura in sala poltrone era davvero troppo bassa e sono servite felpe e teli spugna per coprirsi.
4-Noi abbiamo pagato i nostri 24 euro ma dopo circa una ora di viaggio entravano un po' tutti sia in sala poltrone che nei corridoi delle cabine (bivacchi e sporcizia) .
5-Posti a sedere abbondanti ma ciò nonostante bivacchi ovunque anche in zone comuni e di passaggio a discapito di sicurezza e decoro.
6-Scarsa assistenza per l'accesso al ritiro delle auto.
A tutto questo bisogna aggiungere l'innata predisposizione dei tanti viaggiatori, italiani e stranieri, capaci a trasformare ogni viaggio in un bivacco da emigrante di inizio secolo misto woodstock.
Considerato il prezzo del biglietto, sarebbe opportuno vedere il personale idi bordo vigilare e intervenire invece di lamentarsi in dialetto e a gran voce dei turni, dei colleghi e dei superiori.
Nota per l'ufficio Moby di Milano via Albricci:
Ci vado per una informazione a biglietto già acquistato.
3 impiegati di cui 1 con un cliente e 2 al telefono.
Aspetto alcuni minuti e uno dei due finisce la telefonata ma senza darmi tempo di parlare e, ovviamente, senza salutare, mi dice che DEVO attendere perchè solo uno di loro può parlare con i clienti al banco. Detto questo, si alza lentamente, prende la tazzina da una scrivania nel retro, sorseggia il caffè e torna poi a sedere. Tutto ciò e bellissimo, non trovate?

Che dire?! A noi è andata meglio di molti altri di cui ho letto le recensioni. All'andata Piombino- Olbia con la Moby Tommy 5 ore e mezza anziché 5. Al ritorno Olbia-Livorno 1 ora di ritardo e una vita per scendere. Con la Moby Wonder uno "schifo": fuori un caldo terribile, all'interno zona poltrone (prenotata e PAGATA) una ghiacciaia!! Il personale parla solo il napoletano ed è di una scortesia e cafoneria unica. Una vergogna davvero con quello che si paga. Non avvisano quando si parte, nè quando si sta per arrivare, nè se c'è ritardo ecc. Però rompono di continuo con le loro comunicazioni di servizio attraverso gli altoparlanti; così se vuoi riposare non puoi!! Rompono ricordandoti di continuo l'apertura dei ristoranti e del negozio a bordo.. e come se non bastasse i prezzi per mangiare qualcosa son assurdi!!! 3€ di coperto al ristorante à la carte e 1€ al self service.. senza parole!
Pochi i cani, ma scarsa la pulizia.

Siamo partiti a metà luglio, pagato quasi 300,00 euro i biglietti fatti a febbraio.
Prezzi altissimi e abbiamo pure viaggiato di giorno per risparmiare, invece è stata una fregatura!!!
La nave era sporchissima, peli di cani dappertutto, anche bordo piscina.. che non veniva mai pulito.
Il personale è meglio se cambi lavoro, sempre molto scortese e se ti fa un caffè sembra ti faccia quasi un favore.
Comunque questa è l'ITALIA, NON CI SONO CONTROLLI E FANNO QUELLO CHE VOGLIONO....

Ho fatto la traversata Genova- Olbia andata e ritorno. All'andata siamo partiti con un'ora e mezza di ritardo, e siamo arrivati 11 UNDICI ore dopo. I posti a sedere sono scomodi, il wi-fi dicono che c'é, ma non va (e se chiedi aiuto, non ti dicono come fare); lo sbarco é stato infernale (40 minuti ammassati sopra al piano delle auto, non volevano farci scendere); personale che urla; prese della corrente che non vanno; fuori si crepa di caldo e dentro si gela; cibo immangiabile; costi esagerati.
Mai piú.

Sono stupito dal trattamento che mi è stato riservato dopo oltre 10 anni come cliente. Dopo aver accumulato i punti necessari per un viaggio in sardegna, mi sono sentito dire dalla signora Roberta che detti punti erano stati annullati perchè scaduti. Alla mia domanda "perchè non mi avete comunicato per e-mail che stavano per scadere?", mi è stato risposto che questa comunicazione è stata inviata automaticamente più volte a tutti gli iscritti.
NULLA DI PIù FALSO, perchè non è mai stata mandata nessuna comunicazione.
Non so se sia capitata ad altri la stessa cosa, ma con me la Moby ha perso definitivamente un cliente. Spero che il responsabile commerciale legga ciò che ho scritto e rispetti di più i clienti vecchi e nuovi.