MSC Divina

Ennesima crociera con Msc e la prima con Divina. La nave si presenta bella e imponente. Viaggiamo al completo per cui qualche problema di sovraffollamento sui ponti a prendere il sole c'è stato. I posti sono incantevoli, le escursioni un po' care rispetto agli standard descritti sui depliant. Inoltre avendo sempre avuto la guida in lingua inglese tranne che a Tulum, non è stato semplice l'apprendimento sulle nozioni riguardanti i vari luoghi visitati. Pulizia della nave più che buona, così come la cabina. Divertimento teatrale ottimo. Qualche appunto al menù serale al ristorante, non molto vario e molto americano. Il cameriere non proprio all'altezza del compito affidatogli. Bene la reception e l'accounting. Bene anche il buffet ( migliore a mio giudizio del ristorante). Per il resto tanto sole e tanto relax. Ottima vacanza. Alla prossima!

Nave sicuramente esteticamente bella, ma pessima l'organizzazione. Personale italiano scortese e poco disponibile. Escursioni sempre in ritardo. In Messico una escursione pagata 72 euro a testa. Da 8 che erano ne abbiamo fatte solo 5 (e pranzo compreso pessimo...). No, non ci siamo.. Vacanza e qualità da dimenticare.

Fantastica in tutto!!
Personale gentilissimo disponibile, cucina ottima.
Pulizia costante delle aeree comuni, camera perfetta!
Servizio impeccabile!
Animazione e spettacoli degni di nota!
Non ho trovato un difetto.
Grazie maître Giovanni, sei al posto giusto!
Non può che essere un arrivederci Msc!

E' stata la mia prima crociera e mi sono subito sentita coccolata dalla bellezza sfarzosa della nave, dal personale gentilissimo e sempre sorridente, dalla cabina ordinata e molto pulita, dalle numerose opportunità di divertimento, dalla cucina sempre disponibile del variegato buffet o dall'impeccabile servizio del ristorante con alta cucina, dallo spettacolo serale con artisti molto bravi.
Note negative:
-l'esosità delle escursioni, conviene organizzarsi da soli, in ogni posto ci sono diverse opportunità;
-il personale (di tutto il mondo) spesso non parla italiano, anche alla reception;
-la disorganizzazione senza controllo alla reception per il saldo;
-l'inserimento nel conto di spese di servizio, 8€ al dì a persona non obbligatorie (si possono eliminare comunicandolo alla reception il giorno prima della partenza) e donazioni all'Unicef non dichiarate, c'è già una maggiorazione per servizio del 15% sui prodotti e servizi acquistati a bordo.
Peccato che queste note dolenti mi abbiano lasciato un po'di amaro in bocca dopo una vacanza assolutamente positiva.

E' finita oggi la mia crociera con MSC Divina: nave bellissima, gran pulizia, personale attento e gentilissimo. Fin qua tutto bene. Ho chiesto cambio turno al ristorante, ma nulla da fare.. Quindi prima sera al ristorante da dimenticare, giudizio quasi unanime. Quindi decidiamo di mangiare sempre a buffet.
Ultima sera: per pagare file interminabili con soli due sportelli, e per ultimo sbarco confusionario e mal organizzato.
In conclusione, avendo fatto anche una crociera con la Royal Caribbean, posso senz'altro dire che non ci sono paragoni, e anche sulla cucina gli americani la fanno da padrone.

Nave fantastica in ogni minimo particolare, pulizia eccellente, cordialità del personale unica. Insomma, nessuna nota negativa!

OTTIMA CROCIERA, TUTTO PERFETTO, IL MANGIARE BUONISSIMO (ANCHE TROPPO).
UNICA APPUNTO: LE BABY SITTER AVEVANO ORARI TROPPO DIVERSI RISPETTO A QUELLI DEI GENITORI PER IL DIVERTIMENTO.. COMUNQUE ALLA FINE CI SIAMO DIVERTITI UGUALMENTE.
I CAMERIERI DOLCISSIMI E SIMPATICI.
TUTTO OK.

Bellissima nave! Cibo abbondante, pulizia ottima sia in cabina che esternamente, ben organizzati in tutto.
Note negative: il baby club non offre granché ai bimbi; escursioni troppo care.
Per il resto tutto ok e personalmente la rifarei ad occhi chiusi.

Io e mio marito siamo alla terza crociera, le precedenti sempre con Costa. Con MSC ci siamo trovati bene, sono meno formali di Costa ma anche meno efficienti su alcune cose. Nave bellissima con tantissimi punti di ritrovo, bar e ben 3 piscine e molti idromassaggi. Anche la quantità di lettini per prendere il sole è elevata, ma il giorno intero di navigazione molta gente si alza alle 6.00 solo per lasciare il telo e prendere il posto e poi tornare magari dopo 3 ore!
Noi abbiamo sempre pranzato e cenato al ristorante, primo turno alle 19.00, secondo turno alle 21.30. Si mangia bene come in Costa, molto internazionale.. Ristorante vuoto, vanno tutti al buffet, aperto quasi tutto il giorno per poter mangiare ancora di più. Noi no perchè amiamo la tranquillità del ristorante e i piatti un po' più leggeri.
Cabina con balcone grande, con phon, sapone mani, bagnoschiuma e shampo già forniti; cambio asciugamani e riordino stanza 2 volte al giorno, a pranzo e a cena; lenzuoli un po' usurati e mai cambiati in tutta la settimana. Aria condizionata apparentemente regolabile, ma di notte gelata (e noi siamo molto calorosi!!) tanto da dover dormire col piumino che infatti si trova sul letto.
Anche in molti dei bar aria molto fredda, consiglio giacche e scialli pesanti per le serate in nave!
Spettacoli stile musical per noi molto belli e 2 feste in piscina fino all'una e trenta di notte con serate a tema (tutti in bianco, serata italiana e carnevale) e 2 serate di gala, molto più informali che in Costa!
Clientela di tutte le età, moltissimi bambini!

Nave imponente e bellissima, ma visto il costo pagato per la crociera mi aspettavo qualcosina in più. Qualche persona in più nel personale che parli italiano non guasterebbe, soprattutto ai bar. Le escursioni sono state troppo brevi, soprattutto a Barcellona, per poi stare un giorno intero in navigazione dove 3000 persone dovevano trovare posto in piscina (strano che alle 07.30 le sdraio erano già tutte occupate ma senza persone) e al self service, dove per trovare posto ai tavoli bisognava girare 2 volte il ristorante. Ineccepibile la pulizia della stanza. Fa niente che al ristorante di sera si attendesse un'ora e mezza, era gradevole anche perché al self-service massimo fino alle 22.00 era disponibile il buffet; dopo solo pizza (ottima), quindi la scelta era quasi obbligatoria.
Ultima considerazione: almeno il caffè al bar non lo fate pagare! Si paga tutto. Comunque non da 5 stelle.

È la prima crociera che ho fatto. E sinceramente sono rimasto molto soddisfatto. Unica nota dolente è il fatto che la maggior parte dei membri dell'equipaggio non parli italiano. Per il resto tutto ok, equipaggio sempre disponibile e cortese, divertimento assicurato. Non ho fatto nessuna delle escursioni proposte dalla compagnia, perciò non posso valutarle. Posso solo dire che anche se costose, alcune sono molto interessanti. Consigliata.

E' stata la mia settima crociera (Costa e Royal), pero' prima volta con Msc. La consiglio tranquillamente perché sono molto organizzati. Perfetti i tempi e puntualità nell'imbarco e sbarco.
La nave e' molto bella ed elegante nelle finiture, gli spazi ben studiati; anche se la nave era al completo non abbiamo mai fatto code
alla reception o al buffet. Forse manca un hall di piu' grande respiro, ma le scale con i swarovski sono di grande effetto.
Il buffet e' veramente grande, si trova sempre posto ed e' suddiviso in aree per tipologia (primi, secondi, verdure, pizza, dolci ecc. ), cosi non fai code. E' sempre aperto. Ottimo la quantità e qualità del cibo al buffet come al ristorante, secondo turno 21.30. Il personale gentile e professionale. La cabina pulita ed in ordine piu volte al giorno. E cosi anche tutta la nave.
L'area piscine (tre zone) ben studiata con giochi d'acqua e molte vasche idromassaggio.
Nota dolente gli spettacoli al teatro ripetitivi, gli acrobati onnipresenti. Il teatro molto grande ed elegante, azzecata la
scelta del grigio con il rosso. L'aria condizionata qualche volta era spenta.
Sicuramente valuterò di rifare una crociera con questa compagnia, mi sono trovata molto bene. Buona crociera a tutti.

Bellissima nave ma...
Non si parla italiano, chi lo parla non è cortese e disponibile, anzi, quasi scocciato, professionalità pari a 0.
Il comandante in primis al saluto di benvenuto in teatro, dopo 6 lingue, ci ha salutati per ultimi. Ma non è una compagnia italiana? Sempre purtroppo meno nazionalisti.....
Non avendo problemi con l'inglese, abbiamo fatto da soli le escursioni. All'uscita di ogni porto ci sono autobus e taxi. A Barcellona con 3 euro a/r cadauno ci hanno portato sotto la statua di Colombo e riportati al porto. La nave chiedeva 8.90 per gli adulti e 5.90 per i bambini. Idem per Palma de majorca.
Bellissima nave ma....
tanto tanto tanto da mangiare all'ab/buffet, ma qualità scarsa e di dubbia provenienza. Nel polpettone di carne abbiamo trovato riso pane e poltiglia non classificabile.
Ogni bevanda viene tassata del 15% in più, dal caffè alla bottiglia d'acqua all'aperitivo.
Il buffet chiude alle 22.00 e se vuoi andare a mangiare una cosa poco prima o poco dopo, puoi solo mangiare pizza a spicchi, ma attento al pizzaiolo perché è stanco e vuole chiudere la stazione, perciò non fare richieste di nessun tipo.
Mi sono sentita dire che dovevo tornare con un piatto pulito (era pulito, avevo solo preso 2 pezzi 5 minuti prima e non ho voluto inutilmente cambiarlo!).
Bellissima nave ma.....
Uno dei 2 ascensori principali a vetro è stato rotto tutto il viaggio, ma è servito per fare movimento da un piano all'altro in quanto erano spesso sempre tutto stracolmi.
Bellissima nave ma....
abbiamo caricato ai nostri figli adolescenti 2 teen card da 50 euro l'uno per i giochi a pagamento.
Nella sala giochi al 15 ponte non c'è alcun controllo e se c'è non parla italiano ed i miei figli parlano e capiscono poco l' inglese o altra lingua. Strisciando la carta (2 euro ogni volta); il gioco non partiva e mio figlio la prima sera ha scaricato senza giocare 30 euro non sapendo che strisciando non giocando i soldi venivano scalati. I punti delle partite accumulate (circa 1000) sono andati persi e quando ho chiesto cortesemente la spiegazione alla reception mi è stato detto che dovevo chiedere al responsabile al piano che non c'era. Avrei dovuto forse parlare con un fantasma? Alla fine una "gentilissima" signorina, non italiana, mi ha detto che non aveva capito quale fosse il problema e non poteva risolverlo!!!!!
Bellissima nave ma.....
Aria condizionata da otite cronica ovunque.
Acqua idromassaggio 37 gradi piena di cloro intossicazione da esalazioni. Acqua della piscina salata anche piacevole volendo 26 gradi ma anche meno.
Bellissima nave ma...
gli asciugamani arancioni presi dalla cabina la mattina dovevi portarli dietro tutto il giorno anche bagnati e sporchi, uno al giorno e non di più.
Bellissima nave ma...
il ristorante assegnato per i pasti principali aveva circa lo stesso menù del buffet, comodo essere serviti ma non con un attesa di un'ora e mezza per una cena. Per fortuna a noi non era stato assegnato un tavolo con altre persone!!!
Il pacchetto del vino era improponibile: 2 bottiglie di vino Bianco e 2 di rosso carichi di solfiti. Avevamo 4 bottiglie, ne abbiamo presa 1 sola e bevuta mezza. Il resto abbiamo pagato tutto.
Il parcheggio?? Il trasferimento delle valigie dalla nave al porto di sbarco? Quale assistente? Le valigie vengono messe tutte in un capannone e all'uscita dalla nave tramite il colore assegnato la sera prima si fa una caccia al tesoro ricercando la propria. Se qualche malintenzionato decide che la tua valigia è più bella della sua la può prendere senza alcun controllo e portarla a casa, i controlli da fuori la nave in poi sono finiti....

Le mance?? Avevamo dato l'ok, ma all'ultimo giorno le abbiamo ritirate.
...e scusate se....

Cerco di mediare il mio commento personale con quello di mia moglie:
Nave sicuramente imponente, con diverse alternative di ristoranti (tutti a pagamento "pieno" se non si va in quello assegnato o al Buffet).
Abbiamo preso una cabina col balcone che effettivamente era piu' grande di altre di pari livello, ma secondo me era comunque simile alle cabine di un "traghetto di Lusso" (anzi, con l'armadio più piccolo dato che quelli per la Sardegna generalmente hanno quattro ante e questo solo tre...).
La cosa peggiore erano gli ascensori: uno di quelli "principali" (uno dei due panoramici) è stato sempre fuori servizio e gli altri erano sempre stracolmi e spesso, in modo casuale, non fermavano al piano malgrado la prenotazione o restavano fermi.
Per scendere dal ponte Galaxy, dove c'è un ristorante molto bello ed esclusivo, abbiamo atteso le ascensori per quasi 10' per poi scendere con il passeggino e il bambino a piedi per le scale dato che per tre volte l'unico ascensore che funzionava si fermava al 14° ponte e tornava giù ignorando la prenotazione! (a chi ha problemi di mobilità sconsiglio vivamente di avventurarsi nei posti più belli!).
Altra cosa assurda è che dalle planimetrie risultava possibile raggiungere dei ponti con le ascensori, quando poi non era così!
Da segnalare che alle cifre riportate sui menù, sia dei bar che dei pacchetti bevande offerti a bordo, c'è il 15% di "servizio" (cosa scritta in calce) mentre sui pacchetti comprati in agenzia il "servizio" non si paga! Comunque non si rinuncia a consumare, ma le cose scritte in piccolo, le cose hanno il gusto della fregatura!
Riguardo l’intrattenimento, chi cena al secondo turno dovrebbe vedere il primo spettacolo. Qualora si volesse vedere quello successivo, si deve mangiare in un altro ristorante (totalmente a pagamento!) o al Buffet, che la sera è misero e pessimo, anche se a dire il vero abbiamo trovato una parte delle pietanze offerte al ristorante (giusto per far capire il livello del ristorante...). Se si volesse mangiare dopo lo spettacolo, ci si deve accontentare della pizza e poco altro perché il buffet vero e proprio viene chiuso verso le 22:00.
Per ultimo: abbiamo scelto l’opzione “Fantastica Esperienza”, ma ancora non ho capito quali siano stati i benefits!

La nave MSC DIVINA è bellissima. Io sono partita da La Spezia e sono stati velocissimi sia a farmi salire sulla nave, sia a scendere (cabine ponte 13 e 5 hanno la priorità). Ho prenotato al ponte 13 una cabina esterna con balcone per 3 persone e vi dico che era grandissima e sempre pulita. Il personale è molto gentile e preparato e la lingua italiana la capiscono benissimo (ve lo dice una che non parla inglese). Il cibo è ottimo e c'è un'ampia scelta. Si mangia dalle 6.00 del mattino alle 2.30 di notte. L'acqua, il caffè e il thè al Buffet Calumet sono sempre disponibili e gratis, ma noi abbiamo preferito fare il pacchetto allegro, che comprende tutto e poi conviene tantissimo. Mia figlia ha 3 anni e si è divertita tantissimo, soprattutto al parco giochi, e tutto il personale compreso camerieri l'hanno coccolata tantissimo. Msc ha deciso che le cosiddette mance non sono più obbligatorie. Se avete avuto un problema andate alla reception e dite che non le volete pagare. Io mi sono trovata benissimo e ho pagato 8.50 euro al giorno per ogni adulto e 4.25 euro al giorno per mia figlia. I lettini in piscina ci sono per tutti. Questa è la mia terza crociera con Msc e non cambierò mai compagnia. Ho letto delle recensioni negative su questa nave, forse perché viaggiava all'estero, ma vi assicuro che per l'itinerario che ho fatto io è tutto positivo.

Dopo altre due crociere (questa era la terza con MSC) mi aspettavo il meglio sulla Divina. Ma non è stato così.
Prenotazione di 5 cabine (11 persone) 8 mesi prima e.. ci hanno sistemato tutti lungo la nave! (nessuno vicino).
Pochissime indicazioni in italiano, moltissimo inglese (ma la nave è americana?).
Cabina con oblò di 2 metri quadri e parzialmente ostruita dalla scialuppa (e tra l'altro strettissima, ci stava stretto anche un gatto..).
Ci sarebbero molte altre cose che non sono andate, ma mi fermo qui.

Confermo tutte le recensioni lette, che pensavo fossero state gonfiate da persone "incontentabili", invece no. Comincio dal volo da Roma con scalo a Francoforte, personale all'arrivo che parlava solo americano - da nave ITALIANA ci si aspetta come prima lingua parlata l'ITALIANO, invece no. Spettacoli ripetitivi, personale italiano scorbutico, servizi igienici non sempre funzionanti, teli per mare/piscina cambiati in cabina, quindi tutta la giornata con teli umidi/bagnati. Per concludere, su quattro porti ne hanno cambiati due, tra cui Bahamas, che a quanto pare nessuno riesce a visitare, e che è stata la meta che mi ha fatto decidere di comprare questa vacanza. Premetto che sono una persona semplice, e mi accontento di poco, è la seconda chance che ho dato a Msc ma non credo di viaggiare più con questa compagnia. Altre compagnie sono meglio organizzate, credetemi. Spero che questa recensione sia utile.

Sulla nave si parlava solo l'inglese e l'inno cantato è l'americano. Per due volte il comandante ha dichiarato che per motivi di sicurezza non ci si sarebbe fermati alle Bahamas, meta inserita nel viaggio: non sarebbe allora stato opportuno scegliere l'alternativa di una seconda isola? Invece abbiamo navigato.
Il ristorante è scarso, anche le torte.

Bellissima esperienza, nave fantastica, pulitissima e completissima.
Cibo ottimo, personale gentilissimo e affidabile.
Spettacoli in lingua inglese ma tantissimi addetti parlano italiano, infatti non abbiamo avuto nessun problema con la comunicazione.
Attenzione al fatto che la compagnia vi farà pagare una tassa giornaliera (tassa servizi) -12 $ al giorno a testa- che sono le mance per il personale, addebitandola sulla carta di credito. Questo importo lo potete ridurre o azzerare un giorno prima della fine della crociera.
Le escursioni consiglio di non farle con la nave, in quanto costano 3 volte di più. Quando scendete appena fuori dai porti ci sono decine di persone del posto che si offrono per portarvi dove volete a un terzo del costo che propongono sulla nave.
Buon divertimento.

Siamo appena tornati da una crociera ai Caraibi con la nave DIVINA.
Il VOTO complessivo è un bell'8.
Piccolo inconveniente: l'escursione alle Bahamas non si è potuta fare in quanto per forte vento (così ci hanno detto...) non si è potuti scendere.
Per il resto tutto favorevole, escursioni, cucina, pulizia, gentilezza, itinerari... Se non saprete l'inglese sarete in difficoltà. Quindi fate un bel corso per rinfrescare la lingua!! ;-)

Di ritorno da una crociera con MSC Divina dai Caraibi, l'impressione principale è che questa splendida nave da crociera, per la prima volta ai Caraibi, in estate, non sia per niente ben organizzata, o perlomeno che una buona parte del personale direttivo non sia all'altezza delle proprie mansioni.
Vieni sbattuto sulla nave, senza alcuna informazione, nemmeno dei continui prelievi, che la nave fa sulla carta di credito che lasci come cauzione. Nave Italiana, ti aspetti un piccolo occhio di riguardo verso gli italiani... ma non è cosi: agli italiani chiedono solo 2 migliaia di euro per la crociera e vengono lasciati in disparte. Tutto è in lingua inglese, quando agli americani invece sembra che abbiano offerto la crociera anche a soli 300 $, Escursioni, poi, organizzate in pessimo modo, lamentele da ogni rientro di escursione, scontri verbali ed anche oltre. Per chi sogni una settimana di coccole e senza preoccupazioni, si scordi di questa crociera.

Questa e' stata la mia seconda crociera, ma la prima volta con MSC divina. E' stata una bella esperienza, ma non la rifarei, perché :
Adoro molto fare le crociere, perché non c'è cosa più bella di svegliarsi ogni mattina in un posto diverso da visitare, peccato non ci fosse molto tempo a disposizione, e gli orari erano un po' bruttini..
Le escursioni di solito non le compriamo mai, perché preferiamo il fai-da-te. Tranne a Istanbul, decisi di fare un'escursione con loro e devo dire che, per quel che ho pagato, e' stata noiosa e "ridicola".
Il cibo e' stato buono e ricco, i dolci niente di che... Per bevande alcoliche e altri tipi di dolci c'era una carta da pagare: 300€ e potevi prendere tutto illimitato, molto conveniente.
Per quanto riguarda il personale, qualcuno era cortese. qualcun'altro era da prendere a schiaffi per come era arrogante (e a dir la verità era proprio un animatore italiano.. - perché il personale e' misto e ce ne sono pochi di italiani..).
Come animazione, divertimento, giochi c'era da sbizzarrirsi, peccato però che, per quel che si è pagato, non ti venisse offerto nemmeno un gioco gratis, tutto era da pagare...
Come organizzazione, nave un po' dispersiva, e anche quando si scendeva e saliva dalla nave si formavano file... E non vi dico per i lettini in piscina, non ci sono a disposizione per tutti e quindi si fanno le gare; anche quando si mangia al buffet si fanno le gare per i tavoli..
A cena ci misero con due coppie di persone moooolto più grandi, simpatiche ma noi ragazzi volevamo stare con altre coppie dell'età nostra... E i camerieri erano un italiano scortese e un filippino scordarello....
La camera era interna, molto bella, comoda e pulita.....
Gli spettacoli la sera al teatro erano straordinari...
Vabbè, in fin dei conti io e il mio fidanzato siamo pazienti, disponibili e ci sappiamo divertire, però per quel che abbiamo pagato, ci aspettavamo un 5 stelle al top, invece dò solo un 3 stelle.. Preferisco la Royal carribean perché è il top.

Appena saliti a bordo ho pensato che non avrei mai imparato a orientarmi, ma non è stato così. Noi eravamo due famiglie in due cabine e anche se non erano comunicanti abbiamo fatto aprire il balcone, quindi una vera comodità. Il buffet mastodontico e buonissimo, lo ritengo superiore alla cena che era limitata e grassosa ma sempre di alta classe. Il personale eccellente e sempre disponibile in ogni occasione, a parte la reception che non ti aiuta molto. Divertimento assicurato e pulizia eccellente, ma escursioni molto care infatti fai da te è la migliore cosa perchè visiti tutto ciò che vuoi. Ragazzi e bambini si annoiano ai mini club e preferiscono girare un po' la nave. Nel complesso era tutto caro, infatti dopo aver speso 4000 euro mi sembra eccessivo chiedere ancora soldi per cinema 4D, giochi e bagagli, ma è stata una crociera meravigliosa e ci spaventa l'idea di prenotare una crociera che non sia alla pari.

Stupenda nave, servizi eccellenti, escursioni ben organizzate, divertimento e pulizia al massimo!

Che delusione, benchè fossero due settimane differenti, la seconda settimana si sono ripetuti gli spettacoli serali ma anche il menù, la nave è italiana ma tutto è solo ed esclusivamente in inglese, escursioni, spettacoli ma anche annunci importanti..
Mi avevano inoltre garantito il senza glutine, ma dopo sei giorni il pane è finito e le brioche, i muffin e la pasticceria per colazione era solo sul menù.. ma sulla nave non c'era!

PREMETTO CHE SONO UN CROCERISTA:
è LA PRIMA (E L'ULTIMA) VOLTA CHE PROVO MSC, E MI HA VERAMENTE DELUSO COME NESSUN'ALTRA COMPAGNIA.

INIZIAMO CON LA SICUREZZA CHE, ESSENDO UNA COSA DI VITALE IMPORTANZA (PROVA EVACUAZIONE E GILLET SALVATAGGIO) TI FANNO FARE LA PROVA SUBITO POCO DOPO L'IMBARCO, DI SOLITO; INVECE MSC TE LA FA FARE A FINE CROCIERA, SE VUOI..

1 COME BENVENUTO NON TROVAVO NESSUNO CHE PARLASSE L'ITALIANO PER AVERE INFORMAZIONI, POI DOPO UN Po' MI RIVOLGO ALLA RECEPTION E L'ADDETTO MI SUGGERISCE CHE è ORA DI IMPARARE L'INGLESE; "BENE".

2 A PRANZO DUE INDONESIANI CHE MI SERVIVANO LA BIRRA MI GUARDANO, PARLANO E MI RIDONO IN FACCIA..

3 I LETTINI NON BASTAVANO PER LA GENTE CHE ERA IN PISCINA, PER CUI CI SI ARRANGIAVA ANCHE PER TERRA, MA DIPENDE PERCHè DOPO CON L'ANIMAZIONE NON POTEVI STARE NEMMENO Lì PER TERRA.

4 SCARSA VARIETà DI SPETTACOLI, UNO SOLO PER SERA.

5 SCARSO NUMERO DI PERSONALE, PER CUI SONO UN PO' ESAURITI PER VIA DELLE ORE CHE LAVORANO, INFATTI SI POSSONO CONTARE QUELLI CHE TI SORRIDONO.

6 A ISTANBUL ESCURSIONE CON IL COSTO DI 153 EURO A PERSONA (escursione bellissima): come prima tappa ci rechiamo a un negozio internazionale di tappeti, ognuno di noi si era detto: 153 euro di escursione per restare 45 minuti in questo negozio per vedere una mostra di tappeti (per venderli)... assurdo!

7 DISORGANIZZAZIONE UNICA A VENEZIA, CON LUNGHI TEMPI D'ATTESA, LE INTERPRETI O COME SI CHIAMANO LORO CHE LITIGAVANO, NON RIUSCIVANO A TENERE UN GRUPPO, E NON PARLIAMO DI UN GRUPPO DI BAMBINI.

8 PER CONCLUDERE ACQUISTO I DVD CON UN COSTO DI 50 EURO, E QUANDO LO VEDO A CASA CON I PARENTI C'ERA SOLO UNA PICCOLA PARTE DELLA SETTIMANA CHE AVEVO TRASCORSO, IL RESTO ERA DATATO IL MESE PRIMA!!!

Abbiamo scelto la MSC Divina in occasione della nostra Luna di Miele.
Partiti da Miami, George Town, Cozumel, Great Stirrup Cay (isola artificiale che non ha nulla da vedere con le vere Bahamas) per poi ritornare a Miami, Philipsburg, San Juan, (ancora) Great Stirrup Cay e Miami.

Siamo stati ad ottobre sulla Fantasia e ci siamo trovati veramente bene, cibo di qualità ed ottima cucina, personale molto preparato e professionale.

Per questo abbiamo riscelto questa compagnia per un momento così importante per noi.
Lo stesso purtroppo non possiamo dire della Divina.

Gli spettacoli al teatro, anche se molto belli, si dimostrano non consoni per chi prenota una crociera di due settimane come la nostra, perché si ripetono settimanalmente.
Come i menu presentati nei ristoranti di bordo.

Il cibo si è dimostrato una vera delusione, di scarsa qualità e preparato malissimo. Sia al ristorante Black Crab che al Buffet Calumet.

Il servizio ai tavoli del ristorante non era adeguato, mâitre sempre assente, personale disorganizzato e nessuno che parlava la lingua italiana.
Come del resto in tutte le escursioni organizzate dalla MSC Divina.
Essendo una Nave di proprietà italiana ci aspettavamo che almeno qualcuno al servizio dei clienti parlasse la nostra lingua. All' opposto, invece la maggioranza del personale di bordo si dimostrava irritato quando ci sentiva parlare nella nostra lingua anche se si aveva bisogno di informazioni importanti.

Come l' aiuto Consultant del ponte 6 Alessandro, persona poco preparata professionalmente, irritante e inurbano.
O come Alex del bar Italia a ponte 7, dimostrandosi una persona molto scortese e poco simpatica.

La cabina è stata un altra grandissima delusione. Appena arrivati abbiamo trovato tappi di bottiglia sulla moquette e la camera che aveva uno strano odore.
Dopo dieci giorni, spostando il pouf della camera, abbiamo trovato un contenitore di lenti a contatto usato, che non era nostro.
Le lenzuola che erano usurate e già bucate di suo, ci sono state cambiate solo dopo una settimana. Anche se sollecitando ripetutamente la Reception e il ragazzo che si occupava delle camere.
In 14 notti solo una volta e mezza. La mezza volta perché ci sono state cambiate solo le lenzuola, ma non le federe dei cuscini. Pagando per il disservizio 12 dollari a persona, quindi 24 dollari al giorno e quindi 276 dollari per tutta la crociera.

Purtroppo non siamo stati gli unici ad avere queste "riverenze".
Ho avuto il piacere di discuterne con molti altri ospiti di bordo e Italiani, Tedeschi , Inglesi o Italo americani hanno vissuto gli stessi, o simili, disagi e disservizi.

Sono rimasto veramente estasiato da questa bellissima crociera, la Nave "Divina" è veramente "Divina". Sono soddisfatto in tutto.... Se le tasse non toglieranno tutto il raccolto, l'anno prossimo ripartirò in crociera con MSC.

Crociera bellissima, sia per i posti visitati, sia per il gran finale a Miami, con le 500 sull'acqua a darci il benvenuto, la festa a bordo, la gentilezza, il mare, la nave, il sole, gli occhiali da sole, le palme..: tutto magnifico.
Ma poca MSC.

Ho trovato tutto ottimo: buono il buffet, buono il ristorante Villa Rossa, guide preparate nelle escursioni, a teatro spettacoli ben fatti (unica pecca, erano un po' corti). Dato che sulla nave eravamo in maggioranza italiani, credo ci voglia più personale che parli in italiano..

CROCIERA SODDISFACENTE!
E' stata la mia prima crociera.. a dir poco fantastica!! Ottimo il mangiare, ottima la disponibilità, divertimento puro!!! L'unica pecca sono i pagamenti forzati per i camerieri, €7,00 a persona, e l'euro per l'unicef... Per il resto è da provare, soprattutto questo itinerario, che tocca città spettacolari..
L'esperienza della escursione serve molto per la lingua, per conoscere come vivono, cosa fanno.. davvero molto, molto interessante. Provate, non ve ne pentirete!!!
Per me solo MSC crociere.

Prima crociera (di 15) con MSC. Non sono rimasta un granchè soddisfatta di questa crociera; sarò breve.
Punti positivi: nave nuovissima, con una infinità di occasioni di intrattenimento; cabine (la mia con balcone) belle e spaziose e accuratamente pulite due volte al giorno; qualità e varietà del cibo al buffet più che buona, direi ottima (fra buono ed eccellente, c'è ottimo, forse vi è sfuggito!); non così buona la qualità al ristorante principale, in più il menù è molto ristretto.

Punti negativi: buffet sempre super affollato, difficoltà a trovare posto e nessuno del personale (insufficiente come numero) che ti aiuti o che coordini un pò le cose.
Super affollamento anche sui ponti, difficoltà a trovare posto per prendere il sole e, mi ripeto, nessuno che coordini il tutto.
Pagando 10 euro a testa, si può avere posto assicurato tutto il giorno sul deck 18, è giusto questo?
Errore grave nella fattura, addebitati 185 euro non spesi, per fortuna me ne sono accorta e quindi la contabilità ha dovuto ammettere l'errore.
12.90 euro a testa per navetta a Dubrovnik, quando con il taxi e 10 euro si compiva lo stesso tragitto, dov'è la convenienza?!
Il 31 agosto, giorno di sbarco, ordine perentorio di lasciare libere le cabine alle ore 7.00, quindi sveglia ore 6.00 per sbarcare alle 10.15... All'imbarco del 24/8 a me la cabina è stata consegnata alle 14.00 ed ho ricevuto le valige alle 18.00...
La nave è troppo grande e di conseguenza tutti gli ospiti ne pagano le conseguenze.
Quindi niente eccellenza, mi dispiace.
Buon lavoro, per me l'esperienza con MSC termina qui.
Antonella Zanella.

Ho trovato la MSC Divina e la crociera alquanto deludente. Da convinto crocierista (18 crociere alle "spalle), quest'ultima è stata sicuramente la peggiore in assoluto. La nave è nuova, pulita e tutto sommato gradevole, ma assolutamente inadeguata al numero di persone che imbarca. Potrebbe, anzi, dovrebbe al massimo ospitare la metà delle persone per fornire un servizio adeguato. Il personale a bordo, nonostante la buona volontà, non è all'altezza del servizio da offrire la cliente, per inesperienza o per cattiva formazione.
Qualche appunto rapido.
Impossibile utilizzare le Spa e le piscine. Il tutto era paragonabile ad un girone infernale, ove era letteralmente impossibile trovare mezzo metro quadrato. Non parliamo delle sdraio, praticamente monopolizzare dalle sette del mattino. Nessuno faceva notare che esistono degli orari di utilizzo sia delle utilities, sia delle sedie.
La colazione al buffet è immangiabile. Uova strapazzate probabilmente derivate da prodotto liofilizzato e bacon simile a cartone colorato. Proviamo con il servizio in ristorante? Danno le STESSE cose, solo servite la tavolo.
A parte lo spettacolo serale (tutto sommato buono) NON esiste alcun tipo di altra animazione decente, se non a bordo piscina (praticamente impraticabile per i motivi detti sopra).
Le escursioni sono overpriced e ti costringono a svegliarti alle 7.00 del mattino per usufruirne. Arrivati a Venezia, il clou. Tutti in piedi e fuori dalla cabina alle sette del mattino, anche se lo operazioni di sbarco iniziano molto, molto dopo.
Ma chi dirige tutto questo?
La peggiore crociera della mia vita, senza voler far accenno (per puro spirito di comprensione) alla generale maleducazioni delle persone a bordo, apertamente tollerata dal personale di crociera.
Mai più con MSC.

Per noi è stata la seconda crociera. Lo scorso anno con la MSC Armonia è stato tutto perfetto, ma quest'anno, per quanto riguarda la cucina del ristorante, abbiamo avuto una grande delusione.
I piatti erano sempre molto curati nella presentazione, ma in diverse occasioni è mancata la sostanza. Un antipasto di Marlin su letto di insalata gustoso, peccato che l'insalata presentasse evidenti residui di terra. Un'altra sera come antipasto ho scelto del baccalà mantecato. Si trattava di una chenelle dal sapore accettabile, ma dalla consistenza gommosa ed elastica. Per finire, la stessa sera del baccalà uno dei secondi era l'anatra all'arancia. Appena portato in tavola il piatto si capiva che l'anatra era eccessivamente cotta, infatti la polpa appariva molto asciutta. Inoltre la pelle non era stata fiammeggiata e presentava numerosi dei caratteristici peli dei volatili.
Abbiamo provato a tagliare un pezzetto di polpa, ma il coltello aveva difficoltà ad affondare nella polpa così secca.
Io normalmente sono molto tollerante anche nei piccoli difetti che può presentare una portata, ma in questo caso, ben tre piatti con gravi "difetti" in una settimana sona davvero troppi.
Un elogio comunque a tutto il personale, sempre cortese ed attento a soddisfare le esigenze degli ospiti.
E' probabile che faremo anche una terza crociera, nella speranza che vengano riconfermati tutti gli aspetti positivi riscontati nella prima.

Decisamente incapaci, tanta disorganizzazione: 5 ore per imbarcarci a Venezia; se non sei al ristorante tassativamente alle 19.00 (primo turno) non ceni più; dal ponte alle 19.00, anche se stai ancora godendoti il sole, ti fanno sloggiare... Sono solo alcuni piccoli esempi.. Scegliete Costa.

Sono stato con la famiglia (due adulti e due bambini) in crociera dal 27/7 al 03/08. Prima di prenotare mi sono informato ed infatti ho fatto anche il pacchetto bevande "allegrissimo" (che con quello che costano le bibite sulla nave.. ad es. cocktail 7,5 euro compresa quota servizio, calice vino 6 euro, acqua 1 lt. 2,5 euro etc...) anche se si pagano per 2 adulti e due bambini 70 euro al giorno.
Aspetti positivi: nave nuova e bella negli arredi, pulizia, teatro, cabina, check-in veloce e preciso.
Aspetti negativi: Spa a pagamento, no piscina per bimbi, miniclub insufficiente. Infatti questa è stata la nota stonata, non per il personale, ma per quanto concerne le attività che venivano svolte quasi totalmente all'interno di una stanza. Non capisco perchè con una nave così grande e soprattutto durante le escursioni che si svuotava, non effettuassero attività all'esterno. Alla fine non era altro che un parcheggio di bambini (servizio baby sitter dalle 09.00 alle circa 23.00) anche se all'interno facevano attività varie e per alcuni va bene e per altri no. Infatti io avevo un figlio che voleva andare e uno no. Pertanto non farò più crociere fino a che non siano cresciuti a tal punto da essere indipendenti.
Poi non c'era una piscina dedicata per loro, tant'è che le persone poi si lamentavano che giocassero nelle vasche idromassaggio. Ma cosa dovrebbero fare???
La cucina poi niente di speciale, nota dolente per la pasta scotta sempre, cibo in abbondanza ma niente di chè. Almeno per i due ristoranti principali e per il buffet. Colazione poco italiana, c'erano solo cornetti vuoti e ciambelloni, con caffè espresso e cappuccino a pagamento (io li avevo già pagati con il pacchetto), e molto internazionale (uova, frittate, salsicce, bacon, affettati, formaggi etc.). Dico i due ristoranti principali in quanto ce ne erano altri quattro di cui tre a pagamento e 1 riservato a coloro che avevano prenotato MSC YACHT CLUB.
Un'altra cosa scomoda era la location del ristorante: chi aveva la cabina a poppa aveva il ristorante a prua e chi aveva la cabina a prua aveva il ristorante a poppa.
Comunque la cosa più sgradita è stato il check-out: attesa per valige più di due ore con valigie sballottate di brutto (per fortuna non me le hanno rotte, tutte sporche sì però) e alla mercè di tutti senza un controllo.
Per quanto riguarda gli animatori, non posso dire niente, con i bimbi che andavano a letto per le 23.00 e pertanto le serate le ho perse tutte.
Comunque una esperienza da fare ma non con i bambini.

Vera delusione dopo 3 crociere con la Royal Caribbean. Cibo scadente, piscine affollate, Service charge obbligatorio di € 7,00 al giorno a persona (sulla Royal le mance sono a discrezione del passeggero), soste troppo brevi, spettacoli ed intrattenimento inesistenti... Che dire, mai più MSC. Consiglio a tutti di provare la Royal è vedrete la differenza!

Famiglia di 4 persone (2 + 2 under 18), abbiamo fatto questa crociera sulla MSC Divina nella settimana 28 luglio- 4 agosto.
Era la nostra prima crociera ed eravamo curiosi di provare questa esperienza.
L'impressione generale che abbiamo avuto è che non sappiamo se ne faremo un'altra.
ASPETTI POSITIVI:
- La nave è oggettivamente molto bella, esternamente e negli arredi interni, veramente molto curati, quasi sontuosi senza cadere nel kitch;
- il personale di servizio è sempre attento a rispondere alle richieste e a farlo al meglio, sia i camerieri al ristorante che quelli al servizio in camera, sebbene siano nella quasi totalità stranieri, soprattutto indonesiani, e talvolta ci mettano un po' di tempo a capire cosa gli hai chiesto;
- la qualità del cibo ai ristoranti mi è sembrata decisamente alta, curata nei sapori e nella varietà, insomma niente da dire. Anche il fatto che le porzioni fossero non abbondanti lo metto come un punto a favore; del resto chi voleva il bis lo poteva avere senza problemi;
- moltissimi punti di ritrovo, lounge bar, salottini, caffè ecc.. sparsi per la nave, con musica dal vivo, consentivano sempre di passare la serata gradevolmente;
- buona l'organizzazione delle escursioni con accompagnatori simpatici e preparati.
ASPETTI NEGATIVI:
- il costo delle escursioni e il fatto che il tempo a disposizione per visitare i vari posti sia troppo limitato, per cui alla fine hai sempre la sensazione di aver lasciato troppe cose non viste;
- scarsissime le attività ludiche e di intrattenimento, oltre a qualche lezione di balli di gruppo;
- animazione praticamente assente; la sera dopo la cena, a parte le discoteche, non si sapeva che fare;
- fastidiosa la service charge di 7 euro a testa (3,50 i bambini) obbligatoria; in altre crociere mi hanno detto che le mance erano facoltative;
- ulteriore 15% di sovrapprezzo sull'acquisto delle bevande... perchè?
- le piscine sono molto piccole, quasi al limite del ridicolo, ed erano affollatissime tranne che nelle prime ore del mattino e in tarda giornata (tipo le 7.00 di sera); a proposito delle piscine, l'acqua aveva un aspetto torbido e assolutamente poco invitante; in sette giorni non ho mai fatto un bagno limitandomi a qualche doccia (stranamente bollente);

Insomma che dire, considerando il costo base (circa 2300 €) e le ulteriori spese di 700 € tra un paio di escursioni e i pacchetti bevande, che inevitabilmente ti tocca acquistare, si tratta duna vacanza bella, ma che può lasciare scontenti, soprattutto se sei un turista che ama approfondire ciò che visita piuttosto che godere di un albergo a 5 stelle.

HO RIFATTO CON LA DIVINA L'ITINERARIO FATTO CON LA SPLENDIDA L'ANNO PRIMA NEL MESE DI GENNAIO E DEVO DIRE CHE ENTRAMBE LE NAVI SONO BELLISSIME. COMPLIMENTI PER IL PERSONALE, PER LA CUCINA OTTIMA E PER GLI SPETTACOLI, CHE SONO FANTASTICI.
IO RISALGO SULLA DIVINA AL MESE DI NOVEMBRE PER UNA TRAVERSATA VENEZIA - MIAMI, NON VEDO L'ORA DI PARTIRE (QUESTA VOLTA CI SIAMO CONCESSI L'AUREA SUITE).
SALIRE SULLE NAVI MSC è SEMPRE UNA MAGNIFICA EMOZIONE.

Sono appena rientrato da una crociera sulla MSC Divina. Il viaggio è stato bello, anche se la politica della MSC è piuttosto antipatica. Premetto che, per non avere sorprese sugli extra, mi ero premunito acquistando un pacchetto bevande tutto compreso (Allegrissimo). Ritengo che una famiglia debba fare attenzione ai prezzi, soprattutto delle piccole consumazioni.
Invece, del tutto inaspettatamente, mi ritrovo in cabina una nota che mi informa di un'ulteriore spesa giornaliera pari a € 7.50 per gli adulti e € 3.50 per i ragazzi! Nel mio caso, la bellezza di € 120 in più. Allora all’ufficio contabilità chiedo quali extra abbia sfruttato senza saperlo. Mi spiegano, con una certa sufficienza, che si tratta delle "service charge".
Vengo anche a sapere che sto elargendo una donazione per l'Unicef (€ 1 a testa)!
Molto bello: peccato esserne all’oscuro.
Alle mie proteste mi viene mostrata una voce del contratto in cui, in modo bizantino, si fa riferimento a queste spese aggiuntive.
Ora mi chiedo: per quali motivi le "service charge" devono essere scorporate dal prezzo del biglietto? Perché in alcuni siti di lingua inglese si sostiene che non è una spesa obbligatoria? E se non avessi pagato in contante, mi sarei trovato questa bella voce solo sul conto corrente della carta di credito dopo un mese?
Lamenterò questa mancanza di trasparenza soprattutto all'agenzia, ma penso che anche gli altri viaggiatori debbano essere informati chiaramente che il prezzo del loro biglietto non è omnicomprensivo.

Noi è da qualche settimana che siamo tornati, con precisione il 12 maggio, e non vedo l'ora di ripartire, è stata la nostra prima crociera ed è stata bellissima, tutto perfetto e ben organizzato. Ottimo il cibo sia al buffet che al ristorante, buona la organizzazione anche per i bambini (i miei andavano al club dei puffi e si divertivano tanto). Per 4.000 pesone a bordo non posso dire di aver visto affollamento e in fondo siamo lì per rilassarci, quindi un pizzico di pazienza fa dimenticare quel minuto che aspetti all'ascensore, o quel giro per trovare un tavolo libero al buffet.
Per chi ama ballare e divertirsi consiglio vivamente la sera di andare al black White, divertimento assicurato per qualsiasi età con la partecipazione degli animatori.
Ottima la pulizia, sia delle camere, sia di tutta la nave, c'era sempre qualcuno con l'aspirapolvere in mano o con un panno a lucidare... Ottimi gli spettacoli al teatro.
Potrei parlare all'infinito, ma è meglio che mi fermi. Provate questa esperienza e non la dimenticherete facilmente.
PS: non voglio dirvi quanto sia bello salire, ma attenzione.. scendere sarà bruttissimo, viene proprio da piangere. A me è successo e per 3 giorni non ho fatto altro che ripetere quanto sia stato bello sulla nave.

Ciao a tutti, siamo appena tornati, è stata la nostra 1* crociera per i 25 anni di matrimonio. A parte il tempo variabile e con poco sole, noi abbiamo trovato una organizzazione perfetta, dal parcheggio auto praticamente sotto alla nave, alle escursioni, all'organizzazione per il mangiare. Infatti la mia paura prima di partire era quella di trovare affollamento dappertutto, considerando più di 5000 persone su una nave, invece le code erano accettabili, sia al self, sia quando si trattava di uscire. Poi le critiche per le file all'ascensore le ritengo fuori luogo, in quanto comunque ci sono sempre le scale; la pulizia l'ho trovata maniacale (peggio di mia moglie); la nostra cabina con balcone era fantastica (la 11112).
Sono invece d'accordo con alcune critiche per quanto riguarda i costi e le maggiorazioni...
Per quanto riguarda il personale, è ovvio che su 1300 persone di equipaggio di 40 nazionalità diverse, ci sia quello più o meno cordiale e simpatico, come è vero che su 4300 passeggeri di tutte le nazionalità, ci sia qualche rompi....
Bè che dire, ripartiremmo subito... Ah dimenticavo: gli spettacoli al teatro sono stati bellissimi, ma troppo corti...

Dopo aver fatto 6 crociere, questa mi ha deluso completamente. Servizio (con 7 Euro al giorno a persona obbligatorio) assolutamente non all'altezza, con personale ineducato, inesperto e strafottente. Accoglienza che ti guarda dall'alto in basso e ti tratta da essere inferiore. Cibo senza carattere. La gentilezza esiste solo da parte di lavoranti "normali". L'italiano lo capiscono veramente in pochi e non provano neanche a venirti incontro. Spettacoli della durata di mezz'oretta e con sempre gli stessi. Ecc. Ecc. Ecc. A questo punto non ci resta che affermare "mai piú MSC" e sicuramente la sconsiglieró a tutti.

AHHH che bello, nuovamente su Divina: sono stati 12 giorni strepitosi.. Abbiamo fatto il bis di Divina e non ci siamo per nulla pentiti, anzi, pensavo che 12 giorni di crociera fossero pesanti e invece non è stato così... Come sempre la nave è stupefacente, le cabine esterne con il balcone dire bellissime è dire poco..
Pulizia e cortesia all'ordine del giorno; il cibo buono sia al buffet, anche se la gente è maleducata e se ne approfitta dei camerieri (che sono anche troppo cortesi e gentili...), sia che serviti e riveriti ai Ristoranti principali.
Animazione e spettacoli al teatro divertenti e ben organizzati.
Escursioni: consiglio il Marocco di farlo con loro, ma per il resto arrangiarsi perchè le escursioni sono troppo care.
Complessivamente che dire: con MSC si sta sempre troppo bene... e quasi quasi sarei stata là anche tutta questa settimana fino a Venezia (infatti tanta gente è rimasta...), perchè cominci a riposarti quando ormai devi scendere...
Concludendo è stata una bella vacanza e poi, aggiungo, ad un prezzo conveniente.

E' stata una crociera bellissima, anche la nave lo è, compreso la mia cabina, anche se comunque era una cabina con balcone..; quelle interne le ho viste solo di sfuggita mentre passavo mentre gli addetti le stavano rifacendo, per cui non saprei dire..
Forse i prezzi delle escursioni sono un pò eccessivi, ma direi che, tranne in Turchia, se uno vuole risparmiare può scendere da solo in autonomia. Mentre se uno vuole risparmiare sul prezzo della crociera, può farsi fare diversi preventivi on-line; in un sito io ad esempio ho prenotato, alla fine della mia ricerca, in base alla tariffa più scontata.