MSC Sinfonia

Il personale italiano era scorbutico e scostante. Mai un sorriso. Il personale asiatico invece era cordiale ma non parlava italiano. La gita a Capri è stata un incubo per colpa della loro precaria organizzazione. Le altre escursioni sono state più che altro itinerari tra bancarelle. Per la gita di Capri ho chiesto il rimborso per raccomandata a Napoli ma, dopo oltre un mese, sto ancora aspettando la risposta...
Ottima la cucina del ristorante e molto belli gli spettacoli al teatro, anche se brevi.
Come prima crocera è stata una delusione... la prossima volta proverò Costa, chissà...

Sbarcata oggi dalla sinfonia. Che dire se non che la nave è ormai molto datata e sicuramente un po’ lasciata a se stessa: gli asciugamani sia in cabina che in piscina erano quasi sempre lacerati, la moquette esageratamente consumata. L’educazione di un paio di "personaggi" a contatto col pubblico scarsissima: mi riferisco soprattutto al responsabile del buffet ponte 11 che parlava in napoletano e maleducatamente con tutti: italiani, stranieri, camerieri! Per la pulizia cabina io non ho nulla da dire, nelle parti comuni invece ricordo ancora una brioche dimenticata in un ascensore per l’intera giornata!! Tutte cose segnalate anche in calce al questionario!!
Il cibo: pesce non mi ispirava e leggendo i commenti credo di aver fatto bene a non provarlo. Per il resto direi che non era malaccio: non proprio cucina mediterranea quello si. Forse più cucina italiana come la intendono gli stranieri!!
Spettacoli teatrali veramente notevoli: ballerini e cantante molto in gamba. L’animazione a me personalmente è piaciuta: sapevano coinvolgere anche se a volte avevano un tocco di acidità notevole. Escursione carette e troppo in balia delle guide che ci conducevano dai loro “conoscenti” e lasciavano poco tempo.
Paragoni con la Costa? Escursioni care in entrambi i casi, in entrambe le compagnie si paga anche l’aria che si respira. Sulla Costa pulizia maggiore, cibo ottimo e mai un attimo della giornata senza poter mangiare. Sottolineo però che erano navi più recenti..
Teatro e animazione vince (per me) Msc: in Costa gli animatori erano sempre isolati: mai in gruppo ma si muovevano a coppie, non riuscivano a coinvolgere la gente perché senza guida. Gli artisti sul palco presumo scelti fra i più economici visto il davvero scarso valore (abbastanza triste soprattutto sulla nave varata due mesi prima!!!)
Nell’insieme comunque è stata una vacanza piacevole per il bel tempo e per il bell'itinerario.

L'itinerario è bellissimo ma il resto a mio parere è invece molto scarso. la pulizia è mediocre, per non parlare del cibo che era scadente, tutto congelato e il pesce aveva 1 solo sapore di baccalà... tutto e' carissimo, se respiri paghi. Dopo 7 crociere con msc, la prossima sarà con costa crociera, sicuramente migliore.

Appena tornata dalla crociera non posso dire di non averne un bel ricordo. La nave, purtroppo, è davvero troppo piccola, paragonabile ai traghetti di note compagnie che viaggiano verso la Grecia o verso Barcellona. Come i traghetti la nave offre piscine, discoteca, diversi bar, ristoranti, spa e palestra. Apprezzabili gli spettacoli al teatro, approssimativa l'animazione in piscina e nei saloni. Camere decisamente piccole ma confortevoli, personale davvero eccellente: le cabine vengono riordinate due volte al giorno. Cibo decisamente scadente. Abbondante ma ripetitivo nel self service, di bassa qualità nei ristoranti dove a porzioni decisamente limitate si abbinano sapori insoliti. Nonostante fosse pubblicizzata la pasta fatta in casa, questa non è stata mai servits e le pietanze a base di pesce (surgelato) vengono probabilmente cucinate con sughi precotti. Tra i vantaggi di una nave di piccole dimensioni c'è sicuramente la possibilità di un ambiente più raccolto, che consente di stabilire facilmente rapporti amicali; il mare agitato poi concilia il sonno. Poco il tempo dedicato alle escursioni che non danno la possibilità di visitare in tranquillità le destinazioni. Nonostante tutto è stata una bella vacanza perchè l'itinerario è stato molto interessante. Altra nota dolente: non viene servito cibo dalle 17.00 alle 20,00 e dopo la cena, con l'inevitabile conseguenza che chi esce dopo la colazione per le escursioni rischia di saltare il pranzo e di mangiare direttamente a cena, senza la possibilità di spuntini pomeridiani.

mah... forse ho partecipato ad un'altra crociera!!!
sabato a Livorno il mare era particolarmente mosso è vero, ma io tutto questo panico non l'ho visto. Ero in terrazza, visto che soffro particolarmente il mal di mare preferisco stare all'aperto, ma non ho visto nè la nave girarsi su un fianco, nè piatti volare e tanto meno tutto questo panico da Titanic... che dire poi della cucina: il ristorante Galeone offre una cucina eccellente, il buffet lo stesso (l'unico inconveniente la gente che occupa tavolini senza avere il vassoio in mano). E la pulizia? eccellente!!! cabina sempre curata, asciugamani cambiati giornalmente, spazi comuni sempre ben tenuti, niente da dire. la cabina troppo piccola? noi in due ci stavamo benissimo.
E' stata una bellissima vacanza, in cui riesco a trovare un solo lato negativo: le escursioni sono troppo care, infatti noi ne abbiamo fatta solo una.
ciao
lucia

Siamo appena rientrati dalla crociera con la MSC sinfonia e siamo semplicemente entusiasti! eravamo in 4 in una cabina effettivamente piccola ma non si può pretendere una suite al prezzo di un tre stelle! di tre stelle c'era solo la grandezza delle cabine comunque! il resto era eccellente, tutti sono molto ospitali e disponibili, l'animazione è divertentissima e instancabile, gli spettacoli in teatro meravigliosi! per non parlare del cibo, il ristorante galeone aveva una cucina superba, molto varia e davvero da gourmet, sia per i piatti salati che per gli ottimi dolci (nomino solo il cannolo alla siciliana e il babà di ieri sera tanto per dirne due!); il buffet offre ampia scelta e non dimentichiamo che c'è anche l'angolo Grill (wurstel, hamburger, patatine fritte ecc.) e l'angolo pizza (buonissima!)... la prima sera il mare era mosso (e questo la msc non può prevederlo o cambiarlo) e la nave ha traballato per un paio di ore ma niente panico e niente tutti sul ponte 6 e 7 (???), noi con altre circa 400 persone eravamo a teatro a vedere il nostro primo splendido spettacolo! io non ho visto piatti né bicchieri che volavano, abbiamo cenato al ristorante interno come tutte le altre sere! certo si possono avere opinioni diverse e aspettative diverse, ma dire che il menù è da immigrati... mah?! pesce e carne cucinati così... Complimenti a tutto lo staff e spero di poter ripetere presto la magnifica esperienza!

imbarco velocissimo da catania, pulizia impeccabile, cucina buona (si può fare di meglio), animazione in piscina è da migliorare, teatro perfetto! escursioni care ed alcune non perfettamente organizzate (da eliminare ibiza! sballo ovunque e paesaggio normalissimo). aria condizionata a palla con la conseguenza che molti passeggeri si sono raffreddati con gli sbalzi interno/esterno. come prima esperienza ci è complessivamente piaciuta. saluti.

Sono appena rientrata dalla crociera con la Msc sinfonia,che delusione!!
Eravamo in quattro in una cabina di appena 13 mq., Troppo piccola! la nave che dà l'impressione di essere una nave da crociera, in realta' si è rivelata un traghetto, ondeggiava in continuazione e anche a mare calmissimo era tutto un traballare!!! All'uscita del porto di Livorno con un mare forza 7 che faceva paura, durante la manovra dell'uscita del porto la nave si è girata su un solo fianco, immaginate la paura di tutti i passeggeri, sul terrazzo dove mi trovavo con le mie figlie ho visto volare via tutti i piatti e i bicchieri velocemente, sembrava la scena di un film, invece era pura realta'!! siamo scappati tutti sul ponte 6 e 7 della nave il panico si è diffuso, ma la cosa che mi ha stupito di piu' è stato l'abbandono del personale, nessuno ci diceva nulla, nessuno si occupava di tutti quei passeggeri che vomitavano, eravamo abbandonati a noi stessi!! che notte di paura! Ma la sinfonia non è stata solo una nave che ondeggiava, il menu' era da immigrati il cibo al buffet immangiabile, dolci inesistenti o del tutto scadenti! La cucina mediterranea se la sognano eppure la compagnia è italiana! Tantissimi ospiti a bordo lamentavano la pochissima scelta nel menu a buffet o à la carte. E Vogliamo parlare della pulizia? la signora che rifaceva le camere l'ho beccata a rifare i letti delle mie figlie mentre era sopra il lettone con i suoi piede sopra il mio pigiama!!! ( per evitare di chiudere il letto visto il poco spazio) orribile!! Posso spendere sola una buona parola per l'animazione e il gruppo di ballo del teatro, veramente eccellente!!! Porto un ricordo bruttissimo della mia prima crociera, e spero di dimenticarlo prima possibile, e mai piu' MSC.. Ciao

Il 5 agosto 2011 siamo partiti con MSC Sinfonia in giro per il mediterraneo occidentale. la nave è accogliente, carina, non paragonabile alle ultime (Splendida e Magnifica) pero' il divertimento è assicurato. La mia cabina quadrupla con oblò non è niente di eccezionale, il bagno ha lo stretto necessario, la cabina doccia un po' vecchiotta, comunque secondo me è preferibile scegliere questa (con oblò) perchè ci si sente meglio. Il ristorante forse è da considerarsi da cinque stelle per quanto riguarda il menu, tutto eccellente; buono anche l'itinerario, interessante e bello. Molto probabilmente è da migliorare l'escursione ad Ibiza, si arriva in porto (accolti dai fuochi pirotecnici) intorno alle 00,30 gia' stanchi dopo una giornata trascorsa, pero' attratti dalla vita notturna, dunque se si è una famiglia con bambini vi consiglio di scendere la mattina seguente altrimenti si rischia di non vedere quasi nullla. Escursioni da non perdere sono a Firenze, Montecarlo per il lusso extra, Tunisi (Cartagine) accoglienza stupenda, per vedere uno stile di vita completamente diverso dal nostro e l'incantevole Taormina, con tutto il panorama che la circonda. Per quanto riguarda il personale di intrattenimento, c'è da farli passare a pieni voti. Attenzione agli extra e foto, si puo' spendere tanto. Queste sono le mie considerazioni, speriamo che possano esservi di aiuto.
Ciao da Vincenzo.

Io e il mio ragazzo siamo partiti purtroppo da Napoli!!! Peccato la tappa a Livorno, favoloso tutto il resto, troppo poco tempo, non nego la paura per Tunisi, invece mi sono dovuta ricredere per cordialità e sopratutto l'accoglienza! Quando ci penso mi vengono i brividi, con le sue danze, i dromedari, insomma non posso svelarVi altro. Consiglio vivamente di visitarla (con la guida). Valencia INCANTEVOLE!!! Ma veniamo alla nave, chi merita più di tutti SONO I CAMERIERI, GLI ADDETTI ALLE PULIZIE, SEMPRE SORRIDENTI (altro che noi Italiani,popolo di MUSONI, PIAGNONI) e, nonostante le ore ininterrotte di lavoro, ECCELLENTI! Credo che ci dobbiamo inchinare difronte a loro. Un popolo di LAVORATORI! Mi chiedo se vengono ripagati interamente per tutto il lavoro che svolgono con dedizione. Per quanto riguarda la piscina, le sdraio sempre occupate, e non solo da Italiani. Ma lo sdegno va al top al pranzo (buffet), quando ti trovi di fronte gente in costume ancora gocciolante, quando sul giornalino che consegnano in camera ci sono le regole da rispettare.
Troppo esagerati i prezzi di acqua e bibite in genere, consiglio di farvi la scorta su terra ferma. Anche il costo del parcheggio a Napoli è esagerato: per 7 giorni 90 euro. I fotografi sono bravissimi, ma è esagerato il costo di una singola foto: 19.90 euro! E poi che dire di noi passeggeri, bisogna avere tanta pazienza per i Napoletani a bordo... Bisogna fargli capire che non sono a casa propria, quindi rispetto per gli altri!!! In ogni caso il prossimo anno ritorneremo, con l'augurio di poter condivivere questa esperienza con persone che siano degne di portare il nome VIAGGIATORI.
Francy.

La nave condivido con molti è un pò piccola ma vivibile; il personale è tutto straniero il grave è che nessuno parla italiano e tantomeno l'inglese! Le cabine sono confortevoli, nel complesso gli addetti alle pulizie entrano in camera anche quando tu sei dentro (la cosa mi ha lasciato scioccata assurdo!). il cibo è buono e raffinato e anche troppo abbondante, ma cio non guasta. Io avevo un cameriere carinissimo, gentile ed educato, mentre i più villani sono quelli italiani. La piscina è assolutamente ingestita, ciò vuo dire che ogniuno fa quello che vuole: molte regole ma nessuno le fa rispettare. io ho avuto la sfortuna di imbarcarmi a livorno, quindi la nave era piena di Napoletani che io adoro come solarità, ma che detesto come modo di vivere. Loro non erano in nave, ne hanno preso possesso: bambini che corrono, mamme che gridano, mangiare sotto le brandine, brandine occupate e requisite per tutto il giorno, in piscina impossibile entrare, iacuzzi e chi l'ha vista, erano in 15 roba del terzo mondo.. Il personale della nave deve imparare a gestire: oltre che a indossare le divise bianche prendete delle posizioni!!! non so se tornerò in una MSC, ma di sicuro non con tappa a napoli. mi dispiace ma devono imparare a vivere e a convivere! dimenticavo: le escursioni non prenotatele, arrangiatevi da soli, perchè spenderete molto meno e vedrete molto di più. non scendete a Ibiza non ne vale la pena. Spero che queste cose vengano lette anche da qualche responsabile, perchè cosi secondo me la MSC perde di immagine ed è peccato, perche tutto sommato ho fatto un bel viaggio, mi sono divertita e senza l'inconveniente Napoli sarebbe stato ancora più bello!

salve,
io e il mio fidanzato siamo andati in crociera a settembre con questa nave e ci siamo trovati benissimo.
abbiamo prenotato con la formula "cabine a roulette" e siamo finiti da una cabina interna a una bellissima e comodissima cabina col balcone, era una favola!
il signore che puliva la nostra camera era bravissimo,ogni volta che mettevamo piede fuori dalla camera ci cambiava gli asciugamani,rifaceva il letto e addirittura più volte ha messo in ordine i vestiti del mio disordinatissimo compagno, per cui i 7 euro al giorno credo se li sia meritati tutti.
La cucina era buona,poi noi avevamo un cameriere alla cena, Ruphert,che era bravissimo e simpaticissimo,ci consigliava i piatti migliori e spesso portava qualche dolce in più quando vedeva che al mio fidanzato piaceva molto, mi ha anche passato molte ricette e un giorno vedendo che il mio compagno non si sentiva bene per via del mare mosso gli ha portato delle pillole per farlo riprendere,è davvero una bravissima persona degna di lode.
La sera andavamo a vedere gli spettacoli e poi filavamo al casinò con i signori del nostro tavolo,persone simpaticissime e cortesissime, mi hanno insegnato a giocare a black jack e ho vinto 500 euro spendendone 10, ho conosciuto anche il mazziere del mio tavolo, simpaticissimo,ogni volta ci mettevamo a parlare e ci facevamo un sacco di risate!
la notte andavamo a ballare e ci divertivamo molto.
alle escursioni ho dato un voto basso perchè sinceramente non ne ho fatta nemmeno una, di solito il e il mio compagno noleggiavamo uno scooter e giravamo la città così, oppure in bici, o col taxi, spendevamo poco e facevamo gli stessi giri dei gruppi organizzati,in Tunisia ci siamo uniti a un gruppo di siciliani conosciuti al momento, erano tutte coppie giovani,sposate e con figli, meno male che ci siamo uniti a loro, da soli ci saremmo sicuramente persi, i tassisti tunisini ti braccano appena fuori dal porto e ci devi litigare per organizzare il giro,però alla fine abbiamo fatto lo stesso giro che faceva la msc ma noi abbiamo speso 20 euro prendendo anche dei souvenir.
a Ibiza è vero che ti fanno pagare 10 euro di navetta per arrivare in città e li ci sono i bar chiusi, ma come anche a milano,i bar alle 2.30 sono sempre quasi tutti chiusi!
noi abbiamo comprato delle prevendite da un bagarino italiano,abbiamo pagato 45 euro l'ingresso all'amnesia e ci siamo arrivati in taxi,come tante altre persone della nostra nave,che non conoscevamo ma che abbiamo beccato lì dentro,fuori c era il negozio della discoteca e ci siamo comprati due magliette per ricordo.

sinceramente credo di essere stata molto fortunata, ci tornerei subito e la consiglio a tutti!

Son un cliente che ha trascorso già quattro vecanze con la MSC e il motivo per cui lascio questo commento deriva da una insoddisfazione generale che ho vissuto e riscontrato oltre che dal mio gruppo di 16 persone, anche da qualche centinaia a bordo. Nave mediocre, servizi a bordo inesistenti, esistono tanti responsabili quando bisogna pagare, ma di fatto nessuno lo è quando devono decidere di rimborsare soldi pagati senza ricevere il servizio.
Mi riferisco ad una escursione presentata da tutti gli addetti ai lavori come il momento più bello di tutta la crociera, la tappa notturna di Ibiza ( sbarco ore 2,30), l'avevano presentata come una notte in cui potevi ballare divertirti fare shopping, dove tutto era aperto e funzionale, ci hanno fatto pagare € 10,00 a persona per il trasporto nella località marina,(circa 5 Km tra andata e ritorno) ed era un deserto, tutto chiuso, solo qualche bar aperto ma nulla di quello che ci era stato presentato. Molto meglio Rimini o Riccione di questi tempi. Il tutto è servito però sicuramente alla compagnia ad incassare a conti fatti circa € 6.000,00.
Ad una richiesta formale di rimborso, dapprima dovevi passare attraverso una responsabile, che di fatto non era responsabile di nulla in quanto rimandava una eventuale decisione ad un ipotetico customer care, che di fatto non soddisfava affatto la mia contestazione, e rimandava una eventuale decisione all'inoltro di una raccomandata alla sede amministrativa.. insomma, le solite cose all'Italiana.
Mi è sembrato, da tutto ciò che ho visto, che viaggiassi gratis a conto della MSC, in quanto non c'erano spettacoli serali degni, l'animazione stanca, il personale di bordo infastidito: per il tutto invece avevo pagato, e tanto.
Spero che quest'ultima esperienza vissuta non cancelli il bel ricordo che ho di questa compagnia che mi ha fatto trascorrere bellissimi momenti di gioia e relax con la mia famiglia e i miei amici. con amicizia, Vincenzo

siamo appena tornati dalla crociera su MSC in una grande famiglia dai nonni ai nipoti, in tutto nove persone. Nel complesso si sta bene, l'atmosfera è molto gioiosa, infomale. gli animatori e personale ottimi.. i due punti vistosamente negativi sono l'essere invitati continuamente a spendere con l'amara sorpresa del conto finale (i 7 euro OBBLIGATORI a persona al giorno per le pulizie sono scandalosi). Al casinò una birra e una minerale 20 euro!! Poi ci siamo ammalati qualsi tutti, la domanda da porsi è: ci sarà ricambio di aria? saranno puliti i filtri dell'aria condizionata? La visita dal medico costa ovviamente.. 80 euro...
Il buffet a mezzogiorno una mattanza, molto raffinato e di qualità il ristorante serale.
Fantastico il buffet di una sera a mezzanotte in piscina, con sculture di frutta e presentazione di tutto il personale di bordo.

il 19/06/2010 sono partita con mio marito e mia figlia (13 anni) da livorno per la prima volta in crociera. il ceck-in è iniziato alle 12 e ci hanno imbarcato alle 14.30 (prima di salire iniziano a farti le foto). poi subito esercitazioni pratiche con giubottini salvagente; poi ritrovo a teatro dove ti spiegano le escursioni, subito dopo cena (avevamo il 1°turno al ristorante, che consiglio) e la prima giornata è finita a letto alle 21.30 perchè il mare era mosso e coricandosi si sentiva meno. la cabina è piccola ma ben organizzata, la pulizia è ottima sia della cabina che di tutta la nave; il mangiare ottimo, anche se al buffet c'è da fare un pò di fila. per le escursioni ci siamo organizzati da soli tranne a tunisi dove consiglio la guida. le escursioni sono un pò care, noi solo per tunisi abbiamo speso 150 euro, di extra (acqua, qualche birra e 1 cocktail) 85e + 100 euro di tassa di servizio, ma bisogna fare attenzione perchè si paga con la cruise-card e saldi alla fine crociera. non cosiglierei questo tipo di vacanza a chi soffre il mal di mare, a chi non sopporta la confusione (per andare nella vasca idromassaggio c'era da fare la fila e la corsa per i lettini in piscina). consiglio invece di farla con amici. chi ha già avuto esperienze dice che la migliore è la costa crociere. noi ci siamo trovati bene anche con msc.

la Sinfonia è una bella nave, pulita, io e mia moglie nel nostro 25esimo anniversario di matrimonio siamo stati trattati da emiri arabi. C'è da preoccuparsi al momento di scendere e sapere che è finita. Mi domando il motivo per cui molti si sono lamentati. Grazie MSC e grazie a tutto il personale di bordo, ancora grazie ed alla prossima. saluti Massimo

Sono appena tornata ma mi aspettavo di meglio... sinceramente. E' stata la mia seconda crociera con MSc, ma la prima tutta un'altra cosa!!!! Più divertimento, soprattutto per quanto riguarda gli spettaccoli a teatro! Su la Sinfonia il divertimento è molto ripetitivo; forse adatto più ad una clientela straniera (ridono sempre e non si lamentano mai) piuttosto che a quella italiana (polemica per natura). Inoltre, per esempio, nei saloni si vedevano correre sempre bambini urlanti. Per non parlare poi della piscina!! Un "girone dantesco"!!! Famigliole stravaccate sulle sdraio che occupavano i soliti posti anche quando si assentavano per un lungo periodo (maleducati alquanto)!! La jacuzzi? Un'utopia!!! Ci ho messo piede una sola mattina, alle ore 7, quando gli ragazzini e genitori dormivano; poi niente, neanche un posticino libero in tutto il giorno!
Accoglienza: ottima, soprattutto dal personale straniero (molto cordiali con gli ospiti) e sempre sorridenti. Pulizia delle cabine: ottima.
Escursioni? Scappa e fuggi!! Meglio organizzarsi da soli (per alcune). Care e mirate solo all'acquisto piuttosto che al posto.
Ibiza: non scendete la notte se non volete stare a zonzo sul lungomare solo un'oretta!! I locali chiudono tassativamente alle 3 e mezza. Vi consiglio di scendere di notte solo se volete andare in qualche discoteca.
Valencia: stupenda. Forse l'unica escursione di cui è valsa la pena di avere una guida.
Tunisi: sì alla guida perchè nella Medina non è il caso di avventurarsi da soli ma..... tutto mirato all'acquisto di tappeti e profumi!!!
Comunque nel complesso OK ma, ripeto, la precedente crociera che ho fatto nel Mediterraneo Orientale (MSC Opera) tutta un'altra cosa!!!

Si si, bella la crociera se non fosse che "ti spennano come un pollo". Tutto vero quello raccontato da Peter, 14 Euro al giorno di mance "OBBLIGATORIE" 15% servizio su qualsiasi cosa ti prendi e non vi azzardate a prendere un blocchetto di buoni per acqua minerale o birra o qualsiasi altra cosa; a me alla partenza avevano detto che se fossero avanzati li avrebbero rimborsati: FALSO!!! La crociera è bella ma sentirsi un pollo da spennare non è una bella sensazione; sarebbe stato più corretto aumentare il prezzo della crociera e fare prezzi sui servizi più umani, se potevano mi facevano pagare anche l'aria respirata. Una ultima cosa: è vero, i camerieri, il 90% stranieri, erano molto cortesi, ma non sapevano una parola di italiano e si esprimevano a fatica in inglese, una impresa spiegargli le cose, i camerieri Italiani erano latitanti.
Una esperienza che, se rifarò, non sarà con msc.

Sono partito il 5 giugno 2010 dal porto di Livorno con la mia famiglia per la nostra prima crociera con la MSC Sinfonia, devo dire che tutto sommato siamo stati bene ed è stata una bella esperienza, soprattutto per i ragazzi che hanno fatto tante amicizie, ma ci sono delle cose che mi hanno deluso, tipo il comportamento spesso poco cordiale dei camerieri o meglio Capi camerieri o Maitre italiani; avete capito bene, proprio il personale italiano a bordo era spesso scortese e maleducato, a differenza dei Camerieri stranieri (quasi tutti indonesiani), tutti veramente molto professionisti, educati, cordiali, gentili. Anche per cio' che riguarda le informazioni a Bordo, spesso poco efficienti. Ti prendono 7 euro al giorno di mance A PERSONA e poi anche se vai a bere un quasiasi cosa al banco del bar devi pagare il 15% di servizio?? assurdo!! L'ultimo giorno mi era rimasto un biglietto di birra grande pagato 4,70+il 15% di servizio,non avevo voglia di questa birra volevo prendere una bottiglia di acqua che costava meno della meta' 1,80 +il solito 15% di servizio, non è stato possibile cambiare questa birra con una bottiglia di acqua, nonostante fossero soldi gia' tirati fuori vabbè.....Poi le foto, ti fanno dalle 10 alle 20 foto a famiglia per tutta la durata della crociera e poi te la fanno pagare 19,90 l'una, io ne ho presa una e basta ma a fine crociera gli sono rimaste a loro circa 20 nostre foto gia' stampate, allora mi chiedo perchè queste foto anzichè buttarle via non le vendono ad esempio con dei pacchetti a famiglia con prezzi abbordabili, ne butterebbero via moltissime in meno. Account Desk dove si fanno i conti dei consumi a bordo, poco cortesi, disponibilita' nelle informazioni zero, con delle code di attesa anche in vacanza. Per gli spettacoli in teatro tutti molto bravi, anche l'animazione discreta. Ripeto tutto sommato è andata bene ma ci sono delle cose che si dovrebbe cambiare o migliorare, infatti sentivo tante lamentele da parte di altri passeggeri.

questa è stata la mia prima crociera... e devo dire che è stata un esperienza fantastica!Appena saliti sulla nave ci ha accolto gran parte dell'equipaggio ( camerieri).
Allora per quanto riguarda l'equipaggio devo dire che sono tutti molto gentili.. e disponibili.
IL MANGIARE era buonissimo! sopratutto quello del ristorante ke è molto curato.ogni giorno c'era anche un buffet alla terrazza per chi non voleva andare al ristorante e ke disponeVa di frutta, insalate, pizze, hot dog patatine ecc..!
L'ANIMAZIONE è ottima.. ogni animatore conosceva 5 lingue qndi era impossibile non capirsi! ti offriva giochi molto carini alla piscina. la sera invece si andava al teatro. lì gli spettacoli erano molto prestigiosi.. infatti una sera veniva il mago.. un altra il giocoliere altre colte koloro ke ballano il flamenko.. poi ji acrobati i cantanti , tutti accompagnati da un compagnia di ballo! la sera ,dopo il teatro l'animazione ,sui vari ponti della nave, offriva altro intrattenimento con infine la discoteca per ki voleva concludere in bellezza la giornata!
questo ITINERARIO lo consiglio a tutti..parlando delle singole città vi do dei conosigli: a livorno vi conosglio di prendere al porto un autobus che vi porta al centro dove lì potete prendre il bus turistco che cn 15 euro a testa vi porta in giro per la città facendovi vedere i posti + importanti; a montecarlo invece vi conosiglio di non fare nessuna escursione ma di prendervi il trenino che vi fa vedere tutto il centro dal casinò alla pista della f1;a valencia vi consiglio di prendere il bus turistic in tt le 2 linee; ad ibiza invece scendete di solito la notte e ve ne andate verso mezzogiorno qndi la sera o vi fate un giro per il porto .. intorno ai locali, gurdate due negozietti ( sempre aperti anke alle 4 di notte)oppure andate a ballare,invece la mattina ad ibiza vi consiglio di fare l'escrusione delle spiagge per konoscere l'isola anche per le sue slendide spiagge!A tunisi invece poikè qndo sbarcate ci saranno i tassisti mlt volete abusivi che vi assaliranno vi conosiglio di nn lasciarvi ingannare e di uscire dal porto e chiamare lì un taxi . trattate molto con il prezzo mi raccomando! infine a catania vi consiglio oltre a fare lo shooping vi conosiglio di prendere il trenino ke è molto utile. a napoli invece non so che consigliarvi perkè io sono di lì ... ma se proprio devo esprimere un mio parere vi consiglio capri...e ji scavi ma anche il bus turistic che vi farà vedere i nostri castelli, i nostri monumenti! ekko questa è stata la mia crociera molto riassunta. spero he i miei consigli vi siano utili! ciaoooo!!

Dopo esattamente 20 anni da una crociera fatta con la Danae Costa ci abbiamo riprovato con MSC Sinfonia.

Vero che il viaggio di nozze viene ricordato sempre in modo particolare, tuttavia certe cose sono oggettive.

Una premessa al commento. Avendo letto diversi forum, mi sono accorto che in generale tutti i commenti sulle crociere, indipendentemente dall'armatore, convergono su questi fatti: le navi sono belle, più belle di una volta, in generale più confortevoli; d'altro canto, quasi tutti si lamentano del cibo, per un motivo o per l'altro, per l'affollamento, e per l'esiguità di tempo dedicato ai tour, ecc.

Tutto vero, e c'è di più: c'è il fatto che osservando, e facendo quattro conti, appare evidente che la questione è di fondo, non sono incidenti di percorso, ma una precisa politica aziendale praticata dalle flotte di crociera e in realtà mutuata dalle grosse organizzazioni dei villaggi turistici. In sintesi? Prezzi "concorrenziali" (ma neanche tanto), risparmio all'osso sui servizi e sul personale (= standardizzazione e appiattimento delle offerte, personale composto per i servizi da extracomunitari che spesso non parlano italiano, su navi italiane, e giovanotti poco pagati ma di belle speranze per l'animazione), sul cibo (assolutamente simile come trattamento a quello di un villaggione di media levatura), navi sempre più grandi e gente caricata col forcone (le nuove Costa e MSC in attesa di varo sono dei veri e propri mostri da 4000 passeggeri!).

Il personale della Danae si aggirava sulle 800 persone, i passeggeri 1000. Sulla MSC Sinfonia, personale 700 persone, passeggeri 2100. Le nuove navi avranno forse 500 unità di personale? Se rinasco, faccio l'armatore.

Nel 1988 ricordo che la crociera di 12 giorni in una cabina esterna (niente suite, letti divisi pur in viaggio di nozze) costava 5 milioni, cioè tenendo conto dell'inflazione, circa 8-9000 euro di oggi. Sulla MSC la crociera in cabina esterna (13 mq, letto matrimoniale + lettino "aereo" per il bambino) con l'offerta del bambino gratis (ma paga iscrizione, tasse ecc. ecc.) la crociera di 7 giorni nello stesso periodo è costata 3600 euro. La Costa per lo stesso percorso di 7 giorni sarebbe "costata" (in agosto il bambino paga, e sono più care, e non è un gioco di parole) circa 5-6000 euro, sempre per una settimana. Dov'è, "veramente", il prezzo "popolare"? Di popolare c'è stata soltanto un'orda di turisti-unni bambini in testa e degni genitori al seguito, che avrebbero potuto partecipare ai film di Verdone o dei fratelli Vanzina (e in fondo potevano anche essere divertenti). Ma ormai, si sa, il mutuo lo si fa non per comprare la casa, ma per andare in vacanza.

Detto questo, vediamo in dettagli le luci e ombre di questa crociera.

LUCI. La cortesia del personale, veramente squisita (anche dei cabinisti extracomunitari che erano comunque cordiali e disponibili). L'efficienza in generale, in cabina (cambio di biancheria del bagno anche più volte al giorno, consegna puntuale dei documenti, rispetto del segnalino "non disturbare"), ai bar, ai ristoranti, alla reception, ecc. Pur non essendo nuovissima la nave era molto ben tenuta e pulita (salvo alcune eccezioni, vedi dopo), idem per la pulizia in cabina e nei ristoranti. Altro punto a favore la puntualità, anche dello sbarco (inizio formalità di sbarco a Genova ore 9, alle 9.30 eravamo già in macchina!). Argomento controverso, le piscine alimentate con acqua di mare: ragioniamo un attimo, meglio un ricambio continuo con l'acqua pulita del mare aperto, o l'acqua "dolce" dei serbatoioni patria delle muffe, generosamente addizionata di candeggina? Io preferisco la prima. I vari complessini e suonatori si davano molto da fare la sera ed erano anche bravini. Gli spazi comuni erano abbastanza luminosi e gradevoli, gli ascensori numerosi, i lunghissimi corridoi moquettati delle cabine permettevano di scherzare con mio figlio (citando Shining, "vuoi giocare con noi"?). L'animazione non era troppo invadente e gli animatori simpatici, anche se non ne ho usufruito; il baby e junior club è stato snobbato da mio figlio, ma i bambini sembravano divertirsi come matti.

OMBRE. Per le dimensioni degli spazi comuni, troppa gente, troppa gente, troppa gente. Per questo motivo molti servizi altrimenti efficienti andavano in tilt, come la pulizia dei tavoli al buffet (e delle toilette sui ponti), o l'indecente affollamento al turno di entrata per la cena ai 2 ristoranti, il frastuono dato da 500 persone in sala e i conseguenti rallentamenti per cui si finiva di mangiare non prima delle 23.30; o l'accaparramento delle sdraio intorno alle piscine (degno dei peggiori villaggi frequentati da tedeschi e italiani fuggiti dai film di Abatantuono: una volta mia moglie che si era spostata un attimo dal lettino per chiamare nostro figlio, tornando ci ha trovato sdraiato uno spagnolo che non ha voluto sentir ragione, in quanto l'asciugamano era caduto per un colpo di vento; un'altra volta mentre ci eravamo assentati per andare al buffet, qualcuno ha letteralmente *rubato* un telo spugna, di quelli forniti dalla MSC). Il cibo: passabile nel ristorante serale (ma un lontano ricordo la qualità, l'abbondanza, il servizio dei tempi, presente un menù bambino identico per tutta la crociera; tentativi improbabili e penosi dello chef di imitare piatti regionali italiani, che saranno piaciuti a inglesi e tedeschi; vino 6 meno meno ma con ricarichi da gran ristorante). *Orribile* nel buffet del pranzo, con polpettine, spezzatini e salsine uso centroeuropeo, pesce da dimenticare, tanta insalata e pomodori, tanti dolcetti ultradolci nauseanti con tanta colla di pesce; unica nota positiva la frutta fresca, da prendersi però al bar fuori dal buffet. Le gite: interessanti, e lodevole lo sforzo delle guide di comprimere tutto il guardabile in 3-4 ore (logico: se tocchi 6 porti in 7 giorni, e c'è sempre solo mezza giornata tra sbarco e il "tutti a bordo"...); inevitabili disguidi per la folla, e arrembaggi a passo di corsa in certi passaggi; un lontanissimo ricordo i tour che duravano l'intera giornata. A Civitavecchia, l'unico tour interessante, di un giorno intero a Roma, è stato ovviamente cancellato visto che costava 150 euro... Tralasciamo poi altri piccoli dettagli.

UNA PAROLA SUI COSTI ACCESSORI. Molti nei forum si lamentano del fatto che in crociera "si paga anche l'aria che si respira". E' tutto vero, ma non sono d'accordo che sia uno scandalo. E non è vero solo in crociera. Chi paga un euro e mezzo per un litro di benzina? O 30 euro per 3 panini? Siamo troppo abituati ai villaggi "all inclusive" dove gratis sono i cocktail allungati con l'acqua, i gelati di gomma o le birracce imbevibili dal dispenser. Dappertutto nel mondo le gite si pagano 40-50 euro se di mezza giornata, 70-80 euro se di una giornata intera, l'importante è che siano bene organizzate. Ecco, diciamo che 2,80 euro per una bottiglietta d'acqua da 75cl è proprio un po' troppo (tosare, non scorticare), anche nei villaggi si arriva a 1,5-2 euro per il bottiglione da 2 litri (1 euro nel market fuori dal villaggio, 0,40 avendo la pazienza di arrivare in paese a 1 Km). Per il resto, tutto in linea col normale sfruttamento del turista, foto comprese. A proposito, come mai tutti si lamentano del costo (10 euro a foto è normale), e non piuttosto della qualità, visto che sono *palesemente* stampate col pc? Mi ha invece piuttosto infastidito il fatto che ai tempi se uno aveva un anniversario gli veniva praticato uno sconto (infatti noi come viaggio di nozze avevamo avuto uno sconto di 500 mila lire); ora, se sei in viaggio di nozze ti fanno trovare un mazzo di fiori, una bottiglia di spumante, ti fanno la musica al ristorante e un massaggio e cosette del genere; gratis?? No, no, tranquilli: per la modica cifra di 480 euro, "pacchetto anniversari". Proprio un bel "pacco"!

IN SINTESI. Se una coppia giovane, dinamica, possibilmente senza figli, che non sia mai stata in crociera, non abbia molta disponibilità economica, che ami la discoteca, le animazioni, conosca pochissimo l'estero, se ne faccia un baffo della qualità del cibo, e gradisca far casino, vuole provare l'emozione... beh la MSC è l'ideale.

Per gli altri, consiglio altre vacanze, tanto in fondo in fondo queste navi sono ormai dei veri villaggi turistici galleggianti. Oppure, organizzarsi con un discreto numero di amici che "fanno massa" e garantiscono il divertimento e consentono miglior difesa dai gruppi di visigoti presenti in piscina e altrove. Noi siamo stati fortunati e abbiamo trovato persone gradevoli al nostro tavolo, con cui abbiamo fatto amicizia. Questo è stato sicuramente uno degli aspetti più positivi di questa vacanza.