Tirrenia di Navigazione

Il viaggio peggiore della mia vita.Personale scortese, bagni indecenti e negli ambianti freddo polare artico! Mai più.

Il peggio del peggio che una compagnia di navigazione possa offrire ai propri clienti.
Sporcizia generale, bagni impraticabili soprattutto a fine viaggio, cani con accesso libero dappertutto (e premettendo che la nave è tappezzata di moquette..), personale sfaticato e temperatura intollerabile da Polo nord.
Cosa aggiungere?

Assurdo è dir poco, solo per fare colazione ci sono voluti 10€ per 3 cornetti e 2 caffè, da precisare di scarsa qualità (per intenderci prodotti surgelati). Ma la cosa più sconvolgente è quella che alla richiesta di un bicchiere di acqua vicino al caffè, mi è stato risposto che non c'era..
Un consiglio spassionato: se volete mantenere questi prezzi, almeno migliorate nella qualità e nel servizio.

Moquette vecchia, sporca e puzzolente. Cabina esterna con bagno sporco, lavabo otturato, appendino rotto, asciugamani con strano colore... Il soffitto ha cigolato tutta la notte, impedendoci di dormire.
Personale maleducato, dai modi spicci, tratta i clienti come se fossero animali.Ho letto sul quotidiano che il proprietario usa solo personale italiano... se questo è il risultato, farebbe meglio a cambiare tutto.
Caos nei garage.
Biglietto carissimo.

Presa da Genova per porto Torres con cabina interna. La nave si presenta bene malgrado gli anni, qualche piccola traccia di ruggine ma, nel complesso, fa una buona impressione.
L'imbarco un pò caotico, ma visto il pienone ci poteva stare. Gentile il personale alla reception, cabine di dimensioni standard per un traghetto con 4 letti, 2 sopra e 2 sotto, 4 armadi piccolini, bagnetto piccolo ma ben munito con doccia, piccolo set di cortesia, asciugamani. Il tutto ben pulito.
Climatizzazione della nave un pò troppo alta, in alcuni ambienti si gelava, nella cabina si regola con una manopola.
La nave è dotata di ristorante, self service, 2 bar e spazio gioco bimbi, cinema ed anche piccolo negozi. Tutto pulito, peccato che alcuni proprietari di cani permettessero ai propri animali di fare bisogni, sia solidi che liquidi, negli spazi comuni, anche interni, e senza nemmeno degnarsi di pulire. Forse regolamenti più restrittivi e multe sarebbero un incentivo a lasciare pulito per quelli che non rispettano l'igiene e la pulizia di bordo.
Il self service è discretamente fornito, cibo qualitativamente discreto, porzioni abbondanti, cucina italiana di varie regioni, prezzi, a mio parere, alti per essere un self service,come alti i prezzi al bar,questo ha penalizzato la mia valutazione.
Personale del self service gentile, quello dei bar professionale anche se un po' freddino.
Area bimbi fornita di diversi giochi.Nel complesso siamo stati bene, la traversata notturna si è svolta senza problemi, i letti erano comodi e le vibrazioni della navi lievi, abbiamo dormito piuttosto bene. Altra nota positiva, siamo potuti stare in cabina quasi fino al porto di destinazione.
Unica pecca, a mio avviso, i prezzi dei ristoranti e dei bar, troppo alti.Il costo della traversata è nella media, un po' alto,ma non è più caro di altre compagnie.
Giudizio finale positivo.

Ho approfittato dell'offerta, pubblicizzata anche in TV, "donna sola con figli al seguito", per andare a luglio da Napoli a Palermo. Il prezzo è stato sicuramente vantaggioso, ma la fregatura c'era. La cabina aveva due letti, mentre noi eravamo in tre... se lo avessi saputo forse mi sarei regolata diversamente, tanto che al ritorno per far dormire le mie figlie (che all'andata non avevano chiuso occhio) ho pagato la differenza (di 80€) per spostarci in una cabina con un letto in più. Inoltre la pulizia lasciava a desiderare, il personale a bordo era scortese e poco disponibile e gli optional minimal (esempio aria condizionata troppo alta -e nonostante l'avessi spenta eravamo dei cubetti di ghiaccio- o la carica del cellulare che non andava).

Nessun controllo da parte del personale. Si trovano i posti poltrona pagati, occupati da chi è salito prima sulla nave... (Tunisia). Aria condizionata nella sala poltrone non funzionante... Fila inaccettabile per imbarco a Palermo (arrivi 2 ore prima e ne fai tre di attesa prima di salire!!).
Soldi buttati. Viaggio sulle poltroncine del bar! a saperlo avremmo pagato solo il passaggio ponte!!!

Nave vecchiotta e tenuta non benissimo.
Imbarco e sbarco velocissimi...credo perché la nave era mezza vuota.
Cabina: beh, per quello che si paga è veramente brutta e mal tenuta.
Pulizia approssimativa, letti con materassi quasi sfondati, bagno privato ai limiti della decenza (pulizia molto approssimativa, lenzuola e asciugamani però puliti).
Servizi nave normalissimi.
Nessuna presenza di scricchiolii e la nave scivola sul mare senza particolari rumori.
Ho notato una cosa che non avevo mai visto in Tirrenia...c’è molto personale che si occupa degli ospiti ed almeno in questo credo sia migliorata molto.
Ovviamente manca ancora da migliorare davvero tanto la pulizia dei locali e, soprattutto, andrebbero risistemate tutte le cabine:così sono quasi ai limiti della decenza.
In conclusione, come osservato da quasi tutti, si paga un viaggio come se si fosse in un albergo a quattro stelle, ma dell’albergo a quattro stelle non ha proprio niente... anzi: nemmeno una stella darei.

Cabina per due persone: problemi con la chiave elettronica, moquette impolverata deteriorata, vomitata e mai pulita seriamente con sistema di sterilizzazione; cassetti rotti e no usufruibili; coperte vecchie e puzzolenti. Ho lamentato il tutto alla reception, ma nessuno si è disturbato a farmi cambiare cabina (si vede che sono tutte allo stesso stato di abbandono). La mia era la numero 369.
Personale poco qualificato e disinteressato ai problemi dei viaggiatori, cibo al self service caro e di qualità pessima, tutto lasciato sul tavolo.
Ho visto poca gente, ma continuando così questa nave viaggerà senza più passeggeri..

Io e i mie genitori abbiamo fatto un viaggio Civitavecchia Cagliari e ritorno scandalosi. La nave non era quella del biglietto, vecchia; personale scortese e maldisposto; cabina con aria condizionata rotta. Il prezzo dei biglietti è altissimo nonostante li avessimo comprati a gennaio per agosto e settembre. Con la Tirrenia mai più.

È inutile mettere adesivi dei super eroi, se poi la nave risulta sporchissima ed personale scortese.
Il caffè è terribile ed i prezzi dei prodotti sproporzionati per la qualità...
Inutile dire che poi i costi dei biglietti sono sempre altissimi.
Si può dare il voto zero?

Abbiamo viaggiato per la tratta Olbia- Civitavecchia con la nave Bithia: pulizia scarsa, zero posti a sedere all'esterno, perciò siamo stati costretti a stare dentro con una miriade di persone e soprattutto era praticamente un canile (con tutto il rispetto per i nostri amici a 4 zampe). Capisco che non si deve lasciarli a casa, ma andrebbero alloggiati nelle apposite gabbie; addirittura ci è capitato di vedere un cane produrre i suoi escrementi davanti a noi sulla moquette!!! Per non parlare poi della discesa ai garage: senza la minima organizzazione.
Inoltre personale per nulla attento alle esigenze dei passeggeri!!

Io adoro i cani e ne ho tre. ma in vacanza non li porto con me . Su una nave poi non li porterei mai; lo spazio è già poco per le persone, figuriamoci con degli animali !
I cani a bordo della Janas che faceva tratta Civitavecchia Cagliari il 12 /08/2017 aveva veramente molti cani a bordo. I bambini piccoli che non stanno ancora in piedi andavano a quattro zampe sulla moquette pensando fosse pulita, ma sono testimone del fatto che non lo fosse...
Poi per il resto la nave è ok. Io avevo la cuccetta interna e mi sono trovata bene, anche perché non mi aspettavo di trovare il bagno con anche la doccia!
Invito la compagnia a riflettere sul discorso cani, così non va!

La Tirrenia dovrebbe lavorare molto di più sull'educazione e gentilezza del personale di bordo. Quando entri non ti saluta e specie al bar sono ben poco affabili e simpatici. Si vede (anzi: si sente) che sono tutti meridionali (criticherei ugualmente se fossero tutti settentrionali) e mi chiedo su che basi si faccia formazione del personale
Comunque oltre alla gentilezza abbastanza latitante (si vede che non è gente formata, cosa grave) anche la mancata presenza del personale al momento dello sbarco (per info) etc. si fa sentire. Calcolando gli oltre 160 euro spesi tra andata e- Olbia Civitavecchia- ritorno (qui le mancanze sono state più evidenti) per un passaggio pinte, direi che giudizio è negativo.

Mi reco spesso in Sardegna, il mio compagno era sardo, avrò effettuato la tratta Civitavecchia- Olbia- Civitavecchia oltre 30 volte negli ultimi 15 anni. I problemi sono sempre gli stessi: sporcizia, vecchiume, cattivi odori, rumori molesti notturni, maleducazione e ignoranza del personale, aria condizionata mal regolabile, annunci da cabaret - e tutto questo se hai la possibilità di prendere una cabina, altrimenti è molto. molto peggio. Da quando non c'è più il mio compagno, continuo ad andare in Sardegna (dove è stato sepolto) almeno 1 volta l'anno, scegliendo i periodi di minor affluenza per ridurre i disagi.
Ultima invenzione per prenderti più soldi, è quella che se viaggi con un cane (beagle femmina di 6 mesi) e non vuoi stivarlo, se prenoti via internet nonostante si acquisti una cabina, sulla nave questa non viene accettata; si è costretti a pagare quindi una differenza per avere la "cabina adatta per il cane" che guarda caso è un'esterna e quindi costa di più, e pur avendo pagato 40 euro per il cane, ho dovuto pagare la differenza del passaggio cabina anche per lei, insomma: il passaggio per il cane mi è costato 90 euro andata e 90 al ritorno! Inoltre devi per forza prenotare tramite agenzia, pagando quindi il diritto di prenotazione, altrimenti ti fanno attendere (anche se arrivi presto) 2 ore davanti alla reception senza tanti convenevoli, anzi: frasi e atteggiamenti molto scortesi, per avere la cabina esterna (di notte) pagata come l'oro. Propongo una specie di sciopero bianco, rifiutiamoci tutti di utilizzare qualsiasi servizio a pagamento della nave (cene, pranzi, bar, colazione, giochini, giornali) fino a quando i servizi della nave non verranno adeguati al prezzo che ci fanno pagare.

Venerdì 11 agosto ho viaggiato insieme al mio compagno su questa nave nella tratta Cagliari Civitavecchia. Abbiamo prenotato una cabina, ci è stata assegnata la n. 213. Al nostro ingresso la situazione igienica della cabina è risultata subito pessima. La porta d'ingresso aveva evidenti ditate mai pulite, le lenzuola vecchie e strappate, gli asciugamani avevano segni evidenti di giallo come se ci fosse della ruggine, l'oblò (chiesto e pagato per goderci la vista) era talmente sporco che non siamo riusciti a vedere nulla. Morale, non abbiamo chiuso occhio per tutta la notte perché un pannello del soffitto continuava a cigolare in quanto c'era brutto tempo e quindi si muoveva.
Personale scortese e poco disponibile. Penso proprio che non la prenderò mai più.
Lo scandalo maggiore secondo me è che noi residenti isolani, costretti a prendere la nave per avere la propria macchina, siano costretti a viaggiare in queste pessime condizioni senza avere molta scelta!

Stile ed eleganza, pulizia e gentilezza del personale.... Che si dica, nonostante ora si siano spaventosamente alzati i prezzi, è stato il mio viaggio migliore.
Ho mangiato benissimo e ho riposato in una quadrupla esterna eccellente, spaziosa e comoda con tutta la mia famiglia.
Gli spazi pubblici erano ad elevati standard.

Nave vecchia del 15-18, accoglienza e accesso che lasciano veramente desiderare. Navi che per svolgere le proprie tratte fisse ci impiegano il doppio del tempo promesso... mal di stomaco obbligatorio. Sconsiglio altamente. La prossima volta vado a Capraia col canotto !

Polvere ovunque... Divani e moquette puzzolenti.
Servizio al bar pessimo sia come qualità che come gentilezza.
Cani e peli ovunque, puzza di urina e nel bagno puzza di fogna.

Mi sono trovata benissimo. Personale molto ma molto disponibile con me e il mio cagnolino, che era molto nervoso.

Volendo tralasciare i soliti disservizi in termini di pulizia e servizi offerti, quindi il rapporto qualità prezzo che non sto neanche a commentare, mi soffermo solo sui prezzi proposti. Leggete gli esempi poi traete le vostre conclusioni:
3 notti per due persone a Cortina d'Ampezzo 280 euro, a Courmayeur 300 euro, in Hotel 3 stelle nel mese di luglio, con prima colazione + parcheggio gratuito e noleggio mountain-bike compreso nel prezzo.
Due notti (a/r) in un qualsia traghetto TIRRENIA/ MOBY/ GNV/ GRIMALDI tratta Genova - Porto Torres oppure Genova -Olbia e viceversa nel mese di luglio, si spendono 420 euro circa a/r solo di cabina, senza contare la macchina, le persone e le tasse, per un totale che supera abbondantemente i 1000 euro. E compreso nel prezzo un servizio che neanche la 3° classe del Titanic avrebbe potuto offrire. Ditemi voi se questo è normale, spendere cifre del genere per 10/12 ore di traghetto!!!

Avendo già viaggiato su tutte le loro navi, la mia opinione vale per tutta la TIRRENIA e MOBY, stessa compagnia, uguale gestione.
Ti fanno pagare due notti in traghetto come una settimana in crociera: 3 persone 1200 euro a/r e oltre. Ne approfittano perchè hanno il monopolio dei trasporti marittimi per la Sardegna.
Comodità, nessuna, poltrone sfondate, divanetti sporchi, unti e maleodoranti. Cabine al limite della decenza, infissi rotti, lamiere traballanti e arrugginite, moquette sporca, vetri unti, rimasugli di altri clienti, unto dappertutto.
Servizi minimi, solo bar poco forniti e ristorazione da mensa aziendale. Personale scostante con atteggiamento infastidito. In ingresso garage, parcheggiatori prepotenti; allo sbarco totalmente assenti.
Pulizia, stendiamo un velo pietoso.
Convenienza: mi viene da ridere.. pagare una cabina doppia quasi 220 euro + 240 euro 3 persone + 125 euro una macchina per tratta, è assurdo. Se si pensa che la media nazionale di un Hotel 3 stelle per una notte con prima colazione non supera i 99 euro, oppure se per una settimana in crociera per 3 persone si spendono 1500 euro circa..
Dovrebbero vergognarsi a proporre certi prezzi e certi servizi, visto e considerato che ricevono anche diversi milioni di euro l'anno dallo Stato per il mantenimento delle tratte invernali.
IL MIO CONSIGLIO E ' , SE POTETE, DI FARNE A MENO.

Nave veramente improponibile.
Tratta: PortoTorres - Genova a/r nelle date 14/04/2017 e 25/04/25017.
All'andata abbastanza bene (abbiamo dormito nel passaggio ponte, dormito per terra sulla moquette), tranne le pulizie, pessime.
Al ritorno uno schifo... alcuni dell'equipaggio veramente scortesi e maleducati - anche se da una parte alcuni sono stati gentilissimi e disponibili.
Abbiamo provato a dormire sui divani, un incubo senza dormire: divani rotti e consumati. Pulizia terribile con chiazze ovunque e vetri sporchissimi; soprattutto i bagni erano davvero zozzi.
Dovrebbero prendere esempio da altre compagnie.

Pulizia molto precaria.. abbiamo viaggiato nel periodo di Capodanno e. nonostante abbiano cercato di dare alla nave una parvenza di addobbo festivo, la realtà era ben diversa dall'apparenza.
Cabina esterna pagata a peso d'oro ma sporca e fatiscente.. Lenzuola strappate e moquette schifosamente chiazzata dappertutto!!! Veramente di uno squallore indescrivibile.. da evitare assolutamente!!
La receptionist poi, di una antipatia assoluta!

Due ore prima dell'imbarco ci hanno avvertito che la nave non sarebbe partita a causa del mal tempo (io arrivavo da Olbia..), quando l'allerta meteo era in vigore da due giorni prima. Siamo dovuti salire comunque sulla nave con la promessa che alle prime ore del mattino la nave sarebbe partita... Da segnalare che le navi di altre compagnie sono puntualmente partite, ma quelle sono navi serie. Dentro, tolti la sala bar, un self service ed un negozietto scadente, il nulla più assoluto, neanche un distributore per le bibite.. E sorvolo sui bagni...
Infine la mattina quando mi sveglio e guardo fuori, vedo con tristezza che la "nave" è ancora a Cagliari, e solo dopo l'annuncio ci avvertono che la partenza è alle ore dieci di mattina.. Poi per non farci mancare nulla, alla richiesta di poter scendere mi hanno fatto firmare un foglio dove certificavo che abbandonavo la nave per motivi personali così da non poter chiedere rimborso.
Uno schifo assoluto.

I commenti sarebbero lunghissimi, gli aggettivi più caratterizzanti sono: sporchi e maleducati.
E' inutile portare la gente in paradiso (sardegna) se per arrivarci bisogna fare inferno e purgatorio... non è la divina commedia. DA EVITARE.

Giorno 7 novembre 2016 ho viaggiato con Tirrenia Florio, neanche viaggiato perché non è partita: si spezza pistone.
Io volevo precisare la pessima organizzazione, la confusione dell'ufficiale di bordo, megafoni che non funzionavano nel ponte (c'era il passaparola tra passeggeri), siamo stati bloccati per scendere circa all'una di notte. Per fortuna non è successo niente di grave, però devono fare più corsi per le emergenze. Complimenti per la pazienza e la gestione dei viaggiatori ai ragazzi dei ponti di parcheggio, 10 e lode.

Purtroppo è l'unica, pessima, scelta.

Vado in Sardegna almeno tre volte all'anno e penso di aver preso tutte le navi che fanno la tratta da Genova. Posso dire che viaggio sempre fuori stagione e non trovo mai la nave piena. Non ho mai avuto grandi problemi sia con cabina che passaggio ponte. Sicuramente continuerò a viaggiare con la Tirrenia.

Sono personalmente sconvolto dalle condizioni di viaggio di questa nave (Nuraghes compresa), tratta Porto Torres- Genova e viceversa. Sistema molto disorganizzato, molta sporcizia a bordo, passeggeri che bivaccano e dormono nelle aree non consentite. Sono due navi della vergogna e mi chiedo come sia possibile far viaggiare le persone in queste condizioni. Potrei dilungarmi ancora per molto, ma le altre negative recensioni contribuiscono abbondantemente a "condire" abbastanza bene il concetto "Tirrenia"..

Traversata da Civitavecchia- Olbia con auto. Orari rispettati. Prezzo un pò elevato, se si considera che avevamo anche lo sconto nativi/residenti.
Sistemazione in cabina abbastanza confortevole e pulita, biancheria letto e bagno pulita. Difettosa la tessera magnetica per entrarci. Personale gentile. Ristorante (sono stato con mia moglie l'unico cliente) decisamente caro. Solo il coperto 3,00 euro a testa.. Il cibo era buono e presentato bene, ma porzioni misere; il carrè di agnello (costo 21,00 euro) consisteva in 3 minuscoli pezzetti di spessore inferiore a 1 cm. Insomma, forse 50 gr. di carne a 21 euro... Buono il servizio, ma con un conto di 72 euro per due persone, ed essendo gli unici clienti, potevano almeno offrire il caffè! :)
Nave abbastanza ben tenuta in generale, viaggio piacevole e servizio complessivo efficiente.
Troppa gente che bivacca e dormiva occupando gli spazi del bar, di cui sarebbe giusto far fruire nel modo giusto i clienti che hanno acquistato le sistemazioni idonee.
Consiglio questa traversata, ci siamo trovati bene.

Incredibile la maleducazione e la svogliatezza del personale (se non si ha voglia di lavorare è meglio stare a casa). Viaggio esoso rispetto ai servizi offerti. Sono 23 anni che viaggio con Tirrenia e devo dire che non sono mai stato soddisfatto delle tratte. Da sottolineare che l'anno scorso mi hanno fatto cadere il veicolo nei garage e ho dovuto rivolgermi al mio legale per il rimborso. Non esiste voto per potervi descrivere.

Abbiamo viaggiato la notte del 02 settembre 16 - Genova/Sardegna - ed è stato un bel viaggio, tranquillo e veloce. Abbiamo attraccato un'ora prima del previsto!
Equipaggio disponibile e cortese.
Nave pulita, anche se io eliminerei la moquette!

Difficile riassumere in poche parole lo squallore ed il degrado che regnano sovrani in questo traghetto. Pavimenti e poltrone sporche, con meccanismi per l'abbassamento dello schienale per lo più non funzionanti. Sotto i sedili i giubbotti sganciati dalle barre che li dovrebbero contenere e che pendono ormai rotte da tempo e arrugginite. Bagni scarsi e sudici, personale scortese, disinformato e più interessato a chiacchierare tra loro che a fornire aiuto ai passeggeri. Poveri sardi, costretti a servirsi di questo servizio degno del IV mondo!

Olbia Civitavecchia 29 agosto 2016 ore 23.59.
Premetto che viaggio da una vita essendo sardo e avendo figli grandi che viaggiano anche loro da 40 anni. Che non si trovino più le navi di una volta e che sappiamo tutti in quali condizioni siano ridotte le navi in generale, è vero, MA questa volta voglio spezzare una lancia a favore della Tirrenia, nello specifico di questa nave che ho preso giusto due giorni fa e che purtroppo non è sempre disponibile (almeno da quello che mi hanno detto in agenzia). Personale gentile ed educato. Cabine spaziose (4 letti), servizio bar veloce e personale cordialissimo. Consegna cabina immediata, la notte è trascorsa senza vociare molesti, la prima sveglia via altoparlante decisamente delicata, di seguito un paio di bussate, sempre piuttosto discrete e ad un orario consono (l'ultimo viaggio in Grimaldi hanno bussato alle 03.50! E dopo poco più di mezz'ora sono entrati in camera??). Peccato solo per la maleducazione di certi proprietari di cani, ma certamente questo non è un problema della compagnia. Stavolta decisamente soddisfatti!

Nave già piena a Cagliari, impossibile trovare posto in cabina. Ci si sistema sul ponte, aria condizionata impostata su temperatura "glaciazione". Sosta ad Arbatax e nave stracaricata fino all'inverosimile. Personale che sveglia chi si era già appisolato dicendo che "per decoro" dovevano sedersi tutti. Uno dei Brand più odiati in Sardegna.

Dopo l'esperienza disastrosa dell'anno scorso su una nave Snav, eravamo preparati al peggio, invece siamo rimasti piacevolmente sorpresi appena saliti a brodo della Vincenzo Florio sulla tratta Palermo - Napoli. La nave è ben tenuta e pulita, molto cortese il personale sia all'accoglienza sia alla reception dove ci hanno immediatamente consegnato la chiave della cabina. La cabina di prima classe fronte mare si presentava ordinata e pulita, abbiamo avuto solo un piccolo problema con il lavabo del bagno, ma niente di grave. La porta non si chiudeva bene e occorreva spingere con forza. A parte questi due piccoli problemi, la cabina era accogliente e spaziosa. Ottimo il self service, pietanze fresche e ben cucinate, personale di servizio gentilissimo. L'unica cosa che dovrebbe essere migliorata è lo sbarco dei veicoli, ottime invece le scale mobili per lo sbarco dei passeggeri. Sceglieremo di nuovo Tirrenia il prossimo anno, rispetto ad altre compagnie e a parità di prezzo è decisamente migliore.

Ho viaggiato con la mia famiglia in agosto 2016 e, nonostante fossi preparato ad incontrare una condizione non del tutto piacevole, considerato che le agenzie di viaggio lo definiscono "il viaggio della speranza", sono rimasto decisamente sconvolto e mi chiedo come sia possibile permettere la navigazione a certe condizioni. Condizioni inverosimili per una tratta di dodici ore, nave piccola e stracolma e sporca. La mia scelta, e di tanti altri, di viaggiare in ponte è stata d'obbligo, avendo la nave pochissime cabine non avevo altra soluzione.
Sono sardo e conosco il viaggiare con i traghetti e mai avrei pensato di viaggiare con una nave con probabile certezza riciclata e rifiutata dalla Spagna; questo accade perché non esiste concorrenza e dei seri controlli, pertanto posso dichiarare "mai più" se non costretto dalle circostanze! Tirrenia, e soprattutto lo Stato, dovrebbero vergognarsi, consapevole della richiesta inutile perché non hanno il coraggio di dare servizi onerosi ad un livello dignitoso a noi cittadini italiani, ma anche agli stranieri che spesso ci giudicano per queste tristi realtà!

Viaggio Porto Torres - Genova. Nave sporca, strapiena, toilette luride. Acquistata la colazione online (offerta con biglietto) abbiamo dovuto litigare per avere ciò che avevamo pagato, litigando con ben 3 baristi che sostenevano che la colazione doveva essere richiesta al self service (chiuso per tutta la tratta). Alla richiesta di possibilità di manovra durante il carico nave, un figuro del personale ha risposto "ma fai cosa ca**o vuoi". Inammissibile.

Ps: annunci della reception da cabaret, almeno assumere gente che sappia leggere l'inglese.

Biglietto passaggio ponte notturno per due persone pagato €300,00. Abbiamo poi pagato per avere una poltrona. La notte è stata terribile. Luci perennemente accese e aria condizionata (non esagero) a 16 gradi. Lo stato delle poltrone pessimo, macchie ovunque, moquette piena di briciole e polvere. Questa compagnia è da denuncia!

Premetto che è la prima volta che prendo il traghetto per la Sardegna. All'andata ho viaggiato con AMISCORA, ma ero riuscita a prendere la cabina. Il viaggio di rientro mi è sembrato surreale. Premesso che tutti i passeggeri pagano per questa tratta, mi sembra assurda la corsa al posto migliore per passare la notte. Se occupi un posto dove poterti sdraiare nelle 13 ore di viaggio, ti viene risposto che i divanetti non sono fatti per sdraiarsi.. Vorrei sapere come pensano che si possano passare tutte quelle ore di notte. Sembra una guerra tra passeggeri con gente che dorme per terra e che si litiga i posti! Assurdo!! I bagni sporchi sin dalle prime ore di navigazione. La nave era strapiena, forse troppo. Non sono stata soddisfatta.

Siamo appena sbarcati da un viaggio della speranza su un traghetto Olbia - Civitavecchia passato nel peggiore dei modi. Nave fatiscente, con aree inagibili, sedili rotti e aria condizionata troppo calda o troppo fredda. Eravamo ammassati in stanze in cui ci sarebbe dovuta entrare la metà della gente e, come se non bastasse, abbiamo riportato un ritardo di quasi due ore. Grande disorganizzazione per imbarco e sbarco, oltre alle file interminabili a bar e toilette (che tra l'altro erano inguardabili). Sconsigliatissimo!

Io sono deluso da quest’azienda, sono anni che viaggio con Tirrenia - e ne son costretto vista la malattia di mia figlia, cui è fatto assoluto divieto viaggiare in aereo.
Uso il traghetto 2/3 volte l’anno e partendo da Napoli ho avuto pochi problemi, ma da Civitavecchia verso Olbia con la Bithia ho scoperto quanto il prezzo del biglietto sia troppo, troppo, troppo esoso rispetto al servizio offerto.
Ho una figlia disabile e con tanto di tagliando esposto e in più con il modulo PMR esposto (persone con mobilità ridotta ndr) e, come richiesto dal personale, quattro frecce accese, in modo che all'arrivo in porto il personale ti fa imbarcare prima per avere il tempo e soprattutto la comodità di far scendere dalla macchina una persona disabile e avere nelle immediate vicinanze l'ascensore.
Questo sulla Bithia non è accaduto. All''andata che al ritorno son stato completamente ignorato, piazzato in fondo alla fila e imbarcato per ultimo, imbottigliato in mezzo alle altre vetture che quasi non riuscivo neanche ad aprire lo sportello, figuratevi a togliere l'ausilio e pure mia figlia dalla vettura... Vergognoso.
E se questo vi sembra abbastanza, non è mica finita qua, questo mi è capitato diverse volte: ho sempre fatto la prenotazione e acquisto dei biglietti tramite agenzia e ogni volta, per via della disabilità di mia figlia, con l'operatore dell'agenzia ci siamo trovati in un ginepraio di problemi ... Altre volte viaggiando in notturna prenotavo cabina di prima classe esterna (più cara rispetto a quella interna) e invece mi è stata data una cabina interna di 2° classe ma pagata come quella di 1°, e in quest'ultimo viaggio (pagato ben 515€ - un prezzo vergognoso ndr) durante la prenotazione credevo di risparmiare qualcosa perché essendo una nave veloce non avevo la necessità di prenotare una cabina come faccio per la notturna. Mi sbagliavo. Infatti, per via della disabilità di mia figlia, non mi era permesso prenotare un passaggio ponte, ma mi son visto costretto con relativo rincaro a prenotare le poltrone; naturalmente il prezzo è lievitato, ma come è prassi della Tirrenia (almeno nei miei confronti) mi è stato dato il passaggio ponte pagando invece le poltrone. Stupido io a non controllare prima, ma la Tirrenia ci marcia sopra ed io mi son stancato, oltre al danno anche la beffa! La gentile Tirrenia nei miei viaggi precedenti mi ha regalato dei buoni sconto, uno da 76€ ed un altro da 110€ che avrei potuto utilizzare liberamente entro la fine di quest'anno; ma ogni volta che cerco di utilizzare questi sconti ovviamente non è possibile utilizzarli perché è finita la disponibilità di questi coupon. E' solo una presa per i fondelli perpetrata da questi parassiti della Tirrenia, una delle compagnie più care del globo credo; e che per quel che si fanno pagare non danno neanche il servizio.. Per fortuna che il personale è sempre disponibile e professionale e mi hanno aiutato (naturalmente dopo aver fatto casino ndr), ma non si può dire altrettanto dei colletti bianchi che dirigono l'azienda Tirrenia.
Credo che cambierò compagnia, anche se credo che siano tutte farina.

Un personale così non l'ho mai visto, sono invalido, porto una protesi, appena salito la scala mobile non andava, il personale che stava al di sopra mi ha visto con le valige e non mi ha chiesto neanche se mi servisse una mano.. Mi sono fatto tutti i piani un po' con l'ascensore e un po' con le scale.
Era pieno di gente e nell'unico spazio che c'era per posizionare il materasso mi hanno detto che non potevo.. Queste persone fanno solo che buttare giù di morale gente come me, è una vergogna, sono allibito.

Andata a Olbia tutto bene, viaggio e cabina. Siamo stati assistiti nello sbarco.
Al ritorno bene il viaggio con la cabina, tutto ok.
Al momento dello sbarco a Civitavecchia si sono formate lunghe code con gente compressa sulle scale che aspettava l'apertura dei garage sotto un caldo soffocante. Da impazzire, più di mezz'ora di attesa prima di muovere il primo passo.
Attaccati come sardine. Non si è mosso nessuno dei dipendenti del traghetto.
Stesso discorso per sbarcare con la macchina, ognuno lasciato a sè stesso senza avere alcun aiuto, con macchine che erano costrette al cambio di corsia per trovare un posticino per incolonnarsi nella fila giusta.
Siamo stati trattati come bestie.
Bisogna che Tirrenia segua di più nello sbarco i suoi clienti, che pagano non poco la traversata.
Spero che la prossima volta ci sia più aiuto da parte del personale dipendente.