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Bagagli persi, crociera rovinata

COSTA FIRENZE - Crociera Sui Fiordi.
Ci hanno perso i bagagli con un loro volo charter da Milano a Copenaghen dell’Electra airways (compagnia che non so come fa ancora ad esistere)
Personale che a tutti i livelli ci ha sempre nascosto tutto circa la possibile localizzazione delle valige (nel 2023 oggi dopo una settimana in sanno dove sono, che tragitto hanno fatto, non chiamano la compagnia aerea e dicono che dobbiamo arrangiarci noi, ma noi abbiamo pagato Costa e Costa ha subappaltato ad Electra).
Veramente zero servizi e menefreghismo completo verso il cliente: SCONSIGLIATA AL 100000%
L’imprevisto può capitare, ma poi ci si deve applicare per rimediare.

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