Dettagli Recensione

Una grande delusione!
Siamo sbarcati ieri mattina da Savona con COSTA SMERALDA, certi della garanzia del nome "Costa", per una "crociera di qualità"(abbiamo già fatto in passato 4 viaggi con questa compagnia).
Nave maestosa, incredibile che possa galleggiare, elegante....ma non tutto quel che luccica è oro!
L'obiettivo ero quello di vivere in famiglia (ben 10 persone) questa vacanza tanto attesa...ma si è trasformata in una grande delusione!
Iniziando dall'entrata nelle cabine:
- subito abbiamo notato un ambiente NON SANIFICATO E NON PULITO (odore, macchie nella moquette, spruzzi sulle pareti, bagni che emanavano dagli scarichi un odore di fogna)
- Nella nostra cabina: scoprendo le lenzuola abbiamo trovato una sorpresa allucinante! Una grande macchia gialla al centro e un sacco di peli (abbiamo le foto e i video)..sicuramente si erano dimenticati di cambiare le lenzuola.
Dopo averci rivolto al ragazzo filippino che governava il nostro settore, il responsabile scusandosi ha sostituito la biancheria.
- Un asciugamano del bagno con al centro una grande macchia...
- A pranzo (quando ci siamo andati) abbiamo consumato al buffet: la qualità delle pietanze sono sempre state di buona qualità, i cuochi gentili e disponibili, così anche i camerieri.
Unico disagio: il troppo caos e l'affollamento incredibile!
- A cena, al ristorante Colombina, avevamo un tavolo da 10 tutto per noi! Personale gentilissimo, competente, disponibile e cordiale!
Peccato che ci siamo andati ben poco in quanto dopo 2 giorni è iniziato il "contagio" del potente "virus gastrointestinale" che viaggia da molto tempo su quella nave!! (poi leggendo varie recensioni e testimonianze di amici abbiamo capito...)
A turno ci siamo trovati devastati dagli effetti di questo virus tanto che la nostra piccola è finita in infermeria dove abbiamo trovato un sacco di genitori nelle nostre condizioni....98 euro di visita con consegna di 2 bustine di biochetasi, 230 euro per un flebo di plasil.... (100 euro di franchigia per chi ha l'assicurazione!)
Passeggeri che vomitavano lungo i corridoi della nave, in ascensore e persino nei ristoranti....un
vero incubo!
- Sbarcati a Palermo un controllore ci ha riferito che in quella mattinata ben 15 persone avevano vomitato nel salone che portava all'uscita...
- Poca pulizia nella sala giochi dei piccoli in quanto gli adulti entrano senza copriscarpe (i piccoli gattonano e mettono le mani in bocca!)
In questa sede parecchi genitori si sono lamentati anche perchè qualcuno era "reduce" dal virus...
- Salendo in ascensore ho trovato una signora di Milano preoccupatissima per il marito che era in infermeria svenuto in quanto disidratato dopo aver vomitato ininterrottamente. Questa mi ha riferito che un sacco di vicini di cabina erano a letto con la febbre e il vomito.
- La piscina interna e le due esterne: impraticabili! Un ammassamento di persone incredibile!!!
Per non parlare delle vasche idromassaggio!!
- File, file, file di attesa per prendere l'ascensore... capite bene che due di noi erano al 17° piano e non sempre si possono fare tutte quelle scale!!!!
Abbiamo speso 10.000 euro per tutto questo.. Mai più.