Premetto che le mie contestazioni sono iniziate già sulla nave... per concludersi il giorno dello sbarco quando ero in attesa al 3° piano... Non c'è lo fatta più e ho elencato al servizio informazioni tutto quello che non era proprio andato durante tutta la crociera, poichè purtroppo chi sa chi mi aveva fatto sparire il questionario che consegnano. Altra premessa che faccio è che non è la prima crociera ed è per questo che ho potuto notare troppe cose scadenti rispetto alla crociera che avevamo fatto due anni fa con la msc. Allora, la prima cosa che abbiamo notato subito è stata la poca chiarezza di come raggiungere i ristoranti o altri luoghi perchè usciti dagli ascensori nn capivi assolutamente dove ti trovi, ma questo è un problema creato da chi ha realizzato la nave.Il primo giorno arrivati a Catania siamo andati al buffet della prima colazione... ecco la prima delusione: un buffet misero con poche scelte e oltretutto, cosa sconcertante, che chi prima arriva mangia e trova il buffet al completo, chi arriva più tardi trova il buffet quasi finito e non rifornito; e questa è stata la storia di tutti i buffet e per tutta la crociera. Poi il buffet del pomeriggio, che durava solo 1 ora dalle 16:00 alle 17:00, ovviamente uscendo in escursioni e volendo tornare sulla nave alle 17:00 di quel buffet non ne vedi nemmeno l'ombra... allora quando dopo una giornata in escursione torni affamato sulla nave, praticamente non trovi niente da mangiare se non sempre e soltanto la solita pizza al taglio, solo margherita, e per mangiare devi aspettare la cena che a noi è stata assegnata al secondo turno, quindi la mia bambina di 5 anni si trovava a mangiare solo pizza perchè fino a quando si decidevano di servirci la cena, che non iniziava mai prima delle dieci, mia figlia si addormentava sulla sedia. Poi la cena era la fiera del riclico dei buffet, una sera siamo stati costretti a mangiare dal menù della bambina perchè il grande chef aveva deciso di fare spaghetti aglio e olio e peporoncino (la serata di gala). Per concludere l'ultimo giorno abbiamo deciso di ordinare la colazione in camera per avere più tempo per sistemare le ultime cose prima di lascire la cabina.. e come volevasi dimostrare... la colazione non è mai arrivata anche dopo la mia chiamata al servizio clienti. allora siamo andati al buffet che andava dalle 10:00 alle 11:00, noi alle 10:30 non abbiamo trovato quasi più niente e chi è arrivato dopo di noi poteva mangiare solo ananas... unico cibo rimasto!!! Unici momenti piacevoli sulla nave era l'ora dello spettacolo in teatro e le escursioni, che conviene fare per i fatti propri perchè fatti con loro durano poco tempo e te li fanno pagare molto... ma questo non cambia con le altre compagnie. Insomma per concludere.. siamo rimasti molto ma molto delusi da costa crociere e se rifaremo una crociera, sarà assolutamente MSC!! Spero di essere utile per chi è indeciso che nave scegliere...MAI COSTA CROCIERE!