Punti di forza: dimensioni/ numero di passeggeri ragionevole, pulizia, cortesia del personale (deve essere ancora compiuto uno sforzo perchè parlino almeno decorosamente inglese), continuità nel servizio di ristorazione.
Punto di debolezza: standard da struttura ricettiva massimo di 4 stelle a prezzi da 5 stelle, surcharge e costi delle bevande (vino, birra...) e delle escursioni con ricarichi assolutamente esagerati, completamente slegati dalle caratteristiche di qualità del prodotto stesso.
Giudizio overall da 3, segnalando una criticità per la pressione sui prezzi al cliente, ossia i margini che la Costa vuole realizzare, con rischio di diminuzione della domanda di questa tipologia di vacanza.