Il servizio service desk è assolutamente deludente.
Le richieste di chiarimento sulle somme addebitate con carta di credito bancaria registrata a bordo, vengono fornite dalle ore 7.00 alle ore 7.30 della giornata di sbarco, per lo più da un servizio organizzato da 2 persone a fronte di oltre un migliaio di persone in procinto di sbarcare! E' come non fornire alcun servizio!!!!