La principale attività del direttore di crociera è stata quella di indurre gli ospiti ad inviare quanti più possibili feed back positivi, esaltando le qualità del personale della nave... ma la crociera era la mia!!!!! E il servizio pagato extra ogni giorno lo dai per scontato no?
Ogni volta che mi sono rivolto all'assistenza clienti al ponte 3 per problemi con la connessione internet,(carissima, come ogni cosa sulla nave d'altronde), problemi con i lettini in piscina non sufficienti per tutti gli ospiti (considerando che l'itinerario prevede due lunghi giorni di navigazione), problemi con scarico del bagno in cabina, ho sempre ricevuto grandi sorrisi ma 0, e dico ZERO, soluzioni.
Sconsiglio vivamente la crociera a chi viaggia con bambini piccoli al seguito, nulla di quanto pubblicizzato per loro abbiamo trovato sulla nave.