Esperienza deludente sotto tutti gli aspetti. Manca la professionalità e la cura dell'ospite. La nave è in stato di abbandono, il personale è assente e distratto, ha pochissima cura dell'ospite. Il servizio di ristorazione è pessimo, lentissimo, piatti scadenti e mal cucinati, serviti ancora peggio. Il buffet è una ressa continua, si mangia su piatti di plastica e si devono fare file anche di mezzora per arrivare ad uno dei 4 punti buffet. Il cibo è scarso sia di qualità che di quantità- Bisogna stare attenti a rispettare gli orari altrimenti si rischia di non mangiare, il che su una nave da crociera è una cosa impensabile. La pizzeria è pietosa, il buffet dei panini dire che è pessimo è già un enorme compimento. I distributori si acqua e ghiaccio non funzionano quasi mai, incredibile. Non hanno un buffet per bambini, non hanno un menù per bambini. Il servizio ai tavoli del bar è lungo e mal coordinato, si fa prima a servirsi al banco, qui si trovano bravi barman. Gli spettacoli sono di una noia e di una ripetitività allucinante. Tutte le serate gli spettacoli sembrano uguali, cambiano solo i costumi. Divertente solo la serata con il personale della nave e quella con il ventriloquo, le altre erano da mettersi a dormire, purtroppo non era possibile neanche questo perché nel teatro si moriva sempre di freddo, bisognava stare con il cappotto. La Costa può prendere in giro chi va a fare la prima crociera, o chi ha sempre fatto crociere con loro, ma chi viaggia e chi ha provato altre compagnie come la MSC, nota l'enorme differenza qualitativa. La costa è un buon traghetto e nulla più, se ti vuoi fare una vera crociera bisogna andare su MSC, e tutto un altro servizio, c'è molto più personale, ed il personale ti segue, ti ascolta, ti coccola, sanno fare il loro lavoro.