Costa Diadema

Avevamo sempre viaggiato con Costa, siamo tornati in crociera dopo 5 anni in occasione di un anniversario. La nave è bellissima, ma purtroppo troppe cose sono peggiorate, iniziando dalla pulizia. Prima vedevi il personale girare con lo sgrassatore in mano e puliva subito i tavoli appena ti alzavi, adesso devi spostare i piatti sporchi da un lato del tavolo e aspettare che qualcuno li tolga. Anche in cabina pulizia molto superficiale e tirata via, mai cambiate le lenzuola, capelli sotto al letto e moquette macchiata in alcuni punti. Il mangiare non è più all'altezza di Costa, ripetitivo, insapore e di qualità scadente secondo noi. I dolci buoni ma monotoni.
La nota dolente che ci ha scoraggiato a fare altre crociere con Costa è stata l'assoluta mancanza di controlli; nell'altra crociera c'era personale che vietava l'accesso al ristorante senza disinfettare le mani o in abiti succinti, adesso ognuno fa quello che vuole. Lo stesso dicasi per l'occupazione dei lettini; insomma, la sensazione è stata di essere su una nave senza controllo in balia di passeggeri maleducati, italiani ma anche dei tanto decantato tedeschi.

Sono stata su questa splendida nave la settimana di Ferragosto e, nonostante il pienone, Vi assicuro che tutto è andato alla grande!! (non si può pretendere di trovare posto in piscina o a tavola!). Un Grazie particolare alla Direttrice Signora Patrizia ed a tutto il suo staff, perché è solo merito loro se la permanenza a bordo è stato eccellente!
-10 invece per gli ospiti maleducati e senza il rispetto verso chi lavorava per noi !
Grazie di cuore.
Mary

Bene il servizio in generale.
La cucina non mi ha soddisfatto granché, su navi di altre compagnie ho trovato più scelta.
La competenza degli addetti ai lavori è medio alta, buona preparazione nelle lingue e buona eterogeneità dei singoli.
Animazione coinvolgente, ma non troppo.
Buoni i servizi di pulizia, con un operatore "fisso" ogni 20 camere circa.

Siamo appena tornati dalla nostra prima crociera e avremmo voglia di ripartire. Abbiamo trascorso sette giorni stupendi.

La Diadema è davvero una nave fantastica. Enorme eppure ordinata, molto ricca di servizi eppure non confusionaria.
Mio figlio, di 5 anni, ha vissuto questi 7 giorni con un entusiasmo meraviglioso.
Mio marito ed io siamo riusciti ciascuno a proprio modo, a vivere una esperienza da sogno seppure abbiamo gusti e necessità diverse; questo perché le proposte in questa magica nave riescono ad accontentare davvero tutti.

Abbiamo fatto 7 crociere con Costa e la Diadema è proprio la regina del Mediterraneo.. Tutto perfetto, cibo, servizi, pulizia, divertimento, professionalita'. Tutto un altro mondo, difficile tornare al vita quotidiana!

Undicesima crociera con Costa, il servizio è migliorato molto rispetto alle ultime crociere e la nave, nonostante sia davvero enorme, è gestita bene e davvero elegante. Si trova sempre posto sul ponte e la Spa è meravigliosa. Gli spettacoli sono molto più belli di quelli delle scorse crociere. Grazie Costa, alla prossima crociera.

L'unica cosa che non mi è andata giù è il fatto che il Wi-Fi sia a pagamento.. In generale posso però dire che è perfetta per giovani e grandi, soprattutto per giovani perché c'è la possibilità di conoscere nuovi amici e amiche e per i grandi invece di rilassarsi a bordo di una elegante e possente nave, con la possibilità di vedere numerosi posti diversi ogni giorno.

Pessima esperienza. Ho avuto problemi a far mangiare mio figlio di 8 mesi perchè non riuscivano a capire il quantitativo esatto di pasta. Per il servizio in camera bisognava attendere 50 minuti e, anche se mi sono lamentata più volte, non ho risolto il problema.. Purtroppo mio figlio si è dovuto accontentare di biscotti e frutta.
Ascensori sempre pieni, a volte si impiegavano 20 minuti per andare al buffet.
La pulizia della camera era a dir poco pietosa.
Piscine sempre strapiene.
Qualità del cibo abbastanza buona considerando il numero di persone a bordo, è l'unica cosa davvero positiva di questa vacanza. Inoltre il nostro cameriere è stato davvero molto gentile e bravo!

Nave stupenda, nuova e pulita. Personale eccellente, cibo buonissimo. Anche molto bello il teatro. Nel complesso è stata veramente una bella crociera.

E' stata la nostra prima crociera, la nave Costa Diadema è bellissima e straordinaria. Ci siamo trovati molto bene con tutti, con i camerieri che erano gentilissimi, con la pulizia delle camere, col mangiare che era ottimo - la colazione al buffet era abbondante e buonissima, e con gli spettacoli che erano bellissimi.
In particolare avendo una bimba di 3 anni e una di 12 anni, volevo ringraziare tantissimo tutte le ragazze dello SQUOK CLUB, che sono state gentilissime e disponibili in tutto, organizzando spettacoli per i piccoli e grandi; un grazie a DANUBIA, FRANCESCA, FLAVIA, KEROLYN, EMANUELA, SARA, MARIA, NELLY, ANNA, CLAUDIA, LETIZIA e a TUTTI quelli di cui non ricordo i nomi.. RAGAZZE STRAORDINARIE CON UN SUPER 100 E LODE.

Costa diadema è una nave meravigliosa: pulizia impeccabile, cucina gustosa, tutto il personale gentile e capace nel suo ruolo, teatro rappresentato da professionisti bravissimi!
E' stata una delle crociere più belle che abbia mai fatto! Davvero una nave da 5.

Premetto che sono alla seconda crociera, la prima fatta con Royal Carribean. Con Costa uno schifo... riassumo in breve:
1. Personale cordiale, ma tutto straniero e faticano a capire quando gli parli
2. Personale agli info point che non sa darti informazioni su alcuni punti di interesse, tipo a Barcellona, e non hanno una cartina.
3. Transfert per andare a centro città costosissimi, 10/11€ per 3 km.
4. Tutte le bevande a pagamento, incluso solo l'acqua ai dispenser, ma aperti solo al ponte 10 (un ponte su 12) e ad orari pasto.
5. Acqua a pagamento anche la sera a tavola con cena servita.
6. Mance obbligatorie di 9.00 euro a testa al giorno, ma poi ti fanno pagare ancora mance su qualsiasi cosa tipo acqua a tavola, birra ai bar ecc.
7. Buffet piccolo per tutte le persone che c'erano, tengono aperto un solo self service con tutte le persone che ci sono.
8. Escursioni a prezzo da orefice.
9. Cinema 4d a pagamento (5 euro 5 minuti).
10. Spa a pagamento.
11. Si paga praticamente tutto tranne la piscina, palestra e ping pong.
12. Personale ristorante che non mi ha fatto mangiare perche arrivato tardi (arrivato alle 20.00 e il fine turno era alle 21.00).
13. Nave rumorosa.
14. Ero a poppa e quindi si dovrebbe sentire meno il mare invece ballava parecchio.
15. Tour della nave il giorno di navigazione a 39€ (assurdo).
16. Mai visto menu internazionale più povero, a colazione ovunque si trovano uova, bacon e altro, qui c'erano focacce e salumi vari, brioches e qualche torta, proprio scarso e scadente.

Con Royal Carribean avevamo 2 self service aperti, bevande a dispencer in ogni ponte e ogni bar con gelati gratis, pizza gratis a tutte le ore, nave stabilissima anche con mare mosso, tutta un'altra cosa.

Dopo la Luminosa e la Fascinosa, abbiamo navigato con la Diadema, che si è rivelata una sorpresa. Code relativamente nella norma considerato che eravamo quasi al completo, animazione super, mangiare molto buono sia al ristorante che al buffet (a parte come al solito di gente maleducata e strafottente). Il personale è preparato e gentile. Vorrei fare un'altra crociera con la Diadema e spero che però cambino itinerario. Nel complesso tutto bene.
Ciao, alla prossima.

Ho fatto due anni fa una crociere MSC come viaggio di nozze e, sinceramente parlando, è stata una noia totale, non vedevo l'ora di rientrare a casa.. Così ho detto a mio marito: che ne dici se la rifacciamo? però adesso cambiamo e proviamo Costa. Così siamo partiti con la Diadema il 5 novembre 2015 da Napoli e vi dico che di differenze ne ho trovate un bel po', del tipo che su MSC erano tutti ultra ottantenni - ed io che ne avevo 25 mi sentivo davvero annoiata - mentre qui mi sono divertita un sacco, grazie anche a fantastici animatori. L'unica cosa che non mi è piaciuta su Costa Diadema è il self service chiuso la sera: a me che non piacciono tutte quelle cose sofisticate proposte al ristorante, a volte toccava rimanere a digiuno mentre se il self service fosse rimasto aperto anche a cena, questo non sarebbe accaduto (e non ero l'unica..).
Del resto non posso dire nulla, davvero bella esperienza e sono già in moto per prenotarne un'altra con Costa. Grazie mille a tutti, dal personale invisibile a tutto il resto, animatori, camerieri eccetera.

L'ANNO SCORSO HO FATTO LA MIA PRIMA CROCIERA CON COSTA SULLA FAVOLOSA, RECENSENDO UNA VACANZA MAGNIFICA E INDIMENTICABILE E, NONOSTANTE TUTTE LE COSE NEGATIVE CHE AVEVO LETTO SU DI ESSA, IO MI ERO TROVATO MOLTO BENE. PERO' NON SI PUO' ELOGIARE UNA COSA SOLO DOPO AVERLA PROVATA UNA VOLTA SOLA, INFATTI QUEST'ANNO (ESSENDO LA SECONDA) RIBADISCO TUTTO LE COSE CHE HO SCRITTO INERENTI ALLA PRECEDENTE. QUINDI CHI SCRIVE CERTE ERESIE SU CODE, CIBO, SPORCO ECCETERA, O VIVE IN UN CASTELLO DELLE FATE ABITUATO A MANGIARE CAVIALE E SALMONE APPENA PESCATO E CHAMPAGNE, SERVITO E RIVERITO DA UN CAMERIERE PER CAMERA, ALTRIMENTI E' IL CLASSICO CHE MANGIA PASTA IN BIANCO TUTTO L'ANNO, POI SALE SU UNA NAVE E VUOLE TUTTO E DI PIU' EVITANDO CODE E QUANT'ALTRO...
INNANZITUTTO BISOGNA DIRE CHE SI E' DECISO DI SALPARE CON UNA NAVE CHE TIENE A PIENO REGIME 4950 PERSONE - 1250 DI EQUIPAGGIO E 3700 DI PASSEGGERI, QUINDI UN MINIMO DI CODA E UN MINIMO DI CAOS SI PUO' CREARE. MA RIPETO, E' UN CASO SPORADICO VISTO CHE LA NAVE HA CIRCA 150.000 METRI QUADRI DI SPAZIO CALPESTABILI AI PASSEGGERI.
ALLORA, IO HO VIAGGIATO CON LA MIA FAMIGLIA, ERAVAMO IN 5, E IL TAVOLO L'HO SEMPRE (E RIPETO SEMPRE) TROVATO ANCHE CON SEGGIOLONE, DOPO DIECI MINUTI ERAVAMO SEDUTI TUTTI E CINQUE A MANGIARE E NEL FRATTEMPO CHE MIA MOGLIE ANDASSE A PRENDER DA MANGIARE PER LEI E LA PICCOLA, I RAGAZZI SI ARRANGIAVANO E IO RIMANENDO AL TAVOLO ORDINAVO DA BERE; NEMMENO IL TEMPO DI ORDINARE CHE ERA GIA' AL TAVOLO. UNICO GIORNO CHE ABBIAMO FATTO UN PO' DI CODA E' STATO IL GIORNO DI NAVIGAZIONE, MA ESSENDO TUTTI A A BORDO ERA INEVITABILE, MA TAVOLO TROVATO E ABBIAMO MANGIATO UGUALMENTE...
ORA.. O IO SONO L'UOMO PIU' FORTUNATO SULLA TERRA PER ESSERMI TROVATO BENE PER LA SECONDA VOLTA, O QUELLO CHE SCRIVONO GLI ALTRI SONO EMERITE CAVOLATE DETTATE DA VIZI E INCAPACITA' DI ADATTAMENTO. NON POSSO E NON MI PERMETTO DI FARE PARAGONI CON ALTRE NAVI PERCHE' NON LE HO PROVATE, MA DIRE CHE IL CIBO ERA SCADENTE, SEMPRE LO STESSO, POCO, E SENTIR PARLARE DI CODE DA MENSA MILITARE, MI FA RIDERE E PENSARE SEMPRE CHE LE PERSONE NON SIANO IN GRADO DI ADATTARSI E CHE LE MENSE MILITARI NON SAPPIANO NEMMENO COSA SIANO...
COME L'ANNO PRECEDENTE, CI SIAMO PORTATI DEI FARMACI DI PRIMA NECESSITA', CI SIAMO PORTATI LO SCALDA BIBERON PER LA PICCOLA, ABBIAMO FATTO L'ALL INCLUSIVE PER IL BERE E ABBIAMO BEVUTO DAVVERO L'IMPOSSIBILE E PER IL RESTO SIAMO STATI DA DIO...
OVVIO CHE, COME L'ANNO SCORSO, ALCUNE PECCHE CI SIANO... FOTO MOLTO CARE( MA NESSUNO TI OBBLIGA A COMPRARLE), ESCURSIONI IMPROPONIBILI PER UNA FAMIGLIA (MA NESSUNO TI OBBLIGA A FARLE CON LORO) E A RIGUARDO NOI CI SIAMO ARRANGIATI DA SOLI CON CARTINE, TAXI E BUS TURISTICI. GLI SHUTTLE BUS SONO UN PO' CARI, MA INEVITABILI A BARCELLONA E MARSIGLIA. INVECE A NAPOLI E PALMA ERAVAMO SUBITO FUORI DAL PORTO E A LA SPEZIA ERA GRATIS VISTO CHE, ESSENDO UN PORTO COMMERCIALE, ERA D'OBBLIGO L'USO DI UN BUS NON POTENDO TRANSITARCI A PIEDI...
INSOMMA, A TUTTO C'E' UNA SOLUZIONE SENZA ESAGERARE SCRIVENDO ERESIE.D
DO' UN CONSIGLIO AGLI SCONTENTI: NON FATE PIU' CROCIERE SE SIETE ABITUATI AD ALTRO, ANDATE IN UN VILLAGGIO A 5 STELLE LUXURY E SARETE SERVITI SENZA FARE UNA CODA. CERTO CHE UNA VACANZA DI LUSSO COME LA CROCIERA VI COSTA TRE O QUATTRO VOLTE TANTO....
DIMENTICAVO: AL MATTINO NON TROVI PIU' LA COLAZIONE INTERNAZIONALE AL BUFFET, MA DEVI ANDARE AL RISTORANTE DOVE TE NE SERVONO QUANTA NE VUOI. INOLTRE IL BUFFET DI MEZZANOTTE PURTROPPO NON C'E' PIU', MA CREDO CHE SE HAI BISOGNO DI MANGIARE ANCHE A MEZZANOTTE DOPO TUTTO QUELLO CHE C'E'.. HAI SERI PROBLEMI DI ALIMENTAZIONE....
OVVIAMENTE SE HANNO FATTO LA COLAZIONE AL RISTORANTE E' PER LO STESSO PROBLEMA CHE AVEVO SCRITTO L'ANNO SCORSO: LO SPRECO. HO VISTO E FATTO LE FOTO DI FAMIGLIE CHE MANDAVANO I FIGLI O LORO STESSI A RIEMPIRE I PIATTI IN MODO SPROPOSITATO ABBANDONANDOLI SUI TAVOLI MEZZI PIENI DOPO AVER ASSAGGIATO QUALCHE COSINA. ALLORA, INVECE DI LAMENTARSI, IMPARATE AD INSEGNARE AI VOSTRI FIGLI E IMPARATE VOI STESSI CHE UN BUFFET E' CREATO PER RIEMPIRE I PIATTI QUANTE VOLTE SI VUOLE, NESSUNO VE LO IMPEDIRA', MA L'EDUCAZIONE DI NON LASCIARE TUTTO NEL PIATTO E' BASILARE.
CON QUESTO CONCLUDO E CHIEDO SCUSE SE HO OFFESO QUALCUNO, MA LA VERITA' E' QUESTA.
GRAZIE COSTA E ALL'ANNO PROSSIMO.
MARCELLO, DANIELA, RICCARDO, GIORGIA E VIOLA

PS: RINGRAZIAMENTO D'OBBLIGO AI NOSTRI CAMERIERI PRIM ED ERICK E AL CABINISTA NYOMAN, TUTTI PROFESSIONALI E IMPECCABILI.

E' stata la mia seconda crociera, la prima l'avevo fatta sulla Eugenio, CHE ERA MENO GRANDE MA CON UNO STILE E UNA CLASSE CHE LA DIADEMA NEMMENO SOGNA. QUESTE SONO CROCIERE DI MASSA, MA LA RESSA CHE C'E' AL BUFFET E' ESASPERANTE. COMINCI COL CERCARTI UN TAVOLO, POI FILE INTERMINABILI AI SECONDI. BEVANDE COSTOSE, MAGGIORAZIONE DI PREZZO SU OGNI COSA CHE COMPRAVI (DAL CAFFE' ALLA MINERALE), ESCURSIONI SALATE.
INFORMAZIONI SUL DIARIO DI BORDO CONFUSE E SBAGLIATE, TAVOLO AL RISTORANTE OGNI SERA DIVERSO, SERATE INSULSE TRANNE I BALLERINI CHE FECERO UN PO' DI SPETTACOLO MA SENZA ORDINE. TUTTI SI AFFOLLAVANO DAVANTI IN PIEDI E CHI STAVA SEDUTO NON VEDEVA NULLA..
LE SERATE A TEMA INESISTENTI, IL BUFFET DI MEZZANOTTE SCOMPARSO E TANTO ALTRO.
ALTRO CHE COCCOLE E IL 10 E LODE RICHIESTO! LA COSTA HA PERSO OGNI ATTRATTIVA E FIDUCIA. ABBIAMO CAPITO CHE I GUAI DI SCHETTINO LI DOBBIAMO PAGARE NOI.

Il mio giudizio che ho dato sul questionario "COSTA" è stato positivo, poi se vogliamo trovare la pagliuzza si trova.
Per ridere: come la foto scattatami al ristorante con i contorni delle città della crociera è stata omessa "La Spezia" ed inserita "Firenze" - oppure "DECK 12 STELLA D'AFRICA".
Qualche anno fa ho viaggiato con la MSC, nettamente superiore, ma erano tempi diversi, dovrei farne un'altra per il paragone.
Comunque la mattina del 13 settembre dalle 5.30 (quando sono uscito per una passeggiata) hanno SAPUTO GESTIRE MOLTO BENE UNA SITUAZIONE "penso" DI EMERGENZA. Scendeva acqua (credo dai vani ascensori) e si è allagata anche una cabina di una coppia di coniugi, che sono usciti con accappatoio tutti bagnati e prontamente accompagnati ai piani inferiori; la sera erano ancora in pantofole.. Hanno saputo gestire il tutto con calma e per fortuna non si è creato panico. Gli addetti ai servizi erano solo a raccogliere acqua e a mettere asciugamani per terra, non davano spiegazioni o assistenza alle persone. Ho visto pochissimi colletti bianchi, a parte una Signora che ha prontamente assistito i malcapitati.
E' evidente che la COSTA CROCIERE più delle altre compagnie (ma è da verificare, cioè provarle) pensa più agli introiti che al crocierista. Pertanto se avrò altre possibilità opterei tra MSC e COSTA indifferentemente, scegliendo "Periodo- Tragitto e Costo".

Vi racconto la mia esperienza con Costa Crociere.
Premesso che ero a bordo della Nave Costa Diadema dal 04 Luglio 2015 al 11 Luglio 2015- cabina 2150 al ponte 2, con la famiglia composta da mia Moglie e mia figlia la sera del 04 Luglio 2015, segnalavo telefonicamente al vostro personale della Reception la persistenza di rumori provenienti da fuori la nostra cabina, rumori che ci impedivano il riposo e la permanenza nella cabina.
Dalla Reception ci rispondono che avrebbero mandato qualcuno per capire la provenienza del rumore, ma dopo circa 30 minuti non arriva nessuno.
Nel frattempo i rumori continuavano.
Non vedendo arrivare nessuno nei 30 minuti, richiamo rilamentandomi del problema, mi viene risposto che avrebbero mandato qualcuno in circa 10 minuti.
Finalmente arriva un collaboratore, al quale faccio presente il problema, dopodichè va via.
Il rumore persiste rendendoci impossibile il riposo, considerando che siamo svegli per arrivare sulla nave dalle ore 6 del mattino.
A questo punto mi chiedo: possibile che chi lavora 24 ore su 24 non sappia cosa ci sia sopra la mia cabina da capire il tipo di disturbo?
Mi rivesto ed esco dalla cabina alla ricerca della fonte di rumore.
Salgo le scale, calcolo le distanze ed arrivo al piano 3°, e proprio nella direzione della mia cabina trovo la zona del ristorante con l’ingresso riservato per le cucine.
Ecco svelato l’arcano, il rumore erano i carrelli della zona cucine.
Vado subito alla reception per capire cosa intendessero fare.
Preso il numerino di attesa, spiego ad una signorina: innanzitutto spiego se sia giusto che un vostro ospite si debba LUI alzare per indagare cosa ci sia sopra la cabina, mentre chi lavora sa benissimo come è fatta la nave e come sono e le varie zone.
Poi spiego che non possiamo stare una settimana senza riposare visto che abbiamo speso dei soldi per una vacanza.
La signorina mi risponde che prende atto del problema e che vedranno.
Chiedo di avere subito una soluzione o cosa intendessero fare, lei mi risponde di non poter fare altro.
Chiedo di parlare con un responsabile, ma la signorina mi risponde che devo parlare con lei. Innervosito dalla situazione e dal fatto che non si possa parlare con nessuno, chiedo di parlare con il Capitano, ma lei insiste che devo parlare solo con lei!
Ma che cavolo di nave è questa! Iniziamo bene, il personale è addestrato per fare scudo totale sulle problematiche, cercando di rimbalzare i clienti.
Inizio ad alzare la voce, chiedo di parlare con un responsabile (vediamo cosa succede se alzo la voce).
A questo punto arriva un’altra signorina, presentandosi come la responsabile della reception, spiego il problema, lei mi dice che non può fare nulla poichè la nave è piena.
Non è mica colpa mia se la nave è piena! Anche lei dice che vedranno cosa fare.
Chiedo di sapere subito cosa fare, anche perchè non posso aspettare di finire la vacanza per avere una soluzione.
Lei insiste che la nave è piena.
Chiedo di fare per iscritto la segnalazione, ma lei mi risponde che dovevo farla quando sarei rientrato.
Nuovamente arrabbiato, chiedo di voler fare la segnalazione subito e che non è possibile che non ci sia un pezzo di carta.
Spunta il foglio per fare la segnalazione e ritorno nella mia cabina.
Tutta la notte è stato un inferno, i carrelli che si muovevano sopra il tetto della cabina, rumori di sedia ed altro.
Il giorno dopo vengo contattato telefonicamente e mi viene proposto di dormire in una cabina diversa, ma solo per la notte, cioè avrei dovuto fare una valigia, portarci l’indispensabile per dormire, e la mattina seguente rivestirci e ritornare nella cabina 2150 con la mia famiglia; tutto questo per la durata della mia vacanza.
Ma per chi ci hanno preso? pensate che siamo dei nomadi o zingari? Come si permettono di dare una tale soluzione al problema?! Non siamo certo intenzionati a fare i nomadi, abbiamo pagato per una cabina e quello vogliamo.
Abbiamo chiesto che Costa ci restituisca i soldi e che eravamo anche disposti a ritornare a casa a spese di Costa Crociere.
La sera seguente veniamo contattati telefonicamente mentre eravamo a cena e ci viene detto che il responsabile del Food and Beverage voleva parlarci.
Ci presentiamo alla reception con tutta la famiglia e, dopo esserci spostati in un zona per parlare, ci viene detto che avevano capito da dove proveniva il problema.
Eravamo sotto la zona dove facevano il pane e che avevano dato istruzioni al personale per evitare i rumori.
Rispondo che, anche se avrebbero dato istruzioni, non credo che sarebbero riusciti a mettere le ciabatte alle ruote dei carrelli e che comunque il servizio Costa Crociere era deludente, sia per come siamo stati trattati, sia per come vengono affrontati i problemi e per come siamo stati accolti.
La stessa sera e nei giorni a seguire, Show a teatro ed altro, la direttrice della nave incitando agli applausi, “forte è l’applauso“, applausissimi... la nave più grande d Europa che batte bandiera Italiana, le coccole riservate agli ospiti di Costa (tutte parole della direttrice).
Solo Show ed effetti speciali, ma il servizio è pessimo e deludente, trattati come persone da spremere di tutto il denaro, cioccolatini venduti al tavolo mentre si cena, pacchetti bevande da vendere, ogni servizio con extra costi di servizio ed altro.
Avendo tempo da perdere nella notte, cerco di capire il rumore che sento continuamente 24 ore su 24 e identifico le ruote dure del TRASPALLETS. Credo di avere capito di cosa si tratti!
Altro che “Forno per fare il pane“.
Ci hanno fatto bere la favola del “pane che Costa Crociere deve fare 24 ore su 24 per dare agli ospiti il pane fresco“, la favola del MULINO BIANCO per farci stare buoni.
Ricontattato telefonicamente nei giorni successivi alla lamentela, ci viene proposto di spostarci in una cabina, ma solo fino a La Spezia, poi saremo dovuto ritornare nella nostra.
Ribadisco che la mia famiglia non e’ fatta di nomadi o zingari e che non siamo disposti a vagabondare per la nave con valigie e borse.
La nostra vacanza è stato un inferno, la notte non si dormiva e durante il giorno non si poteva riposare.
Per tutta la durata del viaggio ci siamo sentito come prigionieri di Costa costretti ad aspettare il rientro a Savona ed obbligati a sopportare i disagi, dispiaciuti anche per come mia figlia di 13 anni abbia sofferto e abbia assistito alla vicenda.
Ultima chicca, arrivati a La Spezia, ci bussano in camera, dovevano verniciare il balcone della nostra cabina, pertanto non potevamo uscire in balcone e dovevamo ritirare nella nostra cabina le 2 sedie ed il tavolino della terrazzina, cabina che già piccola per viverci in 3, figuriamoci con anche le 2 sedie ed il tavoloni del terrazzo.
La notte da La Spezia e Savona è stato un inferno, rumore come chi gioca a pallone contro un parete, poi rumore di rulli per tutto il soffitto (penso le ruote del traspallet) sembrava di assistere alla finale di uno show di fuochi d’artificio, questo per tutta la notte.
Finisce la nostra vacanza, una vacanza senza mai dormire e nella indifferenza totale del personale Costa, bravi solo nei Show.
Sicuramente sapremo come parlare di Costa Crociere nei vari social
EVITATE COSTA CROCIERE e TUTTO IL SUO STAFF.

E' stata la nostra prima crociera ed abbiamo trascorso una settimana fantastica, la consigliamo vivamente. Dopo essere stati coccolati, ne faremo ancora. Ringraziamo tutto il personale.

Credete a tutto quello che di negativo leggete su questa nave perchè purtroppo è vero. Eravamo alla quarta crociera, le precedenti le avevamo fatte con NCL e MSC ed eravamo sempre rimasti soddisfatti, in particolare nel 2013 su MSC Preziosa, della quale questa Diadema dovrebbe essere la "concorrente" in quanto ammiraglia. Purtroppo mentre la Preziosa è una vera regina del mare, questa Diadema la possiamo considerare una Cenerentola. Cominciando dalla nave in sè, non saprei cosa sia peggio: le piscine sono solo due e di dimensioni microscopiche, semplicemente impossibile fare anche solo due bracciate perchè si sbatte o contro i bordi o contro altre persone; le jacuzzi distribuite in giro per la nave sono carine ma l'acqua è tiepida. L'arredamento e i colori sono pesanti e in alcuni casi pacchiani, e molti ambienti davano l'impressione di una nave vecchia e usurata, non di una nuova ammiraglia varata da pochi mesi. Gli spazi sono mal distribuiti e i posti a sedere non sono commisurati agli ospiti presenti, a pranzo al buffet trovare un posto era un'impresa e si dovevano sorbire lunghe code perchè anche il buffet era troppo piccolo (sulla preziosa era almeno 3 volte più grande) e male organizzato, tanto per dirne una le patatine fritte invece di essere in un vassoio come in tutti i buffet venivano servite in un contenitore tipo McDonald's dal personale a ritmo lentissimo. La qualità del cibo era medio bassa a pranzo e decisamente pessima a cena, alcuni piatti erano palesemente surgelati e la pasta perennemente scotta. Al ristorante alla sera il caos era totale: mai visto che a ora di cena tutte le sere ci fosse gente in attesa perchè c'erano problemi coi tavoli. A noi in particolare hanno invertito il turno (volevamo il secondo e ci hanno dato il primo) e non riuscivamo a fargli entrare in testa che l'errore lo avevano commesso loro; come noi tantissimi altri ospiti che si lamentavano di errori analoghi senza ricevere assistenza, semplicemente pazzesco. Negli spazi comuni animazione e intrattenimenti sempre sopra le righe, volume sempre elevatissimo al limite del fastidio acustico (in particolare l'animazione in piscina era qualcosa di insopportabile per il livello di decibel utilizzato): ho letto qualcuno che si lamenta della poca eleganza degli ospiti a bordo, ma a che serve fare una cena di "gala" in abito da sera se poi durante la cena stessa viene sparata musica a tutto volume con pacchianate tipo animatori che girano per i tavoli con i fischietti (peraltro noi abbiamo un bimbo di 8 mesi e tutte le volte rischiavamo che si svegliasse)? E sopratutto, se mi fai la cena di gala dai una alternativa a chi non vuole mettersi in ghingheri... e invece no perchè, udite udite, il buffet centrale chiudeva alle ore 17 e dopo quell'orario rimaneva CHIUSO fino al mattino dopo! Mai vista una roba del genere nè su NCL nè su MSC dove il buffet era aperto anche per la cena fino a mezzanotte (su NCL addirittura c'era il ristorante fast food aperto H24). Quindi dopo le 17 non mangi nemmeno a pagare! Altra roba folle e incomprensibile la distribuzione degli orari per la colazione: dalle 7.00 alle 9.00 veniva fatta al ristorante centrale la colazione internazionale, dove in pratica c'erano anche uova e bacon oltre alla pasticceria; dalle 9.00 si spostava il tutto al ponte 10, dove c'erano solo dei croissant (devo dire con farciture varie e abbastanza buoni), un po' di salumi e pane vario, burro e marmellate. In sostanza, se uno a colazione vuole bacon and egg alla anglosassone, deve svegliarsi ALL'ALBA... Costa ma ci sei o ci fai? Sono in ferie e se voglio un po' di bacon devo svegliarmi alle 7.00? Mai vista una roba del genere, su MSC la colazione comprendeva senza orari a parte quello di fine servizio. Altro top della demenzialità, per chi sceglie il pacchetto all-inclusive da 25 euro al giorno (a persona) il servizio bevande a cena è al bicchiere: questo significa che ogni volta che uno vuole un bicchiere d'acqua, di vino (di pessima qualità), di birra o di qualsiasi cosa da bere, è costretto a chiamare il cameriere! E qualcuno si lamenta se poi la gente diventa nervosa... passavamo le cene a chiamare il povero Stephen (sempre prontissimo e disponibile) in continuazione! Tra le poche cose positive, da segnalare sicuramente il personale, che si dava un gran daffare nonostante fosse palesemente sotto il numero minimo necessario; la camera pulita grazie al mitico Ramelito (simpatico e gentilissimo) e l'acqua park per i bambini dove il mio figlio più grande (6 ani) si è divertito come un pazzo, area che era molto più grande di quella occupata dalle due "piscine" dove in ogni caso c'erano in continuo dei bambini fuori controllo che si tuffavano senza nessuno che controllasse. Potrei andare avanti ancora per molte righe, ma mi fermo qui con un consiglio: EVITATE QUESTA NAVE, a meno che non abbiate alternative. Per quel che mi riguarda, Costa con me ha chiuso definitivamente.

E' stata la mia seconda crociera Costa e questa volta sono rimasto deluso dalla Diadema: nave pulitissima e nuova, a livello di servizio è davvero scadente.
Appena saliti nessuno ci ha detto nulla, ma essendo appassionato di navi la conoscevo a memoria e sono andato in cabina e successivamente al buffet per mangiare. Il cibo è buono ma ripetitivo, per 7 giorni ho mangiato solo 2 cose che erano sempre presenti: seppie e manzo sia a pranzo che a cena! Riproponevano sempre la stessa roba e non c'era varietà, non c'era la pizza per lo spuntino di mezzanotte e non c'era più il gelato gratis, perchè si paga tutto!
Per i ragazzi non c'è divertimento.
Mai più Costa!

Nonostante avessi pagato per non avere orari al ristorante, mi si dice candidamente che o veniamo a cena alle 19.00, oppure dopo le 21.00
Se lo sapevo risparmiavo 800 euro.
Non si vendono i servizi se non si possono mantenere gli impegni.

Pessima Crociera dal costo esorbitante. Prima della prenotazione, come ormai consuetudine, ho dato uno sguardo alle recensioni sulla nave e sull'esperienza a bordo e, mea culpa, non ho voluto credere a quello che era scritto di negativo salvo poi ritrovare tutto, in peggio, sulla nave.
Per essere più chiari faccio un elenco di tutti gli aspetti negativi:
- 2 piscine poco più grandi di una vasca da bagno sempre piene di bambini schiamazzanti , MAI fatto un bagno in piscina in 7 giorni
- vasche da idromassaggio, nonostante il cartello di divieto ai minori di anni 16, sempre piene di bambini che facevano persino i tuffi, Ho protestato più volte con il personale e con la reception ma nulla è cambiato. MAI usato l'idromassaggio in 7 giorni (doveva essere una vacanza rilassante!!!)
- Ristorante al buffet localizzato al ponte 10 dove si riversavano migliaia di persone con vere e proprie battaglie per accaparrarsi un tavolo, con parolacce in varie lingue. Abbiamo pranzato più volte in 4 ad un tavolo da 2. Non ho mai visto una cosa del genere neanche nelle mense universitarie o delle aziende.
- Cibo al buffet ripetitivo, ogni giorno la stessa sbobba: alcuni piatti assolutamente immangiabili.
- Escursioni assolutamente da evitare per il prezzo esoso.
- Addirittura venduti a bordo i biglietti (9,90 euro) per gli autobus che dovevano portarci fuori dai porti per chi desiderava visitare in proprio le città, salvo poi scoprire che quasi tutti i porti avevano le navette gratuite o al costo simbolico di 1/2 euro a persona.
- bar e ristoranti a bordo con prezzi esosi ai quali bisogna aggiungere il 15% di servizio. se si vuole trascorrere qualche minuto seduti ad ascoltare musica bisogna ordinare qualcosa perchè il cameriere è sempre pressante.
- Animazione a dir poco deprimente.
Aspetti positivi:
- personale sempre cordiale un particolare ringraziamento a Marco. cameriere del ristorante Fiorentino, che con la sua simpatia e il suo garbo mi ha fatto spesso passare la rabbia di una vacanza disastrosa
- Pulizia delle camere ottima
- Cena serale al ristorante Fiorentino di ottimo livello. Attenzione però al tavolo assegnato, i tavoli in basso ai lati della sala sono peggio di quella di una mensa ospedaliera
- Spettacoli serali al teatro di buon livello
- Club per bambini ben organizzato e ottimi animatori
In conclusione avendo prenotato per la famiglia 1 camera con balcone premium e una singola premium, ci aspettavamo una vacanza di lusso, abbiamo avuto l'amara sorpresa di un trattamento di pessimo livello, una volta si sarebbe detto di terza classe. Per avere un pò di pace bisognava sottoscrivere i pacchetti Samsara, che comportavano un ulteriore costo da aggiungere alla somma, molto alta, già spesa.
Ho già compilato il questionario di qualità inviatomi da Costa, concludendo con la frase: MAI PIU' CON COSTA CROCIERE.

Ho appena terminato la mia crociera con Costa Diadema e l'anno scorso ne ho fatto un'altra con MSC nello stesso periodo. Passiamo al confronto.
Se con MSC ho dato voto 10, con Costa il voto è 6. Cercherò di essere conciso e di quello che scrivo ho documentazione fotografica.
Lati Positivi.
1. Nave nuova, ma molto grande e con arredi non tanto lussuosi.
2. Camere pulite (nel mio caso camera premium con balcone)
3. Disponibilità del personale
4. Centro benessere
Lati Negativi
1. Una nave enorme con 2 piscine che sono bagnarole ed intorno alle 17.00 l’acqua diventava marrone e piena di capelli, dato che erano sempre piene di ragazzini. Mai utilizzate.
2. In una settimana non mi è mai stato possibile utilizzare le Jacuzzi comuni in quanto erano sempre colme di persone. Sono stato costretto a comprare il pacchetto SPA per usufruire della Jacuzzi riservata a chi accedeva all’area SAMSARA.
3. Il Teen Club (ragazzi dai 12 anni in su) inesistente.
4. Animazione molto ripetitiva nelle battute e se facevano ridere era solo perché usavano gli ospiti disponibili a farsi prendere in giro con spettacoli alquanto banali.
5. Tranne gli acrobati, gli spettacoli a teatro non erano all’altezza di quelli visti l’anno scorso su MSC.
6. Dopo tre sere che mi arrabbiavo perché le persone si mettevano in piedi intorno all’area dove si ballava o si facevano spettacoli, privando la visuale a noi che eravamo seduti, ho fatto reclamo al customer service e alla security e per quella sera hanno fatto spostare le persone, le sere successive stesso problema. Troppe persone in proporzione agli spazi comuni.
7. Ho fatto dei trattamenti al Samsara i quali mi sono stati scontati del 10%. All’atto del pagamento nel giorno dello sbarco, lo sconto non è stato applicato in quanto mi fu detto che la persona che l’ha applicato non era autorizzata. Dopo aver mostrato la ricevuta e dopo tanta insistenza mi è stato detto che me lo avrebbero rimborsato. Sto aspettando.
8. File lunghissime a pranzo nel ristorante self service, sia per trovare i tavoli da 4 sia per il cibo.
9. Per una settimana ho mangiato sempre le stesse cose.
10. Il pacchetto All Inclusive è d’obbligo perché i prezzi sulla nave sono esagerati. Un Campari Soda con un pugno di noccioline oltre 5 euro +15% di servizio. Un cocktail 7,45 euro +15%. Una bottiglia d’acqua a pranzo o cena 3 euro. Una crepas 4 euro. L’aria è gratis.
11. Per i vegetariani è pasta al pomodoro quasi tutti i giorni.

Delusa. Nave bella ma tutto molto caro, dal caffè alle escursioni- tra l'altro mal organizzate con tempi ristretti da non riuscire a vedere granche'.. Altrimenti ti lasciavano sul posto.
Organizzatore dei tavoli al ristorante scorbutico, si infastidiva alla più piccola richiesta; altrettanto il personale alla reception.
Unica compagnia dove si pagano le quote di servizio obbligatorie.. Ma guardatevi in giro, o fra un po' non avrete più nessun passeggero!!!

La crociera l'ho sempre sognata come una cosa indimenticabile e unica.
In realtà sono rimasto molto deluso dalla nave ammiraglia di Costa Crociera. Non sei seguito per nulla qualsiasi cosa devi chiedere al personale che non parla quasi mai italiano, quindi perdi molto tempo.
L'acqua gratuita c'è solo nei distributori ed ai pasti, in altre crociere erano presenti distributori 24 ore su 24, in questa nave si paga.
Qualsiasi cosa che vuoi fare all'interno della nave si paga a parte.
Il cibo (che essendo una nave italiana dovrebbe rappresentare il top della qualità), e' mediocre, si parla e si legge scritto piatti preparati dallo chef italiano, ma a parte le belle decorazioni, credo siano preparati dai filippini.
La pulizia della nave e' ottima. Credo che Costa possa migliorare in tante cose, in primis, per fare in modo che la gente ritorni, fare sentire i clienti come speciali
Le piscine sono minuscole ed e' un carnaio. Il pranzo a buffet e' una lotta per prendere un piatto, senza nessuno che controlla o aiuta. La tanta rinomata cena di gala una delusione più o meno simile agli altri giorni.
Nessuna animazione.

Sono rientrata da poco dalla crociera e vi garantisco che è stata una esperienza pessima.
La nave è grande ma affollatissima!!!!! Le piscine piccole e piene di gente!!
Nel giorno di sola navigazione non siamo riuscite a trovare un lettino libero per sdraiarci!
La cucina è buona anche se i vegetariani mangeranno solo formaggi e il pranzo a buffet è sconvolgente... corsa ai tavoli e spesso mangi su tavoli sporchi poiche' i camerieri non fanno in tempo a pulire.
Inoltre devi pagare la mancia obbligatoria e in più io ho speso 1350 euro prenotando direttamente con loro, mentre persone che hanno prenotato con agenzie, hanno speso 500 euro.. e per avere lo stesso servizio... Insomma, una vera fregatura... Mai più.

Sono tornato da tre ore da una crociera Costa Diadema; non ne avevo mai fatta una prima e vi dico che è stata una delusione totale. Vi consiglio di non andarci perchè saranno soldi buttati al vento su tutto, dalla cucina alle escursioni. Se non mi credete provate.. Io se non fosse stato per le amicizie che ho fatto, che sono da dieci e lode, mi sarei buttato in mare! Scherzo per l ultima battuta!

La nave Costa Diadema e' stupenda ed immensa, per me e mio marito e' stata la prima crociera e non sara' di sicuro l'ultima. Camera sempre in ordine; se chiedevi un'informazione all'ufficio clienti, ho sempre ricevuto cortesia; personale preparato; appena sono andata in cabina il capo coordinatore VLADMIR del ponte 2 si e' presentato immediatamente (di una gentilezza infinita).
Tutto l'equipaggio aveva sempre un sorriso ed un buongiorno.
Il mangiare è tutto ottimo, tranne il caffè, molto annacquato.
Prezzi un po' eccessivi per le escursioni.
Un consiglio: andate.

Io e la mia fidanzata abbiamo scelto la Costa Diadema dopo aver visto una bella offerta e onestamente dopo aver provato MSC e Royal, eravamo curiosi di provare l'ammiraglia Costa Crociere.
Ci siamo rilassati ma la nave è stata una grande delusione. Tanta confusione e non sempre tanta cortesia nel servizio. La qualità della ristorazione (a parte i ristoranti tematici) sufficiente. Il buffet era continuamente una ressa... poi la sera se qualcuno aveva un languorino non esisteva niente da stuzzicare.
Spettacoli serali appena sufficienti e poi veramente tutto a pagamento!!!Ogni cosa, qualsiasi cosa......e poi le quote di servizio obbligatorie una tristezza assurda... Mi dispiace ammetterlo, ma le precedenti crociere con Msc 2009 e Royal 2011 sono state nettamente più belle sotto tutti i punti di vista.

La nave Costa Diadema è bellissima, io e mio marito abbiamo passato una settimana splendida dal 9 al 16 maggio. Il personale è molto gentile e preparato, il cibo è eccellente a partire dalla colazione per finire con la cena al ristorante CORONA BLU (vorremo ringraziare in particolare il personale del Ristorante che ci ha veramente coccolato ogni sera).
Per essere stata la nostra prima crociera, non potevamo scegliere meglio.
Sicuramente faremo altre crociere.

A malincuore questa nave non la consiglio, è una noia totale.. Alle ore 8:00 puoi andare a dormire perché non c'e niente da fare. La regina della depressione.. Inoltre si paga tutto.

Mai avrei creduto di trovarmi tanto male quanto sulla Diadema Costa.
Poca cortesia, disorganizzazione, poca pulizia, cibo non all'altezza e la lista sarebbe ancora molto lunga..
Preciso che ne ho già fatte 8 di crociere con altre compagnie e mi sono sempre trovata benissimo.

E' stata la quarta crociera, l'ultima l'ho fatta l'anno scorso sulla Costa Serena e le navi Costa sono semplicemente fantastiche, io mi trovo sempre più che bene per tutto, la perfezione assoluta..
Sono tornato a bordo 2 settimane fa, questa volta sulla nuova Diadema e vorrei già ripartire. Il cibo, la cabina, l'accoglienza e la gentilezza del personale sono davvero buoni. L'unica pecca su questo itinerario sono i prezzi troppo alti delle escursioni vendute a bordo o in agenzia.Basta aver alcuni accorgimenti. Per quanto riguarda Palma, ci sono mezzi pubblici ottimi come orari. Per La Spezia mi sono trovato bene trovando la pagina facebook "la spezia cruise excursions".
Grazie a tutti, per me a parte questo particolare delle escursioni è stato tutto perfetto. A presto Costa Crociere.
Mirco

E' stata una vacanza fantastica sotto tutti i punti di vista. Nave bellissima con la novità della passeggiata al ponte 5, divertente ristorante teppanyaki, ottimo gelato alla gelateria amarillo e raffinata la vinoteca (consiglio caldamente la cena con degustazione vini).
Escursioni care come sempre, ma ne vale la pena e con guide eccellenti che si sono prodigate in notizie ed informazioni.
Cabina con doppio bagno!
Mio marito ed io siamo stati fortunati date le favorevoli condizioni meteorologiche che ci hanno consentito di godere di una vacanza con clima primaverile.
Cibo con ampia scelta e colazione piacevole al ristorante fiorentino, con possibilità di colazioni internazionali.
Spettacoli belli, straordinari il tenore, gli acrobati e la violinista al bar principe nero.
Insomma, rientro con tanta nostalgia! Non vedo l'ora di ripartire!

Ci siamo imbarcati lo scorso 21 febbraio da Savona.
Bellissima nave. Personale gentilissimo. Pulizia ottima. Molto belli gli spettacoli. Molto buono il mangiare.
Ritengo eccessivo il costo di una bottiglia d'acqua: 4,50 Euro.
Costo di due caffè corretti: 7,20 euro.
Nel complesso è stata una bella esperienza.

Bella nave grande, accogliente, cibo a volontà... Per quanto riguarda il divertimento, c'è solo la discoteca, bella davvero; mentre per i bambini c'è il club dove fanno colorare, guardare la TV, giochi vari..
Unica pecca davvero, l'accoglienza dei camerieri: sono sì bravi, gentili e sempre presenti, solo che quasi tutti non parlano l'italiano e fanno fatica a capire quello che vogliamo..
Il resto ottimo.

Ho partecipato alla crociera inaugurale di Costa Diadema con la mia migliore amica: la nave e' bellissima e ci siamo rilassate e divertite per tutto il viaggio.

È stata la seconda crociera in 2 mesi, una a novembre e questa a gennaio (dal 24 al 30), stessa nave e stesso giro... In sette giorni con Costa mi sono trovata benissimo come sempre.. Il personale in generale è ottimo, tutti gentili. Cabina pulitissima; camerieri gentili e col sorriso, cibo ok e abbondante. Per me relax totale. A presto. Grazie Costa, non vedo l'ora di ripartire.

Dopo aver trascorso una settimana bella con Costa Diadema, ho ricevuto una brutta sorpresa per qualche incompetente ai conteggi finali.
La fattura che mi è stata emessa mi indica il totale giusto, ma solo verificando in seguito l'estratto conto della mia carta di credito ho notato che si sono presi due volte il totale della fattura. Mi hanno provocato un danno morale e personale e dopo cinque, sei giorni dal mio reclamo, mi sento rispondere che a breve mi faranno sapere notizie.
Consiglio a tutti coloro che vogliono fare questa esperienza bellissima, di stare molto attenti a come pagare, magari meglio pagare in contanti, così che dopo si avrà la resa, e non con carte di credito.

Sono appena tornata da questa vacanza orribile sulla nave!
Con MSC mi sono trovata divinamente, ma ho deciso di provare la Costa.. tutto negativo! A partire dai costi sulla nave, agli spettacoli, al cibo (poco) e se volevi una pizza dovevi pagarla.
Le camere venivano pulite poco.
Per finire, una mia amica é svenuta, i soccorsi sono arrivati dopo 20 minuti e il medico per una flebo si è preso esattamente 270 euro! Ma stiamo scherzando? Oggi dovevo tornare ed ero felicissima di andarmene.
Come ciliegina sulla torta ho trovato completamente la mia valigia rotta! Grazie di questa vacanza! Adesso so che posso tornare dalla mia amata Msc! Dove il buffet era aperto 20 ore al giorno e gli spettacoli erano al top!
Peccato che lo staff della MSC permettesse di riprendere gli spettacoli e quindi ho le prove di ciò che dico, mentre voi non avete permesso di riprendere gli spettacoli! Per non parlare di quanto vi fate pagare una navetta, mentre noi per i fatti nostri al massimo pagavamo 1 euro per arrivare in centro (voi minimo 12 euro!).

Appena sceso: avevo un ricordo bellissimo delle altre crociere, mi devo ricredere..
Servizio scarso nei ristoranti, nella serata di gala neanche lo spumante (ero in cabina con balcone premium e ristorante con orario flessibile); serata italiana pessima. Se sei a corto di soldi, dopo le 17.00 devi bere l'acqua del bagno.
Hanno tagliato tutto, le piscine sono piccolissime e nella giornata di navigazione hanno chiuso quella interna. Devi pagare il servizio giornaliero, ma su ogni scontrino e già addebitato il costo..
Così non va, ma nessun problema: andremo con altre compagnie.

Sceso ora dalla Diadema.. che dire: nave stupenda, staff bellissimo, accoglienza strepitosa.. e prezzo da crociera veramente accattivante. Faccio tantissime crociere all'anno e vorrei rispondere ai tanti commenti che leggo sul cibo, buffet, colazione, cibo scarso, poca qualitá: ma voi a casa, e ogni mattina.., che cosa vi mangiate? Caviale e Champagne? Crocieristi che viaggiate per la prima volta, e' vero, molte cose si pagano, ma con un prezzo di crociera che equivale ad un paio di jeans presi in boutique, quello che danno a bordo e' pure troppo! Viaggiate, partite e godetevi il mare!

Organizzazione impeccabile. Chi scrive cibo scarso è perché ha problemi di obesita', basta guardare le persone al buffet! Io mi sono rilassata praticando 2 ore di palestra al giorno e facendo lunghe camminate per visitare le città. Consiglio di guardare lo spettacolo di Celia e Julienne, dove si può ammirare la bellezza, la forza, la grazia di una ragazza dal fisico straordinario.