Io e mia moglie abbiamo viaggiato sulla Fascinosa dal 10 al 17 settembre, cabina con balcone formula premium. Ci hanno sistemati al ristorante Gattopardo, pessimo cibo e pessimo servizio, chiassosissimo. Per mangiare qualcosa di decente siamo stati costretti ad andare 4 sere su 7 al ristorante (a pagamento ovviamente) Club Fascinosa. La Spa sempre sporca, soprattutto la sala da thè della stessa.
Aparte i maitres dei ristoranti, gli altri impiegati non hanno alcuna formazione e parlano a stento italiano e inglese. Sorriso stampato sforzatissimo , alle lamentele continuano a ripetere "mi dispiace", ma non fanno nulla per rimediare.
Il giorno prima del rientro ci hanno chiesto di recarci a teatro per informazioni sulla procedura di sbarco, e cosi questo signore che si presenta come direttore di crociera ci spiega il tutto. Adesso mi rivolgo proprio a questo signore: dov'è stato durante tutta la settimana quando più volte abbiamo chiesto di un responsabile? perché noi che abbiamo scelto la Premium, mangiavamo nello stesso ristorante di chi aveva una cabina interna e quindi ha pagato meno di noi? Adesso comprendo il vostro spot: "navighiamo per divertirvi", infatti siete una vera barzelletta.Io e mia moglie abbiamo a che fare con i turisti tutti i giorni per motivi di lavoro , e possiamo dirvi che non si trattano così i clienti, sarà nostra premura SCONSIGLIARE COSTA CROCIERE a chiunque ci capiti a tiro.
Complimenti meritatissimi a Igor per la pulizia della nostra cabina, gentilissimo e sprecato.
Tutto bellissimo. La cabina pulitissima -veniva pulita due volte al giorno. Il cibo ottimo a cominciare dalla colazione fino alla cena, parecchi tipi di dolci, frutta a volonta' , pane e panini per ogni gusto, la pizza a pranzo fatta al momento, la cena era servita con molta raffinatezza ed era molto curata. Una cena e' stata organizzata dallo chef Barbieri e la serata di sapori italiani fatta a Barcellona la ricordero' sempre, a cominciare dall'addobbo. Il tenore che intratteneva e poi.. tutti a ballare, è stato bellissimo.
Camerieri, hostess, personale delle pulizie, erano persone qualificatissime
Solo di due cose sono rimasta delusa: le escursioni troppo care, per andare a Palma di Maiorca 12 euro circa a testa e per andare alla spiaggia abbiamo dovuto camminare un bel po' (potevano organizzare due fermate una per il centro e una per la spiaggia). L'altra pecca è l'acqua a cena che era per forza a pagamento 3,40 euro .Non mi è sembrato giusto neanche i 10 euro a testa per notte per i servizi ,in fondo io le mance le avrei date a chi mi pare!!! Nonostante questo, io e mio marito rifaremo sicuramente altre crociere. Spero che chi di dovere prenda atto di queste cose, mi rivolgo in particolare al sig. Kiko, che ha insistito tanto perchè facessimo le nostre recensioni!!!
Nave Pulitissima.
Manca una biberoneria. Per i bambini sotto i 3 anni non esiste una figura di animazione.
I barman sono dei veri cafoni ( tranne qualche eccezione) che meriterebbero di essere educati per evitare, come nel mio caso, di essere malmenati.
Ristorante gattopardo: oltre alla scarsa qualità del cibo, i camerieri spesso non servivano l' antipasto, dicendo che era finito.
Fotografi: una foto formato medio 30€.
Troppo cara in generale per il servizio che offre. La Costa ha perso 1000 punti da quando, nel lontano 2011, viaggiai sull'acqua serena. Esempio: colazione in camera a pagamento... Prima era inclusa.
È la nostra terza crociera, siamo stati su costa magica e MSC Magnifica. Ci aspettavamo molto di più dalla seconda nave della flotta.
1) Accoglienza buona, niente da dire
2) Mangiare: buffet scarso e ripetitivo, nessun piatto speciale o del posto, mancanza di cibi per i bambini, solo 3 tipi di frutta per tutta la vacanza, e soprattutto orario de buffet molto limitato: 1 ora di merenda dalle 16:00-17:00
Scordiamoci caffé o succhi di frutta a pranzo ( su MSC ci sono)
Dopo le 21:30 non puoi neanche prenderti un bicchiere d'acqua!! Scordatevi spuntini notturni dopo la discoteca, quelli solo su MSC, che é aperto 20/24h.
Pizza solo a pagamento ( gratis su MSC).
Ristorante molto buono, tutto ottimo!
3) pulizia: camera sempre rifatta ma bagno poco pulito ( spazzolone del water indecente)
4) divertimento a bordo: moltissime attivitá da praticare a bordo.
Bellissima la festa in maschera nella hall centrale, e le serate italiane. Sicuramente non c'é lo sfarzo di un tempo che i veri crocieristi ( non noi) ricordano (niente torte o sculture nel ghiaccio) al massimo acqua e due composizioni di frutta, ma almeno c'è musica, balli di gruppo e animazione per cui non ci possiamo lamentare.
5) Destinazioni: mete bellissime, ma spesso la nave attraccava lontana per costringerci a fare trasferimenti con lo shuttle bus di Costa ( molto costoso).
Napoli: abbiamo fatto l'escursione di Capri in funicolare: 75€ a persona, buttati perchè se facevamo per conto nostro con un traghetto ne spendevamo meno di un terzo. Capri è comunque bellissima.
Palermo: bellissima, per fortuna la nave attracca in cittá e si può raggiungere il centro a piedi
Ibiza: occorre lo shuttle bus, o qualsiasi altro mezzo per arrivare alla cittá. C'erano i trasferimenti costa alle spiagge, li sconsigliamo perché sono cari e nel centro di Ibiza possiamo benissimo prendere dei bus traghetto, veramente suggestivi che ci portano nelle spiagge che vogliamo. Buono in questo caso lo shuttle bus di Costa che ci porta in centro, perchè possiamo usarlo tutte le volte che ci pare in un giorno. ( al mattino, il pomeriggio e la sera).
peccato che il rientro in nave sia alle 2:00 perchè la maggior parte delle serate hanno inizio dopo le 1:00... quindi a quel punto poteva ripartire alle 6:00 del giorno dopo.
Palma: occorre il bus, shuttle bus sconsigliato. Potete prendere la linea 1 del bus fuori dal terminal (1.5€ a viaggio) oppure un taxi. Bella da visitare.
Barcellona: sconsigliamo il bus di costa che ci porta (7€!!!) ancora lontano dal centro che si raggiunge in 20 minuti a piedi! Anche perchè a Barcellona la nave si ferma poco per vederla bene, se perdiamo tempo anche con i trasferimenti è la fine!
6) clientela giovane, a differenza di altre mete e, anche se ci sono molti anziani, è una crociera tendenzialmente più giovane, abbiamo fatto delle piacevoli amicizie.
7) Mancanza di Sorveglianza per le piscine!!
Bambini sempre presenti in tutte le piscine nonostante i divieti e la piscina solo per loro!! Genitori maleducati che li lasciano urlare correre e tuffarsi nonostante i divieti, bimbi con i braccioli negli idromassaggi nonostante il divieto sotto i 16 anni!! Nessuno controlla, nessuno dice nulla per paura. Veramente sgradevole dopo aver pagato non trovare mai una piscina o un luogo di pace dove prendere il sole.
8) Tasse obbligatorie: su MSC le tasse si possono togliere qui ti rispondono "noi siamo Costa".
9) SPA: in compenso la SPA samsara è davvero bella, da non perdere. Abbiamo fatto 3 giorni a 70€, ma l idromassaggio con acqua calda di mare, saune, sale relax e docce emozionali ne valgono la pena. Davvero bella.
10) Avarizia di Costa: a bordo ci si rende subito conto che Costa risparmia su tutto! Per chi ha il pacchetto bevande, lattine divise tra più persone diverse. Non regalano neanche i cataloghi costa ma li danno in prestito. Ai giochi sulla nave ai vincitori vengono dati premi ridicoli come " una borsa della spesa Costa" ( per metterci due arance parola dell'intrattenitore) che deve essere data ad un unico vincitore perché gli altri a pari merito devono lanciare un dado.... una busta da 50 cent ad ognuno potrebbe mandare in rovina la compagnia. Su MSC l altra volta abbiamo vinto ad un gioco in 5 e ci hanno dato 5 magliette e un biglietto del cinema 4d a testa...
Mai più Costa, ormai MSC è in miglioramento e Costa dopo la Concordia deve riprendersi un bel po' per rivaleggiare.
Dopo tre belle crociere, con Fascinosa un disastro. Cibo a buffet mediocre, spettacoli chiassosi, code per le navette e per mangiare al ristorante fino alle 23.30.. Sempre colpa della cucina, del taglio del personale, ma intanto noi mal serviti.
A mezzogiorno, per mangiare male, al buffet sempre code (a turno aprivano i buffet con 3800 persone..).
Soddisfazione zero in assoluto, mi sa che non viaggerò più con Costa.
Un'altra crociera fantastica su una nave Costa. Tutto perfetto: cibo, pulizia, divertimento, spettacoli al teatro ecc ecc.. Grazie a tutti, a presto! Vorrei già ripartire!!
Dal momento in cui ho messo piede a bordo non ho mai avuto problemi, lo staff era ottimo, dalla pulizia all'animazione.
Grazie.
Un sogno questa crociera.. da ripetere il più presto possibile. Per la mia prima volta in crociera posso dire che è stata una vacanza fantastica grazie all'ottima organizzazione della compagnia e alla professionalità del personale.
Solo con Costa pagherai sempre i 10 euro di servizio al giorno obbligatorio! Proprio come una imposizione. "Noi siamo Costa": così ti rispondono alla reception. Un altro viaggio con questa compagnia? No no, neanche a parlarne, ti fanno pagare anche l'aria che respiri in mare, figuratevi. Nelle agenzie pubblicizzano viaggi a risparmio, invece niente, in più devi mettere sempre quei famosi 10 euro giornalieri.. fino a quanto vale la crociera rispetto ad altri? Commentatelo voi e fate la differenza.
Per essere stata la prima crociera niente da dire, tutto bello.. Animazione, ristorante, teatro ed escursioni il top.
La cosa che ho trovato davvero cara, oltre alle solite le fotografie, sono stati i massaggi.
E' stata un'ottima esperienza, ho da lamentare solo sull'escursione ad Ibiza: dalla nave al mare n.4 persone abbiamo pagato € 92,00!!! Ma il dispiacere piu' grande che ho avuto e' stato vedere tutti gli stranieri lavorare a bordo Costa, mentre in Italia abbiamo molta disoccupazione e posso assicurare che i giovani il 90% sono diplomati e laureati. La prossima volta saro' ancora piu' contenta se vedrò piu' ragazzi italiani lavorare. Distinti saluti.
Ho fatto quattro crociere con MSC, sfortuna volle che non c'erano posti e, solo per l'itinerario e non sapendo a cosa andassi incontro, ho accettato di partire con la Costa. Non auguro a nessuno quest'esperienza... pensate che quando mia figlia fa i capricci, la minaccio di portarla di nuovo sulla Costa..
Un tanfo di sterco indescribibile in alcuni corridoi della nave.
L'animazione era scarsa. Il cibo era spesso riciclato. Il servizio dei camerieri lasciava a desiderare, soprattutto il servizio cabina. Mio marito mentre faceva la doccia è dovuto uscire in condizioni pietose per elemosinare un po' di bagnoschiuma.
Sulla Costa si pagano anche le mance, cosa che accade solo con questa compagnia.
Gli spettacoli serali a teatro erano paragonabili a recite scolastiche delle elementari.
Le piscine erano sporche poichè l'acqua non veniva cambiata.
La sera al ristorante la nostra cameriera era priva di gentilezza e il cameriere della cabina rifiutava la nostra richiesta di cambiare le lenzuola.
I bambini hanno desiderato patatine e pizza, che per motivi sconosciuti era a pagamento. La frutta scarseggiava e quella poca che c'era era acida poichè vecchia.
Dopo l'escursione non c'era il cibo, solo dolci... Potrei dirvi altre mille cose, ma concludo dicendo che per me il comandante Schettino ha fatto il guaio e noi paghiamo le conseguenze.
Sconsigliata. Una vera e propria invasione cinese con seri problemi di lingua che complica tutto.
TORNATI IL 20 AGOSTO
IMBARCO/SBARCO OK, VELOCISSIMI.
CUCINA OK, ANCHE SE UN PO' RIPETITIVA; AI RISTORANTI SELF SERVICE PERO' UN CARNAIO CON FILE.
RISTORANTE DELLA SERA 0 ASSOLUTO (TI SCELGONO IL POSTO LORO E' PESSIMO O HAI PERSONE CHE NON GRADISCI DI FIANCO, SEI OBBLIGATO A STARE LI' TUTTA LA SETTIMANA.. RISULTATO: ABBIAMO MANGIATO TUTTE LE SERE AL SELFSERVICE, GRAZIE VERAMENTE - E PER FORTUNA CHE AVEVO PAGATO IL PACCHETTO SUPERIOR!).
CABINA SUPERIOR CON BALCONE PICCOLA MA CARINA.
PULIZIA: ALMENO E' DA 10 (LE MANCE PERO' LE ABBIAMO DATE DI TASCA NOSTRA, QUELLE CHE PAGHI PER FORZA AL GIORNO CHISSA' POI DOVE VANNO, ASSURDO).
ANIMAZIONE 0 E CHI L'HA VISTA..
PISCINE 0, SEMBRANO LA VASCA DI CASA MIA CON 3800 PERSONE INTORNO.
CENTRO BENESSERE 10, ANCHE SE COSTA UNA FOLLIA, MA E' L'UNICO RIFUGIO.
ESCURSIONI: LE ABBIAMO FATTE TUTTE PER FUGGIRE DALL'INCUBO, BELLE E GUIDE PREPARATISSIME. IL PROBLEMA E' IL TEMPO CHE E' TUTTA UNA CORSA E LE PERSONE MALEDUCATE CHE SONO CON TE CHE SI FANNO I CAVOLI LORO E VANNO RINCORSE.. SE NO IL TEMPO VOLA E NON VEDI NULLA PERCHE' DEVI CORRERE ALLA NAVE.
PERSONALE OK, ANCHE SE SONO BOLLITI.
CONCLUSIONE: TROPPA TROPPA GENTE E MALEDUCATA E, NONOSTANTE SPENDI DI PIU', SEI TRATTATO COME E IN MEZZO AGLI ALTRI. ALLA SERA NON C'E' NIENTE DA FARE SE NON SPENDERE SOLDI AL BAR O AL CASINO'. CON QUELLO CHE CI HO LASCIATO, ANDAVO A DUBAI DUE SETTIMANE IN PRIMA CLASSE.
CONSIGLIO:
BARCELLONA, IN AEREO UN'ORA, TI FAI UN BEL WEEKEND E LA VEDI TUTTA CON CALMA E NON SPENDI NULLA.
IBIZA, UNA SETTIMANA A SETTEMBRE O LUGLIO LA VEDI E LA VIVI A UN QUINTO DI QUELLO CHE SPENDI IN CROCIERA
PALMA IDEM.
PALERMO E NAPOLI FAI COME BARCELLONA, RISULTATO: HAI SPESO UN QUARTO E TI SEI STRESSATO UN MILLESIMO CHE SU QUELLA NAVE...
PS: TUTTO IN NAVE SI PAGA CARISSIMO. CONTINUANO A ROMPERTI I COSIDDETTI TUTTE LE SERE A FARE FOTO E PROPORTI ROBA DA COMPRARE, E' STUDIATO TUTTO ALLA PERFEZIONE PER FARTI LASCIARE UN CAPITALE.
Quello che più disturba, sono le mance obbligatorie che bisogna pagare a fine crociera. Per chi come me che ha preso tre cabine, è stato un vero salasso. Le mance dovrebbero essere facoltative come fanno altre compagnie. Io mi sono trovato bene, ma il prossimo anno andrò con altra compagnia che utilizza il sistema delle mance facoltative.
Giuseppe 57
VACANZA perfetta!!! Personale gentilissimo e disponibile a ogni esigenza. Cucina ottima e pulizia ottima. In conclusione, faccio i complimenti al personale Costa, e personalmente di sicuro ripeterò questa fantastica vacanza Costa.
Siamo tornati oggi dalla nostra prima crociera Costa dopo averne fatte 3 con Msc.
Le note positive: ottima animazione veramente ad-hoc per tutti i gusti e tutte le età, buona accoglienza con imbarco e sbarco velocissimi, buona la cucina a cena
Le note negative: pulizia non eccellente (sotto al letto è rimasto un pezzo di carta per l'intera crociera) e il terrazzo non veniva mai pulito; il buffet (colazione e pranzo) è organizzato male e l'orario di apertura è limitato (su Msc per esempio la pizza c'è a tutti gli orari fino a mezzanotte ed è GRATIS); personale infelice, mai sorridente e soprattutto molto stanco (ragazzi sottoposti a turni sfiancanti); escursioni (ne abbiamo acquistata solo una) troppo costose per un trasferimento alla spiaggia di 20 minuti.
Bella la nave e ottimo cibo! Per raggiungere la perfezione dovrebbero cercare solo di calmierare i prezzi a bordo... Ma la scoperta piu' bella in assoluto il giro a NAPOLI... meravigliosa, stupefacente citta', ben organizzata! Il solo guardarla dalla nave a ritorno dall'escursione riempiva gli occhi! La città piu' bella del tour!! Peccato per la sosta troppo breve in una città che merita giorni e giorni di visita!
Tornata ieri. Bellissima esperienza. Questa e' la mia terza crociera.
Cibo buono. Pulizia buona. Escursioni care ma si possono fare da soli senza difficoltà. Da Ibiza c'è la navetta che ti porta in centro a 4€. A Formentera e Palma abbiamo noleggiato bici e girato tranquillamente. A Napoli tour in centro a piedi. In altre località abbiamo preso taxi e bus locali.
Aria condizionata tipo freezer negli ambienti comuni...
Bellissima la festa della serata in bianco, ben organizzata e animata. Sbarco e imbarco veloci e senza problemi e code. Personale gentile. Super la direttrice di crociera Simona!!
Complimenti Costa Fascinosa.
Vacanza perfetta! Personale gentilissimo e disponibile ad eseguire qualsiasi richiesta. Buona cucina e ottima animazione. Cabina interna piccola ma molto accogliente e funzionale.
Unica problematica riscontrata riguarda certi passeggeri... purtroppo italiani e molto maleducati e irrispettosi degli altri. Nella fattispecie gente che occupa tutto il giorno i lettini fuori senza dar la possibilità ad altri di poterne usufruire, bambini che fanno il bagno in piscine vietate ai minori di 16 anni (i genitori sono in grado di leggere i cartelli o sono analfabeti?????),bambini che ti passano davanti al buffet, gente che si prende l'inverosimile come de stesse morendo di fame e lascia quelli dietro a bocca asciutta (questi "soggettoni" avanzano metà della roba che prendono, che quindi viene buttata...mi piacerebbe sapere se a casa loro funziona così!) e poi certi passeggeri italiani sono grandi elementi di disturbo (urlano, schiamazzano i dialetti incomprensibili e pretendono di essere capiti dal personale...).
In conclusione, faccio i miei complimenti al persone Costa e ai servizi da loro resi.
Di sicuro ripeterò l'esperienza in crociera con Costa, nella speranza di trovare passeggeri migliori!
Nave molto bella, pulita e tutti molto gentili, siamo stati molto bene.
Unica nota dolente per i neonati (avevo bimba di 7 mesi): personale un po' assente, meno male che ho trovato i maitre molto disponibili a farmi le pappine per la piccola.
Capisco le recensioni di gente che dice si mangi male, che il cibo è sempre lo stesso eccetera.. Certo che se si va al self service è tutto vero, il cibo è così così e ripetitivo; ma d'altronde se si spende una cifra bassa non si può pretendere.
Inoltre ho visto veri e propri "Animali" riempirsi i piatti come fossero in un porcile e poi avanzare mezza roba nel piatto.
Io mi sono trovato molto bene e consiglio a tutti una crociera, senza però neonati o almeno con bimbi inferiori a 3/4 anni.
Il mini club funziona alla grande e Giovanni e il suo Staff sono meravigliosi e gentilissimi con i bambini.
E' stata una bella settimana.
Alfio Baudino - Cuneo 18/07/2016
La Fascinosa è una nave molto accogliente, la pulizia viene curata nei dettagli, le attività offerte a bordo della nave sono svariate gli spettacoli musicali e di ballo vengono eseguiti da personale qualificato! Nave e personale molto accoglienti, le cabine sono sempre perfette nell'ordine e nella pulizia! Unica pecca è l'aria condizionata, veramente troppo forte.
Per quanto riguarda il cibo, non sempre gradevole e menù ripetitivo.
(nell'area buffet), per quanto riguarda il ristorante, menù non sempre ottimo ed esagerazione del prezzo di una bottiglia d'acqua (3,39 euro x 1 lt.). Decisamente favolose le mete visitate, spiagge di Formentera da non perdere assolutamente: playa pujols e playa illetes.
È la mia quarta crociera, ma mai più Costa. Si paga il caffè a colazione, si paga il pulmann per uscire dal molo, il cibo non è all'altezza, 30 euro al giorno per le mance obbligatorie (Service Hotel), camera senza cambi di lenzuola. Insomma: una vera delusione.
Sono tornata proprio oggi da questa crociera.
È risultata abbastanza buona nel complesso, ma con diverse pecche e qualche nota positiva; ne parlerò di seguito riportando alcune differenze con MSC, che reputo nettamente migliore.
Imbarco e sbarco: all'imbarco abbiamo aspettato in una saletta per mezz'ora, in attesa di venire chiamati. Una volta saliti le cabine non erano ancora pronte, quindi siamo andati a mangiare; poi nessuno ci ha accompagnati, ma non è stato difficile trovarla. Lo sbarco invece si è svolto anche con anticipo.
Cucina: al buffet tutto buono e abbondante, anche se consiglierei di fare più di uno stand per patatine fritte e panini perché c'è sempre una fila interminabile. Al ristorante non si poteva mangiare niente o quasi, e le porzioni erano proprio minuscole.
Inoltre ritengo davvero vergognoso che la cena al buffet (dove c'è la metà del cibo che c'è a pranzo) chiuda già alle nove e mezza...Sulla MSC il buffet era aperto 20 ore su 24, la cena durava fino a mezzanotte e fino alle due c'erano anche panini, qui TI TOLGONO ANCHE L'ACQUA! Ma non lo sapete che (per esempio) chi va in discoteca poi solitamente va a fare uno spuntino o comunque a bere un bicchiere d'acqua? Qui può pure morire di sete!
Ottima invece la merenda, anche la colazione è buona, anche se rispetto alla MSC ci sono meno cose (come waffle, pancakes, panna, cioccolato e qui c'è meno scelta per yogurt e frutta). La pizza è sparita, c'è solo la focaccia, se vuoi la pizza la devi pagare (per carità, io l'ho mangiata ed è ottima, ma non è giusto così);
Cabine: abbiamo preso una quadrupla esterna con balcone ed è stato un grande errore. La cabina era piccolissima, il bagno un buco, muoversi era difficile e non scherzo. Il bello è che avevamo una premium, perciò sarebbe dovuta essere più grande, e invece...
Pulizia: le cabine erano sempre pulite, anche gli spazi comuni, ma sui tavoli al buffet passavano semplicemente una pezza bagnata...
Animazione: quella per ragazzi non era così attiva come lo era sulla MSC, anzi...Lì c'era proprio una grande stanza con divanetti e tavolini, grandi tv con xbox e play station, dove potevi giocare a Just Dance o Fifa, fare il karaoke e tanto altro, qui il Teen's zone si riduceva ad un biliardino e ad un tavolo da ping pong in una balconata! In più c'era qualche gioco le sera in discoteca, ma niente di che; la musica è quasi sempre buona, ma dipende dal dj.
Abbastanza buona l'animazione per bambini invece, c'erano sempre tante attività diverse e feste, la mia sorellina si è divertita molto, peccato però si potesse solo pranzare e non anche cenare con loro. L'animazione per adulti così così...Invece il white party in piscina è stato bellissimo, quello meritava davvero.
Prezzi: qui sono davvero molto alti per tutto o quasi, fare i pacchetti conviene relativamente...Inoltre ci sono le mance obbligatorie (che non sono poche), cosa che su MSC non c'è!
Itinerario/Escursioni: itinerario molto bello, per quanto riguarda le escursioni io ho fatto solo quella a Montecarlo, dovevamo partire alle 09:00 e siamo partiti alle 09:40, più tempo perso per altre cose. Alla fine non siamo stati molto, ma la città è molto bella. Mia madre ha fatto quella alle grotte del drago, anche lì hanno perso molto tempo, la visita si è ridotta a 45 minuti alle grotte e 20 alla fabbrica di perle, e la guida era maleducata.
Comunque ci si ferma troppo poco a Napoli e a Barcellona.
Personale: sempre tutti gentili, disponibili e con il sorriso. Non parlano perfettamente l'italiano ma ti capiscono e si fanno capire.
In conclusione, non dico abbia fatto schifo, ma siamo comunque rimasti delusi, la qualità è scesa senza ombra di dubbio. Fortunatamente ho conosciuto dei bravissimi ragazzi con cui mi sono divertita molto. Fatto sta che non faremo più crociere Costa.
A mai più Costa, W MSC!
Siamo alla terza crociera con Costa, stavolta siamo rimasti soddisfatti, abbiamo notato però il benvenuto a bordo e i saluti allo sbarco un po' meno caldi del solito. Anche il pacchetto "brindiamo" non è poi così all inclusive come in passato.
Inoltre il simulatore di f1 è stato tutta la settimana in manutenzione - in realtà mi sembrava abbandonato.
Nel complesso abbiamo notato qualcosa di restrittivo in generale rispetto al passato, ma ugualmente.. grazie Costa.
Una bella cociera.
Ci siamo trovati benissimo, organizzazione fantastica gia' all'arrivo al porto.
Personale molto gentile ed operativo..: immaginate che per ben due volte abbiamo dimenticato i cellulari a cena ed immediatamente li abbiamo ritrovati in reception.
Cabine ottime e pulite.
Cibo in abbondanza. Se poi volete mangiare di classe, l'ottimo ristorante al piano superiore è bellissimo.
Ottima vacanza relax.
Ottimo. Su tutti i punti di vista. Cibo per tutti i gusti. Spettacoli fino a tarda notte e a seguire quasi fino al mattino. Dal teatro alla Band della nave tutto dal vivo e senza interruzione di pausa. Belle le cover della Still Band: ABBA - BEATLES - QUEEN - e tanta altra roba dagli ANNI '60 ad oggi. Molto cordiale educato e rispettoso il personale. Un pò di chiasso nelle cabine accanto dovuto alla mancanza di rispetto di ragazzi che affrontano il viaggio come gita scolastica organizzata. Comunque la consiglio a tutti.
Siamo scesi ieri dalla Costa Fascinosa con la mia famiglia. Itinerario bellissimo, ospitalità molto accogliente, pulizia al TOP. Purtroppo un pochino deluso dall'animazione e soprattutto dalle pietanze al ristorante. Consiglio di eliminare questo Barbieri e soprattutto di farci trovare un po' di frittura di pesce e qualche spaghetto ai frutti di mare...
Non è possibile che in una settimana di crociera, sia al buffet che al ristorante niente Frittura di Pesce.
Inoltre poco coerenti nelle informazioni nei porti, abbiamo chiesto al porto di Ibiza se c'erano navette locali che ci portassero fuori dal Porto e la risposta è stata: "NO, c'è solo la nostra Navetta, il costo è di 13 euro!" e poi a 200 metri dalla "NAVETTA COSTA" il bus di linea a 4 euro Andata e Ritorno.
Ho viaggiato sempre con Royal Carribean dove, oltre alla bellezza della Nave completamente diversa, c'erano Navette GRATUITE che ci portavano fuori ai PORTI.
Mi dispiace, ma la prossima volta ci penserò 2 volte prima di una Crociera Costa!
Completamente deluso, mi sono trovato malissimo, si paga pure l'aria che si respira e si mangia solo negli orari stabiliti (poi non trovi più niente..). Il divertimento e tutti i bar chiudevano al massimo alle 00:30, mentre il primo turno di cena cominciava alle 18:45, troppo presto.. Una crociera per anziani, non certo per giovani.
Un'esperienza meravigliosa. Cibo abbondante ed ottimo, c'era l'imbarazzo della scelta ogni giorno. Cabine pulitissime. Personale gentile e cordiale. Nave di una bellezza entusiasmante. Bellissima esperienza che consiglio a chiunque.
È questa la quarta crociera a cui partecipo ed ho potuto notare il calo della qualità del servizio, soprattutto nella ristorazione. Non so se attribuire la colpa allo chef Barbieri o alla crisi, ma oltre alla poca scelta rispetto alle crociere precedenti, anche la qualità lasciava veramente a desiderare. Oltre tutto ciò, la pulizia di piatti e posate era assolutamente inesistente.
Tutto bene,
tutto ottimo.
Esperienza già fatta su stessa nave ed è per questo che abbiamo portato quest'anno genitori, suoceri, zii, tutti over 80 con disabilità; sulla nave tutto bene, attenzione massima anche alle persone con difficoltà motorie (carrozzina, deambulatore e bastone di supporto).
Unica pecca i servizi di imbarco e sbarco a terra, che dopo tutte le comunicazioni cartacee e via mail, non avevano ricevuto segnalazione del nostro gruppo "impegnativo", e quindi se non per il park gratuito con PASS disabili, dopo abbiamo dovuto fare code, gincane tra le cinghie senza un minimo di imbarco con assistenza e piorità che avevamo richiesto..
Stessa cosa allo sbarco: 5 cabine con 5 orari diversi di sbarco (poi ci siamo risolti il problema) .
Sconsiglio a tutte le persone celiache che vogliono fare una crociera, questa compagnia. Vi sentirete persone diverse e desidererete mangiare guardando gli altri! Le persone non celiache hanno diritto a mangiare h24 come gli altri. E stato vergognoso il trattamento che hanno avuto per mia figlia tredicenne, che ha desiderato ciò che mangiavano i suoi amici e lei seduta allo stesso tavolo senza poter mangiare! Vergogna.
Lina
Mangiare pessimo. I bambini, con il fatto che fino ai 4 anni non pagano, non vengono nemmeno contati. Piscine bimbi troppo piene e senza controllo (siamo tornati con i funghi sulle braccia).
Senza contare il pacchetto delle bevande tutto incluso: non è così.
Unica cosa positiva, l'itinerario (località meritevoli davvero).
Non fate la crociera, con i soldi che si spendono si sta un mese in Spagna.
Siamo appena tornati dalla nostra prima crociera con la Costa Fascinosa, e vogliamo consigliare a tutti questa fantastica esperienza in una nave superlativa sotto tutti i punti di vista.
L'organizzazione alla partenza e' impeccabile, e' tutto molto semplice e dopo un po' di attesa saliamo a bordo e all'entrata rimaniamo colpiti dalla bellezza del salone al ponte 3, pavimento in un marmo che piu' luccicante non si puo', il personale gentile ed elegante pronto a guidarci fino agli ascensori in vetro panoramico che ci portano direttamente al ponte 9 dove ci aspettava il pranzo in questo pittoresco ristorante self service dove viene servito qualsiasi tipo di prelibatezza.Finito il pranzo la nostra camera e' pronta e la nostra valigia e' gia' dentro . La camera accogliente, pulita (viene rifatta 2 volte al giorno ) e arredata con buon gusto . Facendo in seguito un giro di perlustrazione della nave, diamo uno sguardo veloce all'infinita' di bar, discoteche ,piscine, ristoranti,sale giochi .. La cena alla sera e' servita in un ristorante molto elegante all'incirca nella prua della nave, con grandi vetrate vista mare, il personale di sala ,anche qua estremamente gentile , sorridente e preparato merita davvero un elogio. Non fanno un lavoro semplice(soprattutto dover servire una parte di clientela ,che di elegante non ha davvero niente) , ma lo svolgono davvero in maniera impeccabile,3 volte al giorno, tutti i giorni. Il cibo anch'esso e' di ottima qualita' e ogni giorno il menu' viene cambiato in base alle regioni che si attraversano.Ogni giorno vengono organizzati spettacoli teatrali (anche il teatro ottimo e davvero molto moderno) con ballerini provenienti da tutto il mondo e con spettacoli sempre divertenti ed emozionanti. La nave e' piena di negozi , e di notte e' difficile scegliere in quale posto andare per ballare o bere qualcosa , anche qua tanti spettacoli organizzati dai simpaticissimi ragazzi dell'animazione.
Le escursioni della nave sono organizzate molto bene, e quando non si vuole scendere dalla nave o quando si passa il giorno di navigazione si puo' usufruire dell'incantevole Samsara spa. Abbiamo passato un intera giornata li e insieme alla supercool palestra con vista mare, abbiamo davvero ricaricato le batterie. Cosi' dopo infiniti gustosissimi pasti al ristorante, serate di gala, fotografie, escursioni e bagni in piscina, la nostra vacanza da sogno e' finita e possiamo solo ringraziare la Costa Fascinosa e tutto il suo equipaggio.
Non vediamo davvero l'ora di tornare!
La nave è molto bella, curata nei dettagli e molto pulita. La cucina è buona, soprattutto a cena al ristorante dove c'era ogni volta un menù diverso. Mi aggiungo a chi dice che almeno l'acqua potrebbero includerla nel prezzo. Oltre il bere ci sono molte cose che sono a pagamento e i prezzi non sono proprio bassi.
Le escursioni, o anche solo i trasferimenti, non te li regalano... Noi abbiamo fatto da soli. O abbiamo girato a piedi, come ad esempio a Malta, oppure abbiamo preso un taxi per raggiungere la Sagrada Familla a Barcellona.
Il personale è gentile e disponibile, gli animatori sono carini e simpatici e lo Squot Club è organizzato bene e aperto tutto il giorno fino a sera tardi.
Penso che rifaremo l'esperienza, e aggiungo che le tappe di questa crociera erano bellissime.
Accoglienza ottima. Camere pulite e accoglienti che vengono fatte 2 volte al giorno col cambio di asciugamani. Camerieri molto gentili e simpatici. Intrattenimenti eccellenti. Tutti bravissimi e disponibili in tutto.
Esperienza assolutamente da rifare.
Siamo partite molto scettiche, la crociera non era nei nostri ideali nè per l'eta', nè per il divertimento che cercavano tre ragazze sui trenta. Ma sotto consiglio della nostra agenzia alla fine abbiamo scelto questa opzione e abbiamo provato.. E meno male, siamo state meravigliosamente bene! I complimenti vanno a tutto l'equipaggio della nave, cortese e gentile e sempre a disposizione.
Le camere vengono pulite e rimpiazzate di asciugamani puliti due volte al giorno.
I camerieri del ristorante offrono un servizio eccellente, la pulizia di tutta la nave è costantemente impeccabile, gli animatori, i dj e tutto il resto fanno in modo che tu non abbia da annoiarti.
Le escursioni hanno prezzi alti, ma scendendo dalla nave e riuscirsi a organizzare da soli non è difficile, in tutti i porti ci sono i tour operator che ti danno informazioni.
E per quanto riguarda i costi delle bevande, sono eccessivi, ma se con l'agenzia richiedete il pacchetto all inclusive, dal mattino fino a tarda sera non dovrete pagare nulla, dal caffè al vino, all'aperitivo ai coktails tutta la giornata illimitatamente..
Che aggiungere: lasciamo la nave e tutto il personale con molta tristezza e con la speranza di tornarci presto.
W Costa Fascinosa!!!
Ero alla mia prima esperienza su di una nave da crociera e devo dire che è stata una bellissima esperienza: personale gentile e molto disponibile, ambiente curato e molto pulito, vasta la scelta per intrattenimenti.
Peccato che non ci sia una piscina di dimensioni più grande, in compenso ci sono diverse vasche per idromassaggio.
Buona la cucina, peccato però che con tutto quello che si spende non sia prevista neanche una bottiglia di acqua a tavola e che costi anche tanto.
Mi sono imbarcata sulla Costa Fascinosa un po' prevenuta per le recensioni che ho letto. Invece mi sono trovata benissimo. Appena saliti ci siamo diretti nella nostra camera (è vero nessuno ti accompagna, ma sulla prenotazione avevo ponte e Numero camera non ci vuole molto a trovarla). La camera era pulitissima e il ragazzo che se ne occupava disponibile. Gli spettacoli a teatro fantastici, sono tutti davvero bravi e davvero complimenti per la coreografia. Nei Bar (sparsi ovunque) appena ci sedevano venivamo subito serviti e i camerieri non è vero che non parlinoo una parola di italiano, ti capiscono perfettamente e infatti si facevano capire senza problemi.
Al ristorante il cameriere era molto competente e simpatico, ci siamo sempre trovati molto bene e la cucina a noi è piaciuta. Al buffet è vero c'è molta gente, ma non mi è mai successo di non trovare posto, ci sono 2 piani, credo sia impossibile.
Ho chiesto parecchie informazioni all'accoglienza, posta al ponte 3, e sono stati tutti sempre educati e disponibili. Putroppo mi trovo d'accordo con chi ha detto che gli italiani sono i più maleducati. Poi dipende per carità, ma durante la mia crociera ho notato comportamenti molto discutibili, ma questa è una parentesi.
Comunque, non vedo l'ora di partire per un'altra crociera!!! A presto!
Per me è stata la seconda crociera con Costa a bordo della Fascinosa e come la precedente è stata un'esperienza fantastica.
Procedure d'imbarco e sbarco avvenute senza nessun problema, molto organizzati in questo.
Personale di bordo molto gentili e sempre con il sorriso.
Cucina impeccabile di buona qualità e sempre molto varia sia al buffet che alla sera ai ristoranti.
Spettacoli serali belli con artisti molto competenti.
L'unica nota negativa NON riguarda Costa, ma agli ospiti della Fascinosa. Da italiana mi rammarica molto dire che i più maleducati sono proprio gli italiani, soprattutto quelli di una determinata zona dell'Italia. Gente che grida, bambini che piangono e schiamazzano; per non parlare dello spreco del cibo. Persone che prendono piatti sta colmi di cibo per poi mangiare nemmeno la metà di quello che c'è nel piatto, per poi rialzarsi a prenderne degli altri.. una vergogna. Con tutto quello che buttano via in una settimana, possono sfamare tutta l'Africa.
A parte questa nota deludente il resto è stato tutto perfetto.
E' stata la prima crociera che ho fatto nella mia vita, era il mio desiderio più grande e alla fine ce l'ho fatta ad avverarlo. Quando sono entrata nella nave non mi sembrava vero, è bellissima, vivi dentro una favola ed infatti ancora non mi ripiglio. Il personale è gentilissimo, le cabine stupende, i cuochi bravissimi; ed anche i ragazzi delle escursioni si sono dimostrati gentili e bravissimi. Che dire, il mio giudizio è più che positivo. ESPERIENZA DA RIFARE.
A mio avviso la crociera é stata molto cara, a bordo non c'era nulla incluso, ma tutto a pagamento. Volevo fare il pacchetto degli alcolici, ma mi obbligavano a fare il pacchetto su tutta la cabina, moglie e bambino astemi!!!! Qualità del cibo pessimo, a livello di mensa aziendale, ma pagato come un hotel di extra lusso. Ma lo chef ha mai assaggiato le pietanze??? Riso e pasta immangiabili, hamburger bruciati.. I piatti pieni che tornano in cucina parlano da soli!
Nulla da dire sul personale, sempre col sorriso, ma è inconcepibile che a bordo tutto il personale dipendente non capisca l'italiano... Altrimenti sarebbe da aggiungere una nota per i passeggeri che prima di partire devono fare un corso di inglese. Ho chiesto un succo di frutta per il bambino a temperatura ambiente e mi hanno detto che non esisteva.. solo freddo!!! Ho fatto il pacchetto 40 cocktail (mio malgrado) così da non dover fare quello su tutta la cabina; ho chiesto se potevo avere un cocktail non all'ananas ma non era possibile... Sono tutti preparati così!
L'animazione per i bambini era completamente assente. Non sono stati in grado di coinvolgere i bambini, solo disegno libero e caccia al tesoro per la nave, e pomeriggio in piscina.. Su MCS ad esempio li intrattengono in modo brioso, organizzando uno spettacolo serale dedicato a loro prima di quello per gli adulti. Non la considererei una crociera per famiglie.
L'animazione per adulti non mi è stata gradita. Parlavano il loro dialetto siciliano al microfono: purtroppo o per fortuna non siamo tutti della stessa zona!
Un plauso alla cameriera del piano che ci faceva trovare sempre la cabina ordinata e pulita col cambio giornaliero di asciugamani - tranne per l'ultima sera nella quale il riordino non è stato fatto. Ormai non eravamo importanti... dovevamo scendere!
All'imbarco appena saliti nessuno ci ha accolto e non avevamo la minima idea di dove andare e come trovare la cabina: non dico di accompagnarci personalmente in cabina, ma almeno dare indicazioni.
Assurdo il discorso del medico... Non esiste un servizio di primo soccorso, se non a pagamento. Il bambino di un passeggero si è fatto male su una vostra scaletta all'imbarco e alla mamma è stato detto che alle 14.00 l'ambulatorio era chiuso... Essendo le 14.05, se voleva accertarsi delle condizioni di salute del bambino, a 90€ poteva vederlo il medico! La nave ha una capienza di circa 4000 persone: se un passeggero fosse colto da infarto... dovrebbe farlo a orario e comunque a pagamento??Ma l'assicurazione che abbiamo pagato a cosa serve quindi?
L'imbarco col parcheggio a Savona è stato molto comodo, accolti dal personale, scaricate le valigie e riposto la macchina al sicuro, così come allo sbarco. Servizio a pagamento.
Come prima esperienza la reputo veramente deludente. Non vale i soldi spesi, con la stessa cifra avrei potuto fare molto di piu'. Gia' dal primo giorno è stato tutto disorientante e difficoltoso. Gia' le escursioni sono una grande fregatura, spero che la compagnia provveda perchè è una cosa inconcepibile che si venga a sapere degli shuttle quando hai già prenotato le escursioni! Ho notato molta disonesta' negli stessi ragazzi delle escursioni, perchè bisognerebbe mettere al corrente i passeggeri di tutte le opzioni possibili e lasciarli scegliere liberamente; tra l'altro escursioni sono pessime, partendo da Las Salinas, che non è una spiaggia degna da escursione, a Ibiza - difatti non penso di ritornarci piu' perchè come presentazione di Ibiza non è adeguata. per non parlare di Barcellona, in mezza giornata il prezzo è troppo caro per quello che si fa. Sono rimasta contenta diciamo solo di Palma di Maiorca.
Per il resto il personale e' per lo piu' straniero e di italianità oltre il cibo (che è tra i punti forti insieme ai gruppi musicali che suonavano dopo le 23.00 per i tributi) c'è ben poco. Tutto sommato una vacanza da carta di credito, non hai nessuna importanza nella nave tutte queste "coccole" io non le ho notate. Per di piu' la pulizia da 8.50 euro al giorno è un prezzo esagerato, perchè effettivamente tutta questa pulizia non è fatta.
Detto ciò, Costa crociere a mai piu' rivederci spero!!! Neanche regalata, un "furto" per il portafoglio, e divertimento per ragazzi di 20-25 anni pressocche' inesistente.
PS: se dovessi rifarne un'altra, ma dubito fortemente vista la pessima esperienza, la mia scelta non sarà di certo Costa crociere.
Parto dal presupposto che lo scorso anno eravamo già partiti con Fascinosa, siamo un gruppo di giovani. Siamo ritornati con la speranza di ripetere la vacanza dello scorso anno, ma invece è stata una vera e propria delusione. La chiamavano "nave dei giovani" ma ci vuole coraggio a dire determinate cose: età media veramente alta, coetanei nostri (20 enni) a parte noi, quasi nessuno - su una nave di 4000 persone ed in pieno agosto oltretutto! Se fosse stato possibile mettere 0 nella categoria "divertimento" di questa recensione, lo avrei già fatto! Cercavamo divertimento, specie nelle ore notturne, ma rispetto all'anno scorso è cambiata proprio tutta l'organizzazione: staff di animazione praticamente inesistente per gente della nostra età, discoteca entro le due chiusa ogni sera, nonostante le direttive prevedano che il DJ debba suonare fino a quando la pista si svuoti, ma nonostante il contrario, chiudevano comunque la musica, quasi a dirci di andar via.. La notte di Ibiza al rientro ci si aspettava una notte in bianco, ma arrivati in discoteca all'una e trenta addirittura il DJ stava per andar via!! Una monotonia assurda per gente che come noi cercava tanto divertimento e tanti giovani.
Alla fine, rispetto allo scorso anno, dal punto di vista culinario sempre gli stessi piatti, specie al buffet, e per di più il giorno di navigazione durante la cena di gala ci sono arrivate delle portate di una miseria assurda! Tale cena è stata l'equivalente di un antipasto. Dopo questa esperienza non metteremo più piede sulle navi da crociera, noi che andavamo alla ricerca del divertimento. Care agenzie di viaggi e cara Costa Crociere, la prossima volta prima di definirla "nave dei giovani" accertatevi sull'età media della gente che è a bordo. Sconsiglio vivamente ai giovani che cercano divertimento, optate per un altra vacanza.. mai più!
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