Costa Fascinosa

La prima volta in crociera con altre 5 persone che ne avevano fatte molte in passato ed estremamente deluse anche loro:
una delusione, neanche nel peggior villaggio turistico in cui sono stato ho trovato una disorganizzazione e una maleducazione del genere!
La nave:
sembrava di entrare in un ristorante con arredamento cinese e tutto in plasticone colorato nessuno stile e eleganza italiano!
Cabine molto pulite dalla nostra ottima cameriera, l'unica nota positiva! per il resto cabine di dimensioni ridotte (interna premium) che privilegiano l'imbarco di un gran numero di persone ma a quel punto spazi comuni troppo stretti per poter assorbire tutte le persone come capitato di dover attendere in coda 40 minuti per una colazione e a pranzo circa 15 minuti in giro con i piatti in mano a cercare un tavolo per sedersi e trovare persone senza piatti che ci si sedevano facendo i furbi e aspettando che le altre persone andassero a fare la coda.. litigato con due persone nel giro di 30 secondi.... cercando di non far cadere i piatti dalla ressa di gente che ti spintonava ... un incubo!!!
Personale:
Se non parlate inglese state a casa che è meglio (NOI LO PARLIAMO), il poco personale di servizio che parla italiano lo capisce veramente poco e come vuole lui alle volte anche in inglese non capivano molto!!
In giro per la nave nessuno che riprendeva orde di gente maleducata che spingeva e saltava code e occupava tavoli e piscine come fosse casa loro e non ci fosse nessuno attorno.
Ristorante:
E' possibile metterci due ore circa a pranzo e a cena al ristorante???
Su costa fascinosa sì!!! ti danno il menù scegli, 20 minuti all'arrivo dell'antipasto, 20 minuti al primo, 20 minuti al secondo, 20 minuti al dolce.... se poi ti azzeccano i piatti, la maggior parte delle volte uno o due erano sbagliati... bè senza gli stabilizzatori della nave accesi avevi modo di fare un riposino tra un piatto e l'altro dondolato dalle onde.... mangiare su un ottovolante non ha prezzo! scandaloso!!!
Poi naturalmente ti accendevano le luci dopo poco che ti avevano portato il dolce e ti buttavano fuori.....
Animazione:
Inesistente.
Negozi:
Sempre chiusi, poca merce interessante e il circo della raccolta fondi!!
I prezzi erano sempre gli stessi dal primo giorno ma ogni sera mettevano fuori dai negozi, intralciando il passaggio e creando ressa degna di un mercatino di bassa lega sul ponte 5, della merce pubblicizzata con sconti pazzeschi.... ecco costavano tanto quanto il primo giorno!!! Ps niente sigarette e lo scopri solo quando sali!
Zona fumo:
Un bar in disuso senza personale e con una puzza di fogna e freddo e senza aspirazione dei fumi... per quello non le vendevano le sigarette basta entrare li per farti una bella intossicazione!!!!
Fermate:
Prova a cercare di visitare Barcellona in 3 ore!! visto che per 4 euro ti portano a 300 m dalla nave all'uscita del porto e dopo aver atteso un'ora per sbarcare e il pullman e poi devi essere in nave 30 minuti prima della partenza...
A Civitavecchia a 80 km da Roma due giorni.... affidatevi a mezzi propri per visitare Roma!! poi sinceramente il 2 giorno siamo rimasti in nave perché spendere nuovamente 250 euro per tornare a Roma era eccessivo! Ps se andavate con loro erano mediamente 120 euro a persona e non 50 a testa come abbiamo speso noi!! e tra l'altro abbiamo visto in nave gente respinta a San Pietro a spintoni dalle guardie svizzere con biglietti acquistati in nave e ritenuti falsi!! almeno 80 persone sentito a orecchio da personale della reception della nave!
Per cui dici se la nave è pessima vedo le città... manco quello quindi, visto che tra sbarcare e tornare su giusto i porti vedevi e neanche la possibilità di mangiare a terra avevi...
SPA:
Volevo farmi un giro alla SPA, il personale sembra molto qualificato, ma fanno solo massaggi rilassanti e trattamenti estetici mentre cercavo un massaggio shiatsu, comunque prezzi molto alti oltre qualsiasi spa di terra.
Palestra:
Persone che fanno la sauna senza far la doccia prima il massimo dell'igiene!!
Divertimenti:
cinema e simulatore a prenotazione e solo 15 minuti di durata.
discoteca simile al mini club per bambini ed era l'unico servizio aperto dopo la mezzanotte dove poter bere rigorosamente a pagamento (due birre piccole sgasate 10 euro).
Casinò:
potete giocare alle slot fino alle 2 di notte e solo in navigazione in acque internazionali, per chi gioca; sono slot non paragonabili alle slot che ci sono attualmente in qualsiasi bar e molto noiose e bonus ridicoli.
rimane la roulette e quella può andare (chiude sempre alle 2) e alcuni giochi di carte poco frequentati, per esempio il poker Texas hold'em non sono mai riusciti a fare una partita.
Attenzione poi ai punti costa club ti raccontano che i soldi giocati te li caricano come bonus poi a casa scopri che non lo fanno!!!
Sbarco:
lasciate la valigia il giorno prima entro l'una di notte, la mattina vi dovete vestire e alle 8 abbandonare la cabina e poi attendere magari due ore in uno dei saloni prima che ti facciano sbarcare...
Servizio dopo crociera:
Il questionario di soddisfazione non arriva ne via mail ne cartaceo.
Abbiamo cercato di compilarlo sul sito costa e il sito ti butta fuori e non te lo fa compilare... e non per questioni di essere capaci a usare il pc proprio non funziona!! cerchi di contattarli via mail a quel punto e ad oggi non ha risposto nessuno!!
Mi spiace essermi dilungato ma questa è stata la mia esperienza, sicuramente da fare per chi non ha mai provato, non ti rilassi se è quello che cerchi perché sembra di essere al lavoro con orari rigidi da rispettare, stile ed eleganza dimenticateveli, i vestiti eleganti potete lasciarli pure a casa che tanto non importa a nessuno come vi vestite anche nelle serate di gala c'era gente in jeans e canottiera, quindi fate voi..
poi per tutti quelli che diranno che non è vero che sono un caso che esagero che invece è stupenda che è la prima che faccio una crociera ecc. questo è quel che ho visto e quel che mi è capitato e sicuramente non corrisponde a quel che Costa pubblicizza in televisione, di italiano non esiste niente!! Provate un villaggio di livello medio spendendo gli stessi soldi e poi se ancora continuate a essere della vostra idea probabilmente fate parte di quel gruppo di persone che spintonavano occupavano tavoli saltavano code e si riempivano i piatti come se fosse l'ultima volta che mangiano!!!! ADIOS!!

Premettendo che sono una crocierista, ho rotto le scatole a tutti per questa benedetta crociera in quanto le precedenti erano state tutte un'altra musica. La poesia mi è passata al momento dell'imbarco... Ci siamo fatti accompagnare al porto e praticamente ci hanno fatto fare un'ora di coda perché non avevano capito (dopo averlo ribadito almeno 10 volte) che non avremmo lasciato la macchina in porto.. Va bhè.. parcheggiamo alla buona e mi ritrovo turisti che si appoggiano alla macchina e manco morti si spostavano... Con rammarico mi accorgo che saremmo stati sulla stessa nave ed ho subito pensato che se il livello di educazione era quello, eravamo fritti. Nelle precedenti crociere non funzionava così.
Ci imbarcano e uno steward ci dice in inglese che dovevamo andare alla reception per ritirare le card delle cabine. Io chiedo conferma più volte (parliamo tutti molto bene inglese ecc.), scendiamo ben stipati e... dopo una bella coda mi rispondono scocciati che le cabine erano aperte.. Altro disagio: tutti gli abbinamenti delle cabine completamente sbagliati, dati anagrafici errati e altro. Ora non voglio annoiare nessuno, altrimenti ne faccio 50 di fogli di commento...
Tappe ridicole, prezzi per gli spostamenti esagerati, camerieri improvvisati, spettacoli ridicoli e alle 19.15 e.. poi devo andare a cena???? Stoviglie sporche, buffet presi all'assalto con una maleducazione inaudita... Passeggeri con outfit poco consoni all'ambiente e alle serate..
Detto ciò, ringrazio la mia gentile Arneth che ci faceva trovare una cabina impeccabile.
Sono ancora in attesa del questionario Costa.. non vedo l'ora...

Questa era la mia quarta crociera, prenotata con sei mesi di anticipo perchè c'era "l'escursione" per la Santa Messa di Natale nella Basilica di San Pietro officiata dal santo Padre. Proprio per non correre il rischio che non ci fossero più posti, ho prenotato e pagato per 4 persone € 119,00 cadauno.
Ebbene, quando siamo arrivati in Piazza San Pietro tutti felici per l'imminente Messa, dopo più di 2 ore di attesa, siamo stati fermati dalle forze dell'ordine che ci hanno fatti spostare dalla fila perchè tutti i biglietti rilasciati dalla COSTA Crociere erano falsi.
Vi lascio immaginare come ci siamo sentiti!!!!!!
Ma un'altra sorpresa ci attendeva al nostro rientro sulla nave, nessuno ad attenderci e chiederci almeno scusa, anzi alla reception ci hanno detto che ci avrebbero rimborsato i soldi dell'escursione ma che non potevano chiamare nessuno perchè tutti alla Messa di Natale in teatro!!!!!
Solo dopo alcune rimostranze un po' rumorose, si è presentato il Direttore di Hotel. Insomma, vacanza rovinata a tutta la mia famiglia e Costa non all'altezza della situazione.
Credo che questa sia stata la mia ULTIMA crociera con Costa, esistono altre compagnie di navi da crociera.

Forse perché di come ne avevo sentito parlare le aspettative erano alte, ma vi assicuro che dopo 2 crociere fatte con MSC e 2 con ROYAL CARIBBEAN, questa nemmeno puo' definirsi una crociera!
A parte le procedure di imbarco e sbarco, che le ho trovate migliori, e per la Spa, molto bella e accogliente (tranne il bagno turco dove c'era una notevole differenza di temperatura tra parte bassa e alta), tutto va al di sotto della media!
Cibo veramente fatto male e di scarsissima qualità, costo di ogni singolo piatto intorno ai 0,90 €, le paste sarebbe meglio non chiamarle così... E poi ho visto nel buffet il PANGASIO!!! Incredibile!! Pesce allevato nel fiume MEKONG in Vietnam (uno dei fiumi più inquinati al mondo, costo 2,00 € al Kg.). Sempre al buffet, a parte i primi 2 giorni mancava sempre il formaggio grattugiato da mettere sulla pasta e gli orari di chiusura non venivano mai rispettati, spesso ristoranti e buffet chiudevano prima.
Vini, tutti di scarsa qualità, alcuni rossi erano morti già da anni. Penso che con 125,00€ al giorno qualcosina in più si può fare!
Andiamo al personale, che l'ho visto stanco e poco affabile, tranne in qualche bar, ma al ristorante ne ho beccato uno da paura!! è riuscito, dopo aver passato dal vino rosso al bianco a non cambiarmi il bicchiere... praticamente ne è venuto fuori un rosato!
Teatro, tutti gli spettacoli erano a mio parere da animazione da bar, veramente scarsi e deludenti.
E con questa concludo... per i fumatori: penso che siamo stati ghettizati nell'unica area interna disponibile alla nave al ponte 5, un bar senza barman e una puzza di fogna fuori dal normale (mi diceva uno dell'equipaggio che erano a conoscenza del problema da 2 anni e aspettano che vada in cantiere per risolverlo).
Ancora ci sarebbe molto da scrivere, ma spero di aver reso l'idea .
Quello che posso consigliarvi, viste le esperienze passate, è di cambiare compagnia.

Nave molto pacchiana, nessuna eleganza nè raffinatezza; troppe code dappertutto; caos al buffet; qualità scarsa delle portate, primi immangiabili, carne stopposa e dura, pizza cruda e hamburger puzzolenti; tavoli sempre occupati; spettacoli al teatro davvero mediocri.
Dopo questa crociera non ne farò mai più. E pensare che ne ho fatte 5 fino a due anni fa, ma oggi le cose sono cambiate molto. C'è di meglio, alla larga se potete.

Risparmio la querelle al terminal di Venezia dove abbiamo dovuto attendere 1 ora in piedi in colonna per imbarcarci, alla faccia dell'imbarco prioritario cui avrei beneficiato grazie card pearl, o forse dovrei dire pirla, visto che l'addetto mi ha ugualmente incanalato fra i non prioritari.
Salgo in nave, un caos totale, nessuno che accoglieva i passeggeri o desse indicazioni, crocieristi alla prima esperienza che giravano come formiche impazzite assediando il customer office, gli ascensori intasati e le scale occupate da persone con giubbotti di salvataggio in attesa dell'esercitazione di sicurezza. Arriviamo in cabina e troviamo una bottiglia di improbabile spumante caldo in un secchiello pieno di acqua, che probabilmente ore prima era ghiaccio.
Buffet chiuso, solo tranci di pizza, neanche il tempo di terminare tali delizie che suonavano gli avvisi dell'esercitazione.
Il frigo bar era chiuso a chiave e abbiamo dovuto sollecitare l'apertura per prenderci qualcosa.
Per il resto la stanza era ubicata sopra un locale che sparava musica a tutto volume fino quasi alle due di mattina, impossibile dormire prima di tale ora... Alle mie rimostranze mi è stato risposto che su una nave era normale e che non avevano altre cabine.
Code interminabili al buffet, impossibilità di trovare un tavolo libero, cibo scadente, personale che ti chiudeva il buffet in anticipo portandoti via le pietanze prima che riuscissi a prenderle... una volta abbiamo pure saltato il pranzo.
La cena era buona ma la scarsità di camerieri era tale che noi che eravamo al 2° turno finivamo sempre di cenare dopo due ore.
Cabinista scontrosa con camera sempre malfatta, polvere sui comodini del letto, balcone sporco con resti di capelli di precedenti ospiti, vetri dei balconi luridi che sembravano il parabrezza di un tir che veniva dalla Russia... fortunatamente li hanno puliti il giorno prima dello sbarco.
Stendiamo un velo pietoso sulle escursioni, corte e alla mattina presto (mediamente 7.30, quando noi non riuscivamo a dormire prima che cessasse il fracasso dal locale sottostante..).
L'unica cosa consolante è stata la celerità dello sbarco, scendere da quella nave ci è sembrato una liberazione.
Dopo 3 crociere con Costa, mai più.

La nostra seconda crociera Costa, la prima con la Serena, un sogno diventato realtà..
Con la Fascinosa.. un incubo..
Imbarco luuuunghissimo (con un figlio di quattro anni) stremante..
Arrivati a bordo ci consegnano la cabina, riordinata alla bene meglio, con briciole di pane ancora sul pavimento, indumenti dei precedenti ospiti ancora nei cassetti, bagno non ne parliamo.. ci siamo lamentati al servizio clienti perché il cabinista non capiva neanche mezza parola, e ci riconsegnano la camera dopo un'ora.. ma con tanta polvere ancora sui mobili..
Al buffet cibo buonissimo, ma file interminabili in compagnia di tante persone maleducate; per trovare un tavolo libero dovevi fare a sfida..
Non ho fatto neanche un bagno in piscina perché sempre occupate senza controllo, per non parlare delle sdraie sempre occupate dagli asciugamani..
Soste troppo corte per le escursioni, per le quali la sveglia era prestissimo per potervi partecipare..
Adorabile il cameriere al ristorante Gattopardo, con cibi buonissimi e tanta cortesia..
Il fotografo durante la cena era diventato una tortura, sempre a stressare per una foto, che tra l'altro è carissima - e nonostante gli fosse stato chiesto di non farci foto, lui le ha fatto comunque.
Gli ambienti della nave sono bellissimi, forse troppi passeggeri per navi di queste dimensioni e così il servizio viene a mancare..
Animazione poco coinvolgente..
Sicuramente la prossima sarà ROYAL.

Oltre due ore per l'imbarco... Nessuna accoglienza a bordo, cabina che avrei voluto cambiare ma è stato impossibile (era rumorosa). File interminabili per tutto (escursioni, buffet ecc.), prezzi esosi per l'offerta... Mai fatto il bagno in piscina e mai entrati nell'idromassaggio (sempre occupati e piscina piccola); lettini non per tutti..
Cibo al buffet niente di che...
I posti da visitare erano meravigliosi, ma il tempo a disposizione troppo poco.
Insomma, una vacanza sognata che è stata deludente!!!

Disorganizzazione per le escursioni, ci hanno fatto più volte svegliare alle 6.00 del mattino per ritirare il biglietto per scendere dalla nave verso le 10.30 con rientro a mezzogiorno.
Al buffet code interminabili per mangiare e scarsa qualità del cibo.
Prezzi alti delle bevande.
Piscine inadeguate per le persone adulte.
Con la MSC mi sono trovato molto meglio.

Prima crociera con Costa. Settimana molto stressante (quella dal 24 giugno all'1 luglio) all'insegna della confusione e delle interminabili file ovunque, dal buffet agli ascensori. Cibo di medio/bassa qualità (al contrario del ristorante Club Fascinosa che vanta di un ottimo menù di qualità ad un prezzo del tutto accettabile)e totale assenza di buffet pomeridiani con frutta o bibite fresche piuttosto che con biscotti, ciambelle e panini imbottiti mai presenti a colazione. La collocazione del ristorante Gattopardo, a mio avviso, era abbastanza difficile e confusionaria da raggiungere (specie per chi come me aveva la cabina dalla parte opposta)e ho trovato senza senso la sua chiusura durante la permanenza al porto di Venezia dal momento in cui ai bambini venivano cucinati i pasti SOLO all'interno di quel locale e non al buffet. Impossibile l'accesso alle piscine poiché sempre occupate (spesso e volentieri anche da bambini nonostante si trattasse di piscine non adeguate a loro)e lettini mai disponibili. Animazione scadente e poco professionale incapace di coinvolgere passeggeri, soprattutto giovani e bambini. Spettacoli teatrali pessimi e privi di spirito di intrattenimento da parte delle compagnie come anche quelle negli altri locali perennemente vuoti, infatti. Ho trovato zero convenienza e tanta attenzione al business (foto 20/30 euro ciascuna, negozi con prezzi decisamente gonfiati per poi essere scontati) piuttosto che all'accoglienza e alla qualità dei servizi, teoricamente, offerti da Costa. Sarà molto difficile la scelta di questa compagnia per la mia prossima crociera.

La mia prima volta in crociera. Mi era stata tanto decantata come una crociera a 5 stelle ma, se non fosse per l'itinerario, tutto il resto è stato un calvario, dal check in durato più di due ore, al servizio in camera disastroso. La camera veniva rifatta intorno alle ore 14.00 dopo una lamentela veniva rifatta intorno al mezzo dì, ma non molto bene, scarsa attenzione alla pulizia, macchie trovate a inizio crociera e rimaste per tutta settimana. Self service con scarsissima pulizia ai tavoli, briciole e residui di cibo, tavoli pieni di piatti dei clienti. Ristorazione a livelli di mensa aziendale con residui di cibo che cadevano dalle padelle e rimanevano a lungo senza essere rimossi. Menu del ristorante scarso senza pesce di qualità con uso di pollame continuo (Petto di pollo sempre nel menù come portata)contorno solo insalata della stessa qualità per tutta settimana. Lingua italiana praticamente sconosciuta, parlata da pochissimi addetti. Solo il cameriere Santiago e il maitres del ristorante ottoemezzo hanno salvato il salvabile con molta gentilezza e garbo. Da citare anche il GUASTO al WC che si sono intasati al mattino del Mercoledi, con disagi che non vi dico.. dovrei proseguire per altre cose, ma mi fermo qui. Ho fatto presente questo alla mia agenzia turistica, ma da Costa nessuna risposta almeno di interesse, visto che la crociera mi è costata un prezzo salato.

Tanta pubblicità per niente. Sembra di vivere 7 giorni un centro commerciale, la vigilia di Natale. Organizzazione pessima, ai buffet code ovunque, tavoli sporchi, personale lento, alla cena di sera si entrava alle 21.15 e si usciva alle 23 abbondanti. Se non ti affrettavi al mattino per prendere il lettino, si rimaneva in piedi perchè non ci sono per tutti. In certe zone della nave sono talmente attaccati che se non stai attento rischi di andar in nel lettino del tuo vicino, che non conosci. Per chi pensa che sia una vacanza rilassante.. nooo!!! e che quando sei a casa piangi perché vorresti esserci ancora? nooo! Da dimenticare.
Io son 25 anni che faccio vacanze in villaggi turistici, ovunque, e lì si che piango quando è ora di tornare a casa, e sono una persona molto accomodante. Ora capisco perché tante famiglie vadano in crociera... I figli non pagano fino ai 18 anni, come abbiamo fatto anche noi, ma quello che hai è il prezzo che paghi.

Troppe code ovunque.. Crociera molto stressante... Mangiare di scarsa qualità, scarsa pulizia della cabina (molto polverosa), disorganizzazione.. Spettacoli al teatro di bassa professionalità.. Mancanza assoluta dei classici buffet di dolci. Mancanza di spettacoli con sculture di ghiaccio ecc..
Pessima esperienza, mai più con Costa.

Costa Fascinosa giugno 2014: una esperienza non molto felice. Premetto che sono una signora sessantenne e viaggio da sola. Mi era stato assicurato che sarei stata a tavola con persone con la mia stessa situazione, invece la prima sera mi hanno messa con persone anziane con i nipotini al primo turno; io avevo chiesto il secondo. Ho chiesto al meitre di cambiarmi turno e mettermi con donne della mia età (ne ho viste molte). Lui, lo stronzo, mi ha messo con una coppia ottantenne. Questo ristorante si chiama OTTO E MEZZO, tristissimo. Il personale era incompetente o altro!!!! Le uscite le ho fatte da sola perchè le loro informazioni del posto erano inesatte, facevano di tutto per farti spendere cifre assurde, tipo l'autobus della Costa costava quasi 11 euro per andare in centro, quando io ho speso 4 euro col barcone andata e ritorno + mappa in regalo. In ogni porto naturalmente c'erano bus del posto a 1,50, a parte Santorini naturalmente.
Per il resto, caos totale, per il servizio ai tavoli dovevi aver fortuna ad avere una bottiglia d'acqua e 3.40.
La cosa positiva era la cabina, molto silenziosa. Tutto questo per dire che la crociera è fatta per le famiglie, la sconsiglio vivamente alle persone sole, visto che paghiamo il supplemento singola quasi 200 euro in più degli altri. Comunque i posti che ho visitato erano bellissimi e vedere Venezia dalla nave è stato meraviglioso.

Questa è la quarta crociera Costa... più che fascinosa la chiamerei sfascinosa.. Cibo scadente, ressa ovunque, sdraio non sufficienti per ospitare tutti i passeggeri a bordo.. Per non parlare degli spettacoli serali, la maggior parte fatti dal personale di bordo... Crociera mediocre.

Premetto che questa è stata la quarta crociera con Costa: Romantica, Fortuna, Concordia e Fascinosa. Quest'ultima crociera mi ha deluso, tranne che per le mete che sono state stupende.
La cucina: a parte per la presentazione dei piatti e abbondanza del cibo e da mensa ospedaliera, la pasta arrivava sempre fredda e tutta un pezzo, il gelato arrivava sciolto nel bicchiere; la nostra cameriera di tavolo era sempre con il broncio e i piatti te li sbatteva davanti, chiedevi dell'acqua in brocca e te la portava dopo varie insistenze, mentre quando prendevi del vino arrivava subito.
Animazione scarsa, gli animatori si sono visti solo nelle sale da ballo.
Organizzazione zero, esempio pratico lo sbarco sulle scialuppe a Dubrovnik, nave arrivata alle 11,30 e sbarcati sulle scialuppe dopo le 14,00, mentre era previsto con il numero del mio turno dalle ore 13,00 alle ore 13,30. Per poi non dire della gente ammassata sulle scale del ponte 1, in attesa dello sbarco. Rientro il nave ore 16,30.
Staff medico zero, mia figlia ha sbattuto la testa contro i letti sospesi della cabina e allora ci siamo rivolti all'ufficio informazioni, che ci ha sconsigliato di rivolgerci allo staff medico per via dei costi esorbitanti e portandoci del ghiaccio in cabina.
Escursioni: qui non posso commentare perché ho fatto il fai da te, visitando più posti di coloro che hanno fatto escursioni (raccontatomi dagli amici del tavolo del ristorante) con una cifra molto inferiore.
Di positivo le mete, che sono state stupende, la pulizia della stanza, l'acqua, che era buona e non puzzava, pizza e patatine.

Caricati di tante aspettative dai racconti delle precedenti esperienze dei nostri amici sulle navi Costa, abbiamo deciso di imbarcarci sulla Costa Fascinosa... una vera delusione.
Il self service offre cibo di scarsa qualità; il primo giorno abbiamo trovato solamente una fettina di pollo.
Nonostante gli altri giorni le pietanze al self service erano più abbondanti, la qualità resta comunque scarsa, non capisco come facciano tante persone ad affermare il contrario.
Al ristorante le porzioni erano ridicole.
Il teatro è bellissimo, ma pessimi gli spettacoli e gli artisti.
Bibite troppo care e si deve pagare pure la quota SERVIZIO... ridicolo.
Escursioni belle anche se un po' care e in alcune fanno perdere del tempo prezioso (visti i tempi ridotti a terra) con dimostrazioni di tappeti e giubbotti di pelle che vendono i negozi turchi locali.. non pensiamo che un tappeto di 1000 euro si possa scegliere in 15 minuti.. quindi che senso ha questa tappa obbligata nel negozio? Noi ci siamo posti questa domanda.
Foto, foto e sempre foto... ma quanto costano? Troppo... 20 euro con lo sconto, ne dovevi comprare tantissime e spendere 150 euro.... pazzia pura!
I servizi sauna e massaggi a pagamento (carissimi).
Che ricordo portiamo con noi di questa crociera? I posti incantevoli che abbiamo visitato, Istanbul e Venezia in assoluto, non certo per merito di Costa, e il sorriso del personale straniero di bordo, che sorride sempre e, oltre a lavorare, fa spettacoli e intrattenimento.

Appena rientrata... :-)!
Allora, gli itinerari sono stati bellissimi ( d'altronde i luoghi erano veramente stupendi).. ma abbiamo dovuto fare le escursioni privatamente in quanto SONO ESAGERATAMENTE CARE!! Pensate che per visitare Istanbul volevano 187 euro a persona... quindi marito e moglie 374,00 euro circa solo per Istanbul; senza tenere conto di tutte le altre uscite guidate, che erano minimo 100 euro a persona... Invece facendole da soli (assieme ad altri viaggiatori della nave abbiamo preso di taxi e con 100 euro idi taxi ci ha portati in 6 persone a visitare Istanbul). VI CONSIGLIO DI FARE COSÌ.. Anche perché chi ha usufruito dell'escursione guidata dalla Costa si è trovato male, in quanto erano velocissimi e non sempre gentili.
La pulizia era ok (a parte lo scarico del bagno rotto ed il terzo letto attaccato al soffitto che cigolava, facendoci faticare a prendere sonno).
Il personale di bordo era gentile ma purtroppo, essendo quasi tutti filippini o asiatici, non parlavano la nostra lingua e quindi dovevi girare mezza nave per avere una informazione.
Il cibo era buono, ma le porzioni delle cene (si era serviti al ristorante) erano veramente ridicole.
Il cibo del self-service era buono ma c'era una fila enorme ogni volta per pranzare..
La notte invece, se volevi una camomilla non la potevi avere perchè il self-service alle ore 01,00 chiudeva...
Gli extra ERANO VERGOGNOSAMENTE ESAGERATI... NON USUFRUITE DI QUESTI PERCHè VI SPENNANO... piuttosto quando scendete per le escursioni acquistate fuori la nave le bevande (coca o acqua o birra ecc.).
L'animazione era ok e l'animatrice (Laura) era molta brava e coinvolgeva tutti i partecipanti (giovani e meno giovani)..

PREPARATEVI AD AVERE SEMPRE IL PORTAFOGLIO (in senso metaforico perchè dovrete fare un versamento su un tipo di carta di credito, chiamata carta Costa) IN MANO COMUNQUE.

Seconda crociera consecutiva su Costa, dopo la Costa Serena del 2012: questa estate ho provato la Costa Fascinosa, che ha solo il nome di fascinosa. Partiti da Bari 13 Agosto, siamo tornati il 22. Per farla breve:
cibo di scarsa qualità e di quantità ridicole, prezzi esagerati per gli extra, personale di cabina cui dovevi dire cosa fare, dovevamo controllare ogni giorno l'estratto conto perché addebitatici più volte servizi mai effettuati (e parliamo di diverse centinaia di euro).
Unica cosa positiva l'itinerario, per il resto esperienza pessima.

Costa cerca solamente di tenere i passeggeri a bordo per spennarli. Ci si sente sempre presi in giro! Tristezza vedere il personale (gentilissimo) spremuto fino all'ultima goccia di energia e poi sentirti dire che lo scelgono nelle filippine ed in brasile solo perchè hanno centri di formazione in loco. Per il resto cibo da mensa e cabine piccolissime. Ok voler guadagnare, ma così... Ottimo invece l'itinerario (anche se si ha pochissimo tempo per poter visitare). Degna rappresentazione del made in italy attuale.

La nave: stracolma di cabine e pochissimi spazi per la gente, tutta ammassata.
Alimentazione: incapacità a gestire i clienti gluten free e, pertanto, confusione nei cibi portati al tavolo. Estrema lentezza nel servizio ristorante, difatti i miei familiari avevano già pranzato e/o cenato mentre a me dovevano ancora portare il secondo piatto!!! Ancora, non mi hanno mai servito le stesse pietanze portate ai miei familiari.
Cabina: poco spaziosa, specie se si hanno bambini al seguito.
Unico conforto la pulizia della cabina, veramente ottimale, e di questo dico grazie all'addetta Charmaine.
Escursioni: costi elevatissimi e guide incapaci e dilettanti, oltre che orari impossibili e poco tempo a disposizione, atteso che la nave rimaneva poco al porto.
Teatro: angusto e privo di visibilità ottimale in molti posti; gli spettacoli veramente pietosi, con artisti tutti dilettanti. E' degradante in un teatro pensare alla vendita di bibite e cocktail anzichè fornire spettacoli di livello.
Prima di fornire un servizio, veniva sempre ricordato il costo dello stesso (telefono dalla camera per avere il medico e la prima risposta è stata: "le costa € 90").
Un'altra crociera Costa??

Partiamo dal presupposto che sono un ragazzo di 20 anni e che ho già fatto altre 4 crociere con Costa. Credo che la crisi derivante da Schettino si senta tutta!
La nave in se è molto bella, il problema sono i servizi! Tutte le altre crociere che avevo fatto meritano 5 stelle in tutto.

NEGATIVI
IL CIBO: non è per niente buono e molto ripetitivo, per prendere un hamburger al self service ci vuole un secolo, così come per tutte le cose più buone, tanto che molti ci rinunciano. La sera poi il servizio è veramente lento, si arrivava alle 7.00 e si andava via anche dopo le 9.00 per dei piatti molto miseri (anche se ben preparati).
LA CAMERA: la pulizia interna c'è, se non fosse che il cameriere aveva il brutto vizio di rubarsi sempre qualcosa di poco conto, come caramelle, penne o accendini; il terrazzo era sporco di cose non nostre, infatti si sparavano le sporcizie da una terrazza all'altra quando le lavavano. Dopo 3 giorni di reclamo, hanno finalmente pulito.
PERSONALE: molto gentile certamente, ma non una sola parola d'italiano, e va considerato che molti passeggeri sono anziani che non conoscono l'inglese! Inoltre imbarco veramente lunghissimo!
SERVIZIO PISCINE: è clamoroso! gli sdrai sono pochi (come i tavoli per mangiare) considerati che alcuni giorni tutti i passeggeri sono a bordo, pertanto c'è la guerra per stendersi, risolta dai bagnini che ritirano continuamente asciugamani con sopra vestiti o qualunque cosa sia! Mentre stavamo reclamando per un vestito c'era una signora che le avevano portato via pure la borsa! e chissà quanti altri!
INTRATTENIMENTO: è il giusto per chi ha voglia di rilassarsi, ma la sera bisogna dire che fanno poco/niente, con spettacoli che si sono ridimensionati parecchio da quelli che vedevo un tempo (sempre sulle loro navi voglio ricordare!)
ESCURSIONI: Troppe città e troppo poco tempo di attracco, per non parlare di tappe come Dubrovnik che servono le scialuppe per scendere che portano via qualche ora!
GENTE A BORDO: I passeggeri sono perlopiù italiani (70%), e mi sono ripromesso che le prossime crociere le faremo senza di loro; molto maleducati! baresi che dopo una sola ora che erano entrati stavano facendo a botte per la coda al ristorante, gente che salta le file o che occupa sdraie gettando via ciò che c'è sopra, bambini che entrano ovunque anche in posti dove non potrebbero (palestra, idromassaggio, piscina per adulti) e nessuno dice nulla! erano veramente tanti e molti non venivano assolutamente seguiti dai genitori!

POSITIVI
PREZZO: tutti, e dico tutti, quelli che ho conosciuto erano saliti con prezzi speciali e offerte, ecco forse la causa della bassa qualità. Ad ogni modo considerata la nave, le miriadi di offerte che vengono fatte sono molto buone, considerato che comunque è un viaggio di 10 giorni.
ALTRO: e con altro intendo le conoscenze a bordo di quelle poche persone composte ben nascoste. Sono felice che, in mezzo a tutto lo "schifo", sono riuscito a conoscere una bellissima ragazza tedesca che lanciava sguardi dal tavolo a fianco, vabbè.. poi questo resta comunque relativo. Forse è grazie a lei che mi sono un po' ripreso dalle varie negatività!!!

E' stata una delusione completa. Sulla nave assenza totale di organizzazione, nessun tipo di intrattenimento, cibo no comment.. Un carnaio allucinante di crocieristi maleducati. Non farò mai più una crociera con Costa.

Che dire, concordo con tutte le altre persone che si sono lamentate, ci sarebbe da fare una lista di cose no, per non portarla per le lunghe vi racconto solo alcuni disagi da me provati.
Idromassaggio pieni di bambini e neonati, di cui una vasca sempre chiusa (o vuota) con la rete sopra..: assurdo per quasi 4000 persone e giustamente affollatissima.
Le code ai buffet erano interminabili per cibi sempre uguali; inoltre erano male organizzati, poichè per prenderti il solito pollo che tutti i giorni regnava sovrano, dovevi aspettare le 50 persone che prima di te si condivano l'insalata, poi si sceglievano il pane, poi il primo che, puntualmente, finiva la pirofila e poi si sceglievano il pezzetto di pollo; e così via passando un quarto d'ora per fila: inaudito. Inaudito anche per me che sono alla 4° crociera con altre compagnie che non nomino..
Il servizio colazione in cabina adesso si paga 5 euro a persona, prima no.
Partenza con itinerario che prevedeva tappe a Istanbul e Smirne, niente: cambio di itinerario (cosa mai vista) con tappe a Kusadasy e Atene, da me già vista 6 mesi prima con la Royal Carribean (quindi se dovevo rifare la stessa crociera ma con servizi 000000, era meglio se me ne fossi stato a casa..).
Per ultimo, dovevo scendere a Bari e già il giorno prima, con lo scalo a venezia, niente più animazione a bordo, piscine chiuse, tutto finito!! Ma mi scusino, io ho pagato per un altro giorno di crociera, noi non siamo crocieristi di serie B perchè scendiamo a Bari! E ci sarebbe ancora tanto da lamentarsi, ma non mi voglio ulteriormente intossicare.

Costa Fascinosa, itinerario interessante, peccato la pulizia della cabina non sufficiente. Peccato anche per la cucina non all"altezza delle aspettative. Parlo della crociera del 19\05\2013: dal quarto giorno in poi è cambiato il servizio ovunque. Dopo il questionario di valutazione tutto è risultato inefficiente, come
l"escursione a Dubrovnik, dove 3 ore sono state perse per mancanza di organizzazione nelle operazioni di sbarco. E in un ridicolo ritardo di arrivo a Venezia di oltre 2 ore, con la conseguente perdita della coincidenza del treno con relativi costi aggiuntivi. Peccato, ma non ci rivedremo più.