Costa Fascinosa

Prima volta su una nave da crociera. Abbiamo trascorso una vacanza indimenticabile e, nonostante fossimo giovani, la Fascinosa ci ha offerto l'opportunità di divertirci.
Il cibo è decisamente piacevole.
Le cabine sono sempre ordinate e pulite.
Per quanto riguarda le escursioni è vero, sono un po' care se organizzate dalla Costa, ma basta scendere autonomamente dalla nave e arrangiarsi, in questo modo si risparmia parecchio e si visita tutto comunque.
Consiglio a tutti il pacchetto all inclusive da 25€ al giorno, perché i prezzi sulla nave sono parecchio cari.

È stata la mia prima crociera e leggendo le recensioni sono partita prevenuta, invece sono rimasta piacevolmente sorpresa perché è stato tutto veramente bellissimo.
Sul serio non capisco il motivo di tutti i commenti negativi. C'è chi dice che si mangi male, io invece che sono una persona abbastanza schizzinosa, mi sono sempre trovata bene, soprattutto a cena era tutto buonissimo e le porzioni giuste (chi patisce la fame non so quanto sia abituato a mangiare a casa propria). Per quanto riguarda il pranzo, bisogna cercare di arrivare appena apre, o in un orario che non sia quello di punta, ma è solo questione di usare il cervello, di sicuro è ovvio che se si va alle 12.30 il ristorante è pieno. Solo una volta ho dovuto girare un po' per trovare il tavolo, ma ho sempre mangiato seduta e poi il resto dei giorni un tavolo c'era sempre ed erano anche puliti; camerieri veloci a sparecchiare e personalmente non ho mai trovato niente di sporco. Consiglio vivamente di pagare il servizio all-inclusive da 25€ al giorno, perché per i prezzi che ci sono sulla nave conviene e puoi bere dalla mattina alla sera, caffè, aperitivo, cocktail, amari. Conviene veramente, anche a cena, a noi hanno sempre portato le bottiglie di vino e di acqua al tavolo, non è vero che te lo servono al bicchiere. I piatti sempre portati nello stesso momento, tutto buonissimo e i camerieri gentili e disponibili. Colazione anche veramente tutto buono, il caffè lascia un po' a desiderare perché è quello americano, ma se proprio si può andare a prenderlo a pagamento o nel mio caso "gratis" in qualsiasi bar ed era buono.
La cabina era sempre pulitissima, lo Stuart passava 3 volte al giorno a pulirla, mai trovato un granello di polvere. Era silenziosa se non la prima sera che ho dovuto abituarmi, un po di muoveva soprattutto verso sera, ma è solo questione di abitudine e poi non ci si accorge nemmeno più.
Per quanto riguarda le code, bisogna anche sapersi adattare e avere pazienza, ho fatto coda solo il primo giorno e poi non ne ho mai trovata!
Per trovare posto sulla sdraio nel giorno di navigazione bisogna essere li presto, chi si lamenta che non c'è posto può sempre mettersi la sveglia la prossima volta!
Sinceramente non ho mai visto pulire così tanto e così a fondo, complimenti veramente.
Le escursioni è vero, sono care, io ci tenevo a visitare Roma e Barcellona in tranquillità perché non c'ero mai stata, e allora ho pagato l'escursione, ma per gli altri posti conviene arrangiarsi. Per Palermo abbiamo pagato 1.40€ di autobus e siamo andati a Mondello, basta informarsi prima di partire e poi comunque si sa che il porto non è sempre vicino ai posti da visitare.
Penso che le persone che si lamentano sono le stesse che si riempiono il piatto di cibo avanzandone il doppio sul tavolo, prenderne di meno no? Forse sono io ad aver trovato lo Stuart attento alla pulizia ma non ci credo che qualcuno abbia trovato la stanza sporca , e nemmeno che ha mangiato male, ma come mangiate a casa vostra?
Esperienza bellissima da ripetere, il prossimo anno vogliamo fare la Grecia!!!

Molto bella la nave ed anche molto pulita. Gli aspetti negativi riguardano le escursioni: troppo poco tempo per visitare le tappe toccate, soprattutto per Barcellona e Palermo, ed i costi esorbitanti. Complessivamente è stata una bella vacanza. Ci stiamo divertiti molto.

E stata una esperienza bellissima. Una nave stupenda e una accoglienza da parte di tutti ottima. Mangiare in abbondanza e buono. Niente da dire. Spero di poterne fare altre di crociere cosi.
Ottimo l'itinerario e le località toccate.

Premetto che è stata la mia prima crociera e in parte ha deluso le mie (forse) troppo alte aspettative. In generale ci si ferma poche ore a terra (poco a Palermo, TROPPO POCO a Barcellona!!!) quindi tra il tempo per trovare il mezzo di trasporto, gli spostamenti, le code, il ritorno anticipato per non rischiare di perdere la nave eccetera, il tempo a disposizione per godersi una città, piuttosto che una spiaggia, è veramente poco. Noi abbiamo preferito non prenotare nessuna escursione con Costa causa code infinite allo sportello e prezzi che dopo abbiamo constatato essere esagerati (per fare un esempio, SOLO per il trasferimento da Civitavecchia a Roma con Costa 34€ a persona, quando con 27€ a persona con una compagnia trovata fuori dal porto di Civitavecchia, ci hanno trasferito e fatto fare tour panoramico con guida dalle 10.00 alle 18.00 circa). Stessi esempi potrei fare per le altre città (se vi potesse servire, noi abbiamo optato per questi itinerari: palermo taxi fino alla spiaggia di Mondello and/rit 20€ a persona- ibiza traghetto and/rit per formentera 19€ a persona (prima però ci siamo arresi al transfer Costa a 13€ a persona per fare 4 km. dal porto a ibiza)- palma noleggio scooter 40€ giornata per due- Barcellona pullman di linea che ci ha portato ai piedi della Rambla 3€ and/rit a persona). Non fidatevi quindi dei vari animatori che vi dicono "ci si arriva solo a piedi o col transfer Costa".. perchè fuori da ogni porto (parlo per questa crociera) si trovano mille opportunità di trasporto in base a ciò che si vuol fare (organizzatevi prima però, altrimenti risulterà una gran perdita di tempo). Per parlare un attimo della nave in questione, posso dire:
-Pulizia: la nostra camera (un po' piccina, ma essendo una standard non ci aspettavamo nulla di più - peccato solo non ci sia il bidet!-) è stata pulita più volte al giorno e comunque anche l'intera nave si dimostrava essere sempre in perfetto ordine.
-Personale: tutti veramente cordiali, sempre un sorriso e un buongiorno. Peccato pochi di lingua italiana, quindi a volte era un pò difficile intendersi e poter scambiare due chiacchiere (parlo del personale addetto al bar, ristorante e pulizia).
-Animazione: ho visto poco durante il giorno in quanto eravamo sempre giù, però mi pare che ci fossero parecchie attività sia di mattina che di pomeriggio (tra tornei, giochi, spettacoli). La sera ci siamo goduti tre volte il teatro, gli spettacoli ci sono piaciuti, gli artisti a mio avviso molto bravi. Serate poi diverse in quanto a musica, abbigliamento, temi..
-Cibo: premetto di essere una persona di bocca mooolto buona, quindi ho mangiato in abbondanza. Colazione e pranzo a buffet o alla carta e cena al ristorante. Qualche coda ai buffet... Ho sempre trovato piatti diversi che mi hanno soddisfatto (99% però roba surgelati). Forse l'unica pecca la chiusura del buffet verso le 18.00 circa.
Noi avevamo il turno di cena delle 21.30, quindi magari qualcosa da smangiucchiare con un aperitivo prima....
Ah nota dolente: sul pacchetto acqua 13 bottiglie a 35€, senza quello la sera al ristorante non bevevi (ai buffet mattina e pranzo ci sono invece i dispenser)... ma l'acqua non è un bene di prima necessità?!?!?!?!?
-Piscine: troppo piccole. L'unica giornata che abbiamo passato sulla nave perchè era in navigazione, abbiamo preso i posti alle sdraio verso le 8.00. Già alle 9.00 la gente non trovava più posti a bordo piscine.

E ora le note dolenti..
Il primo giorno tra imbarco (aspettare pazientemente il proprio turno) procedura di sicurezza obbligatoria, caricare la carta Costa (di almeno 150 € a persona così da poter fare tutti i tuoi acquisti ai vari bar e negozi - e così ti possono scalare giornalmente la tassa di soggiorno di 8.50/persona che include anche "mance" per il personale di servizio, a quanto mi è stato detto da una receptionist a bordo) è passato senza che ce ne accorgessimo.
Se tu acquisti un caffè espresso (al modico prezzo di 1.55€) non solo già lo paghi più di quanto lo pagheresti a terra, ma inoltre ti vedrai addebitare un 15% in più come "tassa di servizio", che poi mi è stato detto essere una "mancia" per gli addetti al bar. (che poi.. il caffè lo pago già mi sembra abbondantemente e lo prendo al banco... non c'è nessun servizio aggiuntivo per il quale io lo debba pagare di più!!! e poi sarò libera di decidere io a chi lasciare eventualmente la mancia?!?!? Quest'operazione è su ogni prezzo del listino (es: coktail 7.50€ circa che diventavano più di 8€). Ho provato a chiedere ma la risposta del personale è che loro ti diranno essere obbligatorio (anche se di per sé la mancia non dovrebbe esserlo) e comunque ogni reclamo va fatto prima che ti presentino la fattura (peccato che prima della fattura nessuno mi avesse mai ascoltato ne detto che si poteva fare reclamo e come farlo).
Il TOP però è stato il giorno dello sbarco. Essendo circa 2000 persone a sbarcare, a quanto ci è stato detto ci sono stati assegnati dei colori e degli orari. Il nostro era alle 13.00. Tutto bene se non fosse che alle 8.00 dovevamo necessariamente liberare la cabina. Alchè chiedo se si potesse usufruire un paio d'ore in più della stanza, ma mi è stato risposto di no.. quindi abbiamo dovuto far passare 5 ore a far assolutamente NULLA senza cabina, senza valigia (che viene prelevata la notte precedente). Beh, eravamo proprio considerati da fine vacanza...
Davvero sono una persona qualunque e mi adatto bene, ma queste piccole cose infastidiscono, e parecchio! Dopo che già non hai pagato poco per salirci... Non so se farò un'altra esperienza simile (anche perchè sono tornata più stanca di quando sono partita, ma forse questo era prevedibile perchè abbiamo visto tutto quello che si poteva vedere), ma sicuramente non con Costa. E poi con quello che ho speso in totale, mi facevo una settimana a Formentera!!

Premetto che si trattava della mia prima crociera -e anche dell'ultima- tutte le mie aspettative sono state deluse.
Buffet ripetitivi con una qualità di cibo pessima; file interminabili che ti facevano anche passare la voglia di mangiare e cene con porzioni ridottissime. Anche le piscine della nave sono piccolissime e farsi un bagno è stato impossibile.
Il prezzo pagato non corrisponde alla qualità ricevuta. Non la consiglio.

Innanzitutto il cibo era pessimo: assolutamente NON ITALIANO.
Il buffet sempre pieno con orari rigidi, anche se c'erano le escursioni e tornavi tardi; qualità mediocre, poca scelta, lenti a fare il ricambio del cibo, code infinite sia per il cibo che per prendere un bicchiere d'acqua; pizza di bassissima qualità (surgelata); pasta con condimenti assurdi (sugo e ceci??).

La cena darei un voto ZERO: il pane era segatura, la selezione di formaggi selezionata al discount probabilmente, frutta insulsa, primi indecenti!!! La sera di gala viene proposta zuppa di pasta e patate o riso al pomodoro!!! Ma che schifo!!! Mai un buon piatto di pesce, e soprattutto nulla di fresco era tutto surgelato!! Una mozzarella di bufala sembrava di plastica!! Porzioni scarse! Uscivi con la fame!! Senza contare il servizio pessimo! I piatti (nonostante fossimo solo in 2 a tavolo) non sono arrivati mai insieme, fino ad un mio vivace reclamo.
Insomma, cibo adatto a degli stranieri non assolutamente abituati alla vera cucina italiana.
Ah, senza contare questa sciocchezza della cena a tematica regionale!!!! Tutto tranne specialità locali!!! Cibo spacciato per siciliano o pugliese che assolutamente aveva NULLA delle regioni in questione!!!

Per non parlare delle uscite: se non facevi l'escursione eri praticamente obbligato a prendere una navetta dal porto al centro città (più o meno centro) al costo di 7€ circa o ben quasi 14€ a Ibiza!! Pazzesco!!! Navetta che dovrebbe essere gratuita!! Certo altrimenti come ci guadagnano visto che le loro escursioni sono care da morire!!!

Uniche note positive: gli spettacoli molto belli e coreografici; le camere sempre impeccabili e il personale addetto gentilissimo; imbarco e sbarco abbastanza veloci a mio avviso.

Anche per me mai più Costa crociere! Tornare delusa è dir poco! Trovarsi alle 21.30 -secondo turno di cena- con fame è assurdo! I buffet al ritorno dalle escursioni chiusi, o se facevi a tempo a beccarli aperti, trovavi paninetti di riciclo... Acqua ai distributori con file assurde... piatti sporchi (abbiamo richiamato il maitrè 2 volte che non sapeva come scusarsi...), cene lunghissime e se uno mangiava il primo l'altro mangiava il dolce...
Escursioni carissime, 84 € a testa Formentera per restare 3 ore in spiaggia... 13€ per attraversare un ponte a Barcellona con navetta loro... Animazione scarsa. E spettacoli teatrali noiosissimi. Annoiarsi in crociera non è il massimo.... peccato...
W MSC, di livello nettamente superiore in tutto!

21/6/2015
Di solito non sono una polemicona, ma ho visto delle cose veramente scadenti, nemmeno da hotel a 2 stelle:
Cabina nella norma tutto ok, ma in una settimana il nostro omino non ha mai spolverato (e sono allergica alla polvere).
A pranzo e colazione andavamo al self service, però.. scandaloso! Mangiare su tavoli senza un vassoio o una tovaglietta, diretti sul marmo dove rimanevano le briciole di chi aveva mangiato prima di noi (i camerieri sparecchiavano con calma e passavano lo stesso straccio su tutti i tavoli, lasciando aloni di cibo) e non trovare posto per sedersi solo perché c'erano cumuli di piatti impilati che nessuno toglieva, non è bello. Per non dire che ai distributori d'acqua bisogna a fare la fila per aspettare i bicchieri, e al ristorante (self) manca un bancone che distribuisca bevande; noi avevamo il pacchetto tutto incluso, ma per prendere da bere andavamo al bar della piscina, oppure a un banchetto occasionale che mettevano in ristorante; un cameriere distribuiva bicchieri che riempiva con delle lattine (di birra, coca, sprite, ecc.) ma che aveva già aperto da un po', quindi a volte meno frizzanti o tiepide.... Uguale al ristorante la sera (la sera non esiste il self) col pacchetto tutto incluso non davano una bottiglia al tavolo ma ti riempivano il bicchiere con acqua a temperatura ambiente, ogni volta lo dovevi cercare per farti riempire il bicchiere... Il tutto con servizio lento (una volta hanno servito come specialità mozzarella di bufala campana scongelata, da vomito, improponibile!!!!). Una sera ho chiesto una bottiglia d'acqua e mi hanno chiesto altri 3/4 € all'ulteriore pacchetto da 350 € di bevande....
Ci sono vari barettini carini con buon servizio, camerieri sempre col sorriso, ma ho visto al bar della discoteca (con musica dei tempi di mia mamma) ad un certo punto della serata dicevano che non avevano più prodotti, quindi riempivano i bicchieri con quello che avevano, anche quelli mezzi bevuti da altri....
Bellissima la SPA, ne vale la pena, molto bravi a fare massaggi....
Itinerario bello, Palermo spettacolare! Ibiza e Palma da incanto!! Peccato per il poco tempo per Barcellona.. Esagerati i prezzi per le escursioni, ma basta studiare un po' l'itinerario che si riesce a visitare con molto molto meno... E poi non ho capito se è voluta la sosta lontanissima dall'uscita del porto, solo per costringere la gente a prendere la loro navetta a circa 10€ a testa solo per evitare si fare 5/6 km. unicamente per uscire dal porto...
Un'altra cosa ridicola è il fotografo che ogni sera passa ai tavoli a fare foto che poi vendono a 15€... quanta carta sprecata! Potrebbero stamparle su richiesta salvaguardando l'ambiente....
Molto bravi gli artisti dei vari bar, ottimo l'intrattenimento dai musicisti ai ballerini, DOC il cantante spagnolo - molto meglio dei noiosi ballerini del teatro.
Ottimo l'organizzazione di imbarco e sbarco.
Avendo fatto altre esperienze di crociera con altre compagnie, mi permetto di fare paragoni e di dire che c'è di meglio... Costa mi ha deluso.

Prima volta, è stata una bella esperienza. I nostri camerieri al ristorante "Gattopardo" parlavano abbastanza bene l'italiano, uno di loro ci ha divertito molto.
Nave bellissima. Escursioni care.
Gli 8.50 euro al gg. per persona mi sembrano troppi, noi eravamo in tre...
Mi ha dato molto fastidio, per non dire altro, la maleducazione di molte persone che riempivano i piatti all'esagerazione, per poi lasciare lì tutto.
Gli spettacoli erano veramente belli con artisti meravigliosi.
Credo che in futuro, ne faremo ancora di crociere. Per chi non l'ha ancora provata, la consiglio vivamente.

Siamo partiti con i miei cognati il 12 maggio 2015.
Ci siamo divertiti moltissimo!
È stata la nostra prima crociera ed è stata davvero fantastica! Certo, si potrebbe migliorare qualcosa a livello di organizzazione interna ecc., ma quello che posso dire è che porto nel cuore un'esperienza meravigliosa.
Il cibo buono, i camerieri il personale e il ragazzo che ci sistemava la camera sempre gentili e a disposizione! Appena uscivo 1 secondo dalla camera, la trovavo subito pulita e con tutto messo in perfetto ordine!
Non vedo l'ora di ripartire!

L'anno scorso mi sono fatto una crociera sulla MSC SPLENDIDA, che è una nave fantastica, fila al buffet non ce ne era mai perchè era sempre aperto fino a mezzanotte e l'acqua c'era sempre. Invece sulla Costa Fascinosa c'era una fila pazzesca al buffet, il motivo era che lo aprivano alle 12.00 e alle 15.00 lo chiudevano e quindi 3000 persone dovevano pranzare in tre ore, altrimenti restavano a digiuno - e alle 18.00 chiudevano pure l'acqua e si poteva morire di sete (oppure la compravi e non è una cosa giusta, dopo che una persona ha speso tanti soldi...).

Dall'ultima crociera sulla Favolosa nel 2011 sono cambiate troppe cose.
Spariti gelato, pizza, spremute, brocca d'acqua al ristorante, colazione in cabina, tutto solo a pagamento. In bagno niente più kit di cortesia, all'arrivo in cabina un misero cestino di frutta, 1 mela, 1 banana e 1 kiwi per 2 persone. Se vuoi il prosciutto crudo al ristorante lo devi pagare extra ECCETERA ECCETERA. Ma allora i 1900 euro spesi a testa a cosa sono serviti? Mai più Costa.

Sono stata costretta a prenotare questa crociera per via di un cambio.. quindi mi sono ritrovata a pagare il prezzo di 13 giorni solo per farne 7, ho sentito varie persone in nave che avevano pagato la metà della metà e gli era stata assegnata la categoria esterna con balcone all'ottavo piano, invece poco ci mancava che io finivo in sala macchine nonostante avessi pagato una cifra non indifferente. Perchè c'è chi paga POCO, c'è chi paga MOLTO e chi non paga niente? Inoltre essendo socio club attendevo il messaggio in tv o cartaceo dell'invito al cocktail con il comandante, ma non ho ricevuto nulla e non mi è stata data nemmeno una spiegazione a riguardo.. il vuoto! Chiamata al servizio clienti assente, se non sentire per 10-15 minuti la musichetta d'attesa al telefono e l'hostess incavolata esclamando "signora veda che siamo qui 24 ore su 24" che razza di risposta è? pulizia della cabina scadentissima, ho trovato al mio arrivo un tappo di sicurezza delle lamette da barba dentro la doccia ed è rimasto li per tutta la permanenza del viaggio, polvere sul tavolo della stanza e sulle mensole del bagno e per concludere il cameriere era solito pulire la camera alle 14.30, momento in cui tornavamo in camera per far riposare il bambino, quindi spesso e volentieri saltava il servizio di pulizia.. Cosa servono gli 8,50 euro al giorno?
L'ultimo giorno dopo essermi lamentata il cameriere come d'incanto ha tolto il tappo, ma è scomparso il tappo di chiusura del lavandino e inoltre mi ha addebitato una bottiglia d'acqua del minibar senza che l'avessi presa. Saliti a bordo non funzionava nè il telecomando, nè l'impianto elettrico. Al momento in cui è arrivato il tecnico, ci ha spiegato che dovevamo dare un pugno dove inserivamo la sceda..ma stiamo scherzando? vogliamo parlare delle regole sane ed educate? gente al ristorante a pranzo con costume e infradito stile villaggio turistico.. dove sono finite le regole di un tempo dove la Costa proibiva alle persone di entrare in bermuda al ristorante?Gente scalza distesa sui divani nelle varie sale più chic della nave.. scusate ma a me viene lo schifo! Mi dispiace se risulto essere molto critica, ma al momento in cui pago anche l'aria che respiro, sulla nave pretendo di ricevere in cambio un elevato servizio.

Sono partita con la mia famiglia il 17 maggio, è stata la nostra prima crociera. Ci siamo imbarcati a Savona dopo tanta attesa. Appena siamo saliti, dopo esserci fatti una foto, siamo andati a esplorare la nave. Innanzitutto vorrei fare una premessa. Tutte queste lamentele sulla pulizia, sul cibo, su tutto, le trovo inutili. A casa vostra come pulite?
L'accoglienza è stata ottima e subito ci hanno mandati al buffet al ponte 9 per pranzo. Era un po' tardi, ma non c'era affatto quel caos di cui si parlava sempre. Cibo ottimo! Davvero in abbondanza. Tutto ottimo, parlo sempre per chi si accontenta, ma secondo me di accontentarsi non ce ne è bisogno. Volendo il pranzo si può fare anche al ristorante, dove sei seduto al tavolo con il menù alla carta. Inoltre il buffet è sempre aperto. Dopo essere già partiti, hanno avvisato che erano pronte le cabine. Noi avevamo un'interna premium al ponte 9 (numero 9260); le cabine sono un po' piccole ma d'altronde devi solo dormirci. Le serate sono a tema, ma non è obbligatorio vestirsi come consigliano loro. In camera ogni sera ti danno il "today" che ti informava delle attività di bordo. Noi avevamo il primo turno alle ore 19.00 al ristorante "otto e mezzo". Secondo me è il turno migliore perché dopo hai il tempo per andare a teatro e in giro per la nave. Il menù ogni sera cambiava ad esempio una sera c'era il menù della puglia etc.
L'animazione era sempre presente.
La nave era piena però essendo così grande non sembrava.. Gli spettacoli alla sera erano veramente una meraviglia.. La nave era veramente pulita e tutto ordinato. Il cinema in 4D bellissimo. Noi abbiamo fatto un pacchetto per il bere che comprendeva 13 bottiglie d'acqua e 40 bibite. Le piscine molto spaziose.. Solo un giorno il mare era mosso ma le pastiglie le davano alla reception. Le escursioni le abbiamo fatte per conto nostro anche perché erano decisamente troppo care.. sicuramente non ti annoiavi mai!
L'unica piccola cosa di cui potrei lamentarmi un po' è che, essendo una nave italiana bisognerebbe, parlare l'italiano, ma diciamo che capivi e ti capivano tutti..
La Spa era a pagamento ma non ci sono mai andata.
E' stato nel complesso tutto bellissimo. Non vediamo l'ora di rifarne un'altra! Spero di aver smentito un po' tutte queste lamentele inutili.

Siamo partiti in crociera quasi per caso prenotando all'ultimo e si è rivelata una delle vacanze più belle mai fatte!!! Io veramente non capisco chi si lamenta! Organizzazione fantastica, pulizia impeccabile, personale più che gentile è sempre col sorriso. Al ristorante piatti sempre diversi, impiantati bene e che esaltano la la cucina italiana!! Noi avevamo una cabina interna ma non era assolutamente claustrofobia come ho letto in altre recensioni. Si stava benissimo!
Per quanto riguarda il buffet, è vero, vi è qualche minuto di fila, ma siamo in vacanza! Che problema c'è ad aspettare un attimo per pranzare??? I dolci spettacolari!! Mi spiace solo aver visto molto spreco a causa delle persone che riempiono piatti in maniera esagerata per poi avanzarne gran parte solo per non alzarsi due volte per fare il bis!!
Spettacoli a teatro bellissimi, fatti da professionisti. È uno spettacolo fatto dal personale di bordo che viene da tutto il mondo è che ci ha fatto emozionare!!
Stupendo anche arrivare ogni giorno in una città diversa... noi abbiamo sempre fatto escursioni fai da te e ci siamo trovati benissimo!!
La consiglio davvero!! Una vacanza indimenticabile!! Grazie Costa!!

Dopo la prima esperienza dello scorso sulla Luminosa di 4 giorni, ho voluto provare quella di 7 giorni e mi sono trovato più che bene. Qualche perplessità sul costo singolo dell'acqua minerale, ma facendo il pacchetto qualcosa si risparmia.
Ottima la pulizia della cabina.
Per quanto riguarda il mangiare, per evitare la coda e ressa al buffet (la gente viene in crociera per ingrassare?) ho preferito mangiare al ristorante con tranquillità.
L'unico neo sono state le soste troppo brevi per vedere qualcosa nelle varie città. Comunque con il nostro gruppo (14) stiamo già studiando la prossima!

Esperienza nè negativa nè positiva. Servizio zero. Cucina discreta, ma in una nave con personale interamente straniero ed in una nave italiana dove la maggior parte delle tappe e clienti sono italiani, non è una grande cosa.
Per cena o compri l'acqua alla modica cifra di 3,44 €, o puoi morir di sete fino al giorno successivo.
Pulizia così così.
Mi dispiace perché mi aspettavo molto di più, ma mai più una crociera Costa, neanche se me la regalassero. Optate per una MSC.

Non dò zero stelline perché non si può, ma l'esperienza che io e mia moglie abbiamo concluso merita zero.
Accoglienza pessima, cibo insapore e senza possibilità di scelta, file pazzesche al buffet (se cosi lo si può definire), animazione... (ma c'era l'animazione???). Un vero incubo. Non vedevamo l'ora di scendere. A mai più Costa...

Esperienza assolutamente positiva per la prima crociera effettuata. A cominciare dall'imbarco a Savona gestito in maniera ottimale. La nave e' stupenda, grandissima e ricca di proposte per passare la giornata e le serate in spensieratezza e relax.
Inappuntabile la gestione delle escursioni.
Tutto lo staff cordiale e gentile; la cucina curata e il buffet molto ricco.
Pulizia nelle camere ottima.
Pronto per ripartire.

Bella crociera, ma se non parli inglese puoi avere delle difficoltà.
Riguardo alle escursioni, quella a Malta ottima, le altre invece molto scarse, male organizzate e troppo di corsa: ci vuole più tempo!
Nel complesso bella nave e bella esperienza.

Effettivamente ho notato che la prima stella è obbligatoria, ma sull'accoglienza, servizi, pulizia e convenienza avrei votato ZERO. Non mi dilungo perché, da quanto ho capito, dagli utenti pare che le recensioni negative siano malviste, ma è proprio per questo che ho deciso di lasciare comunque traccia del mio malcontento. Quando sono in ferie pago senza far storie, ma pretendo di stare meglio che a casa, ma evidentemente questa volta ho proprio cannato di brutto la scelta della Compagnia. Bye, bye.

Devo premettere che ho letto alcune recensioni di persone che mettono una stella per tutto ed altri che ne mettono cinque. Veramente non riesco a capire nè gli uni nè gli altri. Niente è mai completamente negativo o al contrario "meraviglioso", recensioni di questo genere non aiutano sicuramente le persone che leggono e desiderano avere un'informazione veramente utile. Detto questo, vorrei premettere che sono partito da Savona il 12 Aprile insieme a mia moglie, mio figlio e mia nuora ed i loro bambini di 10-11 anni. Posso quindi scrivere una recensione che comprende tre generazioni, iniziando dalla spesa iniziale.

QUANTO COSTA: Bisogna premettere che chi parte per una crociera si fa attrarre dalle varie promozioni che variano anche da paese a paese. Noi viviamo in Svizzera e abbiamo prenotato la crociera tramite Costa Germania al prezzo di Euro 700 a persona (bambini gratis). Tramite Costa Svizzera la crociera sarebbe costata molto di più ed in Italia qualche cosa di meno. Abbiamo scelto una cabina nel ponte più basso con finestra ma di questo parlerò più tardi.
Come scrivevo prima i 700 euro sono solo una parte della vostra spesa e adesso vi elencherò le altre. Allora per 7 giorni di crociera pagherete a testa Euro 59.50 (bambini metà prezzo) di Tassa di servizio. Per le escursioni se volete farle tutte vi costeranno a seconda quale scegliete circa Euro 330 a persona. Se volete bere un bicchiere di vino a tavola e un poco di acqua minerale e un paio di caffè al giorno dovrete calcolare per lo meno altri Euro 120. Se inoltre vorrete parcheggiare l'auto al Palacrociere di Savona vi costerà Euro 82 (se viaggiate con bus, treno o altri mezzi dovrete aggiungere quelli).
Totale spese circa Euro 590 che aggiunti ai 700 fanno Euro 1290 per persona. Chiaramente nessuno è obbligato ad andare alle escursioni e si può bere solo l'acqua che danno ai Self-Service ma allora preferisco starmene a casa vi pare??

PARCHEGGIO: Al parcheggio della Costa di Savona non ho fatto alcuna coda. Sono entrato, hanno preso le nostre valige e hanno ritirato la nostra auto dopo aver pagato. Al ritorno abbiamo ritrovato le nostre valige a pochi metri dall'auto. Tutto semplicemente veloce ed efficiente.

IMBARCO: Quando entri al Palacrociere consegni i documenti ed il formulario d'imbarco precedentemente compilato e ricevi un numero d'imbarco. Abbiamo avuto il numero 6 e dopo circa un'ora (c'è da dire che eravamo molto in anticipo) di attesa davanti ad un buon caffè ed a una pizza per i bambini ci siamo imbarcati. Pensavamo ci avrebbero dato un benvenuto o per lo meno accompagnati in cabina invece siamo stati indirizzati ad un ascensore e da li abbiamo trovato le nostre cabine. Forse un punto dolente ma niente di terribile.

CABINA: Devo di nuovo premettere che tutto si è svolto con 1-2 ore di anticipo e quindi le nostre cabine anche se pulite non avevano ancora le carte Costa che vi permettono di entrare ed uscire dalla cabina e dalla nave e pure di pagare i vostri conti. Tuttavia dopo mezz'ora ci sono state consegnate dallo Steward di cabina, persona molto gentile anche se non parlava una parola di italiano. Per ritornare alla cabina devo dire che in vita mia ho avuto stanze d'albergo più piccole. Quindi cabina spaziosa, letto comodissimo e bagno efficiente anche se un poco piccolo. Armadio grande per vestiti e valige, cassaforte con combinazione e TV con programmi italiani e informazioni sulla nave, sulle escursioni e sopratutto sulle vostre spese giornaliere. La finestra della cabina è grande e quando la nave viaggia è bello poter guardare fuori. Credo che le cabine col balconcino siano ancora migliori ma vi costeranno 200 euro in più e del resti in Aprile a cosa serve il balconcino?

PERSONALE: Devo dire che in generale il personale della Costa è abbastanza gentile e (sembra) efficiente e qui non potrei aggiungere altro a parte che quasi nessuno parla italiano. So che la lingua generale sulla nave è l'inglese però troverei giusto che su una nave italiana si parli anche l'italiano. Questa è una cosa che non mi è piaciuta anche se mio figlio che parla 5 lingue non era d'accordo con me.

CIBO E BEVANDE: Quando vi danno la carta Costa vi assegnano uno dei due ristoranti della nave e il turno della cena (18.45-21.00 o 21.15-23.30) credo che a causa dei bambini ci abbiano assegnato il primo turno nel ristorante otto e mezzo. Abbiamo avuto un tavolo vicino ad una finestra e devo dirvi che essere così in famiglia con un buon bicchiere di vino con la nave che va è stata una gran bella esperienza. Per quanto riguarda la qualità de cibi devo dire che abbiamo mangiato ottimi antipasti e primi piatti mentre i secondi piatti lasciavano un poco a desiderare. Non erano cattivi ma spesso non sapevano veramente di niente. Per dolci e gelato al contrario tutto ok. La colazione ed il pranzo si possono fare al gigantesco Self-Service al ponte 9 o al ristorante gattopardo. La varietà del Self-Service è enorme anche se l'affluenza di gente è enorme ed a volte si gira per dei quarti d'ora prima di trovare un posto a sedere. Esiste anche una paninoteca ed un Grill per gli amanti degli amburger e simili. Devo dire che in complesso il cibo è più che accettabile. Al contrario il caffè. In una settimana girando per lo meno 5 diversi bar sulla nave non abbiamo potuto bere un caffè decente. Questa è una cosa che va sicuramente migliorata !!
Per quanto riguarda le bevande se non volete spendere potete servirvi di acqua che potrete rinfrescare con ghiaccio e limone e se no eccovi alcuni prezzi: Acqua minerale 1 litro Euro 2.95. Acqua piccola Euro 1.70. Coca cola 3.4 Euro ed una bottiglia di vino discreta Euro 20. Tuttavia potete anche acquistare dei "pacchetti bevande". Per esempio 7 bottiglie di Acqua minerale e 4 bottiglie di vino Euro. 86.95 ecc. A voi la scelta.

ESCURSIONI: Ecco un punto dolente... trovo le escursioni estremamente care, quelle di 4 ore costano dai 50 ai 70 euro e se avete sfortuna con il traffico vi troverete per circa 2 ore seduti nel pullman in coda. Trovo inoltre la visita alla città di Palermo un'escursione al limite dell'indecenza. Visita al "famoso" convento dei cappuccini dove si possono rimirare poveri resti di persone pieni di polvere ed incuria generale. Non andate al bagno nel convento rischierete di rimanerci!!
Perchè Costa organizza un'escursione in una città del genere? Non sarebbe meglio scegliere Catania o Taormina? Per il resto buone le escursioni a Malta (ma che bella !!) e a Barcellona, caotica a Roma e per quanto riguarda Palma non è molto diversa da Rimini. Per concludere se non avete mai visto questi posti vale la pena andarci per la prima volta se già li conoscete andateci per fatti vostri (bus o taxi) o addirittura rimanete a farvi un bel bagno in piscina sulla nave.

CARTA COSTA: come scritto prima questa carta oltre che essere il vostro "pass" sulla nave vi serve anche per pagare qualsiasi cosa che vogliate bere o acquistare sulla nave. Vi conviene abbinare la carta Costa alla vostra carta di credito entro 48 ore dal vostro imbarco. Alla fine della crociera vi verrà mandato il conto in cabina e se siete d'accordo l'importa vi verrà tolto automaticamente dalla carta di credito. Se non volete o non avete carta di credito dovrete depositare una cifra non inferiore ai 150 Euro all'inizio della crociera ed alla fine dovrete recarvi all'ufficio apposito per saldare il restante (non ve lo consiglio per la perdita di tempo).

PER CONCLUDERE: La domanda è se rifarei di nuovo una crociera simile magari in altri luoghi, la risposta è che nonostante tutto ho ritenuto l'esperienza positiva e emozionante. Per quanto riguarda i CAFONI questo non è da imputare alla Costa. Purtroppo ormai li incontriamo ovunque e se avete la sfortuna di averli come vicini di tavolo, cabina o escursione vi possono anche rovinare una crociera. A noi non è successo anche se ne abbiamo visti e sopratutto sentiti spesso. Quindi tenetene conto e soprattutto. BUONA CROCIERA!!!

Bellissima nave, uno spettacolo per quanto riguarda lusso e grandezza. Il cibo è ottimo, anche se a differenza delle altre crociere che ho fatto con la MSC, il buffet è quasi sempre chiuso. Il personale sembra farti un favore.. quando una crociera costa quasi 600 euro. Il cameriere del mio tavolo ci faceva perdere 3 ore per cenare, tanto che mi passava la voglia di mangiare, anche se devo dire che lo chef italiano non mi ha fatto rimpiangere la cucina di casa. I filippini della sicurezza sembrano quasi attaccarti se fiati, e oltretutto neanche parlano italiano; grazie a dio parlo inglese e ho potuto fargli intendere che con ben 4 crociere di esperienza non serve di essere attaccato per una parola in ascensore, per giunta in maniera irrispettosa. Dopo questa breve descrizione, ammetto di essere rimasto deluso da Costa. Molti anni fa ho fatto una crociera con Costa Marina (che ora non fa neanche più parte della flotta) e sono rimasto soddisfatto, le cose evidentemente sono cambiate. Consiglio a tutti crociere con la MSC. Dove l'acqua è più economica e anche le tasse giornaliere per la
Cabina. Ciaoooo

Sono partito quasi un'anno fa per la mia prima crociera, prenotata con largo anticipo e aspettata con trepidazione. All'imbarco l'accoglienza del personale è stata ottima e ci ha preannunciato quella che poi sarebbe stata una crociera stupenda.
Tutto è stato quasi perfetto tranne l'animazione non sempre presente. Personale simpatico ed efficiente così come dev'essere, pulizia eccezionale dappertutto. Il cibo buono e disponibile a tutte le ore del giorno (chi si lamenta che manca il cibo si deve VERGOGNARE, ma a casa sua com'è abituato, mangia anche mentre dorme? Il buffet di mezzanotte non c'è più perché per fortuna si sono resi conto che è solo uno spreco). L'itinerario è sicuramente da ripetere ma forse ci vorrebbero scali un po' più lunghi, specialmente a Dubrovnik. Questa crociera a bordo di Costa Fascinosa mi ha impressionato così positivamente che quest'anno (il 30 marzo) sono partito con Costa Pacifica.

Prima crociera, deludente, niente è stato come mi avevano raccontato le mie colleghe che c'erano state 20 anni fa. Personale scorbutico e maleducato, pulizia cabina appena passabile con polvere evidente all'arrivo in cabina, lenzuola bucate, copriletto macchiato, balcone sporco e mai pulito durante la crociera. E veniamo a quello che doveva essere il top della crociera, ovvero le cene di gala, i buffet di mezzanotte, le sculture di ghiaccio, e tutte quelle cose che fanno di una crociera una vacanza diversa, bene: non c'è più niente di tutto questo, invece che coccolati ci siamo sentiti dei polli da spennare. Mi hanno addebitato 0,88 euro per un bicchiere d'acqua chiesto a colazione per poter prendere una compressa, nonostante avessimo fatto il "pacchetto acqua".
Mi chiedo : è questa la famosa accoglienza Costa? Farò altre crociere, ma non con loro!!!

Siamo rientrati l'8 marzo scorso a Savona dopo una settimana su Costa Fascinosa. Avevo già fatto una crociera nel Nord Europa 5 anni fa sempre con Costa. Devo dire che qualcosa è cambiato, ma nel complesso non ci si può lamentare: non c'è più il buffet serale e di mezzanotte (però si mangia tutto il giorno.. quindi!!!) e in fondo non si viaggia in nave solo per mangiare, bensì per visitare svariate località. Infatti in merito all'itinerario, non ho nulla da eccepire: c'è da dire che per le escursioni non mi sono appoggiata a Costa, bensì all'Agenzia esterna Ancora Tours di Roma, che propone escursioni molto più economiche e di gran qualità, con guide molto preparate (N.B. avevo già prenotato le escursioni anticipatamente tramite Internet). In merito al cibo non mi posso lamentare: al buffet c'era l'imbarazzo della scelta ed il menù al ristorante era sempre vario e ottimo anche per la mia bimba di 2 anni.
I camerieri li ho trovati più scortesi rispetto alla precedente crociera.
Allo Squok Club non sono ammessi i bimbi sotto i 3 anni se non in due fasce orarie giornaliere accompagnati dai genitori. Secondo me dovrebbe esserci un'area attrezzata riservata ai bambini di fascia d'età tra i 2 e 3 anni, con qualche gioco per intrattenerli e possibilità di accesso illimitato da parte di genitori e bambini. Nessun problema sia nell'imbarco che nello sbarco, molto tempestivi (consideriamo che avendo una bambina piccola abbiamo avuto la priorità nell'imbarco). Cabina interna sempre in ordine. Spettacoli a teatro eccezionali. Insomma, ci siamo trovati bene e non vedo perché lamentarsi sempre... penso che nei prossimi anni ripeteremo la vacanza!!

Stanza premium come le altre, ma più cara.
Buono da 100 euro omaggio, attivato davanti ai miei occhi, non riconosciuto attivo sulla nave.
Mio figlio di 2 anni in un lettino con un piumone ripiegato come materasso, una coperta ed un cuscino sporco di giallo (senza lenzuola); mia figlia di 7 mesi almeno aveva un materasso..
Personale del desk che ti prende in giro, rimpallandoti più volte (finché non urli); discussioni per avere parte degli accessori per l'infanzia promessi via mail al tour operator..
Mai vista una cosa simile in 6 crociere!

Ad integrazione della precedente recensione il cui titolo è "Costa Fascinosa e il ghetto per fumatori", di seguito le altre evidenze inserite nel reclamo inoltrato con pari data a customerservice@costa.it.
1 - "Ghetto per fumatori"
2 - Televisione interattiva
Soltanto quando sono andata per altre ragioni, e sottolineo per altre ragioni, all'ufficio del Costa Club , ho scoperto che tutte le comunicazioni al cliente sarebbero avvenute con questo sistema. Quando è venuto il tecnico per mostrarmi le opzioni del telecomando per accedere sia all'interattivo che ai programmi TV, il telecomando non funzionava e ha dovuto essere sostituito.
Per quanto la carta a bordo sia bandita, forse un opuscolo o comunque un'informazione scritta sarebbe stata necessaria.
3 - Cena
Domenica e Lunedì, non volendo correre il rischio di aggiungere altro malumore, sono andata a mangiare una pizza al costo di 4 euro che oltretutto non mi è piaciuta perché troppo asciutta (tipo pane senza sale) e non condita.
Martedì sono andata al Ristorante Gattopardo. Volendo cenare da sola, mi è stato riservato un tavolo che aveva alla destra due tavoli rotondi con sei persone ciascuno. Essendo quasi assente lo spazio per il passaggio dei camerieri, quando portavano i piatti o li ritiravano, la spinta alla mia sedia era inevitabile.
Rifiutandomi di accedere al "ghetto", avevo portato con me una mantella per andare a poppa dopo cena. L'avevo appoggiata sulla spalliera della sedia di fronte e, ogni volta che il cameriere passava, una mano si posava sempre sulla mantella. Le impronte evidenti sul bordo del mio piatto, hanno fatto si che la cosa mi desse molto, molto fastidio e non solo.
Avevo ordinato un petto di pollo alla griglia con purè di patate e un dolce ai mirtilli.
L'attesa di quest'ultimo è stata estenuante e, dopo circa 45 minuti, ho deciso di andarmene. Soltanto quando mi sono alzata un cameriere mi ha chiesto perché non aspettassi il dolce. Ho risposto che andava bene così e sono andata via.
Mercoledì non ho cenato.
Giovedì e Venerdì ho cenato in cabina
Sabato: Club Fascinosa
4 - Igiene (Dulcis in fundo)
Ho trovato peli nell'asciugamano da doccia.
Tornata in cabina mentre il cameriere riordinava, ho rilevato che i cuscini del letto erano per terra: ho richiesto il cambio delle federe ma al mio rientro era ben visibile la non sostituzione delle stesse (ho riportato freddamente i fatti ma mi astengo da ogni commento. Quando è troppo, è troppo).
5 - All'imbarco non ho avuto problemi ma per sbarcare, nonostante l'etichetta rossa............
Siete dispensati dal rispondere alla presente, qualora intendiate utilizzare lettere precompilate con frasi banali e di circostanza.
Cordiali saluti.

Cara Costa,
cosa ti devo dire dopo l'ultima crociera che ho trascorso con te? Che non ci siamo, che stai perdendo colpi in qualità e che questo mi dispiace molto? Altre volte ho avuto problemi ma ho sempre pensato che fosse un caso, che fossi io la sfigata e quindi tornavo a darti fiducia.
Non è stato proprio un idillio il nostro, so di avere un brutto e difficile carattere, ma ti confesso che finché mi sono infuriata è rimasto vivo l'interesse nei tuoi confronti anche perché ho anche tanti bellissimi ricordi.
Quei cinque giorni di navigazione durante la traversata dell'Oceano Atlantico che meraviglia! Stavo ore di notte a guardare il cielo con le sue costellazioni! E vogliamo ricordare quella notte in cui bastava fissare un punto nel cielo per vedere manciate di stelle cadenti! Non c'era nessun altro a contemplare quello spettacolo, soltanto io e te. Chissà perché il Comandante Giancarlo Cha non aveva segnalato un simile evento sul Today? Forse non lo sapeva neppure lui. Essere in mare aperto di notte con il mare calmo, il cielo sereno e nessuno intorno mi ha dato la sensazione che la nave, a cui mi ero affidata, fosse anche un po' mia. Forse non riesco a spiegarlo ma una cosa è certa: è una sensazione bellissima che mi ha commosso e che mi commuove tuttora al solo ricordo.
Purtroppo ho dovuto prendere atto delle tue scelte politico-commerciali di fronte alle quali mi arrendo e, come se non bastasse, ti sei messa anche a fare la pubblicità da supermercato "Soddisfatti o rimborsati" e magari l'idea "geniale"successiva potrebbe essere: "Paghi una e prendi due". Quanti cavilli dovrai trovare per non rimborsare le crociere alla zavorra di maleducati e cafoni che imbarchi, mi permetto di chiamarli così perché, quando si accorgono che a bordo il costo di 1 litro d' acqua è di € 2,95, come scendono a terra fanno la spesa.
Stai certa che, con quella risma potrai soltanto sognarli i nuovi clienti Gold Pearl e nel tempo sparirà sia la Card Pearl che la Gold. A Mahé - Port Victoria (Seychelles) non avete forse abbandonato l'escursione in elicottero perché non avevate più richieste?
Dopo il Concordia (Gennaio 2012), ti sono stata vicina più che mai e a Marzo sono partita con te sul Victoria da Santos per tornare insieme a Savona.
Forse anche stavolta dovrei stendere il famoso "velo pietoso" ma non ci riesco.
Mi sto rendendo conto che, per una ragione o per l'altra ormai da parecchio tempo nella mia vita, mi ritrovo a dover stendere veli pietosi sempre più grandi e sempre più spesso.
Sono sinceramente dispiaciuta ma.... questa volta mi hai anche deluso profondamente.
Ti auguro ogni bene.

Io e le mie amiche siamo partite con Costa Fascinosa il 17 da Palermo, doveva una vacanza bellissima, ma il 18 prima tappa a Tunisi, quindi immaginatevi per quello che é successo come è andata.. Fortunatamente io e alcune del mio gruppo ci siamo limitate solo a girare al porto di Tunisi.
In quel giorno e nei giorni successivi all'accaduto, hanno sospeso tutte le attività di bordo: spettacoli, teatro, animazione, musica... una vacanza troppo sottotono.
Vorrei sottolineare che a Tunisi sono arrivate le unità di crisi di Costa, ci hanno assistito con una sera di open bar (per chi beve) e una chiamata a casa a bordo della nave; inoltre per chi voleva, si aveva la possibilità rientrare da Palma de Maiorca a casa col volo pagato da loro.. Io e il mio gruppo abbiamo deciso di continuare la vacanza pensando che l'indomani dell'accaduto, tutto o in parte ritornasse come prima (anche nel rispetto a chi rimane a bordo), ma le attività sono state sospese per 3 giorni. Perciò immaginate la depressione e le lamentele dei passeggeri rimasti, hanno iniziato a riprendere le attività quando abbiamo lasciato Marsiglia, ma sempre con un tono minore.
Premetto che sono molto vicina alle famiglie vittime dell'attacco al museo del Bardo, ma io come gli altri abbiamo pagato per ricevere un servizio e per fare una vacanza, posso capire i primi giorni di lutto, ma gli altri perchè pagati sulle nostre spalle??? E' giusto che Costa Crociere ci rimborsi una parte della crociera effettuata ma non goduta.

Il 22.03 u.s. mi sono imbarcata a Savona sulla Costa Fascinosa per una crociera nel Mediterraneo con rientro 29.03.2015.
Per la Società di navigazione Costa sono una cliente "Gold Pearl" che è la posizione massima riconosciuta dal Costa Club, in altre parole prima di quest'ultimo imbarco ero un'affezionata. Non a caso dico "ero" perché, se la situazione che riguarda i fumatori a bordo del Fascinosa è estesa a tutte le altre navi, dovrò rivedere la mia "affezione" per la Compagnia di bandiera.
Nella crociera precedente, effettuata dal 19.08 al 26.08.2013 a bordo del Magica, tutto era normale e in ogni bar c'era sia la zona fumatori che quella per non fumatori.
Attualmente sul Fascinosa per i fumatori è disponibile un ghetto di neppure cinque metri per cinque, dove c'è il bancone di un bar non in funzione, dove non c'è un ricambio d'aria adeguato, dove non c'è musica, dove si fuma pipa, sigaro, sigarette e dove il cameriere entra con la mascherina, anziché con la maschera antigas, per vuotare i portacenere.
In realtà ci sono altre due alternative. La prima è di recarsi a poppa del ponte nove all'aperto. C'è il bar e una decina di tavolini a sinistra e una decina a destra, se piove ne rimangono la metà al coperto (solo tettoia) e, tralasciando il vento sempre presente, si può fumare soltanto a sinistra.
La seconda alternativa è cercare sui ponti esterni il portacenere a muro. Quando alla sera la nave riprende la navigazione, il vento freddo e umido è assicurato. Fumare con il vento significa sprecare la sigaretta perché si consuma subito, così alla fine si fuma male e di più.

Tralasciando i soliti discorsi sul fumo, che ritengo sia una scelta consapevole anche se tutt'altro che giudiziosa, evidenziando che il peggior nemico del fumatore è proprio chi ha smesso di fumare, per quanto mi riguarda non tollero che qualcun'altro decida per me o ancor peggio che mi si dica quello che devo o non devo fare.

Ma la domanda è: "Perché, quando ho prenotato la crociera, il personale Costa che risponde al numero 848505050 non mi ha segnalato che le condizioni per i fumatori erano queste?" Chissà... forse avrei fatto questa crociera ugualmente ed, essendone informata, avrei anche potuto lanciarmi una sfida!
Il tempo passato a bordo l'ho trascorso in cabina (per fortuna con terrazzo) dove mi facevo portare sia la colazione del mattino che la cena.
L'ultima sera ho deciso di andare al Ristorante Club Fascinosa, utilizzando l'invito gratuito in quanto cliente "Gold Pearl". L'ambiente è molto elegante, poca luce, candele accese, al minimo movimento il cameriere è già dietro di te. Le persone parlavano a bassa voce. A fine cena l'efficiente nonché professionale guardiano del mio tavolo mi ha chiesto se gradivo il caffè. Senza rendermene conto, ho portato le mani alla testa e a voce alta con ironia (colpa del Cartizze) ho risposto: "Per carità! Sono già un violino accordato da KING KONG! Per un fumatore, l'immediato dopo caffè prevede la sigaretta! No, grazie.. lo ordinerò al mio rientro in cabina, grazie!"
Da una coppia seduta al tavolo accanto è partito un applauso: "Brava! Bene!" Nel contempo i due si sono alzati e dopo essersi avvicinati, la signora mi ha teso la mano e con un simpatico sorriso: "Piacere, io sono Barbara e lui, mio marito..." "Piacere... Giulio!".

Dal 10 al 17 marzo 2015: è stata la mia prima crociera, ha confermato tutte le sensazioni positive che avevo parlandone con amici che avevano viaggiato con questa nave. La nave è bellissima. L'organizzazione è stata perfetta, il personale cortese e disponibile - ancora meglio se avesse parlato italiano.. Al ristorante Gattopardo si è mangiato benissimo con molta varietà e senza limitazioni. Nel self service, causa molti viaggiatori, si sudava per sedersi a tavola e per scegliere le portate, che erano comunque ottime e soddisfacenti per ogni palato, soprattutto i dolci. Un problema riempirsi continuamente il bicchiere, a meno che non si comprava la bottiglia di acqua. Nei negozi i prezzi erano accessibili perchè sempre offerti in promozione.
Ottimamente organizzate le escursioni malgrado il tempo, che non ci ha aiutato.. Forse un po' care, ma pensava a tutto Costa.
L'animazione è stata coinvolgente, fatta da professionisti preparati e disponibili.
Ottima è stata la festa a bordo per il compleanno di mia moglie. Sicuramente rifarò un'altra crociera con Costa.

E' STATA UNA BELLISSIMA ESPERIENZA, PERFETTA IN TUTTO CON COSTA FASCINOSA.. DALL'INIZIO ALLA FINE.. AD INIZIARE DALL'ACCOGLIENZA: TUTTI SEMPRE MOLTO GENTILI, CI HANNO SPIEGATO BENISSIMO QUELLO CHE C'ERA DA FARE E DOVE DOVEVAMO ANDARE. POI CON IL TODAY ERA DAVVERO DIFFICILE NON CAPIRE..
GLI SPETTACOLI BELLISSIMI, CON BALLERINI DAVVERO STREPITOSI..
DIVERTIMENTO ASSICURATO CON GLI ANIMATORI SIMPATICISSIMI.
PER QUANTO RIGUARDA IL MANGIARE, DEVO DIRE CHE C'ERA L'IMBARAZZO DELLA SCELTA ED OLTRE A QUESTO DI OTTIMA QUALITA'..
LA NAVE ERA MOLTO PULITA (MA ALCUNI, ANZI, MOLTI OSPITI, ERANO MOLTO MALEDUCATI). IO MI ALZAVO MOLTO PRESTO ED IL PERSONALE ADDETTO ALLE PULIZIE ERA GIA' ALL'OPERA..
PER LE ESCURSIONI, SI PU0' DECIDERE ANCHE DI FARLE PER CONTO PROPRIO, COMUNQUE LE LORO SONO MOLTO BEN ORGANIZZATE, NULLA DA DIRE..
IO HO TROVATO LA CROCIERA CONVENIENTE, NESSUNO TI OBBLIGA A SERVIRTI DEL BAR, ANCHE PERCHE' IN NAVE NEI BUFFET C'E TALMENTE TANTA ROBA CHE VOLENDO DELLE CONSUMAZIONI SE NE PUO' FARE A MENO E I PREZZI MI SEMBRANO COME QUELLI DI MOLTI LOCALI QUANDO SI ESCE DI SERA.
L'UNICA COSA CHE DEVO DIRE NON HO MAI CONDIVISO, è LA SCELTA DI FARE SCALO IN TUNISIA. AVEVO PREVENTIVATO CHE POTESSE SUCCEDERE QUALCOSA.. IO SONO STATA FORTUNATA AD ESSERE PARTITA UNA SETTIMANA PRIMA E NON RIMPIANGO DI ESSERE SCESA A TUNISI, MA SI POTEVA OPTARE PRIMA DI FARE SCALO ALTROVE...
COMUNQUE GRAZIE COSTA PER L'IMPECCABILE ORGANIZZAZIONE.

Personale impeccabile, il vero cuore della nave, ma all'arrivo nessuno ti spiega bene come funzioni..
Prezzi alti, si paga tutto, anche l'aria.. Il prezzo in realtà non è quello dell'offerta, ma si spende molto di più...
Le escursioni sono da non fare con la compagnia, è meglio arrangiarsi, si spende molto meno e si vede di più.
Se una famiglia va in crociera, ci vuole un mutuo...

COME PRIMA ESPERIENZA SU COSTA CROCIERA DEVO DIRE CHE SONO RIMASTA SODDISFATTA IN TUTTO. IL PERSONALE E' GENTILE E SEMPRE A DISPOSIZIONE. INFATTI NON RIESCO A CAPIRE I MOLTI COMMENTI NEGATIVI... A ME NON RISULTA E SICURAMENTE E' UNA ESPERIENZA DA CONSIGLIARE E DA RIPETERE!

Delusione totale, mangiare di scarsa qualità, bevande carissime, intrattenimento penoso, buffet chiude alle 16:00 compreso dispenser di acqua e sei costretto a comprare acqua e la sera andare al ristorante! Mai più compagnia Costa!!

Premetto che siamo alla seconda crociera con Costa negli ultimi due anni, la prima l'abbiamo fatta su Costa Pacifica e, sara' stato perche' era la prima volta, ma è andata bene (tranne il caro bevande). Questa seconda esperienza è stata invece vergognosa sotto ogni punto di vista. Al ristorante Gattopardo il personale e' scortese, musone e fa finta di non sentire. Il cibo è di scarsissima qualita', il formaggio sulla pasta arrivava in ritardo perche' costava troppo lasciarlo nella sua formaggiera, la carne dura e le bevande le tenevano custodite come delle rarita'. Ma si puo' fare una crociera ed essere parsimoniosi nel bere acqua? e dico questo per quello che costa. ben 3,39euro al litro.
Parliamo dei pacchetti bevande: noi (un gruppo di 17 persone) dovevamo fare tutti quanti il pacchetto all inclusive, compresi i bambini di 5 e 6 anni, al costo di 25 euro al giorno a persona e di 15 euro al giorno a bambino: scandalosi!
Le cabine interne per 4 persone sono molto ridotte.
Il punto sulla convenienza non esiste nella maniera piu' assoluta, neanche se ti regalano la crociera perche' con quello che spendi a bordo, tra escursioni con Costa e servizi offerti, ti esce una super vacanza fuori stagione nei Caraibi. Dopo tutto questo disastro, ci si è messo di mezzo anche il mare forza 8, con la tratta che portava a Tunisi cancellata e virata su Barcellona con il mare che ha dato il meglio di sè...
Comunque mai piu' Costa crociera, vergognatevi e rimediate ai vostri errori.

Torino 1 marzo 2015
Siamo appena tornati dalla crociera.
- L'offerta last minute sembrava conveniente 840 € per due persone 7 giorni, 8 notti.
Partenza ore 17,30 domenica 22/02/15 e rientro domenica 1/02/15 alle 8,00 la cabina doveva essere sgombra. Se fate i conti alla fine i giorni effettivi si riducono a 6.
- L'offerta includeva una cabina con finestra, ma chissà perché dopo aver pagato il signore dell'agenzia ci informava che la cabina garantita con finestra non c'era più (meno male che era garantita) e così ce ne hanno data una interna. Visto che si trattava di un offerta last minute, una volta pagato non si poteva più tornare indietro pena l'intero ammontare della crociera.
- L'imbarco iniziava alle 13,00, naturalmente c'era la corsia preferenziale e chi ha sganciato degli euro in più aveva subito l'imbarco senza fare code. Noi abbiamo fatto circa un ora e mezzo di attesa.
- Verso le 15,10 riusciamo a raggiungere la "NOSTRA" cabina ma ahimè era chiusa. Volevamo lasciare il bagaglio a mano e andare a mettere qualcosa sotto i denti. Attendiamo un po' spaesati di poter chiedere a qualcuno, parliamo con un inserviente che ci dice che le cabine sono aperte e che dentro troviamo la nostra carta Costa che serve per aprire la cabina. Visto che era filippino e non comprendeva bene l'italiano cercavamo di fargli capire che non potevamo prendere la carta per aprire la porta perché la porta era chiusa. Alla fine ci indirizza al terzo ponte, all'ufficio assistenza clienti.
Avevamo davanti circa una cinquantina di persone appena imbarcate ognuna con il suo problema. Ci mettiamo pazientemente in coda quando vediamo passare una signorina in divisa, anch'essa filippina, che avevamo notato uscire da una delle camere accanto alla nostra. La fermiamo e le spieghiamo la cosa. Parlava molto correttamente l'italiano, ci disse di attendere un attimo ed entrò nell'ufficio assistenza clienti. Dopo alcuni minuti uscì e ci disse di seguirla alla cabina che ci era stata assegnata. Aprì con il suo pass e troviamo la camera occupata e le card (carta Costa personale) che non c'erano. Insomma non voglio scrivere un poema ma alla fine riusciamo a conquistare la cabina e ci provvedono due carte Costa nuove.
- Cerchiamo di mangiare qualcosa. Ormai erano quasi le 17,30 e di mangiare non c'era più nulla a disposizione neppure un bicchiere d'acqua. Se volevi qualcosa dovevi pagare.
Per darvi un idea 1 litro di acqua 2,95€ più 15% ca quota di servizio, un bicchiere di sangria 8,50 più 15% ca quota di servizio fino a quasi 40 € più 15% ca quota di servizio un bicchiere di champagne. e così restiamo a pancia vuota.
- Ci informiamo dove andare a fare cena, siamo stati assegnati al ristorante Gattopardo al secondo turno alle ore 21,00. Nhooo!! Barbottava più il mio stomaco che una tromba tibetana. Finalmente arrivano le 21,00 ma non ci permettono di entrare perché stanno finendo di mettere a posto i tavoli e ci sono ancora persone del primo turno che sono arrivate tardi. (notare che il primo turno iniziava alle 18,30) Dopo una dozzina di minuti finalmente riusciamo ad entrare ma non riuscivamo a trovare il nostra tavolo. Chi ci diceva che era lì, chi qui, chi là, alla fine abbiamo girato mezzo locale e ce lo siamo trovati da soli. Non abbiamo fatto in tempo a sederci che ci chiedevano già cosa volevamo da bere (le bevande a pagamento naturalmente) 2 minuti dopo avevamo già la nostra bottiglia d'acqua sul tavolo. Verso le 22,00 finalmente iniziavamo a mangiare l'antipasto. Il formaggio da mettere sul primo non era sulle tavole ma arrivava il cameriere a spolverarti il piatto solo se lo richiedevi. Prima che arrivasse, il piatto che veniva servito già tiepido era ormai freddo. Dopo essersi prostrati davanti al cameriere riuscivamo ad averne un po di foraggio in più. Così per tutta la settimana.
- Non parliamo del buffet e dei guardiani attaccati alla macchinetta dell'acqua che appena ti vedevano con una bottiglietta di plastica in mano ti volavano addosso come aquile per impedirti di riempirla.
- Vale la pena sottolineare inoltre che quando la nave fa scalo ti informano che sulle navette che portano fuori dal porto non si vendono i biglietti ma bisogna acquistarli direttamente sulla nave. Non specificano che questo vale solo per i bus privati della Costa al convenientissimo prezzo di 12,90 € a persona quando di solito esiste un servizio di navetta portuale GRATUITO. Solo in alcuni porti si paga qualcosa ma fra quasi 13 euro del servizio Costa e i 3 euro massimo tra andata e ritorno del servizio portuale mi sembra ci sia una bella differenza. Costa si di nome e di fatto, cavolo quanto COSTA. LADRI!!!
- Anche le escursioni, le trovate fuori dal porti ad un terzo del prezzo che vi appioppa Costa.
- E questa è solo la punta dell'iceberg, il grosso non tarderà ad arrivarvi addosso insieme a molte altre sorprese se decidete di fare una crociera Costa.
Buon viaggio da Claudio e Lucia

Giudizio negativo, soprattutto per quanto riguarda il cibo: verdure ancora congelate, carne immangiabile, servizio al ristorante lentissimo... e non esiste più il self service serale.. Quindi o quello o niente. Pizza immangiabile.
Personale alla reception maleducato.
Spettacoli serali deludenti.. tranne quello dell'illusionista, veramente bravo.

Cibo ripetitivo per quanto riguarda il buffet; pizza al Piatto a pagamento; prezzi per quanto riguarda bevande fuori pacchetto assurdi.. Per fortuna le escursioni sono la parte migliore, convenienti e ben organizzate.
Disponibilità totale del personale sulla nave, sempre cortese (per chi capisce l'italiano, cioè circa 1 cameriere su 5).

Siamo rientrati oggi 8 febbraio. Devo dire che questa per me é la 4° crociera con Costa e non posso assolutamente lamentarmi, tranne che per quanto riguarda il consumo delle bevande: l'all inclusive è aumentato e non è gestito assolutamente bene, poiché le bevande sono somministrate al bicchiere e se devo portarmi la bottiglia di acqua in camera devo pagarla!!
E poi anche la quota di servizio ê aumentata a 8 euro!!!
Per il resto, tutto più o meno uguale!

Grandissima delusione. Accoglienza pessima, personale scortese, non disponibile. Indicazioni spesso discordanti le une dalle altre. Organizzazione delle escursioni caotica.
La nostra cabina era al ponte due. Tale ponte era spesso utilizzato come varco in uscita per le escursioni. Durante un'escursione, a causa della grande affluenza di persone, non riuscivamo a raggiungere la nostra cabina. La prima escursione a dir poco ridicola. Abbiamo impiegato 3 ore per raggiungere Fes dove una guida impreparata ci ha fatto letteralmente correre per i vicoli della Medina per portarci a visitare il negozio delle ceramiche, delle pelli, della seta. Non ci ha praticamente mostrato altro. Durante il rientro non ha mai parlato ne spiegato nulla. Forse, visto l'elevato costo delle escursioni, sarebbe opportuno controllare con più attenzione la preparazione delle guide.
Ma la ciliegina sulla torta: il cibo. Il buffet era di bassa qualità ed organizzato in modo pessimo. Il personale scortese e poco presente. La cena era un incubo: cibo veramente scadente, insapore, di infima qualità.
Non consiglierei assolutamente una crociera Costa, considerando inoltre che anche telefonicamente la compagnia si e' dimostrata non disponibile ad ascoltare le richieste del cliente ed a dare su richiesta spiegazioni.

Una delusione totale. La pulizia pessima e l'animazione.. era presente???? non mi risulta.
La pulizia in cabina era uno squallore. Dovreste eliminare le mance perchè non meritano nemmeno un centesimo!!! Arroganti maleducati, infastiditi e se chiedevi qualcosa sbuffavano!!!
Il ristorante è la ciliegina sulla torta, un cameriere antipatico e noioso che non ti faceva un sorriso e dimenticava le portate che arrivavano già dopo quasi venti minuti di distanza tra loro - e oltretutto fredde!!
Mai più Costa grazie!!
Lamanna Madia Maria

Questa sarebbe stata la crociera più bella per me è mia moglie, visto che eravamo in viaggio di nozze d'argento, oltre tutto regalataci dai nostri figli e nostra nuora. Siamo rimasti delusi da tutto, pulizie, personale e direzione maleducati e senza rispetto verso il cliente, cibo scarso. Una sera a cena ordiniamo la frutta, il cameriere luis buttino la serve con un bel pelo, lo facciamo notare, la porta via, noi osserviamo il tutto perché eravamo seduti vicino alla cucina dove arrivano le portate: luis sfila il pelo, sistema la frutta in modo diverso e ce la riporta a tavola (chissà cosa succede in cucina..).
Poi animazione zero, pizza a pagamento, caffè senza pacchetto..
E vogliamo parlare della privacy? zero.
Sottolineo che per noi era la nona crociera, mai ci siamo lamentati.
Ora la Costa potrà pure continuare senza di noi.