Costa Fascinosa

Chi scrive è partita malvolentieri solo per assecondare i desideri di un'amica con figlia adolescente come la mia.
Sono rimasta basita da questa organizzazione piramidale, dove nulla è lasciato al caso, i passeggeri possono solo intuire quello che una regia maestrale deve orchestrare per la gestione di un villaggio galleggiante con 5.000 persone a bordo. Al confronto, villaggi vacanze, al doppio del prezzo, risultano come dilettanti alle prime armi. Gentilezza, cabina con balcone strepitosa, file ragionevolissime per una schiera di turisti allupati di cibo, nonostante ce ne fosse tanto e sempre. Non ho mai partecipato ad uno spettacolo per scelta; la vista privata sui Dardanelli e la lettura di un bel libro in biblioteca, corrispondevano alla mia vera esigenza di vacanza. Tranquillità e privacy ineccepibili.
Bravi. Non avrei scommesso un cent sul fatto che queste righe le avrei scritte proprio io, che le uniche vacanze in mare le ho fatte con yacht di 21 metri. BRAVISSIMI!!!! Avete conquistato un nuovo cliente.

La nave in sè è bella, ma i servizi non sono abbastanza per un numero così alto di passeggeri; troppe file al buffet, piscine troppo piccole per tutte quelle persone, spettacoli non più di alto livello (come invece erano qualche anno fa) e troppa gente cafona a bordo!
L'itinerario non è dei migliori e le soste nei porti sono troppo brevi, per scendere in Croazia abbiamo dovuto aspettare 2 ore e poi, una volta a terra, per reimbarcarci un'altra ora di fila perchè le lance non erano abbastanza.. Mai più in crociera con una nave così grande!

Non voglio essere troppo cattiva, ma la definizione più adatta per descrivere la crociera è "schifo"!! All'arrivo zero accoglienza, ci siamo sempre dovuti arrangiare da soli; personale invisibile (pochi, veramente pochi); ore di attesa per mangiare al ristorante (servizio delle 21:30 e riuscivamo a terminare la cena solo alle ore 23:45 tutte le sere..) e a mezzogiorno, se ti andava bene, riuscivi a mangiare (perché ci è anche capitato che, dopo essere arrivati alle 13:00, alle ore 15:00 siamo stati mandati via perché la cucina era chiusa e avevamo mangiato il primo e l'antipasto). Alcuni di noi hanno mangiato il dolce prima del secondo e altri neanche il primo; e dico "noi" perché eravamo 3 tavoli da 10 persone. Non c'era abbastanza personale!! E' successo di tutto e non abbiamo neanche avuto il piacere di ricevere le scuse dal comandante! Dopo tutto il disastro, posso capire la cancellazione dei porti, ma poi sarebbe dovuto andare tutto ok e invece siamo caduti in un vortice di cose spiacevoli ed io di crociere con Costa ne ho fatte tante, ma ora siano caduti in basso! A Dubrovnik abbiamo preso il numerino per scendere (arrivo alle 9:30 partenza 15:00). Alle 13:00 il nostro numero non era ancora stato chiamato perché non abbiamo attraccato, quindi siamo scesi con le scialuppe. A quel punto c'è stata la rivolta dei passeggeri. Così, ad un certo punto, sentiamo l'annuncio che la partenza era stata ritardata alle ore 17:30... peccato lo sapessimo solo noi che stavamo scendendo così tardi, perché gli altri stavano già rientrando. Avevamo passato il giorno prima in navigazione, perciò era tanta la voglia di scendere! In generale i ritardi nelle partenze e negli arrivi sono stati tanti! Io, in confronto alle altre fatte, ho trovato fosse al risparmio di tutto... gli standard si sono notevolmente abbassati! Costa Fascinosa? Noooooo, COSTA CRISI!!! Io ho chiuso con Costa!!
PS: per la signora che sostiene di essere partita il 18 giugno 2013 da Bari: non so che crociera abbia fatto lei, ma io sono partita il 16 giugno da Venezia e la nave non è mai stata a Istanbul e Izmir! Quindi, se lei non sa neanche dove si è trovata i giorni scorsi... non mi sorprende affatto che abbia adorato questa crociera!!!

24 giugno 2013 - Costa Fascinosa crociera del 16/23 giugno: DISASTRO!!!
Dopo 2 giorni di crociera e dopo aver prenotato, con pagamento in anticipo, 2 escursioni ad EFESO e ISTANBUL, ecco che il Comandante a Katakolon dà l'annuncio: NON SI VA IN TURCHIA PER LA PREOCCUPANTE SITUAZIONE POLITICA.
BENE, allora perchè nella riunione del pomeriggio prima, la hostess Costa esclama: nessun problema, dove scaliamo noi tutto è tranquillo!!! Ed IZMIR perchè no???!!!
MSC e altre compagnie navigano tranquilli e scalano a Istanbul!!
Scelte alternative Costa:
ATENE, sei ore di tempo, tutto di corsa.
MARMARIS tutto il giorno, noia mortale!!! (oltre il Gran Bazar non cè nulla, solo bar e ristoranti).
VITA A BORDO: caos completo, code... code.... code ovunque; piscine impraticabili; spettacoli mediocri; cucina così così..
Non è la mia prima crociera, ma con Costa è l'ultima.
AAAAHHH... dimenticavo: il ritorno a Milano con transfer si è rivelato un altro DISASTRO.. partenza da Venezia con 2 ore di ritardo, gomma a terra a Vicenza, un'ora e mezza di attesa perchè il crick in dotazione al bus era fuori uso!!! Arrivo a Milano ore 18:30. ODISSEA!!!
GRAZIE COSTA

Ho fatto la crociera da domenica 9 giugno a domenica 16 ed è stato un disastro totale.... da salvare solo il mini club.
Escursioni carissime per i posti che ti fanno visitare, bambini di 4 anni pagano quasi l'intero prezzo (vergognoso). La sera, oltre lo spettacolo del teatro, per una famiglia con due bimbe non c'è niente, solo bar a prosciugarti la carta Costa. In una settimana, a parte un imprevisto capitato al porto di Venezia non per colpa Costa, non c'è mai stata una loro puntualità, anzi, per un mio ritardo di mezz'ora a cena (con 2 bimbe piccole ci può anche stare), sono stato richiamato da quello st.. di maitre di sala vergognoso.
Escursione di 4 ore: prima scendono tutti coloro che fanno escursioni con Costa, poi chi le fa da sè, praticamente esce quando è ora di rientrare.
Serata di gala: i camerieri passavano con dei vassoi vergognosi di pasticcini ultra mignon!!! Per non parlare della serata del buffet a bordo piscina, che di buffet c'erano solo le statue di ghiaccio, perchè l'assaggio del mangiare è bastato forse appena per 200 persone su 3200!!! Abbiamo fatto altre crociere con Royal Caribbean e vi possiamo garantire che gli dà non 10, ma 100 giri alla Costa su tutto!!!

E' stata una delusione completa. Sulla nave assenza totale di organizzazione, nessun tipo di intrattenimento, cibo no comment.. Un carnaio allucinante di crocieristi maleducati. Non farò mai più una crociera con Costa.

Che dire, concordo con tutte le altre persone che si sono lamentate, ci sarebbe da fare una lista di cose no, per non portarla per le lunghe vi racconto solo alcuni disagi da me provati.
Idromassaggio pieni di bambini e neonati, di cui una vasca sempre chiusa (o vuota) con la rete sopra..: assurdo per quasi 4000 persone e giustamente affollatissima.
Le code ai buffet erano interminabili per cibi sempre uguali; inoltre erano male organizzati, poichè per prenderti il solito pollo che tutti i giorni regnava sovrano, dovevi aspettare le 50 persone che prima di te si condivano l'insalata, poi si sceglievano il pane, poi il primo che, puntualmente, finiva la pirofila e poi si sceglievano il pezzetto di pollo; e così via passando un quarto d'ora per fila: inaudito. Inaudito anche per me che sono alla 4° crociera con altre compagnie che non nomino..
Il servizio colazione in cabina adesso si paga 5 euro a persona, prima no.
Partenza con itinerario che prevedeva tappe a Istanbul e Smirne, niente: cambio di itinerario (cosa mai vista) con tappe a Kusadasy e Atene, da me già vista 6 mesi prima con la Royal Carribean (quindi se dovevo rifare la stessa crociera ma con servizi 000000, era meglio se me ne fossi stato a casa..).
Per ultimo, dovevo scendere a Bari e già il giorno prima, con lo scalo a venezia, niente più animazione a bordo, piscine chiuse, tutto finito!! Ma mi scusino, io ho pagato per un altro giorno di crociera, noi non siamo crocieristi di serie B perchè scendiamo a Bari! E ci sarebbe ancora tanto da lamentarsi, ma non mi voglio ulteriormente intossicare.

All'inizio non volevo in alcun modo partire per via della delusione avuta con la precedente Costa, ma poi mi sono ricreduta! Ovunque andassi, il personale della Costa era sempre affabile e gentile, sempre al tuo servizio. Non ci sono stati giorni in cui non sapevi cosa fare, perchè l'animazione era eccellente! Balli al mattino e al pomeriggio, giochi esilaranti e coinvolgenti! Gli animatori in breve tempo diventano amici e se non hai compagnia la sera, loro sono disposti a stare con te pur di farti divertire! sono tornata ieri pomeriggio e mi manca tutto della nave! Quindi GRAZIE COSTA FASCINOSA per avermi regalato un'estate da ricordare! Alla prossima!!!

Premesso che non ho termini di paragone (si è trattato della mia prima volta) e che organizzare e gestire una crociera di alto livello per 3800 passeggeri è una sfida quotidiana colossale, posso dire che la mia è stata una esperienza assolutamente positiva, durante la quale a zone di luce molto intensa, si succedevano zone di deludente penombra.
Iniziamo con le considerazioni positive:
Ottimi gli standard in cabina. Pulizia e comfort ineccepibili. Cortesia, disponibilità e professionalità del personale assolutamente indiscutibili.
Ristorante e servizio ai tavoli di ottimo livello. Grande disponibilità e cortesia del personale.
Pulizia e buona accoglienza in tutti gli ambienti.
Buona efficienza nell'evadere le richieste ai desk e nelle procedure di imbarco/sbarco a inizio e fine crociera.
Buona la qualità dei buffet e il rispetto delle tempistiche.
Buono il livello dell'intrattenimento offerto nei diversi locali.
Sostanziale rispetto delle tabelle orarie.
Note negative:
La organizzazione delle escursioni è delegata ad un gruppo di persone troppo giovani, di scarsa esperienza e professionalità che non riescono, nonostante la indiscutibile abnegazione, a far fronte ai problemi enormi che comporta gestire in tempi rapidi il movimento di migliaia di persone. La qualità delle escursioni è migliorabile. Le guide locali dovrebbero essere selezionate e certificate con maggiore cura, in due casi su tre parlavano un italiano appena sufficiente.

L'ultimo giorno di crociera, quello dello sbarco, si è tramutato in un calvario che purtroppo ha guastato tutta l'atmosfera del viaggio. I passeggeri devono lasciare libera la cabina entro le 8:00 del mattino e per oltre 3 ore sono "costretti" a vagare per gli ambienti comuni della nave. Vengono disattivate tutte le carte Costa con le quali effettuare eventuali spese. I posti a sedere sono a malapena sufficienti e per i passeggeri non è più prevista nessuna forma di intrattenimento. Questo perchè la nave deve essere pronta ad imbarcare i nuovi passeggeri entro le 14:00. Un giorno di sosta in più renderebbe il fine crociera "meno traumatico" per tutti, passeggeri e personale.
Scarsa visibilità degli ufficiali di comando. Tutta la ufficialità della comunicazione con i passeggeri è delegata sostanzialmente ad una strana figura detta "direttore di crociera", una via di mezzo tra un capo-animatore e un direttore di sala. La figura, dotata di scarsa autorevolezza, bombarda i passeggeri con la sua presenza e con i suoi messaggi promozionali e auto-promozionali. In certe circostanze, come ad esempio la comunicazione di ritardi, variazioni e/o esercitazioni, la gestione delle escursioni, sarebbe opportuno che gli ufficiali di plancia si rendessero più visibili e che fornissero la chiara immagine di una loro supervisione su tutte le operazioni in corso.
La rete WiFi disponibile e' estremamente cara (10 Euro/ora) e scarsamente affidabile.
Pretendere la riconsegna del questionario soddisfazione cliente entro le 17:00 del venerdì, sapendo che i giorni più critici per i passeggeri sarebbero stati proprio il sabato e la domenica successivi, è stata una "furbata" meschina di grande scorrettezza.
In sostanza, io credo che la Costa dovrebbe attivarsi immediatamente per migliorare la qualità di alcuni servizi offerti ai passeggeri. Le tecnologie sono già presenti sulla nave e dovrebbero essere meglio sfruttate. Ad esempio perchè non rendere possibile la prenotazione di un tavolo per la colazione e il pranzo? Perchè non consegnare gli adesivi delle escursioni direttamente in camera, invece che costringere i passeggeri a lunghe code nei locali comuni?

Costa Fascinosa, itinerario interessante, peccato la pulizia della cabina non sufficiente. Peccato anche per la cucina non all"altezza delle aspettative. Parlo della crociera del 19\05\2013: dal quarto giorno in poi è cambiato il servizio ovunque. Dopo il questionario di valutazione tutto è risultato inefficiente, come
l"escursione a Dubrovnik, dove 3 ore sono state perse per mancanza di organizzazione nelle operazioni di sbarco. E in un ridicolo ritardo di arrivo a Venezia di oltre 2 ore, con la conseguente perdita della coincidenza del treno con relativi costi aggiuntivi. Peccato, ma non ci rivedremo più.

In 10 anni abbiamo fatto 7 crociere, di cui 3 atlantiche e l'ultima crociera con la Magnifica del 2011, e sia io che mia moglie siamo Club Costa Perla (prossimo Perla Oro, ma non è più importante).
Abbiamo già prenotato una crociera con la Deliziosa a settembre 2013, ma verrà annullata a causa della delusione dell'ultimo viaggio. Cosa è successo alla Costa? Troppi cambiamenti, modifiche e risparmi. Nave OK, però troppa gente (per Costa un successo nave completa..), troppi bambini e carrozzine che sembrano camion, maleducazione senza limiti( oggi è un optional) era come fare un viaggio da sfollati o profughi, pochi gli spazi comuni, code per tutto, sporcizia e odore di sigarette. Poco personale per i servizi e pochi parlano italiano. Code importanti ai banchi dei Self service, che hanno tutti lo stesso tipo di mangiare, mentre nelle altre crociere i banchi avevano differenti tipologie di cibo e si poteva scegliere; distributori di bevande pochi e di quelli funzionanti alcuni chiusi o guasti. Perchè sono spariti i distributori di acqua fresca a pedale che erano in area piscine?
E chi è lo scienziato che ha deciso di eliminare i vassoi al self service, cosi la gente è costretta a fare più viaggi per portarsi al tavolo il mangiare, aumentando le code, oppure mettendo più cose nei piatti con cadute e spargimento di mangiare??
Ristorante con cibo di qualità mediocre e portato in quantità divertenti (attraverso le fettine di carne o ostie di formaggio si poteva leggere il giornale); il resto è in proporzione.
Costa Perla:
perchè il buono casinò si può utilizzare solo per il bingo, che ad esempio a me non piace?
perchè dopo vari solleciti, gli omaggi Costa sono arrivati solo dopo 3 giorni (prima erano in camera all'arrivo)?
perchè non vengono più consegnate in cabina le cartine topografiche dei porti di attracco per le escursioni, ma una semplice fotocopia in A4, se richiesta (e facendo la coda)?

Certamente per chi fa la prima crociera tutto può sembrare bello, non potendo avere possibilità di confronto.

Si sente odore di sigarette dappertutto, soprattutto nella zona delle cabine e nel bagno della mia cabina.
Il ristorante self service al ponte 9 è sporco: pavimenti grassi e scivolosi, tazze con rossetto, residui di caffe e altro, tavoli grassi pieni di residui alimentari e bagnati. Il personale sembrava sempre scocciato e non capiva l'italiano. I divani presentano macchie di varia natura.
La cucina non era buona.

Sono alla quinta crociera con Costa ed ancora non mi stanco. Anche questa, che ci ha portati a visitare Katakolon, Rodi, Santorini, Dubrovinik e Venezia, è stata una esperienza indimenticabile, ben organizzata e caratterizzata da servizi impeccabili

NON AVEVO MAI FATTO UNA CROCIERA E QUEST'ANNO IO E MIO MARITO ABBIAMO DECISO... PENSAVO DI DIVERTIRMI, MA NON COSì TANTO IN TUTTO!! CI SIAMO TROVATI SUBITO A NOSTRO AGIO, MA PROPRIO CON TUTTO. LA PAROLA D'ORDINE è LA GENTILEZZA, IL SORRISO E IL FARTI DIVERTIRE: ED è PROPRIO STATO COSì.
IN PIù DEVO RINGRAZIARE COSTA CROCIERE PER AVERCI FATTO CONOSCERE NUOVI AMICI. GRAZIE, GRAZIE E ANCORA GRAZIE COSTA PER QUESTA SUPER ESPERIENZA CHE CI HAI FATTO VIVERE!

La nave e' bellissima, il personale del ristorante e' stato gentilissimo, veloce e ben organizzato. Il personale del self-service sembrava sempre scocciato e non capiva l'italiano. A noi e' capitato un cameriere in cabina che, inerentemente la pulizia, lasciava molto a desiderare.. Comunque tutto sommato e' un'esperienza che fra qualche anno ripeterei.

Per me, mia moglie e mio figlio di 13 anni è stata la prima crociera e l'abbiamo trovata Fantastica. La nave è favolosa, l'equipaggio gentilissimo ed il tutto coronato dal massimo della professionalità e cura del divertimento! Consiglio a tutti di farne una... per noi sarà certamente la prima di una lunga serie. Grazie.

E' stata una crociera piacevole caratterizzata da: personale gentilissimo e organizzato alla perfezione; cibo vario ma non eccezionale, specialmente del self service; mini club- soprattutto nella fascia di età 6-9 anni- non particolarmente adeguato; baysitteraggio buono.
La cosa peggiore e' stata la messa sulla nave, nutro qualche dubbio che il tizio che ha celebrato fosse un sacerdote... Gli spettacoli e l'intrattenimento sono stati davvero belli, le camere pulitissime ed i cabinisti efficienti e attenti, così come i camerieri al ristorante, bravissimi. Ottima inoltre la preparazione anche dei ragazzi (molti italiani) che si occupavano delle escursioni. Aggiungo che, nonostante la nave fosse pienissima, si gestivano perfettamente gli spazi, le code ai buffet, il bagno in piscina eccetera, senza calca nè file...

DOPO 10 ANNI ABBIAMO VOLUTO RIPETERE QUESTA INDIMENTICABILE VACANZA.
LA NAVE E' VERAMENTE STUPENDA IN TUTTO.
UN RINGRAZIAMENTO PARTICOLARE ALLA NOSTRA CAMERIERA DEL RISTORANTE GATTOPARDO, ERIKA, ED AL NOSTRO ADDETTO DI CABINA RYANTO, DUE PERSONE VERAMENTE ECCEZIONALI.
E' UNA ESPERIENZA CHE DAVVERO CONSIGLIO.

Per me, mio marito e mio figlio di 8 anni è stata la nostra prima crociera ed è stata semplicemente bella!!! veramente una bellissima esperienza.
E' stato tutto molto organizzato, nonchè pulito; la cucina era ottima ed il bambino allo squok club si è divertito.
Il gruppo di animazione è sttao unico (bravissimi francesco, elisa, ilaria, daniele, rodrigo, osiris, giuseppe, katia e tutti gli altri...).
Le escursioni le abbiamo trovate care, però mi sono organizzata per conto mio...
Le nostre cabine erano sempre ben pulite.
esperienza sicuramente da ripetere.

Non so da dove iniziare a parlare di questa nave stupenda! se siete indecisi se andare o no in crociera su questa nave, ANDATE, è davvero fantastica.
Ti accolgono sempre col sorriso, appena arrivi ti stendono il tappeto rosso, sono sempre a tua disposizione e gentilissimi.
Sulla cabina niente da dire, sono più belle che su msc, più luminose e un pochino più ampie.
Ora passo a parlare della cucina Costa crociere, è l'unica pecca: avendo provato la cucina Msc, penso che la Costa sia inferiore, sia al buffet sia al ristorante di sera.
A differenza che su msc, non mi è mai capitato di andare alla reception, su Costa però c'è sempre qualcuno che parla italiano, su msc in reception no, sono stata costretta a parlare francese a una signorina perchè non ce n'era una che parlasse italiano..
Divertimento... non si può paragonare! Costa crociere offre molte più attività sia per i teenager sia per gli adulti, i primi 4 giorni su msc mi sono veramente annoiata e il gruppetto delle amicizie me lo sono dovuto trovare da sola negli ultimi giorni; su Costa invece già dalla prima sera avevo il gruppetto e mi divertivo da matti!
Per la pulizia nulla da dire, pulita, pulitissima.

Per quanto riguarda le escursioni invece, ne ho fatta solo una organizzata da Costa, ad Alberobello e, a parte il caldo, mi sono trovata benissimo, si sono rivelati organizzatissimi e la guida è stata molto brava e preparata (ma forse correva un po' troppo).
Per il lato economico invece vi posso solo dire che più tardi prenotate meglio è! avendo prenotato due mesi prima, tutti quelli con cui ho parlato hanno speso meno di me!

Comuunque... SONO SCESA DALLA NAVE PIANGENDO E NON STO SCHERZANDO, mi sono dovuta mettere gli occhiali da sole per non fare una brutta figura, mi sono divertita tantissimo, è la vacanza ideale! UNA VACANZA DA SOGNO!
P.S.: io ero alla seconda crociera.

Innanzitutto volevo ringraziare ancora una volta tutto l'equipaggio, i camerieri, il comandante e tutte le altre persone di Costa che erano sulla nave, perchè mi hanno fatto fare un bellissimo viaggio di nozze. Sono cordiali, precisi e molto bravi nel loro lavoro- anche i ragazzi dello staff di intrattenimento. che ci hanno fatto divertire moltissimo...- Poi la nave è davvero stupenda, affascinante (come dice il nome) e confortevole. Io consiglio di prendere questa nave perche' sembra di essere a casa in famiglia... COMPLIMENTI ANCORA A TUTTI!! CONTINUATE COSI!!!! Grazie ancora

Sono appena tornata dalla mia quarta crociera ed e' stata meravigliosa e la nave è bellissima e affascinante. La Costa e' una garanzia di divertimento e comfort, infatti la mia cabina esterna angolata a poppa era grande e pulitissima, con doppia finestra...: un vero sogno.

Sono tornata oggi e già ne sento la mancanza, personale gentilissimo, cucina ottima, animatori simpaticissimi (Cristiano e Jacopo soprattutto). Un paradiso galleggiante! Cosa dire di più, camerieri sempre con il sorriso e molto qualificati (sapevano 5 lingue), il mio cameriere mi ha lasciato il suo contatto FB, ho incontrato persone stupende. Complessivamente è stata una vacanza a 6 stelle :)

Sono partita l'11 giugno con questa meravigliosa nave con mio marito e mio figlio ed ero al 2° piano rigoletto, cabina vista mare. Sono partita un pò titubante, avevo fatto una crociera 13 anni fa con costa Victoria ed ero rimasta delusa, soprattutto della cabina interna un pò piccola, e del cibo non un granchè.
Appena salita a bordo quest'anno sono rimasta senza fiato per la grandezza e la bellezza di questa nave, anche se l'atrio amarcord molto appariscente rimane un pò Chic con questi lampadari a forma di diamante (la victoria rimaneva un pò più sobria).
Le cabine sono molto carine e spaziose e il bagno molto comodo con un lavandino spazioso. Il cibo, sia al buffet che al ristorante, è buonissimo, di qualità e sempre variato, il personale straniero e italiano è molto gentile, sempre disponibile a qualsiasi variazione e bis al ristorante, soprattutto nei riguardi dei bambini. Ambiente pulito tranne un pò di polvere in cabina, ma questo dipende dal singolo cameriere. Spettacoli favolosi, effettuati da gente veramente professionista; bravo il direttore di crociera.
Piscine piccole ma molto carine e di effetto.
Il ponte 9 è favoloso, la piscina di poppa è bellissima con le terrazze sovrastanti; l'animazione è buona, fatta di ragazzi italiani che si impegnano e anche simpatici.
Chiunque salirà su questa nave non potrà che rimanerne affascinato.
Posso dire con estrema sincerità che è stata la vacanza più bella che ho fatto. Sono scesa con gli occhi lucidi quando stavo scendendo a Venezia.
Grazie Costa Crociere per aver realizzato il nostro sogno...

E' stata la nostra quarta crociera con Costa (Dopo Fortuna, Concordia e Victoria) e dobbiamo dire che è stata assolutamente spaziale!!!
E' la migliore risposta che la compagnia possa dare alla clientela!
Nave perfetta, servizi ok, direttore di crociera Stefano super professionale...
Non vediamo l'ora che arrivi ottobre 2014 per vedere la Super/Gran Costa...

è stata la nostra prima crociera e non sarà l'ultima! la pubblicità della costa ha proprio ragione, quando torni a casa piangi... perchè sulla nave è tutto fantastico: il cibo, l'intrattenimto e soprattutto il personale, che è molto disponibile e simpatico! insomma che dire, la consiglio a tutti in quanto è un'esperienza meravigliosa!

beh, per noi è stata la prima crociera!! E' una nave stra-stra stra bella!! TUTTI sono molto gentili, sempre con il sorriso sulla bocca; la pulizia è eccellente! squok eccezionale, non sapevamo più cosa inventarci per riuscire a tenere i figli un po' con noi!! cucina eccellente!! spettacoli da lasciar senza parole... troppo belli!! luci e musiche super!!! che altro dire.. mi rivedo nella pubblicità delle crociere costa, che quando torni.. non è più la stessa cosa!! la consiglierei a tutti!!!

E' stata la nostra prima Crociera e tutto si è rivelato perfettamente bello e buono: cucina eccellente, spettacoli importanti, divertenti, luci pazzesche, gentilezza da ogni singola persona, pulizia, eleganza e disponibilita' indiscutibili, palestra mega-galattica, tutto super organizzato, personale dell'equipaggio (quasi tutti stranieri) con sorriso sempre sulle labbra, seguito dal saluto. L'animazione per i bambini era divertente, i nostri figli non volevano tornare più a casa. Il direttore di Crociera STEFANO è molto bravo. Abbiamo vissuto un'esperienza indimenticabile, sperando di tornarci..
Abbiamo apprezzato tanto il lavoro di 1200 persone che hanno fatto tanto per farci divertire. Maitre gentilissimo.
MUSICA DI TUTTI I TIPI, DALLA BAND AL QUARTETTO D'ARCHI.
CAFE BAGDAD DELIZIOSO CON LE PRALINE.
CABINE COMODE E SPAZIOSE.
SBARCHI VELOCI A TERRA!!

Crociera bella! Animazione, equipaggio, camerieri, maitre speciale (viva Carlos.. sempre a chiedere tutto bene?!). Ragazzi stranieri sempre con il sorriso a salutarti, pulizia impeccabile. I ristoranti e buffet sempre che variavano.
Molto bello inoltre l'itinerario: Venezia è stupenda ed anche la Croazia. Essendo la mia terza crociera con Costa, dalla Fascinosa pero' mi aspettavo di piu'. Avendo navigato con la Pacifica (nave stupenda sia di colori che di arredi e musica dappertutto), e con la Romantica (piu' vecchiotta), questa l'ho trovata piu' spoglia e semplice; comunque mi sono divertita lo stesso. Abbiamo inoltre trovato nuove tecnologie, quali tv interattiva, paninoteca, cinema 4d e luce funzionante con la carta inserita- altrimenti si spegne. I pacchetti a distanza di 1 anno sono aumentati di 4€, la colazione in camera è a pagamento, il lido via col vento è molto carino, con 2 piscine ed in piu' idromassaggio; insomma, tutto sommato bello bello bello :)
Il casinò era sempre vuoto in confronto a 3 anni fa, le foto come al solito carissime (questi poveri e bravi fotografi in ogni angolo a fotografarti e poi.. vedere tutte quelle bellissime foto con fotomontaggi messe li' solo per essere guardate a 21.90 euro l'una... tanto spreco perche' poi alla fine vengono buttate.. invece potrebbero venderle a prezzi modesti!).
Buffet di mezzanotte molto rimpicciolito.
Comunque nascera' una super costa con più di 5000 passeggeri nel 2014, speriamo bene.

E' stata una crociera bellissima e la nave è stupenda. Equipaggio sempre gentile e disponibile, al punto che spesso provavo una sorta di "pena" per questi ragazzi stranieri, vedendoli "trottare" tutto il giorno con un perenne sorriso sulle labbra. Intrattenimenti di qualità, pulizia ineccepibile, guide per le escursioni esperte e simpatiche. L'unica cosa che non ho apprezzato è il disagio prodotto dalla clientela di diverse nazionalità: è davvero snervante sentire ripetere i messaggi all'altoparlante in 5/6 lingue! Giudizio finale: crociera fantastica!

Questa è stata la mia prima crociera ed è stata assolutamente bellissima. Sono partito con la mia famiglia da venezia il 21 maggio, il tempo non era un granchè, ma tutti i giorni seguenti sole e caldo. Il cibo, sia nel ristorante che al buffet, era sempre ottimo e sempre caldo. Le guide delle escursioni si sono rivelate preparatissime; la nostra cabina era sempre in ordine e pulita; l'animazione era ottima anche lei..
Sono proprio rimasto senza parole in modo molto positivo.