Costa Fortuna

prima crociera apprezzamenti per gli ambienti,il personale (non italiano ma assolutamente all'altezza di qualsiasi situazione e richiesta) con 3 grandi doti:
grande professionalità, eccezionale simpatia ed amore per il proprio lavoro.
ricordo con particolare simpatia Edwin del ristorante MICHELANGELO (persona Squisita).
Ho letto recensioni estremamente negative che non posso assolutamente condividere, mi chiedo: ma hanno forse trascorso la vacanza sulle scialuppe di salvataggio?

NAVE COSTA FORTUNA: siamo partiti il 28 marzo 2010 prima crociera, tanti viaggi, ma mai via mare, sono stata soddisfatta da costa, il personale anche se multietnico, parlava italiano abbastanza bene, facevano pulizie in ogni angolo, cibo buono e sempre caldo, animazione bravissima chi voleva partecipava, chi come noi amava relax si appartava, eravamo più di 3000 passeggeri eppure tanti non li ho mai visti. Unica pecca le escursioni troppo care, vi consiglio di fare il fai da te come abbiamo fatto noi, fuori dal porto ci sono pulmini o taxi che vi fanno fare il giro delle isole o vi portano sulle spiagge a prezzi abbordabilissimi, se poi trovate delle coppie come è successo a noi spendete ancora meno. Coppie vi consiglio di fare una crociera vi rilassa e rigenera noi stiamo già pensando alla prossima mi sa che costa crociere, è come i cioccolatini una tira l'altra soldi permettendo. spero che la mia recensione sia di aiuto a chi ha qualche dubbio

Siamo viaggiatori da 15 anni all'estero in tutto il mondo ma primissima esperienza di crociera per festeggiare il nostro primo anniversario di matrimonio. Abbiamo scelto questo itinerario per entrare in contatto con i luoghi e la natura dei vari posti ma non essenzialmente per il mare. Consigliamo questa crociera a persone con precedenti esperienze ai Caraibi, mentre per apprezzare il mare e per chi visita i Caraibi per la prima volta meglio altre scelte e soprattutto con meno giorni di navigazione. Complessivamente siamo rimasti soddisfatti della nave, più piccola di quanto ci aspettassimo negli spazi interni comuni ma comunque molto vivibile. Il personale di servizio è stato cortese, disponibile e nonostante le 2 ore di ritardo in partenza hanno fatto il possibile per consegnarci le valigie in cabina con tempi a mio avviso accettabili vista la macchina organizzativa alle spalle. Come cabina abbiamo scelto una B5, esterna con balcone al ponte 10 che si è rivelata ottima com posizione (poche cabine, assenza di disturbi/rumori) e il mare si è sentito meno rispetto ai ponti inferiori. Le cabine sono comunque molto piccole e il bagno minuscolo, l'arredo un po' datato. Cucina ottima ma solo al ristorante, al buffet lunghe code e preso d'assalto a qualsiasi ora dagli stranieri. Siamo rimasti un po'delusi dalla Spa... niente di eccezionale... anzi dopo il massaggio hanno cercato in tutti i modi di venderci i loro prodotti, non avendoli acquistati il personale addetto si è stizzito e ci ha lasciato nella sala massaggio da soli senza una parola. Un plauso invece per il cenone di Natale, è stato davvero suggestivo! Non abbiamo utilizzato molto i lidi esterni con piscina, soprattutto per il tempo non caldissimo durante la navigazione e spesso il sole era nascosto dalle nuvole. Per il relax consiglio gli spazi a poppa senza animazione e più vivibili. Abbiamo svolto tutte le escursioni con la Costa, è una vera macchina organizzativa, cercano sempre di raggruppare gli italiani, in Giamaica non è stato possibile e tutte le guide non parlavano italiano tranne in Messico. Chi non conosce l'inglese faccia attenzione perché non sempre l'escursione è accompagnata dal personale Costa che traduce... ma ci si arrangia facendo gruppo e comunque non c'è nulla di storico da sapere! Ecco le nostre scelte: in Messico, Tulum e Xel-Ha tutto il giorno; a Gran Cayman, Stingray Sandabar, "inferno" e allevamento di tartarughe; in Giamaica, Prospect plantation e Dunn's river falls; a Nassau siamo stati all'Atlantide (più che altro per curiosità). Consigliamo veramente questa crociera, per vivere sicuramente un'esperienza naturalistica particolare e ricordiamoci sempre che si viaggia prima di tutto con il cuore (anch'io cerco di ricordarmelo prima di lamentarmi)!

sono appena tornato da una crociera fantastica con la Fortuna:
partendo da bari la mia citta' sono arrivato al ceck-in e subito le hostess mi hanno controllato i documenti e i biglietti subito dopo ho consegnato i bagagli ai ragazzi del gruppo portabagagli del porto di bari, e mi sono recato all'imbarco che e' stato velocissimo.
l'accoglienza sulla nave e' stata ottima.
Cabina est con finestra molto grande e pulita.

Cucina: devo dire sia al ristorante che self service abbiamo mangiato benissimo.
Animazione: molto bravi e coinvolgenti.
RISTORANTE: devo ringraziare il maitre Salvatore G. veramente con la passione per il suo lavoro come devo ringraziare anche ABHI il capo cameriere che ci ha servito al tavolo veramente una brava persona sempre sorridente e mai svogliato grazie...
MINI CLUB: le ragazze del mini club sono state con i nostri figli professioniste facevano divertire i miei bimbi che nn volevano tornare nemmeno per il pranzo.
SPETTACOLI: tutti molto belli anche quello dell'equipaggio.
non mi voglio dilungare E AGGIUNGO che:

la mia crociera e stata bellissioma devo ringarazire il direttore di crociera MAX e tutto il suo staff GRAZIE ALLA PROX CROCIERA...

Ci siamo divertiti tantissimo, la nave è pulita e accogliente, il personale molto cortese e professionale anche se non parla italiano , ma ci si comprende lo stesso.

Le cabine non sono molto grandi ma confortevoli, non importa il piano ma è fondamentale la distanza dall'ascensore.

Non dimenticheremo mai Flavian che ci serviva al tavolo del ristorante Michelangelo.

I ragazzi si sono divertiti tantissimo, sono andati via piangendo come nella pubblicità, anche perchè hanno frequentato il Teen Zone con gli animatori Omar e Domenico e hanno conosciuto tanti coetanei con i quali hanno stretto amicizia.

Le escursioni necessarie sono solo quelle a Olimpia, perchè lontana, e alla necropoli di Rodi, ma la città è sul porto.

Simpaticissima la gita sui muli a Santorini 5 € , ma Oia è un po lontana.

Nella nave c'è un po di tutto per tutte le età perciò potete portare tutti bambini e nonni non se ne pentiranno.

Dimenticate la dieta purtroppo nessuno può resistere, ci sono tante pietanze anche se a volte non risultano all'altezza delle aspettative dei palati più esigenti.

L'unica cosa che fa veramente schifo è l'acqua dei distributori che sembra l'acqua della piscina anche se qualcuno ci aggiungeva molto ghiaccio e limone per ingannarsi.

per il resto è stato tutto meraviglioso dal casinò alle sale da ballo ai bar alle piscine anche se un pò piccole.

Portatevi 2 abiti eleganti per le serate di gala altrimenti restate per entrambe con lo stesso se preferite.

Il parrucchiere è abbastanza caro 45€ una piega e neanche molto simpatico.

Noi torneremo sicuramente in crociera con la Costa anche perchè l'abbiamo promesso ai nostri figli.

Certamente non pensate di guardare il centesimo se Vi volete divertire.

Buon viaggio e buon divertimento a tutti.

La mia prima crociera, alla quale sono stato molto gentilmente invitato dai miei parenti. Ho pagato solo gli extra.
Premetto che, immaginando che la crociera non fosse il mio tipo di vacanza, per saperne di più ho letto opinioni di molti forum tra cui questo, alcune entusiastiche, alcune pessime.. ero molto curioso di provare di persona.
La questione è questa : Costa costruisce una nave enorme, capace di imbarcare quasi 3500 ospiti (più 1000 e rotti di equipaggio). La sfida che si pone è offrire, nonostante il numero di persone sia la popolazione di un piccolo paese, un servizio ineccepibile.
Se parliamo di qualità del servizio dobbiamo dire che ci riesce perfettamente.
E non potrebbe essere altrimenti, un'organizzazione meno che perfetta porterebbe al caos, e questo non è mai accaduto in una setttimana.
Però .. stiamo sempre parlando di 3500 persone.
Io non ho mai fatto più di 3 minuti di coda ai buffet, però il ristorante brulicava di gente.
Con un po' di pazienza ho sempre trovato una sdraio sui ponti piscine, ma vedendoli dall'alto sembrava di stare nel più popolare e affollato degli acquaparchi.
Il punto è : il numero folle di persone causa effettivamente disservizi ? la risposta obiettiva è NO.
Ciò nonostante la gente c'è ed è un continuo effetto "gomito a gomito" per 7 giorni negli spazi comuni.
La crociera costa come una vacanza di lusso, ma il numero di persone con cui si entra in contatto non è da vacanza di lusso. Nonostante l'organizzazione indiscutibile.
Quindi : se per voi la folla non è un problema farete la vacanza dei vostri sogni, con un'organizzazione prionta a farsi in 4 per voi .. se così non è ..sopporterete il disagio e apprezzerete di certo le cose positive.

Bella nave esteticamente

Accoglienza : Pessima sia dallo sbarco all'aereoporto di fort lauredale , dove ci hanno lanciato e non caricato le valige nei pulman , e mi sono sentita rispondere da un referente Costa : " Perchè in Italia non fanno così " , onde evitare di farle rompere del tutto ,sono stata costretta ad imbarcarle a mano sulla nave .

Cabine : interne ,non molto spaziose con armadi non capienti per una crociera di 17 gg ,in cui necessitano abiti eleganti che non si possono tenere piegati e 10 ometti negli armadi , fate voi .Bagno discreto con regalo 1 dito di polvere sulle mensole in vetro e sciaquone del bagno rotto.

Cucina : Cibi di media qualità e poca fantasia nei menù , tranne una volta in cui di fantasia ne hanno messa molta aggiungendo come base di una crespella ai funghi porcini ,un capello lungo 10 cm

Servizi : Fotografi : a differenza di altre crociere erano meno assillanti , ma le foto erano molto costose pensate una foto 20x15 € 19,90 .

Lavanderia : pessima ,mandata maglia a lavare con tre macchie , ritornata dalla lavanderia con tre macchie , non profumava neanche di pulito .

Camerieri di camera : Non capiscono una parola di italiano , non puliscono le camere addirittura tirano solo su il lenzuolo di sopra del letto lasciando sfatto il sotto ( inaccettabile ), si permettono di entrare in stanza dopo aver bussato , nonostante avergli detto di attendere sia in Inglese ,che in italiano , trovandoci più volte in situazioni imbarazzanti.

Camerieri di sala , svoglati ,servivano i piatti in tavola come fossimo in pizzeria , senza nulla togliere alle pizzerie ma l'ambiente era più formale, con il rischio di sporcarci più volte.

Cameriri del servizio bar . sempre gentili e sorridenti .

Pulizia delle stoviglie scarsa , trovate più volte forchette e piatti sporchi , con tracce di rossetto sui bicchieri e ci siamo sentiti dire dal responsabile dei servizi che avevo una pretesa di qualità troppo elevata , non mi sembra visto il prezzo pagato .

Escursioni : care minimo 50 € per andare in spiaggia e con pochi posti disponibili , infatti su 8 porti siamo riusciti a prenotarne una , forse meglio così.

Animazione : soliti e pochi giochi riciclati dalle scuole elementari , anche durante gli interminabili 5 gg di navigazione , artcraft di altissima qualità con pitturazione maschere di carnevale e fiori di carta (sembrava di essere in colonia e non in crociera).

Convenienza : Non si può certo dire che in questa crociera ci sia rapporto equo tra qualità e prezzo.

Posso dire questo in quanto è la quinta crociera che faccio con la Costa , mi sono sempre trovato bene ma quest'ultima che doveva essere una crociere da sogno ( 17 giorni traversata oceanica ) è stata una delusione .

La nave è bella

Volevamo provare una compagnia italiana, grande delusione!

le procedure di imbarco a ft lauderdale diverse per cittadini usa ed altri paesi (usa = esperimento di soppressione del personale, per mezzo di computer per check in)

Personale : pochissimi italiani, per lo piu' in ruoli di controllo o assistenza clienti.

Si constata subito una mancanza di formazione adeguata, causata da un elevato turnover del personale, a causa della eccessiva pressione.

Cene: troppo lunghe , cibo freddo, non di alta qualità. troppe mansioni assegnate ai camerieri, che poverini ce la mettono tutta, ma è impossiblile per loro svolgere un buon servizio.

una cena in media 2h / 2h30 min (inizio secondo turno , mediamente 5-10 min in ritardo) la selezione dei piatti, non adeguata (le paste costantemente crude non al dente)

Buffet: veramente povero , a livello di mensa aziendale

macchine del caffè costantemente in lavaggio su 6 del buffet ne funzionavano sempre 2, che sia per vendere il pacchetto extra caffe :-)

Animazione : non molto ricca

Escursioni : troppo care per le proposte , ci siamo organizzati da soli, con notevole risparmio



4° giorno come se la crociera fosse finita!!! tutte le spiegazioni per lo sbarco finale ( dare il senso dell'imminenza della fine della vacanza a poco piu' di metà settimana, non credo sia geniale!)



Lunghe file al servizio clienti



Complessivamente non un buon livello comparato ad altre crociere

La nave è spettacolare con un personale di alto livello, mentre pecca in escursioni che devono essere meglio organizzate e scadenti le attività di divertimento e giochi; il giorno di vanigazione è stata una noia mortale. Altra pecca è il fatto di annunciare al quarto giorno che la crociera sta per terminare; un consiglio non è bello farlo pesare tanto la gente lo sà che a quel porto deve scendere.

La Nave è Bella e il personale di Cabina di ristorazione di pulizia e di sicurezza è il massimo che si può avere, mentre pecca l'attività di divertimento dove vi sono gli stessi balli che si ripetono durante le giornate e i giochi sono pochi e dei pochi fanno pietà. Le escursioni sono di media qualità andrebberò organizzati meglio.

una bella esperienza su una bella nave........