Costa Magica

É andato tutto storto dall'inizio.
Purtroppo in crociera abbiamo avuto vari disguidi.
1) non avevamo la priorità sulla scelta del turno a cena. Anzi non avevamo nemmeno il tavolo prenotato.
2) cabine a piani diversi e sui lati opposto della nave
La. Prenotazione era stata eseguita con questa condizione, altrimenti non avremmo fatto il viaggio.
3) il servizio bevande All inclusive non ci è stato concesso ma lo abbiamo pagato.
4) le camere non sono state mai riordinate, se non su sollecito da parte nostra.

Detto più volte che eravamo Italiani ma consideravano a darci diario di bordo in francese e sui documenti avevamo scritto nazionalità Francia. Questo ha creato non pochi problemi.
Sicuramente con Costa mai più.
Voto scarso.

L'abbiamo digerita dopo tanti mesi, è stata dura, non mi dilungo sui vari inconvenienti riscontrati, però il vitto è degno di commento: è stata l'unica crociera (fra le tante fatte) in cui siamo riusciti a dimagrire. Che fortuna direte voi.. ma che fame dico io.
Siamo in "diamante", ma non credo che farò altre crociere con Costa dalla delusione avuta.

La Crociera mi ha complessivamente soddisfatto, ma non per la gestione Costa.
Sono un vecchio crocerista ed ogni anno noto una diminuzione dei servizi e della qualità.
Udite udite.. quest'anno non c'erano i vassoi al self-service. Quindi un piatto in una mano il bicchiere nell'altra e le posate in tasca, e se vuoi il dessert... seconda lunga fila.
Con 1800 euro a testa forse un po' scadente (ps: i vassoi ci sono anche nella mensa economica a Treviso per i rifugiati).
Escursione a Casablanca-Marrakech: alla mattina tutto normale,viaggio, qualche vicolo e pranzo. Al pomeriggio : negozio spezie, negozio tappeti, breve visita piazza e ritorno. Un po' poco per 122 euro.. Ho protestato ma gli addetti mi hanno fatto notare che dopo dieci righe di descrizione di monumenti, nella guida dell'escursione, effettivamente citavano i due negozi (gran parte del pomeriggio) in quattro parole. E poi molti escursionisti vogliono vedere i negozi mi hanno detto. Mah!!!
Queste sono le prime impressioni.
Mai più Costa!

Ottima organizzazione. Ambienti molto grandi e accoglienti. Pulizia e cortesia. Posti bellissimi. Unica pecca i costi un po' eccessivi per gli extra.

Nave vecchia, moquette sporca, biancheria da letto mai cambiata in 7 giorni, la tenda della doccia maleodorava, lo scarico del wc per ben 3 volte ha dato problemi,.
Cucina sufficiente.
L'itinerario è stato ottimo, abbiamo toccato e visitato posti magnifici.

Per me e il mio fidanzato questa e' stata la prima crociera e tutto sommato ci e' piaciuta molto, nonostante alcuni aspetti negativi trascurabili! La nave e' molto bella e, anche se un po' datata, l'abbiamo trovata molto elegante (soprattutto il ponte 3, il migliore!). Il cibo al ristorante sempre ottimo, i camerieri gentili, sorridenti ed educati! I buffet non sono niente di che, in ogni caso c'e' sempre tanta roba! Per quanto riguarda la cabina, la nostra aveva il balcone ed era abbastanza spaziosa, la pulizia pero' non e' stata eccellente, la polvere ci sommergeva, solo gli asciugamani venivano cambiati di continuo, ma questo dipende dai cabinisti perche' non sono tutti uguali! Le pecche di questa nave secondo me sono il personale che parla pochissimo in italiano e i prezzi troppo alti (un tubetto di dentifricio 4 euro), per non parlare delle foto e delle bibite (pero' basta fare il pacchetto all inclusive per bere qualsiasi cosa senza spendere cifre da capogiro). Un consiglio che sento di dare inoltre e' di fare le escursioni in fai da te, costano meno e vedi le stesse cose!! Una cosa che ci e' piaciuta particolarmente sono stati gli spettacoli teatrali, non ce ne siamo persi uno! Auguro una buona crociera a tutti!!!

SONO CLIENTE COSTA DA MOLTI ANNI, SOCIO PEARL, MA QUESTA E' STATA LA CROCIERA PIU' DELUDENTE: LA NAVE NECESSITA DI MANUTENZIONE, LA CABINA ORIGINARIAMENTE ASSEGNATAMI ERA RUMOROSISSIMA TANTO DA RICHIEDERE UN CAMBIO MINACCIANDO DI SCENDERE....; CAMBIO CABINA DOPO 24 ORE DI PROTESTA. ASSISTENTE DI CABINA LATITANTE CON CONSEGUENTE SPORCIZIA DI LENZUOLA ASCIUGAMANI ECC.
IL BUFFET INSUFFICIENTE E CON SCARSA QUALITA' DI PRODOTTI. OTTIMO COME SEMPRE IL RISTORANTE ALLA SERA, COSI' COME IL PERSONALE DEI BAR E CAMERIERI. L'IMPRESSIONE E' CHE COSTA STIA STRINGENDO SUI COSTI, MA I CLIENTI COSI' SI PERDONO.

Siamo clienti da anni soci PEARL, abbiamo notato che ogni anno tolgono qualcosa, quest'anno siamo rimasti delusi dal cibo innanzitutto, in quanto non c'è più la varietà degli anni precedenti ed è peggiorata anche la qualità (il formaggio grana non esiste più, come i crostacei, visti una sola volta..). In tutta la crociera, durata 10 giorni, la pasta ed il riso spesso erano troppo cotti e non erano particolarmente buoni, invece le zuppe erano molto buone. In tutti i bar davano solo arachidi, non esistevano più patatine.
Per quanto riguarda le escursioni, pur andando a prenotarle subito non abbiamo avuto la possibilità di farne due che volevamo fare, perchè non c'era più posto.. E già prima di partire volevamo prenotarle on line, ma erano già piene. Anche la pulizia della nave è peggiorata, quando un tempo era impeccabile.

Mi associo a tutto ciò che di negativo é stato scritto fino ad ora, nonostante sia stata per me la quinta crociera con Costa. Di positivo solo la splendida vista dei paesaggi che ci ha regalato la nave, ma questo si sapeva giá.

- LATI NEGATIVI:
Lenzuola rotte e macchiate.
Asciugamani nuovi spesso macchiati.
Piscine troppo piccole per il numero delle persone presenti sulla nave.
Pochi lettini, per prendere posto bisogna alzarsi presto.
Animazione non adatta a giovani dai 20-40 anni e discreta.
File lunghe al buffet.
Colazione discreta.
- LATI POSITIVI:
Ottimi spettacoli teatrali.
Musicisti bravissimi.
Personale addetto alle stanze, ristorante e bar service molto disponibile e sempre solare e sorridente.
Cocktail ottimi.

Convinto dagli amici che avevano già viaggiato con COSTA e dai miei suoceri (Gold Pearl), quest'anno ho deciso di provare la crociera e, volendo scegliere una compagnia italiana, la scelta e' caduta su COSTA, anche per la comodità del porto di partenza (forse l'unica). All'arrivo in cabina ritrovo uno dei due bagagli, danneggiato (vabbè, poco male). La sorpresa maggiore è stata, a detta degli amici che ci hanno accompagnato in vacanza (visto che per me è stata la prima crociera), la soppressione della cena al Self Service con l'obbligo di andare al ristorante, costringendo i passeggeri ad acquistare l'acqua che al self service sarebbe stata a disposizione negli erogatori (che la sera venivano presi d'assalto per poter riempire le bottigliette da portare in camera). Ritengo comunque scandaloso che a mezzanotte i camerieri ritirassero tutti i bicchieri e chiudessero gli erogatori dell’acqua. Prima di partire avevo letto di tante esperienze negative che purtroppo devo confermare...
Le piscine sono troppo piccole per il numero degli utenti. Confusione e tanti, troppi bambini scalmanati che occupano le Jacuzzi (vietate ai minori di 16 anni). I lettini, specialmente nei giorni di navigazione, alle 8.00 del mattino erano già tutti occupati (ma non dalle persone, bensì dagli asciugamani ed effetti personali) e per prendere posto sono stato costretto a mettere la sveglia alle 6.30… Che stress!!!! Le attrattive sulla nave erano pochissime, l’animazione poco piu’ che discreta; lunghe le file al buffet e confusione nei porti di sbarco e imbarco. A Venezia appena scesi dalla nave alle intorno alle 10.30, siamo stati sorpresi da un nubifragio e cercando di tornare a bordo, per poterci cambiare, il personale addetto alla sicurezza pretendeva che facessimo la fila con chi si stava imbarcando per iniziare la crociera. Solo dopo vari tentativi e dopo aver mostrato varie volte la carta Costa, ci hanno fatto salire da un varco riservato, dicendoci “Comunque non è previsto che dei passeggeri appena sbarcati dopo solo 2 ore vogliano tornare a bordo”… NO COMMENT! Alla fine della crociera al porto di Bari, questa volta le valigie rotte erano 2…
N.B. Un plauso lo riservo al personale del SERVIZIO CLIENTI, che lavora h24, al personale dedicato alla pulizia delle cabine e ai camerieri del ristorante. Gli spettacoli al teatro, ne ho perso solo uno, sono di ottimo livello. Probabilmente prima di abbandonare definitivamente la compagnia Costa, farò un'altra crociera, ma non in estate, dato che magari le cose non sono andate per il meglio visto il tutto esaurito a bordo….

VERGOGNOSA la chiusura presso il buffet dell'accesso ai dispenser dell'acqua dopo le 24.00 con eliminazione di bicchieri. Negare la possibilità di bere acqua per chi si intrattenga fino a tarda sera è INACCETTABILE! Ho visto persone anziane o famiglie private della possibilità di bere dopo aver partecipato o assistito a qualche intrattenimento serale.
Buffet insufficiente per smaltire in tempi ragionevoli l'intera utenza.
Cibo discreto.
Modeste, se non scarse, le risorse per l'intrattenimento.
Buona la cortesia del personale.
Buono l'itinerario.
Costi eccessivi per le escursioni.
Conclusione: a fronte di un prezzo non alto per la crociera, si incontra un servizio a bordo mirato ad un coercitivo supplemento psicologico.

Ho viaggiato per la prima volta su questa nave e trovo che l'itinerario sia stato molto buono. L'animazione e i servizi discreti. Il buffet insufficiente ad accogliere tanti passeggeri e la cucina abbastanza sufficiente.

Quasi tutto negativo, avendo fatto altre crociere con Costa, questa e' stata deludente in tutto e per tutto. Si salvano solo gli spettacoli e l'itinerario; il restante da dimenticare.

Attendevo con ansia questo settimana di massimo relax, però, purtroppo, son rientrato oggi con la massima delusione sulla cucina del ristorante: pietanze senza gusto e di scarsissimo valore.
E poi cosa dire sulle escursioni?? Organizzate malissimo, "no comment".
Cosa positiva IL PERSONALE.

Sono tornata ieri... ancora non mi sono abituata alla vita "reale".. è stato tutto (quasi) stupendo!! Gli spettacoli che ci venivano proposti ogni sera erano ..wow! Organizzati in un modo assurdo, luci straordinarie.. e poi l'equipe di animazione, divertentissima! Tutti professionisti e simpatici, soprattutto la capo animatrice vania (la assumerei come presentatrice televisiva). La cosa che non mi è piaciuta è stata il cibo... è vero che sono anche un po' complicata, ma non mi ha soddisfatto per niente!
Poi camerieri gentilissimi e nave bella, anche se credo ci siano navi migliori. Per le persone che si lamentano per la troppa fila... ma è ovvio!!! Eravamo 4000 lì sopra, voglio dire.. è inevitabile!!
Un'altra lamentela che posso fare è riguardo l'elevato costo delle escursioni, non va bene approfittare delle persone in questo modo, è disgustoso! Per non parlare dell'acqua... 3 euro l'una per un litro.. ma dai! La Costa dovrebbe aggiustare solo questo e certi i prezzi a bordo (e 8 euro al giorno di mancia a persona è "illegale").
Nel complesso vacanza fantastica.. la depressione che si avverte nelle pubblicitá è esattamente reale!! :'(

Prima di partire avevo letto di tante esperienze negative che purtroppo devo confermare... La nave è fatiscente soprattutto al ponte delle piscine, dove i lettini (quando ne trovi uno libero) sono tutti rotti e sporchi. Lunghe file al buffet e confusione nei porti di sbarco e imbarco. La sera prima dello sbarco ci hanno fatto consegnare le valige all'una di notte per sbarcare alle 13.30 del giorno successivo! La cabina deve essere liberata alle 9.00 di mattina.. peccato che al rientro dalla colazione alle 8.45 la carta Costa fosse stata già disabilitata e la cabina chiusa. Confusione e tanti tanti bambini urlanti che occupano le Jacuzzi vietate ai minori di 16 anni. Dopo una esperienza fantastica con Royal, mai più tornerò su una nave Costa!!!!

Appena rientrati da una crociera a dir poco deludente, soprattutto per quanto riguarda il cibo, molto ripetitivo. Ore 19.00 tutti i giorni pizza al ponte 9, ma sempre margherita o con il mais (ovviamente congelate..). Mio figlio ha mangiato tutti i giorni pollo perchè il menu bambini era sempre lo stesso. Escursioni carissime, ve lo sconsiglio. Dopo aver fatto tre crociere con MSC, questa è stata bruttissima. Non ritornerò mai più con la Costa. ADDIO.

Esperienza negativa. Al self service file estenuanti, animazione scarsa, la sera musica dal vivo fino alle 24.00 massimo 24.30. Nelle 2 vasche idromassaggio al ponte Giotto c'era un cartello: vietato ai minori di 16 anni, ma hanno sbagliato, dovevano scrivere vietato ai maggiori di 16 anni!!!! Era perennemente invasa dai bambini.
La sera prima dello sbarco a bari al livello 1 / 2 / 3 c'era un odore.... forse una rottura, non so! La mattina dello sbarco ci ha fatto fare il saldo della carta dalle 7.00 alle 8.00, pur avendo lo sbarco alle 13.30,la sera prima dello sbarco ci hanno fatto lasciare le valige fuori dalla cabina entro l'una, quindi la notte e la giornata successiva senza valige, e se avevi bisogno di cambiare le mutande? Avendo già fatto una crociera con la Classica, credevo di rimanere entusiasta, invece sono rimasto deluso. Tante piccole cose che alla fine, messe tutte insieme, mi hanno fatto dare un giudizio negativo.

La nave è la Costa Magica. Sono capitato in una cabina che la notte non si poteva dormire per il suono assordante della discoteca che stava posizionata sotto la mia cabina; chiamata la reception hanno detto che l'unica soluzione era quella di mettere i tappi alle orecchie. Invitato il cantante a ridurre il suono degli strumenti, ha risposto che se ne fregava, era il suo lavoro. Questa è stata la terza crociera fatta con la Costa.

Non è stata per niente una crociera magica.
Nonostante la nave sia abbastanza nuova e non abbia tantissimi anni, l'arredamento al suo interno è semplice, per niente sfarzoso (quindi in contrasto con gran parte dell arredo delle navi Costa- in quanto sfarzoso e appariscente) ed essenziale.
Nell'atrio centrale si trovano solo rappresentazioni di luoghi italiani e niente di più.
Il teatro sembra vecchiotto, cupo e molto scomodo, come la disposizione dei posti.
Le piscine sono piccolissime e insufficienti per il numero di passeggeri, ma al contrario, cosa che su altre navi non accade, trovi sempre del lettini liberi perché ce ne sono tantissimi.
La cucina è abbastanza buona, meglio quella del buffet che quella del ristorante, dove ho anche trovato un cameriere maleducato e cafone.
Le cabine sono molto ampie rispetto ad altre navi, ma c'è una pulizia scarsa, basti pensare che sotto il mio letto ho trovato dell'intimo sporco non appartenente a noi..
Gli spettacoli a teatro sono scadenti e scarsi, ma questa è una cosa che ho notato su tutte le navi Costa su cui sono stato (gli spettacoli sono molto meglio quelli della MSC).
Le escursioni sono molto belle, le guide molto, molto preparate e si ha abbastanza tempo per visitare tutti i luoghi.
Ovviamente non è per niente conveniente, nel senso che la vacanza in crociera (in generale, non tanto sulla Costa Magica) è bellissima come le escursioni, ma si paga tutto e anche molto caro.

Dopo anni di crociere con Costa siamo stati delusi nell'assegnazione di cabina, anzi, di cabine, perchè abbiamo cambiato 4 cabine in 11 giorni... La prima assegnata era rumorosa e cambiata dopo varie insistenze; assegnata la seconda cabina, peggio dell'altra, il rumore era raddoppiato (sembrava che avessimo in cabina un motore di un camion acceso); dopo un'altra verifica da parte della Manager Direction e dopo aver passato una notte in bianco e nuovamente dopo altra insistenza, ci cambiano ancora cabina, questa volta la cabina andava meglio, ma con la condizione che al penultimo giorno l'avremmo dovuta lasciare perchè già stata assegnata... Quindi nuovo cambiamento per un totale di 4 volte!! E il giorno dopo siamo sbarcati... Tenendo conto che la nave NON ERA PIENA, ANZI (e questo fatto notare anche alla responsabile del Costa Club), sinceramente non abbiamo avuto alcuna spiegazione a giustificare il nostro vagabondare per 11 giorni.. Questa volta la Costa ci ha delusi, ci ha fatto sembrare degli zingari e mi dispiace veramente... Per non parlare dei sorrisini da parte delle assistenti della reception poco piacevoli.. e soprattutto da presa in giro.

Crociera "Cavalieri ed eroi" dal 29.11 al 09.12.2012.
Nessuna accoglienza se non quella dovuta alle foto di rito (20 € a foto). Due ore e mezza di attesa per salire sulla nave nel Palacrociere di Savona, dove NON esiste un briciolo di organizzazione. Vergogna!
Cabina 2232 un incubo, in quanto situata sul ponte 2 Tintoretto, sotto il teatro Urbino! Ogni santo giorno dalle 14.00 alle 17.00 e dalle 22.00 alle 23.30 in teatro c'erano le prove degli spettacoli e la mia cabina sembrava una discoteca! Nonostante ripetute ed insistenti lamentele presso il customer service, nulla è mai cambiato. Vergogna!!!! Nessuna animazione, animatori demotivati e remissivi. Hanno organizzato 2 volte il torneo di ping pong, ma solo all'inizio dell'evento hanno scoperto che non c'era il tavolo... da ridere!
Pulizia invece ottima e cibo buono, anche se le porzioni del ristorante Costa Smeralda fanno ridere..

Premesso che nel complesso è stata una vacanza piacevole, ma veramente si può dire che il cibo era "ottimo"?
La pasta cruda: quei dannati paccheri si spezzavano nel piatto come fossero grissini. Per non parlare delle scaloppine, che altro non erano che cotolette con salsa di pomodoro ed un pò di formaggio; e cosa dire del pane vecchio tra quello fresco? e la "tagliata" con che coraggio la chiamano tagliata? una mini fettina di carne alta mezzo centimetro intrisa di una glassa sconosciuta.
Ciliegina sulla torta... LA CASSATA SICILIANA!!!
Vorrei chiedere ai vari maître e chef (dalle chiare fattezze meridionali) che si aggiravano lì intorno: ma avete idea di come è fatta una cassata siciliana? quella che ci avete propinato altro non era che una torta alla ricotta.
Se in un ristorante mi avessero servito queste pietanze, di certo non avrei pagato.
Per carità, i gusti sono personali, ma qui si rasenta l'assurdo! Insomma, il buon nome della cucina italiana così va a farsi friggere!

Dopo aver fatto una crociera con la Costa Concordia nel luglio 2011 (esperienza stupenda, nave eccellente), ci siamo fatti quest'anno una crociera con Costa magica sperando fosse uguale.. Invece ci siamo rimasti malissimo perchè abbiamo convinto anche i parenti a venire con noi.

PRIMA VOLTA IN CROCIERA PER IL VIAGGIO DI NOZZE.
MIA MOGLIE ERA GIA' STATA SU UNA NAVE COSTA QUASI VENT'ANNI FA. SOLO PER QUELLO MI SON LASCIATO CONVINCERE.. MA MAI PIU'!!!
IL CIBO ERA UNA VERA OFFESA ALL'INTELLIGENZA: NEI BUFFET C'ERANO SEMPRE E SOLO DISPONIBILI HAMBURGER E PATATINE, AL MC DONALDS LI FANNO MEGLIO; PER I PRIMI PIATTI, SE TI METTEVI IN CODA PER PRENDERE QUALCOSA CHE TI PIACEVA, NON FACEVI IN TEMPO, FINIVA E NON LO RIFACEVANO.
UN GIORNO C'ERA CUCINA SPAGNOLA, IL TEMPO DI ARRIVARE ED ERA TUTTO FINITO.. E CON COSA LO RIMPIAZZANO? PASTA CON LA PANNA.. VERGONA!!!
A BORDO PISCINA NON C'ERA ASSOLUTAMENTE CONTROLLO, PISCINE D'ACQUA DI MARE, PICCOLE, IPER AFFOLLATE E LA SECURITY DAVANTI AL BAR FERMA, IMPASSIBILE, MENEFREGHISTA.. IO HO FATTO UNA CROCIERA PER RILASSARMI E NON STRESSARMI.. MA OVUNQUE VI ERANO BAMBINI SENZA CONTROLLO.
C'ERA UN'AREA A POPPA RISERVATA SOLO AGLI ADULTI, FALSO!!!!
NON C'ERA NESSUNO CHE RICORDASSE A GENITORI MALEDUCATI E SCHIFOSAMENTE MENEFREGHISTI CHE L'AREA ERA RISERVATA!
PASSEGGERI CHE SEDEVANO CON COSTUMI BAGNATI, SENZA MAGLIETTA ALL'INTERNO DELLA NAVE, CI DOVEVA ESSERE QUALCUNO CHE LO VIETAVA, IL PERSONALE SECURITY ERA STANCO, MENEFREGHISTA.
IMPECCABILI I CABINISTI, SEMPRE ORDINATA LA CABINA, MA GUAI A CHIEDERGLI QUALCOSA.. NON CAPIVANO NIENTE, ANCHE SE A GESTI RIUSCIVI A CHIEDERGLI UN ASCIUGAMANO IN PIU'!
IMPECCABILI I BARISTI, BRAVI, PREPARATI, VELOCI E SIMPATICI, MA ANCHE LORO SI VEDEVA ERANO STANCHI E PROVATI.
IL RISTORANTE: UNA VERGOGNA!!!
I CAMERIERI AL TAVOLO, NONOSTANTE NOI AVESSIMO L'ALL-INCLUSIVE BEVANDE (POTEVO BERE COSA E QUANTO VOLEVO ALL'INFINITO) TI SNOBBAVANO, NON CAPIVANO NULLA D'ITALIANO E, COSA PIU' GRAVE, HO VISTO IL TAVOLO VICINO AL MIO CHE LA SECONDA SERA HA MOLLATO 10 EURO AL CAMERIRE: DOVEVATE VEDERLO, ERA UN CAGNOLINO SEMPRE A LORO DISPOSIZIONE. PER PRINCIPIO INVECE IO NON HO MOLLATO NULLA, SONO PERCIò STATO MAL SERVITO ED IL CAMERIERE BORBOTTAVA SEMPRE QUANDO GLI CHIEDEVI DEL VINO, QUASI TI DICESSE PAGA E SARAI MEGLIO SERVITO... CHE VERGOGNA, IO LA CROCIERA L'HO PAGATA PROFUMATAMENTE ED IN CONTANTI!
TUTTO IL PERSONALE SI TRASCINAVA, ERA STANCO, ANDAVA AVANTI PERT INERZIA... TUTTI FILIPPINI, MA CON TANTI DISOCCUPATI IN ITALIA, LA COSTA E' UNA COMPAGNIA ITALIANA, MEGLIO A QUESTO PUNTO LA ROYAL, SONO AMERICANI E FORSE....
L'ANIMAZIONE E' STATA DA 10 E LODE,R AGAZZI GIOVANI TUTTO FARE CHE ALLE 3.00 ERANO ANCORA IN DISCO PER L'ANIMAZIONE; IL MATTINO ALLE 8.00 ERANO GIA' IN PIEDI PER ORGANIZZARE.
LE ESCURSIONI SONO TROPPO CARE, PER TRE ORE DI ESCURSIONE CHIEDERE 60 EURO E' PAZZESCO.
LE SORPRESE DI MEZZANOTTE, UNA DELUSIONE TOTALE, PANINI CHE IN ROSTICCERIA SON PIU' APPETITOSI, DOLCI CHE MIA NIPOTE DI 10 ANNI LI FA MEGLIO, TUTTO AL RISPARMIO E FATTO TANTO PER.
ULTIMA NOTA DOLENTE: IL CASINO'!!
GENTE CON BIMBI NEI PASSEGGINI CHE DORMIVANO IN UN AMBIENTE PIENBO DI FUMO, PERCHE' TUTTI FUMAVANO, L'ARIA ERA IRRESPIRABILE ED A VOLTE GLI IMPIANTI DI CLIMATIZZAZIONE NON ERANO ALL'ALTEZZA!!!
MANUTENZIONE SCARSA.
COSTA, MA DOVE VUOI ARRIVARE COSI?
PER NON PARLARE DEI PASSEGGERI, ECCO COSA VUOL DIRE VENDERE A PREZZI STARCCIATI GLI ULTIMI POSTI: SALE LA MARMAGLIA E LA MALEDUCAZIONE ASSOLUTA! CI VUOLE SELEZIONE!!!!
PERSONALE DEI NEGOZI A BORDO? NON ITALIANO OVVIAMENTE, NON ALL'ALTEZZA DI CERTE SITUAZIONI E FOTOGRAFIE CON PREZZI ASSURDI: UNA FOTO 15 EURO.
UNA COSA POSITIVA DELLA CROCIERA E' COMUNQUE DATA DAL FATTO DI VEDERE TANTI POSTI DIVERSI, INOLTRE SE FAI IL GRUPPO GIUSTO TI DIVERTI E DORMI SOLO 4 ORE A NOTTE: NON TE NE ACCORGI SUBITO, MA QUANDO RIENTRI E DORMI PER 15 ORE DI FILA!!!!
UN CONSIGLIO: SE L'OBIETTIVO E' RILASSARSI, LASCIATE STARE NON FA PER VOI. IL PERSONALE NON E' ALL'ALTEZZA, IL CIBO FA PENA E PER QUELLO CHE PAGHI,UN VILLAGGIO CON 5 STELLE VERE SI TROVA E CON PISCINE DECENTI!!!

PER NOI E' STATA LA SECONDA CROCIERA, LA PRIMA FATTA NEL 1999 E' STATA STUPENDA. PENSAVAMO DI RIPETERE UNA BELLA ESPERIENZA MA SIAMO RIMASTI PROFONDAMENTE DELUSI. IL CIBO ERA DI QUALITA' SCADENTE, TI SERVIVANO SUCCHI DI FRUTTA AD UN PREZZO VERGOGNOSO ED ERANO QUELLI IN TETRAPACK CHE TROVI AL DISCOUNT. IL BUFFET ERA UN INCUBO, CIBO PRECOTTO E RISCALDATO, PASTA CON INTINGOLLI IMPROPONIBILI. UN PO' MEGLIO AL RISTORANTE, MA LA QUALITA' RESTAVA SEMPRE PESSIMA. GENTE MOLTO MALEDUCATA, LE PISCINE NO COMMENT. LA PULIZIA DELLE CAMERE OK, LE ESCURSIONE CARISSIME. NON PARLIAMO DEL PREZZO DELL'ACQUA E POI IL COSTO DI SERVIZIO SU TUTTO, MA ALMENO TI SERVISSERO COSE DI QUALITA'!!! NON RIPETERO' MAI PIU' UNA ESPERIENZA DEL GENERE

Ho appena terminato la mia quarta crociera e sono rimasta profondamente delusa del degrado in cui versa la Costa crociere rispetto a qualche anno fa! I prezzi sono aumentati ma la qualita' è scaduta! Il cibo è da villaggio a tre stelle: popolare e dozzinale.. Al buffet si trovano piatti scontati come hamburger e patatine, insalate, pasta con la panna, pasta col pesto... prontamente riciclate la sera al ristorante! Un disordine da far paura... Vassoi ormai scomposti, cibi traboccanti al di fuori, segno di incivilta' e mancanza di compostezza! Altro che 4 e 5 stelle! Le piscinette, piu' da Puffi che per umani, sono incustodite e il pavimento è traboccante d'acqua e scivoloso! Il personale e' garbato, tanto ride sempre perché non capisce una parola di Italiano! L'unica cosa fantastica sono gli spettacoli teatrali! Gli ambienti non si ispirano minimamente alle città italiane perché sono pressoché identici...! Non e' più il fasto di una volta! Addio buffet e spettacolarità delle sculture di ghiaccio! Le cabine sono piccoline, nonostante io avessi una esterna con balcone. Le pulizie sono fatte all'acqua di rosa nelle cabine, ma gli ambienti esterni sono puliti.
L'itinerario, tranne Catania, e' stato bello, ma c'è poco tempo nei porti principali. Non fatevi silurare con le loro navette a 6 o 9 euro a persona se non partecipate alle escursioni. A Palma de Maiorca e a Malta, come pure a Catania, all'uscita dal porto sono presenti bus turistici che fanno fare un ottimo giro delle città; ma la Costa non lo dice ovviamente! Per non parlare dell'acqua! 3,22 euro per una bottiglietta da 75 cl...! Preferite un villaggio economico.. risparmiate!
Unico lato positivo: non mi sono portata quei 3 o 4 chili che ogni anno prendo in vacanza!

La prenotazione con crocierissime.it ha rasentato l'incubo per i molteplici disservizi offerti. Personalmente la crociera l'ho trovata nella media per qualità e servizi offerti. Organizzazione ai minimi storici al ristorante serale. A questi livelli ritengo che migliorarsi è facile.

Chi si lamenta ed inveisce ottiene di più. Non esiste rispetto delle regole (vedi ad esempio bambini che si tuffano nelle piscine riservate agli adulti e che utilizzano l'idromassaggio). Nel ristorante viene negata la caraffa al tavolo da alcuni camerieri, mentre in altri (per es. tavolo 82, 84, 96) è presente; il servizio clienti asserisce che è competenza del maître far osservare le regole, il maître dice che sono i camerieri che dovrebbero controllare e che per lui non è possibile tenere sotto controllo due turni da 1700 coperti. Se sei una persona educata non imbarcarti su Costa magica, perché tale caratteristica non è apprezzata; chi invece alza la voce crea impopolarità alla compagnia ed è prontamente assecondato.
Cordialità.

Le caraffe ai tavoli non si potevano avere a detta del maitre del risporante, eppure tutte le sere c'erano caraffe d'acqua con ghiaccio e limone a tavola e, quando veniva fatto presente, la solfa non cambiava nonostante venissero ripresi i camerieri. Bisognava chiedere più volte per farsi versare due dita d'acqua.
Nulla da dire sull'accoglienza, imbarco e sbarco. Cabine un pò piccole, manca il bidet ma la pulizia e il riordino sono veramente eccellenti. La cucina non è ricercata ma non si digiuna, anzi, vi è fin troppo spreco per la maleducazione della gente. Le piscine sono minuscole e la sorveglianza inesistente. L'intrattenimento è stato al di sopra delle mie apettative con spettacoli carini e artisti molto preparati.
Escursioni molto costose, noi abbiamo usato i city-bus delle varie località. Le soste nei vari porti sono abbastanza brevi da non permettere visite impegnative. Nonostante tutto, la ritengo un'eperienza unica, grazie anche alla grandezza imponente della nave ed agli scenari mozzafiato che quotidianamente si susseguono.

E' stata la mia seconda crociera con Costa.
Niente da dire, a parte la maleducazione di una parte dei passeggeri che pensavano di essere in un campeggio senza regole e rispetto per il lavoro del personale.
Come note di demerito la lentezza del servizio a cena e la scarsa attenzione del personale di sicurezza sull'utilizzo delle piscine ed idromassaggi (solo per i maggiori di 16 anni... ma ci sguazzavano anche i bambini con tacito accordo delle mammine).
Le escursioni con Costa sono care, quindi mi sono arrangiato da solo e con internet qualche settimana prima di partire.

NON ME L'ASPETTAVO DI TROVARMI A COMMENTARE NEGATIVAMENTE QUESTA CROCIERA, E QUELLO CHE DETERMINA MAGGIORMENTE IL MIO VOTO NEGATIVO RIGUARDA IL SERVIZIO AL RISTORANTE, DOVE CI SIAMO TROVATI A CONSUMARE PIATTI SEMPRE FREDDI E SERVITI DA UN CAMERIERE ARGENTINO MALEDUCATO, SCORTESE E CAFONE CHE TUTTO AVREBBE POTUTO FARE TRANNE CHE SERVIRE AI TAVOLI; CI VENIVA SERVITO L'ANTIPASTO DOPO UN'ORA CHE ERAVAMO SEDUTI AL TAVOLO. MA LA COSA PIU' GRAVE E' CHE, NONOSTANTE LE RIMOSTRANZE FATTE AL MAITRE, NULLA E' CAMBIATO... ANZI. ABBIAMO RECLAMATO CON FORZA AL SERVIZIO CLIENTI, DOVE UNA ADDETTA CON NEANCHE TROPPA GENTILEZZA E COMPRENSIONE HA RACCOLTO LA LAMENTELA IN MODO MOLTO FREDDO, MA COMUNQUE ABBIAMO OTTENUTO IL CAMBIO DEL TAVOLO IN UN'ALTRA ZONA MOLTO LONTANO DALLA PRECEDENTE, E SOLO COSI' GLI ULTIMI DUE GIORNI ABBIAMO CENATO CON PIU' RELAX. ALTRA LAMENTELA PER IL SERVIZIO AL SELF SERVICE, DOVE ESISTONO DIVERSI PUNTI DI DISTRIBUZIONE, MA CON VIVANDE DIVERSE PER CUI, PRIMA DI DECIDERE QUALE FILA INTRAPRENDERE, BISOGNA PRIMA GIRARSELI TUTTI DECIDENDO IN BASE A CIO' CHE SI DECIDE MANGIARE. MA ANCHE QUI VOTO PESSIMO AL SERVIZIO, IN QUANTO REGNAVA LA CONFUSIONE PIU' TOTALE, SOPRATTUTTO PER LA TRASCURATEZZA AI TAVOLI CHE VENIVANO LASCIATI SPORCHI E PIENI DI VETTOVAGLIE CON CIBO PIU O MENO CONSUMATO CON VASSOI E BICCHIERI SPORCHI, SENZA CHE NESSUNO SI ADOPERASSE PER PULIRE E FARE SPAZIO AI SUSSEGUENTI CROCIERISTI CHE SI AVVICENDAVANO PER CONSUMARE IL PRANZO. ALTRA LAMENTELA PER LA MANCANZA DI CONTROLLO E ORDINE NELLA DISTRIBUZIONE DEGLI ASCIUGAMANI NEL SETTORE PISCINE, IN QUANTO OGNUNO E SENZA ALCUN CONTROLLO POTEVA PRENDERSI QUANTI ASCIUGAMANO VOLESSE PER POI LASCIARLI PER TERRA SPORCHI O ADDIRITTURA INUTILIZZATI; BASTAVA ORGANIZZARE UNA DISTRIBUZIONE CONTROLLATA ATTRAVERSO LA CONSEGNA TRAMITE IL CARICO SULLA TESSERINA E COSI OGNUNO SI SENTIVA OBBLIGATO ALLA RESTITUZIONE, PENA L'ADDEBITO IN CONTO FINALE. INSOMMA, ORGANIZZAZIONE ZERO PER QUANTO RIGUARDA I SERVIZI, CHE ALLA FINE PENALIZZA TUTTI GLI SFORZI CHE IL RESTO DEL PERSONALE COMPIE COME I BRAVISSIMI ANIMATORI E GLI SPLENDIDI SPETTACOLI AL TEATRO.
UN COMMENTO NEGATIVO MERITA L'ARREDAMENTO IN GENERALE PER AMBIENTI MOLTO KITHC- E QUALCHE VOLTA ORRIBILI- COME I LAMPADARI CHE RAPPRESENTANO DELLE BRACCIA DI COLORE INDEFINITO, O VERDE MARCIO, CHE STRINGONO NELLE MANI LE LAMPADINE; OPPURE ARREDAMENTO MOLTO PESANTE COME QUELLO CHE VORREBBE RICHIAMARE I FARAONI E IL RELATIVO RICCO ARREDAMENTO IN ORO.. DISGUSTOSO! MA CON TANTI BRAVI ARREDATORI ED ARCHITETTI ITALIANI, FAMOSI PER IL BUON GUSTO IN ITALIA, A CHI HANNO DATO L'INCARICO DI STUDIARE L'ARREDAMENTO?

E' stata una crociera deludente, con troppa confusione dappertutto, specialmente al buffet. Appena arrivi ti assalgono per fare il pacchetto bevande e non ti mollano fino a quando non lo fai!!! piscine INDECOROSE, troppi bambini e vergognosamente PICCOLE per un afflusso di tremila persone a bordo. Al ristorante ti servono, è vero, ma nessuno ti capisce... sono tutti stranieri e per lo più filippini (lavoratori per carità), ma se gli chiedi qualcosa ti guardano come se fossi un marziano; a noi ne è capitato uno simpaticissimo (per fortuna) ma ci capivamo grazie al suo spiccato intuito... Le foto poi.. potrebbero anche abbassare i prezzi!! va a finire che nessuno (o quasi) le prende e alla fine della crociera dovranno buttarle piuttosto che darle ad un prezzo stracciato, mah! La cosa più piacevole sono gli spettacoli (almeno quelli), per il resto lasciamo perdere..
Un consiglio: non andateci!!

La cosa piu' grave da denunciare è il CIBO per qualità e quantità INDECENTE, dalla colazione alla cena. Poco, non ricercato e tanto RICICLATO. Al buffet ti dovevi servire, dopo code interminabili, con piatto ovale di plastica dove mettere il cibo senza porzionare in piatti di ceramica (igienici)... e bicchieri di plastica (non igienici)!!!! Le tavolate dei buffet e degli spuntini oltre orario, tanto raccontati da tutti con mega decorazioni, sono state INESISTENTI. Personale del ristorante MUTO, tranne l'ultima sera quando ci ha sottolineato il fatto di compilare il questionario mettendo eccellente... ah!ah!
NESSUNA serata a tema per folklore e cucina riferita alla localita' visitata!
Seconda cosa: ANIMAZIONE per i ragazzini dai 12 ai 15 anni INESISTENTE (bastava un animatore che facesse incontrare i TANTI ragazzini presenti per fare gruppo...!) ma niente, tranne l'appuntamento alle 23.00 in disco dove c'erano solo ragazzi più grandi e che comunque facevano gruppo tra loro.
Terzo: tutto TROPPO CARO, dall'acqua alle escursioni all'aperitivo (un bicchiere di plastica di sangria annacquata 7 euro... (ma potevi tenere il bicchiere per ricordo con la scritta Costa ah!ah!).
COCKTAIL di benvenuto del comandante alla STESSA ORA in 2 ponti differenti, quindi ben 40 minuti di ritardo per mezzo flut di spumante caldo e analcolico annaacquato senza stuzzichini (indice di maleducazione dello staff).
Cabina, servizio in camera, pulizia e spettacoli a teatro ECCELLENTI!!!!
CONSIGLIO spassionato: NON prenotate con COSTA!!!

SE SEI IN TEMPO DISDICI E CAMBIA COMPAGNIA, MI AVEVANO AVVISATO MA NON HO ASCOLTATO. PARTO DA PALERMO ARRIVO A CATANIA, ASSETATO SALGO IN NAVE ENTRO IN CABINA E TROVO FINALMENTE UNA BUONA BOTTIGLIA D'ACQUA CON LA SCRITTA: GENTILE OSPITE, CERTI DI FARLE COSA GRADITA E DI ANTICIPARE UN SUO DESIDERIO, METTIAMO A SUA DISPOSIZIONE UNA BOTTIGLIA D'ACQUA (CREDO VALORE 15 CENTESIMI). MA LA SCRITTA CONTINUA DICENDO: LA INFORMIAMO CHE LA BOTTIGLIA, SE APERTA, VERRA' ADDEBITATA SUL SUO CONTO AL PREZZO INDICATO NELLA LISTA BAR (FORSE ACQUISTAVO 100 LITRI D'ACQUA).
QUESTA E L'ACCOGLIENZA, A VOI IL RESTO.

Personale scontroso, i costi all'interno della nave non sono giustificati, si sono fatti pagare € 2.50 anche per il latte nel biberon di mia figlia di 20 mesi. Il primo giorno arriviamo e per fare esercitazione servita il salvagente per nostra figlia; chiediamo alla hostess e ci risponde che ce lo avrebbe portato il giorno seguente!!!!.. Per i celiaci non sono preparati; il primo giorno sono arrivata e i posti erano contrassegnati da fogli dove vi era scritto riservato, dal secondo giorno in poi il caos... non si è capito più nulla... Un giorno ci siamo fatti l'escursione a Palma di Maiorca (dopo che ci siamo dovuti ritornare, perchè ci avevano comunicato che c'erano delle persone a terra- cosa non vera..). Arrivati sul lungo mare la guida ci fa scendere dal pullman; noi con il passeggino siamo rimasti indietro, nessuno ci ha aspettato, il passeggino l'ha dovuto tirar giu dal pullman mio marito, il tutto in mezzo alla strada con le macchine che correvano e nessuno si fermava... Tornati al ristorante alle 14.05 ci hanno detto i camerieri che il ristorante dove potevo mangiare era chiuso, mi hanno dato una pila di piatti con del cibo e mi hanno cacciato (solo grazie al cuoco mi hanno poi aiutato a portare la pila su al buffet). Cose dell'altro mondo!!!! Mio marito inseguito si è connesso sul sito Costa Crociere e ha scritto un e-mail per lamentarsi!!! Dopo l'e-mail i modi e gli atteggiamenti sono cambiati totalmente.... Bhè, serve che una persona si faccia sentire per essere trattata bene, dopo tutti i soldi che si pagano???? L'unica persona cortese e disposta ad aiutare chi come me ha dei problemi alimentari è il Sig. RONALD KING... Quindi se decidete di fare una crociera con COSTA MAGICA, affidatevi solo a lui!!!

Il rapporto qualità/prezzo l'ho trovato buono, ma appena arrivi a bordo e inizi a respirare inizi a pagare.. Servizio navetta, per portati fuori dal porto di barcellona- km. 2- euro 6 a testa; foto che ti fanno sulla nave euro 20 se la vuoi; bevande meglio non parlarne (1/2 bicchiere di vino euro 6); alla sera della festa della birra un boccale euro 15; festa della sangria euro 7; bingo un biglietto euro 20..
Poi prima c'era la mancia, ora non c'è piu, alla fine della crociera ti trovi sul conto 7 euro al giorno di servizio a testa per 7, cosi i camerieri, le ragazze che fanno le camere eccetera eccetera li paghiamo noi..
Se poi fai le escursioni con la compagnia, puoi farti un'altra crociera!
bellissimi gli spettacoli al teatro, veramente spettacolari. Comunque 10 anni fa, avendo fatto con la Costa classica leisole greche, mi ero trovato molto meglio.

partenza da amsterdam l'8 agosto 2011. tutto bene tranne i troppi scali. se eliminassero lo scalo di invergordon che e' stato penoso, si recupererebbero 2 giorni in piu' da dedicare alle capitali piu' importanti. E aggiungo che chi ha voglia di divertirsi ci riesce sempre. Riguardo la cucina dite allo chef che impari a fare il sugo, era immangiabile VERAMENTE. Il freddo ci ha congelati, evviva il nostro sole!!!!

Viaggio divertente e rilassante. Cabina sempre perfettamente pulita, ottimi servizi e organizzazione impeccabile.
Ineccepibile cura delle intolleranze alimentare e allergie, anche se cibo dalla scadente qualità.
Personale efficiente ma che non comprende la nostra lingua, animazione scarsa. Meglio non usufruire delle escursioni, molto costose e noiose, chiaramente dipende dall'itinerario, nel nostro caso era consigliabile solo a Tunisi, ma con i taxi e pullman si riesce a visitare tutto in maniera piu economica e divertente.
Pacchetti acqua e bevande costosi... (per quello che si paga almeno l'acqua a tavola doveva essere compresa!!!)

Età dei passeggeri over 65! Ma tutto sommato bella esperienza da rifare sicuramente!!!
Si ha la possibilità di vivere 10 giorni in un'atmosfera "magica"!

A DIFFERENZA DELLE ALTRE CROCIERE CHE HO FATTO, QUESTA E' STATA LA PIU' DELUDENTE A PARTIRE DALL'ORGANIZZAZIONE DEL CAPODANNO, DOVE HANNO CONCENTRATO I 3.700 VIAGGIATORI TUTTI NEI SALONI DEL PONTE 5, IN CUI VENIVA A MANCARE L'ARIA (LE UNICHE SALE CHE POSSONO OSPITARE IN LUOGO CHIUSO). L'ALTRA DELUSIONE E' STATA NON POTER USUFRUIRE DEGLI SPAZI CHE SI TROVANO IN PISCINA AL 9° PIANO PER MANCANZA DI COPERTURA, ESSENDO IN PIENO INVERNO. QUINDI SCONSIGLIO A TUTTI COLORO CHE DECIDONO DI FARE IL CAPODANNO SU QUESTA NAVE E QUESTO ITINERARIO. VOTO FINALE 0.

Itinerario bellissimo.
L'imbarco è stato ALLUCINANTE, fila interminabile ed ore di attesa, siamo riusciti ad entrare in cabina solo alle due del pomeriggio.
Prezzo delle escursioni altissimo ma dovuto agli spostamenti in pullman da almeno un'ora e mezza per visitare le città e comprensivi di pranzo in ristoranti a 4/5 stelle. Infatti da Malaga siamo andati a Granada, da Cadice a Siviglia, da Vigo a Santiago de Compostela, da Le Hawre chi a Parigi, chi a Versailles, da Harwich a Londra (senza pranzo). Per le altre città ci siamo organizzati da soli.
Le guide turistiche quasi sempre bravissime, parlavano perfettamente italiano e molto gentili, unica volta a Santiago dove la giuda era un pò frettolosa e ha perso anche qualche crocierista... poi ritrovato ma non per merito suo!
Le cabine sempre pulite, un pò troppo vissute, infatti la moquette e le coperte erano un pò lise.
Camerieri sia in cabina che al ristorante ottimi, professionali e disponibili. Unica pecca non parlavano italiano molto bene.
Il cibo PENOSO, dal sapore industriale, sembrava una mensa universitaria ma di scarsa qualità.
Animazione e divertimenti a bordo: NESSUNO.
Discoteca e cinema sempre chiusi, spettacoli a teatro gradevoli ma brevi e non coinvolgenti.
La cena di gala con il capitano una BUFALA, del capitano nemmeno l'ombra, almeno per noi che eravamo alla prima crociera, sulla MSC questo non accade.
Il giornale di bordo, che viene consegnato ogni sera, è poco chiaro per chi non è mai stato in crociera.
In proporziona alla cifra sborsata e in relazione alla pubblicità non sono rimasta un granchè soddisfatta nè della nave nè e soprattutto della gestione di Crociera. L'anno prossimo partirò con MSC, che a detta di altri crocieristi, presenti a bordo, risulta essere enormemente migliore.

Deludente la crociera a bordo di Costa Magica. Il cibo di qualità scadente arrivava al tavolo semi-freddo. Il buffet sembrava ad una mensa aziendale. La carne pareva una suola di scarpe. La pasta era decisamente al dente (per non dire cruda). I camerieri portavano via il piatto anche se non avevi finito perché dopo c'era il secondo turno e ti mettevano fretta. Piscine piccole e impraticabili dalla moltitudine di gente che le frequenta. Vita a bordo carissima: oltre alle mance obbligatorie di 6 Euro al giorno a testa, si paga una soprattassa del 15% su ogni consumazione! Un cocktail da 7 euro lo si paga 8.05 Euro anche se lo si beve al bar (senza che il cameriere te lo serva al tavolo!!). Se la carta va in debito di 1 Euro viene bloccata senza avviso e non si ha più diritto a bere nemmeno un caffé: bisogna andare al servizio informazioni, pagare un bel pò affinché la carta rimanga attiva (altrimenti ogni euro che si va "sotto" viene bloccata la tessera) e ovviamente fare una coda di almeno 45 min. prima di poterla riattivare!!

Crociera indicatissima x famiglie e persone anziane....

scarsa la qualita' del cibo, sembrava di stare alla mensa universitaria quando si andava al Bellagio e al Ristorante Costa Smeralda c'era sempre poca scelta. Abbiamo trovato la frutta sempre molto scarsa, a parte il fatto che c'erano solo angurie e meloni di vario genere.

Negativissime le escursioni. 1) Tunisi abbiamo pagato x vedere il sito archeologico e non ci hanno portato

2)a palma abbiamo pagato x uno spettacolo con cena e durante lo spettacolo ci hanno dato da mangiare insalata e suola di scarpe, leggasi carne!

A bordo solo personale straniero (non europeo), sia nel servizio in camera che ai tavoli. E non tutti parlavano bene l'italiano, o quantomeno facevano finta di non capirti.