Costa Victoria

Accoglienza inesistente purtroppo, come entri ti trovi in una baraonda confusionaria e caotica.
Animazione banale, ripetitiva e noiosa.
Balli sempre gli stessi, quelli di gruppi fatti sempre allo stesso modo per tutta la giornata. Cibo al self service quasi mangiabile, al ristorante invece davvero buono.
Il personale ahimè non parla gran che l’italiano a parte quelli del box informazioni, ma sempre tutti gentili e disponibili, sempre col sorriso e sempre a salutarti con un buongiorno o buonasera ovunque ti incontrino.
Escursioni carissime rispetto a se te le organizzi da solo a terra, pochissimi divertimento e attrazioni. Carini gli spettacoli a teatro, solo due su sei però.
Scarsissima organizzazione nel comparto piscina dove ci sono pochi lettini e quei pochi se non arrivi la mattina presto se li “bloccano” mettendo il telo fornito da Costa è così per tutto il giorno. Invece dovrebbero esserci degli addetti che dopo un tot di tempo, se vedono il lettino vuoto col telo, lo tolgono per far spazio ad altri.
Nota negativa purtroppo sull’organizzazione dove mi sono visto annullare, senza apparente motivazione valida, la tappa per corfú.
Nel complesso non male per la mia crociera ma niente di eccezionale, sicuramente a quel prezzo si trova molto di meglio con altre compagnie.

Pessima nave, pessimo cibo, pessima organizzazione; mi hanno rovinato la vacanza visto che alla fine pure l'ultima tappa hanno tolto! (Corfù).
É stata la ciliegina...

Esperienza bruttissima, camere non adeguate, puzza di cibo e di fogna nel corridoi, personale dell’ufficio informazione scortese, tappa a Corfù annullata e, ciliegina sulla torta, coda per il rimborso in quanto per errore non possono accreditarci i soldi, quindi siamo in fila dalle 5.00 del mattino. Vergognoso!
Abbiamo fatto ben 3 giorni di navigazione su 7!!!
Sconsiglio vivamente Costa crociere!!

Una crociera da incubo... non so da dove iniziare.
In primis è impensabile fare una crociera in Italia e non trovare nessuno del personale di bordo che parli italiano, assurdità incredibile.
Cambio di rotta senza avviso , senza una spiegazione utile, costringendo ad alzarmi alle 5.00 di mattina per avere un misero rimborso.
Nave sconsigliatissima.

Pessima esperienza.. innanzitutto ci è stata tolta l’ultima tappa prevista per Corfù - ed è gravissimo in quanto ci hanno rovinato gli ultimi due giorni trasformandoli in navigazione. Questo non accade per la prima volta. in quanto la reception ci ha detto che anche la settimana precedente è stata annullata.
Il primo giorno ci hanno garantito il wifi a pagamento per la navigazione, ma non ha funzionato per l’intera giornata.
Le escursioni sono mal organizzate e non contenti ci hanno anche ridotto gli orari.
Pessima anche la pulizia delle camere!
L’unica cosa positiva è stata l’intrattenimento.

Nave a dir poco deludente, vecchia, puzzolente con servizi igienici a volte inesistenti. Due giorni senza acqua calda, odore forte di vernice in camera (hanno avuto la felice idea di verniciare chissà cosa durante la crociera), scarsa animazione, quasi inesistente l'accoglienza e molta poca considerazione dei bagagli allo sbarco (lasciati a sé stessi sotto il sole senza nessuno che li controllasse). Per essere stata la mia luna di miele non c'è stato nessun tipo di carineria da parte dello staff. Come nave non la consiglierei a nessuno.

Esperienza deludente. Avevo un ricordo bellissimo delle crociere Costa, ma con questa crociera l'ho rovinato! Nave vecchia, a loro dire ristrutturata, ma noi non ce ne siamo accorti. Il servizio è stato al limite della decenza. Appena arrivati in cabina abbiamo trovato sporcizia e addirittura i diari di bordo per terra delle crociere precedenti con nomi non nostri... Il bagno era logoro, consumato, lo scarico funzionante a giorni alterni; inoltre ci ha accompagnato per tutta la crociera una puzza perenne di marcio.
L'aria condizionata era sparata direttamente sul letto non regolabile.
Lasciamo perdere il cibo, scarso e di scarsa qualità. Le posate per il buffet erano appese a dei porta posate su ogni tavolo dove chiunque poteva toccarle, si spera con mani pulite. Gli ultimi giorni non c'erano neanche, quindi per mangiare bisognava fare la caccia alle posate negli altri tavoli.
Personale assente e poco attento.
La scarsa attenzione al cliente si è percepita durante tutta la crociera.
Durante la navigazione capitava spesso che dal soffitto ci fossero perdite d'acqua con annessi secchi per terra nei corridoi.
Unico aspetto positivo, l'itinerario.
Non sceglierò più Costa per il futuro. In ogni caso non vi consiglio assolutamente la Costa Victoria.

Mai più Costa!!
Ero curiosa di provare Costa crociere, dopo avere fatto una crociera MSC, ma per carità! Non regge il confronto!
Avremo anche scelto la nave più vecchia della flotta per una prima esperienza Costa., ma questo non può essere un alibi! Gli ospiti vanno curati anche se fosse stato un trambiccolo e non una nave!!
Disorganizzazione alle stelle, scarsa pulizia della cabina, confusione totale al ristorante, animazione senza infamia e senza lode, pochissima varietà di cibo al buffet. Ma passi pure tutto, e sarebbe lunghissima la lista, ma sulla qualità del cibo no!!!
Non transigo!!!
Unica nota positiva, lo spettacolo serale al teatro: bravissimi i ballerini e i cantanti!
Per il resto Costa, hai perso un’occasione!

LA CABINA ERA MOLTO SPORCA, IL BAGNO VECCHIO E MALFUNZIONANTE.
L'ANIMAZIONE E' STATA PRATICAMENTE ASSENTE.
GRANDE DISAGIO ALLO SBARCO AVVENUTO A TRIESTE INVECE CHE A VENEZIA. CI HANNO TENUTO 12 ORE IN PIù SULLA NAVE E SIAMO ARRIVATI AL PORTO DI VENEZIA A MEZZANOTTE SENZA ALCUN SERVIZIO DISPONIBILE.

Bella nave ma cabine microscopiche (un solo comodino perchè il secondo non ci sarebbe stato materialmente), pulizia approssimativa (la sera prima della partenza, facendo le valigie, ho raccolto le ciabatte e controllato sotto il letto se fosse caduto qualcosa e... ho trovato il telecomando TV che dalla partenza 7 gg. prima mancava, 2 euro, cartacce varie!!! e la pulizia????).
Menù discreto al ristorante, monotono e ripetitivo al self-service.
Cancellata la sera prima senza darne motivo l'escursione ad Atene, con guida sul bus proposta 48 ore prima dall'Ufficio Escursioni. Ci è stato - in compenso - venduto un biglietto bus per Atene A/R a 14,90 Euro: il giorno dopo abbiamo scoperto da compagni di viaggio che a pochi minuti a piedi si poteva prendere la metropolitana che porta in centro Atene in pochi minuti per 1,40 Euro!!! COMPLIMENTI DAVVERO, UNA BELLA ORGANIZZAZIONE, MAI PIU'!

Il giorno 17.5.2011 ho partecipato ad una escursione a Mykonos che comprendeva anche il pranzo. Dopo un'ora dall'inizio la guida ci faceva fare una deviazione per accompagnare una signora stanca al ristorante dove più tardi era previsto il pranzo. Tutto gli escursionisti erano fermi sulla pubblica via davanti all'entrata del ristorante a fianco della quale era posizionata in verticale (senza essere messa in sicurezza, né fissata) una tavola /totem che reclamizzava il ristorante stesso. Io ero intenta a riporre la macchina fotografica quando questa tavola mi è piombata adosso colpendomi la mano, il braccio, il seno e il torace sinistri. Dopo un urlo per lo spavento mi sono accasciata per il dolore e la guida non ha fatto altro che farmi entrare nel ristorante assieme ai miei familiari ed altre due mie amiche e proseguire il giro con il resto del gruppo.
Ci è stato vietato di uscire dal ristorante da parte del personale anche per andare in farmacia, al suo ritorno la guida si è completamente disinteressata di me dicendo che se stavo male potevo tornare a bordo. Chiamato un responsabile dell'ufficio escursioni della nave non faceva altro che ribadire quanto detto dalla guida, senza preoccuparsi di indicarmi o accompagnarmi a un pronto soccorso...
Comportamento pessimo... inqualificabile... In conclusione, costola rotta, contusione toracica, un mese e mezzo di dolori, estate rovinata (per non parlare della crociera) e nessun rimborso da parte della Costa, neanche per l'escursione che non ho potuto concludere..
non ci sono parole, anzi no: all'ufficio escursioni mi è stato detto che sono cose che possono succedere... e cosa vuole ancora?
COSTA LA VACANZA CHE TI MANCA.

Sono rimasta senza parole perchè una vacanza così traumatica io (fortunatamente) non l'avevo mai passata.
Siamo una famiglia di quattro persone (due bimbi rispettivamente di anni 5 e 18 mesi) e l'Agenzia ci aveva assicurato che la crociera era la vacanza giusta per noi.
L'informazione è falsa perchè:
1) le cabine sono piccolissime, assolutamente inadatte ad una famiglia di quattro persone (il bagno è poco più grande di quello presente in un treno regionale);
2) i letti dei bambini sono "sospesi" ed assolutamente inidonei per la loro sicurezza (almeno per i più piccini), nè c'è modo di avere una culla perchè...non ci starebbe!
3) la piscina interna è termale, quindi i minori di 18 anni non possono entrare (e questa informazione non c'è ovviamente nel catalogo)
4) la piscina esterna ha una profondità minima di 1,20 metri, quindi i bimbi fino ai 5 anni non possono essere lasciati "da soli" (o sorvegliati a distanza);
5) nella piscina non c'è il bagnino ma, rilevata la circostanza, mi hanno detto testualmente: "c'è pure l'infermeria!";
6) c'è la lotta per i lettini, la fila per gli ascensori, le attese al buffet per ordinare da bere;
7) la maggioranza del personale non parla italiano e sono anche molto scortesi (alla richiesta di avere due patatine con l'aperitivo ci hanno risposto che tra poco apriva il buffet!);
8) non ci sono divertimenti per i bambini (unico "gioco" è un tavolo da ping pong - due palline costano 1 € - e due calcio balilla che, ovviamente, sono sempre occupati);
9) i cancelletti che sono posti a bordo della nave non sono sicuri e sono apribili da un bambino di media intelligenza!
Mi fermo qui... ma ci sarebbero tantissime altre cose da dire ad esempio sulla quota di servizio...
Voto?
Tutto pessimo
Come ci siamo sentiti?
"Dei polli spennati e da spennare".

da dimenticare e non rifare. escursioni costose, disorganizzate e troppo veloci con guide scarse. Le escursioni a mykonos, santorini e dubrovnick è meglio farsele da soli.
Cabine strette e non troppo pulite. Animazione delusione totale. Insomma, se decidete di fare un viaggio in gracia, fatelo per conto vostro. Spenderete la metà e tornerete a casa soddisfatti e carichi di energia.

PRIMA ED ULIMA VOLTA CON COSTA !!!
SONO PARTITA IL 29 AGOSTO 09 DA VENEZIA E DA LI' E' COMINCIATO IL VIAGGIO DELLA SPERANZA...
ACCOGLIENZA PESSIMA, CLIMATIZZAZIONE POLARE, CIBO GENETICAMENTE MODIFICATO, ANIMAZIONE PRATICAMENTE ASSENTE, PISCINE ANZI POZZE D'ACQUA PER DI PIU', E ANCHE OVVIAMENTE SPORCHE DATA LA MISURA E LE PERSONE OSPITATE A BORDO, ESCUSIONI BREVISSIME E MAL ORGANIZZATE, BUFFET COME LA MENSA COMUNALE, UNICO LATO POSITIVO LA PULIZIA DELLA CABINA. AGGIUNGO NE' I CATALOGHI NE' IL SITO RISPETTANO IL VERO ARREDAMENO DELLA NAVE TRANNE CHE PER LE CABINE.
E' OBSOLETO E PUZZOLENTE.
SI E' VERO QUELLO CHE SI VEDE NELLA PUBBICITA' CHE QUANDO SI SCENDE SI PIANGE... MA DALLA FELICITA' DI ESSERE FINALMENTE SBARCATI...
NON VALE I SOLDI INVESTITI