Caro amico, sono uno di quelli che ha fatto la tratta Palermo- Livorno del giorno dopo 01/08 02/8 . Risultato identico. Niente aria condizionata in cabina e nei vari ponti. Alla reception hanno risposto "perche' mi disturbate per queste cose, che posso farci?".
Non si e'arrivati alla rissa solo per la molta educazione e tolleranza dei passeggeri.
ESPERIENZA DA DIMENTICARE insieme alla GRIMALDI LINES
Il peggior viaggio della nostra vita, una sporcizia indescrivibile, cabine inutilizzabili, aria condizionata poco funzionante, moquette in tutta la nave, sedili in velluto dal colore non più decifrabile per la sporcizia. Praticamente 16 ore da incubo!
La Zeus Palace non è peggio nè meglio delle consorelle dei competitor. Ma, in 30 anni che faccio la Civitavecchia Olbia (con Tirrenia, Moby, Saremar) non ho mai, dico MAI, trovato tali disorganizzazione, indisponenza del personale, maleducazione diffusa, sporcizia.
Tre esempi: addetto al parcheggio che, dando scarse indicazioni, insulta malamente per l' errata via intrapresa; cabina preassegnata ANCHE ad un altro passeggero (abbiamo trovato i suoi bagagli in cabina), e ci siamo presi anche i rimbrotti dell' ufficiale che sosteneva che avremmo dovuto lasciarli in cabina, quando ci eravamo premurati di riconsegnarli ESCLUSIVAMENTE ad un ufficiale di bordo; immondizia trovata sotto un letto: scatole di biscotti rinvenute nella nuova cabina, Ebbene; se la "guerra" tra Grimaldi e Onorato dovrà essere condotta con queste "armi", mi dispiace Grimaldi: il prossimo anno spenderò forse 100 euro in più, ma un simile trattamento non lo accetto.Per me la tua guerra l'hai già persa.
Anche quest'anno abbiamo scelto Grimaldi, tratta Civitavecchia Olbia e viceversa. A parte la convenienza dei prezzi, la motonave Zeus Palace è un po' datata, all'andata la cabina era piccola ma pulita. Imbarcati in orario, partiti con un po' di ritardo, siamo arrivati in anticipo. Al ritorno cabina piu' grande ma un po' impolverata, per il resto aria condizionata funzionante.
Unica pecca: ci hanno fatto lasciare al ritorno la cabina 1 ora e mezzo prima dell'arrivo, avendo la macchina parcheggiata proprio di fronte all'uscita dovevamo essere i primi ad arrivare ai garage, ma in questo caso la maleducazione della gente è inesorabile, nonostante un altoparlante annunciasse ai passeggeri con le macchine al ponte 4 di aspettare tranquillamente al ponte 6 gli annunci di sbarco, una marea di gente si è accalcata vicino all'uscita dei garage, cosi' per uscire non vi dico la calca. Ma questo non è un problema della compagnia, ma dell'ignoranza delle persone che schiacciano pure i bambini per passare avanti , con la fretta di scendere nei garage.
Complessivamente ottimo rapporto qualità prezzo, non capisco tutte queste recensioni negative
Tratta Livorno- Palermo tra il 31/7 e l'1/8. Temperatura esterna vicina ai 40 gradi e aria condizionata non funzionante!!!! Ovviamente chi, come noi, aveva prenotato la cabina, si è trovato un forno crematorio inutilizzabile e se ne è stato all'esterno buttando dalla finestra oltre 200 euro. Abbiamo provato assieme a qualche altra decina di passeggeri imbufaliti a stimolare il comandante ad un rimborso parziale, ma immediato, da concordare con l'Armatore, minacciando di bloccare lo sbarco. Nonostante bambini, anziani e donne in gravidanza che non stavano decisamente bene (ma anche per gli altri è stata un'esperienza allucinante) ... se la sono cavata con, badate bene, L'OFFERTA DI UNA BOTTIGLIA DI ACQUA (rigorosamente da 50 cc) un paio d'ore prima dell'arrivo a Palermo (dopo 16 ore di viaggio).
Vergognoso.
Peraltro non serviva "bloccare" gli sbarchi: se la sono cavata bene da soli, mettendoci un'ora e lasciando le famiglie in stiva con temperature non lontane dai 50 gradi...
Dovevamo partire alle 10.00 del 31.07.2017 da Livorno. Hanno rimandato la partenza di 90 minuti in 90 minuti, lasciandoci sul traghetto senza aria condizionata e con informazioni confuse fino alle 17.00, quando ci hanno fatto scendere. Alle 21.30, dopo averci lasciato su un piazzale al sole senza acqua nè cibo, ci hanno imbarcato sul traghetto delle 21.30, dove non ci hanno dato cabine per dormire (già tutte prenotate dai passeggeri che avevano prenotato la corsa di quell'ora) e ci hanno lasciato dormire per terra senza darci neanche un cuscino o un minimo di servizio per gestire l'estremo disagio. La nave, stipata all'inverosimile, presentava condizioni igieniche negli spazi comuni e nei bagni, indecenti.
Mi accodo a tutti gli altri che hanno trovato il servizio della Grimaldi inclassificabile.
Ritardi di 4 o 5 ore, nave sporchissima sia negli spazi comuni che nelle cabine.
Ma l'indecenza più assoluta si è raggiunta con le pulci!!
Ho due gattine di un anno che ho portato con me in viaggio e che mettevano il muso fuori casa per la prima volta. Mai uscite di casa e mai avuto contatti con altri animali; dopo il viaggio in una cabina con una moquette a dir poco lercia, avevano le pulci!!
Come rovinarsi l'anniversario di nozze dei 50 anni.
Ho letto gli altri commenti e condivido il severo giudizio sulla pulizia delle navi e soprattutto delle cabine.
Nelle nostre non funzionavano i servizi igienici ed erano state pulite per modo di dire. Come pure la biancheria dei letti.
Il ritardo di 9 ore al ritorno è stato l'ultima goccia. Forse dovreste spendere meno in pubblicità e più in igiene.
Imbarcati ieri mattina a Livorno sulla Smeralda diretta a Olbia e fatti ridiscendere alle 17.00 dopo una giornata trascorsa sulla nave ferma in porto senza aria condizionata e senza sapere se e quando sarebbe partita. Passeggeri stipati sulla nave delle 21.30 costretti a dormire per terra, perché chiaramente le cabine erano quasi tutte prenotate dai passeggeri della tratta notturna.
24 ore per arrivare in Sardegna con trattamento da "profughi". Grimaldi NON MI V E D I P I U'.
TRAGHETTO Palermo - Livorno
Mai più navi Grimaldi. Partenza con ritardo di circa due ore. Nave strapiena con bivacchi di persone ovunque; aria condizionata guasta; bagni rotti per circa metà percorso; puzza/fetore nelle cabine e aree comuni. File infinite per prendere un pasto al self service. E per finire, ritardo anche all'arrivo di circa due ore! Personale disinformato e a mio parere male organizzato.
Finalmente sono tornato a casa. Dovevo partire il 29/7 alle ore 21.00 da Olbia per Livorno (nave Cruise SMERALDA). Alle 16.40 (mentre stavo caricando la macchina per andare al porto) mi arriva un sms con la cancellazione della nave e varie soluzioni (rimborso, altre tratte). Decido per una partenza alternativa alla mattina successiva, chiamo il call center, niente. Chiamo l'altro numero (biglietteria di Olbia) e mi dicono che per fare qualcosa dovevo andare lì (ero a 300 km.), oppure mandare una mail all'indirizzo preposto. Mando la mail e la mattina dopo parto verso il porto con poche speranze.
Difatti arrivo al porto e la soluzione che avevo scelto non era possibile, in quanto la nave era piena. Mi fanno scegliere un'altra soluzione decente (le altre prevedevano un totale di 500 km. in auto per arrivare a casa), partenza alle 22.00. Il pomeriggio arriva l'ennesimo sms, partenza posticipata alle 02.00. Onde evitare sorprese, visto l'andamento della cosa, vado alla biglietteria e mi dicono che in realtà anche la corsa delle 02.00 era cancellata, quindi potevo scegliere tra corsa la mattina successiva (dovevo essere a lavoro, NDR), nave da altro porto (e 500 km. in macchina), oppure rimborso.
Alla fine ho dovuto prendere una nave di un'altra compagnia e spero nel rimborso.
Arrivato a casa scopro che la nave aveva avuto un guasto e urtato un pilastro nel porto di Livorno. Avendo avuto un problema simile (black-out elettrico) un mese fa, la capitaneria di porto non l'ha fatta partire. Sempre a Livorno, i poveri "colleghi" in partenza hanno subìto guai ancora peggiori, imbarcati e sbarcati, lasciati al sole, leggete gli articoli dei quotidiani.
Mai più con questi! Il guasto lo capisco (poco però, se ti si guasta seriamente una nave ro-ro a metà dell'alta stagione, o hai sfiga o c'è dell'incompetenza), la gestione approssimativa, l'assenza di informazioni e soluzioni pratiche no, assolutamente no.
È da diversi anni che io prendo la nave Grimaldi che fa la tratta Brindisi- Igoumenitsa e devo dirvi che la nave è sporca, puzzolente, camere con materassi vecchi e rumorose, specialmente quelle nella parte posteriore a fianco dei motori. I bagni comuni sono da brividi per la sporcizia e la puzza, perché non vengono mai puliti. Il bar è carissimo, a meno che non si abbia la tessera del camionista.
Non la consiglio per un viaggio con la famiglia, specialmente per i bambini.
PERSONALE DISINFORMATO. VETTURE FATTE PARCHEGGIARE MALISSIMO. NAVE SPORCA. POLTRONE NON PRENOTABILI ALL'ACQUISTO DEL BIGLIETTO MA SOLO A BORDO CON UN SUPPLEMENTO DI € 40,00 PER PASSEGGERO. ORARI NON RISPETTATI. INFORMAZIONI ERRATE PER LO SBARCO. MAI PIÙ LA GRIMALDI!!!
Tratta Livorno Palermo uno scandalo. Nave male organizzata, sporca, bagni non funzionanti, gente accampata ovunque, ritardo impressionanti (e parlo di ore di ritardo). Una odissea di viaggio ed inoltre cibo pessimo. MAI PIU'.
Tratta Porto Torres Civitavecchia del 29/07/2017:
partenza prevista ore 12.30, giorno 28 sms, si parte alle ore 16.30, alternativa 30/7 ore 16.30 o rimborso del biglietto. Giorno 29 sms, giorno di partenza, prevista alle ore 10.30. Cambio orario, si parte alle 17.30, si scusano per il disagio (5 ore di ritardo!!!!). La cosa buffa, chiamiamola buffa, è che a mio cognato, in partenza il giorno prima, hanno proposto partenza il 29/6 ore 12.30, fortunatamente non ha accettato ed è partito il 28/7, chiaramente con 4 ore di ritardo. Tornando al mio viaggio, partenza prevista ore 17.30, abbiamo lasciato la banchina ore 18.15, dopo un'attesa al sole estenuante. L'imbarco delle auto è avvenuto in modo abbastanza sommario, senza prevedere un'agevole uscita delle stesse al porto di arrivo, tant'è che all'arrivo, previsto per le ore 1.00 della mattina ed avvenuto alle 1 e mezza, prima delle 2.15 non abbiamo toccato la banchina (dopo un accesso ai garage modello pecore che devono entrare nel recinto, un garage dove non si respirava per i motori accesi degli autotreni senza nessun mezzo che si muoveva e senza che nessuno degli addetti allo sbarco intervenisse per far spegnere i motori, con manovre assurde per girare le macchine incautamente collocate alla partenza in senso inverso ad una fluida uscita), ed ancora tanta gente doveva scendere. Dopodiché abbiamo fatto 2 ore di viaggio (fortunati, c'era gente di Napoli che non so a che ora sia arrivata a casa) e finalmente alle ore 4.00 del mattina a letto.
Giudizio delle attività di carico e scarico PESSIMO
Giudizio sulla compagnia che per mare avverso nei giorni precedenti non è riuscita a metter in mare un'ulteriore nave per rispettare gli orari previsti PESSIMO
Per conto mio, cliente della Grimaldi Lines per la prima volta dopo trent'anni di viaggi in Sardegna, QUESTA è SICURAMENTE L'ULTIMA!!
Una esperienza assolutamente negativa. Hanno cancellato la partenza poche ore prima.proponendo la nave del giorno successivo, o il rimborso del biglietto. Indecente!!!! Questi signori dovrebbero cambiare mestiere.
Aria condizionata praticamente inesistente, sporcizia sia negli spazi comuni che nelle cabine, problemi con i bagni, ritardo sia ad andata che ritorno, spazi comuni pessimi.
Avete presente la pubblicità Grimaldi, slogan tipo: "la tua vacanza inizia prima"... ecco: esattamente l'opposto, da denuncia alla protezione consumatori. Piscine? Cinema? Zona Relax? Niente di tutto ciò.
Animazione: una pianola (cantante non male, comunque) per un paio di ore di musica davanti al bar sovraffollato.
Solarium: lo spiazzato per atterraggio elicottero con 5 lettini dove 5 fortunati ci hanno passato la notte.
Ristorante: un self service di bassa qualità con code infinite.
Niente da ridire sugli orari... ma organizzazione PESSIMA! La nave ha ospitato più persone del previsto credo, la maggior parte ha dovuto passare l'intera durata del viaggio per terra ... cosa inconcepibile dopo che si paga il servizio . Per scendere al garage ci hanno fatto preparare 1 ora e mezza prima ed eravamo uno sopra l'altro.
Per non parlare dei costi esagerati al self service.
Navi vecchie, sporche, servizi scadenti. E noi siamo stati tra quelli "fortunati" che se la sono cavata con qualche ora di ritardo.
Abbiamo viaggiato con Grimaldi sulla tratta LIVORNO OLBIA e ritorno solo perché faceva parte del pacchetto della vacanza. Sono 40 anni che viaggio tra il continente e la Sardegna, e tra tutte le compagnie provate é la peggiore in assoluto.
Destinazione per le nostre ferie Sicilia, unica compagnia che fa questa tratta la Grimaldi Lines, nave EuropaLink. Decidiamo così di prenotare. Andata il 17 alle ore 23:30 e, a parte la sporcizia della nave e la disorganizzazione, è andata bene almeno per gli orari. Il ritorno un dramma.. dovevamo partire ieri sera alle 23:59, partenza posticipata alle 1:30 (avvisati per SMS), partenza effettiva alle 2:30. E già qui... Stamani arriva il bello: tutti i bagni della nave guasti e riparati dopo ben 13 ore di navigazione (menomale ci hanno messo a disposizione i loro bagni, ma non vi dico la fila..!). Nave sporchissima e personale pure alterato... In piu' la ciliegina sulla torta: arrivo previsto alle 20.00 a Livorno, ma ci hanno appena comunicato che per disposizioni portuali arriveremmo alle 21:30. Questo non è un viaggio, ma un'odissea!!!
Vacanza prenotata 2 mesi fa, partenza ore 10:00, orario previsto d'arrivo a Olbia ore 18:00.
Ora sono le 17:00, siamo ancora al porto di Livorno, ci imbarcheranno su una nave alle 21:30, noi.. 500 passeggeri con auto e caravan al seguito più altri 500 con altrettante auto e caravan....
Voto inclassificabile.
Tratta Civitavecchia - Porto Torres andata e ritorno.
Andata: 1 ora di ritardo
Ritorno: orario previsto partenza 12.30, il giorno prima viene comunicato lo spostamento alle 17.30! Assurdo! E la nave non è partita prima delle 18.45.
Inoltre.
Personale maleducato, nave sporchissima.
Scegliete un'altra compagnia a qualsiasi costo.
Ci hanno comunicato con SMS all'andata il ritardo di 1 ora al ritorno: dalle 12.45 che si doveva partire, siamo andati a finire alle 17.50 sotto il sole, è stato allucinante. Personale scortese, servizi penosi, poltroncine per sedersi sembravano lo scivolo dei bambini.. tutte in pendenza. I bagni, che dovrebbero essere il fiore all'occhiello, facevano schifo. Alla fine mi chiedo: vale la pena risparmiare una cinquantina di euro per patire le pene dell' inferno? Con la Tirrenia è un'altra cosa, niente a che vedere. Pensateci prima di prenotare, leggete le recensioni, sono in moltissimi a pensarla come me e che quello che ho scritto lo hanno provato anche loro.
Nave Europalink tratta Palermo Livorno del 27 luglio 2017. Unico lato positivo di questa compagnia sono state le cabine, abbastanza pulite. All'andata il giorno 14 luglio quasi tre ore di ritardo.. almeno però in camera aria condizionata funzionante e personale abbastanza competente.
Al ritorno quasi 4 ore di ritardo.. aria condizionata inesistente in cabina e personale scontroso e quasi scocciato dalle nostre domande e richieste. Morale: se potro' evitare la GRIMALDI in futuro lo farò, a meno che non sia costretta.
Nave vecchia e malconcia, sporca, arrivata in ritardo per guasto blackout.
Grimaldi Lines - tratta Brindisi Patrasso . Nave vecchia e sporchissima, personale pessimo, ore ore ore di ritardo alla partenza. Non capisco come queste aziende continuino ad esercitare.
Signori....solo due parole possono definire il viaggio di A/R fatto circa una settimana fa da Palermo a Livorno, ovvero UNO SCHIFO.
Mai più Grimaldi lines (Nave Europalink)
Cabina ext per 4 persone con servizio puzza di piedi incluso nel prezzo, sporco ovunque, aria condizionata inesistente come le regole del buon senso e della sicurezza.
Accampamenti veri e propri di persone con lettini da mare, oppure buttati nelle aree comuni, ovviamente anche a piedi scalzi.
Nessuno dell'equipaggio che dicesse o facesse qualcosa...
Disservizi allucinanti, all'andata prima ci avvisano che partivamo due ore dopo, in realtà partivamo 4 ore dopo. Personale maleducato e scortese, al bar attese chilometriche... una tristezza unica. Il viaggio di ritorno lo devo ancora fare e ci hanno già avvisato di un ritardo di 4 ore. Spero di arrivare a casa entro lunedì perchè alle 6.00 io dovrei lavorare...
Ho viaggiato con la mia famiglia da Palermo a Livorno il 26/7/2017 sulla nave Europalink della Grimaldi lines.
Dopo qualche disorganizzazione che sul momento ho sottovalutato (la biglietteria introvabile, indicazioni lente e sommarie per posteggiare l'auto, una reception sbrigativa, la porta della cabina che non si apriva), siamo infine riusciti ad entrare nella nostra cabina: e qui la PRIMA vera SORPRESA. La cabina era infatti pervasa da un PUZZO ripugnante, al quale si accompagnava un caldo soffocante e un'aria condizionata pressoché inesistente.
Data l'ora (la partenza era fissata per le 23.30), ci siamo comunque alla meglio sistemati a letto: ed ecco la SECONDA SORPRESA. La nave è partita con grande ritardo (dopo l'una di notte) e subito ha cominciato a beccheggiare pesantemente di qua e di là. Nella mia ingenuità, ho pensato che ciò fosse dovuto al mare mosso, ma il giorno dopo ho avuto purtroppo una smentita: anche con il mare calmo, la nave continuava ad oscillare come un'altalena. Risultato prevedibile: tutti e quattro abbiamo avuto il mal di mare.
La mattina dopo, di buon'ora, abbiamo sentito l'esigenza di lasciare quella cabina infernale : ma è arrivata la TERZA SORPRESA. Non solo la nostra cabina, ma tutti i locali interni della nave erano invasi dallo stesso puzzo, dallo stesso caldo e dalla stessa inesistente aria condizionata; in compenso gli spazi esterni erano pochissimi e, come si può immaginare, affollati.
Tutto l'interminabile viaggio nostro e dei nostri disgraziati compagni di sventura (che talora portavano con sé pure un bambino piccolo) da questo momento è consistito nello spostarsi di continuo ora fuori, fino a che resistevamo al vento e al sole, ora dentro, fino a che non ne potevamo più del caldo e del puzzo.
Nel frattempo ho scoperto, purtroppo troppo tardi, che la mia esperienza era comune a tanti altri: consiglio di guardare questo video https://www.youtube.com/watch?v=GCVw4MarbJE
Arrivati finalmente, con grande ritardo e fra grandi beccheggi, al porto di Livorno, non può mancare un'ULTIMA SORPRESA: ci mandano tutti quanti sul ponte 11 (guarda caso accanto al bar che resta aperto), la nave attracca, è ferma, ma per qualche ragione non ci fanno scendere subito. E, ben inteso, nemmeno ci danno indicazioni, o magari scuse per il ritardo e il trattamento indecente! Solo alle 20.00 (l'arrivo era previsto alle 17.30), grazie a Dio, ci è infine concesso di sbarcare dalla nave.
Viaggio andata e ritorno Civitavecchia - Porto Torres da incubo. All'andata partenza prevista 23.45, ma partiti alle 03.45, con la cabina ancora da preparare ed una volta dentro, materasso con chiazza di urine. Dopo aver cambiato cabina, previa litigata alla reception, alle 04.30 a nanna ed alle 08.00 hanno bussato per far liberare la stessa.
Viaggio di ritorno, speranzoso che andasse meglio: la partenza è avvenuta con 3 ore di ritardo. Una vergogna...
Sia all'andata che al ritorno ci hanno inviato un sms che ci riportava il ritardo di oltre 3 ore della nave.
Al ritorno ci hanno mandato un ulteriore messaggio, mentre eravamo già in fila dalle 12:00, che la nave sarebbe partita non più alle 14.30 ma alle 15:30
Pessimi!
-ritardo della nave di 3 ore
-pulizia scarsissima
-toilette guaste, una a disposizione per tutta la nave
-prezzi eccessivi
-impossibilità di sedersi poiché le persone si appropriavano dei vari posti con borse ed asciugamani pur non usufruendone
-assenza di comodità
-igiene della nave pessima.
Mi hanno comunicato ben un giorno e mezzo prima il ritardo della nave (tratta Salerno- Palermo) causa " avverse condizioni climatiche". Premetto che le condizioni meteo possono variare da ora in ora... figuriamoci dopo quasi 2 giorni con 40 gradi all'ombra e zero vento (chissà perché le altre compagnie non hanno riscontrato "queste cattive condizioni").
Ritorno (Palermo- Salerno) triplamente imbarazzante. Mi ritrovo alle ore 9.38 pm in nave quando la partenza era prevista per le 19.00. La buona TIRRENIA mi ha salutato ben 2 ore e 15 minuti fa. La nave pessima. Non offre servizi decenti. Bar praticamente inesistente, area ristorante indegna (non avendo cibo con me, perché abituata alla sala ristorante SNAV, sono stata costretta a cenare con delle fredde e dure patate fritte accompagnate da una lattina di aranciata). La cabina angusta, bagno indecoroso. Sono le 9.43 e sono ancora qui. L'unica nota positiva, che ahimè non allevia neanche di un po' il mio enorme malcontento, la cordialità del personale.
Nave Grimaldi Zeus Palace, viaggio del 15/7/2017
Nave in condizioni fatiscenti, sporca, personale scortese, parcheggi in posti a parer mio insensati, prezzi ai bar alti.
Altamente sconsigliato.
Ho viaggiato il 17 e 20 luglio con Grimaldi Lines. La nave dell'andata era oscena, vecchia, sporca e pure con cabina puzzolente (dal bagno).
Si è mangiato tutto sommato discretamente e per fortuna la notte nella cabina non c'era rumore.
Oggi al ritorno con Cruise Smeralda... nave decisamente migliore seppur vecchia, peccato che per il resto sia stato pure peggio dell'andata.
Tremolio assurdo con rumori e porte e mobili che sbattevano, ho messo asciugamani per smorzare il rumore ma vi assicuro che se avessi fatto rilievi di vibrazione (li faccio per lavoro) avrei individuato livelli sicuramente sopra la soglia prevista per legge.
Sconsiglio di buttare soldi nella cabina lusso (io l'avevo perché sono stato in sardegna per lavoro e non c'erano altre cabine quando ho prenotato) e comunque in generale sconsiglio Grimaldi! Pensavo, da quello che mi avevano raccontato, che fossero traghetti migliori degli altri, ma son più di 10 anni che li prendo e non c'è nessuna differenza.
Pure questi in ritardo la partenza, personale non sempre cortese e talvolta scocciato.
Traghetto tratta Livorno - Olbia dell'01.07.2017. Partenza prevista da Livorno alle ore 10:00 e sbarco ad Olbia alle ore 18:00. Il giorno precedente la partenza ricevo un avviso, tramite sms, con il quale mi viene comunicato con le dovute scuse del caso che l'imbarco è stato posticipato alle ore 11:00 senza alcuna motivazione. Il giorno seguente alle ore 9:00 in punto, 2 ore prima della partenza prevista, mi presento al porto così come raccomandato dalla compagnia per non rischiare di perdere il diritto all'imbarco. Dopo un'estenuante attesa e cotto dal sole, riesco ad effettuare le operazioni di imbarco dell'auto alle ore 12:30 e il traghetto alle 13:15 finalmente parte, con oltre 3 ore di ritardo rispetto all'orario indicato sul biglietto PAGATO. Considero fiducioso nelle 8 ore di navigazione ma, ahimè, giungiamo al porto di Olbia, avendo effettuato un viaggio in condizioni meteorologiche ottime, alle ore 22:20 circa, quindi accumulando un'ulteriore abbondante ora di ritardo sulla tabella di marcia. Sbarco effettivo (persona e auto) alle ore 23:30 abbondanti, dopo smanovramenti dei mezzi ubicati nei garages che vanno al di là di qualsiasi logica e criterio della fisica... Si andranno poi ad aggiungere, ma questo è solo un piccolissimo dettaglio, gli ulteriori 200 km. da percorrere in auto e in piena notte per raggiungere la meta di vacanza.
ALLUCINANTE!!
Partendo dal presupposto che i nomi della nave non vengono riportati da nessuna parte, quindi non ne ho idea di che nave abbia preso, ma posso dire con certezza che sono una più penosa dell’altra.
Nell’area poltrone vi potete deliziare con strizzate di mocio all'interno dei lavandini, temperature glaciali, personale scortese (a seguito delle continue lamentele).
Sono una persona benestante, ma a quanto pare se entrate sprovvisti di contante e avete carte di credito, non riuscirete nemmeno a comprarvi una bottiglia d’acqua.. Dopo le mie lamentele alla reception, non mi hanno aiutato nonostante io stessi molto disidratato è affamato, e un ragazzo (mozzo) che non aveva nessuna responsabilità, viste le mie difficoltà mi ha offerto una bottiglia d’ acqua. Posso assicurare che, se salirò un’ altra volta su quella nave, pubblicherò un video-reportage su ciò che c’è sulla nave.
Ho dovuto mettere una stella a tutti i servizi, altrimenti non potevo fare la recensione , ma il tutto va al di sotto dello zero.
Ultima chicca per i bambini nelle sale giochi: attenzione ai cavi scoperti.
Abbiamo viaggiato da Civitavecchia a Porto Torres il 15-16 luglio: la nave è partita con oltre tre ore di ritardo, la notte la temperatura interna dei locali era troppo bassa e non siamo riusciti a riposare per il gran freddo, i bagni erano sporchi e puzzolenti, l'arrivo a Porto Torres era previsto per le 7,00 del mattino ma la nave ha attraccato alle 10.15 (e noi che avevamo l' auto siamo stati dentro la nave fino alle 11.00..).
Esperienza molto negativa, sicuramente non mi aspetto niente di meglio per il viaggio di ritorno, dopodiché per i prossimi viaggi cambierò compagnia .
Abbiamo viaggiato con Grimaldi da Palermo a Salerno con Cruise Catania. Confermo le recensioni precedenti: molti ritardi (partenza con ritardo di quasi 3 ore), personale quasi inesistente, poco professionale e per nulla cordiale; pulizia approssimativa, nave molto vecchia e rumorosa. Gli spazi comuni sono indecenti per via dei troppi viaggiatori accampati dappertutto, soprattutto nelle poltroncine del ristorante.
All'andata abbiamo viaggiato con GNV: molto molto meglio!!!
Grimaldi Palermo/Tunisia
Abbandonate ogni speranza di civiltà, a partire dalla coda di tre ore e più per l'imbarco (la nave parte e arriva regolarmente in ritardo).
Nave fatiscente e arrugginita in moltissime intercapedini, con spazi aperti privi di posti a sedere (fossero anche le classiche panchine di plastica bianca).
Persone gettate alla meglio ovunque (anche sul pavimento) al bar e al ristorante, motivo per cui passa in un nano secondo la voglia di fermarsi a prendere anche solo un caffè.
Pensi quindi di rifugiarti nel tuo "posto poltrona" e provare a riposare un po'... IMPOSSIBILE.
Le poltrone assegnate sono occupate da abusivi che lasciano degli asciugamani a tracciare l'occupazione e di cui l'inserviente non sa nulla?
Le poltrone sono tutte rotte, o non si reclinano o hanno la leva di metallo senza protezione.
Le luci che dovrebbero essere soffuse nelle ore notturne (per permetterti di chiudere occhio) sono guaste e sono costretti a lasciare accesi alcuni faretti led per evitare il buio completo.
Divertente la battuta dell'ufficiale di bordo quando ha annunciato un ritardo di 90 minuti sull'orario di arrivo e proposto la restituzione dell'importo del biglietto in caso di rinuncia al viaggio... Peccato che la macchina fosse accuratamente incastrata tra altre centinaia di vetture (certo, ora che ci penso sarebbe stato divertente vederli scaricare tutto per permettermi di uscire?).
Inutile dire che i bagni sono impraticabili, non funziona lo scarico e i lavandini sono lerci.
Insomma viaggiatori: se potete, evitate la nave Grimaldi per Palermo/Tunisia!
Ancora una volta la Grimaldi non si smentisce. Ho viaggiato per andare in Sardegna, andata con motonave Barcellona, ritorno con motonave Roma.
Cabine puzzolenti e sporche, personale scortesissimo e volgare. Prezzi del bar allucinanti e mai indicati, bagni sporchi e mai puliti, ritardi oltre misura.
Questa sera la storia si ripete: motonave Barcellona, orario di partenza previsto da Porto Torres 12.30, invece si parte alle 16.30. Un viaggio allucinante, piscina inagibile perchè le signorine e i giovanotti si strofinano a suon di musica, non è un bello spettacolo. Cibo scadente e super pagato. Grimaldi? Mai più.
Grimaldi Livorno Palermo 14/07/2017. Pessima esperienza sulla Grimaldi Lines: partiti il 14 luglio 2017 con 3 ore di ritardo senza comunicazione, nave lurida, cabine sporche , personale svogliato. L'acqua che dopo 90 minuti di ritardo dovrebbero darti, te la fanno pagare 1,40€ e ti fanno andare via dalla cabina 3 ore prima per attendere l'attracco, e prima fanno uscire tutti i camion e poi auto e moto. Esperienza bruttissima, piuttosto spendere qualcosa in più con altre compagnia di navigazione, ma MAI più Grimaldi. Inoltre la nave era senza aria condizionata, di conseguenza il viaggio all'aperto..
Viaggio a/r 10.07 - 14.07 2017
Sono appena tornata da Olbia e, se non fosse per il posto meraviglioso che ho visitato, consiglierei di lasciar perdere!
Servizio scadente, personale scortese e per niente informato sul da farsi dentro la nave, scontroso e a tratti infastidito da tanta gente a bordo! Prezzi al bar esorbitanti, frutta praticamente marcia venduta alla modica cifra (si fa per dire) di € 3.50 x 6 cubetti di anguria buttati dentro un bicchiere di plastica!
Musica in piscina altissima!
Esperienza assolutamente da evitare!
Tratta Livorno Olbia e ritorno , andata 24/06/2017 , ritorno 01/07, entrambe con partenza alle 21.30 e con cabina con la Grimaldi.
Il viaggio di andata non è stato male, quello di ritorno invece un'odissea. Il traghetto è partito alle 5.00 del mattino successivo, in cabina non si poteva utilizzare il wc e mia moglie ed io abbiamo dormito vestiti per lo sporco che c'era. Tramite e-mail ho fatto richiesta di rimborso del biglietto e non si sono presi nemmeno la briga di rispondermi. Spero che chi ha intenzione di andare in Sardegna non scelga la Grimaldi, perché fa letteralmente schifo .
Nave CATANIA della Grimaldi Lines da Palermo a Salerno del 9/7/2017, con orario previsto alle 19.00. Alle 9.30 del mattino arriva un SMS seguito da mail che posticipava la partenza alle 1.30 del mattino del giorno successivo. Nessun numero attivo di domenica per parlare con un operatore, ma solo la mail. Chiedo info di conferma sugli orari in quanto viaggio con un minore di anni 4 ed in caso negativo sarei rientrato in auto. Mi rispondono dopo 10 minuti che gli orari sono confermati. Alle 20.30 di sera, ma tre eravamo in partenza per il porto di Palermo, secondo SMS che posticipata alle 4.30 del mattino la partenza con check in per chi aveva la cabina dalle 00.30. Un disastro per chi doveva essere alle 8.00 a Salerno per lavoro. La nave arriva nel porto alle 2.00 del mattino e tra sbarchi e pulizia (tra l'altro mai fatta) ci fanno imbarcare alle 3.00 per partire alle 6.00 circa. Una nave vecchissima o in stato di degrado totale, che veniva dalla Tunisia con una marea di gente a bordo che dormiva per terra o a piedi nudi e sudici sulle poltrone (io, mia moglie e mio figlio eravamo in cabina) e senza che nessuno gli dicesse nulla. Al check in ci danno uno snack con acqua caldissima e panini senza insaccati, e credo per il cospicuo numero di musulmani a bordo. La pulizia della cabina era pessima, puzza ovunque e condizioni igieniche al limite, tanto che abbiamo deciso di dormire vestiti, utilizzando i teli da spiaggia come lenzuola. Durante la navigazione la compagnia annuncia che per scusarsi del ritardo offrirà il pranzo a tutti - e non vi dico con tutti i tunisini a bordo cosa c' era in fila al ristorante. Una vergogna indecorosa. Tra l'altro il personale di bordo, dal mozzo al cameriere, tutti stranieri e senza un minimo di decoro anche per la sola divisa che indossavano. Siamo sbarcati peggio dei profughi a Salerno alle 16.00 del lunedì 10/07. Una vergogna che una compagnia tanto pubblicizzata faccia viaggiare queste indecorose navi per turisti italiani e senza che nessuno prenda provvedimenti. Vergognatevi, non mi vedrete mai più su una vostra nave! E nessuno ha controllato i documenti del minore.
Copyright 2008-2023 © QCrociere - Tutti i diritti sono riservati