Grimaldi Lines

Viaggio pessimo, poltrone con il medesimo numero date a viaggiatori diversi, auto messe nei garage talmente male da dover salire in retromarcia.
Non viaggerò più con i loro traghetti.

Abbiamo viaggiato con la Zeus Palace da Livorno ad Olbia e ritorno. La compagnia ha effettuato per il primo anno questa tratta e quindi ha proposto dei prezzi abbastanza convenienti, ma si è dimostrata molto carente in tutti i servizi erogati alla clientela. La nave fin da subito si è rivelata molto sporca sia nelle cabine che negli spazi pubblici, con particolare riferimento ai servizi igienici. L'aria condizionata, e più in generale l'impianto di areazione, era inesistente (non si è riuscito a capire se a causa di un guasto o altro) tanto che nella cabina mancava l'aria come pure negli spazi pubblici in attesa dello sbarco.
Il personale di bordo talmente incompetente che invece di risolvere i problemi, sembrava più propenso a crearli, specie nelle operazioni di sbarco quando - con la nave già ormeggiata in porto - hanno iniziato a convogliare i passeggeri da una parte all'altra dei ponti per poter accedere ai garage.

Prima e ultima volta!

Livorno - Palermo:
purtroppo non si può dare meno di uno!!!
Cabine e ambiente sporchi e aria condizionata non funzionante; assistenza di bordo inesistente, oltre al ritardo di 2 ore alla partenza.
Dovrebbero chiudere!!! Non capisco come ancora li facciano lavorare. Non rispondono neanche alle email. Non prendete assolutamente questa compagnia.

Dopo 5 anni CI SONO RICASCATO, allettato dalle offertone per la Sardegna ho deciso di viaggiare con Grimaldi (ZEUS PALACE LIV-OLB/OLB-LIV) - il nome un insulto al padre di tutti gli DEI dell'Olimpo.
Nel viaggio andata di notte, praticamente non abbiamo usufruito di servizi di bordo (BAR e "MENSA AZIENDALE"); cabina abbastanza pulita ma con aria condizionata poco funzionante, sapone e carta igienica mancanti, coperte strappate e un fastidiosissimo tremore che ci ha accompagnato anche per tutto il viaggio di ritorno. Sempre invogliati dai prezzi abbordabili, abbiamo anche inserito 4 colazioni (andata) e 4 pranzi (ritorno) per un costo complessivo di euro 70,00.
Il 23/07 viaggio di ritorno per molti un incubo visto il guasto all'impianto servizi igienici comuni - per fortuna avevamo la cabina ma questa e' l'unica nota positiva.
Ore 10.30 bar: alla cassa un dipendente da prendere a calci (E SONO STATO AD UN PASSO DAL FARLO) per la maleducazione e strafottenza, al banco un occhialuto spilungone che, non conoscendo l'uso delle vocali, sbagliava in continuazione le comandate sformando solo caffè; per fortuna in aiuto è arrivato un collega (che poi ho visto pure fare manutenzione ad una scialuppa e occuparsi a sistemare un passeggino rotto)con simpatia meridionale e spirito adattamento super (con 20 persone così non si avrebbero problemi). Poi all'esterno ho visto di tutto, ma solo da parte dell'equipaggio.. pause sigarette (FREQUENTISSIME) con mozziconi gettati immancabilmente in mare, avendo il posacenere davanti al naso.. ma troppa fatica. Io li ho "bruciati" con uno sguardo stile duello da far west, solo uno di loro (forse per vergogna, ma no credo) ha utilizzato il posacenere, tanto so che la prossima è finita in mare e non solo sigarette si stava sostituendo i cartelli di segnaletica a bordo ed indovinate un po' gli scarti del silicone dove sono andati a finire?? Chiedetelo al prossimo branzino che mangerete. E che dire del pranzo, la mensa di Fantozzi a paragone e' il "Savini di Milano": dal contorno al dolce un vero ribrezzo, pasta cruda, carne fredda, insalata sporca e il dolce fatto con il "Didò".
Che dire.. grazie per avermi fatto risparmiare "GRIMALDI", ma a che prezzo? neanche gratis risalirò sulle vostre carrette, la vergogna si paga a caro prezzo , quella vergogna che almeno per quel che ho visto io, il 90% del vostro personale non conosce.

Un peccato che non ci sia un voto inferiore ad una stella. Avevo una prenotazione per la Sardegna, ma purtroppo dovevo cambiare la targa dell'auto: il nuovo mezzo rientrava nei massimali di sagoma previsto nelle auto, ma il modello era considerato furgone e mi hanno chiesto un aumento assurdo del biglietto (dopo 4 telefonate prima che rispondessero).. Diciamo che hanno inventato un bel modo di far soldi.

La peggiore esperienza di traversata da quando vado in Sardegna, e cioè 7 anni. Sporcizia, servizi impraticabili, mancanza di personale - e quel poco impreparato. Sconsiglio vivamente, anche se gli sconti allettano ma.. date retta a me: meglio spendere un po' di più, ma sono soldi spesi bene.
MAI PIÙ CON GRIMALDI LINES.

Incubo Zeus Palace Grimaldi

Viaggio del 23/7/16- sulla nave Zeus Palace rotta Olbia- Livorno . Nave sporca con wc chiusi o inagibili ancora prima della partenza. Dopo tanti reclami hanno dato la possibilità di andare in bagno aprendo il wc di due cabine... (la nave era al completo!!). Passeggeri sdraiati a terra in ogni dove sin da prima di salpare, posti a sedere nelle aree comuni di gran lunga inferiori al numero di passeggeri che non sapevano dove stare. Ore 10.30 (nave salpata ore 10.00) al bar non avevano più brioches, personale veramente maleducato e che parla solo in napoletano. Cabina pagata a bordo € 120 consegnata alle ore 11.45, sgombro della cabina alle ore 16.15.. (arrivo nave ore 18.15). Credevo fosse stato solo la ag fortuna di questo viaggio, ma solo ora ho letto le recensioni e credo sia proprio una consuetudine della Grimaldi Lines operare in questo modo. Complimenti!
Se potete evitate.

HO VIAGGIATO CON LA COMPAGNIA GRIMALDI DA CIVITAVECCHIA A BARCELLONA E VICEVERSA, ANDATA 1 LUGLIO CON 6 ORE DI RITARDO. CIBO SCARSO E SCADENTE, CORTESIA ZERO, BAGNI NELLA CABINA NON FUNZIONANTI, BAGNI NELLA NAVE ROTTI, PULIZIA NON HANNO IDEA DI COSA SIGNIFICHI. AL RITORNO 5 ORE DI RITARDO; AGGRAVIO DI COSTI PERCHE' ALL'ANDATA IL PRIMO HOTEL DOVE AVEVAMO PRENOTATO, ESSENDO ARRIVATI DOPO LA MEZZANOTTE (OVVERO ALLE TRE DI NOTTE), CI HA ADDEBITATO DUE NOTTI.. AL RITORNO CON QUEL RITARDO SIAMO STATI COSTRETTI A PERNOTTARE A CIVITAVECCHIA.
STO CERCANDO DI METTERMI IN CONTATTO CON LA COMPAGNIA PER UN GIUSTO RIMBORSO, MA NIENTE, NE' AL TELEFONO NE' VIA MAIL.. MA ABBIATE ALMENO L'EDUCAZIONE E DIGNITA' DI RISPONDERE!!

Nave Europalink da Livorno a Palermo. Molto sporca, senza aria condizionata, personale scortese e che non parla l'italiano, cibo di qualità scarsissima. Per non parlare della completa disorganizzazione nel carico e scarico.. nessuno che regola il traffico e tutti che vogliono scendere contemporaneamente. Ore di attesa nonostante le ore di ritardo già accumulate.. MAI PIU' - e vedo che non sono l'unica a pensarla così.

Il traghetto peggiore della storia, quello che va da Civitavecchia a Barcellona e viceversa. Non prenderò mai più questo mezzo pessimo.
Personale scortese, pulizia inesistente, costi elevati per qualunque cosa, per il passaggio ponte non si capisce per quale motivo ti svegliano la mattina - forse per farti spendere soldi - non parte mai all'orario indicato, ma ALMENO un'ora dopo.
Non riprenderei più questo traghetto nemmeno se mi regalassero il biglietto.
Ribadisco quello che è stato scritto in altri commenti "purtroppo non si può disdire il ritorno". Fa veramente schifo.

Siamo appena scesi da quella cosa che chiamano traghetto e non ho parole... L'igiene non sanno nemmeno dove stia di casa e dire che le cabine erano sporche è dire poco... aL moquette non ha mai conosciuto un aspirapolvere.
Il mangiare?? Fortunatamente ho assaggiato solo un cornetto e secondo me non era commestibile..
Non vedevo l'ora di scendere.
Io ci penserei prima di salirci..

Livorno - Palermo:
Purtroppo non si può dare meno di uno!!!! Cabine sporche e aria condizionata non funzionante; assistenza di bordo inesistente, oltre al ritardo di 2 ore alla partenza.
Dovrebbero chiudere!!! Ma non solo la Grimaldi... Quando manca la concorrenza fanno tutti pena!

Non riesco neppure a poter mettere una sola e miserissima stella nella voce PULIZIA. Se l'ho messa è perchè il campo era obbligatorio. La pulizia a bordo della nave Europalink non sanno neppure cosa voglia dire.
Tratta Livorno-Palermo, cabine piccole, sporche da morire, sulla moquette vi era un suolo di polvere che ogni qualvolta poggiavi piede, si alzava insieme al vostro piede. Il bagno sporchissimo, un odore nauseabondo appena arrivati in cabina ma cosa ancor Più triste, trovare il cestino dei precedenti passeggeri non ancora svuotato.
Il cibo, se cosi lo vogliamo chiamare, pessimo, usano le stesse cose per più giorni e lo si vede chiaramente da l'olio e della composizione dei cibi, ad esempio al bar vi erano dei muffin che avevo visto anche nella tratta di andata e gli stessi vi erano al ritorno. Un signore purtroppo ci è cascato e acquistandone uno, poco dopo si è subito precipitato di nuovo al bar per dire al personale che non erano più commestibili e che ovviamente voleva resi i soldi. Il personale è scortese ai massimi livelli, ma la cosa che trovo ancor più grave è il fatto di non parlare neanche un pò di inglese, molti di loro non parlano italiano parlano solo greco e, ripeto, neppure l'inglese. Quindi capirsi diventa abbastanza difficile.
Aria condizionata SPENTA per tutta la tratta dell'andata e non passava nemmeno un minimo di aria nelle cabine. Dopo tutto questo, ancora peggio di tutto questo che ho appena descritto.. IL RITARDO. Gli orari sono a comodi loro, non rispettano mai come da check in, all'andata dove.. Tutto questo ovviamente crea problemi per chi ha impegni o strutture prenotate. MAI PIù GRIMALDI, MAI PIù QUESTA NAVE E LA SCONSIGLIO A TUTTI VIVAMENTE.
PS.: tutto ciò che ho scritto qui potrebbe essere testimoniato da video da me fatti.

Sono appena scesa da quella schifo che osano chiamare nave. Cabine sporche e spazi comuni.. peggio!!! Ci hanno letteralmente cacciati dalla cabina a 3 ore dall'arrivo perché dovevano pulire (ma cosaaaa???) accampati tipo carro bestiame sul ponte con una bambina piccola e 1 ora precisa nel parcheggio a macchina spenta con 40 gradi, perché le operazioni di sbarco non sono in grado di gestirle. Maledetti loro e chi ce li ha messi!!! Purtroppo il ritorno non si può disdire, ma la soddisfazione dirvi che siete dei ladri, datecela!!!
P.s.: siamo partiti da Livorno.... se avete bisogno di qualsiasi cosa procuratevela prima, perché sulla nave é il deserto!!

Prenotato a fine gennaio usufruendo logicamente di una tariffa più economica.. 20 giorni prima della partenza ci dicono che la nostra cabina non c'è più, hanno cambiato la nave e ci sono meno posti. Chiediamo: se ci sono meno posti togliete la cabina a chi ha prenotato prima degli altri? Risposte evasive e ridicole (ci scusiamo per il disguido, è colpa del computer, è colpa dell'agenzia, etc.). Ci pagano una notte a Livorno, ma comunque perdiamo un giorno di vacanza. Probabilmente la loro politica è quella riempire la nave il prima possibile e poi se ci sono ulteriori richieste, eliminare chi ha pagato meno in favore di chi prenota dopo ma paga di più.
Al ritorno carro bestiame, gente sdraiata fin sulle scale, la stanza dei giochi per i bambini occupata da adulti che giocano a carte e il personale dell'equipaggio non dice niente. Ci assegnano il posto della poltrona poco prima di salire sulla nave, siamo in 2 ti aspetti che ti facciano sedere vicino...niente da fare, parliamo con gli altri passeggeri, la maggior parte era nelle stesse condizioni, qualcuno aveva il posto del bambino 5/6 file più avanti e la moglie all'altro capo della sala!!!
Chiediamo al personale della reception di spostarci per viaggiare vicini, risposta: ci scusiamo per il disguido è colpa del computer...Cara Grimaldi, che non sia il caso di cambiare il vostro ormai rincoglionito computer? Inoltre, niente aria condizionata, bagni inagibili per 2 ore e una volta ripristinati inagibili per quanto sporchi...sta a vedere che e colpa del computer: non soffre il caldo e non va in bagno, quindi se ne frega. VERGOGNATEVI SIETE PESSIMI!!

15 luglio 2016, Grimaldi per Palermo. Dopo 2 ore di ritardo da Livorno per Palermo finalmente ci danno la camera. Una indecenza: sporca, il bagno da schifo e gli asciugamani con una macchia marrone enorme. Per non parlare delle lenzuola con macchie e la moquette piena di sporco. Un incubo. Mai più.

Livorno- Palermo il 17/6 e Palermo- Livorno il 9/7. Motonave Europalink della Grimaldi lines.
Due viaggi terribili. Partenza da Livorno alle 2.15 del 18/6 invece che alle 23.30 del 17/6.
Nave zozzissima, niente aria condizionata, cabine schifose e sporche, non parliamo del bagno!!! Nei corridoi delle cabine si sentiva puzza di m.... Non c'è niente per passarsi il tempo e se vuoi bere c'è un misero bar dove non hanno niente.
Lenzuola con i buchi, moquette rattoppata. La notte l'abbiamo passata sul ponte sulle sedie per non morire di caldo nella cabina! Anche al ritorno siamo partiti con quasi 3 ore di ritardo e sempre dormendo sul ponte. MAI PIU!!!! Questa è una nave per il trasporto animali!! VERGOGNATEVI! Voi dovreste pagare noi per salire su questa "nave". Spero che tutti leggano i commenti, cosi da non prenotare un viaggio con voi!!

Livorno-Palermo il 27.6 e Palermo-Livorno il 9.7. Motonave Europalink della Grimaldi Lines. Due viaggi da incubo, in particolare il ritorno: nave zozza, niente aria condizionata, zero servizi, lenzuola coi buchi grandi come pugni, coperte luride e sbrindellate, puzza di fogna che dai bagni è passata progressivamente a tutti gli ambienti. Avevamo prenotato i pasti: cibo scadente, scelta inesistente, colazione da fame. Personale non particolarmente cordiale, visibilmente stressato, probabilmente sfruttato, anche perché si vedono le stesse poche persone fare tutte le mansioni, dallo smistamento dei veicoli al servizio al (misero) bar alle pulizie (poche). Nessun servizio di informazione o intrattenimento, niente giochi, niente cinema, niente di niente, eppure il viaggio dura quasi 24 ore! La sensazione è quella di essere dei polli da spennare, sfortunati abbastanza da cadere in trappola. Vergogna alla Grimaldi Lines che offre un (non)servizio così scandalosamente pessimo. Tenetevene alla larga.

Ho avuto la disgrazia di prenotare una viaggio da Livorno a Palermo sulla nave europalink della Grimaldi il 4 luglio. Quello che abbiamo passato io e la mia famiglia è indescrivibile. La cabina era sporca ai limiti della denuncia. La moquette non veniva pulita da diversi giorni per non dire settimane, sotto il letto c'erano residui di cibo, il bagno pieno di peli e capelli sia sul lavello che nella doccia. L'aria condizionata non funzionava e non abbiamo dormito praticamente mai a causa del caldo eccessivo. Non c'è niente per passare il tempo, nessun cinema, niente sala giochi per i ragazzi e sala tv, veramente uno schifo. Non metterò mai più piede su una nave della flotta Grimaldi. Evitatela perché un biglietto a prezzi competitivi non potrà mai ripagarvi di quello che passerete durante il viaggio.

Mai piú, una nave così sporca, così disorganizzata e così malconcia non ci poteva capitare. Abbiamo viaggiato senza aria condizionata e con 2 ore di ritardo. Le pulizie non sanno nemmeno cosa significhino. Vergognatevi. Dimenticavo: la nave si chiama Europalink.

Non ho mai visto una nave così sporca senza aria condizionata, con i pidocchi nella moquette, bagni da fare schifo, nonchè disorganizzata da morire e senza servizi. Inoltre per loro la puntualità è un optional. Non prenderò mai più questa nave.

Sono sicuro di non prendere mai più questa specie di nave. Abbiamo viaggiato senza aria condizionata, in compagnia delle urine dei cani sugli ascensori, dei bagni sporchi, e con una prima colazione da fare invidia al peggior bar che ci venga in mente. La cosa più assurda è che l'aria condizionata non ha mai funzionato all'interno delle cabine. Sembravamo bestie.. Non prendetelo solo per il prezzo, perderete altre 24 ore per per riprendervi dallo shock.

Viaggio di andata Livorno - Palermo dell' 1 luglio, previsto per le 23.30, avvenuto alle 05.45. Io ho preso una poltrona. Area poltrone sporca, senza aria condizionata, chiusa, solo luce artificiale. La tipologia di ambiente, fin dai primi minuti, stimola nel corpo umano di chi vi è dentro una notevole sudorazione ai piedi, ascelle, mani. L'odore quindi fin dalle prime ore nella stanza è vomitevole. Un solo bagno per tutta la nave, ponte numero 11, puzza di fogna, senza carta, sapone liquido annacquato. Ho consumato un caffè schifoso, bicchiere di carta, prezzo 1,2 euro servito da personale greco che indossava una camicia sporca di macchie sul colore marroncino con tonalitá sul giallo. Rigorosamente niente scontrino. Per i pasti ringrazio di aver avuto l'idea DI PORTARE CON ME dei panini. STATE ALLA LARGA!

Siamo nel 2016 e ancora esiste una linea che fa viaggiare in pessime condizioni gli animali, stipati dentro delle gabbie, per tutto il viaggio perchè non si possono tenere nè sul passaggio ponte, nè in cabina o altro! Mentre con le altre compagnie della Moby e della Tirrenia gli animali si possono tenere accanto al loro padrone, anche in cabina!
Il viaggio sulla Grimaldi è stato pessimo, si mangia male ed è pure molto costoso rispetto alla qualità e prezzo. Nave sempre in ritardo, sia alla andata che al ritorno. Insomma: una pessima compagnia di navigazione!

Mai fatto un viaggio simile in vita mia!!!! Se dico schifo sono veramente generoso!! Tratta Livorno - Palermo A/R.
Andata: partenza con ritardo di quasi 3 ore!! Appena saliti sul traghetto siamo stati avvolti da un'afa insopportabile, motivo? l'aria condizionata era rotta!! Delle 4 tessere per aprire la cabina non ne funzionava una. Dopo diversi solleciti finalmente ci hanno consegnato un chiave. Sporco, marcio in ogni angolo!!
Ritorno: dov'é il traghetto?? Il personale del porto ci informa che avremmo dovuto aspettare tutta la notte poiché il traghetto ha avuto problemi e non era ancora arrivato. Ore 23.00 attracca al porto. Pensiamo di riuscire a salire a breve, ma le operazioni di scarico si protraggono a dismisura. Alle ore 02.30 siamo ancora in attesa!! Alcuni viaggiatori al culmine della crisi di nervi fanno giustamente notare al personale di bordo che stavamo aspettando da più di 8 ore. Finalmente si decidono ad imbarcarci!! Appena saliti ci rendiamo subito conto che sebbene sia passata una settimana l'aria condizionata è ancora guasta e l'afa ancora insopportabile. Non ci potevo credere, ma era più sporco che all'andata!! Arrivo con ritardo di 6 ore!
Impossibile comunicare con il personale poiché parlavano solo greco!! Cibo da FARE SCHIFO.
Cara Grimaldi, butta via le tue navi e datti alle barchette di carta che é meglio.

Viaggio del 1 luglio tratta Livorno- Palermo.
Accoglienza pessima, cabine sporche e maleodoranti senza aria condizionata. Il bagno era in condizioni pietose e nel piatto doccia c'erano due coaguli di sangue... Abbiamo protestato e ci hanno cambiato cabina. Pasti di pessima qualità! Gli spazi comuni non vengono puliti. Mai più Grimaldi!

Viaggio in moto A/R sull'Europalink da Livorno a Palermo e viceversa. Uno schifo totale. All'interno della cabina trovo capelli e briciole dei precedenti occupanti, mentre sul tavolino vi è una bella macchia di succo di frutta o simile. Si erano limitati al cambio lenzuola e niente altro. Tutte le suppellettili poi, a partire dal rubinetto del bagno (macchie di calcare incrancrenite a conferma che non veniva pulito forse da mesi), il cestino dei rifiuti in acciaio inox totalmente pieno di macchie e sbrodolamenti vari, ecc.. Al self service personale greco che non si capisce una sega quello che dice, tanto che alla fine sono costretto ad accettare di mangiare patate pur non avendo capito che di patate di trattava, ma che accettavo comunque pur di fare contento il cameriere che me le aveva proposte più volte con tono minaccioso. Nave in ritardo sia in partenza che all'arrivo con operazioni di check-in e check-out estenuanti. Al ritorno 2 ore di ritardo al porto di Livorno. Aria condizionata rotta, in cabina non si può respirare. Cicche e porcheria varia sul ponte; d'accordo che i passeggeri che le gettano a terra sono degli animali, ma vuoi dare una pulita almeno una volta al giorno? Per non parlare delle macchie sulla moquette della sala da pranzo, una cosa disgustosa. Siamo su una nave Italiana, in territorio Italiano, eppure se prendi un caffè al bar ti danno lo scontrino scritto in greco, perchè il personale è greco! Mah! Unica nota positiva il buon Massimo, napoletano, cameriere tuttofare che con il suo sorriso e la sua simpatia rende il viaggio meno allucinante di quel che è!

Traghetto: Europalink
Non mi meraviglia che il nome del traghetto Grimaldi non sia in elenco, perché in realtà è un traghetto mercantile non passeggeri. È una nave che nei mesi estivi Grimaldi vende anche ai turisti ma è usata principalmente per il trasporto tir e Il servizio non è organizzato per i turisti.
Poco personale non organizzato che cerca di tappare tutti i buchi. Il cameriere lo trovi in sala, a rifare le cabine e pure alla reception...
L'odissea inizia al check-in.
Arrivo a Livorno, nessuna indicazione sul molo d'imbarco sul biglietto quindi mi dirigo all'imbarco passeggeri. Sbagliato! Mi rimbalzano 5km distante in mezzo ad un mare di camion e tir. All'ingresso noto una lunga fila di persone davanti ad una struttura fatiscente. Si avvicina uno col giubbotto catarifrangente e mi invita a parcheggiare e mettermi in fila per il check-in. Comunico la mia perplessità e lui mi dice: "Non è mica la Moby Prince"... Ho capito tutto.
All'imbarco non c'è neppure un bar, solo una distributore automatico praticamente vuoto, che non da resto è situato davanti ai bagni sporchi e maleodoranti!
A bordo le cose non cambiano di molto: ristorazione affidata ad una società greca, assoluta disorganizzazione del servizio, qualità del cibo proposto sotto zero.
Per finire, la nave è arrivata con 1,5 ore di ritardo.
Se vi sembra un'esagerazione, vi assicuro che mi sono limitato ad elencare i fatti.
Se siete turisti ,evitate Grimaldi Lines.

Abbiamo viaggiato su Europalink, tratta Livorno - Palermo: niente aria condizionata, aria irrespirabile, sporcizia ovunque (cabine, tavoli, vassoi). Personale che non parla bene italiano, ma soprattutto molto scortese, nè un sorriso nè un buongiorno!! Se avete fissato, informatevi per disdire!

Viaggio di andata e ritorno Livorno- Palermo Europalink: da non tornarci mai più nemmeno regalato!! Aria condizionata inesistente, sporcizia ovunque, personale scortese con poca voglia di lavorare. Assolutamente sconsigliata!!

Tratta Porto Torres- Civitavecchia con Cruise Barcellona Grimaldi.
Partenza con 3 ore di ritardo.
Mangiare pessimo.
Personale poco gentile che fa porzioni diverse per quantità da cliente a cliente.
Pulizia poca, ma freddo per aria condizionata troppo forte.. tanto!!
Che dire: di buono NULLA. Cambiate compagnia!!!

Tratta Olbia- Livorno del 01/06/2016 e ritorno 05/06/2016.
Nave Zeus Palace

All'andata siamo partiti con 2 ore di ritardo senza nessuna spiegazione. Servizi igenici da terzo mondo (intasati e sporchi), cibo pessimo. Personale antipatico.

Livorno- Olbia
Prenotata cabina esterna a febbraio, hanno tentato di farmi il downgrade in interna perché le esterne se le sono rivendute più care nei mesi successivi. Solo grazie al potere di acquisto della mia agenzia, mi hanno ripristinato la cabina esterna. Mai più Grimaldi, piuttosto vado a nuoto.
Moby e Sardinia Ferries sono gli unici che lavorano bene.

Abbinano la Grimaldi lines all'agenzia on line TRAGHETTI TIME!! Attenzione è una bufala: io ho pagato e non mi sono arrivati i biglietti, non mi hanno mai risposto al numero verde che è inesistente e ovviamente avere una mail di risposta è impossibile!!

Mai piú con Grimaldi Lines, piuttosto vado a nuoto in Sardegna, non ci hanno dato neanche una cabina a pagamento (e c'erano cabine vuote abbastanza..).
Servizio catastrofico, mai piú. Otto ore in piedi.

Io ho acquistato un biglietto per il Marocco da Livorno, però mi contatta l'agenzia che mi dice che il traghetto non parte e "dovresti partire il lunedì".
Ma come mai fanno a vendere i biglietti?? E' una vergogna, se non partono i traghetti non lo devono vendere il biglietto! Devono farla finita di fregare la gente.

Viaggio di andata del 23/24 aprile Civitavecchia- Barcellona e ritorno una settimana dopo.
Un viaggio da non augurare al peggior nemico. Partenza in ritardo di due ore, arrivo alle tre di notte anziché alle 18.00. Cabine poco pulite, bagno indecente, neanche scovolino per pulire il water (era rotto). Costi di qualunque cosa consumata a bordo da rapina e qualità scadente. All’arrivo mi viene concesso di terminare la notte a bordo per partire la mattina successiva, a patto di cambiare cabina. Mi reco nella nuova cabina e la trovo così pulita che nel water galleggiavano ancora i bisogni del precedente utilizzatore. Questo la dice lunga sull’igiene che regna a bordo. Decidiamo così di partire e viaggiare per 900 kilometri, saltando la prima tappa di riposo con grave rischio visto che siamo in moto e non dormiamo da due notti. Infatti è stato praticamente impossibile dormire, perché sia all’andata che al ritorno la zona notte è stata preda di scolaresche che, indisturbate, hanno fatto quello che volevano, compreso musica a tutto volume, gente che beveva e si ubriacava e fumava in ogni dove, urla nei corridoi, porte sbattute per tutta la notte. Contattato il personale, la risposta è stata un candido “non è un problema nostro”.
Una compagnia navale pessima sotto ogni punto di vista che sconsiglio a tutti, personale sgradevole e con nessuna voglia di lavorare, molti neanche parlano italiano. Sembra di essere in ospedale... continuamente annunci e poi ti buttano fuori dalle cabine entrando senza neanche bussare quasi tre ore prima dell'arrivo e ti ammucchiano nei punti raccolta.
Il ristorante self service è lento, carissimo, le quantità ridicole e forse è meglio così vista la qualità pessima. Ciliegina sulla torta a proposito è stato che, viste le 9 ore di ritardo, si sono sprecati a darci la cena a costo fisso (non gratis).. Peccato che avessero già ridotto le porzioni della metà al punto che neanche davano più il formaggio sulla pasta... dei pezzenti! Naviga ancora solo grazie al regime di monopolio…
Consiglio a tutti di viaggiare via terra, non potrà essere peggio in nessun caso. Ho messo una stella perchè meno non si può.
Mai più Grimaldi!

Tratta Barcellona- Civitavecchia con nave Barcellona Cruise Palermo. Data: 14/05/2016.
La mattina della partenza ci arriva un sms in cui ci avvertono che la nave sarebbe partita con 1 ora di ritardo perciò alle 23:15 invece che alle 22:15: questo è il motivo per cui abbiamo dato 1 stella alla sezione "servizi". Unica cosa positiva perchè il traghetto è partito poco prima delle 1 di notte. Abbiamo deciso di prendere una cabina solo dopo l'imbarco, perché col biglietto del passaggio ponte non c'era possibilità di sistemazioni decenti, e le poltrone (che comunque sono a pagamento) erano in condizioni pessime. Con 130 euro prendiamo una cabina solo per noi due. Entriamo e troviamo il peggio schifo: un asciugamano macchiato (non specifico di cosa) piegato sopra un tavolino tutto pieno di polvere, peli e capelli sopra i copriletti (di cui uno dei 2 anche strappato) e anche dentro il letto. Sdegnati siamo tornati alla reception per chiedere un cambio di cabina. L'affetto si giustifica imbarazzato dicendo che era una cabina "non prevista" per cui si erano arrangiati all'ultimo. Certo, però i 130 euro se li è presi! Abbiamo detto che eravamo disposti ad aspettare tutto il tempo di cui avevano bisogno ma che volevamo una sistemazione decorosa. E vi assicuro che non siamo persone schizzinose. Dopo circa una decina di minuti l'addetto ci accompagna in un'altra camera, che comunque pur essendo nettamente meglio della prima era comunque sporca, con la polvere sul comodino e sia in bagno che sui copriletti vi erano dei peli. Non ne potevamo più, capito che non potevamo ottenere di meglio e che comunque ci avrebbe fatto comodo la cabina ci siamo fermati lì e per fortuna avevamo il necessario per dormire e non siamo dovuti entrare in quei letti, dormendo con i nostri sacchi a pelo, usando i nostri asciugamani. Le condizioni igieniche generali della bava sono comunque non soddisfacenti. Abbiamo capito perché quando abbiamo visto un ragazzo intento nelle pulizie di un corridoio mentre aspettavamo di sbarcare. Usava un mocio nero, senza secchio, camminando senza una logica, credo solo per spargere un odore di detergente così da far pensare che la nave fosse pulita, tra l'altro mentre scendevano le persone per andare verso i garage così da rendere inutile anche questo "lavoro". Il cibo: la torta presa per colazione non era male, anche il caffè era buono e anche il the. Per il pranzo volevamo usare il self-service ma la fila era chilometrica.. Abbiamo dunque optato per il ristorante alla carta. 2 spaghetti al pomodoro semplice, 2 patatine fritte e 1 bottiglia d'acqua=38 euro. E non è solo il prezzo, ma gli spaghetti erano terribili, cioè bisogna davvero impegnarsi per farli cattivi in quel modo. Le patatine senza infamia e senza lode. Dato il ritardo (siamo sbarcati alle 22:45 invece che alle 20:45, considerando la partenza posticipata) abbiamo anche dovuto cenare e questa volta siamo andati al self-service: stessa storia, pagato 26 euro per 2 insalate miste, 2 secondi con contorno, 2 acque e 2 caffè. Anche la cena non era all'altezza del prezzo pagato, speso tanto e mangiato male. In definitiva, se potete evitate la scelta della Grimaldi Lines, fatelo. Totale spese (esclusi i pasti) per 1 cabina e 2 passaggi ponte con auto: 280 euro.

Sono andata a Barcellona con Grimaldi Lines. All'andata non vi dico che viaggio orribile ho fatto, certo non è colpa della compagnia ma delle condizioni meteorologiche... 7 ore di ritardo, arrivo ore 3.30 invece delle 18.30. Un viaggio pieno di gente che vomitava! Tralasciando questo disagio, parliamo della nave.
Non credo assolutamente che possa essere definita nave da crociera, le navi da crociere sono ben altro, e non parlo della grandezza ma del servizio che offre.
Personale super antipatico e con voglia di lavorare pari a 0, non gli si può chiedere nulla che vieni risposto male.
Per non parlare dei pasti, io ero business e avevo compreso nel prezzo un solo tipo di antipasto, un primo, un secondo un dolce e una bevanda, che detto così sembra ottimo. ASSOLUTAMENTE NO! Cibo di una qualità scadente , da arrivare a star male con la pancia, non si mangiava altro che pasta al sugo e pasta con la panna, e le cotolette erano cotte da anni.
Colazione avevi a disposizione un misero cornetto duro e senza sapore e un succo, senza poterti permettere un po' di nutella o uno yogurt.
Parliamo del bar, prezzi altissimi, cocktail pieni d'acqua nonostante li facessero pagare la bellezza di 7 euro.
Le cabine piccole e sporche, lenzuola sporche e il bagno inguardabile.
Insomma, una esperienza che non rifarò mai più, a parte Barcellona che è bellissima, la Grimaldi lines è da eliminare. La prossima volta aereo o Costa crociere!
Al personale dico che se hanno così tanta voglia di fare questo lavoro, lo facessero per bene!

Vergogna, l'unica parola che si può attribuire a questa compagnia...
Nave sporchissima, condizioni igieniche da far schifo, piena di extracomunitari accampati ovunque con coperte, buste, cattivo odore dappertutto.
Lenzuola sporche non cambiate, bagni sporchissimi.

Siamo rimasti esterrefatti: la Grimaldi Lines dopo 15 giorni che avevamo prenotato e pagato il biglietto, ci ha comunicato che è stata eliminata la tratta notturna Olbia- Livorno delle 21.30.. E' facile pensare alla grande delusione, creandoci disagi anche sulla prenotazione dell'alloggio...
Abbiamo capito che è una compagnia inaffidabile e poco seria.

La nave è l'Europa link, piccola, vecchia e lurida. La sporcizia era antica. In cabina non avevano cambiato le lenzuola, il bagno era pieno di peli, tanto di sigaretta e moquette piena di terra. La nave era in condizioni igieniche allucinanti. Sconsiglio a tutti questo viaggio, specialmente a chi viaggia con bambini. Un vero schifo. Vergognatevi.

Domenica mattina 10 ottobre ho prenotato il traghetto Palermo- Salerno: prenotazione andata ok, carta di credito ok, mi arriva una e-mail e mi dicono che questa è solo una prenotazione e che avrei dovuto aspettare a breve la conferma del biglietto.
Da premettere che ero ad Agrigento, quindi dovevo arrivare a Palermo (2,5 ore di macchina). Fino alle 13.00 non mi arriva nulla, per cui contatto telefonicamente gli uffici della Grimaldi e loro mi dicono che non c'è problema, la nave è vuota ed io avrei avuto lo stesso prezzo della prenotazione - una macchina, tre persone con cabina per 178,00 euro.
Mi reco alla biglietteria prima dell'imbarco e di euro ne ho dovuti pagare invece 225,00, benchè la nave fosse veramente vuota.
A me è sembrato un "furto" veramente, per non parlare della nave, una cosa indegna
Concludo affermando che non viaggerò mai più, e dico mai più nella mia vita, con Grimaldi.

Tratta Bari/ Igoumenitsa e ritorno.
All'andata posto poltrona, che già sapevamo scomodissimo, peggiorato dall'aria condizionata gelidissima, dalle luci sempre accese, da una massa di varia umanità sporca e puzzolente che occupava bellamente 4 poltrone per traverso e ogni spazio a terra o divanetto che fosse in corridoio o al ristorante.
Il personale inesistente, nessun controllo o sorveglianza varia.
Al ritorno molto meglio grazie a una cabina quadrupla, pulita e spaziosa. Ma fuori nel corridoio del piano cabine solito spettacolo di accampamenti selvaggi. Il tutto per 800 euro in 4.

Viaggio A/R con la nave EuroFerry Olympia. Viaggio scandaloso! Nave piccola, con poca pulizia, aria condizionata non funzionante nel viaggio di andata e soprattutto è vergognoso che costringano ad usare l'ascensore (tipo forno crematorio) per accedere alla nave. All'andata mi sono sentita male nell'ascensore per cui, per viaggio di ritorno, ho chiesto di usare le scale per evitare di stare nuovamente male: ho dovuto attendere circa 40 minuti per imbarco/sbarco di tutti gli altri passeggeri e soprattutto il personale è apparso piuttosto scocciato dalla mia richiesta, rispondendomi con ironia/scortesia. Inoltre, le luci della sala poltrone restano perennemente accese alla massima luminosità anche di notte, impedendo di riposare. Da sconsigliare fortemente!