Grimaldi Lines

Una totale indecenza, ai limiti della dignità umana; inoltre se prendi la cabina non puoi sederti altrove perché interamente occupato dai passeggeri, i quali inibiscono l'accesso a tutti i servizi (bar, TV, mensa), se possiamo definirli tali. Condizioni igienico -sanitarie inesistenti.

Appena lette le recensioni ci siamo preparati al peggio! Invece non si tratta di un trasporto così pessimo! Forse chi ha scritto le recensioni negative pensava di andare a fare una super crociera!!! Noi in due abbiamo fatto Livorno-Olbia e Olbia-Livorno senza problemi. La nave non è così sporca, considerando soprattutto tutta la gente che ci sale e scende ogni giorno! I bagni stamattina li abbiamo trovati puliti, con la carta igienica e sapone. Poi è ovvio che dopo 500 o più persone che ci vanno nel corso del viaggio, il bagno è difficile rimanga pulito, data anche la non-educazione al lasciare pulito di tanta gente. Il personale della crew che coordina le macchine è stato molto efficiente; lo staff a bordo nave visibilmente stanco. Visti i prezzi del biglietto, consigliato.

Delusione più totale! Sali pensando di avere tutte le comodità, lasciando stare la poca professionalità del personale... Un viaggio di 5 ore con i bagni fuori uso, la reception ha dato le proprie motivazioni, dicendo che le donne sono incivili gettando tutto nel water. Ok capisco, ma la carta igienica che mancava, la mancanza di sapone, sciacquoni fuori uso, urine che fuoriuscivano dal water.. quello di chi è la colpa?!
Mia figlia si è fatta sotto, la più piccola è andata a finire con i piedi nelle urine... abbiamo dovuto aspettare per delle misere saponette.. Che delusione per una nome così prestigioso.. Grimaldi medioevo!

Leggendo le recensioni prima della partenza, ero terrorizzato. Rientrato devo dire che l'esperienza è stata più che positiva.
Sicuramente la nave necessita di manutenzione, ma la cabina (quadrupla esterna) era più che accettabile, pulita e molto silenziosa. Ho viaggiato in precedenza con tutte le altre compagnie: per la prima volta non ho sentito cigolii e rumori strani in cabina. Non ho usufruito di ristorante e altri servizi: nave sempre puntuale e operazioni d'imbarco e sbarco veloci. Personale cortese (per le esigenze che noi abbiamo avuto durante le traversate). Sicuramente le cabine sono poche, per questo penso ci sia più gente in posto ponte, ma non mi sembra che sulle altre compagnie la situazione sia meglio. Giudizio finale più che positivo: prezzo sicuramente più abbordabile rispetto alle altre compagnie! Consiglio alla compagnia più manutenzione visto, soprattutto il disservizio dei bagni comuni.

Nave Europalink della Grimaldi Lines: tratta A/R Livorno-Palermo.
In assoluto un viaggio da dimenticare. La cabina da 4 che abbiamo preso non penso che abbia mai avuto il privilegio di vivere l'esperienza dell'igiene, mi faceva a tratti tenerezza. Un odore di sarcofago scoperchiato aleggiava prepotente. Aria condizionata assente. Se facevi la doccia, si creava una piccola piscina e la stessa acqua se ne stava li a ristagnare in giro per il bagno.
La nave stessa era abbandonata a sè stessa; per esempio la stanza giochi per i piccoli era fatiscente, il vero gioco era immaginarla, forse una scelta per stimolare la fantasia dei bambini stessi.
Andiamo al cibo: la coscia di pollo che mi hanno servito aveva l'odore di calzino sudato. Le patatine avevano lo stesso quantitativo di olio che ho mangiato in tutta la mia vita. Ovviamente a buon mercato non c'era nulla.
Nel complesso sconsiglio.

Nella seconda settimana di agosto io e mio marito abbiamo scelto il traghetto Zeus Palace della Grimaldi lines per andare in sardegna - tratta Livorno Olbia - viaggiando di notte. Al risveglio tutti i passeggeri ovviamente dovevano andare in bagno e bè... da non credere: bagni chiusi causa gabinetti intoppati di fronte a tanti turisti stranieri, che giustamente si lamentavano. Mi sono davvero vergognata di essere italiana!!! Dopo molte lamentele ci hanno concesso di usufruire dei bagni nelle cabine.
Nel viaggio di ritorno Olbia Livorno (viaggio di giorno) stesso problema! VERGOGNATEVI, con quello che paghiamo il traghetto!!!

Nave Egnazia.
Un'esperienza allucinante, nave sporca, servizi pessimi, gabinetto non funzionate..
Come può una famiglia di 4 persone nel 2016 viaggiare in queste condizioni?
Una esperienza del genere ti fa passare tutti i benefici di una splendida vacanza a Paxos.
Tutto questo dopo un farraginoso imbarco al terminal di Igoumenitza.
Ma la situazione è nettamente peggiorata rispetto agli anni precedenti.

Il traghetto che vorrei recensire non è nemmeno tra quelli della tendina!! È l'Egnazia, che collega Brindisi ad Igoumenitsa. Un'offesa a chi viaggia e paga un biglietto anche a prezzo alto!! Letti sfondati, cabine sporche, scarichi del bagno non funzionanti (abbiamo viaggiato in 4, due adulti e due ragazze) ed è stato necessario chiamare il manutentore tre volte per far sì che il wc scaricasse regolarmente, salvo poi renderci conto al mattino che nulla era cambiato!! Per non parlare poi dell'aria condizionata: se non l'avessi visto con i miei occhi non ci avrei mai creduto!! Dunque... Un buco (sporco e polveroso) sul soffitto dal quale esce aria fortissima e congelata. Chiediamo di abbassare un po' il vento e arriva sempre lo stesso omino che infila all'interno un asciugamano, praticamente tappando il buco!!
Vergogna! Non viaggerò mai più con voi!

Ho preso la vostra nave Zeus Palace per il viaggio di rientro da Olbia a Livorno in data 19/08/2016. Purtroppo non è stata affatto una bella esperienza, anzi, tutt'altro, in quanto nonostante siamo arrivati dal Sulcis 2 ore prima della partenza che era prevista per le ore 10.00 (noi siamo partiti alle 4.00), abbiamo prima fatto una lunga coda per l'imbarco (prevedibile visto il periodo), ma soprattutto una volta imbarcati abbiamo constatato che la nave era piena oltre ogni previsione. Non si trovava neanche il posto nei corridoi accampati come profughi (con tutto il rispetto per quei poveretti). La nostra esperienza di 4 adulti con un bimbo di 4 anni è stata TRAGICA! Sicuramente dopo aver speso €.1.100,00, e considerando che la Grimaldi è una compagnia conosciuta per fare le crociere, ci aspettavamo qualcosa di diverso, per lo meno accettabile! Ci siamo messi da subito in fila per gli sdraio da ritirare sul ponte, e nonostante non ci fosse scritto che erano limitati a n. 75, siamo riusciti comunque ad arrivare in tempo per prendere le ultime 4 (tanti altri viaggiatori rimasti a bocca asciutta). Peccato che poi quando siamo andati sul ponte a ritirarle, con il biglietto scritto a biro dal vostro incaricato, abbiamo dovuto assistere ad una scena di litigio tra passeggeri che erano già rimasti senza perchè pare che le sdraio fossero già state assegnate senza rispettare il criterio dei biglietti per chi aveva fatto la fila (noi siamo stati in fila per 1,5 ore). Sono Italiano e fiero di esserlo, viaggio molto anche per lavoro e all'estero, mi sono però vergognato ed indignato nei confronti degli stranieri che commentavano in maniera irripetibile... Mi spiace veramente, ma non prenderò mai più la vostra nave ed eviterò la vostra compagnia, di cui certo non posso parlarne bene. Chi viaggia ha diritto ad un posto decente visto che paghiamo profumatamente i biglietti (fra l'altro prenotato in Aprile)! Aggiungo inoltre che i bagni erano tutti intasati ed allagati e l'acqua fuoriusciva allagando anche i corridoi, con la gente costretta a spostarsi e a inalare l'odore di m.... Spero che questa mia segnalazione non venga presa solo come una critica (chiunque, l'avrebbe fatta) e che provvederete per garantire a vostri clienti condizioni migliori, o perlomeno decenti! Ritengo poi che quando si è over quota, ci sia anche qualche problema da considerare per la sicurezza, visto che il viaggio è di ore 8!

Viaggio di andata per la Sardegna con Moby, tutta un'altra storia. Con Grimaldi nave Zeus pessimo rientro, personale insufficiente, buona parte dei bagni non funzionanti e gli altri sporchi, di sicuro per colpa di chi li utilizza, ma anche per la totale mancanza di pulizia. Bar con macchina da caffè non funzionante. Per fortuna avevamo prenotato le poltrone, i passeggeri bivaccano davvero ovunque in modo allucinante senza che nessuno del personale dicesse niente. Siamo arrivati a Livorno abbastanza in orario, ci hanno fatto scendere al ponte delle auto e abbiamo atteso quasi due ore prima di scendere assistiti nelle manovre a marcia indietro (la nave non ha la doppia rampa per scendere in avanti!). Da sole due persone che cercavano di fare quello che potevano. Mai più!

Ho viaggiato sulla nave Zeus Palace direzione Olbia. Posso solo dirvi che dovrete correre per ottenere un posto se non vorrete passare il viaggio in piedi. Gente accampata in ogni dove, personale incurante di ciò che succede sulla nave. Bagni impraticabili. Nel 2016, nonostante paghiamo un biglietto, siamo costretti a passare la traversata in piedi o commettere alcune "furbate".

Andata Livorno-Olbia in notturna, famiglia di quattro persone di cui due bimbe, viaggio pessimo. Le poltrone prenotate per riposare erano simili a quelli degli autobus con inclinazione massima di 45 gradi e senza possibilità di alzare le gambe in file da quattro tutti appiccicati, nessun controllo da parte del personale dopo le 22.00, le persone si stendevano ovunque con materassi matrimoniali compresi, bagni sporchi, anzi luridi, il bar chiude intorno alle 23.00 e poi siamo in terra di nessuno, da pregare il signore che vada tutto bene. Alla mattina informazioni audio per direzioni ponti garage incomprensibili, tutti vagavano in modo approssimativo senza riferimenti precisi, insomma: uno schifo immane, 10 ore interminabili.
Il ritorno in notturna 13 agosto 2016 con Cruise Roma: decisamente meglio come nave, più lussuosa con divanetti degni di questo nome e molti spazi anche eleganti, bar aperto tutta la notte e personale che girava spesso, bagni puliti per tutto il viaggio e informazioni audio chiare e precise allo sbarco, sia in italiano che in inglese. Unico problema, le poltrone malefiche, solito problema come sopra impossibile riposare, ma accaparrandosi quattro poltroncine al bar, si fa un viaggio degno di questo nome.

Ho acquistato un biglietto Livorno- Barcellona per il 25 Giugno scorso. Giunto il momento di fare il check in, l'addetto allo sportello mi comunicava, candidamente, che la nave era stata soppressa, senza che nessuno avesse avuto la decenza di informarmi. Con tutti i disagi del caso, sono dovuto partire due giorni dopo da Civitavecchia, pagando di più rispetto al ticket che avevo acquistato.
Ovviamente ho avviato una pratica di rimborso di cui non ho avuto ancora riscontro.

La nave è stata EUROPALINK di GRIMALDI LINES, viaggio del 05/08/2016 LIVORNO-PALERMO.
Il piano "11" adibito alla ricezione delle persone, quattro divanetti per ospitare non so quante persone; sporcizia ovunque, bagni da schifo; un bar che chiudeva e lasciava le paste in una vetrinetta non refrigerata, tant'è che l'indomani una persona ha trovato della muffa in una pasta che ha mangiato.
Viaggio di ritorno PALERMO-LIVORNO: appena saliti sulla nave già tutto pieno hanno fatto salire delle persone poi hanno bloccato e fatto imbarcare i camion, le persone si sono portate le sdraio della zona solarium, divani tutti occupati da famiglie intere accampate, aria condizionata che non andava un caldo da morire, stavolta ogni tanto si vedeva un'inserviente che puliva un solo tavolino, ciò nonostante la nave risultava sporchissima. Arrivati a Livorno, dopo mezzora di attesa hanno cominciato a fare muovere le vetture tutte insieme, senza rispettare le file e contemporaneamente anche i camion... non vi dico il casino.
Per concludere, io la sconsiglio fortemente e non viaggerò mai più con questa nave.

Abbiamo avuto l'infelice idea di arrivare in Grecia con un traghetto della Grimaldi lines. A bordo c'è totale anarchia, i posti numerati di fatto non vengono rispettati, se chiedi spiegazioni al personale ti viene risposto che devi sederti dove trovi libero. La nave è sporchissima, paragonabile ad un carro bestiame. Durante la navigazione erano usufruibili solo 5 BAGNI... tra l'altro impraticabili per la sporcizia, indecenti. Mi sono recata alla reception per sollecitare la pulizia dei bagni alle 22.00 di sera, sono stati puliti alle 5.00 di mattina del giorno seguente.
Durante la notte non esce acqua corrente dai rubinetti.

Tratta Livorno Olbia con Grimaldi Zeus Palace, stessa nave anche al ritorno.
Nave pessima, fatiscente, ruggine ovunque, aria condizionata che funziona saltuariamente, ma soprattutto uno sporco indescrivibile sia negli spazi comuni che in cabina.
Al ritorno era addirittura impossibile stare in cabina dal puzzo di fogna che proveniva dal bagno, e negli spazi comuni le persone erano ammassate ovunque da non sapere dove stare neanche in piedi.
Il prezzo leggermente inferiore alle altre compagnie, non giustifica questo trattamento; sicuramente non viaggeremo più con Grimaldi!

Assolutamente da evitare, una nave rumorosa, lercia dentro e fuori, norme di sicurezza inesistenti, porte cabine che non si chiudono, bagni inagibili, personale sudato e mal vestito, sveglia 1 ora e mezza prima dell'arrivo in modo da soffocare le persone nei corridoi, potrei scrivere e scrivere, per quanto ci riguarda mai piú Grimaldi!

Cabine sporche e poca igiene nelle aree comuni. Non soddisfatto.

Scesa dal traghetto Zeus palace sulla tratta Olbia Livorno il 19-08-16, non riesco neppure a trovare parole per descrivere quale odissea abbiamo attraversato. Per prima cosa siamo dovuti scendere dall'auto all'interno del parcheggio, mentre le altre auto erano in movimento, solo il guidatore poteva rimanere per posizionare l'auto; auto che poi più tardi sarebbe stato praticamente impossibile recuperare perché incastrata dalle altre parcheggiate. Saliti all'interno del traghetto, non riesco neppure a spiegare il caos che c'era. Persone ovunque con sedie, sdraiati a terra in un pavimento lurido; bagni tutti fuori servizio con il personale che entrava senza nessun pudore nei bagni delle donne... Aria condizionata inesistente; all'esterno tutto sporco con pezzi di nave che si staccavano per la ruggine presente; le balaustre erano sporche, non si poteva neanche appoggiare le mani per paura di prendere qualche malattia sconosciuta.. Alla fine di una interminabile attraversata di 8 ore pensavo di aver finito di soffrire... invece anche uscire dal quel cartoccio è stato complicato con l'auto; perfino sulle rampe le persone non riuscivano in RETROMARCIA a far manovra, quindi dovevano chiedere e affidare le proprie auto al personale...
Dopo un'ora al caldo sotto la stiva siamo riusciti a lasciarci alle spalle questa terribile esperienza.
MAI PIU GRIMALDI.

Esperienza Grimaldi lines (Zeus palace) tratta Livorno- Olbia:
il traghetto di per sè è carino, c'è anche la piscina, l'estetista ed un buon self-service. Le cabine sono ben arredate, ma non è accettabile nel 2016, viaggiando di notte, al risveglio che giustamente tutti vanno in bagno, trovare LE PORTE DEL BAGNO CHIUSE A CHIAVE perchè i bagni erano otturati (ci hanno fatto usufruire dei bagni nelle cabine, assurdo!!!). E nel viaggio di ritorno i bagni erano ancora otturati, è uno schifo.

Viaggio del 20 Agosto 2016 da Igoumenitsa a Brindisi con la Egnatia: un disastro. Ritardi, ascensori non funzionanti, impossibilita' di regolazione aria condizionata. E' caduta la piastra metallica di uscita dell'aria condizionata ferendo alla testa mia figlia.
Un'esperienza da dimenticare.
Rocco

Operazioni di imbarco e sbarco pessime, sono disorganizzati in un modo incredibile; traghetto vecchio e sporco.
Assegnazione posti delle poltrone prenotate a casaccio, eravamo in tre in tre posti diversi, una cosa da terzo mondo; ho chiesto spiegazioni e mi hanno detto di chiedere se qualcuno vicino mi concedeva il suo posto (risposta indecente).
Bagni sporchi sempre intasati, se avete bambini piccoli o prendete la cuccetta, o cambiate compagnia (cambiatela comunque).
Gente bivaccata ovunque, non c'è la possibilità di sedersi, i primi che salgono si prendono tutti i posti disponibili e tutti gli altri si arrangiano.

Abbiamo viaggiato sulla Grimaldi Zeus Palace il 18 agosto 16 sulla tratta Olbia-Livorno
MAI PIU’!!! Esperienza da dimenticare. L’abbiamo scelta per gli orari, ma l’abbiamo anche pagata di più rispetto ad altre compagnie.
I servizi igienici impraticabili in quanto o erano costantemente fuori servizio e intasati, o se funzionavano erano sporchissimi e indecenti.
L’aria condizionata ha funzionato benino la prima ora, ma poi all’interno faceva molto caldo, per non parlare dell’ultima ora in cui è stata spenta..
La nave doveva arrivare alle 18.00, ma è arrivata con un’ora di ritardo e inoltre abbiamo riscontrato una grande disorganizzazione nello sbarco dei mezzi.
Unica nota positiva: il grande controllo prima dell’imbarco.

Ho preso il traghetto MV Cruise Olbia da Civitavecchia prenotando cabina esterna per 2 persone (con auto). La scelta e' stata dettata da motivi di convenienza rispettio alla tariffa della concorrenza per la stessa tratta, ma in realta' sono rimasto piacevolmente sorpreso da una serie di fattori, sempre in confronto con la compagnia concorrente che avevo usato nel passato per viaggiare in Sardegna. Cabine pulite e piu' moderne, ristorante che sembra un ristorante, TV Led ovunque nei vari locali interni, personale gentile e disponibile, moquette sufficientemente nuova, cabine abbastanza moderne e pulite (unico neo solo un po' di cattivo odore in bagno), e soprattutto operazioni di imbarco/sbarco abbastanza veloci, agevoli, e nel rispetto della distanza minima tra i mezzi ad evitare danneggiamenti durante il transito pedonale. Insomma, non so se sono stato fortunato, ma rispetto alle precedenti esperienze con altra compagnia, mi e' parsa una crociera.... Spero che Grimaldi si migliori ancora sulla qualita' oltre che sulla concorrenzialita' delle tariffe...

Ciao a tutti! Scrivo questa recensione per chi dovesse imbarcarsi sulla Crusie Smeralda per la tratta Olbia Livorno. Ho effettuato un viaggio a bordo di questa nave a inizio Agosto e ho trovato la nave abbastano pulita, di medie dimensioni, nel complesso senza infamia e senza lode. Le cabine sono normalissime, anche se presentano qualche segno dell'etá, come una radio vecchissima e alcune scritte in greco. Sulla sommità c'é una piscinetta con un bar adiacente, verso il retro della nave. Tutto sommato non male, peccato per lo sbarco. La nostra auto era al garage inferiore, quello più basso. Dopo averci fatto scendere al piano più basso, ci hanno fatto salire su una rampa sul lato destro, molto stretta e ci hanno fatto parcheggiare lí sopra. Difficoltoso uscire ed entrare dalla macchina. Speriamo di essere più fortunati la prossima volta.

Ho preso questo traghetto in notturna da Olbia a Livorno.
Imbarco veloce e abbastanza ben gestito dal personale Grimaldi presente.
Per quanto riguarda la nave, direi nella norma, forse un po' troppo rumorosa, abbastanza pulita e tenuta decisamente meglio di alcune navi della concorrenza.
Ovviamente da qualsiasi parte ti giravi c'erano le solite persone accampate in ogni dove.. e questo non sarebbe molto sgradevole. Il problema è come si erano accampate che fa molto discutere: l'inciviltà purtroppo non ha limiti e il personale Grimaldi non fa assolutamente niente.
Della cabina (una doppia esterna) si ritira la chiave (funzionante) presso la reception (senza alcuna coda), in positivo colpisce sicuramente per la presenza del parquet in terra (molto pulito) ,mentre in negativo colpisce per il cattivo odore che proviene costantemente dal bagno (nel complesso però funzionate, pulito, con asciugamani e con prodotti per la doccia regolarmente presenti). I letti... beh ovviamente singoli, un po' scomodi ma con lenzuola e coperte pulite.
Aria condizionata regolarmente funzionante, per niente rumorosa e regolabile in cabina.
Cabine ovviamente un po' datate e spartane, ma nel complesso passabili; è un traghetto non una crociera, anche se il costo non è poi così economico!!!
Per il resto i soliti "standard" Grimaldi: fuori dalla cabina un'ora prima dell'arrivo (anche se iniziano a bussarti molto molto prima), sbarco molto lungo ,nave in perfetto orario sia alla partenza che all'arrivo, presenza di personale Grimaldi all'interno della nave. Che cosa aggiungere? Sicuramente una traversata normalissima a bordo di una nave normalissima, senza eccellenze ma anche senza grossi problemi.
La consiglierei? Beh, non ho trovato niente che fosse problematico o indecente, quindi direi proprio di sì.

Traversata Livorno Olbia del 10/08 Cruise Smeralda da dimenticare! Salendo dal garage ho subito notato sporcizia dappertutto! Tutte le poltrone delle sale bar erano occupate da zaini e borse, per non parlare di quelli che dormivano stesi sui divani occupando 3/4 posti e di tutti coloro che avevano occupato ogni angolo di una moquette sudicia e consumata con materassi, asciugamani ect! Personale scarso e mal diretto che non e' mai intervenuto per far sedere nessuno. I bagni una latrina impraticabile. L'epilogo e' stato lo sbarco! Ci hanno fatto scendere come se fossimo senza auto per poi rientrare in garage con le auto che gia' si muovevano. Abbiamo rischiato anche di farci male! Vorrei dire ai dirigenti Grimaldi: facile sbandierare prezzi concorrenziali e poi trasportare persone come se fosse un carro bestiame! Sono vent'anni che faccio traversate, mai visto niente di simile. Mai più Grimaldi.

Rientrati ieri dalla Sardegna con Grimaldi Zeus Palace, stessa nave anche all'andata. Nave pessima, fatiscente, ruggine ovunque, il bagno della cabina all'andata debordante di urine, 2 ore per riparare e pulire; unico elogio al ragazzo che ha pulito il bagno, si è dato da fare, è stato gentilissimo e si è scusato pur non essendo il responsabile del disagio. Scortese e scocciato invece lo smunitore. A parte questo, che già sarebbe sufficiente, sveglia alle 4.30 per sbarcare oltre le 7.00 ad Olbia, sveglia 3 ore prima non sono giustificate, per non parlare della coordinazione delle operazioni di imbarco e soprattutto sbarco: un'ora fermi nel garage prima di uscire dalla nave. Il ritorno anche peggio, viaggio diurno, purtroppo non avevamo prenotato la cabina, tutti i servizi igienici della nave fuori servizio, 4 ore per poter accedere a parte dei servizi che erano sporchi e puzzolenti, peggio di un letamaio, veramente inconcepibile e disgustoso, andrebbe preteso un risarcimento danni.. E comunque per 100 euro in meno rispetto a Sardinia o Moby, non ne vale la pena assolutamente. Non esiste lo zero come voto, altrimenti avrei dato zero.

In moto.. spostati dalla destra alla sinistra del molo di imbarco svariate volte per far passare tutte le macchine. Sono 15 anni che vado in Sardegna in moto e non ho ricordo di essere entrata ultima... Le moto vanno imbarcate prima e comunque non potete spostarci per 4 volte. Vergognosi.

Oltre 4 ore di ritardo alla partenza da Salerno a Palermo (prevista alle ore 12.00 ma effettiva alle ore 16.45) per farci salire su una nave completamente fatiscente, senza sufficiente personale di bordo (una sola persona alla reception). Nessuna comunicazione sul perchè di tanto ritardo. Nave sporchissima con gente accampata in ogni angolo, puzza ovunque e bagni disastrosi.
Nessuna persona a dirci come e da dove uscire con la macchina una volta arrivati a Palermo, stanchi e distrutti, all'1.00 di notte.
Disastro totale! MAI PIU! Va bene pagare poco, ma il trasporto da "carro bestiame" nel 2016 non è accettabile!

Sono appena sbarcata da Grimaldi Lines Smeralda, sono rimasta scioccata: dopo anni di traghetti, e' la prima volta che scendo con la sensazione di sporco sulla pelle. Nave vecchia e fatiscente, priva di servizi, a bordo la pulizia e' un optional non previsto, bagni luridi, igiene da terzo mondo, personale maleducato e ignorante. Mai più.

Traghetto Zeus.
I bagni erano a dir poco indecenti, la puzza si sentiva in tutto il traghetto; neanche di notte venivano puliti. Il resto della nave era pessimo. Non utilizzerò più questa linea per andare in Sardegna. I 100 euro risparmiati non giustificano la mancanza di pulizia.

Il mio commento sarà breve, ma essenziale.
La GRIMALDI LINES è decaduta.
La ZEUS PALACE è la prova tangibile di quanto sopra affermato.
Sporcizia, disorganizzazione totale, cibo di pessima qualità, servizi inesistenti ed equipaggio non qualificato, sono solo alcuni dei giudizi che mi sento di dover esprimere dopo avere viaggiato con questa compagnia sulla tratta Livorno- Olbia questo agosto 2016 alla modica cifra di 1200,00 euro.
Ho dato 1 perché non potevo dare di meno.
Concludo con un solo ulteriore monito: VERGOGNA!

08 agosto 2016 linea Livorno-Olbia con traghetto Zeus Palace.
Operatori a terra disponibili e gentili.
Operazioni imbarco e sistemazione auto nel garage rapide, così come per lo sbarco.
Lasciata l'auto e saliti per prendere possesso della cabina, è iniziata l'avventura...
Mi reco alla reception (ponte 4), ma le chiavi le consegnava addetto di bordo al ponte 5...
Il tutto con bagagli e slalom tra passeggeri che nella loro scelta di passaggio ponte stavano colonizzando ogni passaggio.
Conquistata la chiave, abbiamo scoperto una cabina vetusta e sommariamente ripulita, la polvere non manca, la pavimentazione plastica è usurata e scollata.
Il bagno non ha più cromature ma finiture ossidate per non dire arrugginite.
Per finiture intendo anche il docciatore e relativa rubinetteria.
Il wc portava fiero il sigillo di igiene...
Gente accampata ogni dove, inaccettabile per loro e per chi vorrebbe potersi muovere senza fare il salto ostacoli.
Proporrei dopo il garage per le auto, alcuni saloni adibiti a dormitori, non su corridoi o passaggi anche di emergenza!!!
Cenato al self service, ma la qualità è molto scarsa ed inversamente proporzionale al costo.
Beh, mi prendo un caffè, ma con stupore, ho assaporato dopo un'attesa di circa 20' una cosa obbrobriosa.
L'attesa della bevanda è stata allietata dal teatrino che il povero banconiere teneva, nel combattere le mosche e l'obsoleta macchina del caffè.
Nonostante il personale di bordo cercasse di prestarsi nel migliore dei modi, nulla potevano con una carretta del mare in stato pietoso.
Siamo rimasti molto delusi.
Non la consiglio, spendete meglio i vostri quattrini.

Ho viaggiato nel mese di Luglio con la compagnia Grimaldi sulla linea Livorno - Olbia e viceversa. Ho effettuato entrambi i viaggi in notturna.
Ma ora veniamo alla recensione... Il primo viaggio (Livorno - Olbia) non é andato alla perfezione per vari motivi. La nave era la Zeus Palace, un'unità non troppo vecchia (2001), ma che dimostra molti più anni per lo stato in cui si presenta. Appena saliti sulla nave si nota subito la sporcizia che le fa da padrone: ci sono perfino delle carte che non sono state ripulite e fanno da "souvenir" ai visitatori. Inizialmente bisogna fare una lunga coda per ricevere dal personale (un po' troppo lento) la tessera per la cabina. La sistemazione é abbastanza moderna e non ha particolari differenze da quelle delle concorrenti: quattro letti di cui due reclinabili, comodino centrale con qualche cassetto, scrivania con sedia e un piccolo bagno. Anche qui tutto normale, peccato che la doccia non sia proprio tale, in quanto l'acqua finisce direttamente in cabina, non essendoci un vero e proprio gradino. La cabina é comunque accettabile, seppur un po' piccola e con una sorpresa riguardante l'aria condizionata: funziona (anche se non molto forte), ma é priva della bocchetta che la chiude. Così ci si ritrova ad improvvisarsi elettricisti per regolare l'aria. La pulizia in camera non sarà il massimo, ma si riesce a starci senza problemi. E il resto della nave? Beh, non c'é molto da elogiare. Come già accennato é molto sporca, probabilmente non viene pulita da anni. Le scarse condizioni igieniche vengono aggravate da una buona parte di coloro che dormono per terra, i quali spesso gettano per terra sporcizia anche sotto gli occhi del personale. Sulla nave ho avuto modo di vedere due bar (uno interno ed uno esterno), due ristoranti (uno self ed uno a la carte) ed una sala poltrone dall'esterno dismessa. Il ristornate self ha prezzi nella media e il cibo é discreto, la pasta non é scotta e va comunque bene, visto il resto della nave. Il negozio - edicola é chiuso, l'area bimbi vuota (anzi, adibita a chi dorme sul ponte) e l'area cani.. Indecente. Sconsiglio a chi ha animali di prendere questa nave.
La nave é comunque partita in orario e le operazioni di imbarco e sbarco sono state abbastanza veloci, ma questo va a fortuna.
Al ritorno invece ho effettuato il viaggio con la nave Cruise Smeralda e d é andato tutto bene, a parte per lo sbarco caotico. Ho già scritto una recensione su questa nave qualche giorno fa sulla data nave.
In conclusione, non penso di affidarmi più a questa compagnia: il viaggio di andata é stato negativo, mentre quello di ritorno positivo. Ma non si sa mai quello che la Grimaldi può farti come sorpresa...

Ottima esperienza di viaggio con i traghetti Grimaldi Lines! Il viaggio è stato confortevole, i servizi a bordo impeccabili, il personale cordiale e in linea generale tutto è andato bene. Inoltre per un biglietto andata e ritorno per la sardegna abbiamo speso appena 60 euro, risparmiando davvero tanto rispetto a qualsiasi altro concorrente o altro mezzo di trasporto. Assolutamente consigliato.

Ho preso la Zeus Palace per il tratto notturno Livorno-Olbia. Non avevo la cabina, quindi mi sono accampata per dormire nel passaggio ponte con un sacco a pelo. A parte la scarsa igiene generale dei servizi, vorrei segnalare la presenza di due dipendenti del personale, molto riconoscibili perché con un forte accento del sud e molto sovrappeso, che si divertivano a svegliare di proposito i viaggiatori che, come me, dormivano sul passaggio ponte. Schiamazzi, urla, risate: quando avevano raggiunto il loro scopo si davano il 5 e se ne andavano soddisfatti. Molto poco professionale!!! Un comportamento abominevole, oserei direi, nonché privo di rispetto per i passeggeri che non si possono permettere la cabina. Vergognatevi!

Viaggiato con Grimaldi Lines la notte tra 7 e 8 agosto. Tantissima fila per accedere al traghetto, ma dato il periodo tutto nella norma. Il biglietto di fast check-in è arrivato tramite link via sms alle 17.00 con traghetto in partenza alle 21.30.
Abbiamo trovato una cabina perfettamente pulita e dotata anche di asciugamani. Gli orari di arrivo sono stati rispettati. Unico neo la colazione, prenotata online ma non c'è scritto da nessuna parte da cosa sia composta e si tratta di una bevanda calda con cornetto.. Per il rientro mi spaventa un po' il pranzo prenotato...
Vorrei sapere perché imbarcano passeggeri con posto solamente sul ponte, che si riducono a dormire davanti a porte antincendio o in mezzo ai corridoi per le cabine, o addirittura sul punto di atterraggio degli elicotteri di soccorso. Noi siamo stati bene nonostante questo però.

Non sono puntuali, sono disorganizzati. La nave era sporca, soprattutto i servizi igienici. Partita in ritardo, arrivo previsto alle 18.00, arrivo effettivo ore 19.00 e per l'attracco hanno impiegato più di un'ora.. Vergogna!!!

Pessima esperienza su tratta Livorno- Olbia. Cabina che assomigliava a una discarica, igiene del bagno pessimo con relativa presa in giro del sigillo di garanzia di igiene sul WC, sintomo che quello che abbiamo visto è prassi. Mai più su una nave del genere. Trattati come animali.

Tratta Livorno Olbia. Con grande dispiacere mi trovo qui a scrivere questa lamentela, abbiamo sempre sentito parlare bene della vostra compagnia ed ecco che quest'anno abbiamo deciso di scegliere voi per andare in Sardegna. Costo del biglietto 285,00 euro, leggermente inferiore alle altre compagnie, ma quando siamo saliti sulla Zeus Palace, ci siamo trovati davanti a condizioni igieniche pessime, nel terzo mondo vivono meglio che fare un viaggio con voi, la pulizia non sapete neanche dove sta di casa, ci sono bagni dall'odore acre fin dalla partenza, scarichi intasati e quindi praticamente impossibile neanche assecondare un bisogno fisiologico; sacchi della spazzatura in aree di passaggio delle persone ed in più roll di biancheria sporca nel mezzo!!! Praticamente sporcizia da tutte le parti, da non giovarsi a sedersi da nessuna parte!!! Spazi ristretti e persone ammassate in ogni dove, sembrava uno sbarco di profughi... Mi pare un costo eccessivo per certi servizi, vorremmo sapere se a voi sembra tutto così normale!!! Certo è che a queste condizioni non viaggeremo più con la vostra compagnia!!! Sicuramente i vostri clienti avrebbero bisogno di un rimborso, e vi assicuro che la pubblicità nei vostri confronti non sarà certo delle migliori e non solo da parte nostra!!! Io vi consiglio di dare un'occhiata alle recensioni!

Jerry

Abbiamo viaggiato con la m/n Cruise Smeralda. Purtroppo la nave era in ritardo di 1 ora perché ha accumulato dei ritardi per via di un passeggero che è morto (inizialmente il ritardo era di 3 ore). Al momento del ceck-in il personale era simpatico e sorridente, non strafottente come su "altre compagnie". Per salire sulla nave ci abbiamo messo solo 1 ora e mezza ed eravamo tra gli ultimi. La Nave è pulitissima, anche le poltrone, le sedie e i tavolini sono appena stati rifatti, quindi sono comodi e confortevoli. Questa nave ha ben 6 bagni diversi, li ho girati tutti, sono pulitissimi, a parte quello vicino alle scale principali, in cui c'erano delle ditate di cacca sui muri, ma lì sono i passeggeri che non hanno rispetto. I servizi della nave funzionano tutti, tranne il casinò. Le cabine sono pulitissime, solo che sono vecchio stile.
La nave in navigazione vibra un po', ma niente di insopportabile; l'aria condizionata è molto bassa, a parte nella sala poltrone che si gela. I pro di questa nave sono: la pulizia, la comodità, il personale molto gentile, sono molto bravi e veloci ad imbarcare. C'era gente che non capiva dove bisognava andare (gli anziani che non sentivano e le persone ignoranti che non ascoltavano gli annunci e andavano dove volevano), lo hanno detto talmente tante volte che mi ricordo ancora a distanza di una settimana che garage 2 si va sulle scale garage 3 corridoio affianco alle scale e garage 4 corridoio di fianco alla reception. I contro di questa nave sono: le vibrazioni e lo shopping center che non ha nemmeno una rivista; per il resto tutto a posto. Volevo aggiungere che la zona piscina con il bar esterno è meravigliosa non solo in di bellezza, ma anche di divertimento perché c'è la musica commerciale alta vicino al bar. Le brioches sono fresche e preparate al momento, sono deliziose!

Prima e ultima volta con la Grimaldi. All'andata da Civitavecchia per Porto Torres 1 ora di ritardo; al ritorno è andata anche peggio: 2 ore e mezza di ritardo sotto il sole delle 13.00-14.00 ad aspettare, file e file con ben 3 controlli dei biglietti. All'andata abbiamo preso la cabina e durante la notte urla e schiamazzi senza nessuno che intervenisse.. Mai più.

Stiamo viaggiando sulla MV Catania con partenza da Salerno alle ore 23:30- arrivo a Palermo alle ore 10:00. L'orario di partenza effettivo è stato 01:50, oltre due ore di ritardo. Condizioni igieniche al limite del sopportabile, personale che a mala pena comprende l'italiano.

Ho viaggiato come passeggero senza auto il giorno 25 luglio da Livorno a Olbia sulla motonave Zeus Palace della Grimaldi delle 21.30.
I miei commenti:
- imbarco facile e spedito nella corsia passeggeri, ma la scala mobile non funzionava per cui ho dovuto trasportare il trolley, per fortuna leggero, a mano sulla scala ripida di accesso al piano ristorante e bar
- la stessa scala mobile non funzionava nemmeno all’arrivo a Olbia. Un membro dell’equipaggio, molto gentile, mi ha spontaneamente alleggerito del trolley. Grazie!
- il gabinetto delle signore situato sul lato destro poco prima del salone bar inizialmente era impraticabile perchè lo scarico funzionava male. Poi è stato aggiustato, ma ho visto che era stato messo fuori servizio quello degli uomini. La pulizia lasciava comunque a desiderare
- ho trovato facilmente posto per passare la breve notte nel salone bar e sarebbe andata benissimo se le luci fossero state abbassate almeno dalle 24 alle 5, come succede in altri traghetti
- la televisione era sintonizzata sul canale sportivo di Sky ed è rimasta tutta la notte sullo stesso canale a volume medio alto
Forse avrei dovuto chiedere di abbassare il volume, se non attenuare le luci e non l’ho fatto, nonostante il personale della zona bar fosse gentile. Pazienza.
Penso però che dovrebbe essere una regola intuitiva quella di lasciare alcune ore della traversata di notte più confortevoli anche per chi non ama stare in cabina.
Detto questo è andato tutto bene… e la Sardegna vale una notte così così.
Ma non è bene approfittarne.