Grimaldi Lines

15 luglio 2016, Grimaldi per Palermo. Dopo 2 ore di ritardo da Livorno per Palermo finalmente ci danno la camera. Una indecenza: sporca, il bagno da schifo e gli asciugamani con una macchia marrone enorme. Per non parlare delle lenzuola con macchie e la moquette piena di sporco. Un incubo. Mai più.

Lette le precedenti recessioni, mi sono un po' preoccupato, fortunatamente giunto a bordo la situazione era ben diversa da quella prospettata. Personale disponibile ed educato, cabina pulita, aria condizionata funzionante. Nota negativa riguarda il ritardo alla partenza e la pessima pulizia del self service.
Ho avuto il piacere di conoscere il comandante, persona elegante e molto professionale, che ci ha spiegato i motivi del ritardo e, come previsto, abbiamo incontrato cattivo tempo.
Peccato.. il viaggio sarebbe stato più piacevole se non fosse stato per il cattivo tempo.

Viaggio del 13 luglio Livorno Palermo.
Aria condizionata extra funzionante, portatevi un maglione. Camere pulite con tv bagni e docce pulite.
Portatevi da mangiare, il self service è obiettivamente pessimo. Sulla nave non vi è nulla per celiaci. Del resto ci si può accontentare. Che il personale non capisca nulla se ne può fare tranquillamente a meno. C'è a bordo un ufficiale alto e grosso, forse greco, che è l'unica persona simpatica a bordo.

Abbiamo viaggiato il 4 luglio, tratta Livorno Palermo. Pessimo tutto.. In cabina non c'era un filo di aria condizionata; abbiamo chiesto alla reception come mai è ci hanno detto che appena avremmo preso il largo l'aria avrebbe funzionato. Alla ennesima richiesta anche da parte di altri viaggiatori, ci hanno risposto che si era appena verificato un guasto e stavano provvedendo a riparare... Tutte bugie: bordo sono riuscita a leggere le recensioni e ho scoperto che almeno da giugno l'aria non ha mai funzionato!!!
Abbiamo chiesto di parlare col comandante, ma si è fatto negare.. anzi: mai visto.
Pulizia pessima. Bruttissima esperienza. Purtroppo abbiamo prenotato anche il ritorno a fine agosto e vorremmo disdire perché sicuramente le aria condizionata non funzionerà ancora..
Aggiornateci!

M/N ZEUS della Grimaldi lines. Erano 15/20 anni che non viaggiavo più con la Grimaldi, ed avevo un buon ricordo. Purtroppo il viaggio del 5 luglio 2016 mi ha fatto completamente ricredere. Tale mia opinione è completamente condivisa da un mio amico che aveva fatto la stessa tratta pochi giorni prima. La mia scelta era dovuta all'orario di partenza ore 10 da Olbia con arrivo alle 18 a Livorno. Considerando i tempi di sbarco e una sosta per cenare si può essere a Milano comodamente tra le 22 e le 23. Quindi un orario perfetto. Tutto il resto una delusione incredibile. Nave vecchia e senza manutenzione delle parti comuni. Sporcizia sebbene la nave non fosse ancora troppo affollata. Fortunatamente ci siamo ritirati in cabina, vecchia ma non sporca, grazie anche al pavimento in linoleum e non in moquette. Bar poco fornito. Ristorante al la carte pessimo. Il filetto chiesto al sangue è arrivato talmente cotto da essere stopposo, asciutto. Per non litigare l'ho mangiato, anche perchè essendo effettivamente filetto si riusciva ad ingerire. Primo piatto scadente per essere in Italia!!!. Identica pessima esperienza il mio amico che gioni prima era stato al self service. Il prezzo del viaggio e del ristorante uguale a Moby o Sardinia Ferries. Assolutamente sconsigliabile, salvo per l'orario. Notare che il prezzo con cabina fatto dal sito Grimaldi era notevolmente più alto del Direct Ferries, diversamente da quanto si verifica con le altre compagnie.

Livorno- Palermo il 17/6 e Palermo- Livorno il 9/7. Motonave Europalink della Grimaldi lines.
Due viaggi terribili. Partenza da Livorno alle 2.15 del 18/6 invece che alle 23.30 del 17/6.
Nave zozzissima, niente aria condizionata, cabine schifose e sporche, non parliamo del bagno!!! Nei corridoi delle cabine si sentiva puzza di m.... Non c'è niente per passarsi il tempo e se vuoi bere c'è un misero bar dove non hanno niente.
Lenzuola con i buchi, moquette rattoppata. La notte l'abbiamo passata sul ponte sulle sedie per non morire di caldo nella cabina! Anche al ritorno siamo partiti con quasi 3 ore di ritardo e sempre dormendo sul ponte. MAI PIU!!!! Questa è una nave per il trasporto animali!! VERGOGNATEVI! Voi dovreste pagare noi per salire su questa "nave". Spero che tutti leggano i commenti, cosi da non prenotare un viaggio con voi!!

Livorno-Palermo il 27.6 e Palermo-Livorno il 9.7. Motonave Europalink della Grimaldi Lines. Due viaggi da incubo, in particolare il ritorno: nave zozza, niente aria condizionata, zero servizi, lenzuola coi buchi grandi come pugni, coperte luride e sbrindellate, puzza di fogna che dai bagni è passata progressivamente a tutti gli ambienti. Avevamo prenotato i pasti: cibo scadente, scelta inesistente, colazione da fame. Personale non particolarmente cordiale, visibilmente stressato, probabilmente sfruttato, anche perché si vedono le stesse poche persone fare tutte le mansioni, dallo smistamento dei veicoli al servizio al (misero) bar alle pulizie (poche). Nessun servizio di informazione o intrattenimento, niente giochi, niente cinema, niente di niente, eppure il viaggio dura quasi 24 ore! La sensazione è quella di essere dei polli da spennare, sfortunati abbastanza da cadere in trappola. Vergogna alla Grimaldi Lines che offre un (non)servizio così scandalosamente pessimo. Tenetevene alla larga.

Ho viaggiato con la Grimaldi cruise Roma, l'ho trovata estremamente sporca e aggiungo che gli asciugamani (2 per 3 persone) a mio parere erano usati in quanto molto sporchi.
Mi auguro che nel prossimo viaggio qualcosa cambi.. ma ho i miei dubbi.

Ho viaggiato con l'Europalink. Un cargo riadattato a traghetto. Concordo con gli altri recensori. Mai più Grimaldi. All'andata quasi un'ora di ritardo. Poco personale a smistare le auto fuori e dentro la nave. Allo sbarco a Palermo le auto hanno iniziato a muoversi verso l'uscita senza alcuna direttiva. Tipo: prima questa fila, poi questa, eccetera. Una parte del personale a bordo a noi sembrava sfinito e stressato, al limite della malattia. E poi proprio quelli a contatto coi clienti. Credo che questo la dica lunga sulle condizioni di lavoro di questi poveretti. Imbarco trovato solo grazie al navigatore, altrimenti...
Ritorno ancora ritardo e stessa mancanza di indicazioni al porto di Palermo.
E poi i servizi quasi nulli. Due baretti, il self service e stop.
Ci si imbarca alle 21.00- 22.00 della sera e si sta su fino alle 18.00 e più del giorno seguente. A bordo non vendono riviste o libri. Ci si annoia a morte.
La nostra cabina aveva l'aria condizionata al minimo. Si moriva di caldo. E poi sporco e trascuratezza.
Insomma: prima e ultima volta, almeno su questa linea.

Ho avuto la disgrazia di prenotare una viaggio da Livorno a Palermo sulla nave europalink della Grimaldi il 4 luglio. Quello che abbiamo passato io e la mia famiglia è indescrivibile. La cabina era sporca ai limiti della denuncia. La moquette non veniva pulita da diversi giorni per non dire settimane, sotto il letto c'erano residui di cibo, il bagno pieno di peli e capelli sia sul lavello che nella doccia. L'aria condizionata non funzionava e non abbiamo dormito praticamente mai a causa del caldo eccessivo. Non c'è niente per passare il tempo, nessun cinema, niente sala giochi per i ragazzi e sala tv, veramente uno schifo. Non metterò mai più piede su una nave della flotta Grimaldi. Evitatela perché un biglietto a prezzi competitivi non potrà mai ripagarvi di quello che passerete durante il viaggio.

Mai piú, una nave così sporca, così disorganizzata e così malconcia non ci poteva capitare. Abbiamo viaggiato senza aria condizionata e con 2 ore di ritardo. Le pulizie non sanno nemmeno cosa significhino. Vergognatevi. Dimenticavo: la nave si chiama Europalink.

Non ho mai visto una nave così sporca senza aria condizionata, con i pidocchi nella moquette, bagni da fare schifo, nonchè disorganizzata da morire e senza servizi. Inoltre per loro la puntualità è un optional. Non prenderò mai più questa nave.

Sono sicuro di non prendere mai più questa specie di nave. Abbiamo viaggiato senza aria condizionata, in compagnia delle urine dei cani sugli ascensori, dei bagni sporchi, e con una prima colazione da fare invidia al peggior bar che ci venga in mente. La cosa più assurda è che l'aria condizionata non ha mai funzionato all'interno delle cabine. Sembravamo bestie.. Non prendetelo solo per il prezzo, perderete altre 24 ore per per riprendervi dallo shock.

Viaggio di andata Livorno - Palermo dell' 1 luglio, previsto per le 23.30, avvenuto alle 05.45. Io ho preso una poltrona. Area poltrone sporca, senza aria condizionata, chiusa, solo luce artificiale. La tipologia di ambiente, fin dai primi minuti, stimola nel corpo umano di chi vi è dentro una notevole sudorazione ai piedi, ascelle, mani. L'odore quindi fin dalle prime ore nella stanza è vomitevole. Un solo bagno per tutta la nave, ponte numero 11, puzza di fogna, senza carta, sapone liquido annacquato. Ho consumato un caffè schifoso, bicchiere di carta, prezzo 1,2 euro servito da personale greco che indossava una camicia sporca di macchie sul colore marroncino con tonalitá sul giallo. Rigorosamente niente scontrino. Per i pasti ringrazio di aver avuto l'idea DI PORTARE CON ME dei panini. STATE ALLA LARGA!

Siamo nel 2016 e ancora esiste una linea che fa viaggiare in pessime condizioni gli animali, stipati dentro delle gabbie, per tutto il viaggio perchè non si possono tenere nè sul passaggio ponte, nè in cabina o altro! Mentre con le altre compagnie della Moby e della Tirrenia gli animali si possono tenere accanto al loro padrone, anche in cabina!
Il viaggio sulla Grimaldi è stato pessimo, si mangia male ed è pure molto costoso rispetto alla qualità e prezzo. Nave sempre in ritardo, sia alla andata che al ritorno. Insomma: una pessima compagnia di navigazione!

Mai fatto un viaggio simile in vita mia!!!! Se dico schifo sono veramente generoso!! Tratta Livorno - Palermo A/R.
Andata: partenza con ritardo di quasi 3 ore!! Appena saliti sul traghetto siamo stati avvolti da un'afa insopportabile, motivo? l'aria condizionata era rotta!! Delle 4 tessere per aprire la cabina non ne funzionava una. Dopo diversi solleciti finalmente ci hanno consegnato un chiave. Sporco, marcio in ogni angolo!!
Ritorno: dov'é il traghetto?? Il personale del porto ci informa che avremmo dovuto aspettare tutta la notte poiché il traghetto ha avuto problemi e non era ancora arrivato. Ore 23.00 attracca al porto. Pensiamo di riuscire a salire a breve, ma le operazioni di scarico si protraggono a dismisura. Alle ore 02.30 siamo ancora in attesa!! Alcuni viaggiatori al culmine della crisi di nervi fanno giustamente notare al personale di bordo che stavamo aspettando da più di 8 ore. Finalmente si decidono ad imbarcarci!! Appena saliti ci rendiamo subito conto che sebbene sia passata una settimana l'aria condizionata è ancora guasta e l'afa ancora insopportabile. Non ci potevo credere, ma era più sporco che all'andata!! Arrivo con ritardo di 6 ore!
Impossibile comunicare con il personale poiché parlavano solo greco!! Cibo da FARE SCHIFO.
Cara Grimaldi, butta via le tue navi e datti alle barchette di carta che é meglio.

1.07 tratta Livorno-Palermo. Partenza posticipata alle 5.00 del mattino, segnaletica stradale poco utile per accedere al varco, nave vecchia, sporca, aria condizionata disponibile solo nell'ingresso ai vari ponti e nella zona poltrone, assente nelle cabine (si dormiva con la porta aperta, aria irrespirabile). Con il personale greco impossibile comunicare, anche la loro disponibilità poco apprezzabile, era presente al bar, al self- service e viceversa.
Il cibo sempre lo stesso ed anche costoso e, partendo in ritardo, siamo stati costretti a cenare due volte in più. Da non rifare!!!

Viaggio del 1 luglio tratta Livorno- Palermo.
Accoglienza pessima, cabine sporche e maleodoranti senza aria condizionata. Il bagno era in condizioni pietose e nel piatto doccia c'erano due coaguli di sangue... Abbiamo protestato e ci hanno cambiato cabina. Pasti di pessima qualità! Gli spazi comuni non vengono puliti. Mai più Grimaldi!

Viaggio in moto A/R sull'Europalink da Livorno a Palermo e viceversa. Uno schifo totale. All'interno della cabina trovo capelli e briciole dei precedenti occupanti, mentre sul tavolino vi è una bella macchia di succo di frutta o simile. Si erano limitati al cambio lenzuola e niente altro. Tutte le suppellettili poi, a partire dal rubinetto del bagno (macchie di calcare incrancrenite a conferma che non veniva pulito forse da mesi), il cestino dei rifiuti in acciaio inox totalmente pieno di macchie e sbrodolamenti vari, ecc.. Al self service personale greco che non si capisce una sega quello che dice, tanto che alla fine sono costretto ad accettare di mangiare patate pur non avendo capito che di patate di trattava, ma che accettavo comunque pur di fare contento il cameriere che me le aveva proposte più volte con tono minaccioso. Nave in ritardo sia in partenza che all'arrivo con operazioni di check-in e check-out estenuanti. Al ritorno 2 ore di ritardo al porto di Livorno. Aria condizionata rotta, in cabina non si può respirare. Cicche e porcheria varia sul ponte; d'accordo che i passeggeri che le gettano a terra sono degli animali, ma vuoi dare una pulita almeno una volta al giorno? Per non parlare delle macchie sulla moquette della sala da pranzo, una cosa disgustosa. Siamo su una nave Italiana, in territorio Italiano, eppure se prendi un caffè al bar ti danno lo scontrino scritto in greco, perchè il personale è greco! Mah! Unica nota positiva il buon Massimo, napoletano, cameriere tuttofare che con il suo sorriso e la sua simpatia rende il viaggio meno allucinante di quel che è!

Avendo letto le recensioni prima di partire sull'Europalink, ero preoccupatissimo su ciò che mi sarebbe aspettato durante il viaggio Livorno - Palermo. Devo ammettere che la segnaletica Grimaldi per raggiungere la zona di imbarco a Livorno è un po' carente, ma avendo visto tramite Sea radar traffic dove era ormeggiata la nave, non è stato difficile arrivare. Le procedure di imbarco sono identiche ad altre compagnie. A bordo ho scelto la sistemazione in cabina interna. Cabina confortevole e pulita. Gli spazi comuni risultano leggermente piccoli e logori ma da un ro-ro cargo non ci si può aspettare di più. Menù del self service nella norma. In conclusione, ottimo rapporto qualità prezzo.

Traghetto: Europalink
Non mi meraviglia che il nome del traghetto Grimaldi non sia in elenco, perché in realtà è un traghetto mercantile non passeggeri. È una nave che nei mesi estivi Grimaldi vende anche ai turisti ma è usata principalmente per il trasporto tir e Il servizio non è organizzato per i turisti.
Poco personale non organizzato che cerca di tappare tutti i buchi. Il cameriere lo trovi in sala, a rifare le cabine e pure alla reception...
L'odissea inizia al check-in.
Arrivo a Livorno, nessuna indicazione sul molo d'imbarco sul biglietto quindi mi dirigo all'imbarco passeggeri. Sbagliato! Mi rimbalzano 5km distante in mezzo ad un mare di camion e tir. All'ingresso noto una lunga fila di persone davanti ad una struttura fatiscente. Si avvicina uno col giubbotto catarifrangente e mi invita a parcheggiare e mettermi in fila per il check-in. Comunico la mia perplessità e lui mi dice: "Non è mica la Moby Prince"... Ho capito tutto.
All'imbarco non c'è neppure un bar, solo una distributore automatico praticamente vuoto, che non da resto è situato davanti ai bagni sporchi e maleodoranti!
A bordo le cose non cambiano di molto: ristorazione affidata ad una società greca, assoluta disorganizzazione del servizio, qualità del cibo proposto sotto zero.
Per finire, la nave è arrivata con 1,5 ore di ritardo.
Se vi sembra un'esagerazione, vi assicuro che mi sono limitato ad elencare i fatti.
Se siete turisti ,evitate Grimaldi Lines.

Abbiamo viaggiato su Europalink, tratta Livorno - Palermo: niente aria condizionata, aria irrespirabile, sporcizia ovunque (cabine, tavoli, vassoi). Personale che non parla bene italiano, ma soprattutto molto scortese, nè un sorriso nè un buongiorno!! Se avete fissato, informatevi per disdire!

Viaggio di andata e ritorno Livorno- Palermo Europalink: da non tornarci mai più nemmeno regalato!! Aria condizionata inesistente, sporcizia ovunque, personale scortese con poca voglia di lavorare. Assolutamente sconsigliata!!

Tratta Porto Torres- Civitavecchia con Cruise Barcellona Grimaldi.
Partenza con 3 ore di ritardo.
Mangiare pessimo.
Personale poco gentile che fa porzioni diverse per quantità da cliente a cliente.
Pulizia poca, ma freddo per aria condizionata troppo forte.. tanto!!
Che dire: di buono NULLA. Cambiate compagnia!!!

Prezzo molto conveniente, pulizia buona. Ci vorrebbe però un angolo un po' più grande e con piu cose nell'area dei bambini in quanto troppo piccolo.

Tratta Livorno Palermo - Europalink

Appena entrati in nave vediamo la sporcizia per terra. Ma non puliscono mai?
Le moquette sporchissime (se non sapete pulirle, mettete il parquet!)

I vassoi del self-service erano tutti unti. Non basta passare una pezza sporca per pulire.

Il personale non parla italiano. Erano tutti greci. E' allucinante visto che siamo in Italia e si va da Livorno a Palermo.
Con tutti gli italiani che cercano lavoro, vanno ad assumere dei greci sicuramente sottopagati che non sanno fare il loro lavoro (o che non lo fanno di proposito).

Capisco che c'è crisi, ma a tutto c'è un limite. Vi state rovinando l'immagine.

13 maggio Livorno- Palermo.
2 ore di ritardo alla partenza e 2,5 ore all'arrivo. Ora, dovendo rifare il ritorno, sono terrorizzato!
Mai più Grimaldi, pessimo in tutto, e' la prima volta che mi ritrovo a viaggiare così male. Anche se dovrò pagare il doppio, mai con questa compagnia.

Tratta Olbia- Livorno del 01/06/2016 e ritorno 05/06/2016.
Nave Zeus Palace

All'andata siamo partiti con 2 ore di ritardo senza nessuna spiegazione. Servizi igenici da terzo mondo (intasati e sporchi), cibo pessimo. Personale antipatico.

Livorno- Olbia
Prenotata cabina esterna a febbraio, hanno tentato di farmi il downgrade in interna perché le esterne se le sono rivendute più care nei mesi successivi. Solo grazie al potere di acquisto della mia agenzia, mi hanno ripristinato la cabina esterna. Mai più Grimaldi, piuttosto vado a nuoto.
Moby e Sardinia Ferries sono gli unici che lavorano bene.

Abbinano la Grimaldi lines all'agenzia on line TRAGHETTI TIME!! Attenzione è una bufala: io ho pagato e non mi sono arrivati i biglietti, non mi hanno mai risposto al numero verde che è inesistente e ovviamente avere una mail di risposta è impossibile!!

Zeus Palace tratta Livorno- Olbia del 27 maggio 2016 ore serali.
Ritardi alla partenza e all'arrivo senza nessuna informazione. Reception priva dei fogli di reclami per rimborsi. Riservo di presentare esposto alla Commissione Europea Ufficio SOLVIT (ricerca sul sito) in base al Regolamento UE 1177/2010 che tutela i viaggiatori.
I riferimenti Italiani ricadono nel Decreto Legislativo del 29 luglio 2015 num. 129.

Mai piú con Grimaldi Lines, piuttosto vado a nuoto in Sardegna, non ci hanno dato neanche una cabina a pagamento (e c'erano cabine vuote abbastanza..).
Servizio catastrofico, mai piú. Otto ore in piedi.

Tratta Olbia- Livorno del 5/06/2016. Ore 10.00. Nave Zeus Palace: impossibile trovare un posto a sedere negli spazi comuni, chiaramente insufficienti gli spazi al bar (solo uno accanto al self-service, ed un altro sul ponte aperto). Bivacchi in ogni angolo, tollerati anche sui divani del bar. Coda al self service e panini "forse al bar vicino al self, dato che è vicino alle cucine." Certo il prezzo era competitivo, per fortuna c'era la cabina, perchè era impossibile sostare in altre zone della nave. Pulizie negli spazi comuni carenti. Arrivo in orario, ma sbarco un po' caotico.
Non credo ripeterò l'esperienza.

Ho viaggiato in Sardegna approfittando delle tariffe favorevoli della Grimaldi Lines. Purtroppo, a parte il minor costo del biglietto, devo segnalare un'esperienza pessima: traghetto Zeus piccolo, rispetto ai traghetti della concorrenza, con pochi posti a sedere (la qual cosa genera tensioni tra i passeggeri), sporchi e rabberciati. Se troverò tariffe simili non viaggerò più con Grimaldi.

Io ho acquistato un biglietto per il Marocco da Livorno, però mi contatta l'agenzia che mi dice che il traghetto non parte e "dovresti partire il lunedì".
Ma come mai fanno a vendere i biglietti?? E' una vergogna, se non partono i traghetti non lo devono vendere il biglietto! Devono farla finita di fregare la gente.

Abbiamo viaggiato verso Barcellona il 25 maggio in poltrona. Pensavamo che il numero della poltrona fosse rispettato, invece chi prima arrivava, si impossessava di due o tre poltrone per sdraiarsi e russare come se non ci fosse un domani. Freddo, puzza e desolazione totale per il resto della nave. L'unica nota positiva è stata la cortesia dell'operatore che ci ha controllato i biglietti poco prima dell'ingresso con la vettura. Il resto... o prendiamo la cabina o nulla!

Viaggio di andata del 23/24 aprile Civitavecchia- Barcellona e ritorno una settimana dopo.
Un viaggio da non augurare al peggior nemico. Partenza in ritardo di due ore, arrivo alle tre di notte anziché alle 18.00. Cabine poco pulite, bagno indecente, neanche scovolino per pulire il water (era rotto). Costi di qualunque cosa consumata a bordo da rapina e qualità scadente. All’arrivo mi viene concesso di terminare la notte a bordo per partire la mattina successiva, a patto di cambiare cabina. Mi reco nella nuova cabina e la trovo così pulita che nel water galleggiavano ancora i bisogni del precedente utilizzatore. Questo la dice lunga sull’igiene che regna a bordo. Decidiamo così di partire e viaggiare per 900 kilometri, saltando la prima tappa di riposo con grave rischio visto che siamo in moto e non dormiamo da due notti. Infatti è stato praticamente impossibile dormire, perché sia all’andata che al ritorno la zona notte è stata preda di scolaresche che, indisturbate, hanno fatto quello che volevano, compreso musica a tutto volume, gente che beveva e si ubriacava e fumava in ogni dove, urla nei corridoi, porte sbattute per tutta la notte. Contattato il personale, la risposta è stata un candido “non è un problema nostro”.
Una compagnia navale pessima sotto ogni punto di vista che sconsiglio a tutti, personale sgradevole e con nessuna voglia di lavorare, molti neanche parlano italiano. Sembra di essere in ospedale... continuamente annunci e poi ti buttano fuori dalle cabine entrando senza neanche bussare quasi tre ore prima dell'arrivo e ti ammucchiano nei punti raccolta.
Il ristorante self service è lento, carissimo, le quantità ridicole e forse è meglio così vista la qualità pessima. Ciliegina sulla torta a proposito è stato che, viste le 9 ore di ritardo, si sono sprecati a darci la cena a costo fisso (non gratis).. Peccato che avessero già ridotto le porzioni della metà al punto che neanche davano più il formaggio sulla pasta... dei pezzenti! Naviga ancora solo grazie al regime di monopolio…
Consiglio a tutti di viaggiare via terra, non potrà essere peggio in nessun caso. Ho messo una stella perchè meno non si può.
Mai più Grimaldi!

Il 13 maggio, tratta Livorno- Palermo: ritardo 2 ore alla partenza + 3 ore all'arrivo. Viaggio allucinante, personale non dialogante, disagio all'arrivo. Mai più questa nave, preferisco pagare qualcosa in più e non avere questo disagio - ed è la prima volta che mi succede.

Puntualità nessuna.
Personale poco gentile.
Trovo assurdo che per rifare le cabine ti costringano a recarti negli spazi comuni 2 ore prima.
Lunghe attese e disorganizzazione per l'uscita.
Nel viaggio di ritorno i bagni erano sporchi e alcuni rotti.
Il teatrino sul Roma sembrava un vecchio spazio dismesso.

Tratta Barcellona- Civitavecchia con nave Barcellona Cruise Palermo. Data: 14/05/2016.
La mattina della partenza ci arriva un sms in cui ci avvertono che la nave sarebbe partita con 1 ora di ritardo perciò alle 23:15 invece che alle 22:15: questo è il motivo per cui abbiamo dato 1 stella alla sezione "servizi". Unica cosa positiva perchè il traghetto è partito poco prima delle 1 di notte. Abbiamo deciso di prendere una cabina solo dopo l'imbarco, perché col biglietto del passaggio ponte non c'era possibilità di sistemazioni decenti, e le poltrone (che comunque sono a pagamento) erano in condizioni pessime. Con 130 euro prendiamo una cabina solo per noi due. Entriamo e troviamo il peggio schifo: un asciugamano macchiato (non specifico di cosa) piegato sopra un tavolino tutto pieno di polvere, peli e capelli sopra i copriletti (di cui uno dei 2 anche strappato) e anche dentro il letto. Sdegnati siamo tornati alla reception per chiedere un cambio di cabina. L'affetto si giustifica imbarazzato dicendo che era una cabina "non prevista" per cui si erano arrangiati all'ultimo. Certo, però i 130 euro se li è presi! Abbiamo detto che eravamo disposti ad aspettare tutto il tempo di cui avevano bisogno ma che volevamo una sistemazione decorosa. E vi assicuro che non siamo persone schizzinose. Dopo circa una decina di minuti l'addetto ci accompagna in un'altra camera, che comunque pur essendo nettamente meglio della prima era comunque sporca, con la polvere sul comodino e sia in bagno che sui copriletti vi erano dei peli. Non ne potevamo più, capito che non potevamo ottenere di meglio e che comunque ci avrebbe fatto comodo la cabina ci siamo fermati lì e per fortuna avevamo il necessario per dormire e non siamo dovuti entrare in quei letti, dormendo con i nostri sacchi a pelo, usando i nostri asciugamani. Le condizioni igieniche generali della bava sono comunque non soddisfacenti. Abbiamo capito perché quando abbiamo visto un ragazzo intento nelle pulizie di un corridoio mentre aspettavamo di sbarcare. Usava un mocio nero, senza secchio, camminando senza una logica, credo solo per spargere un odore di detergente così da far pensare che la nave fosse pulita, tra l'altro mentre scendevano le persone per andare verso i garage così da rendere inutile anche questo "lavoro". Il cibo: la torta presa per colazione non era male, anche il caffè era buono e anche il the. Per il pranzo volevamo usare il self-service ma la fila era chilometrica.. Abbiamo dunque optato per il ristorante alla carta. 2 spaghetti al pomodoro semplice, 2 patatine fritte e 1 bottiglia d'acqua=38 euro. E non è solo il prezzo, ma gli spaghetti erano terribili, cioè bisogna davvero impegnarsi per farli cattivi in quel modo. Le patatine senza infamia e senza lode. Dato il ritardo (siamo sbarcati alle 22:45 invece che alle 20:45, considerando la partenza posticipata) abbiamo anche dovuto cenare e questa volta siamo andati al self-service: stessa storia, pagato 26 euro per 2 insalate miste, 2 secondi con contorno, 2 acque e 2 caffè. Anche la cena non era all'altezza del prezzo pagato, speso tanto e mangiato male. In definitiva, se potete evitate la scelta della Grimaldi Lines, fatelo. Totale spese (esclusi i pasti) per 1 cabina e 2 passaggi ponte con auto: 280 euro.

Partendo dal presupposto che le condizioni meteo erano davvero proibitive nella navigazione tra il 23 e il 24 Aprile (era davvero il caso di avventurarsi ugualmente?), personale antipatico soprattutto verso i più giovani, voglia di lavorare pari a zero, prezzi altissimi e praticamente l'unico passatempo accessibile era dormire. Ritardo già dalla partenza, posticipata di due ore, ed arrivo alle 03.00 del mattino contro le 18.30 di stimato. Davvero un incubo, mai più Grimaldi Lines, sicuramente altra ditta o comunque aereo.

Sono andata a Barcellona con Grimaldi Lines. All'andata non vi dico che viaggio orribile ho fatto, certo non è colpa della compagnia ma delle condizioni meteorologiche... 7 ore di ritardo, arrivo ore 3.30 invece delle 18.30. Un viaggio pieno di gente che vomitava! Tralasciando questo disagio, parliamo della nave.
Non credo assolutamente che possa essere definita nave da crociera, le navi da crociere sono ben altro, e non parlo della grandezza ma del servizio che offre.
Personale super antipatico e con voglia di lavorare pari a 0, non gli si può chiedere nulla che vieni risposto male.
Per non parlare dei pasti, io ero business e avevo compreso nel prezzo un solo tipo di antipasto, un primo, un secondo un dolce e una bevanda, che detto così sembra ottimo. ASSOLUTAMENTE NO! Cibo di una qualità scadente , da arrivare a star male con la pancia, non si mangiava altro che pasta al sugo e pasta con la panna, e le cotolette erano cotte da anni.
Colazione avevi a disposizione un misero cornetto duro e senza sapore e un succo, senza poterti permettere un po' di nutella o uno yogurt.
Parliamo del bar, prezzi altissimi, cocktail pieni d'acqua nonostante li facessero pagare la bellezza di 7 euro.
Le cabine piccole e sporche, lenzuola sporche e il bagno inguardabile.
Insomma, una esperienza che non rifarò mai più, a parte Barcellona che è bellissima, la Grimaldi lines è da eliminare. La prossima volta aereo o Costa crociere!
Al personale dico che se hanno così tanta voglia di fare questo lavoro, lo facessero per bene!

Vergogna, l'unica parola che si può attribuire a questa compagnia...
Nave sporchissima, condizioni igieniche da far schifo, piena di extracomunitari accampati ovunque con coperte, buste, cattivo odore dappertutto.
Lenzuola sporche non cambiate, bagni sporchissimi.

Traghetto sporco, cicche di sigarette ovunque, poltrone scomodissime, luci sempre accese, bagni piccoli e sporchi, personale a bordo inesistente. Tolto questo, viaggio Savona- Barcellona sulla motonave Florencia tranquillo e puntuale.
Oggi questa tratta è scomparsa dai listini pur non essendo nel triangolo delle bermuda, gli uffici della Grimaldi non rispondono nè a mail, tantomeno al telefono. Boh...

Siamo rimasti esterrefatti: la Grimaldi Lines dopo 15 giorni che avevamo prenotato e pagato il biglietto, ci ha comunicato che è stata eliminata la tratta notturna Olbia- Livorno delle 21.30.. E' facile pensare alla grande delusione, creandoci disagi anche sulla prenotazione dell'alloggio...
Abbiamo capito che è una compagnia inaffidabile e poco seria.