Grimaldi Lines

Quando un cliente ha problemi con una compagnia ancora prima di imbarcarsi, cosa potrà mai attendersi una volta salito a bordo?
La compagnia prima pubblicizza la nuova tratta Livorno- Olbia, aprendo le prenotazioni con tanto di promozioni enfatizzate dalla pubblicità, poi ci ripensa e annulla la tratta notturna sostituendola con una diurna.
Speriamo almeno che il giorno dell'imbarco il traghetto ci sia e che il comandante non cambi idea e voglia tracciare una nuova rotta.
Basito da tale comportamento, penso che tanti viaggiatori che come me dovranno adeguarsi a tale cambiamento, la prossima volta si adegueranno anche a cambiare compagnia.

La nave è l'Europa link, piccola, vecchia e lurida. La sporcizia era antica. In cabina non avevano cambiato le lenzuola, il bagno era pieno di peli, tanto di sigaretta e moquette piena di terra. La nave era in condizioni igieniche allucinanti. Sconsiglio a tutti questo viaggio, specialmente a chi viaggia con bambini. Un vero schifo. Vergognatevi.

Domenica mattina 10 ottobre ho prenotato il traghetto Palermo- Salerno: prenotazione andata ok, carta di credito ok, mi arriva una e-mail e mi dicono che questa è solo una prenotazione e che avrei dovuto aspettare a breve la conferma del biglietto.
Da premettere che ero ad Agrigento, quindi dovevo arrivare a Palermo (2,5 ore di macchina). Fino alle 13.00 non mi arriva nulla, per cui contatto telefonicamente gli uffici della Grimaldi e loro mi dicono che non c'è problema, la nave è vuota ed io avrei avuto lo stesso prezzo della prenotazione - una macchina, tre persone con cabina per 178,00 euro.
Mi reco alla biglietteria prima dell'imbarco e di euro ne ho dovuti pagare invece 225,00, benchè la nave fosse veramente vuota.
A me è sembrato un "furto" veramente, per non parlare della nave, una cosa indegna
Concludo affermando che non viaggerò mai più, e dico mai più nella mia vita, con Grimaldi.

Tratta Bari/ Igoumenitsa e ritorno.
All'andata posto poltrona, che già sapevamo scomodissimo, peggiorato dall'aria condizionata gelidissima, dalle luci sempre accese, da una massa di varia umanità sporca e puzzolente che occupava bellamente 4 poltrone per traverso e ogni spazio a terra o divanetto che fosse in corridoio o al ristorante.
Il personale inesistente, nessun controllo o sorveglianza varia.
Al ritorno molto meglio grazie a una cabina quadrupla, pulita e spaziosa. Ma fuori nel corridoio del piano cabine solito spettacolo di accampamenti selvaggi. Il tutto per 800 euro in 4.

Viaggio A/R con la nave EuroFerry Olympia. Viaggio scandaloso! Nave piccola, con poca pulizia, aria condizionata non funzionante nel viaggio di andata e soprattutto è vergognoso che costringano ad usare l'ascensore (tipo forno crematorio) per accedere alla nave. All'andata mi sono sentita male nell'ascensore per cui, per viaggio di ritorno, ho chiesto di usare le scale per evitare di stare nuovamente male: ho dovuto attendere circa 40 minuti per imbarco/sbarco di tutti gli altri passeggeri e soprattutto il personale è apparso piuttosto scocciato dalla mia richiesta, rispondendomi con ironia/scortesia. Inoltre, le luci della sala poltrone restano perennemente accese alla massima luminosità anche di notte, impedendo di riposare. Da sconsigliare fortemente!

HO VIAGGIATO SUL TRAGHETTO "ZEUS PALACE" DI GRIMALDI LINES DA BARCELLONA A LIVORNO. CABINA VERGOGNOSAMENTE SPORCA, ARRANGIATA IN TUTTO, CON UN BAGNO CHE FORSE LA GIUNGLA SAREBBE STATA MEGLIO. TRAGHETTO SPORCO, LERCIO DAPPERTUTTO.
GENTE DI COLORE ED ARABA ACCAMPATA DAPPERTUTTO CON CONSEGUENTE PUZZO DA FAR VOMITARE. DIVANI E POLTRONE ROTTI, SPORCHI; PISCINETTA "PULITA" CON SCOPE LERCE E POI RIEMPITA PER I BAMBINI... VETRATE SPORCHE E ROTTE. MI SONO CHIESTA CON CHE CORAGGIO FACESSERO PAGARE IL BIGLIETTO! VERGOGNA!

Ancona- Igoumenitsa. Minoan lines (gruppo Grimaldi) cruise Roma.
Meglio il pedalò. Servizi pochi e scadenti, gente accampata ovunque, sporcizia diffusa, cibo scadente, personale scortese con le divise sporche che parlava solo greco e qualche parola di italiano. Imbarco lento. Unica nota positiva: c'è una sala fumatori. Il resto è da buttare. Persino la piscina che viene fatta passare come un gran lusso è una pozza di 2 metri per 5 che dovrebbe essere usata da tutti i passeggeri, specie in estate, ma che invece viene aperta solo il secondo giorno di navigazione -.-"

Savona - Barcellona 08/07/2015. Alla prenotazione abbiamo segnalato la presenza di un bimbo di 7 mesi e ci hanno detto di chiedere il lettino a bordo e, come risposta, ci è stato detto che è un servizio che loro non offrono.... Iniziamo bene.. se lo avessi saputo, dato che ero in macchina, avrei portato il mio.
La cabina con la moquette sporca di vomito, copriletto improponibili e luci rotte.
Cibo non accettabile.
Ciliegina sulla torta, quando siamo sbarcati a Barcellona, nonostante la rampa di discesa delle auto non fosse aperta correttamente, ci hanno fatto procedere causando la rottura della nostra auto e di altre. Alla nostra richiesta di assistenza ci è stato detto che non era vero e che la macchina era rotta già da prima. Dato che siamo saliti sulla nave a motore acceso e per uscire dal porto abbiamo dovuto spingere in 4....
Vergognosi il capitano ed il primo ufficiale.

Viaggio sulla tratta Salerno Palermo allucinante, organizzazione pessima. Siamo dovuti partire 6 ore prima per un traghetto che è partito alle 2.00 di notte con 3 ore di ritardo e senza alcun avviso. Sporcizia, aria condizionata eccessiva e poltrone tutte rotte (e le fanno anche pagare!) ... E per finire, oltre 2 ore di attesa per lo sbarco... Un viaggio durato 20 ore! Davvero indecente!

Approfittando della possibilità di viaggiare con l'auto al seguito gratuito, ho viaggiato recentemente con questo piccolo ma capiente traghetto da Savona a Barcellona e ritorno. Prenotando on line ho avuto anche la possibilità di pagare a metà prezzo sia colazione che pranzo nell'unico ristorante disponibile e a self-service. Purtroppo è limitata la scelta per uno "standard"! Ho trovato assurdo dover fare il check-in prima dell'imbarco e solo nel giorno di partenza: qui danno una chiave-elettronica in cartone tipo biglietto del bus che dopo uno o due ingressi in cabina si disattiva: all'andata è stata subito sostituita da una "normale chiave" mentre al ritorno prima mi hanno attivato una in plastica (come usano altre compagnie di traghetti o di crociere) che non ha funzionato neppure per un secondo! Personale molto cortese e per la prima volta c'è stato un "tentativo di esercitazione per noi passeggeri": prima ci hanno avvisato di riunirci tutti nel ristorante e poi... nulla più! Come prima esperienza d'imbarco su un traghetto con auto è stata piuttosto buona, anche perchè all'andata c'erano pochissime auto e pochissimi furgoni e Tir. Allo sbarco però avrei preferito una migliore guida per l'uscita del porto sia di Barcellona che di Savona.

Squallido, ho pagato 70€ per il trasporto dei miei due cani e la cosa più schifosa é stata dover stare sul pontile! Grimaldi Lines VERGOGNA! NON VIAGGERÒ MAI PIÙ CON QUESTA COMPAGNIA! CHIUNQUE ABBIA UN AMICO A QUANTO ZAMPE NON PRENDA PIÙ QUESTA NAVE!