Grimaldi Lines

Sporco in molti punti della nave a partenza. Bagni livello 11 interni chiusi senza spiegazione. Lattine, imballaggi e bicchieri di plastica che rotolano per il ponte con possibilità di finire in mare e inquinare. Luci molto forti accese fino alle 3.00, musica alta e comitive che facevano baldoria sul ponte dove c'erano le sdraio dove si sarebbe potuto dormire.
Mi sono dovuto spostare e ho trovato una panchina a poppa circondata di sporcizia, dove mi sono arrangiato grazie al fatto di avere un materassino. Sono stato svegliato alle 8.00 per le pulizie e anche rimproverato perché non potevo dormire lì.
Niente è fatto con un minimo di attenzione alle esigenze del cliente. Il bar all'apertura non aveva secchi immondizia e al bancone non era possibile aprire zucchero o gettare filtro del té da nessuna parte. Non c'erano salviette per pulirsi o asciugarsi le mani.
Internamente divani sporchissimi.

Ho preso il traghetto a febbraio del 2017 andata-ritorno, Savona-Tangeri. Che dire... il peggio del peggio! I tempi di attesa per l'imbarco sono lunghissimi e, nonostante facesse freddissimo e le continue proteste di tutti i viaggiatori, non davano informazioni al riguardo. Eravamo in tre e abbiamo preso una cabina da 4 uso esclusivo, che era piccolissima.. se uno stava in piedi l'altro non poteva passare. Inoltre una coperta era sporca ( di feci), ho avvisato il personale che si giustificava dando la colpa alla lavanderia; quello che fanno è cambiarla con un'altra che era vecchia uguale ( almeno 10-15 anni aveva quella coperta), ovviamente la riporto indietro chiedendo di lasciar stare (fortuna mi ero portata una copertina di pile in valigia); il bagno minuscolo, che si era tappato il secondo giorno nonostante non l'avesse ancora usato nessuno quella mattina! Si giustificano dicendo che avevano un guasto generale e che stavano risolvendo. Il wi fi aveva costi assurdi e per un viaggio così lungo è assurdo, inoltre non offrivano nessuno svago se non la sala bar, piena solo di uomini che chiacchieravano tra di loro davanti la tv.
La ristorazione: cibo terribile e prezzi alti anche al bar per dei cornetti surgelati.
Inoltre ti fanno uscire almeno una/due ore prima dell'arrivo dalla cabina per aspettare, tutti ammassati, davanti la reception.
Per uscire dalla nave con l'auto è un incubo assurdo.
Riassunto: un'esperienza da non fare mai più e sono anni che prendo traghetti di varie compagnie, ma mai trovata così male! Ma la cosa che più mi ha fatto innervosire è che ho viaggiato anni fa con la Grimaldi (per la tratta Genova- Barcellona) e la nave era diversa, non ricordo bene il nome specifico ma era tutt'altro.. pulizia ok e molti servizi, mentre per la tratta verso il Marocco sembra che ci sia totale indifferenza verso i viaggiatori, trattati peggio degli animali!

Il numero da chiamare di Grimaldi (019 8554704) ci dice di farci trovare al check in 6 ore prima della partenza; una volta effettuato saremmo potuti uscire per cenare. Ho due bimbi, di cui uno di 1 anno, siamo dovuti rimanere, di inverno, al check in a Savona (un tendone immenso con 2 soffioni di aria tiepida) senza bar, nè macchinette funzionanti o una qualsiasi fonte di acqua o cibo. Sulla nave il cibo fa talmente schifo che non sono riuscito a ingurgitare nulla più di un croissant - e dire che ho scelto i menu business.
Al ritorno saliamo in camera e sorpresa, noccioli, liquido appiccicoso sul comodino e sporcizia sulle coperte. Cambiamo camera e troviamo un batuffolo di capelli nel water e macchie bianche sulle coperte... Sia all'andata che al ritorno coperte strappate e sporche.
MAI PIU'.

Nave cruise Smeralda: viaggio da dimenticare.. 4 persone più camper 650 euro per un viaggio della speranza. Partenza rinviata di un'ora con avviso via sms. Peccato che poi siamo partiti in ritardo di 4 ore senza ulteriori avvisi. La nave è fatiscente, bagni impraticabili, aria condizionata inesistente (ad agosto) - ci siamo posizionati a terra vicino alle porte per non morire di caldo. E tanto per dare un'idea della pulizia, abbiamo preso pure i pidocchi! Mai più.

Venerdì 23 dicembre, partenza da Salerno prevista ore 12:00 pm. SMS arrivato la mattina del 23 con partenza posticipata alle 4.00 del mattino... Si arriva a fare il check-in non stando comodamente seduti in macchina come in una qualsiasi altra compagnia, ma al freddo in piena notte al porto di Salerno... Ci fanno imbarcare e alle 7.00 del mattino non eravamo ancora partiti perché ancora stavano caricando la nave di tir. Nessun annuncio di ritardo se non dopo le proteste dei passeggeri, accolte con aria di boria e di immenso fastidio da parte del personale di bordo. Dopo l' arrivo in ultra ritardo al porto di Palermo, si blocca il portellone per la discesa al piano -1 dove si trovava la macchina: altre 3 ore di attesa per sbloccare la situazione.
In definitiva 24 ore di viaggio per la tratta Salerno - Palermo.
Consiglio spassionato: evitate questa compagnia come la peste, nel 2018 non si può davvero immaginare di dover trattare i viaggiatori in questo modo. Vergogna.

Siamo partiti da Savona con 6 ore di ritardo (e ovviamente altrettante 6 ore di ritardo l'arrivo a Barcellona.. a notte fonda).
Appena saliti a bordo e portati i bagagli in cabina, siamo andati in sala soggiorno : nessuno che parlasse italiano. Il 95% dei viaggiatori erano marocchini. Tutti marocchini anche il personale di servizio e qualche napoletano più villano che mai che, alla richiesta del motivo di tanto ritardo, rispondeva di non sapere niente o dava giustificazioni vaghe e indefinite. Gli schermi televisivi appesi hanno trasmesso per tutte le 24 ore programmi islamici con canti, preghiere e proclami.
C'era perfino una mini moschea vicino proprio alla sala ristoro , affollata come non mai , con persone inginocchiate e preganti.
Il top della schifezza è stata comunque il "ristorante self service" . Penso che un italiano , con una compagnia italiana e pagante fior di euro, abbia il diritto di mangiare quello che vuole, anche cibi "vietati" dalla religione islamica. Invece no!! Solo cibo per marocchini e di qualità pessima a prezzi vergognosamente alti.
Per ultimo c'è da sottolineare la maleducazione della maggior parte dei viaggiatori, che hanno ridotto la nave ad una bolgia: bambini urlanti, che scorrazzavano e correvano nei corridoi delle cabine , o che ti pestavano o cadevano addosso mentre eri seduto al tavolo.Tutto questo senza che nessun genitore o personale di servizio dicesse qualcosa per ripristinare un po'di tranquillità.
Vergognoso, inaccettabile .Ci siamo sentiti stranieri in patria.
Mai più.
Enrico

Nave Palermo o Catania da Tunisi a Civitavecchia del 21 Novembre 2017. Parte con 24 ore di ritardo, annunciato con un sms tre ore ( 3 ) prima della partenza prevista. Ci si aspettano scuse, invece il personale è strafottente e sgarbato (quello italiano, non quello filippino). I passeggeri hanno dovuto pagare una notte di albergo e una cena, o in alternativa dormire all'aperto al Porto, e la "compagnia" non offre nemmeno il pasto del valore di pochi euro. La giustificazione è un complicato conteggio partenopeo di differenza tra orario di partenza previsto dopo la "modifica" (il ritardo di 24 ore viene denominato "modifica" in modo da sparire dal conteggio, e l'orario di partenza reale). Ad una protesta di molti dei passeggeri, chiude semplicemente il buffet e nessuno più può pranzare (d'accordo o meno con la protesta e intenzionato o meno a pagare). Una compagnia cosi in Nord Europa non potrebbe nemmeno operare, tralasciando il fatto che non venderebbe biglietti! Una pena.

Ho viaggiato sulla tratta della Grimaldi Olbia- Livorno e viceversa. Ho preso il traghetto da e per la Sardegna innumerevoli volte, visto che ci abito. Posso tranquillamente affermare le centinaia di recensioni peggiori che ci sono, non posso aggiungere altro: c'è scritto tutto!!!! Mi piacerebbe solo avere qualche suggerimento per sapere a chi segnalare questa indecenza. Un controllo Asl e Nas, ci vuole, e credo che avrebbe parecchio lavoro da fare.

Ho viaggiato con Europa Link assieme alla moglie il 31/10/2017: pur essendo fuori stagione, lo sporco imperava, scarichi doccia e lavandino arrugginiti e tutta la nave nel complesso sembrava costruita 20 anni fa.

Ci dovevamo imbarcare alle ore 19.00 di domenica 1/10/2017, ma la nave veniva da Tunisi e quindi per sbarcare ci hanno messo 4 ore. Va bene, così siamo partiti con 2,5 ore di ritardo. Arrivati sul ponte cerchiamo la cabina, che troviamo occupata.. ok, vado alla reception e me ne assegnano un'altra. Diciamo poi che la pulizia non è il loro forte. E comunque non funzionavano lo scarico, la luce, e per giunta ci troviamo gente a dormire davanti alla nostra cabina. Comunichiamo il tutto e almeno lo scarico viene messo a posto, la luce lasciamo stare e illuminiamo la stanza solo con la luce del comodino. Andiamo nella sala ristorante del self service, quello che doveva essere chiamato tale, ma troviamo tavoli sporchi, gente che dorme sulle panche dei tavoli, valigie sui tavoli per occuparli e gente che consuma il proprio pasto al sacco sui tavoli. Il cibo poi non era da definire tale.

Bagni sporchi, sedie rotte (poltrone pagate a caro prezzo che non si potevano neanche reclinare per un viaggio della durata di 20 ore!), servizi inesistenti e personale scortese. Cosa dire di più?
Stessa solfa al ritorno, partenza e arrivo in ritardo, bagni puzzolenti e fuori uso già alla partenza.
Ma la cosa piu' grave a mio avviso è la gente con il biglietto passaggio ponte (pagato circa 200 euro in meno delle poltrone) che si è messa ovunque all'andata e al ritorno in particolare su poltrone vuote non pagate, in spazi comuni e persino sulle poltrone più rifinite della sala conferenza, senza un minimo di controllo da parte del personale! E chi ha pagato di più, vi ha regalato i soldi quindi? Per me a mai più rivederci!

Premesso che il biglietto è davvero economico, non mi aspettavo comunque una sporcizia del genere. Bagni sporchi, sedie sporche, olezzo diffuso. E poi quando già pensavo che 8 ore sarebbero state infinite, il colmo: realizziamo che non ci sono abbastanza sedie (fuori, sui ponti, al freddo e al gelo) gratuite per tutti. Scatta la lotta per accaparrarsi una sedia dura, di legno scheggiato. Non ho parole. Ho esposto reclamo ma devo comunque viaggiare in questo modo scomodo o pagare un supplemento per la poltrona che io neanche se costasse 1€: è una questione di principio. Tot numero di passeggeri predispongo almeno lo stesso numero di sedie. Invece sperano di venderti una poltrona a bordo! Personalmente mai più.

Ho viaggiato con la compagnia Grimaldi nella tratta Livorno Olbia il giorno 13 settembre 2017, orario di partenza previsto ore 21.30, ma alle ore 20.00 con un sms ci avvertono che la partenza é prevista per le 23.59. L'alternativa é prendere il traghetto della mattina seguente, come se fosse possibile... Imbarco alle ore 23.00 circa, partenza effettiva non lo so perché mi sono addormentata. Arrivo previsto ore 6.00 del giorno 14 settembre, arrivo effettivo ore 9.30.
Oggi, 23 settembre 2017 ritorno, sempre con la compagnia Grimaldi, tratta Olbia Livorno. Partenza in orario, arrivo previsto ore 18.00, ma inizio sbarco ore 19.45. All'andata ritardo di circa 3 ore e mezzo al ritorno per fortuna solo un ritardo di un'ora e 45 minuti.
Per non parlare delle condizioni igieniche delle cabine, del personale stremato e anche un po' demotivato. Non voglio poi dilungarmi nello spiegare come una prenotazione di una cabina interna fatta da un'agenzia, si sia trasformata in una prenotazione di una poltrona per due passeggeri. Meno male che me ne sono accorta prima e dopo aver preso una bella arrabbiatura sono riuscita ad avere ciò che avevo prenotato. .

Ho viaggiato con la Grimaldi Lines a settembre la tratta Livorno-Olbia e viceversa. All'andata la nave era Cruise Olbia ed i bagni erano in una condizione che nemmeno nel terzo mondo.. Ce n'erano 2 con la porta, di cui uno chiuso e l'altro in condizioni igieniche pessime; mentre gli orinatoi erano fuori servizio e a tratti buttavano fuori acqua sporca. Ho chiesto ad un inserviente come mai e lui mi ha risposto "signore, cosa volete, io sono da solo e ho 10 bagni da pulire...".
Mentre al ritorno abbiamo preso la Cruise Smeralda Palermo e devo dire che è stato tutto un altro viaggio: la nave era molto più pulita, i bagni erano decenti e il personale di bordo molto più cordiale. Addirittura abbiamo avuto problemi di mal di mare e la dottoressa di bordo è stata gentilissima intervenendo ben 2 volte curando la nostra passeggera.
Quindi Grimaldi lines ha 2 facce, una inguardabile e una molto efficiente. Spero la prossima volta di poter scrivere meglio sulla Cruise Olbia, se mai la riprenderò.

Non è possibile che nel 2017 si debba viaggiare su navi di questo genere. Sporcizia ovunque. La cabina, oltre che in condizioni pessime, era priva di qualsiasi cura. Vergognoso.

A prescindere dalle condizioni generali di come si presentava la nave, il servizio è stato del tutto scadente e privo di professionalità: ho chiesto una cabina per la notte e mi avevano assicurato che erano disponibili diverse cabine esterne, mi hanno chiesto di lasciare il nominativo dicendo che mi avrebbero chiamato quando la nave era partita (ero il primo passeggero ad aver effettuato tale richiesta, nonchè il primo ad essere inserito sulla corrispettiva lista). Dopo mezza ora dalla partenza, chiamano diversi nomi ma non il mio, quindi attendo ancora 10 minuti e poi mi reco alla reception per chiedere informazioni. Alla reception mi viene risposto di attendere ancora mezza ora e che era comunque tutto a posto. Dopo un'altra ora non vengo chiamato, quindi mi reco nuovamente alla reception dove non trovo nessuno e attendo per circa 20 minuti per poi ricevere un cenno dal personale che stava ad indicare che non vi erano posti disponibili. Risultato: abbiamo dormito in stile carro bestiame, al freddo perchè dalle porte entrava pure aria dall'esterno e perchè grazie alle indicazioni errate non avevamo preso dalla macchina niente per coprirci.

Partenza da Palermo con quasi due ore di ritardo (con commento di un dipendente "anche stasera partiamo tardi") e arrivati a Livorno con ulteriore ritardo di almeno un'ora e mezza per avere l'autorizzazione ad entrare. La cosa peggiore di questa nave sono le condizioni igieniche: nei bagni del ponte 11 non c'era nemmeno il sapone per lavarsi le mani. Nave sporca, sporchissima, cani che andavano ovunque, gente che dorme in ogni angolo del bar senza il minimo controllo, che utilizza le poltrone non avendole nemmeno pagate. La pulizia meriterebbe zero come voto, ripeto: bagni da terzo mondo. Cibo pessimo e naturalmente carissimo. Viaggiato nelle poltrone (pagate), ma leggendo le altre recensioni le condizioni delle cabine non mi sembrano migliori. Non viaggerò mai più con Grimaldi!

Abbiamo preso la tratta Brindisi- Igoumenitsa e la nave era vecchia e fatiscente, bagni pieni di pipì e la mattina avevano chiuso il bagno delle donne sul ponte 4. La nave era piena di zingari che alloggiavano nella zona poltrone senza averne diritto e avevano invaso tutto il ponte 6 con asciugamani e lenzuola. Alla cena (1 piatto di pasta,1 insalata, 1 pollo, 1 spezzatino: 50€) siamo dovuti stare in un angolo con un gruppo di zingari dietro di noi ubriachi e che si accendevano le sigarette incuranti dei divieti e del menefreghismo più totale di donne incinte e bambini; all'inizio ho pensato che alla presenza di personale le avrebbero spente, ma con molta meraviglia ho notato che venivano trattati da partoni e avevano paura a dirgli di smetterla! La nave era completamente sporca, dalla moquette al bagno, ai ponti. Un schifo totale. Per non parlare dei prezzi da crociera (caffè 2€) .

Grimaldi Lines - Tratta Civitavecchia/Barcellona A/R
Già all'andata avevamo capito di aver fatto un grosso errore, partenza spostata dalle 23:45 all'1:00 di notte con un sms che diceva che se non andava bene potevamo chiedere il rimborso del biglietto o partire con il traghetto successivo (??? ci sono alberghi prenotati Grimaldi!!). Arrivati ovviamente dopo quasi 20 ore alle 21:00 a Barcellona.
Bagni sporchi, sedie rotte (poltrone pagate a caro prezzo che non si potevano neanche reclinare per un viaggio della durata di 20 ore!), servizi inesistenti e personale scortese. Cosa dire di più?
Stessa solfa al ritorno, partenza e arrivo in ritardo, bagni puzzolenti e fuori uso già alla partenza.
Ma la cosa piu' grave a mio avviso è la gente con il biglietto passaggio ponte (pagato circa 200 euro in meno delle poltrone) che si è messa ovunque all'andata e al ritorno in particolare su poltrone vuote non pagate, in spazi comuni e persino sulle poltrone più rifinite della sala conferenza, senza un minimo di controllo da parte del personale! E chi ha pagato di più, vi ha regalato i soldi quindi ? Per me a mai più rivederci!

È la prima volta che viaggio con Grimaldi lines e sarà l'ultima! Bagni eccessivamente sporchi! Servizi inesistenti, personale scortese, parcheggi ai ponti super affollati da non permettere il passaggio tra auto e auto. Una vergogna per una compagnia di tale importanza.

Mi aspettavo da una Compagnia Navale così famosa, una trattamento decisamente diverso.
Altro che nave da crociera, sembrava più una nave mercantile. Aria condizionata inesistente, moquette nelle cabine vecchia e puzzolente. Per non parlare delle parti comuni che, sarebbero comuni a tutti ma che gli utenti si sentono in libertà di occupare anche per tutto il viaggio.
Mi aspettavo che passata la notte, obbligassero gli utenti con il posto ponte a raccogliere i propri oggetti e a lasciare libere le parti comuni; invece dovevi fare attenzione a non schiacciare piedi o materassi e per tutto il viaggio abbiamo visto gente buttata a terra a dormire. Sembrava un dormitorio della stazione.
E oltre a non essere consono, è decisamente pericoloso in caso di problemi.
Cani in giro per la nave che facevano i loro bisogni; bagni impraticabili già dalla partenza.
Al ritorno il 29 agosto abbiamo subito anche un ritardo della partenza da Palermo di tre ore.
Insomma, peggio non poteva essere.

Cabina in pessime condizioni igieniche; il bagno non pulito senza teli, senza carta igienica con incrostazioni ovunque, cattivo odore; la stanza sporchissima piena di polvere con residui forse storici accumulati sugli angoli. Aria condizionata rotta, ci dicono che in fase di navigazione si sistemava il tutto quando la nave era pieno regime. Non vero, si moriva di caldo ed è stato un inferno. Eravamo in due con una bimba piccola. Il ponte era strapieno di gente che dormiva ovunque con cattivi odori, compresi animali che facevano i bisogni ovunque. Ma la scena peggiore è stato vedere un addetto pulizie della nave pulire la nave da cicche di sigarette , pacchetti di sigarette, carta e spazzatura varia e, come se niente fosse, ignaro che io e mio marito stavamo guardando, prese la paletta e viaaaaaa tutto a mare!!! Richiamandolo ci rispose che era stanco! Oltretutto la puzza di immondizia nella nave era ovunque. Chiederò il rimborso per i disagi subiti e non prenderò mai più tale compagnia.

Da almeno 20 anni vado spesso in sardegna, sia per lavoro che per turismo. Devo dire che 2-3 anni fa quando avevano messo la nuova tratta Civitavecchia Olbia, la nave era accogliente, il personale molto gentile e il prezzo un po più economico del monopolista Tirrenia- Moby. La "zeus palace", che oggi fa la tratta, è fatiscente, sporca, poco ben mantenuta e il personale, forse per la troppa mole di lavoro, appena sufficiente: e tengo a precisare che il biglietto per 3 persone 1 macchina 1 cabina andata e ritorno € 400!
La cabina della andata puzzava di fogna ed ho dovuto impormi per pretendere di farmela cambiare (altrimenti la risposta data dalla reception era che non avevano più camere), da denuncia il solo fatto di non tenerla chiusa. Nella cabina del ritorno, bocchettoni dell'aria condizionata con muffa, teli doccia anneriti dalla muffa, asciugamani vecchi e stravecchi con strappi..
Per cambiare una prenotazione: io avevo un ritorno del valore di € 200 e per cambiare il biglietto avrei dovuto pagare diritti fissi di € 30 (concordo) e la eventuale differenza fra il prezzo del nuovo ritorno rispetto a quanto si è pagato: ovvero se ho pagato €200 e il nuovo ritorno costa 220, dovrei pagare € 20 di differenza +30 di diritti cambio. Lo scandalo è che il ritorno nuovo, sul sito della Grimaldi (e quindi no su un sito di acquisti) costava € 249, pertanto avrei dovuto pagare 49 di differenza +30. Invece l'operatore al telefono dice che purtroppo la tariffa in suo possesso era €380 e che quella del loro sito in quel momento non aveva il permesso di prenderla in considerazione. Cambiare Biglietto mi è costato € 210 anzichè € 79 = fregatura di € 130!! Per loro fortuna sono stato costretto ad anticipare per lavoro...
Se potrò, prossima volta aereo, anche per lavoro.

Ho viaggiato da Palermo a Livorno il 3 settembre. Siamo partiti con un inspiegabile e ancora misterioso ritardo di circa tre ore e mezza. Condizioni igieniche della nave precarie, personale menefreghista e talvolta supponente. Operazioni di sbarco non gestite dal personale addetto: una vera "giungla"!

Ho traghettato con Grimaldi Lines il 27/8 da Brindisi a Igoumenitsa con ritorno il 3/9.
All'andata, di giorno, il traghetto era semi vuoto e ci è stato quindi possibile sostare sui divanetti nonostante fossero tutti occupati da persone sdraiate che dormivano e occupavano 3 divani a testa. Bagni sporco anche con pochi passeggeri.
Al ritorno, di notte, i divani erano impraticabili perché occupati allo stesso modo dell'andata, gente con i materassi gonfiabili e con i sacchi a pelo "sistemata" ovunque fregandosene dei passaggi bloccati. Bagni indecenti già appena saliti e al mattino non ne parliamo! Il poco personale presente fa finta di controllare ma poi se ne frega...
Poi, se i "posti poltrona" pagati in sovrapprezzo, sono i sedili tipo autobus... allora non ho capito niente io!

Allucinante, nave sporca, senza indicazioni (o perlomeno scritte in greco), cabine sporche e bagni non funzionanti, disorganizzazione in tutto, personale menefreghista. Insomma, Napoli... si torna sempre lì...

Sono partiti il 3 settembre 2017 con 3 ore e 15 minuti di ritardo dal porto di Palermo diretti a Livorno senza avere fatto alcuna comunicazione ai passeggeri, né dato spiegazioni. In cabina si soffoca dal caldo, esce solo aria a temperatura ambiente tale che si fa fatica anche respirare. Ho trovato in una cabina da 4 persone (uomini) anche una ragazza di circa 18 anni che divide il letto col padre, quindi in 5 in una cabina da 4 posti. Viaggio da incubo, chiederò un risarcimento danni per il ritardo e per il disagio subìto.

Ho viaggiato con la mia famiglia ad Agosto 2017, con la nave Catania da Salerno a Palermo, in condizioni pessime: prima di tutto sono stati comunicati i ritardi a partire dalle 01 di notte, con vari messaggi che si sono susseguiti, che sono obbligati a inviare. Non conosco il numero di persone nella nave, ma non c'era un centimetro libero, con gente stesa a terra, persino sotto i tavoli, o davanti alla porta dei bagni, nei corridoi, con i piedi nudi e sporchi, in condizioni igieniche abominevoli.
E' stata un'esperienza bruttissima, vissuta per di più con due bambini piccoli che ci hanno implorato di non riprendere mai più una nave!!!
Trovo vergognoso consentire viaggi in simili condizioni.
Consiglio vivamente a chiunque di valutare tutte le altre possibili ed eventuali alternative di viaggio, considerando anche il notevole numero di ore in cui si è costretti a sopportare i tanti disagi, il caldo, la sporcizia, con ritardi comunicati all'ultimo momento, che peraltro sono una consuetudine e non un'eccezione.

Viaggio di ritorno da Olbia a Livorno inizialmente con cabina. Siamo stati contattati pochi giorni prima del viaggio per un problema di overbooking, pertanto la cabina non era più disponibile. Una vergogna. Nave squallida, sporca, confusione ovunque come fossimo al mercato del pesce. Personale poco attento e organizzazione pessima, faccio notare che il viaggio di andata da Civitavecchia a Olbia l'abbiamo fatto a bordo di una nave simile a un peschereccio convertito a bus.. Sono anni e anni che viaggio con Moby, sempre impeccabile; non vale la pena risparmiare qualcosa per poi fare viaggi del genere in simili condizioni.

Siamo sbarcati stamattina, viaggio Olbia Livorno.
Sporco ovunque. Bagni impraticabili. Personale svogliato.
Facendo notare la sporcizia alla reception, hanno dato la colpa ai passeggeri. Dovrebbero farsi un viaggio con la Moby, un altro pianeta!

Tornato dalla sardegna ieri notte: PESSIMA!!!
Viaggio di ritorno da Olbia a Livorno il 30 agosto alle ore 21.30.
Vecchia e piccola nave proveniente dalla Grecia (tutte le indicazioni in greco e inglese), viaggio con famiglia di 4 persone in poltrona e non so chi si sia divertito ad assegnare le poltrone tutte sfalsate (342-344-346-348) a tutti e, dico proprio a tutti i viaggiatori!!
Ci siamo trovati a barattare i posti con gli altri viaggiatori per cercare di stare vicini, e a detta di chi ha fatto anche l'andata, era successa la stessa cosa. Risposta alle lamentele: e' colpa del computer; ma quale computer può essere così imbecille? secondo me è l'omino che prima dell'imbarco ci ha scritto a penna i numeri sulla prenotazione, bel divertimento..
Le poltrone strette e scomodissime con solo un piccolo bracciolo a separare i posti.
Al mattino i bagni impraticabili.
Prenotato con AFerry, quindi cercando la tariffa migliore, l'andata l'ho fatta con la Moby: un altro pianeta.

Andata il 3 agosto con M/V Cruise Olbia delle 21.30 da Livorno e ritorno 16 Agosto sempre con la stessa nave alle ore 10.00 da Olbia. In entrambi i casi con cabina esterna uso esclusivo per 3 persone, pulitissima e acquistata ad un prezzo molto concorrenziale rispetto al mercato dei concorrenti. Automobili sistemate nei garage ad una distanza congrua, a differenza di Moby e Corsica Ferries, Personale cordiale e all'altezza della situazione. Unica pecca è vedere navi come la Cruise Olbia viaggiare a 22-23 nodi, quando potrebbero tenere delle velocità di 28 nodi di punta, ma in nome del risparmio e del confort, sono situazioni su cui si può tranquillamente soprassedere.

Abbiamo preso la Grimaldi Lines poiché economica, ma dentro è di una scomodità assurda!!!! Viaggio di notte fatto sulle sedie sul ponte al freddo perché c'è SOLO una mezza sala di divanetti, oltretutto senza aria condizionata in pieno agosto! È la prima e l'ultima volta che la prendo!!

Abbiamo preso Grimaldi perché aveva il prezzo migliore e devo dire che ci siamo trovati bene. All'andata da Livorno ad Olbia con la nave Cruise Olbia abbiamo avuto una mezz'ora di ritardo, ma niente di grave, la nave si è dimostrata comoda ed economica per raggiungere la Sardegna.
Al ritorno con la nave Cruise Smeralda è andata bene e siamo partiti in perfetto orario. L'unica pecca al ritorno c'era qualche rumore di troppo in cabina che si è risolto nel giro di 10 minuti. In sostanza il viaggio si è dimostrato all'altezza del prezzo pagato per il periodo che avevamo scelto.

Se all'andata (27/08) mi sono detta soddisfatta del viaggio, del ritorno (30/08) eviterei proprio di parlarne. Nave - cruise Olbia - bella e nuova di primo sguardo, ma tenuta allo sfascio:
- Bagni (troppo pochi per una nave di queste dimensioni) inagibili già appena entrati, alcuni intasati, altri sporchi all'inverosimile (mai penso di averne visti di così schifosi).
- Sporco per terra dalla traversata precedente, peli di cane ovunque, macchie di pipí sul ponte 10 (dove c'era un affollamento assurdo e appunto, un solo bagno per donne funzionante).
- Ritardo di mezz'ora iniziale, e complessivamente di 3 ore a fine corsa, per ''traffico portuale''.
- Prezzi esorbitanti ai vari bar
- Aria condizionata tenuta al minimo indispensabile nei locali
- Reception sorda ai continui reclami
Insomma, non oso immaginare le condizioni in cui abbiano viaggiato i poveretti della tratta delle 21.30, subito dopo di noi, considerando che in nave non ho visto NESSUNO pulire dopo la nostra uscita.

Traghetto GRIMALDI del 31/08/2017, tratta Olbia Livorno: mai visto in 40 anni di traversate per la Sardegna un imbarco cosi mal gestito.... Fanno scaricare gli autotreni perché non ci stanno più le auto!!!! Ma non sanno misurare gli spazi? Per fortuna che si spacciano come la compagnia migliore del mediterraneo!

Grimaldi Lines "Cruise" ROMA Porto Torres- Civitavecchia 29/08/2017.
Credo si possa fare più bella figura stando zitti magari, oppure recuperare (in tutti i sensi).
Primo sms prima della partenza comunicava che saremmo partiti con 1 ora di ritardo h 13.30. Secondo sms annuncia che saremo partiti ad orario previsto, ossia 12.30, quindi tutto regolare. Check-in due ore prima e indovinate a che ora siamo partiti?! Alle 13,40 circa. Arrivò con sbarco ore 21.05, ero la prima macchina fortunatamente. .Annuncio non pervenuto e ci avevano detto che l'avrebbero fatto. Ho visto andar via personale, credo a fine servizio.
Curiosità: se avete un permesso con Handicap dovete mettere le 4 frecce, questo mi è stato detto a Civitavecchia. Bah..
Conclusione,se i ritardi ed altro sono il vostro stile, quanto meno ditelo... e almeno sui ritardi si potrebbe sopperire, su altro non credo proprio.
PS: se avete coincidenze con treno o altro, lasciate perdere.

Dopo aver letto le recensioni ero terrorizzata da ciò che mi aspettava... invece sia all'andata che al ritorno è andata piuttosto bene.
Andata 5 agosto Civitavecchia/ Porto Torres: partenza con un'ora di ritardo, ma comunicata addirittura il giorno prima.
Cabina pulita, imbarco e sbarco senza problemi.
Ritorno 26 agosto: ritardo di un'ora e 45... abbiamo trovato posto sia al self-service sia sulle poltrone libere. Nave piuttosto pulita ad eccezione dei bagni, ma quello è anche colpa delle persone, perché trovare assorbenti a terra con il cestino semi vuoto e sporco fuori dal wc, è soprattutto inciviltà dei passeggeri!!
Sbarco un po' lento...

Nel viaggio di andata siamo partiti con due ore di ritardo, poichè aveva già accumulato un notevole ritardo nella tratta precedente: saliti in nave, ci siamo resi conto che non era stata pulita... Il ponte esterno dove si trovano le piscine era pieno di cartacce, i tavolini appiccicosi e macchiati, la moquette interna piena di peli, briciole...
Nella tratta di ritorno i servizi igienici femminili erano già parzialmente inutilizzabili dopo un'ora di navigazione e successivamente vi era un rivolo di acqua sporca che inondava i pavimenti, pertanto inutilizzabili.
I cestini dei rifiuti straripanti sono stati svuotati solo a fine navigazione, obbligando così i passeggeri a lasciare i propri rifiuti sui tavolini o a portarseli a casa come abbiamo fatto noi.
Situazione inaccettabile.

Siamo partiti da Livorno in data 27 con il traghetto Cruise Smeralda, con partenza prevista alle 10.00. Premessa : eravamo terrorizzati dal viaggio imminente dopo aver letto un 90% di recensioni del tutto poco rassicuranti, e ci aspettavamo il peggio. Probabilmente abbiamo avuto solo tanta - tantissima - fortuna, ma la traversata non è stata affatto spiacevole: partenza con appena 10 minuti di ritardo, nave datata sì, ma tenuta discretamente, pulita q.b (non da 10 e lode, ma nemmeno da trovare matasse di polvere a ogni angolo) poco affollamento e personale gentile. Avendo sempre viaggiato con Moby e Sardinia, ovviamente il paragone è inevitabile, essendo queste molto più rifinite e ben organizzate (ma non più pulite), ma per il prezzo pagato, di netto più inferiore, direi che ci siamo. Anche l'arrivo è stato effettuato in orario. Unica pecca le operazioni di sbarco, veramente lente e scoordinate.
Stiamo per imbarcarci su Cruise Olbia per il viaggio di ritorno, speriamo in bene!

L'AGENZIA NON INFORMA CHE LA NAVE è DIRETTA A TUNISI.
CAMPERISTI, EVITATE L'IMBARCO DA SALERNO, è diventato uno scalo merci per tunisini.
Su 900 persone a bordo, 5 camper, un centinaio di italiani e il testo tunisini. Il problema sorge nel vedere le condizioni igieniche di queste persone oltre alle loro auto sovraccariche a più piani senza controlli.
Sinceramente il costo del biglietto è stato davvero una rapina per il servizio offerto, senza considerare i ritardi nel caricare questi strani veicoli all'andata; mentre al ritorno... ebbene sì: la nave proveniva da 10 ore di navigazione da Tunisi, già piena sporca e maleodorante, coi tunisini che necessitano di pratiche di sbarco più complicate e noi italiani lì ad aspettare.
Il reclamo servirà a poco, ma le recensioni sono la migliore arma per noi passeggeri Segnalerò ovunque di stare lontano da imbarco Salerno!!!!

Ho usufruito del traghetto che da Barcellona arriva a Civitavecchia via Porto Torres in data 19 agosto e a mio giudizio é stato una sorta di girone dantesco.
Per iniziare, le operazioni di imbarco hanno subìto un forte ritardo, e quando dopo un bel po' sono andato a chiedere spiegazioni, il personale di terra mi ha risposto che a causa dell'attentato avvenuto pochi giorni prima vi era un forte controllo delle forze dell ordine (faccio presente che una volta fatto il check in a terra per noi due e per il veicolo, non siamo mai stati controllati ne noi nè la macchina). Riusciamo a imbarcare e arriviamo in cabina dove il pavimento sotto i letti era pieno di polvere che credo sostasse lì da parecchio e il bagno presentava colonna del lavabo e mensola rotti. Per non parlare del bocchettone dell'aria condizionata, che fa concorrenza ad una super mega cappa aspirante da ristorante.
La mattina ci presentiamo per fare colazione, già pagata con il biglietto (tra l'altro versione superior) chiediamo delle cose che sono esposte sul bancone e ci rechiamo alla cassa mostrando il biglietto e il cassiere ci fa "Quello che avete preso non fa parte della colazione prepagata. Che fate, pagate oppure tolgo?". Premetto che non sapevamo cosa ci fosse nella colazione prepagata, ma il modo in cui siamo stati trattati era del tipo "Te le puoi permettere oppure no?" e faccio presente che lo stesso gioco si è riproposto al pranzo. Diciamo che la cortesia e il modo di trattare i loro clienti non é il loro forte.
Quasi nessuno parla una lingua straniera e non se ne fanno alcun problema per non parlare dello spazio comune,esageratamente piccolo per tutti i passeggeri a bordo!! Dopo lo scalo di Porto Torres, la nave ha avuto una avaria, si è spenta e con lei anche l'aria condizionata e l'acqua - e nessun messaggio è stato diffuso e una volta saliti al bar la barista ci fa "State tranquilli, succede quasi tutte le settimane, ora ripartiamo!". Il tutto per arrivare poi a Civitavecchia con quasi tre ore di ritardo, e una volta li lo sbarco è stato un caos visto che sembravano loro gli infastiditi perchè gli facevamo far tardi (come se il problema fosse il nostro).
Quindi alla luce di tutto questo, mi vedo costretto a sconsigliare la suddetta compagnia.

Abbiamo utilizzato la Grimaldi Lines per la tratta Livorno Olbia e ci siamo trovati davvero bene! Comoda, pulita, puntuale e davvero conveniente! La consigliamo!

Viaggio Civitavecchia-Olbia a/r. Nave Zeus Palace. Luoghi comuni sufficientemente puliti, meglio le cabine, abbastanza spaziose e, fortunatamente, senza moquette per terra. Partenza e arrivo in orario. Procedure di imbarco rapide, quelle di sbarco sono state, in entrambi i casi, gestite da poche persone con inevitabile confusione. La nave, piena all'inverosimile, era priva di ascensori e la piscina senza acqua. Presente un'edicola e un'area giochi, purtroppo molto piccole.
Nota negativa alla Grimaldi data dal fatto che siamo stati messi in overbooking all'andata, con il risultato che ho dovuto arrabbiarmi non poco per avere assegnata la cabina regolarmente pagata e prenotata mesi prima.

Ho viaggiato da Patrasso a Brindisi ad inizio agosto: cabina esterna uso esclusivo per 2 persone: bagno super puzzolente e poco pulito, rumore di scarico acqua che non si è mai fermato, lenzuola dei letti sporche (abbiamo poggiato sopra i nostri asciugamani), igiene della stanza che non voglio ripensarci altrimenti mi prende l'angoscia, rumore e vibrazioni sempre presenti per tutto il viaggio da non far chiudere occhio... Condizioni della nave veramente indecenti.
Consiglio di non viaggiare con questa compagnia.