Aria condizionata praticamente inesistente, sporcizia sia negli spazi comuni che nelle cabine, problemi con i bagni, ritardo sia ad andata che ritorno, spazi comuni pessimi.
Avete presente la pubblicità Grimaldi, slogan tipo: "la tua vacanza inizia prima"... ecco: esattamente l'opposto, da denuncia alla protezione consumatori. Piscine? Cinema? Zona Relax? Niente di tutto ciò.
Animazione: una pianola (cantante non male, comunque) per un paio di ore di musica davanti al bar sovraffollato.
Solarium: lo spiazzato per atterraggio elicottero con 5 lettini dove 5 fortunati ci hanno passato la notte.
Ristorante: un self service di bassa qualità con code infinite.
Navi vecchie, sporche, servizi scadenti. E noi siamo stati tra quelli "fortunati" che se la sono cavata con qualche ora di ritardo.
Abbiamo viaggiato con Grimaldi sulla tratta LIVORNO OLBIA e ritorno solo perché faceva parte del pacchetto della vacanza. Sono 40 anni che viaggio tra il continente e la Sardegna, e tra tutte le compagnie provate é la peggiore in assoluto.
Destinazione per le nostre ferie Sicilia, unica compagnia che fa questa tratta la Grimaldi Lines, nave EuropaLink. Decidiamo così di prenotare. Andata il 17 alle ore 23:30 e, a parte la sporcizia della nave e la disorganizzazione, è andata bene almeno per gli orari. Il ritorno un dramma.. dovevamo partire ieri sera alle 23:59, partenza posticipata alle 1:30 (avvisati per SMS), partenza effettiva alle 2:30. E già qui... Stamani arriva il bello: tutti i bagni della nave guasti e riparati dopo ben 13 ore di navigazione (menomale ci hanno messo a disposizione i loro bagni, ma non vi dico la fila..!). Nave sporchissima e personale pure alterato... In piu' la ciliegina sulla torta: arrivo previsto alle 20.00 a Livorno, ma ci hanno appena comunicato che per disposizioni portuali arriveremmo alle 21:30. Questo non è un viaggio, ma un'odissea!!!
Vacanza prenotata 2 mesi fa, partenza ore 10:00, orario previsto d'arrivo a Olbia ore 18:00.
Ora sono le 17:00, siamo ancora al porto di Livorno, ci imbarcheranno su una nave alle 21:30, noi.. 500 passeggeri con auto e caravan al seguito più altri 500 con altrettante auto e caravan....
Voto inclassificabile.
Tratta Civitavecchia - Porto Torres andata e ritorno.
Andata: 1 ora di ritardo
Ritorno: orario previsto partenza 12.30, il giorno prima viene comunicato lo spostamento alle 17.30! Assurdo! E la nave non è partita prima delle 18.45.
Inoltre.
Personale maleducato, nave sporchissima.
Scegliete un'altra compagnia a qualsiasi costo.
Nave Europalink tratta Palermo Livorno del 27 luglio 2017. Unico lato positivo di questa compagnia sono state le cabine, abbastanza pulite. All'andata il giorno 14 luglio quasi tre ore di ritardo.. almeno però in camera aria condizionata funzionante e personale abbastanza competente.
Al ritorno quasi 4 ore di ritardo.. aria condizionata inesistente in cabina e personale scontroso e quasi scocciato dalle nostre domande e richieste. Morale: se potro' evitare la GRIMALDI in futuro lo farò, a meno che non sia costretta.
Nave vecchia e malconcia, sporca, arrivata in ritardo per guasto blackout.
Grimaldi Lines - tratta Brindisi Patrasso . Nave vecchia e sporchissima, personale pessimo, ore ore ore di ritardo alla partenza. Non capisco come queste aziende continuino ad esercitare.
Disservizi allucinanti, all'andata prima ci avvisano che partivamo due ore dopo, in realtà partivamo 4 ore dopo. Personale maleducato e scortese, al bar attese chilometriche... una tristezza unica. Il viaggio di ritorno lo devo ancora fare e ci hanno già avvisato di un ritardo di 4 ore. Spero di arrivare a casa entro lunedì perchè alle 6.00 io dovrei lavorare...
Ho viaggiato con la mia famiglia da Palermo a Livorno il 26/7/2017 sulla nave Europalink della Grimaldi lines.
Dopo qualche disorganizzazione che sul momento ho sottovalutato (la biglietteria introvabile, indicazioni lente e sommarie per posteggiare l'auto, una reception sbrigativa, la porta della cabina che non si apriva), siamo infine riusciti ad entrare nella nostra cabina: e qui la PRIMA vera SORPRESA. La cabina era infatti pervasa da un PUZZO ripugnante, al quale si accompagnava un caldo soffocante e un'aria condizionata pressoché inesistente.
Data l'ora (la partenza era fissata per le 23.30), ci siamo comunque alla meglio sistemati a letto: ed ecco la SECONDA SORPRESA. La nave è partita con grande ritardo (dopo l'una di notte) e subito ha cominciato a beccheggiare pesantemente di qua e di là. Nella mia ingenuità, ho pensato che ciò fosse dovuto al mare mosso, ma il giorno dopo ho avuto purtroppo una smentita: anche con il mare calmo, la nave continuava ad oscillare come un'altalena. Risultato prevedibile: tutti e quattro abbiamo avuto il mal di mare.
La mattina dopo, di buon'ora, abbiamo sentito l'esigenza di lasciare quella cabina infernale : ma è arrivata la TERZA SORPRESA. Non solo la nostra cabina, ma tutti i locali interni della nave erano invasi dallo stesso puzzo, dallo stesso caldo e dalla stessa inesistente aria condizionata; in compenso gli spazi esterni erano pochissimi e, come si può immaginare, affollati.
Tutto l'interminabile viaggio nostro e dei nostri disgraziati compagni di sventura (che talora portavano con sé pure un bambino piccolo) da questo momento è consistito nello spostarsi di continuo ora fuori, fino a che resistevamo al vento e al sole, ora dentro, fino a che non ne potevamo più del caldo e del puzzo.
Nel frattempo ho scoperto, purtroppo troppo tardi, che la mia esperienza era comune a tanti altri: consiglio di guardare questo video https://www.youtube.com/watch?v=GCVw4MarbJE
Arrivati finalmente, con grande ritardo e fra grandi beccheggi, al porto di Livorno, non può mancare un'ULTIMA SORPRESA: ci mandano tutti quanti sul ponte 11 (guarda caso accanto al bar che resta aperto), la nave attracca, è ferma, ma per qualche ragione non ci fanno scendere subito. E, ben inteso, nemmeno ci danno indicazioni, o magari scuse per il ritardo e il trattamento indecente! Solo alle 20.00 (l'arrivo era previsto alle 17.30), grazie a Dio, ci è infine concesso di sbarcare dalla nave.
Viaggio andata e ritorno Civitavecchia - Porto Torres da incubo. All'andata partenza prevista 23.45, ma partiti alle 03.45, con la cabina ancora da preparare ed una volta dentro, materasso con chiazza di urine. Dopo aver cambiato cabina, previa litigata alla reception, alle 04.30 a nanna ed alle 08.00 hanno bussato per far liberare la stessa.
Viaggio di ritorno, speranzoso che andasse meglio: la partenza è avvenuta con 3 ore di ritardo. Una vergogna...
Sia all'andata che al ritorno ci hanno inviato un sms che ci riportava il ritardo di oltre 3 ore della nave.
Al ritorno ci hanno mandato un ulteriore messaggio, mentre eravamo già in fila dalle 12:00, che la nave sarebbe partita non più alle 14.30 ma alle 15:30
Pessimi!
-ritardo della nave di 3 ore
-pulizia scarsissima
-toilette guaste, una a disposizione per tutta la nave
-prezzi eccessivi
-impossibilità di sedersi poiché le persone si appropriavano dei vari posti con borse ed asciugamani pur non usufruendone
-assenza di comodità
-igiene della nave pessima.
Mi hanno comunicato ben un giorno e mezzo prima il ritardo della nave (tratta Salerno- Palermo) causa " avverse condizioni climatiche". Premetto che le condizioni meteo possono variare da ora in ora... figuriamoci dopo quasi 2 giorni con 40 gradi all'ombra e zero vento (chissà perché le altre compagnie non hanno riscontrato "queste cattive condizioni").
Ritorno (Palermo- Salerno) triplamente imbarazzante. Mi ritrovo alle ore 9.38 pm in nave quando la partenza era prevista per le 19.00. La buona TIRRENIA mi ha salutato ben 2 ore e 15 minuti fa. La nave pessima. Non offre servizi decenti. Bar praticamente inesistente, area ristorante indegna (non avendo cibo con me, perché abituata alla sala ristorante SNAV, sono stata costretta a cenare con delle fredde e dure patate fritte accompagnate da una lattina di aranciata). La cabina angusta, bagno indecoroso. Sono le 9.43 e sono ancora qui. L'unica nota positiva, che ahimè non allevia neanche di un po' il mio enorme malcontento, la cordialità del personale.
Nave Grimaldi Zeus Palace, viaggio del 15/7/2017
Nave in condizioni fatiscenti, sporca, personale scortese, parcheggi in posti a parer mio insensati, prezzi ai bar alti.
Altamente sconsigliato.
Traghetto tratta Livorno - Olbia dell'01.07.2017. Partenza prevista da Livorno alle ore 10:00 e sbarco ad Olbia alle ore 18:00. Il giorno precedente la partenza ricevo un avviso, tramite sms, con il quale mi viene comunicato con le dovute scuse del caso che l'imbarco è stato posticipato alle ore 11:00 senza alcuna motivazione. Il giorno seguente alle ore 9:00 in punto, 2 ore prima della partenza prevista, mi presento al porto così come raccomandato dalla compagnia per non rischiare di perdere il diritto all'imbarco. Dopo un'estenuante attesa e cotto dal sole, riesco ad effettuare le operazioni di imbarco dell'auto alle ore 12:30 e il traghetto alle 13:15 finalmente parte, con oltre 3 ore di ritardo rispetto all'orario indicato sul biglietto PAGATO. Considero fiducioso nelle 8 ore di navigazione ma, ahimè, giungiamo al porto di Olbia, avendo effettuato un viaggio in condizioni meteorologiche ottime, alle ore 22:20 circa, quindi accumulando un'ulteriore abbondante ora di ritardo sulla tabella di marcia. Sbarco effettivo (persona e auto) alle ore 23:30 abbondanti, dopo smanovramenti dei mezzi ubicati nei garages che vanno al di là di qualsiasi logica e criterio della fisica... Si andranno poi ad aggiungere, ma questo è solo un piccolissimo dettaglio, gli ulteriori 200 km. da percorrere in auto e in piena notte per raggiungere la meta di vacanza.
ALLUCINANTE!!
Partendo dal presupposto che i nomi della nave non vengono riportati da nessuna parte, quindi non ne ho idea di che nave abbia preso, ma posso dire con certezza che sono una più penosa dell’altra.
Nell’area poltrone vi potete deliziare con strizzate di mocio all'interno dei lavandini, temperature glaciali, personale scortese (a seguito delle continue lamentele).
Sono una persona benestante, ma a quanto pare se entrate sprovvisti di contante e avete carte di credito, non riuscirete nemmeno a comprarvi una bottiglia d’acqua.. Dopo le mie lamentele alla reception, non mi hanno aiutato nonostante io stessi molto disidratato è affamato, e un ragazzo (mozzo) che non aveva nessuna responsabilità, viste le mie difficoltà mi ha offerto una bottiglia d’ acqua. Posso assicurare che, se salirò un’ altra volta su quella nave, pubblicherò un video-reportage su ciò che c’è sulla nave.
Ho dovuto mettere una stella a tutti i servizi, altrimenti non potevo fare la recensione , ma il tutto va al di sotto dello zero.
Ultima chicca per i bambini nelle sale giochi: attenzione ai cavi scoperti.
Abbiamo viaggiato con Grimaldi da Palermo a Salerno con Cruise Catania. Confermo le recensioni precedenti: molti ritardi (partenza con ritardo di quasi 3 ore), personale quasi inesistente, poco professionale e per nulla cordiale; pulizia approssimativa, nave molto vecchia e rumorosa. Gli spazi comuni sono indecenti per via dei troppi viaggiatori accampati dappertutto, soprattutto nelle poltroncine del ristorante.
All'andata abbiamo viaggiato con GNV: molto molto meglio!!!
Grimaldi Palermo/Tunisia
Abbandonate ogni speranza di civiltà, a partire dalla coda di tre ore e più per l'imbarco (la nave parte e arriva regolarmente in ritardo).
Nave fatiscente e arrugginita in moltissime intercapedini, con spazi aperti privi di posti a sedere (fossero anche le classiche panchine di plastica bianca).
Persone gettate alla meglio ovunque (anche sul pavimento) al bar e al ristorante, motivo per cui passa in un nano secondo la voglia di fermarsi a prendere anche solo un caffè.
Pensi quindi di rifugiarti nel tuo "posto poltrona" e provare a riposare un po'... IMPOSSIBILE.
Le poltrone assegnate sono occupate da abusivi che lasciano degli asciugamani a tracciare l'occupazione e di cui l'inserviente non sa nulla?
Le poltrone sono tutte rotte, o non si reclinano o hanno la leva di metallo senza protezione.
Le luci che dovrebbero essere soffuse nelle ore notturne (per permetterti di chiudere occhio) sono guaste e sono costretti a lasciare accesi alcuni faretti led per evitare il buio completo.
Divertente la battuta dell'ufficiale di bordo quando ha annunciato un ritardo di 90 minuti sull'orario di arrivo e proposto la restituzione dell'importo del biglietto in caso di rinuncia al viaggio... Peccato che la macchina fosse accuratamente incastrata tra altre centinaia di vetture (certo, ora che ci penso sarebbe stato divertente vederli scaricare tutto per permettermi di uscire?).
Inutile dire che i bagni sono impraticabili, non funziona lo scarico e i lavandini sono lerci.
Insomma viaggiatori: se potete, evitate la nave Grimaldi per Palermo/Tunisia!
Ancora una volta la Grimaldi non si smentisce. Ho viaggiato per andare in Sardegna, andata con motonave Barcellona, ritorno con motonave Roma.
Cabine puzzolenti e sporche, personale scortesissimo e volgare. Prezzi del bar allucinanti e mai indicati, bagni sporchi e mai puliti, ritardi oltre misura.
Questa sera la storia si ripete: motonave Barcellona, orario di partenza previsto da Porto Torres 12.30, invece si parte alle 16.30. Un viaggio allucinante, piscina inagibile perchè le signorine e i giovanotti si strofinano a suon di musica, non è un bello spettacolo. Cibo scadente e super pagato. Grimaldi? Mai più.
Grimaldi Livorno Palermo 14/07/2017. Pessima esperienza sulla Grimaldi Lines: partiti il 14 luglio 2017 con 3 ore di ritardo senza comunicazione, nave lurida, cabine sporche , personale svogliato. L'acqua che dopo 90 minuti di ritardo dovrebbero darti, te la fanno pagare 1,40€ e ti fanno andare via dalla cabina 3 ore prima per attendere l'attracco, e prima fanno uscire tutti i camion e poi auto e moto. Esperienza bruttissima, piuttosto spendere qualcosa in più con altre compagnia di navigazione, ma MAI più Grimaldi. Inoltre la nave era senza aria condizionata, di conseguenza il viaggio all'aperto..
Viaggio a/r 10.07 - 14.07 2017
Sono appena tornata da Olbia e, se non fosse per il posto meraviglioso che ho visitato, consiglierei di lasciar perdere!
Servizio scadente, personale scortese e per niente informato sul da farsi dentro la nave, scontroso e a tratti infastidito da tanta gente a bordo! Prezzi al bar esorbitanti, frutta praticamente marcia venduta alla modica cifra (si fa per dire) di € 3.50 x 6 cubetti di anguria buttati dentro un bicchiere di plastica!
Musica in piscina altissima!
Esperienza assolutamente da evitare!
Tratta Livorno Olbia e ritorno , andata 24/06/2017 , ritorno 01/07, entrambe con partenza alle 21.30 e con cabina con la Grimaldi.
Il viaggio di andata non è stato male, quello di ritorno invece un'odissea. Il traghetto è partito alle 5.00 del mattino successivo, in cabina non si poteva utilizzare il wc e mia moglie ed io abbiamo dormito vestiti per lo sporco che c'era. Tramite e-mail ho fatto richiesta di rimborso del biglietto e non si sono presi nemmeno la briga di rispondermi. Spero che chi ha intenzione di andare in Sardegna non scelga la Grimaldi, perché fa letteralmente schifo .
Nave CATANIA della Grimaldi Lines da Palermo a Salerno del 9/7/2017, con orario previsto alle 19.00. Alle 9.30 del mattino arriva un SMS seguito da mail che posticipava la partenza alle 1.30 del mattino del giorno successivo. Nessun numero attivo di domenica per parlare con un operatore, ma solo la mail. Chiedo info di conferma sugli orari in quanto viaggio con un minore di anni 4 ed in caso negativo sarei rientrato in auto. Mi rispondono dopo 10 minuti che gli orari sono confermati. Alle 20.30 di sera, ma tre eravamo in partenza per il porto di Palermo, secondo SMS che posticipata alle 4.30 del mattino la partenza con check in per chi aveva la cabina dalle 00.30. Un disastro per chi doveva essere alle 8.00 a Salerno per lavoro. La nave arriva nel porto alle 2.00 del mattino e tra sbarchi e pulizia (tra l'altro mai fatta) ci fanno imbarcare alle 3.00 per partire alle 6.00 circa. Una nave vecchissima o in stato di degrado totale, che veniva dalla Tunisia con una marea di gente a bordo che dormiva per terra o a piedi nudi e sudici sulle poltrone (io, mia moglie e mio figlio eravamo in cabina) e senza che nessuno gli dicesse nulla. Al check in ci danno uno snack con acqua caldissima e panini senza insaccati, e credo per il cospicuo numero di musulmani a bordo. La pulizia della cabina era pessima, puzza ovunque e condizioni igieniche al limite, tanto che abbiamo deciso di dormire vestiti, utilizzando i teli da spiaggia come lenzuola. Durante la navigazione la compagnia annuncia che per scusarsi del ritardo offrirà il pranzo a tutti - e non vi dico con tutti i tunisini a bordo cosa c' era in fila al ristorante. Una vergogna indecorosa. Tra l'altro il personale di bordo, dal mozzo al cameriere, tutti stranieri e senza un minimo di decoro anche per la sola divisa che indossavano. Siamo sbarcati peggio dei profughi a Salerno alle 16.00 del lunedì 10/07. Una vergogna che una compagnia tanto pubblicizzata faccia viaggiare queste indecorose navi per turisti italiani e senza che nessuno prenda provvedimenti. Vergognatevi, non mi vedrete mai più su una vostra nave! E nessuno ha controllato i documenti del minore.
Non ricordo il nome del traghetto, comunque partenza 30 giugno da Olbia ore 12,30 passaggio ponte. Primo problema nei garage, dove mi fanno mettere l'auto accostatissima ad altre auto. Io faccio presente che essendo cicciottella ho bisogno di più spazio per uscire e poi per entrare, e per tutta risposta mi intimano di accostare e di non preoccuparmi, penseranno loro a farmi entrare in auto per lo sbarco. Saliamo e di posti a sedere neanche l'ombra, abbiamo cercato in tutta la nave e non eravamo i soli. Vado alla reception chiedendo se c'è possibilità di sederci da qualche parte, l'addetto senza alzare la testa mi dice che ho un biglietto passaggio ponte quindi non devo lamentarmi; chiedo allora una cabina e ancora senza alzare la testa mi viene detto che quando avranno terminato le operazioni di imbarco, se ne avanzeranno verranno distribuite seguendo un ordine di prenotazione - e mi prenoto. Dopo un'ora e mezza finalmente ho in mano la card per accedere alla cabina, ma il lettore è manomesso e non legge la mia carta.. Per andare alla reception devo scendere due piani e attraversare tutta la nave.. cerco un addetto ma neanche l'ombra. Poi trovo una ragazza, espongo il problema e mi dice che la reception è troppo lontana e di andare io, allora alzo la voce e pretendo che sia lei a risolvermi il problema. Dopo 15 minuti torna con una nuova carta e finalmente possiamo accedere. Sono le 14.00, appena dentro sento il bisogno di rinfrescarmi, ma in bagno non ci sono gli asciugamani.. allora tolgo la federa dal cuscino e.... uno schifo assoluto, ho fotografato il cuscino che è un lordume unico con chiazze di sangue e tantissime macchie. Il lenzuolo con dei bei buchi e in ultimo la plafoniera senza il vetro, che detto fra noi era la cosa che mi interessava di meno. Il tutto per la modica cifra di 60,00 euro. Alle 17,30 ci dicono di lasciare la cabina, ubbidienti lo facciamo pensando che forse sbarchiamo prima e invece ancora in balia del nulla.. Siamo sbarcati alle otto di sera, quindi con 1 ora di ritardo.
Prima e ultima volta Grimaldi, sono 30 anni che vado in sardegna, gli ultimi anni ho sempre navigato con Tirrenia, dove il personale è cordiale e la pulizia è specchiata. E meno male che viene considerata la compagnia di eccellenza...
Viaggio Olbia - Civitavecchia. Partenza da Olbia 12.30 con Grimaldi (Zeus Palace). Viaggio da incubo. Nave sporchissima. Personale scortese ovunque, in particolare al bar. Non c'erano posti a sedere. Le persone, compresi bambini ed anziani, accampate ovunque. Non funzionava l'aria condizionata con gente che si sentiva male ovunque. Il viaggio di andata lo abbiamo fatto con la Tirrenia, dove c'erano tanto spazio, pulizia e cortesia. Non viaggeremo mai più con la Grimaldi. Abbiamo pagato una esagerazione per non avere neppure posti a sedere.
Gentili Signori, scrivo in merito all'episodio accaduto sabato 8 luglio scorso sulla nave traghetto che da Olbia alle 12.30 arrivava a Civitavecchia.
Brevemente: premesso che è la prima volta che scegliamo Grimaldi, sebbene siano più di 20 anni che andiamo in Sardegna avendo una casa di proprietà, decidiamo che per quest'anno con la nascita del nostro bambino (che ad oggi ha 6 mesi) di prenotare e iniziare a viaggiare con voi. Optiamo sia all'andata che al ritorno per la sistemazione in cabina (anche se viaggiavamo di giorno, per garantire il massimo confort al bambino non esitiamo un istante a pagare il prezzo della cabina, tra l'altro quadrupla sebbene fossimo in tre - due adulti ed un neonato- perchè le doppie erano terminate). Beh, spendiamo in totale circa 500 euro per l'andata ed il ritorno, molto più della Tirrenia, ma in fondo lo facevamo a cuor leggero, certi della superiorità qualitativa della Grimaldi. Per farla breve, la Eccellente Grimaldi ci dà dapprima la chiave di una stanza occupata! Solo dopo svariate segnalazioni ed un neonato affamato urlante, ci danno finalmente la stanza per noi (ovviamente al ponte senza ascensore! quindi carichiamoci bambino, passeggino e bagaglio e finalmente sfamiamo il bambino in cabina...). Alle 17.30 un altoparlante si attiva in stanza svegliando violentemente il bambino invitandoci a lasciare le cabine. Mi dico: beh, meno male, arriviamo prima, l'arrivo era previsto per le 19.00! Quindi prendiamo le nostre cose e dopo delle indelicate (per usare un eufemismo) bussate alla porta del personale pulizie, ci avviamo al ponte per vedere terra. Ma di terra solo un lontano miraggio! eravamo parecchio lontani ancora da Civitavecchia, ma senza reclamare la stanza ci siamo accomodati da bravi clienti nel bar consumando caffè, tè ecc. (ottima operazione di marketing!). Come noi, tutti gli ospiti delle cabine hanno fatto lo stesso e cosi il salone era stracolmo. Ad un certo punto si spegne l'aria condizionata nei saloni e tutti i passeggeri escono sull'assolato ponte, dove la temperatura era di almeno 40 gradi alle 18.00! Lo scenario era: FAMIGLIE CON BAMBINI URLANTI DISPERATI PER IL POCO SPAZIO DISPONIBILE ED IL CALDO, adulti che fumavano, cani e valige sparse a terra dove si inciampava e si rischiava di creare un effetto domino sulle persone. C'erano bambini e donne incinte, mie cari Signori esperti nella navigazione, c'erano condizioni igieniche inesistenti visto che non si riusciva ad arrivare ad un bagno essendo i corridoi intasati di gente. Ho cercato invano un vostro addetto perchè mio figlio urlava, aveva il pannolino sporco di cacca da due ore e solo alle 19.30, 2 ORE DOPO LA CACCIATA DALLA CABINA CHE HO PAGATO LAUTAMENTE, CI AVETE PERMESSO DI USCIRE! Posso solo dirvi che posterò la mia esperienza ovunque per evitare a bambini e esseri umani in generale di vivere questa allucinante esperienza di viaggio. Ho dei video del delirio sul ponte e ho i contatti con altre mamme che condividevano con me lo strazio di quelle due ore. Pensavo la Tirrenia fosse il peggio che avessi mai potuto vedere.
Nave in partenza alle 19:00, rimandata alle 01:30, rimandata alle 04:30.
Unica informazione: messaggio dei ritardi
La nave in ritardo di 2 ore. Puntualità 0! Abbiamo preso le poltrone e ce le hanno date staccate l'una dall'altra. Organizzazione 0! Spero di non doverla prendere più, meglio la Tirrenia tutta la vita.
Ho avuto la sfortuna di viaggiare 6 volte con la suddetta compagnia navale per la tratta BRINDISI PATRASSO.
Personale indisponente e tremendamente maleducato. Mi sono trovato a vivere delle situazioni surreali dalle quali spesso sono uscito con un principio di esaurimento nervoso. Tolto il fatto che il rispetto degli orari non è cosa loro, e che nel momento in cui gli si fa notare essere sistematico e palesemente in malafede (mettono un orario d'arrivo consapevoli che la tratta dura 2 ore in più) le risposte sono del tenore dello:- vai in capitaneria di porto a lamentarti, non è un problema nostro.. questi individui mancano totalmente di rispetto ai loro passeggeri, tenendo di proposito ad un volume assordante la filodiffusione nonchè le televisioni, giusto per far pentire d'essere nati a chi ha scelto di fare, da 23enne, un viaggio in sacco a pelo, o ancora peggio, a chi non potrebbe permettersi altra sistemazione. L'ultima volta in cui ho ceduto alle loro tariffe molto vantaggiose, mi sono ritrovato a dormire, come nella maggior parte dei passaggi ponte, accanto ad una porta dello staff, che operatori della mia età un po' per gioco un po' per politica aziendale, rischiavano di scardinare ogni volta che ci passavano (il tutto seguito da grasse risate da parte loro); ma non c'è peggio al GRIMALDI LINES e così dalle 22:00 alle 6:30 ad intervalli di venti minuti, facevano scattare nei corridoi gli allarmi a botte di 30 secondi, il tutto farcito, ribadisco, da grandi e grasse risate. Sono uno studente di giurisprudenza, e ciò che scrivo sono pronto a provarlo. Ho documentato ogni singola mancanza di rispetto per quanto riguarda i diritti umani su quelle navi. Inducono uno stato d'esasperazione che difficilmente farà tornare il cliente a bordo.
Aggiungo una piccola nota: ho provato a comunicare con qualche coetaneo dello staff, ma la tracotanza e la totale mancanza di rispetto nei confronti del passeggero, mi hanno solo portato ad allontanarmi. Avevo il paradenti nello zaino e giuro che per un secondo sono stato convinto di volerlo usare.
CONSIGLIO VIVAMENTE A CHI VOLESSE INTRAPRENDERE UNA QUALSIASI TRATTA CON LA SUDDETTA, DI STARE A CASA.
NB: non mi si dica che è un caso della tratta PATRASSO- BRINDISI, perchè ho conoscenti che scesi dalla tratta per la SARDEGNA, hanno preferito perdere dei soldi ma tornare CON CHI ALMENO MERITA DI OFFRIRE UN SERVIZIO.
Ho visto insetti, unto e sporco OVUNQUE. La pulizia, come del resto qualsiasi cosa all'infuori della tariffa competitiva, non è cosa loro.
Traghetto Grimaldi Livorno- Olbia, partenza il 1 luglio 2017. Avvisati il giorno precedente che ci sarebbe stata un'ora di ritardo, in realtà il traghetto è partito da Livorno con altre due ore di ritardo, quindi alle 13.00 invece che alle 10.00 come previsto.
Arrivati a Olbia alle 22.00, ci hanno tenuto più di mezz'ora sulle scale perché, a detta loro, le persone tardavano a raggiungere le auto: ma senza comunicazione come pensano che la gente sappia dove e quando scendere per recuperare l'auto?
Totale quattro ore e mezza di ritardo!
Fortunatamente siamo arrivati in tempo perché i bagni erano tutti fuori uso e ha cominciato addirittura ad uscire acqua dal water...
Tratta Barcellona- Savona.
Non ti dicono che la nave proviene da Tangeri e che in realtà è cargo adibito, ma non adatto, al trasporto di civili e mezzi! Annunci di emergenza fatti solo in lingua araba! Sporco ed incuria ovunque! Non prenotate.
Partenza da Livorno il 20 giugno (Cruise Smeralda) con 3 ore di ritardo, alle 00.30 invece che le 21.30. Appena entrati in cabina abbiamo chiamato l'assistenza perché c'era l'aria condizionata con la regolazione rotta, quindi la temperatura era polare. Poco dopo, non potendo risolvere il problema ci hanno cambiato cabina; molte cabine sono comunque molto datate e con scarsa manutenzione.
Al ritorno partenza il 01 luglio con 7,5 ore di ritardo, alle 5.00 invece che 21.30. Doccia e scarico della cabina non funzionanti. Solo la notte e a seguito della richiesta di una delegazione di passeggeri di parlare con il comandante abbiamo scoperto che i motori avevano un problema e non si accendevano. Pessima l'informazione ai passeggeri. Siamo sbarcati a Livorno alle 15.30 invece che le 6.00. Ci hanno dato un pasto a pranzo, ma non la colazione, che è rimasta a nostro carico.
Abbiamo viaggiato con il Traghetto Egnazia, tratta Brindisi Grecia e ritorno. Due esperienze pessime, oltre considerare che non ci sono posti assolutamente sufficienti per far sedere le persone, in quanto tale mi sono sentita io ed i miei amici di viaggio. Ovunque cada il tuo occhio, vedi sporcizia. Vogliamo parlare dei bagni? affermare che sono sporchi è un complimento!! L'odore di urina è nauseante. Lo stesso bagno otturato alla partenza, lo abbiamo trovato al ritorno. E cosa dire delle cabine: uno scempio!!!!!! Polvere e sporcizia ovunque anche nei corridoi. Una lavata quei pavimenti come minimo l'hanno vista l'anno scorso. La porta della cabina rotta, quindi abbiamo "dormito" si fa per dire, barricati con la scala delle cuccette dietro, per timore che qualcuno potesse aprirla. E il tutto corredato da ben oltre due ore di ritardo al ritorno. Uno sfinimento tremendo. Per guadagnarci il 4° piano per la reception poi, abbiamo dovuto arrampicarci sulle scale strettissime e maleodoranti, in quanto per l'ascensore regnava una ressa impossibile. E non si è vista un'anima del personale a gestire la situazione. Conclusione: VERGOGNATEVI. Ma veramente.
Patrizia
Mi associo a Valentina che meritate un voto 0.
Non prendete il traghetto per la Sardegna, 7 ore di ritardo e assistenza inesistente.
Piuttosto a nuoto!
Ho messo 1 solo perché 0 non esiste.
Giugno 2017. Nave assolutamente scomoda, viaggiare di notte è sconsigliato anche acquistando il posto sulle poltrone perché, oltre la scomodità, l'aria condizionata è a palla e non ti danno niente per coprirti. Viaggiare di giorno assolutamente sconsigliato, non ci sono posti abbastanza per ospitare tutti i passeggeri, trovi gente buttata in ogni luogo (visti la qualità e il modo di viaggiare, io direi che sarebbe anche troppo pagare 2€ per un biglietto figuriamoci 30€) a questo prezzo avrebbero dovuto quanto meno garantirti un posto, non si può viaggiare seduti a terra.
Nessun tipo di attrazione, nessun tipo di svago, bar mal fornito e prezzi alti. La pubblicità fa pensare ben altro. Non la prenderò mai più e la sconsiglio a chiunque.
Partenza da Livorno il 15/6, orario previsto per le 23.30 ma saliti sulla nave alle 1.30 con un bambino che moriva dal sonno. Arrivati a Palermo con 3 ore di ritardo, ci sono saltati tutti i programmi.
Il meglio è avvenuto al ritorno: arriviamo al porto di Palermo il 30 /6 per l'imbarco delle 23.30 e troviamo il deserto: nave soppressa, nessuno ci ha avvisati malgrado avessero telefono ed email. Ci comunicano che la nave ha avuto dei problemi quindi arriverà intorno alle 2.00 e ripartirà alle 6.00 del mattino. Ci siamo imbarcati alle 4.00. Oltre tutti i problemi, si arriva a Livorno all'una di notte e a quell'ora dove vai stanca morta?? ti metti in viaggio per 300 km?
Inoltre voglio segnalare che nel viaggio di andata la nave era decente, quella del ritorno era sporca, con le persone sdraiate sui divanetti per tutta la durata del viaggio, non trovavi un posto per sederti e i cani che hanno dormito nelle cuccette con i padroni e di giorno giravano nelle parti comuni... (che dovrebbero essere vietate avendo loro una propria area) . Pare che comunque sia una normalità della compagnia avere questi ritardi sempre.
Secondo anno consecutivo che il viaggio di ritorno Porto Torres - Civitavecchia parte con oltre 4 ore di ritardo sull'orario programmato (un non può rischiare il posto di lavoro!). Comunicazioni dalla compagnia assenti o comunque tardive. Personale di terra impreparato e sgarbato. Nessuna compensazione per il grave disservizio e disagio arrecati. Servizi igienici sporchi.
Suggerisco a tutti di scegliere un'altra compagnia per viaggiare in nave.
Nave in partenza alle 12.30 completamente inadeguata per il.numero di persone. Per i posti ponte non sono previste sistemazioni sufficienti. Praticamente il viaggio lo fai in piedi come sulla metro nelle ore di punta..
Partenza da Civitavecchia il 24 giugno con ben 3 ore di ritardo - e fino a qui potevo anche accettare. Oggi arrivo al porto di Porto Torres, avevo la nave alle 12.30, e ci avvisano solo alla stazione marittima che la stessa è in ritardo di ben 5 ore!!! Se tutto va bene insomma si parte alle 17.00. Non prenderò mai più la Grimaldi, che sconsiglio a tutti per i notevoli ritardi che accumula. Molto meglio Tirrenia!
Solo 7 ore di ritardo della partenza???
MAI PIÙ GRIMALDI.
Alla fine del 2016, dopo aver trascorso il Natale in famiglia, io e la mia compagna abbiamo deciso di partire per trascorrere il capodanno in Grecia ( tratta Brindisi -Igoumenitsa e ritorno) e abbiamo prenotato con questa compagnia: la Grimaldi Lines .Abbiamo prenotato le poltrone e dunque avevamo diritto a sedere per tutto il tragitto in una sala climatizzata riservata solo a chi aveva prenotato e pagato il supplemento poltrone. Dopo un'ora di ritardo nella partenza, al primo scalo , la nave inizia a riempirsi di gente che inizia a sistemarsi ovunque, persino per terra sotto i nostri piedi, stendendo coperte e mangiando o dormendo pur avendo pagato solo il passaggio sul ponte e non avendo dunque titolo a stare seduta sulle poltrone. Insomma, noi che avevamo pagato profumatamente il supplemento poltrone per stare piu' comodi e tranquilli, ci siamo sentiti "accerchiati " da una folla di gente che bivaccava in tutta la nave fino sotto ai nostri piedi e che sicuramente non aveva titolo di occupare quell'area. NESSUNO del personale ha mai impedito che ciò avvenisse. Dopo più di 8 ORE di viaggio, il bivaccamento totale e dissoluto intorno a noi, le condizioni dei bagni oltre ogni immaginazione.
Arriviamo a destinazione, facciamo la nostra vacanza e... al ritorno, verso mezzanotte ci rechiamo al porto di Igoumenitsa per tornare a Brindisi con la stessa nave dell'andata. Ma un'altra sorpresa ci attende: scopriamo dal monitor che la nave non parte per le condizioni meteo e nessuno si era degnato di avvisarci, neppure con un banale sms; a quel punto siamo costretti a rimanere per la bellezza di 6 ore e mezza al porto seduti su una panchina metallica, senza che al terminale nessuno della Grimaldi Lines ci dicesse nulla o si degnasse di chiederci se avessimo bisogno di qualcosa. Stremati, alla fine delle 6 ore e mezza di attesa, in seguito alle ns. rimostranze abbiamo chiesto, visto il trattamento, che ci fosse assegnata una cabina per il ritorno gratis (in realta' dopo un tot di ore di ritardo e' un DOVERE delle compagnie offrire acqua, cibo e cabina gratis!!!). Senza soffermarmi troppo sulle condizioni della cabina, la piu' indecente e sporca cabina che abbiamo mai visto in vita nostra, vi diro' che dopo altre 8 ore e mezzo di viaggio arriviamo a Brindisi. Solo per uscire dalla nave ci impieghiamo un'ora e mezza, tutti ammassati davanti agli ascensori senza alcuna organizzazione, come un gregge di pecore. Finalmente fuori, nonostante il freddo eccezionale , il vento , la neve, il personale di sbarco ci blocca appena fuori al freddo e fa uscire prima tutte le macchine e i camion e solo dopo mezz'ora di congelamento , infreddoliti e devastati, ci autorizzano ad attraversare i dieci metri che separano la nave dall'ingresso del porto.
Questa la nostra disavventura, a buon intenditor...
Andata e ritorno Brindisi- Patrasso con Grimaldi Lines Olimpya. Sporcizia ovunque. Puzza di vomito e latrina in tutto il traghetto. Aria condizionata a livelli di congelamento. Quei pochi bagni utilizzabili, perché la maggior parte erano chiusi, erano sporchi e maleodoranti. Personale antipatico e scarsamente professionale. La gente dormiva ovunque su una moquette che probabilmente non è stata mai lavata. Un traghetto adatto solo per trasporto merci.
La nave più brutta è sporca che noi abbiamo mai visto! Ho traghettato da Brindisi ad Igoumenitsa il 03/06/2017 ed è stato un vero incubo! Sporcizia ovunque, bagni che è meglio non descrivere... Buffet scarso, caro e personale poco simpatico. Prima ed unica volta che viaggiamo con questa compagnia.
Ritardo di 3 ore per la partenza Civitavecchia Porto Torres del 18/6/2017. Una cosa scandalosa, bloccati nelle macchine senza muoversi e neanche una comunicazione..
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