Grimaldi Lines

Ho prenotato per la tratta Brindisi- Igoumenitsa- Patrasso ed il ritorno Patrasso- Brindisi. All'andata la nave era veramente sporca, bagni bagnati , senza carta igienica , quei pochi ponti che c'erano pieno di olio nero, che ovviamente veniva portato sotto le scarpe sulla moquette all'interno.
La nave Grimaldi era davvero piccola. Mai visto un traghetto da lunga traversata così piccolo e la zona di accoglienza (reception, zona bar e ristorante, ponti esterni al coperto e non) ASSOLUTAMENTE NON ABBASTANZA per ricevere neanche tutti i passeggeri della nave. All'andata l'aria condizionata della nave era rotta ( ma fatela riparare prima di partire, no?) ed al ritorno fortunatamente funzionava nella zona ristorazione ma nelle cabine era rotta e tutti si lamentavano giustamente di stare in un forno soprattutto dopo aver pagato 500€ per una cabina. La cosa più grave, oltre alla scarsissima pulizia e cattiva progettazione della nave, è stata una tappa NON PROGRAMMATA ad Igoumenitsa che ci ha fatto tardare di DUE ore: questo è veramente INACCETTABILE!!! Un ritardo può avvenire per problemi inattesi e non per una sosta in più non comunicata preventivamente ai passeggeri per caricare altri camion. Prezzi come le altre compagnie, nemmeno fosse una nave low-cost. Prezzi a bordo esagerati ( 2€ un caffè e 4€ una fetta di torta). MAI PIù!
Aggiungo inoltre che quasi nessuno parlava italiano a bordo e che le comunicazioni avvenivano in greco, inglese, tedesco e SOLO POI in Italiano su una tratta Grecia-Italia e compagnia italiana.. Stiamo scherzando?

Nave pessima, sporca, prenotati posti a sedere i numeri non corrispondevano alle poltrone, ci siamo alzati per andare al bar ed abbiamo trovato i posti occupati. Personale inadeguato al controllo delle regole, gente buttata qua e là con i piedi sulle poltrone. Bagni sporchissimi e già chiusi per impraticabilità dopo un'ora. Mi chiedo come si facciano ad affidare ad una compagnia i trasporti senza controllare le condizioni?

Tanto per iniziare nella selezione del nome del traghetto non esiste EUROPA LINK...
Sarà forse perché si tratta di un traghetto per trasporto merci???
Insomma il 26 agosto 2017 mi imbarco a Livorno con la mia famiglia, moglie e 4 figli, di cui due rispettivamente di 6 e 2 anni. Saliamo su di un traghetto che si capiva già fosse un trasporto merci e non il classico traghetto passeggeri; ci consegnano la cabina dove dovrebbero dormire mia moglie e i tre figli più piccoli. Peccato che la cabina sia sporca come cosa non si può dire ed in più con l'impianto di aria condizionata non funzionante!! Sporcizia su tutto il resto del traghetto, mai vista su nessun'altro traghetto!!!
Ora mi faccio due domande!
La prima è: il 10 settembre dovremmo rientrare a casa dopo 15 bellissimi giorni di vacanza... cosa ci aspetta, un altro viaggio del genere?
La seconda: abbiamo pagato fior fior di soldi per viaggiare su di un traghetto che non può valere ciò che ci avete fatto spendere... qualcuno risponderà di ciò?
Ci avete oltretutto spostato l'orario di partenza dalle 23.59 alle 1.30, e questo non sarebbe stato un problema se il viaggio fosse stato confortevole come cita la vostra pubblicità.

La cabina quadrupla superior esterna dovrebbe essere il meglio, invece ad accoglierci per il viaggio abbiamo trovato: lenzuola stracciate dal colore indefinibile per movimentare i nostri sogni, un bagno in condizioni igieniche non descrivibili in cui il piatto doccia aveva macchie degne di un quadro di Dali' (e pure gratis, pensa un po' ) , la tenda in parte staccata per occhieggiare meglio dall'oblò, fili elettrici che sprezzanti di ogni regola di sicurezza entravano nel letto e... ciliegina sulla torta : il bocchettone dell'aria condizionata mancante del tappo , così da investire con una energica, fredda brezza, il letto posizionato proprio sotto di essa e rendere più soave il riposo del fortunato avventore.
Noi siamo un po' strani e, nonostante tutti i bellissimi optional offerti, abbiamo chiesto lo stesso di cambiare cabina; ci è stato risposto però che erano tutte prenotate, così niente, abbiamo dovuto godere di tanta magnificenza.
Da dire però che il personale che abbiamo incontrato è stato (davvero) gentile : commissario e assistente si sono almeno scusati ( cercando di fare del loro meglio per rispondere a tutte le segnalazioni di disservizio che continuavano ad arrivare mentre parlavano con noi) e hanno cercato di rimediare con i limitati mezzi a loro disposizione alle lenzuola (ne hanno cambiato una, quella con sfumature marroncine e buchi ornamentali ) e al problema del bocchettone, che e' stato chiuso con un... asciugamano ? , non essendo disponibili i tappi dei bocchettoni. Hanno cercato di pulire di nuovo il bagno, che rimaneva irrimediabilmente macchiato. Alla fine ci hanno dato anche un buono per la ristorazione self service , di cui abbiamo usufruito parzialmente , perché il nostro stomaco non era all'altezza dalla deliziosa cucina e non è riuscito ad affrontare le patatine fritte in un olio che era tanto buono da non essere stato cambiato da tempo (per mantenere al meglio le proprietà organolettiche) , le cotolette più gommose della storia... però dobbiamo dire che coca cola e fanta erano buone .
Una compagnia che offre questo tipo di servizio così meraviglioso , peraltro in sostanziale monopolio per la tratta Brindisi- Patrasso, non merita altre parole. L'unica nota positiva è stata la disponibilità e gentilezza del personale, che si è prodigato come meglio poteva.
Complimenti, Grimaldi Lines! La vacanza continua davvero sulle tue magnifiche navi, come si dice nella tua pubblicità che non è per niente ingannevole, no ! Per condividere la nostra felicità con la comunità tutta, abbiamo fatto anche alcune foto della splendida cabina con cui abbiamo viaggiato, a disposizione di chi le desidera. Torneremo sicuramente, in preda alla nostalgia, per godere ancora e ancora della pulizia e dell'efficienza che offri ! Grazie Grimaldi Lines ! Auguriamo di cuore ai responsabili della compagnia di fare un viaggio come il nostro, senza poter scegliere un servizio diverso perché non ce ne sono . A presto.

E-mail inviata a info@grimaldi.napoli.it:
In data 24/08/2017 avrò ancora,  mio malgrado, la necessità di avvalermi della Vs spettabile compagnia di navigazione per la tratta Palermo-Livorno. Gradirei sapere se l'impianto di condizionamento è finalmente funzionante o se pensate anche in quest'occasione di ricompensare i passeggeri del disagio con un panino e una bottiglietta d'acqua come accaduto all'andata.

Risposta Grimaldi Lines:
Gentile cliente,
al momento le temperature esterne non consentono un refrigeramento adeguato. Tuttavia non stiamo ricevendo segnalazioni o lamentele in merito.

Morale: viaggio su nave EUROPALINK con aria condizionata ancora non funzionante!

Anche a noi arriva il consueto messaggio che avverte del ritardo (i messaggi arrivano, ma il senso è che aspettiamo fino alle 14.00 passate, dalle 12.30 che dovevamo partire). Tragitto Porto Torres - Civitavecchia definibile un incubo. Attesa per salire e discesa dopo l'attracco lunghissima e priva di qualsiasi organizzazione. All'andata eravamo sotto al sole dalle 12.00, per cui ci siamo dovuti aprire l'ombrellone da spiaggia. BAGNI CHIUSI e i pochi funzionanti erano indecenti. Fila interminabile ai bar e ristoranti. ATTENZIONE A SCENDERE NEI GARAGE al momento dello sbarco: c'erano pochissimi accessi e si rimaneva fermi nella folla al caldo, che molta gente si è sentita male.

Viaggiato ad Agosto 2017 con EUROPALINK - GRIMALDI LINES LIVORNO PALERMO A/R.

Ci sarebbe moltissimo da dire, ma voglio essere molto sintetico e chiaro . Se siete in tempo chiedete il rimborso . La nave è per trasporto merci e non per passeggeri, pertanto la pulizia , igiene e servizi ne sono proporzionati .
1) aria condizionata non funzionante. Sauna garantita in cabina . Per il ritorno acquistato ventilatore. Bagno cabina sporco ed inadeguati. Residui di cibo ovunque.
2) Servizi comuni non accessibili come ad esempio il bar perché assediato da viaggiatori privi di posto . Accampati senza scarpe con male odore ovunque.
3) Sale gioco bimbi, o altri servizi dichiarati su mappe nave, non accessibili e-o non esistenti.
4) Personale non adeguato a fare rispettare regole minime.

Arriva il messaggio che il traghetto è in ritardo di due ore, a cui si sono aggiunte altre due ore di ritardo alla partenza. Siamo riusciti a trovare delle poltrone libere tutti e 7 e da subito ci siamo accorti che l'impianto di aria condizionata era quasi inesistente. Fatte le nostre rimostranze alla reception, ci viene quasi ironicamente detto che in quel loco l'aria condizionata funzionava benissimo.
Bagni che di pulito non avevano nulla, intasati gli scarichi ancor prima di partire.
Penso che non viaggerò mai più con questa compagnia

Abbiamo viaggiato di giorno sulla Grimaldi Smeralda il giorno 13 io, mio marito e nostro figlio di 2 anni. Siamo stati nell'area giochi quasi tutto il tempo.
Tralasciando la pulizia dei bagni, pessima, e tutto il resto, appena siamo sbarcati abbiamo notato che nostro figlio nelle zone scoperte (braccia, gambe e piedi) era pieno di puntini... Lui poi si grattava, due giorni dopo era gonfio e rosso.
Siamo corsi dalla guardia medica: punture di PULCI. Fate voi.

PARTENZA CON LA GRIMALDI IL 9 AGOSTO 2017. FORTUNATAMENTE ABBIAMO VIAGGIATO IN CABINA E CI SIAMO SALVATI DA TUTTA L'AMMUCCHIATA CHE C'E' SUI PONTI.
AL RITORNO IL GIORNO 22 AGOSTO LA NAVE HA RITARDATO LA PARTENZA DI PIU' DI 1 ORA E MEZZA: INVECE DELLE
12.30 SIAMO PARTITI ALLE 14.00 PASSATE. C'ERA UNA MAREA DI GENTE AMMASSATA SUI DIVANI, PER TERRA, DAPPERTUTTO. BAGNI SPORCHISSIMI. FILE INTERMINABILI AL BAR E AL RISTORANTE.

OLBIA - CIVITAVECCHIA del 22/08/2017 ORE 12.30 - Traghetto Zeus-
Vergognoso che a gestire centinaia di auto all'imbarco ci sia 1 sola persona!!!!
Non viene rispettato l'ordine di arrivo delle auto alla pensilina di imbarco e così succede che le prime auto arrivate aspettano oltre 1 ora per accedere, in quanto entrano per primi gli ultimi arrivati che continuano ad infilarsi nella prima fila.
I passeggeri obbligati ad accedere a piedi, lasciati oltre 40 minuti sotto il sole al aspettare (non si sa cosa) di poter accedere nella nave.
Durante il viaggio i servizi igienici chiusi/guasti con situazioni "Imbarazzanti"; mancanza di sapone/carta igienica.
Servizio Bar affidato a personale indolente e lento (del resto non essendoci concorrenza...) con risposte del tipo: i gelati non si possono vendere perché il frigo è chiuso a chiave...
lo sbarco gestito in totale approssimazione, riuscendo a congestionare le vie di accesso ai garage.

Diceva Il grande Giobbe Coatta:
non siamo noi che siamo razzisti.... Siete voi che siete Napoletani!

Abbiamo effettuato un viaggio andata (in cabina) ritorno (in poltrona), in entrambi i casi il viaggio è stato un disastro.
Pulizia inesistente.
Nave fatiscente.
Gente stesa sul pavimento.
Personale assente ed inadeguato.
Altamente sconsigliato.

Dico solo una cosa: vi dovreste vergognare per le condizioni allucinanti a cui state sottoponendo la povera gente sulla vostra nave, durante la traversata. Siamo ammassati come animali, gli spazi sono saturi, c'è una puzza tremenda e non ci sono posti a sedere. La tratta Palermo - Salerno sta diventando il viaggio della speranza: non siete in grado di gestire i flussi di persone, ma accettate tutte le prenotazioni. Questa è stata la prima e l'ultima volta: nemmeno il sapone liquido nel bagno avete messo.

ANDATA 19/7 : partenza prevista alle 21.30; partiti alle 1.30. Una volta in movimento da un microfono in cabina ci sentiamo dire: ci scusiamo per il ritardo e Vi offriamo 2 possibilità:
1) scendere dal traghetto e ripartire l'indomani alle ore 10.00.
2) rinunciare al viaggio ricevendo il rimborso del biglietto.
Visto che le auto erano già in stiva e che la nave era in movimento, le due proposte ci sono sembrate un gran presa per i fondelli.

Abbiamo viaggiato con tratta come sopra indicata i giorni 12 agosto con ritorno il 21 agosto.
All'andata (tralasciando 6 ore di ritardo per condizioni marittime) tutto sommato cabina pulita e personale molto cortese, niente di cui lamentarsi.
Il ritorno alquanto pessimo. Aria condizionata non funzionante, nave super rumorosa e sporchissima, personale scortese e maleducato. I passeggeri (tranne il conducente) al momento dell'imbarco sono dovuti salire a piedi (chissà per quale motivo), attesa lunghissima per uscire dal traghetto.

Ho viaggiato in cabina con la mia famiglia e con l’auto a seguito sulle tratta A/R Livorno Palermo il 4 agosto ed il 19 agosto.
Le condizioni dell’andata possono essere paragonate a quelle di un carro bestiame, mentre il secondo a quelle più “dignitose” di un vagone merci.
Sporco? Partenza all’andata con 3 o forse 4 ore di ritardo?
Confermo. Anche se fosse stato solo questo, probabilmente non avrei scritto questa recensione.
Veniamo accolti all’andata dal personale di bordo che ci informa di un guasto, in corso di riparazione, all’aria condizionata.
La traversata diventa letteralmente un inferno: impossibile stare in cabina . Un forno.
Impossibile stare negli spazi comuni: sovraffollati e ,ovviamente, bollenti e puzzolenti
Scopriamo invece durante il viaggio, informati di fatto dallo stesso personale di bordo , che la nave viaggia in queste condizioni da settimane!
Il ritorno è stato analogo: siamo stati salvati dalla temperatura esterna un po’ più clemente che ci ha impedito di cuocere.
Ma come? L’azienda conosce la situazione e non informa i clienti?
In una parola: vergogna!
Ed in sintesi: Grimaldi ? Mai più!

Cruise Roma tratta Civitavecchia Barcellona e viceversa. Definire il viaggio una odissea è poco. Servizi igienici insufficienti e personale poco professionale e alcuni anche scostumati. Area condizionata a palla che ci volevano i cappotti nelle sale. Non lo consiglierei al mio peggior nemico.

Continuate a promuovere viaggi... peccato che viaggiare con voi sia poco piacevole, per non dire un vero schifo. Posti a sedere zero, nave sporca, per non parlare dei bagni.. luridi é dire poco.
Per di più costi del biglietto alle stelle: 2 adulti e 1 bambino + auto: 230 €

Tratta Porto Torres Civitavecchia.
Lasciando perdere bivacchi, scarsa igiene e ritardo, l'aspetto più inquietante è stata la gestione dello sbarco: autisti e passeggeri con le auto nei garages 3, 5 e 7 ammassati al ponte 7 verso un'unica scala, caldo insopportabile, arrivo ai garages dove camion e macchine erano già in moto, aria irrespirabile e slalom tra i mezzi in movimento
Non ho parole.

Viaggio infinito, ritardo di 2 ore, impossibilitati a salire nelle vetture, macchine attaccate l'una alle altre !!! Per 800 euro pensavamo di viaggiare un pochino meglio!!! Ci ha dato proprio l'idea di un carico merci. La prossima volta, se ritorneremo in Sardegna, cambieremo sicuramente compagnia.

Ho viaggiato ad agosto da Brindisi a Igoumenitsa: igiene scarsissima, personale indecente, gente accampata ovunque, puzza incredibile. Ma si permette a questa compagnia di essere la sola a viaggiare su questa tratta? E' uno scandalo, si dovrebbe intervenire assolutamente.

Tanti commenti negativi, io vado controcorrente: viaggio Civitavecchia Olbia, 3 luglio 2017, cabina vista mare al settimo ponte perfetta.
Due persone, totale speso 210 euro con cabina (solo per l'andata) e passaggio ponte (al ritorno) e auto inclusa.
Il segreto? Scontato ma vero: prenotare prima (4 mesi prima) e viaggiare a luglio, non ad agosto.

In data 31/07/2017 insieme ad un gruppo di amici ho preso la Cruise Barcelona nella tratta Civitavecchia Barcellona. Nel garage hanno incastrato i mezzi in modo tale che per camminare dovevi passare sui cofani delle auto. Giunti in cabina la trovavamo molto piccola e sprovvista di asciugamani... i cuscini li abbiamo fatti cambiare perchè puzzavano troppo... Lo scarico della doccia era otturato e quindi si è allagato il bagno. Ci siamo recati al bar e abbiamo trovato tutti i divani occupati da persone coricate (sono rimaste lì anche tutto il giorno successivo e, nonostante le lamentele, non è intervenuto nessuno), gli stessi accampamenti si ritrovavano in tutte le aree comuni.
Nave ovviamente arrivata in ritardo. Al ritorno, in data 12/08/2017, lo stesso trattamento, ritardo compreso. Prima ed ultima volta con Grimaldi.

Sbarcati oggi a Civitavecchia:
bagni sporchi, nave sporca, ritardo di un'ora, disorganizzati nello sbarco dei passeggeri e infine biglietto più caro che con la Tirrenia...

Buona esperienza. Era preoccupata dopo aver letto i commenti precedenti, invece la nave è partita ed arrivata in orario, cabina pulita, bagno pure. Personale cortese. Lo sbarco gestito bene. Cibo al self poco buono, ma credo di non aver mai mangiato bene su un treno, un aereo ecc. Consiglio : cenare prima, o portarsi qualcosa da casa.

Partenza prevista 12:30, partenza reale 14:30. Circa un'ora dopo la partenza, rottura della nave in mezzo al mare , arrivo stimato 19:30 , arrivo reale 22:00. Personale pessimo, organizzazione pessima, prezzi a bordo eccessivi (un hot dog 8 euro) . PESSIMA RECENSIONE PER GRIMALDI BARCELLONA .

Ottima andata (partenza 3 agosto da Livorno) e ritorno (partenza 14 agosto da Olbia) con GRIMALDI. In entrambi i casi abbiamo trovato molto validi e comodi i "lettini" tipo quelli da spiaggia, senza prenotazione ma abbondanti, situati in locali con "tetto" ma al contempo aperti alla brezza e non all'aria condizionata. Con un piccolo materassino e, volendo, una copertina, sono perfetti. Comunque noi non li avevamo, ma abbiamo dormito bene con stuoia, pareo, felpa.

ARIA CONDIZIONATA INESISTENTE!
2 SOLI BAGNI PER TUTTA UNA NAVE!
CANI E GATTI OVUNQUE... (cosa meno grave).
Ciliegina sulla torta... MEDICO DI BORDO NON PERVENUTO!
Mio marito ha avuto un attacco di fibrillazione e il medico di bordo (ultra ottantenne) ci ha detto chiaramente che lui non aveva niente da fare.
Non ci ha neppure tenuto lì in infermeria per monitorare il paziente.

Prima volta con Grimaldi (sempre con Moby o Tirrenia da ormai 15 anni) grazie ad un'offerta irrinunciabile il giorno del black-friday.
Viaggio Olbia-Livorno 18/08 delle 21:30 con Cruise Smeralda.
Spaventato dalle numerose recensioni negative, anche sui vari social, mi ero preparato al peggio.
Invece devo ammettere che il viaggio è stato di nostro gradimento.
Traghetto partito ed arrivato in orario, cabina accettabile per la pulizia.
Operazioni di sbarco un po' lente ma siamo ad agosto e ci può stare visto l'inizio dei rientri.
Unica nota negativa, in cabina c'era un po' caldo, l'aria condizionata non era sufficiente.

Grimaldi lines, nave Cruise Smeralda e Olbia Cruise, per la tratta Olbia-Livorno e Livorno-Olbia.
Considero un miracolo essere arrivata a destinazione e senza malattie, pulci o zecche. Ma la cosa più scandalosa, oltre alle condizioni delle navi dove neanche l'altoparlante funziona correttamente, è l'organizzazione pessima al momento dello sbarco. Mi trovo al settimo piano della nave, consapevole che la mia macchina fosse una delle prime a dover sbarcare, in caso contrario avrebbe bloccato le altre autovetture. Essendo i passaggi ai garage bloccati dagli operatori, al momento dello sbarco spiego la questione a più di uno dei dipendenti presenti, tuttavia essi sostengono dopo la mia descrizione dettagliata della posizione della macchina, che io sia l'ultima a dover sbarcare e non mi lasciano passare. Quando finalmente riesco a raggiungere il garage è passata quasi un'ora e la vettura stava bloccando il passaggio, vengo animatamente e ignorantemente ripresa dai passeggeri scocciati e dagli operatori che non ne vogliono sentire di scusarsi e di prendersela con chi di dovere; non mi resta che andarmene.

Troppa gente che bivacca in ogni posto, è l'ultima volta che pago un vostro biglietto, cambierò compagnia
Visto che non riesco a sciogliere il nome della nave, ve lo dico io, in diretta dalla Smeralda Olbia/Livorno adesso 19 agosto, ore 22.15.

Ho viaggiato ad agosto 2017 su un traghetto notturno tra Igoumenitsa e Brindisi. È stata una pessima esperienza, nave sporca e puzzolente, bagni oltre il limite della decenza, gente accampata ovunque a terra. Mai più.

Ho viaggiato con Grimaldi nella tratta Livorno- Olbia- Livorno, navi cruise Olbia e cruise Esmeralda. In entrambi le navi la pulizia era pessima e gli interni davano un senso di squallido. Le operazioni di sbarco e imbarco sono state lentissime. L'unica nota positiva è il prezzo più abbordabile di Moby e Sardinia Corsica ferries.

Viaggio della speranza Palermo-Livorno del 27/07/2017 con nave Europalink della Grimaldi Lines.
Più di 3 ore di ritardo, nave sporca, personale inadeguato e svogliato. In cabina mancavano due cuscini su quattro, il Wi-fi pagato in anticipo non ha mai funzionato, gente buttata a terra ovunque per dormire. Viaggiavamo con un cane, non commento nemmeno le condizioni del ponte in cui vengono tenuti durante il viaggio. Pur se il costo è contenuto rispetto ad altre compagnie, sono assolutamente soldi buttati. Ho chiesto rimborso, per ritardo e disagi, cadrà nel vuoto... Comunque mai più!

Livorno Palermo, partenza in orario ore 23.55 del 31 Luglio 2017.
Aria condizionata inesistente, bagni chiusi per ore, cabine esterne luride, ogni minimo spazio della nave era occupato dalle persone quindi sicurezza pari a zero, non oso immaginare se ci fosse una emergenza.
Ci ribelliamo, chiediamo un incontro con il comandante, minacciamo di denunciare. Scopriamo da altre persone che erano all'incontro che la nave stava viaggiando in quelle condizioni da un anno. All'arrivo abbiamo chiamato la capitaneria di porto dicendoci come muoverci.
Ho chiesto il rimborso per il ritorno previsto per il 17 Agosto, mi è stato dato ed ho fatto il viaggio di ritorno via terra..
AVVISO PER TUTTI: NON ALIMENTIAMO CON I NOSTRI SACRIFICI QUESTA COMPAGNIA. LE NOSTRE VACANZE DEVONO ESSERE RELAX, VISTO CHE INVESTIAMO DEI SOLDI PER LE NOSTRE VACANZE.

Viaggio di andata il giorno 30 luglio 2017 da Livorno a Olbia, nave in ritardo di 2 ore, sulla nave senza aria condizionata per diverse ore, dopodiché è stato annullato il viaggio e tutti imbarcati su altra nave.... nottata insonne.
Chiederemo rimborso per il disagio e per la giornata di vacanza persa.

Abbiamo viaggiato sul traghetto Egnazia nella tratta Brindisi - Igoumenitza e viceversa. A discapito delle pubblicità che fanno vedere, ci siamo purtroppo ritrovati su un traghetto sporco, male organizzato, con gente buttata ovunque per terra a dormire e mangiare e piena di zingari che non rispettano le regole di civiltà. Al ritorno abbiamo viaggiato di notte e preso le cabine, che sono fatiscenti e sporche con coperte indecenti; per fortuna eravamo muniti di Lisoform e lenzuola usa e getta.
Il traghetto ha fatto un ritardo di quasi 2 ore, ma unica fortuna che era quasi vuoto.
Anche il servizio bar inefficiente e carissimo. Bruttissima esperienza.

Siamo appena rientrati dalla vacanza in Grecia con auto a seguito, purtroppo mi sono imbattuta sulla Grimaldi Lines per prenotare il traghetto. Lo ammetto, sono inesperta e non avevo letto le già molte recensioni. Siamo molto amareggiati dall'esperienza.
Il traghetto e' sporco, pochissimi cestini e puzza di orina lungo i corridoi e per le scale, i bagni penosi, non sto a descriverli perchè penso possiate immaginare...
Il personale alla reception e' assente e non ci sono controlli, specialmente notturni. Specifichiamo questo perché stanotte l'orrenda sala poltrone, gremita di ROM, e' stata sede di furti e scippi da parte di bambini e adulti che hanno lavorato come una vera e propria S.P.a., vedere per credere. Mi sono svegliata con la bambina che cercava di togliermi la borsa da sotto la testa, all'inizio pensavo volesse sedersi , ma quando ho visto che ha cercato di frugare nella borsa del mio ragazzo mi sono ricreduta e ho capito tutto. Da quel momento in poi non abbiamo chiuso occhio e abbiamo visto con i nostri occhi una gang in azione, adulti che si scambiavano occhiate, che facevano il palo e bambini in giro che sgusciavano dalle poltrone. Non aggiungo altro, ma credo che questa compagnia debba veramente vergognarsi, anche perché il prezzo del nostro biglietto non era assolutamente low cost!

Abbiamo viaggiato con Grimaldi da e per Livorno Olbia e dobbiamo dare un'ottima recensione. Partiti con mezz'ora di ritardo (ma ci sta) abbiano preso la cabina ed è stato tutto ottimo.Mi spiace vedere che le recensioni siano quasi tutte negative ma, nel nostro caso, è andato tutto più che bene. Consiglio di spendere qualcosina in più ma di prendere la cabina.

Viaggiato l'11/08/2017 da Civitavecchia ad Olbia con la Grimaldi Zeus. Sono 40 anni che vado in Sardegna e che prendo i traghetti, mai vista una cosa del genere. Nave sporca, piccola, carica di gente oltre ogni concezione di sicurezza e dignità. Abbiamo provato a prendere una cabina, che se prenotata costa 65€ (sul sito potete verificare) ci hanno chiesto 150€ per quella 2 posti interna e 250€ per quella 2 posti esterna! Abbiamo dovuto dormire in terra, aria condizionata a tutta forza, un improbabile cantante che ha rischiato il linciaggio, ma non demordeva fino all'01:00 di notte a suonare. Luci della nave che non si adeguano al notturno per far dormire i passeggeri, gente che dormiva ovunque (con quei prezzi vorrei vedere) anche nei corridoi delle cabine, nel self service.
Un bar minuscolo con massimo 150 posti a sedere, un'area giochi per i piccoli ridicola e pericolosa per la loro incolumità.
Questa compagnia non la prenderò mai più, meglio spendere qualcosa in più ma viaggiare dignitosamente.

Abbiamo viaggiato con Cruise Smeralda di Grimaldi il giorno 11/08/2017 da Livorno per Olbia, ma la sera prima alle 23.30 ci è arrivata una mail che diceva che la nave, anziché alle 10.00, sarebbe partita alle 13.00. E già qui.... Partiti più o meno nel nuovo orario, nave piena stipata, personale alla manovra disorganizzato, alcune auto parcheggiate in avanti, altre indietro,insomma: un gran casino!!! Giunti all'interno della nave, abbastanza sporca, ci siamo seduti vicino al bar, un gran caldo, niente aria condizionata. I bagni già dalla partenza erano in condizioni da vomitare solo ad aprire la porta, poi col passare delle ore non potete neanche immaginare le condizioni... Arrivati, in ritardo, una lunga attesa prima dello sbarco e alla manovra delle auto i passeggeri ad aiutarsi a vicenda per le manovre. Sicuramente non viaggeremo più con Grimaldi. Prima ed unica esperienza e vi consiglio di non fare neanche la prima, se potete..

Nave Europalink Livorno-Palermo.
Una vergogna assoluta per Grimaldi e per le autorità che la lasciano viaggiare e consentono a questa compagnia di continuare a vendere biglietti ai danni dei passeggeri.
Dove sono le autorità competenti?
Non vi fate attrarre dai prezzi bassi, perché sono solo specchietti per allodole.

Abbiamo cenato al self service ed il cibo era molto buono. La camera deluxe che abbiamo preso era molto bella, pulita e spaziosa! Nave molto pulita, personale molto gentile. Viaggio perfetto!!! Sicuramente prenderemo ancora la Grimaldi!

Abbiamo viaggiato con la Cruise Roma della Grimaldi lines da Porto Torres a Barcellona. Pessima nave, sporchissima e fatiscente . Mai più, anche la Grimaldi si è allineata al pessimo servizio che danno le altre società che gestiscono traghetti.

Andata: Cruise Roma- Palermo; Ritorno: Cruise Barcellona- Palermo.
Abbiamo viaggiato in 4 con un auto. Andata di notte Civitavecchia-Porto Torres e ritorno Porto Torres-Civitavecchia. All'andata ritardo di 75 minuti, al ritorno 120 minuti! Cabine non disponibili, gente accampata ovunque per dormire, anche nei passaggi, poltroncine scomodissime, auto tir e camper stipati in modo vergognoso! 10 cm. tra un veicolo e l'altro, salti mortali per risalire, e necessarie manovre in retro non regolamentate dalla crew! Il ritardo di 2 ore è stato comunicato solo la sera prima, dando come alternativa solo o il rimborso del biglietto o lo spostamento a 2 giorni dopo (e le due notti fuori chi me le paga???). Osservati due inservienti pulire i bagni MALE e LENTAMENTE ridacchiando tra loro mentre la gente in fila attendeva! Bagni spesso inagibili...gente che attaccava rissa e nessuno interveniva... non ho parole!