Grimaldi Lines

Viaggio Livorno Palermo a/r. Viaggio di andata decente, ma il ritorno il 27 agosto è stato un viaggio da dimenticare. Leggete la recensione "indecenza pura", riassume tutto!
Aggiungerei solo la grande maleducazione e scortesia del personale. La compagnia è da denuncia.

Viaggio Olbia Livorno. Nave sporca; bagni fuori uso E, dopo avere chiesto al capitano dove trovare un bagno, mi ha risposto che non lo sapeva e di cercarlo.. Arrivati a Livorno il caos era totale, auto messe in malo modo, quasi impossibilitate ad uscire; gli addetti non capivano niente, io con problemi di respirazione rischiavo molto..
Non prenderò mai più questo traghetto.

Come al solito è partita in ritardo la tratta Brindisi- Igoumenitsa, ma questo è il meno.. Ormai trovi persone che non hanno rispetto delle regole e fumano nei posti vietati, ma il peggio è vedere le cimici nei divani ed arrivare a casa con infezioni sulla pelle di questi animali. I servizi igenici improponibili fin dall'inizio del viaggio, persone senza ritegno e rispetto per il prossimo. Ormai la Grimaldi sta perdendo il suo fascino. La prossima volta utilizzerò un'altra compagnia.

Sono partita insieme alla mia famiglia il 21 agosto da Civitavecchia con la nave Cruise Roma della Grimaldi, direzione Barcellona. Che dire, un vero schifo. Entrata in cabina abbiamo trovato il bagno pieno di piccoli animaletti neri che nessuno ha saputo identificare. Vado ad aprire i letti e vi lascio solo immaginare la sporcizia che c'era, ma non e' tutto: gente accampata in ogni angolo, dormivano sui materassini, alcuni addirittura insieme al proprio cane. Come se non bastasse, la nave ha portato sei ore di ritardo a causa di un'emergenza medica, ma qui nessuno a colpa. E' stata una vera agonia, infatti al ritorno abbiamo deciso di viaggiare in macchina. Io piu' che una nave la definirei un carro bestiame.

Sconsiglio vivamente il viaggio Salerno -Palermo e Palermo- Salerno con la compagnia Grimaldi Lines. La nave continua il viaggio per Tunisi all'andata e parte da Tunisi al ritorno.. Condizioni igieniche pessime. Sovraffollata in ogni suo angolo con materassi gonfiabili persino nel bar e nei corridoi della reception. Lenzuola a mo' di tappeti per terra! Odori forti..
Partenza con circa tre ore di ritardo! Non capisco perché il personale di bordo permetta alcuni comportamenti! L'unico posto in cui si può stare è sul ponte al sole!

Tratta Palermo- Salerno. Nave che proveniva da Tunisi. 3 ore di ritardo. Dentro la nave ringrazio Dio di non aver preso il tifo: accampamenti nomadi ovunque, cibo per terra, gente mezza nuda occupava 3 poltrone. Dentro una sporcizia preoccupante, tutto unto. Personale indegno, bar osceno, prezzi cari: cos'altro aggiungere?

Partenza con due ore e mezza di ritardo. La motivazioni del ritardo sono i controlli a cui i passeggeri scesi a Palermo devono sottoporsi. La nave proveniente da Tunisi era letteralmente invasa da passeggeri accampati ovunque, con bambini che scorrazzavano sui pavimenti sporchi. Le nostre poltrone erano occupate da gente che dormiva. Servizi incivili. Sporcizia ovunque. Un vero incubo. Se volete sperimentare cosa vuol dire viaggiare su una nave profughi, comprate il biglietto.

Viaggio di ritorno dalla Sardegna il 20 agosto 2016 (viaggio di andata effettuato con Moby in ottime condizioni) assolutamente da dimenticare.
8 ore di navigazione. Aria condizionata non funzionante. Posti a sedere (biglietto passaggio ponte) insufficienti per il numero di passeggeri: molte persone si sono letteralmente accampate per terra nei corridoi su materassini o salviette: noi abbiamo trovato due posti sulla punta di un divanetto nella zona del bar facendoci fare spazio da altre persone. Passeggeri che maleducatamente, ma almeno questo non è stato colpa della compagnia, hanno occupato molto più spazio di quello necessario, che non hanno ceduto nemmeno su richiesta, costringendo altre persone a sistemazioni di fortuna.
Bagni, di cui no non funzionante, sporchi come del resto un po' tutta la nave.
Biglietto nemmeno particolarmente economico: il viaggio di andata ci era costato meno.
Una vergogna!

Grimaldi, nave Catania da Palermo a Salerno.
Il viaggio più indecente della mia vita.
Orribile in tutti I sensi.
Nave fatiscente, in ritardo pauroso, puzzolente, sovraffollata, nessuna comunicazione.
Sono 20 anni Che uso traghetti, ma non mi era mai capitata una situazione del genere.
Alla larga mi raccomando... questi viaggi dovrebbero essere gratuiti.

Abbiamo viaggiato ad agosto andata e ritorno sulla tratta Brindisi- Patrasso- Brindisi.
Cabine impolverate, antiquate, personale non gentile e parlavano solo greco e napoletano. Prezzi del bar e ristorante elevati, qualita' scarsa. Mai puntuali nelle partenze. Sconsigliatissimo.

Tratta Civitavecchia- Porto Torres 20 agosto, con ritorno il 27; nave Cruise Roma.
Nave sporchissima, condizioni igieniche pessime, bagni impraticabili (non so da quanto non fossero lavati e igienizzati!) e non chiudibili, senza carta igienica. Alcune parti della nave cadevano a pezzi, non sembra esserci molta manutenzione.
Al self service il cibo è scadente e mal cucinato, il personale scortese e scocciato alle richieste di informazioni.
In ogni parte della nave è permesso l'accampamento selvaggio e coatto.
Le persone sono invitate a scendere nei garage delle auto quando le pedane sono ancora chiuse e le manovre di attracco (fase delicata del viaggio) ancora in atto, denotando poca attenzione alla sicurezza dei passeggeri!
Tutto ciò che ho scritto finora vale sia per l'andata che per il ritorno!
Solo per il ritorno: ritardo di più di un'ora in partenza senza neanche un annuncio informativo ai passeggeri!
Mai più Grimaldi! Da essere pubblicizzata come il top... Si è rivelata una vergognosa delusione!!!

Viaggiato all'andata da Livorno/ Palermo sulla Europalink, dove la pulizia non sanno neanche cosa sia.
Viaggio di ritorno diurno 2 adulti + 2 bambini è stato peggio. Presa nave da Palermo- Salerno che proveniva dalla Tunisia. Partenza 2 ore in ritardo, saliti sulla nave non c'era mezzo posto per sedersi in quanto già totalmente occupati dai viaggiatori provenienti dalla Tunisia. La sporcizia nei bagni, sulla nave in generale è indescrivibile. Si può paragonare a un trasporto di bestiame. Non c'è il minimo rispetto per le persone a livello umano. Tanta carne buttata a terra nello schifo. Assolutamente da evitare. Tante altre persone che hanno fatto il viaggio con noi in data 26/08/2016, hanno fotografato la situazione e, come me, avrebbero detto la loro per evitare ad altri lo stesso viaggio. Per quanto mi riguarda, non salirò mai più su una Grimaldi. Un viaggio da dimenticare.

Viaggiato su "Europalink" sulla tratta Livorno/Palermo a/r. L'andata del 05 agosto può passare di poco la sufficienza, visto che alloggiavamo in una Junior Suite, mentre il ritorno del 27 agosto è stata una traversata da dimenticare. Cabine sporchissime, piene di polvere. Lenzuola macchiate e federe completamente rovinate. Aria condizionata totalmente assente in tutta la nave per l'intero viaggio, causa rottura condizionamento. Pertanto cabine, nonostante la sporcizia, del tutto inaccessibili visto il troppo caldo all'interno: sembrava di stare in dei "loculi". Posti a disposizione esternamente del tutto insufficienti in relazione alle persone ospitate dalla nave. Operazione di sbarco lasciata al libero arbitrio di ogni conducente, in quanto personale addetto inesistente. Sempre in fase di rientro abbiamo avuto la necessità di subire un cambio di rotta a causa di un'emergenza medica, in quanto per quello che veniva riportato di voce in voce sulla nave, la stessa era mancante di equipaggiamento medico, vedi ECG. Un viaggio da scordare, una nave da far sparire dai nostri mari, se non per trasportare solo ed esclusivamente merci ed animali. Abbiamo voluto provare questa compagnia per la prima volta, ma sicuramente sarà anche L'ULTIMA!!!

Purtroppo devo constatare che a Pasqua, nella tratta Livorno / Olbia e ritorno, ho trovato la nave in buone condizioni, pulita ed il viaggio e' stato economico. Nel viaggio del 7 e 13 agosto e' stato un incubo: non c'era posto per sedere, sporco dappertutto, senza parlare dei bagni (indecenti); e poi, senza alcuna ragione evidente, 3 ore di ritardo! Peccato..
E il prezzo non e' stato per niente vantaggioso! Speriamo in un futuro migliore, oltre che a persone piu' educate, perche' la sporcizia non si e' accumulata da sola!

Una totale indecenza, ai limiti della dignità umana; inoltre se prendi la cabina non puoi sederti altrove perché interamente occupato dai passeggeri, i quali inibiscono l'accesso a tutti i servizi (bar, TV, mensa), se possiamo definirli tali. Condizioni igienico -sanitarie inesistenti.

Nave Europalink della Grimaldi Lines: tratta A/R Livorno-Palermo.
In assoluto un viaggio da dimenticare. La cabina da 4 che abbiamo preso non penso che abbia mai avuto il privilegio di vivere l'esperienza dell'igiene, mi faceva a tratti tenerezza. Un odore di sarcofago scoperchiato aleggiava prepotente. Aria condizionata assente. Se facevi la doccia, si creava una piccola piscina e la stessa acqua se ne stava li a ristagnare in giro per il bagno.
La nave stessa era abbandonata a sè stessa; per esempio la stanza giochi per i piccoli era fatiscente, il vero gioco era immaginarla, forse una scelta per stimolare la fantasia dei bambini stessi.
Andiamo al cibo: la coscia di pollo che mi hanno servito aveva l'odore di calzino sudato. Le patatine avevano lo stesso quantitativo di olio che ho mangiato in tutta la mia vita. Ovviamente a buon mercato non c'era nulla.
Nel complesso sconsiglio.

Nave Egnazia.
Un'esperienza allucinante, nave sporca, servizi pessimi, gabinetto non funzionate..
Come può una famiglia di 4 persone nel 2016 viaggiare in queste condizioni?
Una esperienza del genere ti fa passare tutti i benefici di una splendida vacanza a Paxos.
Tutto questo dopo un farraginoso imbarco al terminal di Igoumenitza.
Ma la situazione è nettamente peggiorata rispetto agli anni precedenti.

Il traghetto che vorrei recensire non è nemmeno tra quelli della tendina!! È l'Egnazia, che collega Brindisi ad Igoumenitsa. Un'offesa a chi viaggia e paga un biglietto anche a prezzo alto!! Letti sfondati, cabine sporche, scarichi del bagno non funzionanti (abbiamo viaggiato in 4, due adulti e due ragazze) ed è stato necessario chiamare il manutentore tre volte per far sì che il wc scaricasse regolarmente, salvo poi renderci conto al mattino che nulla era cambiato!! Per non parlare poi dell'aria condizionata: se non l'avessi visto con i miei occhi non ci avrei mai creduto!! Dunque... Un buco (sporco e polveroso) sul soffitto dal quale esce aria fortissima e congelata. Chiediamo di abbassare un po' il vento e arriva sempre lo stesso omino che infila all'interno un asciugamano, praticamente tappando il buco!!
Vergogna! Non viaggerò mai più con voi!

Ho preso la vostra nave Zeus Palace per il viaggio di rientro da Olbia a Livorno in data 19/08/2016. Purtroppo non è stata affatto una bella esperienza, anzi, tutt'altro, in quanto nonostante siamo arrivati dal Sulcis 2 ore prima della partenza che era prevista per le ore 10.00 (noi siamo partiti alle 4.00), abbiamo prima fatto una lunga coda per l'imbarco (prevedibile visto il periodo), ma soprattutto una volta imbarcati abbiamo constatato che la nave era piena oltre ogni previsione. Non si trovava neanche il posto nei corridoi accampati come profughi (con tutto il rispetto per quei poveretti). La nostra esperienza di 4 adulti con un bimbo di 4 anni è stata TRAGICA! Sicuramente dopo aver speso €.1.100,00, e considerando che la Grimaldi è una compagnia conosciuta per fare le crociere, ci aspettavamo qualcosa di diverso, per lo meno accettabile! Ci siamo messi da subito in fila per gli sdraio da ritirare sul ponte, e nonostante non ci fosse scritto che erano limitati a n. 75, siamo riusciti comunque ad arrivare in tempo per prendere le ultime 4 (tanti altri viaggiatori rimasti a bocca asciutta). Peccato che poi quando siamo andati sul ponte a ritirarle, con il biglietto scritto a biro dal vostro incaricato, abbiamo dovuto assistere ad una scena di litigio tra passeggeri che erano già rimasti senza perchè pare che le sdraio fossero già state assegnate senza rispettare il criterio dei biglietti per chi aveva fatto la fila (noi siamo stati in fila per 1,5 ore). Sono Italiano e fiero di esserlo, viaggio molto anche per lavoro e all'estero, mi sono però vergognato ed indignato nei confronti degli stranieri che commentavano in maniera irripetibile... Mi spiace veramente, ma non prenderò mai più la vostra nave ed eviterò la vostra compagnia, di cui certo non posso parlarne bene. Chi viaggia ha diritto ad un posto decente visto che paghiamo profumatamente i biglietti (fra l'altro prenotato in Aprile)! Aggiungo inoltre che i bagni erano tutti intasati ed allagati e l'acqua fuoriusciva allagando anche i corridoi, con la gente costretta a spostarsi e a inalare l'odore di m.... Spero che questa mia segnalazione non venga presa solo come una critica (chiunque, l'avrebbe fatta) e che provvederete per garantire a vostri clienti condizioni migliori, o perlomeno decenti! Ritengo poi che quando si è over quota, ci sia anche qualche problema da considerare per la sicurezza, visto che il viaggio è di ore 8!

Viaggio di andata per la Sardegna con Moby, tutta un'altra storia. Con Grimaldi nave Zeus pessimo rientro, personale insufficiente, buona parte dei bagni non funzionanti e gli altri sporchi, di sicuro per colpa di chi li utilizza, ma anche per la totale mancanza di pulizia. Bar con macchina da caffè non funzionante. Per fortuna avevamo prenotato le poltrone, i passeggeri bivaccano davvero ovunque in modo allucinante senza che nessuno del personale dicesse niente. Siamo arrivati a Livorno abbastanza in orario, ci hanno fatto scendere al ponte delle auto e abbiamo atteso quasi due ore prima di scendere assistiti nelle manovre a marcia indietro (la nave non ha la doppia rampa per scendere in avanti!). Da sole due persone che cercavano di fare quello che potevano. Mai più!

Ho viaggiato sulla nave Zeus Palace direzione Olbia. Posso solo dirvi che dovrete correre per ottenere un posto se non vorrete passare il viaggio in piedi. Gente accampata in ogni dove, personale incurante di ciò che succede sulla nave. Bagni impraticabili. Nel 2016, nonostante paghiamo un biglietto, siamo costretti a passare la traversata in piedi o commettere alcune "furbate".

Ho acquistato un biglietto Livorno- Barcellona per il 25 Giugno scorso. Giunto il momento di fare il check in, l'addetto allo sportello mi comunicava, candidamente, che la nave era stata soppressa, senza che nessuno avesse avuto la decenza di informarmi. Con tutti i disagi del caso, sono dovuto partire due giorni dopo da Civitavecchia, pagando di più rispetto al ticket che avevo acquistato.
Ovviamente ho avviato una pratica di rimborso di cui non ho avuto ancora riscontro.

Abbiamo avuto l'infelice idea di arrivare in Grecia con un traghetto della Grimaldi lines. A bordo c'è totale anarchia, i posti numerati di fatto non vengono rispettati, se chiedi spiegazioni al personale ti viene risposto che devi sederti dove trovi libero. La nave è sporchissima, paragonabile ad un carro bestiame. Durante la navigazione erano usufruibili solo 5 BAGNI... tra l'altro impraticabili per la sporcizia, indecenti. Mi sono recata alla reception per sollecitare la pulizia dei bagni alle 22.00 di sera, sono stati puliti alle 5.00 di mattina del giorno seguente.
Durante la notte non esce acqua corrente dai rubinetti.

Tratta Livorno Olbia con Grimaldi Zeus Palace, stessa nave anche al ritorno.
Nave pessima, fatiscente, ruggine ovunque, aria condizionata che funziona saltuariamente, ma soprattutto uno sporco indescrivibile sia negli spazi comuni che in cabina.
Al ritorno era addirittura impossibile stare in cabina dal puzzo di fogna che proveniva dal bagno, e negli spazi comuni le persone erano ammassate ovunque da non sapere dove stare neanche in piedi.
Il prezzo leggermente inferiore alle altre compagnie, non giustifica questo trattamento; sicuramente non viaggeremo più con Grimaldi!

Assolutamente da evitare, una nave rumorosa, lercia dentro e fuori, norme di sicurezza inesistenti, porte cabine che non si chiudono, bagni inagibili, personale sudato e mal vestito, sveglia 1 ora e mezza prima dell'arrivo in modo da soffocare le persone nei corridoi, potrei scrivere e scrivere, per quanto ci riguarda mai piú Grimaldi!

Cabine sporche e poca igiene nelle aree comuni. Non soddisfatto.

Scesa dal traghetto Zeus palace sulla tratta Olbia Livorno il 19-08-16, non riesco neppure a trovare parole per descrivere quale odissea abbiamo attraversato. Per prima cosa siamo dovuti scendere dall'auto all'interno del parcheggio, mentre le altre auto erano in movimento, solo il guidatore poteva rimanere per posizionare l'auto; auto che poi più tardi sarebbe stato praticamente impossibile recuperare perché incastrata dalle altre parcheggiate. Saliti all'interno del traghetto, non riesco neppure a spiegare il caos che c'era. Persone ovunque con sedie, sdraiati a terra in un pavimento lurido; bagni tutti fuori servizio con il personale che entrava senza nessun pudore nei bagni delle donne... Aria condizionata inesistente; all'esterno tutto sporco con pezzi di nave che si staccavano per la ruggine presente; le balaustre erano sporche, non si poteva neanche appoggiare le mani per paura di prendere qualche malattia sconosciuta.. Alla fine di una interminabile attraversata di 8 ore pensavo di aver finito di soffrire... invece anche uscire dal quel cartoccio è stato complicato con l'auto; perfino sulle rampe le persone non riuscivano in RETROMARCIA a far manovra, quindi dovevano chiedere e affidare le proprie auto al personale...
Dopo un'ora al caldo sotto la stiva siamo riusciti a lasciarci alle spalle questa terribile esperienza.
MAI PIU GRIMALDI.

Viaggio del 20 Agosto 2016 da Igoumenitsa a Brindisi con la Egnatia: un disastro. Ritardi, ascensori non funzionanti, impossibilita' di regolazione aria condizionata. E' caduta la piastra metallica di uscita dell'aria condizionata ferendo alla testa mia figlia.
Un'esperienza da dimenticare.
Rocco

Operazioni di imbarco e sbarco pessime, sono disorganizzati in un modo incredibile; traghetto vecchio e sporco.
Assegnazione posti delle poltrone prenotate a casaccio, eravamo in tre in tre posti diversi, una cosa da terzo mondo; ho chiesto spiegazioni e mi hanno detto di chiedere se qualcuno vicino mi concedeva il suo posto (risposta indecente).
Bagni sporchi sempre intasati, se avete bambini piccoli o prendete la cuccetta, o cambiate compagnia (cambiatela comunque).
Gente bivaccata ovunque, non c'è la possibilità di sedersi, i primi che salgono si prendono tutti i posti disponibili e tutti gli altri si arrangiano.

Abbiamo viaggiato sulla Grimaldi Zeus Palace il 18 agosto 16 sulla tratta Olbia-Livorno
MAI PIU’!!! Esperienza da dimenticare. L’abbiamo scelta per gli orari, ma l’abbiamo anche pagata di più rispetto ad altre compagnie.
I servizi igienici impraticabili in quanto o erano costantemente fuori servizio e intasati, o se funzionavano erano sporchissimi e indecenti.
L’aria condizionata ha funzionato benino la prima ora, ma poi all’interno faceva molto caldo, per non parlare dell’ultima ora in cui è stata spenta..
La nave doveva arrivare alle 18.00, ma è arrivata con un’ora di ritardo e inoltre abbiamo riscontrato una grande disorganizzazione nello sbarco dei mezzi.
Unica nota positiva: il grande controllo prima dell’imbarco.

Traversata Livorno Olbia del 10/08 Cruise Smeralda da dimenticare! Salendo dal garage ho subito notato sporcizia dappertutto! Tutte le poltrone delle sale bar erano occupate da zaini e borse, per non parlare di quelli che dormivano stesi sui divani occupando 3/4 posti e di tutti coloro che avevano occupato ogni angolo di una moquette sudicia e consumata con materassi, asciugamani ect! Personale scarso e mal diretto che non e' mai intervenuto per far sedere nessuno. I bagni una latrina impraticabile. L'epilogo e' stato lo sbarco! Ci hanno fatto scendere come se fossimo senza auto per poi rientrare in garage con le auto che gia' si muovevano. Abbiamo rischiato anche di farci male! Vorrei dire ai dirigenti Grimaldi: facile sbandierare prezzi concorrenziali e poi trasportare persone come se fosse un carro bestiame! Sono vent'anni che faccio traversate, mai visto niente di simile. Mai più Grimaldi.

Rientrati ieri dalla Sardegna con Grimaldi Zeus Palace, stessa nave anche all'andata. Nave pessima, fatiscente, ruggine ovunque, il bagno della cabina all'andata debordante di urine, 2 ore per riparare e pulire; unico elogio al ragazzo che ha pulito il bagno, si è dato da fare, è stato gentilissimo e si è scusato pur non essendo il responsabile del disagio. Scortese e scocciato invece lo smunitore. A parte questo, che già sarebbe sufficiente, sveglia alle 4.30 per sbarcare oltre le 7.00 ad Olbia, sveglia 3 ore prima non sono giustificate, per non parlare della coordinazione delle operazioni di imbarco e soprattutto sbarco: un'ora fermi nel garage prima di uscire dalla nave. Il ritorno anche peggio, viaggio diurno, purtroppo non avevamo prenotato la cabina, tutti i servizi igienici della nave fuori servizio, 4 ore per poter accedere a parte dei servizi che erano sporchi e puzzolenti, peggio di un letamaio, veramente inconcepibile e disgustoso, andrebbe preteso un risarcimento danni.. E comunque per 100 euro in meno rispetto a Sardinia o Moby, non ne vale la pena assolutamente. Non esiste lo zero come voto, altrimenti avrei dato zero.

Sono appena sbarcata da Grimaldi Lines Smeralda, sono rimasta scioccata: dopo anni di traghetti, e' la prima volta che scendo con la sensazione di sporco sulla pelle. Nave vecchia e fatiscente, priva di servizi, a bordo la pulizia e' un optional non previsto, bagni luridi, igiene da terzo mondo, personale maleducato e ignorante. Mai più.

Traghetto Zeus.
I bagni erano a dir poco indecenti, la puzza si sentiva in tutto il traghetto; neanche di notte venivano puliti. Il resto della nave era pessimo. Non utilizzerò più questa linea per andare in Sardegna. I 100 euro risparmiati non giustificano la mancanza di pulizia.

Il mio commento sarà breve, ma essenziale.
La GRIMALDI LINES è decaduta.
La ZEUS PALACE è la prova tangibile di quanto sopra affermato.
Sporcizia, disorganizzazione totale, cibo di pessima qualità, servizi inesistenti ed equipaggio non qualificato, sono solo alcuni dei giudizi che mi sento di dover esprimere dopo avere viaggiato con questa compagnia sulla tratta Livorno- Olbia questo agosto 2016 alla modica cifra di 1200,00 euro.
Ho dato 1 perché non potevo dare di meno.
Concludo con un solo ulteriore monito: VERGOGNA!

Non sono puntuali, sono disorganizzati. La nave era sporca, soprattutto i servizi igienici. Partita in ritardo, arrivo previsto alle 18.00, arrivo effettivo ore 19.00 e per l'attracco hanno impiegato più di un'ora.. Vergogna!!!

Pessima esperienza su tratta Livorno- Olbia. Cabina che assomigliava a una discarica, igiene del bagno pessimo con relativa presa in giro del sigillo di garanzia di igiene sul WC, sintomo che quello che abbiamo visto è prassi. Mai più su una nave del genere. Trattati come animali.

Tratta Livorno Olbia. Con grande dispiacere mi trovo qui a scrivere questa lamentela, abbiamo sempre sentito parlare bene della vostra compagnia ed ecco che quest'anno abbiamo deciso di scegliere voi per andare in Sardegna. Costo del biglietto 285,00 euro, leggermente inferiore alle altre compagnie, ma quando siamo saliti sulla Zeus Palace, ci siamo trovati davanti a condizioni igieniche pessime, nel terzo mondo vivono meglio che fare un viaggio con voi, la pulizia non sapete neanche dove sta di casa, ci sono bagni dall'odore acre fin dalla partenza, scarichi intasati e quindi praticamente impossibile neanche assecondare un bisogno fisiologico; sacchi della spazzatura in aree di passaggio delle persone ed in più roll di biancheria sporca nel mezzo!!! Praticamente sporcizia da tutte le parti, da non giovarsi a sedersi da nessuna parte!!! Spazi ristretti e persone ammassate in ogni dove, sembrava uno sbarco di profughi... Mi pare un costo eccessivo per certi servizi, vorremmo sapere se a voi sembra tutto così normale!!! Certo è che a queste condizioni non viaggeremo più con la vostra compagnia!!! Sicuramente i vostri clienti avrebbero bisogno di un rimborso, e vi assicuro che la pubblicità nei vostri confronti non sarà certo delle migliori e non solo da parte nostra!!! Io vi consiglio di dare un'occhiata alle recensioni!

Jerry

Stiamo viaggiando sulla MV Catania con partenza da Salerno alle ore 23:30- arrivo a Palermo alle ore 10:00. L'orario di partenza effettivo è stato 01:50, oltre due ore di ritardo. Condizioni igieniche al limite del sopportabile, personale che a mala pena comprende l'italiano.

Mai vista una nave più sporca. Tutto appiccicoso, a partire dal pavimento fino ai tavolini e vassoi del self service (e non parliamo dei bagni, sporchi fin dalla partenza). Basti pensare che durante i pasti gli addetti si limitavano a portare via i vassoi lasciando anche le briciole sui tavolini. Perchè passare una pezza umida è troppo faticoso.
Più che una nave turistica, faceva pensare a una nave di profughi.

Ho viaggiato sia all'andata che al ritorno con la Nave Grimaldi MV Catania (Palermo - Salerno A/R).
Ritardi pazzeschi senza il minimo preavviso. Sporcizia a bordo da tutte le parti. All'esterno carta e cicche di sigarette. All'interno tavoli sporchi da non poter appoggiarsi. Gente che viaggia in condizione disumane; con veri e propri materassi, coperte in ogni luogo: nei corridoi, nella sala mensa, sotto i tavoli, sui piani. Aprendo la porta si rischiava di calpestare qualcuno. Ho risparmiato qualcosa, ma non è valsa la pena. Non viaggerò più con la Grimaldi... Non fate il mio stesso errore.

Racconto dell'incubo:

- Prenotazione: a mia precisa domanda, la gentile signorina mi risponde che quest'anno la tratta è Genova Barcellona e ritorno, e la nave non procede per Tangeri. BUGIA CLAMOROSA, al solo scopo di prendere comunque la prenotazione!
- la partenza da Genova, prevista per le 13.00, viene ritardata alle 16.30 senza che nessuna spiegazione venga data in alcun modo. Questo ritardo purtroppo comporterà tutta una serie di inconvenienti al prosieguo del nostro viaggio, visto che era programmato con orari precisi. Faccio presente che le quasi 4 ore supplementari di attesa si sono consumate nel piazzale antistante la nave, in pieno sole a 35°. Una volta saliti non ci viene offerta nemmeno una bottiglietta d'acqua.
- a bordo la situazione è drammatica, perlomeno per gli standard minimi occidentali: persone accampate in ogni angolo della nave, il 90% di essi non portano scarpe e mettono i piedi sudici in ogni possibile posto: sedie, poltrone, tavoli etc. etc., SENZA CHE NESSUNO DEGLI ADDETTI DICA UNA PAROLE E FACCIA RISPETTARE ELEMENTARI REGOLE DI CIVILTA'! La spazzatura nel pavimento della zona Bar di poppa è a livelli preoccupanti.
- mangiamo nel ristorante alla carta, qualità appena sufficiente in relazione al prezzo, ci mandano a lavare le mani nell'unico bagno di poppa, in comune con tutti i passeggeri... solo chi è stato a Calcutta negli anni '70 può capire cosa abbiamo trovato!
- subito dopo ci rintaniamo in cabina, sulle cui condizioni igieniche meglio sorvolare; decine di bambini si rincorrono e fanno chiasso sino alle 2.30 di mattina, ora in cui decido che è l'ora che vadano a nanna ed esco a dirglielo. Sino a questo momento continua la latitanza degli addetti della nave, nessuno ha rimproverato i bambini o li ha traslati nella zona ricreativa tra genitori ed Hostess.
- salvo soltanto il simpaticissimo barman napoletano, Sig. Mark, che almeno è riuscito a strapparci più di un sorriso coi suoi aneddoti.

Al ritorno stessa storia, con l'aggravante che l'unico passatempo previsto per i passeggeri di origine italiana, la proiezione di un bel film nella sala cinema, avviene in compagnia di decine di persone che utilizzano la sala stessa come dormitorio, mettendo i piedi sugli schienali e i braccioli delle persone che cercavano di guardare il film, alcune delle quali se ne vanno schifate. ANCHE IN QUESTO CASO NESSUNO è PRESENTE A FAR RISPETTARE LE REGOLE.
Peccato, avevo preso questa nave diverse volte quando si fermava a Barcellona e la clientela era decisamente diversa, la traversata era stata davvero gradevole. Sono certo che potrebbe esserlo ancora se il personale venisse addestrato a far rispettare alcune regole di civiltà.

Nave Euroferry Egnazia
Tratta Brindisi - Igoumenitsa

- paghiamo 4 poltrone, nessuno controlla l'accesso alla sala con le poltrone, chiunque può prendersela anche solo pagando il passaggio ponte.
- bagni già sporchi prima di salire sulla nave.
- gente buttata in ogni angolo della nave senza che nessuno controlli o dica nulla. 3 tizi distesi lungo l'unica scala bloccavano il passaggio.
- nessuno pulisce nulla e dopo 7 ore di viaggio i servizi igienici sono indecorosi, l'odore si spande per tutto il resto della nave, non aggiungo dettagli...
- all'andata arriviamo in orario, al ritorno partiamo con quasi 3 ore di ritardo e arrivati a Brindisi stiamo fermi a guardare non si sa cosa per quasi 2 ore prima di attraccare: hanno detto che dovevamo aspettare che passasse un aereo... Non sapevo che gli aerei nuotassero.

Sono di origini sarde, quindi viaggio sui traghetti da più di trenta anni, ma mai viaggiato più scomodo di stavolta. Nave sporca. Servizi igienici inagibili e maleodoranti già dall'imbarco. Spazi insufficienti per chi viaggiava con passaggio di ponte..
Sicuramente non sarò più vostra cliente.
P.S.: casualmente non ho potuto prenotare la cabina a marzo perché non era disponibile... però si sono liberate a luglio: soli 120 euro... che caso...

Nave Zeus Palace.
Credevamo, vista la novità della tratta Livorno Olbia, che la nave fosse più decente! Cabina sporca, parti comuni tenute malissimo, personale inesistente per lo sbarco. Non consiglio!