Moby

Come si fa a dare premi che poi non esistono? ad agosto non si può partire nè tornare, meglio non dare queste fregature ai clienti!!! E anche nelle altre date non c'è quasi niente..
Pensateci prima di fare il MOBY CLUB, tanto non serve a niente!! E non vi fidate dei fantomatici premi.

Anche quest'anno ho avuto modo di viaggiare con Moby per la Corsica a fine agosto e non mi sono trovata bene. A partire dal fatto che potevo usufruire di uno sconto di 80 euro, ma che poi non ho potuto usare in quanto i posti erano ovviamente terminati (chissà se c'erano mai stati!) e dal fatto che, avendo contattato il personale via mail che ha sì risposto molto celermente, ma anche altrettanto maleducatamente, poi mi sono trovata a viaggiare in condizioni non del tutto positive: la nave è partita, sia all'andata che al ritorno, con mezz'ora di ritardo, poi i posti a sedere erano molto sporchi e anche i bagni non erano affatto puliti. A tutto ciò si aggiunge la maleducazione del personale: addirittura la commessa del giornalaio interno, quando ci ha visti entrare cinque minuti prima della chiusura, ci ha accolti con un "se dovete prendere qualcosa altrimenti stiamo chiudendo" tanto da farci uscire subito senza comprare quanto dovevamo. Aggiungo anche che l'aria condizionata era altissima, faceva davvero freddo e c'erano luoghi in cui gocce d'acqua penetravano dal soffitto e cadevano nella moquette senza spiegazione alcuna.
Ora, io non pretendo la perfezione assoluta, cosa alquanto utopistica nei mezzi pubblici italiani, ma visto il prezzo per nulla alla mano dei biglietti, credo che un servizio migliore, più curato e pulito, lo si potrebbe anche pretendere.
Sconsiglio vivamente per protestare a questa indecenza.

Cabina come un loculo per E.150.- niente acqua corrente nel lavandino, asciugacapelli rotto. Gente accampata per terra ovunque, poltrone occupate
nei saloni per poi dormirci. La prossima volta cambio definitivamente compagnia.

No, decisamente non ci siamo. Non parlo di educazione del personale (bisogna anche capire, la stessa tratta per giorni e giorni, lo stesso lavoro ecc. ecc.) ma la scarsa pulizia, il disinteresse per la troppo spesso evidente maleducazione dei passeggeri che occupano le poltrone della show lounge con borse e borsoni per potersi poi sdraiare, non permettendo ad altri di potersi sedere, i cani che scorrazzano per la nave e fanno pipì o altro laddove poi ancora passeggeri si sdraiano a dormire (!!), l'aria condizionata che spara aria fredda polare tanto da dover indossare maglioni se non giacconi.. Insomma: tante cose che dovrebbero essere di pertinenza del personale di bordo che però... è latitante. I ritardi! I prezzi: troppo alti, tutti troppo alti compresi i vostri. Sono d'accordo con molti altri clienti: viva l'aereo.

Come tutti gli anni, ormai da decenni io è la mia famiglia viaggiamo con la Moby. Noi siamo sardi e ci troviamo quasi costretti essendo all'apparenza una delle tratte che costano meno, tra virgolette perché è comunque carissima.
Parto dalla maleducazione del personale a bordo, coi parcheggiatori che ti trattano come un demente, che a prescindere urlano e insultano in napoletano convinti di non essere capiti... Anni fa io facevo sempre il passaggio ponte poi, quando salivo a bordo, in base alla stanchezza, decidevo se prendere una cabina che mi costava massimo 45/50 euro, dormivamo nello sporco con le lenzuola non cambiate e il bagno lurido a volte ancora sporco di feci!!! Vergognoso.. però dormivamo in un letto.. Negli ultimi anni, facendo sempre passaggio ponte, mi sono trovata a dormire per terra o sui divanetti del bar come tanti altri "profughi"... Parto dalla conquista del "posto letto": mentre mio marito in macchina fa la fila per entrare nei garage, io è mia figlia scendiamo a piedi armate di sacchi a pelo, asciugamani, cuscini, nella zona per i passeggeri a piedi.. Lì si aspetta la nave.. appena il personale dà l'ok per salire a bordo, si crea una ressa di gente, che come me vuole un posto per dormire, che si spinge all'inverosimile per salire per prima e dopo spinte, insulti, liti varie, finalmente si corre a tutta velocità sulla nave e si cominciano a vedere gli accampamenti: persone che bloccano le scale, file di divanetti occupate, gente per terra dappertutto, uno schifo!!! Comunque conquistato finalmente il posto, aspetto mio marito che nel frattempo ha parcheggiato la macchina ed è passato alla reception per vedere come al solito se magari c'è una cabina; premetto che la nave non era strapiena come al solito perché abbiamo viaggiato in settembre.. Quando arriva da me che sono già accampata, vedo che è nero dalla rabbia!!! QUI SCRIVO MAIUSCOLO PERCHÉ È LA PARTE PIÙ RIDICOLA: UNA CABINA TRIPLA INTERNA 250,00 EURO!!! Ma siete pazzi?? manco fosse una suite!!! Quando mio marito ha detto che forse era troppo cara, è stato anche preso in giro!!! Il tipo (in divisa tra l'altro) che era dall'altra parte del bancone, gli ha detto, ridendo: se riesce a trovare un'altra sistemazione faccia pure!!!! Quindi la maleducazione non è solo dei barman o del personale di bordo non graduato, ma anche di quello che probabilmente ha fatto un giuramento!!! Poi sono andata a chiedere anche io perché non ci credevo!!! E anche a me hanno detto 250,00 la tripla e oltre i 300,00 quadrupla, alchè ridendo gli ho chiesto se dentro avevano idromassaggio e maggiordomo!!! Quindi ovviamente non l'ho presa.. sono tornata all'accampamento ed ho assistito ad una scena vergognosa!!! Una donna incinta costretta a dormire per terra nell'area bimbi (LURIDA), è stata ripresa da uno del personale in malo modo dicendo che lì non si poteva mettere perché era la zona dei bambini, ma fortunatamente la ragazza ha reagito e gli ha detto che restava lì e così ha fatto!! Per concludere, mi unisco a queste numerose recensioni dicendovi che questa è stata l'ultima volta che subisco la vostra maleducazione, piuttosto spendo 100 euro in più ma sicuramente viaggerò con un'altra compagnia. Anche voi così facendo state portando la rovina alla Sardegna! Per quanto riguarda i 250,00 euro della cabina, andrò a fondo anche perché a me non avete fatto vedere un listino prezzi, ma bensì avevano un quaderno con dei prezzi scritti a penna... voglio solo informarmi se questa cosa che fate sia legale.
Della pulizia hanno già detto abbastanza e io concordo con tutti i giudizi negativi che hanno dato gli altri, bagni luridi mai puliti, bar etc..
AVETE PERSO UN'ALTRA FAMIGLIA CHE VIAGGIAVA CON VOI DA ANNI!

Prendo il traghetto per la Sardegna 6~7 volte ogni anno. Il personale della Moby batte ogni record di maleducazione. La pulizia dei bagni e' inesistente - nell'ultimo viaggio Olbia- Piombino del 25 agosto non sono mai stati puliti i bagni, che erano sporchi dalla partenza. Non rispettano mai gli orari, arrivano sempre in ritardo.. come mai?? forse per far stare più i passeggeri sulla barca in modo da spillare più soldi con pasti o altro. Per non dire del costo....

Qui siamo al limite del RIDICOLO! Ho prenotato e pagato con carta di credito il biglietto Moby per la tratta Genova/Olbia, peccato che non abbia MAI ricevuto il biglietto via mail e loro si ostinino a dirmi che se voglio la copia del MIO biglietto devo pagare una penale di € 10,00!! Ma siamo matti? Per cosa dovrei pagare € 10,00? Per un documento in pdf??? E' una vergogna! E mi spiace che in tutto questo chi ci rimetterà è il turismo Sardo, perchè se le condizioni per raggiungere la Sardegna con mezzo proprio devono essere queste, avere a che fare con compagnie come la Moby, farò a meno della Sardegna e mi punterò su altre mete! E ancora dovrò vedere come sarà il viaggio perchè, dai commenti letti, dovrò farmi il segno della croce considerato che ho un bimbo di 2 anni!

Sono anni ormai che viaggio con Moby, anche se alcune volte ho alternato la traversata con altre compagnie, con prezzi più vantaggiosi. Quest'anno per la prima volta andrò in Corsica e dopo aver constatato l'aumento vertiginoso dei prezzi (ricordo ancora quando si viaggiava pagando la macchina 1 euro!) ho però avuto la 'fortuna' di avere un buono sconto da utilizzare e così rendere più economico il prezzo, ma è certo che l'inghippo doveva pur esserci poiché ormai ho ben capito che nessuno fa regali gratuiti e senza un fine preciso: quando mi sono adoperata per prenotare ho scoperto, con rammarico, che i posti riservati alla promozione in quel giorno erano TERMINATI. Non metto in dubbio che debba esserci un numero dei posti massimo, ma se questo non viene reso noto, come fa il cliente a capire se ce ne sono ancora di disponibili? Invece dopo aver deciso le date e prenotato l'alloggio mi rendo conto che non potrò usufruire dello sconto: che delusione. Per altro, dopo aver chiesto informazioni via mail mi è stato risposto che quello sportello è dedicato alle prenotazioni e che quindi avrei dovuto scrivere sul sito il mio reclamo (dove non si sa): ora, io lavoro e ho dovuto accettare più di qualche lamentela da parte dei clienti e so che può non essere piacevole, ma MAI mi sono sognata di indirizzarli ad uno sportello inesistente. Questa compagnia, per altro, sta facendo affondare il turismo nelle isole, date che costa di più la traversata che l'alloggio. Con grande delusione invito chiunque a passare le vacanze sulle nostre meravigliose isole, ma a preferire altre compagnie navali, magari non più convenienti, ma sicuramente più corrette.

Personale maleducato già solamente all'imbarco con l'auto! Si credono chissà chi urlando dietro a chi parcheggia la macchina; e a bordo la solfa non cambia molto!
Cabine sporchissime, polvere, macchie sul pavimento... non fatemi pensare!!! Un incubo!!! Oltre al ritardo!!!

Per la partenza non abbiamo avuto problemi, niente preannunciava l'odissea che avremo dovuto subire al ritorno.
Bastia- Livorno delle 14.00 del giorno appena passato del 06/08/14, nave Moby Vincent...
Arriva con due ore di ritardo a Bastia e, come se non bastasse, parte dal porto alle 17.00.
Potete immaginare che in una tratta di sole quattro ore nessuno può immaginare ritardi esagerati ma, non bastasse un ritardo di tre ore, abbiamo avuto anche un guasto tecnico che ci ha costretto ad andare a passo di lumaca. Arrivo a Livorno ore 23.00.
Potete immaginare il disagio per chi ha figli piccoli o animali che ha comportato?
Abbiamo trovato Ottusità e Arroganza negli ufficiali a dismisura.
Non offrono cibo a chi ha difficoltà alimentari, eppure sono obbligati!!! La legge internazionale smentisce il regolamento della Moby Lines che non si prende responsabilità per disastri anche più gravi e per non bastare sono navi che TUTTI GLI ANNI HANNO PROBLEMI DEL GENERE!!!
NON PRENDETE QUELLA NAVE!!!!

Abitiamo in toscana e ci piace il bel mare e la Sardegna. Questo il nostro unico difetto. Purtroppo invece Moby ne ha da vendere.
Pulizia dei locali e dei bagni scandalosa, personale sgarbato e inefficente, ritardi continui e spesso cospicui e soprattutto PREZZI FOLLI. Una famiglia per un viaggio A/R spende minimo 600 euro per la Sardegna (il prezzo di una settimana di appartamento) e 200 euro per l'Elba (30 minuti a tratta!!). Purtroppo non esiste un'alternativa valida, le altre compagnie hanno orari e tratte scomode.
Finche Moby non comprerà anche loro.
Ultima presa per i fondelli, la promozione che accumuli sconto sul prossimo viaggio che effettui entro l'anno. I 114 euro promessi, dopo lunghe telefonate ad un numero a pagamento, sono risultati TASSE ESCLUSE. Ovvero devi ri-spendere altri 600 euro, altrimenti amen.
Spero che la Regione Sardegna faccia due conti sul calo di turisti e si inventi qualcosa.
Moby VERGOGNOSA.

Sono tornata in sardegna dopo due anni insieme al mio ragazzo: viaggio scandaloso; sporcizia e maleducazione del personale. Al momento dell'imbarco un parcheggiatore ha infilato le mani nella vettura e ha voluto mostrarci le sue doti di parcheggiatore provetto, il tutto prendendoci in giro con tono sarcastico. Stiamo per imbarcarci da Olbia per Genova e sono non poco preoccupata.. Evitate assolutamente.

Imbarcati il 19 luglio 2014 nel porto di Livorno per Olbia, tratta diurna, siamo saliti sulla Moby aki e, come prima cosa, senza trovare un posto a sedere da quanta gente c'era, gente buttata per terra nella moquette, con dei cani grandi come cavalli senza museruola distesi vicino.
Salito di sopra dove ci sono le piscine ed il bar, il pavimento era pieno di pelo di cane e addirittura cacca..
Mi informai dal personale per acquistare una cabina per avere una poltrona per sedermi (io ed i bambini), risposta: dalle ore 9.30 alle ore 14.00 prezzo 90 euro! neanche un albergo a 4 stelle.. Senza mettere in conto cosa costa il mangiare ed il bere. MAI PIù MOBY.

Abbiamo viaggiato sulla Moby Aki e sulla Moby Wonder. Le ore di partenza e di arrivo sono state rispettate, niente ritardi o anticipi.
Il prezzo del biglietto è eccessivamente alto, soprattutto se si guarda ciò che offre la nave, ovvero poco e niente. A bordo il cibo costa davvero tanto, circa 50 euro per 2 porzioni di lasagne del giorno prima e un po' di carne fredda.
Non parliamo poi dell'igiene!! Nei bagni un puzzo tremendo.. un addetto si limitava a pulirli tirando lo sciacquone e dando una passata sulla lastra del lavandino senza nemmeno disinfettare i WC.
Pizzaiolo antipatico e poco gentile.
Ovunque c'era gente buttata in terra che dormiva e si accampava come fossimo dei superstiti e soprattutto che occupava i tavoli del bar senza comprare niente, impedendo così a chi comprava veramente del cibo nel bar di sedersi.
MA SOPRATTUTTO... noi abbiamo speso ben 84 euro per avere delle poltroncine riservate; purtroppo però ci sono i soliti furbi che si infiltrano nella sala poltrone e senza pagare un centesimo occupano i posti liberi e si sdraiano comodamente sui sedili, facendo stare stretti quegli di dietro!!!!
Mi domando: invece che mettere 200 addetti sui corridoi a far niente, non potreste metterne uno sulla porta della sala delle poltrone a verificare che chi entri abbia pagato il posto??? Magari facendo un semplice timbro..

Igiene meno di scarso; bagno impraticabile; zona bar sporchissima!! Mi domando come si possano tenere i bambini in questa sporcizia!!

Il comportamento di Moby con le prenotazioni è semplicemente scandaloso.
Mi hanno spostato prima il viaggio di andata e poi quello di ritorno.
E questo solamente 10 giorni prima.
Senza alcun rimborso di costi di albergo.
Però i soldini li hanno voluti prima ed hanno accettato le prenotazioni.

Ponte del 2/6/2014...
Prenotazione effettuata 3 settimane prima on line, con tanto di biglietti per passeggeri e auto. Arriviamo in orario a Piombino, destinazione Cavo; al momento dell'imbarco ci viene comunicato che non possiamo salire sulla nave in quanto le agenzie Moby hanno fatto confusione e hanno venduto biglietti in più... Scoraggiate e infastidite prendiamo il traghetto per Porto Ferraio (che dista dalla casa dove soggiornavamo un'ora in più rispetto a Cavo, quindi tempo perso e benzina in più). La vacanza procede bene.
Arriva il momento di tornare a Milano. Traghetto da Cavo alle 16.25... pronte per l'imbarco e.... succede di nuovo!!!
Ci mandano ad un altro porto, ovviamente nave piena anche lì, riusciamo dopo vari tentativi a parlare con un consulente Moby, che al telefono mi dice che non posso pretendere di trovare un posto al 2 di giugno!!! Cosa????? Noi avevamo la prenotazione. Dopo varie peripezie e sballottamenti da un porto all'altro, finalmente troviamo posto sulla nave da Porto Ferraio, partenza ore 18.00. ed arrivo a Milano ore 2.00 del mattino! Il tutto con una bambina di 2 anni in macchina.
Morale: Moby disorganizzatissima, sono stati venduti biglietti in più di quelli disponibili ed è successo in più occasioni. Non è modo di lavorare e poi la strafottenza con cui ti trattano... Figuriamoci ad agosto come saranno messi. Auguri a chi va all'Elba.

1000€ per una piccola famiglia con un auto normale a luglio?!?!?!?!?
Ma stiamo scherzando?!?!????
È una traghettata non una vacanza 5 stelle!!!!!
Sono indignata !!!!
Ciao Sardegna non parto più!!!!!!

Non guasterebbe un po' di educazione agli adetti del garage della compagnia Moby. Ho preso il traghetto loro sia all'andata che al ritorno, tratta Piombino-Portoferraio. Ho sentito commenti scortesi, disinvolti e di livello terra terra terra da alcuni lavoratori.
Noi del nord dell'Europa apprezziamo molto la gentilezza. Quindi, poco probabile che ricapiterò a bordo. E lo sconsiglierò a chiunque potrò.
Auguro alla compagnia di investire nei corsi di customer care-cultura personale di base.

Sarò breve; a settembre scorso prenoto un biglietto best offer per la Sardegna e con la mia auto mi dirigo verso Livorno. Rimango a piedi per rottura della pompa della benzina. Prendo il treno per Livorno al volo. Taxi. Porto. Vado per salire a piedi sulla nave e riferisco che sono senza auto (2 tonnellate di auto). Mi dicono che devo cambiare il biglietto. Ok vado. Le 2 signorine agli sportelli.. tristi e grigie nell'umore quasi arrabbiate, mi informano che senza auto uno non si può presentare perché la tariffa era legata all'auto (????). Morale della favola... 64 euro in più (32 euro a tratta). Essendo di corsa e con partenza della nave a minuti, impreco, pago e corro verso il portellone della nave col mio nuovo biglietto fiammante. Arrivo a salire e non ho trovato più nessuno che mi controllasse!!! Nessuno. Ridendo tra me e me penso che hanno ragione tutti i miei fratelli e parenti che la Navarma era tutt'altra cosa... ora esiste solo la Sardinia/Corsica ferries. Ne ho avuto conferma. Bye Bye Moby

Moby? Regione sardegna? sveglia!!!!!! Toglietegli le tratte.... convenienza -10, i biglietti triplicano durante le feste, una cabina costa quanto una camera all'Hilton, è di 2 mq. e neanche la tv..... Rimborso biglietto neanche a parlarne, ora di partenza e ora di arrivo con ritardi incredibili (quindi se uno è senza macchina, ciao treni) eccetera.. Si spende meno della metà in aereo, ma è possibile?

Per il ponte del 1° maggio 2012, con mia moglie ed una coppia di amici, ci rechiamo in Corsica. Prenotazione e pagamento andata e ritorno online. Al ritorno, causa presunte inefficienze tecniche, rinviano la partenza del traghetto di ora in ora, con inizio dalle ore 16.00 fino alle 20.00, con assicurazione che comunque la partenza ci sarebbe stata. Alle 20.00 non si parte, chiudono la stazione marittima e buttano fuori tutti i passeggeri all'arrangiarsi, con l'assicurazione che il traghetto sarebbe partito l'indomani alle ore 8.00. Altra notte in albergo a spese nostre. L'indomani alle ore 8.00 il traghetto non parte; altro biglietto di viaggio, a spese nostre, con altra compagnia di navigazione. Alla richiesta di rimborso, tramite diverse email, raccomandate dell'Avvocato, raccomandate dell'ADICONSUM, la Moby non risponde. Giocano una carta vincente per loro: per ottenere il rimborso dobbiamo intentare causa, Foro competente Milano, l'Avvocato incaricato deve domiciliare la causa presso studio legale a Milano, per cui, per ottenere un rimborso di 180,00 €, ne devo spendere almeno 3.000; morale: nessuno fa causa e non fanno rimborsi.
Scusate ma... quale tutela hanno gli utenti? I sardi, soprattutto, siamo ostaggi di questi personaggi protetti dalle connivenze dei politici.
Sono disgustato!

Mai più passeggera Moby. Al momento della prenotazione online sono rimasta soddisfatta del prezzo, ma ho ripagato tutto quello che ho risparmiato con un disservizio mai visto!!
Andata: Roma Civitavecchia- Olbia, imbarcata su un traghetto da 8h anzichè quello prenotato a 5h, partendo anzichè alle 15:30, alle 17:00 inoltrate. Arrivando all'1:45 anzichè le 20:30.
Il "bello" non finisce qui.
Ritorno: magicamente trasformato dalla tratta Olbia- Civitavecchia con quella Olbia-Livorno!! E io che devo arrivare a Roma?? Sono stata costretta ad acquistare in fretta e furia un biglietto, molto più caro, sulla Tirrenia che era in partenza alla stessa ora del "fantasma" del traghetto per Civitavecchia della Moby.
Il ritorno è stato rimborsato, ma per il disservizio dell'andata?!

Sono andata per anni in Sardegna, da quando avevo 2 anni ed ora ne ho 30, e la Tirrenia, o Sardinia, di un tempo non era certo linda e pulita, ma non pagavi neanche certe cifre... Quest'anno ho speso 330 euro dal 28 agosto al 8 settembre con quelle che una volta erano le navi nuove della Moby: andata Livorno- Olbia, temperatura al bar -20 gradi e divanetti luridi con peli neri di cane ovunque; non ho niente contro gli animali, ma hanno il loro posto che non è il divanetto dove mi siedo io. Ritorno Olbia- Genova, 2 ore di ritardo, scaricano e caricano noi e ovviamente il tempo di pulire non c'è... Allora se devo pagare 330 euro, non dico che devono essere lucide ma quasi, è un'indecenza! Questa è la mia esperienza, ma posso parlare anche per mia sorella che aveva più di 1 ora di ritardo all'andata e uguale al ritorno e la mia amica 3 ore di ritardo al ritorno.... Almeno una volta erano puntuali e sottolineo che si spendeva la metà di adesso!!!!

Vacanze nella splendida Sardegna offuscate da un viaggio A/R Genova /Olbia che definire da cani è ancora generoso.
(i cani almeno se volevano avevano un posto). Parecchi i peccati di questa compagnia; il primo in assoluto, non considerare 11 ore e mezzo di traversata un tempo lungo senza garantire una seduta ai passeggeri.
Ho contato 30 sdraio per c.a. 1000 passeggeri.
Il condizionamento dei locali all'interno è da gelo, con la certezza di prendersi un mal di gola sicuro.
I ritardi che sono puntualissimi, il personale del garage che sembra debba chiudere in una stalla una mandria di bufali invece che delle persone in auto e un senso di generale confusione.
I costi spropositati. Pensate che mio fratello è rientrato con me in auto il 31 Agosto e ha pagato per il passaggio ponte di giorno 125,00 EURO + pren. e interessi per aver pagato con carta di credito: totale 134,00 EURO!!!
Non ultimo, mi chiedo come mai, in tempi in cui si fa molta attenzione alla sicurezza, non sia stata fatta l'esercitazione di abbandono nave (non è un a gita in gondola); forse la Moby è inaffondabile come il TITANIC?!

Biglietto Civitavecchia - Olbia a 416 euro per avere: partenza con ritardo, nave super affollata, gli operai che ti fanno parcheggiare sono cafoni e maleducati, per trovare un posto deve impiccarti perchè tutti prendono passaggio ponte poi i più svelti si mettono nei divani del bar, o fuori, e si sdraiano occupando posti senza che il personale Moby faccia qualcosa. Puoi salire con tutto quello che vuoi perchè controlli zero!!! Premetto che amo gli animali, ma quello che ho visto in nave è innanzitutto maleducazione delle gente che ha con sè cani, gatti ecc..; poi feci, pipì, vomito e quant'altro sparso in giro!!!! Detto ciò, mai più un viaggio con Moby se non volete prendere il tetano e altre malattie cambiate compagnia!!!!!! Il mio voto per il degrado è 10 e lode!!!!!

Viaggio da incubo Moby Tommy andata 14/08/2013 – Civitavecchia – Olbia.
Partenza prevista ore 15.30, partenza effettiva ore 17.00.
La nave viene caricata all’inverosimile. Sicuramente vi erano stipate un migliaio di auto (capacità max) ma i passeggeri erano sicuramente più dei 2200 che la nave, dice, di poter contenere. Risultato: caos assoluto. Ogni angolo, ogni sedia, sottoscale, scale, ogni spazio disponibile era occupato da persone.. e cani.
Per risparmiare la gente compra il biglietto col posto ponte, poi si siede al bar, per le scale, nel ristorante. Insomma, tutti i luoghi che dovrebbero essere usati per pochi minuti, diventano i posti fissi per i furbi.
Cosa fa il personale (per la maggior parte Napoletano)? Lascia fare, se ne frega.
I cani occupavano gli spazi riservati ai passeggeri, senza che nessuno si preoccupasse di far mettere almeno la museruola prevista dal regolamento di bordo. Se il cane doveva defecare o altro, nessun problema, una passeggiata sul ponte e via. Tutto questo per seicento euro (il triplo di quando la Moby funzionava in regime di concorrenza).
Per recuperare parte del ritardo la nave ha accelerato. Le vibrazioni nelle cabine erano tali che i mobili e le porte vibrassero in modo spaventoso. Inutile dire che è stato impossibile riposare.
Ritorno 06/09/2013 Olbia – Civitavecchia: idem.

Ho viaggiato con la Moby in agosto 2013 ed è stato uno schifo!!! Personale scortese, pulizia assente, cani che facevano bisogni ovunque o addirittura in cabina, prezzi altissimi (un trancio di pizza 5 euro)!! Mai più.

Viaggio in coppia con poltrone mai usate, troppo stretti tra una fila e l'altra, con Moby Aki da Livorno a Olbia. Imbarco veloce, un'ora di ritardo alla partenza nonostante tutto fosse apparentemente pronto: NESSUNO COMUNICA MAI NIENTE! Accumulo di due ore e mezza di ritardo all'arrivo. Perchè chiamarle navi veloci, solo per renderle più care? Anche il ritorno stessa storia, partenza ritardata, anzi: arrivati al porto ci rendiamo conto che non c'è nessuna nave all'orizzonte. Altre due ore e mezza in più al porto di arrivo. Con grande dispiacere per la gente sarda che abbiamo incontrato, veramente simpatica, e per la loro stupenda isola, sarà molto difficile che ritorneremo.

Partenza da Livorno a Olbia il 5 agosto, durata 10 ore.
Ritorno da Olbia a Livorno: partenza dalle 15.45 rinviata alle 17.30 e destinazione Piombino anzichè Livorno.
Per arrivare a Torino sono oltre 100 km. in più di Aurelia (a mezzanotte), quindi siamo arrivati a Torino alle 6.,30 distrutti.
In nave era previsto un rimborso per i chilometri in più... ma ovviamente nessuno è stato avvisato dal personale, ma solo alcuni tramite passaparola.
Sono di origine sarda e viaggio quasi tutti gli anni, ma mai ho trovato un servizio così scadente!!! (altro che Tirrenia!).

Ho utilizzato insieme alla mia famiglia un traghetto per la sardegna e precisamente Moby Tommy; la nave è mal tenuta, il personale è veramente scortese e, in aggravante specifica, per un pezzo di pizza mi sono sentito chiedere 5 euro. Sconsiglio a chiunque questa compagnia, consiglio vivamente invece Sardinia ferries e Tirrenia.

Sono un abitante dell'isola d'Elba e pendolare, prendo spesso la Moby Love e devo segnalare che è una nave che offre un disservizio totale. E' sempre in ritardo, sabato siamo partiti alle 15.30 e siamo arrivati alle 17.00, è sempre così! E' da evitare, ci sono continuamente le tute blu al bar, il bar non è rifornito, non si puo avere neanche un gingseng, i tavolini del bar sono sporchi e appiccicosi e il primo cameriere è scortese (cioè il sig. Monaco). Per non parlare di quelli che fanno imbarcare a Piombino, sono maleducati e scortesi. Mi meraviglio che la compagnia permetta queste cose e che non sia in grado di mettere un comandante che sappia portare la nave in orario, mettendoci solo un'ora come gli altri comandanti!
Una vostra cliente, nonchè abbonata.

Ho viaggiato con 2 bambini sulla tratta Bastia Livorno. Nave trascurata, bagni sporchi e preistorici, poltrone sdrucite e luride, moquette ovunque. Servizi (bar, ristorante, edicola) molto costosi e poco presidiati. Prezzi davvero troppo alto per il servizio offerto... Il loro monopolio starà fruttando davvero molti guadagni!!!

Nave sporca. Dove giocano i bambini non è mai stato passato un aspirapolvere e per di più un cane ha fatto la pipì e gli inservienti, alla richiesta di pulire, hanno fatto spallucce, limitandosi a chiedere se il cane era il mio. Pensate a dove giocano i nostri bambini e a dove viaggiamo..

Ho viaggiato con Moby Lines l'8 Agosto 2013, tratta Piombino Olbia. La nave, arrivata in ritardo, è partita dopo due ore e mezza rispetto all'orario previsto. Anzichè recuperare durante l'attraversata, ha accumulato ben 3 ore e mezza di ritardo arrivando al Porto di Olbia alle 11:30 anzichè, come previsto, alle 20:00. Un'ora e mezza per riuscire a sbarcare. Personale scortese, irritato, maleducato, arrogante, presuntuoso e urlante (soprattutto nei garage) ai limiti della decenza umana. La nave sporca e mal organizzata. Alcuni bar della nave chiusi, altri con personale non disponibile, o occupato a perdere tempo e addirittura a giocare a carte con i colleghi. E pensare che in tre + auto abbiamo pagato quasi 1000 Euro senza cabina e senza poltrone. E' uno scandalo, qualcuno faccia qualcosa contro questo abuso di potere (ma quale poi?) e contro tutto questo, che è ai danni dei turisti che si recano in Sardegna. Le compagnie di navigazione dovrebbero essere gestite da personale sardo o toscano, non da napoletani presuntuosi e nullafacenti. VERGOGNA!!!

Siamo partiti a metà luglio, pagato quasi 300,00 euro i biglietti fatti a febbraio.
Prezzi altissimi e abbiamo pure viaggiato di giorno per risparmiare, invece è stata una fregatura!!!
La nave era sporchissima, peli di cani dappertutto, anche bordo piscina.. che non veniva mai pulito.
Il personale è meglio se cambi lavoro, sempre molto scortese e se ti fa un caffè sembra ti faccia quasi un favore.
Comunque questa è l'ITALIA, NON CI SONO CONTROLLI E FANNO QUELLO CHE VOGLIONO....

Sono stupito dal trattamento che mi è stato riservato dopo oltre 10 anni come cliente. Dopo aver accumulato i punti necessari per un viaggio in sardegna, mi sono sentito dire dalla signora Roberta che detti punti erano stati annullati perchè scaduti. Alla mia domanda "perchè non mi avete comunicato per e-mail che stavano per scadere?", mi è stato risposto che questa comunicazione è stata inviata automaticamente più volte a tutti gli iscritti.
NULLA DI PIù FALSO, perchè non è mai stata mandata nessuna comunicazione.
Non so se sia capitata ad altri la stessa cosa, ma con me la Moby ha perso definitivamente un cliente. Spero che il responsabile commerciale legga ciò che ho scritto e rispetti di più i clienti vecchi e nuovi.

Tratta del 9 luglio Piombino- Olbia, partenza alle ore 14.30 ed arrivo previsto alle ore 19.00: siamo partiti puntualissimi, il mare era ultra piatto ma siamo arrivati alle ore 20.30, senza nessuna spiegazione se non quella di ridurre la velocità per consumare meno carburante.
Al ritorno Olbia- Civitavecchia stessa messa in scena, con ritardo di un'ora all'arrivo pur essendo partiti puntuali.
La nave era sporchissima (bagni inagibili), il personale disinteressato a tutto; questo per cifre da crociere nel mediterraneo per una settimana. Basta! molto meglio la Sardinia Ferries.

Dopo aver letto tutte le opinioni inserite da chi ha viaggiato nel mese di agosto 2012, mi sono convinto che quello che è capitato a noi non sia stato un caso eccezionale, ma la normalità.
Dobbiamo dire basta a queste persone che pensano di trasportare del bestiame! Propongo di inviare le nostre dettagliate disavventure ad una associazione dei consumatori (io propongo Codacons) per tentare una class action ed ottenere giustizia sia per noi che per quei- spero pochi- passeggeri che ancora viaggeranno con questa società di infima qualità.

Abbiamo prenotato online 4 gioni prima di partire la tratta Genova/Porto Torres e ritorno. Costoso.. ma pazienza. Eravamo di fretta e non abbiamo controllato subito i biglietti fatti di domenica sera. Lunedì impegni, quindi martedì alle 7.00 di mattina ho verificato che tutto fosse ok per la partenza di giovedi. Orrore: le tratte erano invertite. Chiamata immediata al call center, risultato: o accettavamo il rimborso di circa il 50% (perdendo €350) e annullando la prenotazione o, per partire dal luogo giusto (genova) pagavamo una differenza di oltre € 250 con ritorno in poltrona, anzichè cuccetta. Abbiamo pagato assai malvolentieri perchè volevamo partire. Con questa penale il viaggio per due persone e auto media genova-porto torres è costato € 1000. Un biglietto sbagliato per 36 ore ci è costato con Moby un extra di €300. E' sicuro che non viaggeremo mai più Moby!

MAI MAI PIù CON MOBY LINES: VIAGGIO DEL 01-09-2012, TRATTA OLBIA-LIVORNO.
LA NAVE PARTE CON 3 ORE DI RITARDO, CONCLUSIONE: PARTENZA ORE 18.00 ANZICHè 15.30.
LA NAVE E' MOLTO SPORCA, ANZI, DI PIU'... E PIOVE ALL'INTERNO E LORO COME RISOLVONO?.. METTENDO DEI BICCHIERINI! POI ODORE DI PIPI OVUNQUE, GENTE AMMASSATA COME BESTIE E PEGGIO ANCORA NEI GARAGE...
IL PERSONALE POI CHE NON CONOSCE LA CORTESIA ED IO, SARDO, NON MI FACCIO TRATTARE MALE DA GENTE CHE NON SA LAVORARE! E TUTTO QUESTO PER LA MODICA CIFRA DI 456 EURO.

Tratta Piombino- Olbia dell 10 agosto alle 14.30:
ci hanno lasciati nel piazzale sotto il sole a 40° per ben DUE ore perchè la nave è ARRIVATA alle 14.30... e siamo partiti con le solite due ore di ritardo. Ho visto bambini, neonati e cani ripararsi sotto l'ombra dei tir parcheggiati nel piazzale... non è credibile che nell'era della tecnologia NESSUNO della Moby abbia ALMENO pensato di avvisarci del ritardo con un semplice SMS!!! E che nessuno a difesa di noi consumatori si faccia avanti per una bella DENUNCIA! Che abbia ragione un signore sardo che ci diceva: non si puo' fare niente, c'è di tutto all'interno delle società navali...
Come al solito, dico io, è l'Italia purtroppo...

Siamo rimasti delusi per i lunghi ritardi della nave ad agosto 2012..
Abbiamo preso la cosiddetta NAVE VELOCE da Livorno ad Olbia il 9 agosto 2012 e al ritorno da Olbia a Livorno il 19 agosto, che dovrebbe navigare in circa 6 ore; invece all'andata ci ha impiegato più di 8 ore e al ritorno uguale.
Comunque ho sentito gente che prende più di una volta al mese Moby che ci diceva che per loro partire in ritardo e arrivare in ritardo è un'abitudine!!! Poi quando ci siamo lamentati non hanno avuto neanche la gentilezza di ascoltare... erano anche scocciati!!
Ci hanno detto che fanno ritardi per risparmiare il carburante e per obbligare la gente a mangiare sulla nave... ma noi comunque i biglietti li abbiamo pagati tanto e i servizi sono pessimi!!! Non capisco come mai non si faccia niente visto che i problemi che ci sono si conoscono. Ci sentiamo presi in giro come la maggior parte della gente che viaggia con la Moby, visto che i biglietti sono carissimi.
Nicoleta, Firenze .

SONO TORNATO IERI DA BASTIA CON LA MOBY, ERA LA PRIMA VOLTA CHE PRENDEVO UN TRAGHETTO E SARA' ANCHE L'ULTIMA, SPECIALMENTE CON QUESTA COMPAGNIA. ALL'ANDATA SIAMO ARRIVATI CONN IL PERSONALE CHE CI GRIDAVA DI USCIRE DALLE CABINE ED ENTRAVANO IN CABINA PERCHE' ERAVAMO ARRIVATI 2 ORE PRIMA DEL PREVISTO. LA NAVE ERA SPORCA, LE CABINE PICCOLE E PUZZOLENTI, IL PERSONALE AL CARICO E ALLO SBARCO DELLE AUTO CONTINUA A GRIDARE IN MANIERA SGARBATA, LA DISCESA DEI PASSEGGERI VIENE LASCIATA ALLO SBANDO SENZA INDICAZIONI (SE DOVESSE SUCCEDERE UNA EMERGENZA, QUESTI NON SANNO NEANCHE DA CHE PARTE SONO GIRATI..). E POI: PERSONALE TOTALMENTE INCOMPETENTE, CANI IN GIRO SENZA MUSERUOLA.

Con la mia famiglia abbiamo utilizzato la Moby per fare la tratta giornaliera da Civitavecchia ad Olbia il 04/08 con ritorno il 18/08;
il peggiore sconcerto l'abbiamo ricevuto dal pessimo personale di bordo, inadeguato come unita' e poco risoluto;
sorveglianza zero (presenza di cani senza museruola nelle sale ristoranti, senza vedere nessun membro del personale che riprendeva i loro padroni);
costo circa 1000 euro, spropositato che non rispetta il tempo di percorrenza dichiarato di ben il 30/35% (dichiarate 4 ore e 15 minuti, ma reali non meno di 6 compreso l'uscita della vettura).
Ma se le recensioni sono quasi tutte cosi' negative, ci sara' un perche'!!! Non la consiglierò mai a nessuno!! e non la riprenderemo mai piu'!! Un grande peccato ed un grave danno per l'industria turistica italiana!!