MSC Armonia

Non funzionano gli scarichi del water.
Due giorni su 7 ho utilizzato i bagni del ponte.
Non è stato un caso.
guardando i graffi presenti nei water ( compresi quelli del ponte) e leggendo altre recensioni, si tratta di problematiche frequenti e imputabili a impianti vecchi e mal funzionanti.
La assistenza clienti, alla quale mi sono rivolto per email, dice che devo contattare il responsabile delle relazioni con il pubblico.

Delusione unica, dalla partenza all'arrivo. Nave pessima, staff alla reception scortese. Al buffet bicchieri sempre sporchi - più volte ho comunicato ciò a reception e camerieri, ma ovviamente non è cambiato nulla , e siamo stati costretti gli ultimi giorni a prenderci i bicchieri di carta per poterli usare il giorno successivo...
Divertimento 0 e una discoteca che non era una discoteca...
Poi a metà crociera ci comunicano che la nave non si sarebbe più fermata a Venezia ma a Trieste. M otivazione: nebbia. Un po' assurdo 4 giorni prima di sapere le previsioni... Non contenta trovo un marinaio, inizio a parlare e mi spiega che la nebbia era una scusa: mentre noi stavamo ad Atene, da Venezia comunicavano che per MSC Armonia non c'era posto e quindi hanno cambiato rotta... Pessimi, potevano prenotare un pullman per portarci, invece no, ci siamo trovati a Trieste dopo tante lamentele da parte di tante persone... Comunque tutto ok o più o meno, visti i problemi... Scendiamo a Trieste, facciamo un giro e decidiamo di risalire perché nessuno era interessato; arriviamo al porto, 1 ora di fila e una scalinata altissima da fare, cosa impossibile con un bambino nel passeggino che dormiva, quindi dopo le varie richieste (litigate) decidono di fare salire il bambino e la madre da un"altra entrata, mentre noi abbiamo continuato con 1 ora e più di fila su questa enorme scala con i nuovi imbarchi. Organizzazione 0.
Prima crociera con MSC e credo ultima, almeno su questa nave sicuro... Unica nota positiva, i due camerieri che la sera al ristorante sono sempre stati disponibili e gentili..
Un consiglio: non prenotate su MSC Armonia, rimarrete delusi.

Di positivo soltanto il cameriere George e l'aiuto cameriere Saline del Ristorante La Pergola.
Per il testo, tutto da dimenticare, a parte alcune escursioni grazie alla bellezza dei posti.

Una vera delusione. Assistenza insufficiente. Comprensione lingua italiana zero. Cibo insapore. Cabine "suite aurea" sporche e vetuste. Impossibile ricevere informazioni. All'arrivo abbiamo girato un'ora per trovare la cabina perché uno "zelante" membro dell'equipaggio ci ha fatto salire nell'ascensore sbagliato. Per quella che è stata la nostra personale esperienza, mai più.

Cabina da 4 veramente MINUSCOLA, in cui non ci si riesce quasi a muovere. Bagno di 1 mq.! Nelle cabine non c'è la cassetta di sicurezza. Cibo presente in grande quantità nei 2 ristoranti, ma di qualità davvero scarsa. Animazione quasi inesistente di giorno e completamente inesistente la sera. Spettacoli al teatro dove solo pochissimi ballerini della compagnia sapevano ballare. Gli altri si facevano delle camminate sul palco a mo' di sfilata. Camerieri e baristi soprattutto al bar della piscina scontrosi e infastiditi da tutto e da tutti. Personalmente una esperienza per fortuna breve che non rifarò di certo!

Dai cataloghi delle agenzie viaggi e dalla pubblicità messa in onda nelle Tv italiane, sembra che fare una crociera con MSC sia una splendida un'esperienza simile ad un sogno incantevole. La realtà è ben lontana da questi ingannevoli messaggi che vengono inviati con costanza e meticolosità. Adesso spiego alcuni motivi che mi hanno portato ad avere queste idee libere e disinteressate.
La cabina: a dir poco indecente! Piccolissima, buia ...... lugubre!! Sistemate in un letto matrimoniale e due lettini a castello posti sopra al matrimoniale, stipate in un ambiente che poteva avere una capacità di 20 metri cubi scarsi d'aria (già, perchè l'altezza della cabina, che non viene mai indicata, era di poco superiore a 2,00 metri), 4 persone, durante la notte, saturano l'aria di anidride carbonica al punto che il mattino soffrono tutti di mal di testa.
Il cibo: - Colazione: bevande a dispenser imbevibili, annacquate e tiepide; dolce e salato appena sufficiente. - Pranzo: avanzi delle cene/pranzi precedenti appositamente riciclati e serviti in un buffet sempre affollato (anche perchè o si mangia questo o si fà dieta). - Cena: al ristorante, molto meglio del pranzo a buffet, ma le porzioni erano misere nonostante fossero servite su piatti enormi (es: 6 ravioli portati in un piatto che poteva contenere una pizza).
Club per bambini: semplicemente inesistenti.
Animazione: quasi nulla.
Negozi: discreti, ma carissimi.
Svaghi: bella piscina sul ponte all'aperto e, di sera, interessanti spettacoli al teatro, peccato che la loro durata era veramente ridotta (circa 30/40 min.).Per il resto: bar con poltrone, bar con poltrone, bar con poltrone e ancora bar con poltrone!!!! Dimenticavo il casinò che non giudico perchè evitato come la peste.
Il personale: viviamo ormai in un moldo multietnico, quindi è giusto avere personale di varie etnie. Quello che appare dal personale della MSC è che ci sia stata una discriminazione al contrario, ossia ho notato che l' 80% del personale aveva origini del sud-est asiatico (indonesiani, filippini, indiani ..), il 10% aveva origini slave (serbi, croati, ucraini ..) e il rimanente aveva origini ITALIANE. Come mai?? Un caso oppure aspetti di natura economica??
La lingua: inglese, portoghese, russo, croato, indiano, filippino, cinese, spagnolo, ucraino, albanese... come notate avete molta scelta tranne una!
Per chi decide di fare una crociera, nonostante tutto, auguro buon viaggio!!

Prima crociera in assoluto. Io e i miei amici abbiamo scelto MSC Armonia essendo la prima crociera ci è sembrata molto bella come struttura degli spazi. Peró nel corso della crociera, confrontandoci con altri passeggeri, abbiamo capito che non era cosi bella come la vedevamo, anzi, una delle più brutte. Oltre a questo, il cibo è veramente di qualità scarsissima sia al buffet che al ristorante (compagnia italiana, quindi almeno il cibo dovrebbe essere buono..). Il personale molto lunatico, questo perchè sono super controllati da persone sopra di loro che se li vedono interagire con i vacanzieri li sgridano subito; magari un giorno sono simpaticissimi il giorno dopo non ti salutavano nemmeno; altri invece molto disponibili e gentilissimi. Le cabine non sono male, a parte le docce dei bagni che ci sta a malapena un bambino. Le piscine sono uno schifo, sporche e piccolissime, orrende! I lettini per prendere il sole limitati, noi non abbiamo mai trovato posto. La discoteca penosa, musica sempre uguale e per un cocktail aspettavi delle ore. Una cosa veramente scandalosa è la mancia di 8,50 a persona al giorno la quale dovrebbe essere addebitata solo su richiesta, invece la addebitano e lo scopri solo se chiedi il conto. Noi abbiamo scoperto che si potesse togliere solo grazie a dei signori che ce l'hanno detto e abbiamo fatto la richiesta in tempo per togliercela, altrimenti erano 130 euro in più che pagavamo!!! Tutto questo per dirvi di non fare mai una crociera con MSC Armonia, MSC ha moltissime altre navi molto belle, come ad esempio la Splendida!

Discreta accoglienza, ma una delusione totale allo sbarco, ci hanno fatto scendere da uno scivolo che serviva per scaricate i bagagli.. Cataste di valige ammassate, poi state sistemate nei pulman da noi e scaricate presso l'aeroporto. Non c'era nessun personale della MSC per dare indicazione al check-in, essendo un volo organizzato dalla MSC diretto a Roma con scalo a Milano, tant'è che parecchi passeggeri diretti a Roma si sono ritrovati con il biglietto destinazione Milano. Bagagli destinazione Roma scaricati a Milano, un disastro totale.
La pulizia della camera era buona.
La cucina: tanta roba ma scarsa di qualità, pesce visto da lontano.
L'animazione molto scarsa e inesistente.
Le escursioni: non posso esprimermi, ci siamo arrangiati da soli perchè troppo care.
Per prendere una sdraio era una impresa impossibile, oppure ti dovevi alzare la mattina presto per occuparne una. Tutte attaccate.
Non credo di fare un'altra crociera con MSC.