è stata la mia prima crociera. all'arrivo del porto di napoli ammiravo la bellezza delle navi msc e costa e devo dire che erano molto grandi all'impatto. innanzitutto appena entrati abbiamo visto l'enorme salone con due grandi scale bellissime. vi devo dire che per me, come gia avevo detto, è stata la mia prima crociera quindi ero meravigliato da tutta questa bellezza, insomma stavo dicendo che abbiamo avuto un'ottima accoglienza per le cameriere che hanno accompagnato noi fino in cabina e poi gli altri servizi. quando siamo entrati in camera è stato noioso aspettare le valigie che arrivano dai check-in perche come sappiamo la valigia non è portata da te, e quindi è noiosa quell'attesa. per quanto riguarda al cibo non era un granchè però devo dire che alcune pietanze erano molto buone. invece per i servizi non abbiamo avuto problemi siamo stai serviti con grande disponibilità in qualsiasi momento della giornata. sul divertimento scusate gente ma non c'è niente da dire perchè i vari intrattenimenti, le piscine, il casinò e le altre cose.. sono talmente tante che ci vorrebbero almeno 2 settimane per godersi la nave. per la pulizia non c'era niente da dire, faccio un esempio: mi trovavo salendo all'ultimo ponte e mentre salivo le scale c'era una persona dell'equipaggio che puliva le scale sotto al sole - una grande fatica - e appena dovevi passare con grande rispetto si alzava, ti faceva passare e dove avevi camminato ripuliva, quindi vi voglio far capire che la gente che lavora per la pulizia della nave fatica molto e come facciamo a dire che la pulizia era superficiale?? l'ho visto scritto in alcuni commenti precedenti (comnque ognuno è libero di esprimere il proprio pensiero come vuole non obbligo nessuno a dire e a scrivere il proprio pensiero). le escursioni sono un po care anche se le ho fatte a marsiglia, tunisia e palermo. insomma in crociera eravamo in famiglia (6 persone) e devo dire che anche se ho speso un bel po' di soldi li ho sfruttati nel miglior dei modi. ah!dimenticavo le cabine: ne ho prese due che si trovavano nella zona yach club (un po care però...) nei ristoranti ho pagato molto (in quelli a pagamento), però devo dire che ho mangiato cose ottime al posto del solito buffet. l'ultima cosa che voglio dire è che siccome non ci siamo ancora " saziati" ci sarà un'altra crociera, gia prenotata, con costa crociere. Auguro a tutti di fare buone crociere!!!
Sono tornata ieri dalla mia prima crociera nel mediterraneo con Msc Fantasia ed il bilancio definitivo è positivo.
La Fantasia è grandissima e spesso ci si perde (specialmente i primi giorni) ciò nonostante è pulitissima e tenuta benissimo. Il personale (prevalentemente asiatico) è gentilissimo e simpaticissimo. La camera, esterna con il balcone, molto confortevole viene sistemata due volte al giorno. Una nota negativa, riguardo il servizio lo devo ammettere, i camerieri parlano e soprattutto comprendono poco l'Italiano e spesso non capiscono ciò che vuoi (es: acqua naturale temperatura ambiente) io conosco l'inglese ma mettendomi nei panni di coloro ( come gli anziani) che non conoscono le lingue straniere mi sembra sbagliato. Il pranzo a buffet è molto abbondante e si può mangiare sino a scoppiare, a quello della merenda non ho mai partecipato poichè ero o in escursione o in palestra, però mi hanno raccontato che c'è qualsiasi cosa. La cena viene servita al ristorante, lussuosissimo; il cameriere molto cordiale porta anche ciò che non vuoi mangiare; durante la cena di gala ci ha portato il vino gratis. L'unica pecca è che durante i pasti i fotografi ti si avvicinano per fotografarti e non puoi sottrarti. Sull'imbarcazione vi sono tre piscine e tantissimi idromassaggi. La zona adulti situata sul ponte più alto, poco frequentata per via del clima tiepido e lo stesso per quella situata al 14 ponte esterna; la coperta è troppo affollata e non si riesce a nuotare. Nota negativa alle 19:00 quando la maggior parte dei passeggeri se ne va e tu puoi nuotare liberamente, i bagnini chiudono le vasche con un telo. la colazione viene servita sino alle 10:00, però se vuoi dormire di più puoi fartela portare in camera. La palestra ed il centro estetico sono attrezzatissimi, puliti e molto belli. Le escursioni le ho fatte tutte liberamente muovendomi in taxi, tranne a Tunisi dove non sono proprio scesa; l'escursione con msc inizia alle 7:45 quindi non ho preso il biglietto sapendo che mai mi sarei svegliata alle 7. Allo sbarco ci hanno trattato male, lasciando le valigie incustodite in una sala del porto dove ogni ex passegero doveva scegliere quelle che gli appartenevano, senza controllo su appropriamenti indebiti. Le tappe sono bellissime, ma durano troppo poco, dall'altro lato ci sono troppe ore di navigazione. La sera ci sono due discoteche, una disco che però è affollatissima di ragazzini ubriachi e l'altra da anziani, con animazione da casa di riposo, ma per i ventenni non c'è niente! Io mi sono trovata benissimo e le cose positive superano di gran lunga quelle negative, in definitiva, non vedo l'ora di effettuare un'altra crociera con Msc.
Per me e mio marito é stata la prima crociera, le nostre aspettative erano molto alte e nell'insieme l'esperienza è stata positiva, tanto che pensavamo già a possibili altri itinerari con MSC. Bella nave, cibo buono, personale cortese e soprattutto tanta pulizia, relax totale se ci si tiene lontani dai luoghi frequentati dai numerosi e urlanti bambini. Ho letto molti commenti negativi con i quali concordo solo parzialmente. Abbiamo fatto delle levatacce per le escursioni che non facciamo neanche per andare al lavoro. Perchè farci uscire alle 8 del mattino quando la nave riparte alle 17 o alle 19? I prezzi sono eccessivi per fare delle corse pazzesche per visitare chiese e musei e stare per tempi lunghi in negozi carissimi già concordati con le agenzie. A Tunisi, nonostante la guida Alì fosse ottima, tutto questo è stato evidentissimo e dato che avevamo i minuti contati per rientrare a bordo non è stato possibile acquistare souvenir a prezzi più bassi nel duty free del porto. Belle le escursioni di Palermo, Palma, Barcellona e Genova con i soliti limiti di tempo ma con guide molto competenti e professionali. Pessima l'escursione a Marsiglia con una giovane guida inesperta e priva di educazione e professionalità, in una città decisamente povera di attrattive, brutta e secondo noi da sostituire con lo scalo in un'altra località della costa francese. I prezzi dei bar a bordo li ho trovati meno cari di quelli della maggior parte degli hotel o comunque dei luoghi di villeggiatura italiani. Il peggio in assoluto è stato il giorno dello sbarco a Napoli, di nuovo sveglia all'alba per lasciare la cabina alle 8. Perchè questa fretta quando i nuovi crocieristi si imbarcano nel pomeriggio per partire da Napoli alle 19? Ore vuote con il disagio del bagaglio a mano che limita i movimenti. Disorganizzazione totale: tempi lunghi per conoscere il ponte di uscita, scarsa assistenza e ressa, la sensazione di essere sbattuti fuori come roba vecchia e ormai inutile per far spazio a clienti freschi di giornata, tempi esagerati per sbarcare, per riprendere i bagagli e soprattutto per avere un taxi alla stazione marittima di Napoli. Che differenza rispetto all'accoglienza dell'imbarco! Allo sbarco avrei voluto avere in mano il questionario di gradimento, altro che otimo! Vorrei sapere da altri crocieristi sbarcati a Napoli in altre occasioni se lo sbarco avviene sempre così male o se solo nel nostro caso siamo stati sfortunati. Devo dire che il finale ci ha fatto raffreddare non poco rispetto alla possibilità di riprovarci con MSC. Carla. Napoli
Semplicemente un'esperienza fantastica! Check in abbastanza veloce. Accoglienza piu' che buona. Personale sempre disponibile, gentile e sorridente. La cabina interna davvero molto carina e curata anche se un po' piccina; i numerosi specchi nella stanza (cosi come negli ascensori) aiutano anche chi soffre di claustrofobia, come la mia compagna di viaggio. Cibo molto buono e raffinato e ottimo il servizio; divertente il fatto che si possa scegliere,a differenza della cena, in quale ristorante pranzare e fare colazione. Bevande con prezzi abbastanza contenuti per essere un 5 stelle. Escursioni organizzate piacevoli con prezzi medio-alti,oppure possibilita' di acquistare alla reception i tickets per i bus. Troppo breve la sosta a Barcellona. Spazi comuni molto vasti, forse pero' insufficienti le piscine nei mesi estivi.
Spettacoli serali divertenti e vari intrattenimenti. Comodissimo il servizio offerto dal parking Ponte dei Mille a Genova con ritiro e riconsegna dell'auto proprio sul molo di imbarco.
Bellissima esperienza da ripetere al piu' presto!
è stata la mia prima crociera e devo dire che è stata magnifica in tutto e per tutto!!!
l'unico parere negativo è che è molto noioso l' attraverso di tutti i check-in per i controlli. al momento dell'imbarco posso dire che c'è stata un'ottima accoglienza dall'equipaggio, e poi dimenticavo che stavo per commuovermi dalla belleza della nave sia esteriore che dell'interno. appena saliti in cabina ho ammirato l'ordine e la pulizia nei minimi particolari della stanza divisa in 2 vani abbastanza grandi. il secondo parere negativo, non tanto, è l'attesa dei bagagli in cabina (una noia incredibile). alcuni dicono che l'accoglienza del comandante non è stata ottima, ma scusate vorrei chiedere gentilmente, ma col comandante ma quale rapporto si vuole avere che l'unica volta che puoi vederlo è al momento delle foto! credo che un'accoglienza di una persona non si giudichi a prima vista. per quanto riguarda le escursioni, sono un po care con prezzi dai 45 euro in su. per il divertimento non c'è niente da dire perche su una nave di questo genere non fai altro che divertirti. è da rifare anche se costa un bel po, però con un po di sacrifici una vacanza come questa si può ripetere tranquillamente
ciao a tutti!
prima di partire per questa crociera avevo letto diverse opinioni relative a questa compagnia ed ho cercato di interpretare i resoconti negativi e positivi di ogni singolo opinionista. La maggior parte delle persone che parla male di questa compagnia appartiene a quella categoria che pretende la moglie ubriaca e la botte piena. Avendo pagato una miseria, dato che il costo a persona era in questo periodo realmente ridicolo, per una nave a 5 stelle dove ho assistito a discussioni, da parte di passeggeri italiani, sui prezzi delle bevande e dell'acqua velamente disgustose.. Forse la gente non sa che se sceglie un 5 stelle i prezzi sono da 5 stelle ed il fatto che, purtroppo, i bambini non pagano in pratica partono in 4 e pagano per 2. Piuttosto io sottolinerei la stragrande presenza di passeggeri italiani maleducati che occupavano per ore gli idromassaggi e durante i momenti di sole, i lettini per tutta al giornata. Io e mio marito siamo stati benissimo la cabina la rifacevano diverse volte durante la giornata, pulizia attenta ovunque e mangiare buono vario ed abbondante. Comunque avendo viaggiato anche con Costa posso dire di non avere avvertito alcuna differenza, soprattutto considerando che la Fantasia msc e' la piu' grande nave da crociera d'europa. Chiunque utilizzi questo forum per farsi un idea della Msc Fantasia che legga attentamente le motivazioni.
ALTRO CHE FANTASIA..... E' STATA SOLO UNA BELLISSIMA REALTA'!!!!!! TUTTO OK!!!
NON HO ALTRO DA AGGIUNGERE................
PROVARE PER CREDERE!!
Sono passati ben 10 mesi da quando mi sono imbarcato sulla MSC Fantasia, ma ho notato in questi commenti che molte persone non hanno detto la verità. Non voglio essere presuntuoso nè di parte solo per i giudizi positivi, cancellando le negatività che sono palesi ma ci sono cose che ho letto che ritengo non veritiere. Concordo su: Nave troppo affollata, troppa Clientela fatta da persone Anziane e spesso maleducate o con la puzza sotto al naso se ti sentono parlare in Italiano... come per dire:... che cosa ci fanno "i maccaronari" su una Nave Italiana???... perchè secondo alcuni di loro siamo noi gli stanieri solo perchè siamo su una Nave di Lusso e di buon gusto... ma se ti soffermi a gurdare come sono vestititi ti accorgi che sono Tedeschi il più delle volte e loro il buon gusto non sanno nemmeno cosa sia. Concordo anche sul fatto che alcune persone del Personale di bordo spesso sono meno pazienti, semplicemente perchè noi non li vediamo come persone ma come servi che devono riverirci sempre e annuire ad ogni nostro desiderio, solo perchè abbiamo pagato e sembra che essere educati e cortesi, pazienti e civili sia un optional per i Clienti. Concordo anche sul fatto che quando sbarchi sei solo un peso come zavorra in eccesso che si deve scaricare... tanto ormai sei inutile, ma non sanno che potresti tornare e lo sbarco dovrebbe essere la parte più accogliente ed accomodante per il Cliente se lo si rivuole a bordo anche un domani, un po come fanno quando ti imbarchi. Sempre favorevole su chi ha detto che non si parla l'Italiano a bordo, quando invece dovrebbe essere la prima delle lingue in cima alla lista delle lingue parlate su una Nave Italiana almeno nel nome e nella progettazione e nella Cucina.. per il resto non si capisce un granchè, poichè è stata costruita in Francia, batte bandiera Panamense (strategia per le tasse) e si chiama con un nome Italiano. Il personale è ovvio che sia Filippino o di altra Etnia Est Europea o quant'altro possa far abbassare i costi... un Italiano gli costerebbe il triplo... Meglio 3 stranieri al prezzo di un Italiano e questo è il risultato: gesticolare e forse ti capiranno... Contrario sul fatto che si mangia come in una Mensa Aziendale. Favorevole sul fatto che l'animazione fa veramente pena, non fa ridere e non coinvolge affatto... A Teatro invece, esclusi alcuni spettacoli veramente bellissimi, ti annoi da morire. Non è vero invece che che il personale in Cabina non rispetta l'orario o non rassetta la Cabina se vi sono imbarchi nel giorno, il vero motivo è che siamo abituati al Lusso quando invece non lo abbiamo mai tutti i giorni, ma poi se dobbiamo fare la mancia ci vengono i crampi alle mani il più delle volte... Impariamo a dare le mance sottobanco come si usa per i favori personali e come siamo abituati normalmente (e non dite "NO", perchè i favori fanno comodo a tutti) ed avrete un trattamento ed una pulizia 15 stelle!!!! Favorevole anche sul fatto che le Escursioni sono troppo care e frettolose, è meglio organizzarsi da soli dopo almeno un paio di Crociere altrimenti si rischia di fare come i turisti fai da te dello spot pubblicitario di alcuni anni fa. Favorevole anche sulle piscine dei "PUFFI" che non bastano per tutti, il Buffet sembra una corsa agli ostacoli per cercare di non farsi prendere da gomitate, cafonate verbali (spesso da Italiani o Tedeschi), caccia al tesoro per cercare un tavolo libero e pulito a meno che non si vada a letto alle 22:00 e vi si svegli alle 05:00 per fare la fila al Buffet!!! Come ultime considerazioni io che come molti sono stato su questa Nave e posso solo dire che in ogni cosa ci sono sempre i lati negativi, l'importante è essere sempre realisti ed imparziali quando si fanno i commenti e senza fare i paragoni con Costa Crociere... perchè se vogliamo parlare della concorrenza cominciamo a vedere le sale pacchiane e senza stile e poi parliamo male di MSC Crociere. Io personalmente sono contento di quello che MSC Crociere mi ha offerto... se avessi voluto pagare di più potevo scegliere di andare a Dubai... ma come si dice: il Lusso si paga!!!
ERA LA MIA PRIMA CROCIERA E DEVO DIRE CHE E' STATA UN ESPERIENZA POSITIVA IN TUTTI GLI ASPETTI, A PARTE LA MALEDUCAZIONE DEGLI OSPITI DELLA NAVE... MI SONO VERGOGNATO DI ESSERE ITALIANO. HO VISTO GENTE ABBUFFARSI A PRANZO COME SE NON AVESSERO MAI VISTO CIBO... GENTE CHE FACEVA CONFUSIONE A TUTTE LE ORE DELLA GIORNATA NEI CORRIDOI DELLA NAVE, SOPRATTUTTO BAMBINI. IL PERSONALE STRANIERO DELLA NAVE MI E' PARSO EDUCATO E ACCOGLIENTE. LE CABINE ERANO PULITISSIME E POI NON E' AFFATTO VERO CHE ALL'INTERNO DELLA NAVE TUTTO COSTA, IO VIVO AL NORD ITALIA E QUI NEI BAR I PREZZI SONO PIU' O MENO UGUALI. UNICO NEO E' L'ARIA CONDIZIONATA UN PO' TROPPO FRDDA MA IN CAMERA SI STAVA BENONE.
CROCIERA DA RIFARE SICURAMENTE.
Crociera fatta dal 23/08/2009 al 30/08/2009.
Vacanza stupenda, un'esperienza davvero unica, che mi porterà a farne altre e credo sempre con msc.
La nave è stupenda molto ben rifinita e curata, le città che siamo andati a visitare, a parte Napoli che non mi ha entusiasmato, sono molto belle e, a parte tunisi dove siamo andati con l'escursione della MSC, negli altri posti siamo andati in giro per conto nostro.
Uno dei pochi difetti è che, a mio parere, è permesso in troppi posti di fumare, oltre alla temperatura nei luoghi chiusi della nave, che è troppo bassa!
Nave bella, bella la cabina con balcone, sufficiente il cibo (ho fatto crociere anche con Costa e Royal Caribbean, la qualità è sempre bassa secondo me), belli i negozietti anche se a me piace di più il promenade della Royal. Da evitare le escursioni care e molto spesso 'pacco'). Attenzione alle picine si scivola maledettamente. Comunque è da provare. Ciao.
su questa nave ho fatto la mia prima crociera, il 12 luglio 09 e a parte il numero enorme di passeggeri quindi la difficoltà di trovare vasche idromassaggio e lettini e posti al buffet, la crociera era fantastica!! la nave era enorme e molto sfarzosa, le cabine pulitissime e venivano rifatte 3 volte al giorno (mattina pomeriggio e sera) qualità del cibo altissima, cortesia del personale enorme, gli unici inservienti con cui era difficile comunicare in italiano erano la cameriera russa che serve ai lettini al bar della piscina (con 5 parole di inglese te la cavi benissimo) e gli inservienti che pulivano i ponti esterni e i corridoi!! per tutto il resto il personale straniero era più efficiente dei pochi camerieri italiani!!
PS vedo che le recensioni di giugno sono negative e quella di luglio è positiva, è possibile che trattandosi di una compagnia in rapida crescita (e con molta liquidità da investire) il servizio possa migliorare drasticamente in tempi brevi?
questa crociera è stata la prima che io e mia moglie abbiamo fatto in occasione dei trenta anni di matrimonio.
Mia moglie era restia ed ho dovuto fatigare non poco per convingerla.Alla vista della nave ancorata nel porto di Genova ci è quasi mancato il fiato alla vista di una nave bella e mastodontica. Saliti a bordo,siamo stati presi da subito in consegna dal personale che ci ha accompagnati al 13° piano in cabina.Dopo poco tempo ci venivano recapitati i bagagli,quel giorno pioveva e l'acqua mi era penetrata all'interno bagnandomi i vestiti,avvisavo il personale e subito i vestiti mi venivano prelevati e portati in lavanderia a loro totali spese.
Poco dopo eravamo già in giro alla scoperta di questa "Fantasia"
Ambienti bellissimi.
Nei giorni trascorsi tutto si è svolto in maniera eccellente, le continue e frequenti puntate al self service riservano sorprese culinarie noteveli con i dolci che la fanno da padrone.Il teatro serale con spettacoli veramente al top,animazione con un gruppo di ragazzi che è vero che erano presenti in determinate aree, ma che la svolgevano in maniera discreta,a non tutti piace essere coinvolti in giochi e piazzate,i prezzi praticati a bordo per le bevande sia al ristorante che nei vari bar sono addirittura inferiori a quelli a cui siamo abituati andando a fare l'aperitivo nel bar sotto casa, certamente bisogna sapersi gestire, perchè come diceva un grande "E' la somma che fa il totale" le escursioni sono un pò carucce me le si possono fare benissimo per proprio conto noi abbiamo fatto da soli.DEvo dire una cosa che mi ha molto colpito nei vari locali lavorano una moltitudine di ragazzi: camerieri, animatori ecc tutti sottoposti a tremila richieste ebbene io li ho visti sempre sorridenti,mai scortesi e soprattutto mai litigiosi tra di loro per lo svolgimento dei compiti. Concludo siamo rimasti entusiasti e a distanza di circa due mesi forse non vi è giorno che i ricordi non ci ritornano in mente alleviando la malinconia con la promessa di risparmiare per permetterci un'altra meravigliosa esperienza con la MSC ciao da davide e dina.
La nave è Fantastica forse é venuta mancare un pò di intrattenimento diurno, che invece sulla Armonia era molto presente,e anche un pò di coccole al passeggero sono mancate ma che dire su di una nave così immensa con tanti altri svaghi abordo con tanti locali dove passare un di tempo e che in 7 giorni non riesci nemmeno avederli tutti ,come puoi lamentarti quando ai a disposizione 12 vasche idromassaggio 4 piscine ecc. ecc.?
Il prezzo di tutto questo per una settimana 990 euro in due persone in una cabina di 3a categoria.
Che vogliamo di più dalla vita!!!!
Mi sono trovato benissimo e mi sono sentito gradito come cliente,cucina discreta,nave davvero da sogno anche se alcune rifiniture stanno cedendo prima del previsto a mio avviso,vogliamo parlare dei contro?...ok !
1)Animazione concentrata solo nelle zone indicate per serate a tema...per il resto inesistente
2)Escursioni care e troppo frettolose,alcune guide sembrano ansiose di rientrare a casa in fretta,se non mi fermavo di testa mia ogni tanto non avrei mai potuto scattare 1052 foto ricordo.
3)Sembra superfluo dire : "In Crociera ti coccolano"...non è assolutamente così,anzi alcune persone dell'equipaggio se la tirano troppo specialmente "Manuelita"
4)Se non si sta un po attenti agli extra vi si sbarca in mutande.....PREZZI ECCESSIVI.
5)nel mese di Febbraio ho trovato l'intera Germania a bordo,peccato che fossero per il 90% anziani,e per giunta presuntuosi e convinti maestri dell'Universo,
6)In una Nave Ultra tecnologica e moderna come tanto si decantava la lingua Italiana la parlano in pochi anche se la nave stessa è italiana,il Capitano è Italiano,la cucina è specialmente Italiana...ma si son sentito dire spesso :"ma i clienti Tedeschi non apprezzano questo o quello"....
7)Lo sbarco è il succo di ciò che tu puoi capire da un'accoglienza basata solamente sui soldi...quando sbarchi vieni trattato come un limone ormai esausto...sei una buccia con i tuoi bagagli (i semi) da espellere velocemente e sorridere a 54 denti al prossimo cesto di limoni che si imbarca....
Carissima MSC....vabbe che io voto per te e ci ritorno....e che per me la tua sigla significa
Mai, S cegliere, C osta.......ma che diamine, non farci sentire solo dei portafogli ma persone e non solo clienti !!!
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