MSC Sinfonia

È la nostra seconda crociera come coppia e siamo partiti con tutto l'entusiasmo possibile. Non siamo persone con grandi pretese, ma se questa compagnia si vanta di essere tra le migliori, allora mi aspetto un certo tipo di servizio; non parlerò dell'accoglienza, né delle escursioni o dei luoghi visitati poiché questo è molto soggettivo. Parlerò invece del personale, di una maleducazione allucinante, camerieri che al mio "thank you, very kind" per avermi ritirato il piatto, alzano gli occhi al cielo e ti danno le spalle senza risponderti. Personale adibito alla pulizia delle camere che entra agli orari più disparati senza nemmeno bussare, non rispettando la tua privacy e chiedendoti entro quanto lascerete la stanza perché deve pulire. Non mi sono sentita coccolata onestamente. Vorrei aggiungere qualche parola anche sulla pulizia, della Spa in primis, perché non è possibile che in una nave da crociera come questa, anche se vecchia, la sauna abbia un odore di fogna. Come ultima cosa parlo del buffet e dei tavoli: mi sono più volte pulita il tavolo da sola, nonostante ci fossero più camerieri impegnati a fare... nulla. La recensione potrà avere, forse, una nota antipatica, ma si fanno sacrifici tutto l'anno per poter concedersi una vacanza in famiglia o in coppia, e onestamente spendere tutti questi soldi per poi ritrovarsi nervosa per il comportamento altrui, facevo prima a starmene a casa e tornare a lavoro, dove almeno per lo stress mi pagano. Non consiglieremo per nessuna ragione al mondo questa nave.

Pulizia buona nella stanza, male il controllo dei prodotti essenziali nel bagno (shampoo, doccia shampoo, carta igienica) che non venivano quasi mai controllati. Per il resto, personale abbastanza disponibile e simpatico, ma si può migliorare visto il costo del tutto.
Si deve sempre sperare di non ammalarsi sulla nave quando si è in navigazione, una visita medica costa 160.00€ (una cosa a mio parere a dir poco disgustosa).
Camerieri del ristorante ottimi.

Nave vecchia, spazi comuni piccoli e affollati, nave tenuta male, personale impreparato ai propri compiti, addetti alle pulizie che non pulivano.

Mi spiace ma per mio marito è stata una delusione…
Siccome mio marito aveva scelto proprio questa crociera perché passava da Mykonos, tappa che poi alla fine non è stata possibile causa maltempo, anche se non è colpa della MSC, penso comunque che non rifaremo più crociere con loro. Delusione e basta!

Cucina pessima.
Staff animazione: tutti eccellenti per il grande divertimento che ci hanno dato per tutto il periodo, sono molto bravi, dei grandi!
Molta delusione invece per il mancato sbarco a Mykonos.

Sconsiglio a bambini perché il servizio baby club assolutamente non l'ho trovato idoneo a bimbi di età superiore a 5 anni!
La signora responsabile delle mini club era scortese e poco affabile.
Invece per quanto riguarda gli altri servizi, ci siamo trovati bene.

Partiamo dal presupposto che la nave ha 43 anni, e non è del 2002 come dicono bensì acquistata da festival nel 2002. La nave è molto datata, aree troppo fredde, aree troppo calde, aree comuni solo dei bar, una sala fumatori, una birreria, un casinò piccolino , cabine nella media - la mia pulita ma piccola per una famiglia con passeggino (pulita e rimessa a posto 2 volte al giorno).
Crociera con tanti partecipanti low cost , perché per riempire il giro anno venduto molti biglietti a 380 euro più tasse, quindi immaginate il target clienti medi a bordo.
Il buffet era sempre sotto assalto, cibo scandaloso, ogni anno che passa sempre peggio, ma è capibile: se regali le cabine è normale che la compagnia tagli, e ciò va a discapito di chi paga un biglietto normale. Prezzi a bordo da capogiro.
Escursioni andate bene perché me le sono fatte tutte da autodidatta.
Probabilmente sarà, o almeno per un po’, la mia ultima crociera. Naturalmente tantissime le persone soddisfatte, tranne i tanti italiani che ho conosciuto a bordo.

Delusione
Io la Grecia non l'ho vista.. ho pagato tanti soldini una escursione per vedere bene Santorini: tutto di corsa, per poi andare in spiaggia di corsa, per poi esser stracotta e la sera andare a Mykonos di corsa (con la bambina che dovevo trascinare).
Tutti avevamo capito che a Mykonos si stava 2 giorni perché segnato 2 volte sul tragitto (l'inghippo era nel fatto che si arrivava lì alle 20.00 per partire il giorno dopo alle 3.00 del mattino, ecco perché 2 giorni).
Questo mi ha fatto davvero arrabbiare.

Secondo il nostro parere si può fare meglio riguardo l'itinerario, soprattutto per quello che concerne la Grecia.
Una delusione, tempo ridotto al minimo per Santorini, troppo poco tempo per visitarla e poi alla sera già a Mykonos. Per queste due isole occorrono 2 giorni per poterle visitare...
Nave datata, lo spazio in piscina - tra l'altro piccola - è molto ridotto e c'è poco spazio per tutte le persone che ci sono a bordo. Dopo aver fatto a novembre scorso la crociera con la Splendida, con questa nave siamo caduti in basso! Non penso ne faremo altre. Il programma di navigazione non é chiaro e poi fare più di 2 giorni di navigazione su 7 sono veramente troppi.

Preferisco scrivere solo cose positive, visto che per me è stata una bella vacanza e tutto sommato non è successo nulla di negativo, spendendo alcune parole molto buone sul servizio del Mini club, che ha organizzato tante belle attività per bambini di ogni età. Mia figlia di 7 anni si è divertita tantissimo e ha stretto amicizia con altri bambini. Noi adulti così siamo riusciti a rilassarci.

Ho fatto questa crociera con il mio ragazzo e mi sono trovata veramente male con Msc Sinfonia. Siamo partiti pieni di aspettative e si é rivelata una crociera pessima per molti fattori. Personale della reception scortese e indisponente che obbliga a mettere 250 euro sulla propria cruise card. L'itinerario comprendeva le seguenti tappe; Venezia, Spalato, (giorno di navigazione), Santorini e Mykonos (nello stesso giorno) , giorno di navigazione, Dubrovnik ed Ancona. Alla fine per maltempo abbiamo saltato Mykonos e quando tutti si aspettavano una tappa "di scorta" il giorno dopo che era di navigazione ci hanno comunicato che l'itinerario sarebbe proseguito normalmente e di conseguenza abbiamo pagato come una crociera normale per fare 3 giorni di navigazione. Tutti gli extra vengono pagati profumatamente ed i trasporti he dovrebbero essere almeno economici vengono a costare molto più che prendere un taxi. Le uniche note positive della settimana sono state l'ottimo cibo e la pulizia della cabina.

Questa per me era la seconda crociera (la prima su Costa con nave della stessa dimensione). Alla partenza sono rimasta sorpresa per le modalità di imbarco lunghe e macchinose (fila per prendere un numero che ti dava diritto, dopo una lunga attesa, a fare una lunga fila per il check-in siamo arrivati alle 11.00 e siamo imbarcati alle 15.00).
Le cabine erano più piccole. La pulizia, il cibo, la cortesia, la professionalità (a parte piccole eccezioni) ottime.
Le escursioni troppo brevi rispetto al costo.
Le soste nei porti troppo brevi (ridicola quella di Barcellona).
Bravi gli animatori ed i ballerini, però gli spettacoli erano più brevi rispetto alla Costa.
Lo sbarco tragico. Avevamo due valige grandi e ci hanno spaccato le ruote di entrambe le valige (eravamo in treno con tre cambi da fare!).

Per me è stata la seconda crociera, la prima era stata con Costa, ho voluto provare MSC.
Camere lillipuziane, le valige entravano a fatica; spettacoli sempre uguali con stesse persone per dieci giorni; problemi con personale del bar; scali da record (ad esempio a Barcellona sbarco ore 7.00 del mattino ed imbarco ore 12.30!).
In compenso la cucina era veramente ottima, con buon menu e personale sempre attento alle esigenze del cliente.
In conclusione, secondo me Costa batte MSC.

Sono partito il 3 ottobre da genova e appena salito a bordo sono rimasto abbastanza felice della nave! Il mangiare sinceramente era buono. L'unico problema è stata l'animazione: ma come è possibile che i giochi siano disponibili solo per due ore ?? Ma stiamo scherzando?? E poi nessun animatore che si degnava di organizzare qualche partita di calcetto o di qualsiasi altro sport!!! In navigazione era una noia totale!!!

Dopo 4 crociere fatte con la Costa, quest'anno avevamo scelto la MSC per l'itinerario offerto... Che la nave fosse piccola lo sapevo e di ciò non mi lamento. Ciò che invece è stato deludente è stato trovare il personale della reception tutto straniero e che se non ti arrangi con l'inglese fatichi a farti capire. Che dire delle cabine? Entri apri gli armadi e trovi biancheria sporca degli occupanti di prima, assorbenti intimi, copriletto bucato e doghe rotte... Volevo già andare via. Animazione molto dilettantesca, fatta eccezione per qualche artista esibitosi nello spettacolo serale. Servizio escursioni scadente, ti vendono un prodotto per un altro... La nave, Sinfonia, dovrebbe avere musica in ogni dove e invece senti sempre gli stessi brani in qualche bar e solo per qualche ora al giorno... La nave può essere usata dalla Findus perché è una ghiacciaia, siamo scesi tutti con raffreddore e mal di gola... Di tutta la crociera ricorderemo solo i bei posti visitati.

Insieme alla mia famiglia, sono rientrata lunedì da una crociera nel Mediterraneo sulla M/N Sinfonia. Ho preferito non compilare il formulario lasciato in cabina ma scrivere due righe personalmente, perché mettere una crocetta su una frase prestampata non avrebbe reso la delusione per questo viaggio tanto atteso. In parte non dipende dalla vostra Compagnia, ma dalla maleducazione sempre più diffusa.
A partire dall’imbarco, dove per portare le valigie hanno chiesto una mancia di 5 euro (e la valigia è arrivata in cabina danneggiata; stesso problema al rientro: abbiamo trovato i souvenir acquistati rovinati) per continuare durante la navigazione. In piscina non siamo mai riusciti ad andare perché é insufficiente per le persone che sono a bordo e chi prima arriva... meglio alloggia. Lo stesso dicasi per l’idromassaggio e per i lettini: occupati tutto il giorno e non ho mai visto nessuno del servizio di bordo passare e liberare i lettini “riservati” per ore da teli senza che fossero realmente occupati.
Fumavano all’interno delle cabine nel nostro ponte (9) e l’odore si sentiva anche nei corridoi, dove le persone - anche in orario notturno - urlano e corrono rientrando in cabina.
In pochi rispettano le code,?al buffet come in attesa di imbarcare dopo un’escursione: vince chi é più prepotente (e 25 minuti per poter rientrare a bordo sotto il sole di Mahon sono tanti...).
Domenica sera mio figlio, insieme ad altri bambini, è riuscito ad entrare nel “campo di calcio” per fare una partita ma dopo 12 minuti il gruppo é stato fatto uscire da ragazzi più grandi che - come sempre - monopolizzavano il campo e quando ho fatto notare che anche i più piccoli hanno diritto di usufruire dei servizi a disposizione, sono stata insultata.
Niente da dire sul personale sempre molto attivo e gentile sia per la ristorazione che per le pulizie in camera (anche se in una settimana le lenzuola non sono state cambiate...): peccato che quasi nessuno parli italiano!
Nel formulario chiedete se consiglierei la crociera ad amici e parenti: sicuramente no. Anzi, condividerò il più possibile il ricordo che ho di questo viaggio in modo che chi non va in crociera per abbuffarsi e far casino, sappia che non è la nave dei giovani ma degli ineducati. E che non è vero che ci si può rilassare in piscina o nell'idromassaggio o che si può leggere un libro sdraiati su un lettino...
Un cordiale saluto.

E' stata nel complesso una buona crociera, ma sottotono rispetto all'anno passato, tutto è stato ridimensionato. Comunque resta una bella esperienza.

Ideale per chi ama il mare. Non fate le loro escursioni.. trovate di meglio e a minor prezzo appena uscite dal porto. A Salerno per 20 euro vi portano a fare un giro verso la costiera e vi fanno fare anche il bagno. A Olbia c'è l'autobus per le spiagge, 10 euro e puoi salirci quante volte vuoi. A Minorca con il taxi 12 euro arrivi a spiagge bellissime. A Maiorca per 10 euro ti fanno fare il giro della città. A Saint Tropez pullman di linea 6 euro andata e ritorno per le spiagge.

Escursioni brevi, costosissime e insignificanti. Msc Sinfonia è pessima, fanno del tutto per levarti soldi ma senza soddisfazioni, Fotografie 20 euro l'una, inutile elencare tutto, è stata una settimana maledetta, con alzatacce e tutto un corri corri, non abbiamo visto quasi niente, siamo 6 persone sdegnate, una crociera da dimenticare, ci ha deluso tutto a parte i camerieri che erano deliziosi; tutto il resto da butatre.
Tifo sempre di più per la Norwegian cruise e Costa Crociera, Msc è da eliminare con tutte le persone maleducate che frequentano queste Navi: sono italiana, ma noi italiani vi assicuro siamo i peggio, non sappiamo cosa sia l'educazione, viva la faccia degli Americani sono i migliori in tutto. Casinò tirati, mi hanno spillato tantissimi soldi, al contrario delle navi americane che almeno facevano vedere che vincevi qualche volta. MSC, per la nostra esperienza negativa in tutti i sensi, per me non esiste più.

PER QUANTO RIGUARDA LA NAVE E IL PERSONALE DI BORDO, NULLA DA RIDIRE, ANZI, IL PERSONALE STRANIERO E' SEMPRE MOLTO DISPONIBILE PER QUELLO CHE E' POSSIBILE. LA CUCINA, SPECIALMENTE IL BUFFET, E' SEMPRE RIPETITIVA, PERO' MANGI IN QUANTITA', MENTRE LA CENA E' SEMPRE POVERA E CON PIATTI POCO GUSTOSI (LA FRUTTA E' QUASI ASSENTE, NON PARLANDO DEI DOLCI CHE SONO IMMANGIABILI).
LA PECCA MAGGIORE E' IL FREDDO OVUNQUE, L'ARIA CONDIZIONATA E' MESSA A MANETTA E, PUR CHIEDENDO AL PERSONALE DI BORDO DI CERCARE DI ABBASSARLA, LA RISPOSTA E' SEMPRE LA STESSA: "L'ARIA E' NELLO STANDARD". ANCORA DEVO CAPIRE NELLO "STANDARD" DI CHI... CONSIDERATE CHE SCRIVO MENTRE SONO A BORDO CON I MIEI DUE FIGLI, ENTRAMBI CORICATI CON FORTE MAL DI GOLA E RAFFREDDORE.. LA MSC VANTA NAVI SPLENDIDE E QUESTO NON SI PUO NEGARE... PER IL RESTO PERO' IL NULLA ASSOLUTO. SE DOVETE PARTTIRE PORTATEVI QUALCOSA NON DI ELEGANTE... TANTO LE COSIDDETTE "SERATE DI GALA" SONO UNA BEFFA, OGNUNO SI VESTE COME VUOLE. INVECE PORTATEVI QUALCOSA DI PESANTUCCIO POICHE' I RISTORANTI DOVE SI EFFETTUA LA CENA SONO DEI VERI E PROPRI CONGELATORI.
BUONE VACANZE A TUTTI E MI RACCOMANDO... COOOOPRRRRITEEEEVI!!!

Il personale italiano era scorbutico e scostante. Mai un sorriso. Il personale asiatico invece era cordiale ma non parlava italiano. La gita a Capri è stata un incubo per colpa della loro precaria organizzazione. Le altre escursioni sono state più che altro itinerari tra bancarelle. Per la gita di Capri ho chiesto il rimborso per raccomandata a Napoli ma, dopo oltre un mese, sto ancora aspettando la risposta...
Ottima la cucina del ristorante e molto belli gli spettacoli al teatro, anche se brevi.
Come prima crocera è stata una delusione... la prossima volta proverò Costa, chissà...

Sbarcata oggi dalla sinfonia. Che dire se non che la nave è ormai molto datata e sicuramente un po’ lasciata a se stessa: gli asciugamani sia in cabina che in piscina erano quasi sempre lacerati, la moquette esageratamente consumata. L’educazione di un paio di "personaggi" a contatto col pubblico scarsissima: mi riferisco soprattutto al responsabile del buffet ponte 11 che parlava in napoletano e maleducatamente con tutti: italiani, stranieri, camerieri! Per la pulizia cabina io non ho nulla da dire, nelle parti comuni invece ricordo ancora una brioche dimenticata in un ascensore per l’intera giornata!! Tutte cose segnalate anche in calce al questionario!!
Il cibo: pesce non mi ispirava e leggendo i commenti credo di aver fatto bene a non provarlo. Per il resto direi che non era malaccio: non proprio cucina mediterranea quello si. Forse più cucina italiana come la intendono gli stranieri!!
Spettacoli teatrali veramente notevoli: ballerini e cantante molto in gamba. L’animazione a me personalmente è piaciuta: sapevano coinvolgere anche se a volte avevano un tocco di acidità notevole. Escursione carette e troppo in balia delle guide che ci conducevano dai loro “conoscenti” e lasciavano poco tempo.
Paragoni con la Costa? Escursioni care in entrambi i casi, in entrambe le compagnie si paga anche l’aria che si respira. Sulla Costa pulizia maggiore, cibo ottimo e mai un attimo della giornata senza poter mangiare. Sottolineo però che erano navi più recenti..
Teatro e animazione vince (per me) Msc: in Costa gli animatori erano sempre isolati: mai in gruppo ma si muovevano a coppie, non riuscivano a coinvolgere la gente perché senza guida. Gli artisti sul palco presumo scelti fra i più economici visto il davvero scarso valore (abbastanza triste soprattutto sulla nave varata due mesi prima!!!)
Nell’insieme comunque è stata una vacanza piacevole per il bel tempo e per il bell'itinerario.

La nave condivido con molti è un pò piccola ma vivibile; il personale è tutto straniero il grave è che nessuno parla italiano e tantomeno l'inglese! Le cabine sono confortevoli, nel complesso gli addetti alle pulizie entrano in camera anche quando tu sei dentro (la cosa mi ha lasciato scioccata assurdo!). il cibo è buono e raffinato e anche troppo abbondante, ma cio non guasta. Io avevo un cameriere carinissimo, gentile ed educato, mentre i più villani sono quelli italiani. La piscina è assolutamente ingestita, ciò vuo dire che ogniuno fa quello che vuole: molte regole ma nessuno le fa rispettare. io ho avuto la sfortuna di imbarcarmi a livorno, quindi la nave era piena di Napoletani che io adoro come solarità, ma che detesto come modo di vivere. Loro non erano in nave, ne hanno preso possesso: bambini che corrono, mamme che gridano, mangiare sotto le brandine, brandine occupate e requisite per tutto il giorno, in piscina impossibile entrare, iacuzzi e chi l'ha vista, erano in 15 roba del terzo mondo.. Il personale della nave deve imparare a gestire: oltre che a indossare le divise bianche prendete delle posizioni!!! non so se tornerò in una MSC, ma di sicuro non con tappa a napoli. mi dispiace ma devono imparare a vivere e a convivere! dimenticavo: le escursioni non prenotatele, arrangiatevi da soli, perchè spenderete molto meno e vedrete molto di più. non scendete a Ibiza non ne vale la pena. Spero che queste cose vengano lette anche da qualche responsabile, perchè cosi secondo me la MSC perde di immagine ed è peccato, perche tutto sommato ho fatto un bel viaggio, mi sono divertita e senza l'inconveniente Napoli sarebbe stato ancora più bello!

siamo appena tornati dalla crociera su MSC in una grande famiglia dai nonni ai nipoti, in tutto nove persone. Nel complesso si sta bene, l'atmosfera è molto gioiosa, infomale. gli animatori e personale ottimi.. i due punti vistosamente negativi sono l'essere invitati continuamente a spendere con l'amara sorpresa del conto finale (i 7 euro OBBLIGATORI a persona al giorno per le pulizie sono scandalosi). Al casinò una birra e una minerale 20 euro!! Poi ci siamo ammalati qualsi tutti, la domanda da porsi è: ci sarà ricambio di aria? saranno puliti i filtri dell'aria condizionata? La visita dal medico costa ovviamente.. 80 euro...
Il buffet a mezzogiorno una mattanza, molto raffinato e di qualità il ristorante serale.
Fantastico il buffet di una sera a mezzanotte in piscina, con sculture di frutta e presentazione di tutto il personale di bordo.

Si si, bella la crociera se non fosse che "ti spennano come un pollo". Tutto vero quello raccontato da Peter, 14 Euro al giorno di mance "OBBLIGATORIE" 15% servizio su qualsiasi cosa ti prendi e non vi azzardate a prendere un blocchetto di buoni per acqua minerale o birra o qualsiasi altra cosa; a me alla partenza avevano detto che se fossero avanzati li avrebbero rimborsati: FALSO!!! La crociera è bella ma sentirsi un pollo da spennare non è una bella sensazione; sarebbe stato più corretto aumentare il prezzo della crociera e fare prezzi sui servizi più umani, se potevano mi facevano pagare anche l'aria respirata. Una ultima cosa: è vero, i camerieri, il 90% stranieri, erano molto cortesi, ma non sapevano una parola di italiano e si esprimevano a fatica in inglese, una impresa spiegargli le cose, i camerieri Italiani erano latitanti.
Una esperienza che, se rifarò, non sarà con msc.

Sono partito il 5 giugno 2010 dal porto di Livorno con la mia famiglia per la nostra prima crociera con la MSC Sinfonia, devo dire che tutto sommato siamo stati bene ed è stata una bella esperienza, soprattutto per i ragazzi che hanno fatto tante amicizie, ma ci sono delle cose che mi hanno deluso, tipo il comportamento spesso poco cordiale dei camerieri o meglio Capi camerieri o Maitre italiani; avete capito bene, proprio il personale italiano a bordo era spesso scortese e maleducato, a differenza dei Camerieri stranieri (quasi tutti indonesiani), tutti veramente molto professionisti, educati, cordiali, gentili. Anche per cio' che riguarda le informazioni a Bordo, spesso poco efficienti. Ti prendono 7 euro al giorno di mance A PERSONA e poi anche se vai a bere un quasiasi cosa al banco del bar devi pagare il 15% di servizio?? assurdo!! L'ultimo giorno mi era rimasto un biglietto di birra grande pagato 4,70+il 15% di servizio,non avevo voglia di questa birra volevo prendere una bottiglia di acqua che costava meno della meta' 1,80 +il solito 15% di servizio, non è stato possibile cambiare questa birra con una bottiglia di acqua, nonostante fossero soldi gia' tirati fuori vabbè.....Poi le foto, ti fanno dalle 10 alle 20 foto a famiglia per tutta la durata della crociera e poi te la fanno pagare 19,90 l'una, io ne ho presa una e basta ma a fine crociera gli sono rimaste a loro circa 20 nostre foto gia' stampate, allora mi chiedo perchè queste foto anzichè buttarle via non le vendono ad esempio con dei pacchetti a famiglia con prezzi abbordabili, ne butterebbero via moltissime in meno. Account Desk dove si fanno i conti dei consumi a bordo, poco cortesi, disponibilita' nelle informazioni zero, con delle code di attesa anche in vacanza. Per gli spettacoli in teatro tutti molto bravi, anche l'animazione discreta. Ripeto tutto sommato è andata bene ma ci sono delle cose che si dovrebbe cambiare o migliorare, infatti sentivo tante lamentele da parte di altri passeggeri.