Tirrenia di Navigazione

Tratta Arbatax Civitavecchia 07/09/2014: ho pagato poltrone di prima classe quasi allo stesso costo della cabina prima classe presa una settimana prima per la stessa tratta. Le poltrone sono seggiolini molto simili a quelli dei pullman del dopo guerra, non reclinabili, sporche e situate in sale usate anche come corridoi dove tutti i passeggeri passeggiano. Ci siamo trovati, chi con bimbi, chi con problemi a causa dell età, a invidiare i passaggi ponte, ove perlomeno hanno dormito sdraiati. I disguidi ci possono essere, d'accordo, ma se al momento della prenotazione ci fosse stato detto e spiegata l'efficienza delle poltrone di prima classe, forse parecchi di noi avrebbero evitato la mancetta alla Tirrenia per un servizio che non esiste e probabilmente mai esisterà. Il personale, soprattutto le quote rosa, è composto da persone acide, arroganti e con poca voglia di fare, soprattutto nel negozio dove quando entri vieni osservato con insofferenza e quasi il saluto è più caloroso quando esci. Purtroppo non cambierà niente, ma uno sfogo ci vuole.

UN INCUBO!!! SONO TRENT'ANNI CHE FACCIO QUESTA TRATTA, IO LO CHIAMO IL VIAGGIO DELLA SPERANZA O CARRO BESTIAME... NEMMENO NEL TERZO MONDO SUCCEDE QUELLO CHE SUCCEDE SULLE NAVI TIRRENIA. NAPOLETANI CHE NON PARLANO ITALIANO, PER TERRA LA GENTE CHE DORME, VOMITA, BAGNI DA RISCHIO INFEZIONI, TEMPERATURA -20 FISSA, GENTE CHE SI APPROPRIA DELLE POLTRONE ALTRUI SENZA TITOLO... INSOMMA SIGNORI, SE DOVETE FARE QUESTA TRATTA, CHE SIA PER MOTIVI DI VITA O DI MORTE, ALTRIMENTI TROVATE SOLUZIONI ALTERNATIVE, ANCHE A NUOTO AVRETE MENO PROBLEMI. INOLTRE IL PREZZO A VOLTE SUPERA QUELLO DEL SOGGIORNO DELLA VACANZA, SIAMO SUI 500 EURO PER UNA MACCHINA DECENTE, DUE PERSONE E DUE CUCCETTE (PER CERCARE DI DORMIRE PER DIMENTICARE IL VIAGGIO CREDENDO NON SIA MAI ACCADUTO!!). SALUTI

Avendo preso la Rubattino sia all'andata che al ritorno da Napoli per Palermo, ho trovato di uno squallore unico, sia il personale della reception che quello addetto all'imbarco; per poi non parlare della pulizia delle camere: di una sporcizia unica...
Spero che farete qualcosa a riguardo!!!!

Il mio viaggio di ritorno da Olbia a Genova non è stato dei migliori, primo per la disorganizzazione del personale addetto al ricovero delle auto nei vari garage (non si capiva bene con quale criterio facessero salire le autovetture) e soprattutto per come sono tenute le cabine (pulite) senza alcuna manutenzione. Soprattutto il costo della traversata non è economico e quindi si presume che la manutenzione sia fatta : il bagno era abbastanza ammaccato e non invitante all'uso. Tra l'altro, avendo venduto anche vari passaggi ponte, c'erano persone gettate per terra in ogni angolo.
Se tornerò in Sardegna non userò più i traghetti e soprattutto Tirrenia.
Rimpiango GNV che non fa più questo tragitto.

Traghetto Olbia- Civitavecchia del 01/09 (Nave ANTHARA). Non ci sono parole per definire la totale mancanza di serietà di questa compagnia di navigazione nel far salire a bordo una tale quantità di passeggeri, al punto da non avere un angolo dove sedersi. Un viaggio da incubo, tutti buttati per terra in ogni angolo, in balia del vento forte proveniente dalle porte di uscita sul ponte esterno e del mare grosso. Le toilette indecenti, neanche una panca esterna per sedersi... Però c'è il cinema (a pagamento, ovviamente) ristoranti, sala giochi e spazi inutili DOVE POTREBBERO SISTEMARE ALTRI POSTI A SEDERE. Partenza che doveva essere alle 12.00, ma alle 13.30 salgono ancora auto. Prezzi al bar come in una crociera e personale scortese..
Tutti ci siamo lamentati, sentendoci rispondere "Noi non vorremmo neanche vendere i passaggi ponte, ma ci obbliga lo stato... e quindi nonostante la mancanza di posti riempiamo la nave fino alla massima capacità di sicurezza"...
Senza parole.

Alla Fine del viaggio del 30 Agosto scorso, ho pensato: fortuna che almeno galleggia!
Almeno un aspetto positivo pur di rientrare da un estenuante pomeriggio trascorso in balia di un equipaggio organizzato alla peggio, e questo dal momento dell'imbarco fino a che non si è toccata terra ferma.
A partire dal ritardo che ha portato rispetto all'orario previsto, si è proseguito in una serie di situazioni e comportamenti di scarso livello dimostrati dal servizio stesso.
Il passaggio ponte sembrava un'allegra fattoria, senza nulla togliere a chi deve trasportare gli animali che necessitano anche loro di spazi adeguati (visto che ho trovato urine sui tappeti di moquette, in uno spazio deputato al passaggio, divenuto invece l'unica dimora improvvisata per i cani ed i loro proprietari).
Scarsa igiene anche nei servizi igienici.
Personale in servizio poco professionale e, con tutto il rispetto e l'amore per i dialetti del bel paese, credo che al pubblico occorra proporsi con pertinente proprietà di linguaggio, possibilmente tricolore e magari anche in Inglese, visto il servizio preposto al trasporto e l'utenza diversificata. Comunicazioni di servizio e raccomandazioni all'utenza con sistema di trasmissione con scarso livello di comprensione e di rispetto da parte degli utenti (indice di scarsa credibilità e rispetto delle regole indette dallo stesso regolamento). Saltando alcune scene simbolo dell'andazzo del servizio, l'ultima è stata quella del rientro, quindi il raggiungimento delle auto nei ponti garage è stata la ciliegina sulla torta: gli utenti della nave hanno provveduto ad organizzarsi verso l'uscita, con vere e proprie calche prima di persone lungo le scale e poi di auto che, sfinite nei ponti garage, hanno effettuato inversioni, disperate e incuranti del limitatissimo spazio di manovra.
La situazione che potrebbe sembrare esagerata, è invece lo specchio di un modo di fare che non giustifica il costo così oneroso di un servizio che poi non viene garantito almeno al minimo.

Una compagnia che eroga un servizio del genere o chiude, oppure rivede fortemente le propri tariffe e i propri dipendenti.
- Pulizia della nave pessima, oltre ad essere di anno in anno sempre più fatiscente.
- servizi a bordo, la metà delle cose non funzionano.
- personale maleducato, svogliato e sempre in condizioni quasi pietose.
- poltrone sporche e danneggiate, utilizzate anche dagli animali di ogni taglia.
- servizio di sicurezza a bordo... forse c'è, ma non si vede, ognuno fa quello che vuole, quando e come vuole di giorno e di notte senza che nessuno dica nulla.
- dalle 21:30 di sera il bar è inagibile perchè ad uso accampamento, cuscini lettini da campo coperte un campo profughi a tutti gli effetti.
- sulle poltrone, prenotate con figli piccoli con biglietti fatti tutti insieme, se ne sono usciti con sistemazioni tutte in posti diversi... servizio reception con risposta fissa "non so che fare".
A questo punto, visto che essendo in Italia nulla è impossibile, vorrei provare a richiedere un risarcimento alla compagnia Tirrenia per quanto non ha dato a fronte dei fantastici biglietti pagati una enormità.

Vorrei raccontare a tutti la bruttissima esperienza che ho avuto il dispiacere di avere con la Compagnia Tirrenia:

Partenza con un'ora di ritardo.
Salgo, vado a prendere un caffé e il barista svogliato litiga prima con una signora, poi non macchia il caffé come da richiesta...

Al ritorno (Olbia- Civitavecchia) decido di fare una variazione e partire invece delle 23:30 alle 14:30; l'addetto allo sportello mi spara €170,00 di differenza, io lo guardo male e lui dice: mica glieli sto rubando... lasciamo perdere. Come se non bastasse tutto questo, dopo una telefonata di svariati minuti all'ufficio Tirrenia a 0,50 cent. al minuto, che non é servita a niente (volevo capire come fosse possibile) ovviamente anche questa ha tardato 1 ora e in altri paesi, se c'é ritardo, si ha diritto a un rimborso, ma siamo in Italia e questo non avverrá mai. Insomma amici, se volete andare in sardegna, consiglio vivamente a tutti di scegliere un'altra compagnia se non volete prendere inca--ature prima durante e dopo il viaggio..

E' una nave dove i cani possono stare tranquillamente all'interno privi di museruola e sdraiati sulla moquette, quando il regolamento dice che i cani di grandi dimensioni devono stare nelle gabbie e quelli piccoli nei trasportini; e la cosa piu vergognosa è che l'equipaggio fa finta di niente e la gente li porta anche al ristorante.. E' giusto, visto che una famiglia spende anche mille euro, che almeno siano fatte rispettare queste regole.

Purtroppo non prendo l'aereo e, andando spesso a Cagliari, sono COSTRETTO a fare questi viaggi con una Compagnia che fa acqua da tutte le parti: personale numeroso ma inefficiente (2 lavorano 4 guardano...), parlano continuamente tra di loro in dialetto stretto napoletano dove si sprecano i "sfaccimm" e i "scassamenti e wallere") con un tono insopportabile da ascoltare; per non parlare dei commenti da scaricatori di porto al passaggio di ogni donna che richiami un briciolo di attenzione maschile. E poi gente accampata peggio dei nomadi in ogni angolo della nave - poltrone non reclinabili, alcune rotte, per cui molti dormono sui divani (tra televisori accessi ad alto volume, bambini che scorrazzano e starnazzano senza che vengano ripresi né dai genitori, né dal personale di bordo ); bagni fatiscenti utilizzati in gran parte da extracomunitari che finalmente trovano un posto dove lavarsi anche i piedi.. Ieri sera nave super affollata, alle 17.00 già tutti i posti occupati da lettini, materassini matrimoniali, coperte e quant'altro davanti alle porte dove vengono custoditi i salvagenti ( menefreghismo assoluto da parte di tutti...) - sotto le scale, davanti ai bagni.. un "ufficiale" in camicia bianca si avvicina e mi chiede di spostare la mia sacca dal divano " PER IL DECORO DELLA NAVE"!!! ADESSO TE LO DICO NELLA TUA LINGUA: ma mi stai prendenno pe' o culo????? - ma come si fa ad essere così?? Per concludere, ribadisco quanto già sperimentato dai vari passeggeri della Bonaria e Amsicora: cappuccino e cornetto: € 3,80 (neanche sulla Costa Crociere).
CHICCA: SELF SERVICE: Servizio Vassoio € 0,60!!!! Ma non avete un minimo di ritegno???? Diminuite il personale e diminuite i prezzi, NON AVETE NESSUNA BUONA RECENSIONE, qualcosa significa.. o " nun ve ne po' fregà de meno"????

Ho preso la Tirrenia per andare in Sardegna, Civitavecchia Cagliari e ritorno. Vado ad elencare le cose che mi hanno fatto odiare questa compagnia:
- ho comprato le mitiche "poltrone di prima classe" per essere sicuro di stare comodo durante la nottata: siamo arrivati e c'era un cartello con scritto "poltrone non reclinabili". Io per poltrone prima classe intendo qualcosa di almeno un pochino meglio.
- La pulizia delle stesse era pessima.
- Al ritorno a traghetto strapieno c'erano solo 4 bagni disponibili con una fila interminabile per accedervi (e immaginatevi dopo un po' le condizioni).
- Oltretutto un simpaticone, quando la gente si lamentava di aver pagato 500 euro un viaggio del genere, faceva dell'ironia sui viaggi degli immigrati.
In definitiva la parola che descrive meglio questo viaggio è "schifo".

Ho viaggiato con la mia famiglia in agosto: 3 adulti e un bambino cabina interna + auto con una spesa di € 1.050,00. Una vergogna!!! Ripetuti annunci di non occupare bar ristoranti per dormire e.. cosa si trova? Gente che dorme con materassini sacchi a pelo ai piedi dei tavolini sui divani... con cani ecc. Igiene zero, rispetto per chi vuole sedersi per bere un caffè o per fare colazione zero. Fate rispettare quello che dite negli annunci. Se uno paga il passaggio ponte, e' consapevole che non ha posto per dormire. Dov'e' la sicurezza??? Aggiungo che in cabina non esistono giubbotti di salvataggio. Miglioratevi e rispetto per i passeggeri!!!

Premetto che ho prenotato un passaggio ponte Palermo- Cagliari e ritorno, perchè non ho trovato cabina, pensando che comunque un passaggio ponte avvenisse rispettando le normative vigenti in merito alla sicurezza e non solo. Invece mi ritrovo a dovere passare tutta la nota su sedie destinate ad uso commerciale (BAR RISTORANTE), SENZA CHE LE STESSE SIANO ANCORATE COME PREVEDE LA NORMATIVA. Gente che dormiva PER terra ostruendo eventuali via di fuga, e per concludere con una quantità di persone sicuramente superiore alla CAPACITA' di trasporto della nave. Ritengo che sia uno scandalo, mi auguro che gli organi competenti provvedano a ripristinare le condizione di navigabilita' in sicurezza e in condizione non di carro da bestiame, ma nel rispetto di persone che pagano (anche molto). Per quanto mi riguarda, non prenderò mai piu' in vita mia navi Tirrenia.

Fate pagare biglietti altissimi anche solo per sistemazione passaggio ponte. Bagni comuni impraticabili... intasati, puzzolenti e sporchi.. I prezzi del bar sono carissimi, neanche fossimo a Montecarlo. Incapaci a far rispettare le regole della civile convivenza.. con gente sdraiata sulle poltrone del bar ed animali in giro all'interno della nave. Datevi una regolata.

Credo che persino mio nipote di 12 anni riuscirebbe a rendere la qualità del servizio migliore. Panini preconfezionati al bar e pizze vendute come "appena sfornate" al sapore di cartone con prezzi da gioiellieri; sistemazioni scomodissime e commissari di bordo che non fanno NULLA per garantire la civiltà delle sistemazioni (passeggeri sdraiati a coprire 4 posti a sedere, posti occupati per ORE con una bandana e gente che si inalbera se al suo ritorno trova le cose spostate) e, ciliegina sulla torta: la mia compagna di viaggio ha prenotato oggi il viaggio di ritorno (all'andata era venuta in aereo al prezzo di 89 euro con ALITALIA) e il preventivo recitava a incredibile cifra di centotre euro (scrivo in lettere per stigmatizzare la assurdità di questa quotazione). Con prezzi così assurdi mi chiedo come faccia una compagnia come la Tirrenia ad aver pure richiesto aiuti di stato per non fallire, e come fa lo Stato italiano a continuare ad affidare a questo carrozzone maleodorante il servizio della continuità territoriale. Con 103 euro, vi segnalo che si può anche andare in aereo fino a Parigi, altro che farsi un viaggio di una notte insonne. Vergognatevi. Giuro che non viaggerò MAI PIU' con la Tirrenia e, se proprio devo andare in Sardegna, ci andrò in aereo.

Ho viaggiato io e la mia famiglia (2+2 bambini) su questo "battello" nella notte di sabato 16 Agosto. Avevamo dei biglietti con passaggio ponte perché, pur essendoci delle cabine libere, ci hanno riferito che erano tutte occupate. Eravamo in lista d'attesa ma non ci hanno fatto sapere nulla.
Abbiamo pernottato si fa per dire... nella sala antistante al bar con un'aria condizionata messa a tutta forza durante tutta la traversata notturna. Ora vi lascio immaginare come siamo scesi la mattina dal battello dopo una notte di freddo, seduti sulle sedie a dormicchiare, con persone stivate per terra su teli mare e materassini "roba da terzo mondo". In più il personale di bordo molto scortese e sgarbato a richieste di servizi e informazioni ad esclusione del medico di bordo molto cordiale. Ancora dopo aver pagato un caffè 1,30€, vado a chiedere un bicchiere d'acqua che mi è stato negato perché il personale non è autorizzato a dare un bicchiere d'acqua con il caffè... roba da matti dopo 1,30€!!! Vi dovete solo vergognare per come trattate i passeggeri e per quanto fate pagare per la traversata "stile Libia", non offrendo servizi e soprattutto con la maleducazione del "personale" di bordo.
Sicuramente non consiglierò a nessuno la Tirrenia e, per quanto mi riguarda, ne parlerò sempre male.

Dal sito si apprende che la nave è stata varata nel 2001, quindi mi attendevo una nave in ordine, ma la realtà delle cose è ben diversa.
Molto sporca e disordinata, bagni ai piani in condizioni disastrose (sporchi, fatiscenti), costo del bar folle.
Molti addetti quasi tutti impegnati a digitare sul telefonino.
Ho viaggiato sulle poltrone di seconda classe, sporche, alcune guaste con i sedili a malapena reclinabili.
Un inferno!
Ho dovuto viaggiare Tirrenia in quanto "riprotetto" da goinsardinia che aveva cancellato la sua tratta. Dal biglietto evinco un costo di oltre 700€ (per una singola tratta, 2 adulti e 2 bimbi).
Nota positiva per il parcheggiatore, che mi ha molto aiutato e in modo cortese e gentile con le manovre di parcheggio della mia auto con agganciata la Caravan.

Tirrenia: mai più!

Bruttissima esperienza Civitavecchia -Cagliari. Accoglienza pessima e antipatici. Nave sporca e in condizioni disastrose, arrugginita e abbandonata.. Cabina sporca con asciugamani neri e interni smontati e mancati... Prezzi nei bar da vergogna: una brioche 1,90 euro e acqua 2,90 euro.. non commento altri prezzi.. Antipatia nel servire senza un minimo di gentilezza, come se ti stessero facendo un favore dopo quello che paghi.. Poi ci sarebbe da spiegare a cosa serve la piscina se è vuota, chiusa e sporca. Senza parlare delle sedie e tavoli legati e abbandonati.. Vergognatevi, mai più.

Siamo partiti in 4, più il cane di piccola taglia, dal 31 al 10 agosto. Sia l'andata che il ritorno sono stati devastanti! Nave sporchissima, non ci sono aree dove portare gli animali, e per di più i prezzi dei due bar sono altissimi (1 panino 6€ (il meno caro) e una bottiglia di acqua 1,70€!!!!). Per finire, al ritorno la partenza era prevista per le 14.30 da Olbia, invece abbiamo dovuto aspettare 3 ore e mezza sotto il sole! Vergogna!! Avete navi del '15- '18!!! Non ci metterò più piede e credo come me molti altri!

Abbiamo preso la nave da Civitavecchia ad Olbia e ritorno e ci siamo trovati malissimo perché il personale è maleducato e la nave sporca (ps: alla sera il personale passava per le poltrone a svegliare la gente perché non poteva dormire sulle poltroncine perchè rovinano il decoro della nave stessa; allora mi chiedo se le cabine costassero meno forse qualcuno le prenderebbe). Secondo punto: aria condizionata altissima da stare vestiti con giubbetto e cappello a tal punto da rischiare di ammalarsi e quindi rovinarsi la vacanza. Terzo, il televisore è acceso ad altissimo volume per tutta la notte per far tenere sveglio il personale del bar e naturalmente anche le persone che volevano riposare.. tutto questo con un biglietto assurdo altissimo, non conforme con gli standard dei mezzi di trasporto che ci sono oggi. Dopo non lamentatevi se c'è crisi e le persone preferiscono altri lidi piuttosto che venire in Sardegna. Con quelle cifre una persona ci paga mezza vacanza da un'altra parte. Mai più il traghetto Tirrenia.

La compagnia Tirrenia per motivi di salute gravi non mi ha rimborsato del biglietto pagato, neanche di un parziale, dicendo che era in offerta e quindi non ne avevo diritto! Io credo sia inconcepibile... non usate questa compagni.

Tratta Porto Torres-Genova. Purtroppo non vi erano altre compagnie disponibili e siamo stati obbligati a viaggiare con Tirrenia. Cabina quadrupla in due, molto spaziosa ma poco pulita. Cabina rumorosa e gelida e coperte di lana nell'armadio puzzolenti con peli, capelli... Per fortuna le lenzuola e gli asciugamani erano puliti. Bagno microscopico e non pulito come si deve. La parte peggiore è stata però quella degli spazi comuni, decisamente sporchi. Personale scortese e antipatico, prezzi folli per le consumazioni. Cena al self-service costosa e disgustosa. I vassoi a disposizione erano tutti quanti sporchi ed i tavoli non venivano puliti dagli inservienti. Unica nota positiva, nonostante un'ora di ritardo nella partenza, l'arrivo, che è stato nei tempi previsti recuperando il ritardo in porto grazie alle condizioni meteo e mare particolarmente favorevoli. Non la consiglio assolutamente, costo eccessivo per una traversata di pessima qualità.

Ho preso il traghetto della Tirrenia da Civitavecchia ad Olbia. Due persone, Cabina doppia interna + auto. Prezzo sui 250 euro. Appena arrivati dal parcheggio con il bagaglio, ci dicono che l'ascensore è rotto. Saliamo tre ponti a piedi (!). La reception è oltre il bar, posizione assurda perchè si deve passare in mezzo ad una folla in piedi in attesa della consumazione. Alla fine ci assegnano la cabina, ancora un ponte sopra, stavolta con ascensore che funziona. Ovunque il pavimento è ricoperto di passeggeri che bivaccano con sacchi a pelo, zaini, bagagli di ogni tipo, cani, ecc. Uno spettacolo davvero squallido. Entriamo nella cabina: oscena! Non è una doppia ma una quadrupla. Due metri per tre, quattro cuccette singole disposte a castello, micro bagno vecchio, aspirazione aria rumorosa, davvero vergognosa. Scendiamo per mangiare qualcosa al self service.... poca roba, piatti unti, le solite polpette immangiabili, cartellini descrittivi sui cibi sbagliati, personale scortese. Negozio di bordo chiuso. Cinema adibito a dormitorio. Moquettes sudicie. Cabina scricchiolante anche se il mare era una tavola.... Colazione la mattina dopo: croissant finiti, pezzi dolci finiti, panini nel cellophane inguardabili, insomma veramente un brutto mezzo di trasporto, brutti ambienti ed a prezzo salatissimo!

HO ACQUISTATO TRAMITE IL SITO TIRRENIA OPTANDO PER IL BIGLIETTO IN 5 RATE FINDOMESTIC. DA PIU DI 10 GIORNI NON MI DANNO NOTIZIE, UNO SCHIFO COMPLETO.. IL NUMERO VERDE DI ENTRAMBI NON FORNISCE ASSISTENZA, SOLO VIA EMAIL SI PUO COMUNICARE E TIRRENIA RISPONDE CHE NON SA NULLA, MENTRE FINDOMESTIC NON RISPONDE... SOLO IN ITALIA SUCCEDONO QUESTE COSE, E IO A 10 GIORNI DALLA PARTENZA NON SO COSA FARE!!!!!!!!!! W L'ITALIA PAESE DEI BALOCCHI!!!

Cordialità su questa nave non sanno nemmeno cosa significhi. Io prendo navi 4 volte al mese da 13 anni e la Tirrenia, dato il suo monopolio sulla tratta Civitavecchia Olbia, fa prezzi assurdi.. Un giorno si paga 90€, la sera dopo 190€ con la stessa identica tariffa. Per non parlare della pulizia: arrivo in camera, alzo la tavoletta (che naturalmente viene sigillata con il classico nastrino che accerta l'igiene) e che ci trovo????? Un bel regalino abbronzato che galleggia.... Saponette usate lasciate sul lavandino, per di più non funzionano le prese e dopo aver chiamato la reception arrivano tutti scocciati. Cerco di parlare con il personale della reception che mi snobba e non mi calcola nemmeno.... Però, dato che sono SARDO, pago alla Tirrenia circa 500€ di biglietti al mese... A partire dal prossimo viaggio preferisco farmi 300 km. in più, ma imbarco a Livorno, almeno con la Moby l'igiene è assicurata. Hanno perso un cliente e da parte mia non avranno nè più un centesimo, nè più una buona recensione.

Ho viaggiato con la tTirrenia nell'agosto del 2013 e posso dire che non ho mai visto tanta sporcizia.... Igiene inesistente.... La nave era piena di peli di cani e soprattutto sono rimasta sconvolta dalla presenza di zecche sia all'esterno che all'interno della nave!!! Fatto presente questo problema, mi hanno fatta spostare in poltrona e anche lì peli ovunque. Non la consiglio a nessuno, anche perché, oltre ad essere squallida esteticamente, è anche costosa.

Ho viaggiato con il traghetto Nuraghes da Olbia a Civitavecchia il 6/9/13 e vi faccio presente che il trasporto cani e' indecente! Ci sono delle regole: no in poltrona e dovunque all'interno della nave. Bisogna metterli in gabbie!!!! Oppure viaggiare all'esterno per 6/7 ore. Dopo lunga discussione (avevo prenotato le poltrone) mi e' stato detto che ci sono cabine per viaggiare con i cani. Ho dovuto pagare 84 euro in più, oltre i 191 già pagati per avere una cabina interna da quattro scomodissima.
Faccio presente che dopo un'ora dalla partenza i soliti furbi erano rientrati dal ponte esterno e c'erano cani dovunque all'interno della nave. Bisogna sempre fare i furbi per ottenere i propri diritti? Dopo
le nuove disposizioni in materia di trasporto animali sui mezzi pubblici, dovreste adibire un settore della nave per i cani con relativi padroni, così i signori viaggiatori con allergia (vera o presunta) sarebbero accontentati e si starebbe meglio tutti, senza bisogno di imbrogliare. Ho anche fatto presente la situazione alla reception ma, non sono stati interessati.
Si spera che la situazione si chiarisca perche' questo scherzo mi e' costato troppo, visto il trattamento riservato ai viaggiatori della Sardinia Go che avevano pagato 75 euro!!!
Distinti saluti.

Dopo 15 anni, quest'anno abbiamo viaggiato con Tirrenia per la Sardegna prenotando cabina di prima classe (???) al costo di € 200 per tratta. Segnalo per prima cosa che all'andata la nave è partita con tre ore di ritardo (alle 23.30 anzichè 21.30) e quando siamo saliti uno dei bar era in chiusura per fine turno (mi è stato detto da un addetto del bar che il ritardo non era un problema loro) e nell'altro si era rotto il registratore di cassa, quindi senza scontrino non potevano fornire nè da bere, nè da mangiare.
Inoltre la nave era sporca, il personale scortese, in cabina le lenzuola erano bucate e il lavandino rattoppato. INDECENTE.
Al ritorno, oltre allo sporco e le lenzuola bucate, nella cabina (sempre di prima classe a € 200) c'era un odore fetido perchè il wc era intasato. Unica nota positiva (sia all'andata che al ritorno) la cortesia dei commissari di bordo e del personale in reception.... sull'orlo di una crisi di nervi per le lamentele giustificate di tutti i passeggeri.
MAI PIù...... sperando che la concorrenza sia migliore..

Aria troppo fredda, per questo motivo mio figlio si è ammalato di polmonite da micoplasma nelle ferie, dovendosi ricoverare nell'ospedale di Sassari ad agosto una settimana. Ha avuto febbre alta. I medici hanno confermato la polmonite da micoplasma dovuta all'aria condizionata con filtri sporchi. Ho dovuto spostare il giorno del rientro pagando anche una differenza sul biglietto, già caro in partenza. Spero che questa mia lettera venga letta e considerata con tutti i disagi subiti. Ora mio figlio sta bene, ma spero che questo fatto non succeda più a nessuno. Spero che provvediate a far funzionare meglio l'aria e il costo dei biglietti, meno cari, per non perdere il turismo. In attesa di una risposta porgo i miei saluti.
LIPPOLIS CROCE NADIA

NON SALITE SU QUELLA NAVE!!! Costa, a parità di prezzo al giorno, come una nave di crociera, ma è un incubo. Cicche di sigaretta per terra in cabina, bagni da far paura a entrarci. Ristorante à la carte ove solo i prezzi sono à la carte. Personale strafottente e maleducato. Non puoi dormire per gli scricchiolii che senti. Gente per terra come barboni. Odori orrendi di sudore e vari pacchetti di cibi portati dalla gente. SPORCIZIA di avanzi e rifiuti, sembra una nave di profughi. Ma il colmo è L'EQUIPAGGIO, che si distingue per MALEDUCAZIONE e STRAFOTTENZA, il tutto a PREZZI ASSURDI. Un modo sicuro ed efficace per rovinarti fin dal principio la vacanza.

Ho da poco viaggiato con Tirrenia. Nel viaggio di andata, diretta in Sardegna, ho avuto un malore a causa dell'aria condizionata, regolata così al minimo che tutti i passeggeri hanno sofferto per il freddo. Abbiamo implorato più volte di aumentare la temperatura, ma il personale si è mostrato indifferente al nostro disagio. Ma il peggio e' stato sentirsi rispondere, alla richiesta di una copertina per il mio bimbo di 3 anni, "non ci sono coperte e anche se l' avessimo non gliele darei, altrimenti le chiederebbero tutti". E vogliamo parlare del ritorno? Avevo un biglietto Cagliari- Civitavecchia. Ma a sorpresa c' e' stato uno scalo ad Arbatax, dove siamo stati fermi per ore, e dove hanno fatto salire tante di quelle persone che non si poteva neanche più stare in piedi senza inciampare tra la gente riversata per terra, nell'intento di riposare qualche ora. Esistono liste d'attesa per avere una cabina all'ultimo minuto.. io ho sperato fino alla fine di averne una per dare a mio figlio una migliore sistemazione.... Beh, sono solo perdite di tempo, perché si è deciso a chi darle. Ne avrei ancora da scrivere.. ma mi limito a non consigliare questa compagnia a nessuno.. piuttosto andateci a nuoto!!!!!!!

In ritardo, disorganizzati, sporchi (può una nave ripartire subito dopo che ha scaricato 1000 persone dopo un precedente viaggio di 5 ore?!?), sedili vecchi e tutto il peggio che non avete mai visto e che neanche potete immaginare...

Viaggio da Genova ad Arbatax del 3 agosto 2013.
Partenza con quasi 4 ore di ritardo, pulizia inesistente, ma fisiologico visto che eran appena sbarcati altri passeggeri.
Alla richiesta di dove fossero ubicate le poltrone prenotate (e ben pagate), il personale di bordo non sapeva come aiutarci... cominciamo bene. Una volta trovate le poltrone in modo autonomo, segnalo al personale che le poltrone sono occupate da due personaggi che pensavano di essere in campeggio. Risposta: aggiustatevi voi, non facciamo i vigile urbani. Complimenti vivissimi!
Tutto ciò, oltre al ritardo insensato ed oltre alla scortesia diffusa, è offensivo per chi paga il biglietto.
Sarebbe opportuno ricordare al personale Tirrenia che sono al servizio del passeggero e che devono ringraziare le persone che si imbarcano, che in pratica gli pagano lo stipendio.

L'anno scorso per andare in Sardegna abbiamo viaggiato con il traghetto DIMONIOS della Saremar da Civitavecchia che, purtroppo, da quest'anno è passato in mano alla scandalosa Tirrenia.
Infatti l'anno scorso il viaggio è stato fantastico per pulizia, gentilezza e professionalità.
Da quest'anno, invece, le cose sono terribilmente cambiate. E' bastato che la Tirrenia s'impossessasse della Dimonios, per iniziare a rovinare un traghetto che era uno dei migliori per andare in Sardegna. Inoltre il prezzo è lievitato almeno del 30%-40%.
Infatti, viaggiando in cabina sulla tratta Napoli-Cagliari, abbiamo riscontrato puzza di sporco appena aperta la cabina, copriletti sporchi e maleodoranti di animali (sicuramente cani) e non cambiati, servizi igienici fuori e dentro le cabine poco funzionanti, sporchi e puzzolenti.
Cosa più grave è che, nonostante fosse espressamente proibito, le persone portavano con sè i propri cani nelle cabine, senza alcun controllo da parte del personale. Quindi non solo la poca accortezza all'igiene, ma anche la poca possibilità di riposare. Infatti alcuni di questi cani hanno abbaiato anche fino a tarda notte ed al mattino presto. Mi spiace sottolineare, da napoletano, che coloro che portavano con sè i cani in cabina e che trasgredivano le regole, come al solito, erano napoletani.
Altri si sono lamentati di aver trovato pelo di cani sotto il primo letto della cabina; altri di aver trovato un'ammaccatura sull'auto il mattino seguente.
Oltre a denunciare la Tirrenia, voglio espressamente invitare i futuri passeggeri della Tirrenia sulla tratta Napoli-Cagliari, ad annotarsi ed a filmare tutto quanto vedano di "strano" (sporco, cani in cabina, ecc.) per poi poter chiedere il risarcimento danni così come ho fatto io.
Insomma, la Tirrenia andrebbe chiusa perchè, nonostante i tanti aiuti di Stato che si è presa, offre servizi vergognosi e prezzi altissimi.
E' bastato mettere in mano la Dimonios a dei napoletani per rovinarla! In mano ai Sardi ed alla Saremar, la Dimonios era un gioiello!... E lo dico da napoletano!!!
Basta leggere le altre opinioni sulla Saremar per capire di quale compagnia speciale parliamo che, purtroppo, hanno fatto fuori... perchè? Perchè con la Saremar le cose funzionavano davvero ed i prezzi ragionevoli.
Tirrenia è uguale Stalla.
Speriamo che chiudano per sempre quest'azienda e che diano la possibilità ad aziende serie di gestire le tratte verso la splendida Sardegna.

Per mia sfortuna ho deciso di prenotare il viaggio di a/r con la Tirrenia JANES il 3 agosto 2013 con auto a seguito; devo dire che la nave è arrivata già in porto con 2 ore abbondanti di ritardo, ha scaricato poche macchine e persone che non so da dove arrivavano e poi ha cominciato a caricare tutti quei poveretti come me dopo ore di attesa al caldo.
Una volta salito a bordo SI E' SUBITO NOTATO che hanno provato a pulire la nave in qualche modo, i servizi erano ancora fatiscenti, tracce di bivacco ovunque e personale sinceramente molto evanescente..
Ma la cosa che mi ha fatto adirare di più è che la nave nel complessivo è partita alle 01.15 circa anziché alle 21.30..
Nessuno a bordo ha saputo dire il perché di tanto ritardo e se chiedevi al personale, la maggior parte ti rispondeva"ma sìì iamm, siete in villeggiatura"..
Comunque ho provato anche a chiedere come si poteva fare per il rimborso del biglietto, previsto con le nuove normative, e anche lì "tabù"... Mi rivolgerò al servizio consumatori insieme ad alcuni dei poveretti che hanno subìto una simile porcheria... MAI PIU' TIRRENIA.

Non pensavo che in italia potesse succedere di trovare una tale sporcizia (cicche di sigarette per terra in camera, un bagno da aver paura ad utilizzarlo), ma soprattutto a bordo sono di un'arroganza, maleducazione e voglia di far niente uniche.. Il ristorante à la carte è una presa in giro costosa... pochissima scelta e quel poco che è sul menu non c'è. Inoltre i camerieri sono di un'arroganza e maleducazione che non si vede spesso, letteralmente portano via il piatto prima che tu finisca di mangiare. A me è successo per ben 2 volte, ci si guardava in giro a vedere se non ci fosse la camera nascosta. E alla fine del povero pasto "cosiddetto à la carte", ti arriva un altro cameriere che cerca di fregarti 5 euro dicendo che gli sono rimasti appiccicati alla mano. Volete un consiglio? PRENDETE L'AEREO.

Con un gruppo di amici e familiari abbiamo preso le navi Tirrenia sulla tratta Civitavecchia- Olbia. All'andata il 24 luglio, alla richiesta di informazioni al personale di bordo su dove accomodarsi con un passaggio ponte, è stato risposto "per me su un ponte dell'autostrada".
Al ritorno è andata molto peggio: mia zia è stata fotografata e apostrofata con sufficienza e arroganza da parte di un ufficiale di bordo che le consigliava "caldamente" di non sdraiarsi sui divani del bar. Mia zia, facendo presenti alcuni problemi fisici, si è ovviamente rifiutata, dato il modo arrogante con cui era stata fatta la richiesta e dato che a NESSUN altro ugualmente sdraiato era stata fatta quella richiesta. L'ufficiale ha reagito chiamando il medico di bordo, che non ha potuto che confermare le condizioni di salute dichiarate. A questo punto l'ufficiale non solo non si è scusato, ma ha discusso con tutto il nostro gruppo, senza sentir ragione.
Se volete servizi fotografici a vostra insaputa mentre dormite, se volete far conoscere le vostre condizioni di salute a tutti i passeggeri intorno a voi, se volete contatti con esseri umani arroganti, supponenti e cafoni, scegliete Tirrenia navigazioni.

Nei voti bisognerebbe aggiungere anche lo zero! Ho sofferto a mettere il voto uno!
Nave sporca, maleodorante ed i bagni sono una cosa indescrivibile; ma la cosa più scioccante è stato il non servizio, puro menefreghismo e la totale non voglia di fare del personale!
Il ristorante di bordo non si può definire tale! Cibo immangiabile! Aspettavamo da un momento che saltassero fuori con le telecamere di scherzi a parte!
Non auguro a nessuno quello che ho passato io! NO TIRRENIA!
SPERO VI MANDINO TUTTI A CASA PER IL BENE DEI VIAGGIATORI (PAGANTI)!
Che coraggio il 2^ ufficiale di coperta a replicare con tale commento!
Sono ancora incredulo!

1 Agosto 2013, ore 22:30, si parte da Civitavecchia per Olbia con la nave Tirrenia Nuraghes. Biglietti comprati on-line a Febbraio per poltrone di Prima Classe. Appena a bordo: SORPRESA! Le poltrone NON esistono, la sala è chiusa con un cartello che dice "Sala chiusa per sanificazione". Avessero almeno sanificato il resto della nave! Ci mettono infatti su poltrone di Seconda Classe, maleodoranti, con luci e aria condizionata al massimo per tutta la notte, bagni in condizioni igieniche pessime. Una esperienza terrificante e dalla quale penso non riusciremo neanche a recuperare il rimborso del biglietto (che spetterebbe di diritto). Evitate gente, evitate!

Ho viaggiato con la Bithia in partenza da Porto Torres per Genova e viceversa ad ottobre 2012. Definire il viaggio un incubo è un eufemismo.
Nave maleodorante, cabine con lenzuola piene di peli pubici e moquette inguardabile. Cicche di sigaretta dappertutto. Mensa che offre pietanze non commestibili a prezzi stratosferici. Colazione un dramma! Ho giurato che non avrei preso più una Tirrenia in vita.. mia infatti ho prenotato con Moby.
L'unica nota positiva è la puntualità, anche se lo sbarco lascia molto a desiderare.

Dopo aver acquistato i biglietti, avevo letto le tante recensioni negative su questa compagnia e.. avevano ragione: navi sporche e mal tenute e personale di bordo scortese e poco professionale. Non aggiungo altro... La tratta è stata Napoli Palermo e viceversa. Sconsigliatissimo!

HO PRENOTATO IERI DUE BIGLIETTI PER LA TRATTA - GENOVA OLBIA CON TIRRENIA... HO FATTO L'ERRORE DI NON LEGGERE TUTTE LE RECENSIONI SOTTO RIPORTATE E MI VIENE MALE SOLO ALL'IDEA... PER RISPARMIARE 100 EURO MANDO MIO FIGLIO A PRENDERSI UN ACCIDENTI.. E PENSARE CHE ANNI Fa MI ERA CAPITATO DI VIAGGIARE CON QUESTA COMPAGNIA ED AVEVO GIURATO A ME STESSA MAI Più..
FORSE, COME HA SCRITTO UN UFFICIALE, SIAMO COLPEVOLI DI "INSUDICIAMENTO", MA A CASA MIA SI USA CHE QUANDO TROVI PULITO, LASCI PULITO.
MA LO DEVI TROVARE...

Traghetto Tirrenia Sharden: sono tornato ieri dalla tratta Genova- Olbia per vacanza di una settimana in sardegna; non l'avessi mai fatto!!!! La nave era una fattoria: gente che dormiva dappertutto fuorchè sulle poltrone che erano lerce, con sopra macchie che emettevano odori nauseanti; la moquette era piena, e dico piena, di polvere, macchie patacche di cicche schiacciate; al ristorante ti pelano e quasi quasi vomitavo dallo schifo della qualità del cibo (ravioli e pasta erano lì chissà da quanto e ce li hanno serviti; poi il gelato era acqua.. in poche parole una cena da mensa dei poveri, o peggio). Per non parlare dei servizi igienici, dove funzionava meno della metà dei bagni su tutto il traghetto e ho trovato tracce di feci ovunque: per terra, sulle pareti e sulla tavoletta insieme a urina dappertutto... Vergognatevi ingrati!!!!!!

Le navi sono vecchie e brutte, cabine microscopiche e opprimenti, cene da piangere...
Almeno alcune navi più antiche sono "eleganti"....
Ma del resto... aiuto! Senza parlare dei prezzi, che ormai sono 5 volte tanto!!
N.B. si vede proprio che è una compagnia di Stato!!!

Ho navigato sulla tratta Porto Torres- Genova 01/09/2012.
Ho acquistato su sito Tirrenia buono pasto per 4 persone, ristorante alla carta, al costo di 100€.
Sorpresa: il ristorante alla carta non esiste sulla nave ma ho dovuto cenare a buffet, dove il costo era di 20€ a persona (totale 80€)
ma io avevo pagato 100€! inoltre ho dovuto pagare il vino, anche se mi avrebbero dovuto restituire 20€.
Ho fatto reclamo a bordo nave, ho inviato 2 reclami con email a Tirrenia richiedendo il rimborso totale, in quanto mi è stato venduto un prodotto inesistente: non ho mai ricevuto risposta. Aggiungo che la qualità del ristorante era assolutamente scadente.