Salve a tutti. Da 2° ufficiale di coperta di Tirrenia Navigazione, posso semplicemente riferire che:
La società non è colpevole se i padroni dei cani li fanno semplicemente accomodare sulle poltrone, nelle aree comuni, oppure in cabina, perchè nelle aree comunisono ammessi soltanto cani guida per persone non vedenti. Se "NOI" passeggeri, potessimo usare un pò di civiltà e mettere i nostri amici animali nei canili e non nelle aree comuni, o addirittura cabine, come capitò a me stesso di ritrovarmi con una passeggera con il suo cagnolino in cabina.. alloranon troveremo solo lamentele.
Se noi potessimo almeno pensare di avere un pò di rispetto per i sigg. colleghi marittimi, che magari passano mesi e mesi lontano da casa.. non vedo il problema che verrebbe a crearsi.. Si trovano cabine sporche? non è solo il problema del personale... ma sia del personale marittimo che dei passeggeri.
Per le sistemazioni, è vero, un passeggero disabile HA tutto il DIRITTO di avere sistemazioni facili e accessibili e, soprattutto, con urgenza (sono disabile anche io, cammino con le stampelle), ma purtroppo non possiamo paragonare una nave che è stata concepita quasi 34 anni fa, come la serie Strade Romane, ad una nave della serie Florio oppure della serie Bithia.. per il Toscana un discorso a parte.. è una unità merci, trasformata in una Ro/Pax.
Se noi persone usassimo un pò di civiltà in più, invece di stare sempre a criticare in Italia, non si creerebbero tutti questi problemi.
Cordiali Saluti a Tutti voi.
Era dal 1998, quando viaggiai sulla Boccaccio, che non tornavo su una nave Tirrenia. Ho viaggiato a fine Marzo sulla tratta Olbia-Civitavecchia andata con la Nuraghes e ritorno con la Bithia con un gruppo di amici. Non so se sia stato il mio un caso particolarmente fortuito, ma mi sono trovato piuttosto bene. Premettendo che viaggiavamo senza auto, perciò l'imbarco è stato velocissimo sia all'andata che al ritorno; una volta a bordo dopo una brave attesa ci è stata consegnata la tessera della cabina, una quadrupla esterna che si è rivelata complessivamente pulita e funzionale (bagno compreso).
La nave è partita in perfetto orario alle 22.30 e arrivata in anticipo alle 5.30, quando gli altoparlanti in cabina ci hanno avvisati che eravamo attraccati.
Ora riguardo alla nave non si può certo dire che fosse nuovissima, soprattutto la Bithia, ma considerando anche il prezzo del biglietto, complice anche la bassa stagionalità, era soddisfacente. Per nostra fortuna il mare è stato calmo all'andata, un po' mosso al ritorno ma la Bithia ha tenuto comunque bene. Anche i ponti esterni (sia i due corridoi laterali che il ponte superiore) erano inaspettatamente puliti, così come le altre aree pubbliche.
Consapevoli dei prezzi non proprio economici a bordo ci siamo arrangiati per la cena, mentre la colazione l'abbiamo fatta in uno dei due bar della nave... tutto sommato buona malgrado il prezzo. Insomma, credo che se la Tirrenia continuerà su questa direzione tornerà ad essere molto competitiva rispetto alle altre compagnie, dopo un periodo per niente positivo.
Obsoleta.
Dagli altoparlanti una voce dice, non dormire sui divanetti (strappati e sporchissimi), non portare animali (e cani di grossa taglia girano tranquilli senza museruola e urinano sulla mocquette, se cosi si può chiamare), puzza di piedi, aria condizionata altissima, grosse difficoltà per accedere agli ascensori per i disabili.
Colpa ascensore rotto mi hanno dato una cabina normale e, essendo disabile, ho passato una notte d'inferno; non vi è alcun controllo per far rispettare le regole.
Mai piu' e chissa che figura con i viaggiatori stranieri.. Che schifo, vergogna.
E' uno schifo, gente che sta sdraiata sui divani senza scarpe mentre gli altri mangiano, persone che si portano dietro il materassino e pernottano nel corridoio, divanetti sporchi per non parlare della moquette; ed il personale e' totalmente menefreghista, anche se ci sono cartelli che vietano tutto questo.. Ed il mese e' maggio! Non oso pensare a luglio ed agosto come si presenta.. VERGOGNA.
Ho appena viaggiato da Genova a P.Torres e ritorno con la M/N Janas. La nave è in condizioni veramente pessime soprattutto per quanto riguarda l'interno, sporco e logoro soprattutto nei locali comuni (ma anche nei bagni delle cabine non si scherza). All'andata in cabina la doccia era rotta, al ritorno non funzionava lo sciacquone del water pare per un guasto alla pompa. Personale che dorme in piedi ma gentile nel complesso, qualità dei servizi a bordo inesistente; ristorazione a parte, l'unica cosa attiva era la sala slot machines, a bordo non ci si poteva nemmeno comprare un giornale. Solo un bar aperto visti i pochi passeggeri, assortimento di prodotti del bar ai minimi storici (1 solo tipo di succo di frutta, solo brioches alla crema, ecc...). Qualità del self service accettabile (forse sono stato fortunato), varietà in questo caso molto ampia, prezzo esagerato (78 euro in 3): al ritorno meglio i panini portati da casa.
Non hanno ancora capito come far parcheggiare nei garage (alla GNV lo si è capito da un bel po'!!).
All'andata 4 ore di ritardo nell'attracco causa maltempo, ritorno puntuale.
Un appunto al personale: svegliatevi, pulite e sorridete!!!
Inserisco "1" nella votazione perchè non esiste la possibilità di inserire voto negativo.
Viaggio andata/ritorno verso la Sardegna con partenza da Genova e arrivo a Porto Torres.
Partenza il 24 Ottobre rientro il 4 Novembre, motonave "Athara" della Tirrenia navigazione.
Sono abituato a viaggiare (tanto) per lavoro ma mai mi sono trovato a scontrarmi con una tale disorganizzazione e maleducazione.
Cabine sporche, ristorante di infima qualità e carissimo e, ciliegina sulla torta, personale scortese e maleducato con punte di volgarità, anche davanti a bambini, veramente notevoli.
Prima dello sbarco ho assistito personalmente alla scena di un graduato (graduato di cosa?) che insultava un autista di un mezzo pesante reo di non essere sceso prontamente al garages.
Ho richiesto alla azienda di depennare la compagnia dall'elenco fornitori, dover viaggiare per lavoro va bene ma dover viaggiare con una compagnia dove sembra regni sovrana l'anarchia è un'altra cosa...
sono tornato domenica 18 settembre dopo un assurdo viaggio durato circa 20 ore su di un arrugginito barcone, nemmeno i clandestini utilizzano mezzi di questo genere.. senza misure di sicurezza con la pericolosità di esporsi liberamente anche per i piu' piccoli. per non parlare di un servizio di personale veramente maleducato, senza voglia di lavorare e senza offrire un minimo di servizio accettabile. la pulizia e' un termine che non fa parte del loro modo di vivere, compresa quella dei bagni di servizio, che in tutto il viaggio non si sono degnati di passarci una sola volta. tirrenia mai piu'.
Vorrei iniziare solo dicendo che purtroppo nei voti non esistono numeri negativi che avrebbero meglio rappresentato la realtà! Dopo aver pagato una cifra folle (visto quello che abbiamo trovato!) per poter arrivare a Cagliari da Civitavecchia, evitando di dover attraversare la Sardegna per arrivare a Costa Rei, siamo saliti su una nave fatiscente piena di personale inutile e maleducato. Se non altro bisogna dare merito alla Compagnia di navigazione che ha selezionato personale in perfetta linea con la vecchia carretta del mare "Clodia" sulla quale abbiamo trascorso un'eternità per raggiungere la Sardegna. Per cominciare, al nostro arrivo abbiamo subito trovato un cartello che indicava un orario di arrivo posticipato di due ore rispetto a quello sul biglietto e per concludere siamo arrivati con un'ulteriore ora di ritardo (In totale Civitavecchia ore 18.00 Cagliari ore 11.45). Facevo prima a farmela a nuoto!! Così come per Cosimo, i miei genitori ultrasettantenni con qualche difficoltà motoria, si sono trovati davanti ad un letto a castello da scalare!! Solo dopo numerose insistenze e sebbene la nave fosse praticamente deserta, sono riuscito ad ottenere una cabina quadrupla nella quale hanno potuto dormire senza doversi arrampicare su scalette traballanti! MAI PIU' TIRRENIA. Visto che è parere comune che la compagnia sia in fallimento, vediamo farla fallire in fretta così evitare di fregare altra gente! E' assurdo che nel 2011 esistano delle realtà del genere! Spero che questa mia segnalazione possa evitare a qualcun altro di prendere la stessa fregatura.
Il 3/9/2011 i miei genitori settantenni, con in mano il loro bel biglietto Tirrenia che specificava la partenza dal porto di olbia alle ore 20.30 con motonave Bithia o Janas, diligentemente si sono recati in porto ben due ore prima della partenza cosi come recita la litania del regolamento; bene, alle 20.30 ora prevista per la partenza al molo non c’era attraccata nessuna nave! Alle 22.00 circa arriva in porto una delle vecchie carrette strada alle rimostranze dei miei genitori e a quelle di tutti gli altri passeggeri; unica risposta data dall’equipaggio era ” La compagnia ci ha dato questa nave non possiamo fare nulla!” i miei genitori, che hanno dei piccoli ma fastidiosi problemi motori hanno prenotato apposta su una delle navi di nuova costruzione, si sono visti consegnare una cabina con i letti a castello sentendosi dire, in seguito alla sacrosanta richiesta di avere una cabina con i letti in piano visto che per quello hanno pagato, “Questo c’è e vi dovete adattare.” La durata della traversata era prevista in dieci ore, con la carretta invece sono partiti alle 23.00 da olbia e arrivati a Genova alle 14.00, SEDICI ORE!!!
Tralascio la descrizione fattami delle condizioni di viaggio dico solo che non hanno potuto far colazione e pranzare in quanto tutti i tavoli erano occupati indebitamente dai passeggeri in sovra numero e senza sistemazione e anche dai cani veri!
In parole povere LA NAVE DEI DANNATI, Cose da terzo mondo, o forse peggio!
Proverò ad ottenere un rimborso anche se nei regolamenti tirrenia non è mensionato nessun caso in cui il passeggero ne abbia diritto.
Grazie per lo spazio dedicato a queste segnalazioni.
P.S.:Non ho potuto dare il voto zero su nessuno dei criteri di valutazione in quanto non possibile.
Per me la comodità e i servizi sono le uniche due voci che possono essere valutate con il minimo dei voti. Nella Toscana, la pulizia è un optional: le cabine maleodoravano di urina, un servizio a dir poco allucinante. Un personale di bordo maleducato e buono a niente, che può abbinarsi perfettamente con la nave. Convenienza zero, la Tirrenia sta fallendo..
sono appena rientrato dalla sardegna a trapani con la nave tirrenia toscana, un'esperienza più assurda che mai, chiamarla nave è gia troppo: una carcassa che collega di fatto l'estremo sud con un'isola così bella (e preciso che è l'unica) non è degna neanche di trasportare rifiuti. Non vale la pena neanche sottolineare quello che offre questa carretta, anzi quello che non offre... Vorrei invece spendere qualche parola di conforto nei confronti di tutte quelle persone che lavorano a bordo in situazioni veramente estreme. Bravi e Complimenti!! per il resto mi vergogno di essere italiano!!!
Ottima compagnia per chi vuole risparmiare sfruttando l'intelligenza!! tratta genova- olbia andata e ritorno. prezzi molto bassi sfruttando il passaggio ponte (no poltrone!!) e portandosi quello che si vuole da mangiare e bere senza sfruttare il bar e il self service. per non parlare del ristorante, dove sono molto cari (a parte 1 caffe la mattina!). Si consiglia di portarsi un mini
Materassino e cuscino e vestirsi molto perche l'aria condiZionata è molto forte la notte. i bagni comuni si possono sfruttare! l'unica scomodità è la gente che passando per i ponti non sa stare zitta e urla e si lamenta per niente avendo la cabina!! oltrettutto nei corridoi ci si fa un po di risate perche c'è chi non sa trovare la propria cabina nonostante sia chiaramente indicata!! infine consigliamo di scendere ai garage quando viene dato il segnale e non prima come fanno tutti!! e poi si lamentano della puzza e hanno fretta inutile! godetevi l'attraversata e se c'è mare mosso non è colpa della compagnia se ritarda!! l'unico inconveniente è non fare l'amore nel passaggio ponte, ma vi rifarete in sardegna!
È stato un viaggio quasi allucinante, la nave era minuscola e l'unico punto di ritrovo, il bar del Giglio, era microscopico e poteva ospitare massimo 50 persone, circa un dodicesimo della capienza della nave. Io mi chiedo cosa succede se scoppia un incendio nella nave. Self service piccolissimo e angusto che ha chiuso alle 21.00, gente a dormire per terra e pavimento del ponte che si fletteva quando si pestava.
L'unica cosa buona era la pulizia della camera forse, ma è stato impossibile dormire a causa delle vibrazioni e del terribile rumore del motore che sentivo nonostante fossi nell'ultimo ponte.
insomma, la tratta palermo- cagliari è allucinante.
Tirrenia chiudi!
più che dei viaggi piacevoli, con quella nave sono state giornate d'incubo.. cabine sporche, prezzi alle stelle per una nave che tutt'altro ha l'aspetto e la comodità di una nave, ma sembra più un peschereccio... ritardi nella partenza e nell'arrivo, cancellazioni delle tratte per loro colpa, senza preavviso e senza restituzione delle eventuali spese di albergo sostenute per la non partenza...
direi una vera vergogna. persone che aspettano la discesa dalla nave ammassati nelle scale come animali.., con tutti gli odori possibili e innimaginabili.uno schifo pagato pure a caro prezzo, se si pensa che un posto letto costa quasi 80 euro...: questa è l'italia delle banane.
Le navi sono l'unico mezzo di trasporto che non forniscono informazioni sugli orari di partenza e di arrivo! La traversata per arrivare ad Olbia ha impiegato sia all'andata sia al ritorno 15 ORE! Voi penserete: c'era mare mosso, e invece NO! Le navi TIRRENIA sono TROPPO VECCHIE A detta DELLO STESSO EQUIPAGGIO, per cui non possono sostenere una velocità più elevata! Peccato che al momento di acquistare il biglietto nessuno si preoccupi di informare i clienti, nè tanto meno offrire uno sconto per il disagio o UN RIMBORSO per il RITARDO CAUSATO DALLO SCARSO SERVIZIO. Ci tengo a precisare che io sono sarda e sono 30 anni che viaggio via nave da e verso la sardegna, ma nemmeno quando ero piccola erano necessarie tante ore di traversata! Si va verso un'involuzione dei servizi e verso una lievitazione dei prezzi... QUALCUNO DOVREBBE FORNIRE DELLE SPIEGAZIONI!
Ho viaggiato sulla tratta civitavecchia-olbia e ritorno. All'andata con la nave veloce: partenza ore 8.30 (puntualissima!!!) arrivo previsto ore 13.30 (con il mare molto mosso ha maturato soltanto 30 min di ritardo); ho viaggiato in passaggio ponte e con mio marito e 2 bambini ci siamo sistemati nei divanetti del bar... che dire... io tutto questo sporco che in tanti dicono non l'ho trovato (2 anni fa, con la Moby era molto peggio), il personale gentilissimo mi ha aiutato con il passeggino del bimbo piccolo sia all'imbarco che allo sbarco... e vogliamo parlare del ritorno? Avevo letto opinioni da incubo... invece... avevamo una cabina di prima classe (pagata 90 euro... e non mi sembra un furto visti i prezzi delle altre compagnie!) pulita, comoda, con il bagno interno... partenza ora 22.30 (anche qui molto puntuale) e arrivo alle 05.45 (malgrado il mare mosso, rispettate in pieno); per chi parla di prezzi eccessivi nei ristoranti e nei bar, non posso dire che abbia torto... ma se ci si organizza e si porta un panino da casa... il problema si risolve... Insomma, in conclusione, ho vissuto un prevacanza di ansia e paura con tutti i commenti che avevo letto su internet ma alla fine basta "adattarsi" e il gioco è fatto....
che dire.. ci sono tante cose da dire.. purtroppo non a vostro favore cari della tirrenia.. si potrebbero usare aggettivi semplici e schietti.. ma educatamente commento la vostra ''nave'' se così si può chiamare.. IL VOSTRO ''MEZZO'' è UNA VERGOGNA.. e spero vivamente che questa tirrenia sparisca dalla nostra isola.. non si può viaggiare con l'ansia ..paura di un guasto.. non sicurezza.. schifezza a più non posso.. non vi dico in che condizioni abbiamo trovato la cabina.. la cosa che mi fa ridere è che hanno pure prezzi assurdi.. addirittura nel self service ti fanno pagare pure il vassoietto 70 cent.. ahahah ma scherziamo? 64 euro per un piatto di pasta, 2 fettine impanate, patatine fritte.. che poi il cibo era disgustoso.. E non c'è sicurezza per qualsiasi evenienza!!!!!
Bisognerebbe versare tonnellate d'inchiostro per commentare questo indecoroso carrozzone in perdita da tempo immemorabile. Meglio non sparare sulla croce rossa. Ho solo ricordi non positivi di qualsiasi traversata effettuata con questa compagnia. Con la sorellina Saremar sono riuscito persino a rimanere bloccato in mezzo al mare per un guasto ai motori nella traversata tra Carloforte e Portovesme. Rimorchiati sull'isola abbiamo dovuto arrangiarci a trovare sistemazione per dormire, ovviamente a spese nostre. Roba da terzo mondo.
non viaggiate con tirrenia! mai piu'. dovevo partire ieri 6 luglio 2010 alle 14 da arbatax: ci hanno dirottato su PORTO TORRES (in macchina circa 3 ore per arrivare li) perchè in sciopero. erano in sciopero anche quando sono partita da genova il 25 giugno...... i soldi pero' del biglietto li hanno presi.... vergogna tirrenia. con la moby mai avuti questi problemi. chiudete
A differenza di altre compagnie come la moby Lines o la snav, nell'area aperta non sono previste alcune sedute, il ponte è infuocato ed i padroni dei cani si trovano a dover passare tutto il tragitto seduti per terra.
Mai più Tirrenia.
Ho sempre viaggiato sui traghetti Tirrenia tra Civitavecchia e Olbia, e quest'anno per la prima volta ho fatto il ritorno sulla Arbatax Civitavecchia, con il traghetto Clodia. Sembrano due compagnie differenti, sulla prima navi nuovissime e veloci, la seconda, nave vecchissima se pur riammodernata e lentissima. Avevo la cabina di 1^classe che si era spaziona e comoda ma si respirava un atroce odore di nafta bruciata, che alla lunga provocava nausea. Un solo bar aperto con lunghissime file per fare la colazione, accompagniati sempre da quel forte puzzo. Prezzo del biglietto solo andata 250€ 2pax+ auto.
Ho viaggiato con mia moglie ad agosto 2009 sulla clodia: la cabina senza servizi, sott'acqua senza salvagenti, sotto i garage, sopra i motori.
18 ore civita v. cagliari. Sporco inguardabile e massima scortesia. Puzza di gasolio ovunque. 1 ora di coda al self. Dopo le 23 tutto chiuso. Con la macchina ho pagato 500 eur. Da DENUNCIA.
scandaloso a dir poco, certe compagnie le dovrebbereo proprio far chiudere!!! abbiamo viaggiato in 9 persone (di cui 3 bambini piccoli) ad agosto 2009 tratta Civitavecchia Arbatax e ritorno, nave Clodia/nomentana, 3 cabine 2° classe Ponte Copertino. veramente all'inferno.. un caldo e una puzza disarmanti alla modica cifra di € 657,69 ai quali si devono aggiungere le spese aggiuntive per i vari trattamenti ANTIPIDOCCHI che abbiamo dovuto sostenere al ritorno... VERAMENTE VERGOGNOSO!!!
UNA SOLA COSA: PAGATO 238€ PER UN BIGLIETTO CAGLIARI-CIVITAVECCHIA, PERCORSO CON LA NAVE "CLODIA"... 1° CLASSE E AREE COMUNI RINNOVATE E GRADEVOLI... PECCATO CHE IO AVESSI UN POSTO RISERVATO IN 2° CLASSE, PONTE COPERTINO... SOTTO I GARAGE, SENZA ARIA CONDIZIONATA, CABINE STRETTE COME CELLE PER CARCERATI E SERVIZI IGIENICI IN CONDIZIONI INDICIBILI!!! VERGOGNATEVI!!! LAGGIU' ERA UN VERO INFERNO... CHIUDETE QUEL PONTE!
L'accoglienza quasi inesistente. Personale poco disponibile e poco preparato. Organizzazione rapporti con il pubblico invisibile. Troppo lenta e ponti pericolosi, con acqua lasciata a terra. Prenotazioni per anziani in prima classe, con posti donna in alto... Gravi disagi che non si possono affrontare... Nessun avviso agli arrivi per poter usare gli ascensori.
viaggio fatto su napoli palermo su nave rubattino,il personale era ridotto all'osso ma l'accoglienza e la pulizia della nave era impeccabile,poi il prezzo del biglietto quasi 90 euro in meno di snav.
Copyright 2008-2023 © QCrociere - Tutti i diritti sono riservati