La prima impressione che ho avuto appena imbarcato? Eccola: mi sono sentito subito come un "pollo da spennare"... nel senso che ogni cosa, anche un desiderio, sulla nave, è disponibile ma solo a pagamento! persino l'acqua!! In altre parole nel profumato costo del biglietto è compreso solo il vitto (acqua e bevande di ogni tipo escluse) e l'alloggio... a questo punto avrei preferito scegliere una località per volta, starci una settimana in albergo o b&b e avrei risparmiato un bel po' di denaro!!
Animazione? Solo balli di gruppo in piscina e bingo... la sera nei locali un cantante e un musicista stop...
Il casinò? chiude alle 2... per me va anche bene ma ho sentito diversi giocatori lamentarsi perchè avrebbero voluto restare oltre le 2...
Per i bambini? un mini-club aperto solo a determinati orari, in concomitanza con le poche iniziative che venivano organizzate...
Le escursioni? interessanti ma costose! tuttavia il modo con cui venivano presentate e vendute è discutibile! Per esempio venivano tenute nascoste fino all'ultimo alcune opportunità per i passeggeri, allo scopo di vendere l'escursione in quel momento più conveniente per MSC...
Io ingenuamente avevo auspicato che MSC operasse in concorrenza con le altre compagnie, magari cercando di offrire servizi migliori ai propri clienti, diversi tipi di escursione magari più convenienti o più comode, insomma che MSC si ponesse dalla parte dei suoi clienti senza, per questo, rinunciare all'introito che capisco, è il suo principale fine... invece no! MSC opera "contro" i suoi stessi clienti, lucrando sulla sete di acqua (capisco sulle bibite, aperitivi, alcolici e quant'altro, ma non sull'acqua), facendo marketing ostile nei confronti dei clienti, limitando al minimo le iniziative di attrazione a bordo, eccetera.
Al ristorante? Il servizio è migliorabile: spesso si attende molto tra una portata e l'altra. Sovente non si riceve quanto ordinato. Questo è dovuto al fatto che i camerieri non sono italiani e spesso si cade in equivoci.
L'unica nota positiva la voglio spendere a favore degli artisti e del teatro di bordo: ogni sera uno spettacolo molto ben curato e gradevole grazie alla preparazione e professionalità degli artisti.