Non è stata la mia prima esperienza di crociera con la MSC, ma penso che questa sulla nave Fantasia sia stata proprio l'ultima. La prima cosa che si riscontra è la maleducazione e l'arroganza delle signorine "all'accoglienza"! Non capiscono l'italiano e sono presuntuose! Scarso personale italiano e quello che c'e' non si sa dove sta!! Ti invitano a portare via stecche di sigarette al cui costo esposto si aggiunge il servizio (non si sa perchè!) e ti dicono una in mano e quante ne vuoi in valigia! Ah dimenticavo.... di italiano su questa nave c'e' poco... non sappiamo neanche se il famoso "Comandante" sia vero o di cera!!! Basta non parlo più, è stata una grande delusione... Per quanto riguarda le escursioni.... se proprio volete andarci fatele da soli perchè sono solo Bufale!!! Basta MSC.