Dettagli Recensione

Premetto che questa è stata la mia prima esperienza di crociera, ma grazie a questa non ne farò altre. Arriviamo in nave di sabato pomeriggio prendendo un freccia bianca che fa un'imprevedibile ora di ritardo. Nonostante questo, siamo arrivati ampiamente prima partenza, ma il personale della nave assume subito atteggiamenti scocciati e di sufficienza. La sera a cena tutta la comitiva aveva il pacchetto acqua incluso, ma noi no e il personale ha dato la colpa all'agenzia di viaggi senza neanche contattarla o concederci uno sconto. Non volendo acquistare le escursioni Msc, abbiamo chiesto al personale informazioni turistiche, ma non ci sono state date pertanto nelle prime due tappe non abbiamo di fatto visitato nulla. Alla terza tappa la nave non evento particolari escursioni ci consiglia un bus turistico che fa due tratte, una diretta a sud e una a nord. Usciamo e prendiamo il biglietto costoso per andare a sud insieme a circa 60 altri passeggeri Msc. Arriva il bus per la linea sud e montiamo tutti. In viaggio l'autista cambia il cartello e inizia a fare la tratta nord senza avvisare i passeggeri. A metà strada oltretutto il bus si guasta e siamo costretti a chiamare a nostre spese un taxi per tornare sulla tratta sud che volevamo per andare a vedere delle grotte. Arrivati là le barche per le visite non partivano e abbiamo dovuto aspettare un altro bus per finire il giro. Al quinto bus che non ci faceva salire, viene inviato un bus vuoto per caricare tutti e 60 i passeggeri, ma non ci fa completare il giro e ci riporta subito alla nave. Arrivati a bordo della nave, non ci hanno rimborsato nulla e quando ci siamo lamentati della cattiva organizzazione e del fatto che non eravamo riusciti a visitare nulla, miracolosamente al personale sono venute in mente le informazioni turistiche che non ci avevano dato al momento di scendere dalla nave per farci comprare le loro escursioni (atteggiamento veramente schifoso dato che ognuno aveva già pagato 700 euro di biglietto e tasse). Veramente pessima esperienza da non ripetere e da non consigliare a nessuno. Meglio viaggiare da soli o con tour organizzati.