Crociera MSC "Fantasia" 27/12/2014 - 07/12/2015.
Iniziamo con il dire che le aspettative erano ben altre!!!
La nostra prima e unica esperienza crocieristica era stata fatta con la compagnia "Costa" con un pacchetto base (cabina interna e senza alcun privilegio).
Detto questo, con mia moglie, abbiamo deciso di provare MSC, formula all-inclusive "esperienza Aurea" pacchetto "allegrissimo".
Tutto abbastanza "bene" ad esclusione di :
- TROVO INCONCEPIBILE e ASSURDO permettere di FUMARE all'interno di una nave, con a bordo più di 5.000 persone, in un posto PUBBLICO e oltretutto di "transito", quale è appunto il "CASINÒ"!!!!!!
Essendo di "transito", per spostarti dal teatro verso il centro nave, devi necessariamente passare per il "casinò" e nel piccolo tragitto vieni inondato dalla "PUZZA" di fumoooo!!!
Non essendo consentito l'ingresso ai minori, i minori comunque, transitavano e sostavano, vedasi anche genitori poco accorti con passeggini e carrozzine al seguito, all'interno del casinó.
Però "GUAI" a fumare all'interno delle cabine o sul balcone della propria cabina... mah...!!
È vietato fumare, nei luoghi pubblici, ovunque in Italia ed anche nella stragrande maggioranza degli Stati mondiali, ma su questa nave di questo divieto neanche l'ombra.
Ad un giocatore "non fumatore" come me, il fatto di andare a farmi una
giocata e rientrare in cabina con i propri abiti intrisi di PUZZA di fumo NON È ASSOLUTAMENTE PIACEVOLE.
PERTANTO CHIEDO CHE VENGANO RISPETTATE LE NORME CONTRO IL FUMO SU TUTTE LE NAVI COME SE FOSSE UNA CITTÀ ITALIANA SEPPUR GALLEGGIANTE e per tutti coloro che adorano le "bionde", creare degli spazi appositi.
A dire il vero su questa nave uno spazio del genere esiste ed è localizzato proprio vicino al Casinò, ma, visto che si fuma "tranquillamente" al casinò, lo stesso era quasi perennemente VUOTO!
Ah... dimenticav:o almeno negli spazi comuni, su COSTA, NON È CONSENTITO FUMARE.
Secondo accorgimento, è la poca accortezza del Vs personale del ristorante "RED VELVET" nella persona del Sig. Marco e spiego il perché.
Avendo chiesto, sin dal primo giorno, lo stesso tavolo nella stessa
posizione con lo stesso cameriere e allo stesso orario, il Sig. Marco,
facendocelo passare quasi come un "grande favore" assegnarci un tavolo, nonostante l'importo pagato dal sottoscritto per questa crociera, ci assegnava il tavolo a suo piacimento una volta a destra un'altra a sinistra, centrale, laterale.. comunque MAI una volta nella stessa posizione, anche se, al nostro arrivo al ristorante, di tavoli VUOTI nella posizione originaria ce n'erano in abbondanza.
Non avrei dato alcun peso a quanto sopra detto se lo stesso trattamento fosse stato riservato a tutti, ma invece con un certo stupore, ho notato che ad alcune persone, 3 o 4 famiglie, il Sig. Marco, dava sempre lo stesso tavolo e allo stesso orario e al mio arrivo in ristorante detti tavoli erano ancora vuoti!!!
Riconosco comunque la grande professionalità e dolcezza nella Sig.na Ana Maria Morogan e degli altri camerieri che ci hanno assistito nei vari tavoli tra cui l'italiano (uno dei pochissimi ahimè) Paolo Inserra, a queste persone vanno i miei complimenti per la grande professionalità.
Terzo appunto, TROPPI fotografi.
Avete presente di quando si va in spiaggia d'estate dove costantemente si viene disturbati dai venditori ambulanti???
Bene, non puoi fare due passi in santa pace, perché devi scansare i
fotografi che ti chiedono di posare per una foto e a volte anche con TROPPA insistenza.
Oltretutto, COSTI PROIBITIVI per una fotografia.
Altro accorgimento, l'unica escursione da noi fatta (Casablanca) è stata una vera e propria delusione.
Bella si la Moschea di Hassan II, ma poi???
Siamo stati portati, al termine "dell'escursione", in qs piccolo negozio chiamato, dalla guida, "bazar" dove all'interno, piccolo e buio, c'erano cianfrusaglie di vario genere e "TAROCCHI" in classico stile Italiano.
Visto questo, io e mia moglie siamo entrati ed usciti immediatamente, una DELUSIONEEEEEE!!! Costo? Per 4 ore di escursione (io mia moglie e mio figlio) SOLO 190,00 €!!
Da questa esperienza negativa, MAI PIÙ un'escursione proposta dal vostro team.
Facendo un confronto, capodanno 2014 con "COSTA" e capodanno 2015 con "MSC", posso tranquillamente dire, senza ombra di smentite, che quello di "COSTA" era organizzato molto meglio.
Spiego il perché. Dopo la cena, in "Costa", ti indicavano dove erano
dislocate le varie feste, esse erano aperte a tutti, potevi scegliere tra festa dei russi, dei tedeschi, degli italiani, etc.. etc.. Oppure una in generale nella sala piscine.
Quella di qs'anno, con VOIIIII, invece, una volta cenato non sapevi dove sbattere la testa, vedevi gente che passeggiava in cerca di campo di atterraggio senza sapere dove o cosa fare, in conclusione, io e mia moglie siamo rientrati in cabina alle 23.00, altra delusione!
Mi sarei aspettato, visto che la "compagnia MSC" ha sede a Napoli, maggior attenzione per gli "ITALIANI" nel senso che, chi parlava italiano ERANO BEN POCHI (non ne trovavi uno a pagarlo!). SPECIALMENTE ALLA RECEPTION, dove uno si reca per avere informazioni e se l'interlocutrice "NON CAPISCE UNA PAROLA d'ITALIANO" hai poche speranze di venire capito. DELUSIONE!!!
Ho chiesto, cortesemente alla reception, dopo una lunga coda e facendo salti mortali per farmi capire, se era possibile fare un annuncio per sapere se qualcuno avesse trovato un cellulare perso da mio figlio, ma mi è stato risposto che era impossibile, perchè gli unici annunci che si potevano fare erano solo per segnalare qualche pericolo.
Ora io mi chiedo, a parte che di annunci ne ho sentiti altri e fortunatamente non erano solo per segnalare pericoli, ma anche per il "BINGO" o cose simili, cosa costava fare un piccolo annuncio visto anche che, il tipo di telefonino almeno per il costo, era un iPhone, meritava questo? Altra DELUSIONE.
Conclusioni.
Visto l'importo da me pagato (più di 5.000,00 €!) mi sarei aspettato qualcosa di meglio e un trattamento migliore, ma probabilmente a VOI questo poco importa. A VOI interessano i "numeri" e sino a questo momento questi vi danno ragione, almeno credo.
Ma a sentire i commenti, come quelli sentiti dal sottoscritto, mentre ci si accingeva a sbarcare, questi numeri hanno le gambe molto corte.
Facendo il confronto con "COSTA", devo dire, a mio modestissimo parere, che "COSTA" è uno o due gradini sopra "MSC"..!!!!
Saluti Marco C.