Pessima compagnia per pessimo servizio dal Molo Pisacane di Napoli per Palermo. Hanno negato l'accesso alla Nave ad una famiglia con due bambini a mezzanotte con biglietto regolarmente pagato online (migliore soluzione di viaggio cabina vista mare 4 persone).
Il tutto per un problema di identificazione di uno dei minori regolarmente accompagnato da entrambi i genitori con eventualmente autodichiarazione ai sensi della 445 del 2000 da rendere al Capitano, con cui non è stato possibile parlare.
Unici interlocutori finti zelanti impiegati della biglietteria, ignoranti delle norme nazionali e sul diritto di muoversi sul territorio nazionale.