Dettagli Recensione

Sono stupito dal trattamento che mi è stato riservato dopo oltre 10 anni come cliente. Dopo aver accumulato i punti necessari per un viaggio in sardegna, mi sono sentito dire dalla signora Roberta che detti punti erano stati annullati perchè scaduti. Alla mia domanda "perchè non mi avete comunicato per e-mail che stavano per scadere?", mi è stato risposto che questa comunicazione è stata inviata automaticamente più volte a tutti gli iscritti.
NULLA DI PIù FALSO, perchè non è mai stata mandata nessuna comunicazione.
Non so se sia capitata ad altri la stessa cosa, ma con me la Moby ha perso definitivamente un cliente. Spero che il responsabile commerciale legga ciò che ho scritto e rispetti di più i clienti vecchi e nuovi.