Dettagli Recensione

Il traghetto della Grimaldi Lines per la tratta Porto Torres/ Barcellona del 13/04/2017 è partito con 3 ore di ritardo. Abbiamo perso il volo Barcellona /Bilbao che partiva alle 21.15, abbiamo dovuto pagarci il pernottamento a Barcellona e comprare un nuovo biglietto per Bilbao. Dato che non siamo stati informati di un ritardo di tre ore, abbiamo scritto all'Agenzia Grimaldi chiedendo un rimborso delle spese extra, inviando tutta la documentazione. Sapete che cosa ci ha risposto? Uno sconto del 10% delle spese pasto che affronteremo nel nostro prossimo viaggio... Ritengo offensiva questa proposta!! Il 10% su un pasto pessimo e stantio...Vergognosi!