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Grimaldi Lines
Traghetti
Voto medio 
 
1.3
Comodità  
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

Partenza da Livorno 20 giugno - Cruise Smeralda

Partenza da Livorno il 20 giugno (Cruise Smeralda) con 3 ore di ritardo, alle 00.30 invece che le 21.30. Appena entrati in cabina abbiamo chiamato l'assistenza perché c'era l'aria condizionata con la regolazione rotta, quindi la temperatura era polare. Poco dopo, non potendo risolvere il problema ci hanno cambiato cabina; molte cabine sono comunque molto datate e con scarsa manutenzione.
Al ritorno partenza il 01 luglio con 7,5 ore di ritardo, alle 5.00 invece che 21.30. Doccia e scarico della cabina non funzionanti. Solo la notte e a seguito della richiesta di una delegazione di passeggeri di parlare con il comandante abbiamo scoperto che i motori avevano un problema e non si accendevano. Pessima l'informazione ai passeggeri. Siamo sbarcati a Livorno alle 15.30 invece che le 6.00. Ci hanno dato un pasto a pranzo, ma non la colazione, che è rimasta a nostro carico.

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